門店常規(guī)檢查表

第第頁月門店常規(guī)檢查表（總分100分）門店：日期：檢查人：總得分：店長(zhǎng)簽名：項(xiàng)目評(píng)檢內(nèi)容分值存在問題得分燈光（2分）1、賣場(chǎng)燈光：保證90%以上亮（1分）12、招牌燈光：廣告、LED要全亮，其它允許一條燈管不亮（1分）1賣場(chǎng)雜物（4分)1、整體形象：紙箱及時(shí)處理，員工杯、包整齊存放（1分）12、贈(zèng)品堆放：是否整齊整潔（1分）13、清潔用具堆放：是否整齊整潔（1分）14、冷藏柜、冰箱管理：不得存放與藥品無關(guān)的物品1賣場(chǎng)整潔（10分）1、天花板：無蜘蛛網(wǎng)、空調(diào)、風(fēng)扇有擦洗（2分）22、地面：地磚、特別是藥架周邊整潔（1分）13、墻面、玻璃櫥窗及門：光潔透明、擦拭無明顯痕跡（2分）24、店堂內(nèi)外：店堂外坪無紙屑雜物、店堂內(nèi)無衛(wèi)生死角（樓梯下）（2分）25、展示柜、貨架清潔：要求無積塵，手拭無痕跡(3分）3賣場(chǎng)氛圍（1分）1、店堂音樂：音樂舒緩柔和、音量適中（1分）1員工精神（8分）1、店長(zhǎng)崗位：早、下午、晚班在店堂上班（2分）22、員工著裝：不穿拖鞋、著工作服、佩戴工作牌（照片、姓名、崗位、執(zhí)業(yè)資格）上崗、缺1人次或1項(xiàng)就不得分（2分）23、員工工作狀態(tài)：不扎堆、涂指甲油、玩手機(jī)（2分）24、迎、送客：收銀崗位（雙手找錢）和員工相互問好微笑禮貌用語待客，酌情扣分（2分）2貨架整理（10分）1、藥品按高低、品名朝外同向陳列，罐、瓶、紙盒裝分開陳列（4分）42、階梯陳列豐滿：不能留有空白貨架層（2分）23、物品陳列：藥與非藥，口服與外用分開陳列，舊在前、新在后（2分）24、藥品售后空位：后面應(yīng)前移，發(fā)現(xiàn)5處空位扣1分。（2分）2中藥參茸（9分）1、參茸陳列：托盤、黃布、薄膜、標(biāo)價(jià)簽（1分）12、貴系養(yǎng)護(hù)：是否有蟲蛀、霉變、變質(zhì)（重點(diǎn)）（2分）23、衛(wèi)生：加工工具、加工臺(tái)是否干凈（重點(diǎn)），各1分（2分）24、中藥養(yǎng)護(hù)：合格證保留完好、柜里是否混斗、大量累積粹渣、長(zhǎng)蟲、發(fā)霉（重點(diǎn)）（2分)25、正名正字：錯(cuò)1扣1分（2分）2八、GSP管理（44分）1、證件上墻：營(yíng)業(yè)執(zhí)照、藥許證、GSP證、食品、器械證、執(zhí)業(yè)藥師注冊(cè)證（2分）22、拆零藥品：電腦做好拆零記錄，拆零區(qū)保存藥品原包裝、說明書原件（或復(fù)印件）各1分（2分）23、藥品養(yǎng)護(hù)：對(duì)藥品外觀、包裝進(jìn)行檢查，紙質(zhì)材料按月打?。?分）24、效期表：按月打印.懂電腦按月關(guān)注不動(dòng)銷產(chǎn)品，進(jìn)行采購(gòu)和促銷。（2分）25、培訓(xùn)資料：年度計(jì)劃1分、特殊管理藥品、拆零、冷鏈知識(shí)培訓(xùn)各1分、員工簽到表1分、培訓(xùn)講義1分；每月培訓(xùn)一次,并做好培訓(xùn)記錄規(guī)檔(6分)。66、員工健康體檢：直接接觸藥品員工應(yīng)體檢并建立健康檔案，缺1扣1分（3分）37、溫濕度記錄：做好溫濕度記錄并規(guī)檔，上下午各記錄1次，檢查時(shí)記錄絕對(duì)和當(dāng)日上、下午記錄吻合，不吻合不得分（2分）28、特殊管理藥品：購(gòu)銷存吻合、一項(xiàng)不合即不得分（重點(diǎn)）（4分）49、庫存準(zhǔn)確性：錯(cuò)1合格、錯(cuò)2扣4分、3個(gè)及以上分?jǐn)?shù)全扣（10分）1010、保健品標(biāo)示牌：標(biāo)示牌下面應(yīng)有“本品不能代替藥品”的標(biāo)示牌（1分）111、處方管理：應(yīng)有處方醫(yī)生、本店調(diào)配員、藥師審核簽名（2分）212、藥品驗(yàn)收：驗(yàn)收人員應(yīng)蓋合格章、簽名及驗(yàn)收時(shí)間（1分）113、計(jì)量器具、溫濕度器年度校準(zhǔn)或檢定：有年度檢定報(bào)告書，缺1扣1分（3分）314、監(jiān)督電話、顧客意見?。?分）115、質(zhì)量文件：打印門店質(zhì)量管理文件，收集裝訂票據(jù)、憑證、記錄，檔案歸檔（1分）116、中藥調(diào)劑員：至少要有資格證復(fù)印件（2分）117、處方藥銷售：不得開架自選方式銷售（1分）1九、培訓(xùn)考試（5分）1、員工全員參與考試：缺1人扣1分（2分）32、店長(zhǎng)參與：店長(zhǎng)帶頭參與（2分）23、考試紀(jì)律：手機(jī)集中放收銀臺(tái)、無偷看、無討論（1分）1店長(zhǎng)日常工作（7分）1、店