“一帶一路”倡議下中央企業(yè)履行社會責任研究基于戰(zhàn)略性社會責任和反應(yīng)性社會責任的視角

“一帶一路”倡議下中央企業(yè)履行社會責任研究基于戰(zhàn)略性社會責任和反應(yīng)性社會責任的視角一、本文概述隨著“一帶一路”倡議的深入推進，中央企業(yè)在這一全球性合作框架中扮演著至關(guān)重要的角色。在推動經(jīng)濟發(fā)展的中央企業(yè)也面臨著日益增長的社會責任挑戰(zhàn)。本文旨在從戰(zhàn)略性社會責任和反應(yīng)性社會責任的視角，深入研究“一帶一路”倡議下中央企業(yè)履行社會責任的問題與挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的對策建議。文章首先概述了“一帶一路”倡議的背景與意義，接著分析了中央企業(yè)在其中的角色與定位，然后重點探討了中央企業(yè)在履行戰(zhàn)略性社會責任和反應(yīng)性社會責任方面的現(xiàn)狀、問題及原因，最后提出了加強中央企業(yè)社會責任履行的策略與建議。本文的研究對于推動中央企業(yè)在“一帶一路”建設(shè)中更好地履行社會責任，實現(xiàn)經(jīng)濟效益與社會效益的雙贏具有重要的理論意義和實踐價值。二、戰(zhàn)略性社會責任在中央企業(yè)的實踐在“一帶一路”倡議下，中央企業(yè)作為國家戰(zhàn)略的重要實施者，其在履行戰(zhàn)略性社會責任方面的實踐顯得尤為突出。這些企業(yè)在推進項目的過程中，不僅注重經(jīng)濟效益，更重視環(huán)境、社會和治理（ESG）的全面發(fā)展，以實現(xiàn)長期的可持續(xù)性和社會穩(wěn)定。在環(huán)境保護方面，中央企業(yè)積極采用清潔能源和環(huán)保技術(shù)，減少項目對環(huán)境的負面影響。例如，在能源項目中，企業(yè)優(yōu)先選擇風能、太陽能等可再生能源，減少對傳統(tǒng)化石能源的依賴。同時，企業(yè)還通過植樹造林、濕地保護等措施，補償和修復(fù)因項目建設(shè)造成的生態(tài)破壞。在社會責任方面，中央企業(yè)注重與當?shù)厣鐓^(qū)的合作與共贏。企業(yè)在項目實施前，會與當?shù)卣蜕鐓^(qū)進行充分的溝通，了解他們的需求和期望，確保項目的實施能夠惠及當?shù)孛癖姟Ｔ陧椖繉嵤┻^程中，企業(yè)還會為當?shù)鼐用裉峁┚蜆I(yè)機會和技能培訓(xùn)，幫助他們改善生活水平。在治理責任方面，中央企業(yè)堅持公開透明的原則，及時披露項目信息，接受社會各界的監(jiān)督。企業(yè)還通過建立健全的內(nèi)部控制和風險管理體系，確保項目的合規(guī)性和可持續(xù)性。企業(yè)還積極參與國際合作，與國際組織和同行分享經(jīng)驗，共同推動全球治理體系的完善。在“一帶一路”倡議下，中央企業(yè)在履行戰(zhàn)略性社會責任方面取得了顯著成效。這些實踐不僅有助于提升企業(yè)的國際形象和競爭力，也為推動全球可持續(xù)發(fā)展做出了積極貢獻。三、反應(yīng)性社會責任在中央企業(yè)的應(yīng)對在“一帶一路”倡議下，中央企業(yè)在履行反應(yīng)性社會責任時，展現(xiàn)出了極高的應(yīng)對能力和靈活策略。反應(yīng)性社會責任主要關(guān)注的是企業(yè)在面對突發(fā)事件或危機時的應(yīng)對策略和行動。對于中央企業(yè)來說，這不僅是對其危機處理能力的考驗，更是對其社會責任擔當?shù)臋z驗。在應(yīng)對突發(fā)事件方面，中央企業(yè)通常具備完善的應(yīng)急預(yù)案和危機管理機制。這些預(yù)案通常包括風險評估、預(yù)警系統(tǒng)、緊急響應(yīng)和事后恢復(fù)等多個環(huán)節(jié)，確保在面對突發(fā)事件時能夠迅速、有效地做出反應(yīng)。例如，在面對自然災(zāi)害、事故災(zāi)難等突發(fā)事件時，中央企業(yè)往往會迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，積極參與救援工作，為受災(zāi)地區(qū)提供必要的援助和支持。在應(yīng)對社會危機方面，中央企業(yè)同樣展現(xiàn)出了高度的責任感和使命感。社會危機往往涉及到社會穩(wěn)定、公共安全等方面的問題，需要企業(yè)采取積極的措施來化解風險、維護穩(wěn)定。中央企業(yè)通常會積極參與社會危機的應(yīng)對工作，通過提供資金支持、技術(shù)支持、人力資源支持等方式，幫助社會渡過難關(guān)。同時，中央企業(yè)還會加強與社會各界的溝通和協(xié)作，共同應(yīng)對社會危機帶來的挑戰(zhàn)。中央企業(yè)在履行反應(yīng)性社會責任時，還注重加強與政府、國際組織、非政府組織等各方的合作。通過與這些機構(gòu)的合作，中央企業(yè)可以更好地了解社會需求和期望，更好地應(yīng)對突發(fā)事件和社會危機。通過與各方的合作，中央企業(yè)還可以共同推動社會進步和發(fā)展，為實現(xiàn)“一帶一路”倡議的目標做出更大的貢獻。中央企業(yè)在“一帶一路”倡議下履行反應(yīng)性社會責任時，展現(xiàn)出了高度的應(yīng)對能力和靈活策略。通過加強應(yīng)急預(yù)案和危機管理機制建設(shè)、積極參與社會危機的應(yīng)對工作、加強與各方的合作等方式，中央企業(yè)為社會的穩(wěn)定和發(fā)展做出了積極的貢獻。四、案例分析本章節(jié)將通過具體案例分析來進一步闡述“一帶一路”倡議下中央企業(yè)履行社會責任的情況。我們將選取幾家具有代表性的中央企業(yè)，從戰(zhàn)略性社會責任和反應(yīng)性社會責任兩個視角進行深入分析。從戰(zhàn)略性社會責任的視角來看，中國南方電網(wǎng)公司作為一家在“一帶一路”沿線國家有廣泛投資的企業(yè)，其在社會責任履行方面表現(xiàn)出色。南方電網(wǎng)在推進跨國電力項目的同時，注重與當?shù)厣鐓^(qū)的溝通與合作，通過提供清潔能源、培訓(xùn)當?shù)貑T工、改善民生等方式，積極貢獻于當?shù)氐慕?jīng)濟社會發(fā)展。這種將社會責任融入企業(yè)戰(zhàn)略的做法，不僅有助于提升企業(yè)的國際形象，也為企業(yè)在沿線國家贏得了廣泛的支持和信任。從反應(yīng)性社會責任的視角來看，中國建筑集團有限公司在應(yīng)對突發(fā)事件時展現(xiàn)了高度的責任感。在某“一帶一路”沿線國家發(fā)生地震后，中國建筑迅速響應(yīng)，派遣救援隊伍并提供緊急援助，幫助當?shù)卣兔癖姸冗^難關(guān)。中國建筑還積極參與災(zāi)后重建工作，為當?shù)亟?jīng)濟的恢復(fù)和發(fā)展做出了積極貢獻。這種在危機時刻迅速反應(yīng)、積極履行社會責任的做法，不僅體現(xiàn)了企業(yè)的擔當精神，也為企業(yè)贏得了國際社會的廣泛贊譽。通過以上案例分析，我們可以看到，在“一帶一路”倡議下，中央企業(yè)在履行社會責任方面取得了顯著成效。無論是從戰(zhàn)略性社會責任還是反應(yīng)性社會責任的視角來看，這些企業(yè)都在積極推進企業(yè)社會責任實踐，為沿線國家的經(jīng)濟社會發(fā)展做出了積極貢獻。未來，隨著“一帶一路”建設(shè)的深入推進，我們有理由相信，中央企業(yè)將在履行社會責任方面發(fā)揮更加重要的作用，為推動構(gòu)建人類命運共同體作出更大貢獻。五、挑戰(zhàn)與機遇在“一帶一路”倡議的推進過程中，中央企業(yè)面臨著多方面的挑戰(zhàn)和機遇。從戰(zhàn)略性社會責任的角度看，中央企業(yè)需要深入研究沿線國家的政治、經(jīng)濟、文化和社會環(huán)境，確保投資決策和項目實施與當?shù)氐陌l(fā)展需求相契合。這要求企業(yè)不僅要具備全球視野，還要具備跨文化溝通的能力，以應(yīng)對不同國家間可能出現(xiàn)的政策差異和文化沖突。反應(yīng)性社會責任方面，中央企業(yè)在“一帶一路”建設(shè)中需要快速應(yīng)對各種突發(fā)事件和危機，如自然災(zāi)害、安全事故等。這要求企業(yè)建立健全的危機管理機制，提高應(yīng)急響應(yīng)能力，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速、有效地采取措施，最大程度地減少損失和影響。挑戰(zhàn)與機遇并存，中央企業(yè)在“一帶一路”建設(shè)中可以通過履行社會責任來化解挑戰(zhàn)，把握機遇。一方面，通過積極履行社會責任，企業(yè)可以提升自身的品牌形象和公信力，贏得沿線國家政府和民眾的信任與支持，為項目的順利實施創(chuàng)造有利條件。另一方面，履行社會責任也是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在要求，有助于企業(yè)在追求經(jīng)濟效益的實現(xiàn)社會效益和環(huán)境效益的協(xié)調(diào)發(fā)展。未來，隨著“一帶一路”倡議的深入推進，中央企業(yè)將面臨更多的挑戰(zhàn)和機遇。企業(yè)需要不斷創(chuàng)新社會責任履行方式，加強與沿線國家的合作與交流，共同推動構(gòu)建人類命運共同體，實現(xiàn)共同發(fā)展繁榮。六、結(jié)論在“一帶一路”倡議下，中央企業(yè)在推動共建開放型世界經(jīng)濟、促進沿線國家和地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的也積極履行著社會責任。本文基于戰(zhàn)略性社會責任和反應(yīng)性社會責任的視角，對中央企業(yè)在“一帶一路”倡議下履行社會責任的情況進行了深入研究。從戰(zhàn)略性社會責任的角度看，中央企業(yè)以高瞻遠矚的戰(zhàn)略眼光，通過投資建設(shè)、技術(shù)轉(zhuǎn)移、人才培養(yǎng)等方式，為沿線國家和地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、產(chǎn)業(yè)升級和社會發(fā)展做出了重要貢獻。這些舉措不僅有助于提升當?shù)氐慕?jīng)濟實力，也為促進區(qū)域一體化和構(gòu)建人類命運共同體打下了堅實基礎(chǔ)。從反應(yīng)性社會責任的角度看，中央企業(yè)在面對突發(fā)事件和危機時，積極響應(yīng)當?shù)卣兔癖姷男枨?，提供緊急援助和支持。在應(yīng)對自然災(zāi)害、疫情等突發(fā)事件中，中央企業(yè)展現(xiàn)了高度的社會責任感和擔當精神，為受災(zāi)國家和地區(qū)提供了及時有效的幫助。中央企業(yè)在“一帶一路”倡議下積極履行戰(zhàn)略性社會責任和反應(yīng)性社會責任，不僅推動了沿線國家和地區(qū)的經(jīng)濟社會發(fā)展，也提升了自身的國際形象和競爭力。未來，隨著“一帶一路”建設(shè)的深入推進，中央企業(yè)應(yīng)繼續(xù)加強社會責任的履行，為實現(xiàn)共同發(fā)展、構(gòu)建人類命運共同體貢獻更大力量。參考資料：隨著全球化的深入推進，企業(yè)的社會責任逐漸成為企業(yè)管理的重要議題。尤其在我國，一個企業(yè)的社會責任履行狀況不僅關(guān)乎其聲譽，更對整個社會的發(fā)展產(chǎn)生深遠影響。本文旨在探討我國企業(yè)履行社會責任的現(xiàn)狀、問題及未來發(fā)展策略。近年來，我國企業(yè)在履行社會責任方面取得了一些積極的進步。比如在環(huán)境保護方面，許多企業(yè)已經(jīng)開始采取綠色生產(chǎn)方式，通過技術(shù)創(chuàng)新降低能源消耗和排放。一些企業(yè)在員工福利、安全生產(chǎn)、公平競爭等方面也進行了積極的探索和實踐。然而，與國際先進水平相比，我國企業(yè)的社會責任履行仍然存在較大差距。特別是在信息披露方面，許多企業(yè)的透明度不足，難以讓公眾了解其社會責任的履行情況。一些企業(yè)在對待員工、合作伙伴以及消費者等方面的行為規(guī)范上還存在不少問題，需要進一步完善。我國企業(yè)在履行社會責任方面存在問題的原因主要包括意識不足、制度不健全以及能力有限等。一些企業(yè)對社會責任的認識不夠深入，片面追求經(jīng)濟利益而忽視了其他社會利益的考慮。我國的法規(guī)和制度在推動企業(yè)履行社會責任方面還有待完善。由于發(fā)展階段和能力限制，一些企業(yè)在履行社會責任方面還缺乏必要的技術(shù)和資源。為了提升我國企業(yè)履行社會責任的水平，需要從以下幾個方面進行改進：增強企業(yè)社會責任意識：通過宣傳和教育，提升企業(yè)對社會責任的認識和理解，培養(yǎng)其積極的社會責任觀念。完善法規(guī)和政策：政府應(yīng)制定和完善相關(guān)法規(guī)和政策，對企業(yè)履行社會責任提出明確的要求和激勵措施。提高信息透明度：企業(yè)應(yīng)加強信息披露，增加社會責任履行情況的透明度，讓公眾了解其社會責任的實踐。推動可持續(xù)發(fā)展：企業(yè)應(yīng)將社會責任納入到企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略中，追求經(jīng)濟、社會和環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。加強能力建設(shè)：政府、企業(yè)和社會各界應(yīng)共同努力，提升企業(yè)在履行社會責任方面的技術(shù)和資源能力。企業(yè)履行社會責任是全球企業(yè)管理的新趨勢，也是我國社會發(fā)展的重要組成部分。提升我國企業(yè)履行社會責任的水平，不僅需要企業(yè)的努力，更需要政府、社會和各方面的共同參與。讓我們共同努力，推動我國企業(yè)更好地履行社會責任，為社會的和諧發(fā)展做出更大的貢獻。企業(yè)社會責任（Corporatesocialresponsibility，簡稱CSR），是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東和員工承擔法律責任的同時，還要承擔對消費者、社區(qū)和環(huán)境的責任，企業(yè)的社會責任要求企業(yè)必須超越把利潤作為唯一目標的傳統(tǒng)理念，強調(diào)要在生產(chǎn)過程中對人的價值的關(guān)注，強調(diào)對環(huán)境、消費者、對社會的貢獻。早在18世紀中后期英國完成第一次工業(yè)革命后，現(xiàn)代意義上的企業(yè)就有了充分的發(fā)展，但企業(yè)社會責任的觀念還未出現(xiàn)，實踐中的企業(yè)社會責任局限于業(yè)主個人的道德行為之內(nèi)。企業(yè)社會責任思想的起點是亞當·斯密(AdamSmith)的“看不見的手”。古典經(jīng)濟學(xué)理論認為，一個社會通過市場能夠最好地確定其需要，如果企業(yè)盡可能高效率地使用資源以提供社會需要的產(chǎn)品和服務(wù)，并以消費者愿意支付的價格銷售它們，企業(yè)就盡到了自己的社會責任。到了18世紀末期，西方企業(yè)的社會責任觀開始發(fā)生了微妙的變化，表現(xiàn)為小企業(yè)的業(yè)主們經(jīng)常捐助學(xué)校、教堂和窮人。進入19世紀以后，兩次工業(yè)革命的成果帶來了社會生產(chǎn)力的飛躍，企業(yè)在數(shù)量和規(guī)模上較大程度的發(fā)展。這個時期受“社會達爾文主義”思潮的影響，人們對企業(yè)的社會責任觀是持消極態(tài)度的，許多企業(yè)不是主動承擔社會責任，而是對與企業(yè)有密切關(guān)系的供應(yīng)商和員工等極盡盤剝，以求盡快變成社會競爭的強者，這種理念隨著工業(yè)的大力發(fā)展產(chǎn)生了許多負面的影響。與此同時，19世紀中后期企業(yè)制度逐漸完善，勞動階層維護自身權(quán)益的要求不斷高漲加之美國政府接連出臺《反托拉斯法》和《消費者保護法》以抑制企業(yè)不良行為，客觀上對企業(yè)履行社會責任提出了新的要求，企業(yè)社會責任觀念的出現(xiàn)成為歷史必然。隨著經(jīng)濟和社會的進步，企業(yè)不僅要對贏利負責，而且要對環(huán)境負責，并承擔相應(yīng)的社會責任1970年9月13日，諾貝爾獎得獎人、經(jīng)濟學(xué)家米爾頓·弗里德曼在《紐約時報》刊登題為《商業(yè)的社會責任是增加利潤》的文章，指出“極少趨勢，比公司主管人員除了為股東盡量賺錢之外應(yīng)承擔社會責任，更能徹底破壞自由社會本身的基礎(chǔ)”，“企業(yè)的一項、也是唯一的社會責任是在比賽規(guī)則范圍內(nèi)增加利潤?！鄙鐣?jīng)濟觀認為，利潤最大化是企業(yè)的第二目標，企業(yè)的第一目標是保證自己的生存。“為了實現(xiàn)這一點，他們必須承擔社會義務(wù)以及由此產(chǎn)生的社會成本。他們必須以不污染、不歧視、不從事欺騙性的廣告宣傳等方式來保護社會福利，他們必須融入自己所在的社區(qū)及資助慈善組織，從而在改善社會中扮演積極的角色。1976年經(jīng)濟合作與發(fā)展組織(OECD)制定了《跨國公司行為準則》，這是迄今為止唯一由政府簽署并承諾執(zhí)行的多邊、綜合性跨國公司行為準則。這些準則雖然對任何國家或公司沒有約束力，但要求更加保護利害相關(guān)人士和股東的權(quán)利，提高透明度，并加強問責制。2000年該準則重新修訂，更加強調(diào)了簽署國政府在促進和執(zhí)行準則方面的責任。80年代，企業(yè)社會責任運動開始在歐美發(fā)達國家逐漸興起，它包括環(huán)保、勞工和人權(quán)等方面的內(nèi)容，由此導(dǎo)致消費者的關(guān)注點由單一關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量，轉(zhuǎn)向關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康和勞動保障等多個方面。一些涉及綠色和平、環(huán)保、社會責任和人權(quán)等的非政府組織以及輿論也不斷呼吁，要求社會責任與貿(mào)易掛鉤。迫于日益增大的壓力和自身的發(fā)展需要，很多歐美跨國公司紛紛制定對社會作出必要承諾的責任守則(包括社會責任)，或通過環(huán)境、職業(yè)健康、社會責任認證應(yīng)對不同利益團體的需要。90年代初期，美國勞工及人權(quán)組織針對成衣業(yè)和制鞋業(yè)所發(fā)動“反血汗工廠運動”。因利用“血汗工廠”制度生產(chǎn)產(chǎn)品的美國服裝制造商Levi-Strauss被新聞媒體曝光后，為挽救其公眾形象，制定了第一份公司生產(chǎn)守則。在勞工和人權(quán)組織等NGO和消費者的壓力下，許多知名品牌公司也都相繼建立了自己的生產(chǎn)守則，后演變?yōu)椤捌髽I(yè)生產(chǎn)守則運動”，又稱“企業(yè)行動規(guī)范運動”或“工廠守則運動”，企業(yè)生產(chǎn)守則運動的直接目的是促使企業(yè)履行自己的社會責任。但這種跨國公司自己制定的生產(chǎn)守則有著明顯的商業(yè)目的，而且其實施狀況也無法得到社會的監(jiān)督。在勞工組織、人權(quán)組織等NGO組織的推動下，生產(chǎn)守則運動由跨國公司“自我約束”(self-regulation)的“內(nèi)部生產(chǎn)守則”逐步轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧鐣s束”(socialregulation)的“外部生產(chǎn)守則”。到2000年，全球共有246個生產(chǎn)守則，其中除118個是由跨國公司自己制定的外，其余皆是由商貿(mào)協(xié)會或多邊組織或國際機構(gòu)制定的所謂“社會約束”的生產(chǎn)守則。這些生產(chǎn)守則主要分布于美國、英國、澳大利亞、加拿大、德國等國。2000年7月《全球契約》論壇第一次高級別會議召開，參加會議的50多家著名跨國公司的代表承諾，在建立全球化市場的同時，要以《全球契約》為框架，改善工人工作環(huán)境、提高環(huán)保水平?！度蚱跫s》行動計劃已經(jīng)有包括中國在內(nèi)的30多個國家的代表、200多家著名大公司參與。2001年2月，全球工人社會聯(lián)盟公布了一份長達106頁的由耐克公司資助完成的報告。報告的內(nèi)容是關(guān)于印尼9家耐克合約工廠的勞工調(diào)查。這份報告的新意在于它是由耐克出錢完成并公布的，而耐克又不能拒絕公布。耐克對這些問題的反應(yīng)將會為服裝公司設(shè)立新的基準。2002年2月在紐約召開世界經(jīng)濟峰會上，三十六位首席執(zhí)行官呼吁公司履行其社會責任，其理論根據(jù)是，公司社會責任“并非多此一舉”，而是核心業(yè)務(wù)運作至關(guān)重要的一部分。2002年，聯(lián)合國正式推出《聯(lián)合國全球協(xié)約》(UNGlobalCompact)。協(xié)約共有九條原則，聯(lián)合國懇請公司對待其員工和供貨商時都要尊重其規(guī)定的九條原則?？v觀企業(yè)社會責任建設(shè)工作在中國近十幾年的發(fā)展，大致經(jīng)歷以下三個階段：九十代中期到本世紀初，在國際售商、品牌商推動下，逐步重視起社會責任問題，建立了在國際采購中實施社會責任方面的準則、標準或體系。中國企業(yè)開始接受跨國公司實施的社會責任方面的工廠審核。中國的學(xué)術(shù)機構(gòu)、非政府組織以及在華國際組織開始對社會責任進行系統(tǒng)地介紹和廣泛地研究、討論。政府部門也開始關(guān)注企業(yè)社會責任建設(shè)工作。勞動部、商務(wù)部調(diào)查中國企業(yè)社會責任建設(shè)情況。企業(yè)落實社會責任，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟責任、社會責任和環(huán)境責任的動態(tài)平衡，反而會提升企業(yè)的競爭力與社會責任，為企業(yè)樹立良好的聲譽和形象，從而提升公司的品牌形象獲得所有利益相關(guān)者對企業(yè)的良好印象，增強投資者信心，更加容易地吸引到企業(yè)所需要的優(yōu)秀人才，并且留住人才等等。中華人民共和國公司法第五條公司從事經(jīng)營活動，必須遵守法政法規(guī)，遵守社會公德、商業(yè)道德，誠實守信，接受政府和社會公眾的監(jiān)督，承擔社會責任。公司的合法權(quán)益受法保護，不受侵犯。第二百一十九條本法自2006年1月1日起施行。舉辦企業(yè)社會責任案例評選，獲獎案例均來自在社會公益、公益?zhèn)鞑ズ铜h(huán)境保護方面作出突出貢獻的企業(yè)。1企業(yè)應(yīng)在其所能影響的范圍內(nèi)支持并尊重對國際社會做出的維護人權(quán)的宣言。SA8000:SocialAccountability8000(SA8000)社會責任標準系依據(jù)國際勞工組織條例所建立之國際性社會責任標準。企業(yè)履行社會責任有助于解決就業(yè)問題。除通過增加投資，新增項目，擴大就業(yè)外，最重要的是提倡各企業(yè)科學(xué)安排勞動力，擴大就業(yè)門路，創(chuàng)造不減員而能增效的經(jīng)驗，盡量減少把人員推向社會而加大就業(yè)壓力。過去只有ISO9000和ISO14000國際認證，這一標準明確規(guī)定了企業(yè)需保證工人工作的環(huán)境干凈衛(wèi)生，消除工作安全隱患，不得使用童工，等等，切實保障了工人的切身利益，不僅可以吸引勞動力資源，激勵他們創(chuàng)造更多的價值，更重要的是通過這種管理可以樹立良好的企業(yè)形象，獲得美譽度和信任度從而實現(xiàn)企業(yè)長遠的經(jīng)營目標。從這個意義上說，企業(yè)履行社會責任，有助于解決就業(yè)問題。企業(yè)履行社會責任有助于保護資源和環(huán)境，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)作為社會公民對資源和環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展負有不可推卸的責任，而企業(yè)履行社會責任，通過技術(shù)革新可首先減少生產(chǎn)活動各個環(huán)節(jié)對環(huán)境可能造成的污染，同時也可以降低能耗，節(jié)約資源，降低企業(yè)生產(chǎn)成本，從而使產(chǎn)品價格更具競爭力。企業(yè)還可通過公益事業(yè)與社區(qū)共同建設(shè)環(huán)保設(shè)施，以凈化環(huán)境，保護社區(qū)及其他公民的利益。這將有助于緩解城市尤其是工業(yè)企業(yè)集中的城市經(jīng)濟發(fā)展與環(huán)境污染嚴重，人居環(huán)境惡化間的矛盾。企業(yè)履行社會責任有助于緩解貧富差距，消除社會不安定的隱患。一方面，大中型企業(yè)可集中資本優(yōu)勢、管理優(yōu)勢和人力資源優(yōu)勢對貧困地區(qū)的資源進行開發(fā)，既可擴展自己的生產(chǎn)和經(jīng)營，獲得新的增長點，又可彌補貧困地區(qū)資金的不足，解決當?shù)貏趧恿唾Y源閑置的問題，幫助當?shù)孛撠氈赂?。另一方面，企業(yè)也可通過慈善公益行為幫助落后地區(qū)的人民發(fā)展教育、社會保障和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，既解決當?shù)卣蛸Y金困難而無力投資的問題，幫助落后地區(qū)逐步發(fā)展社會事業(yè)，又通過公益事業(yè)達到無與倫比的廣告效應(yīng)，提升企業(yè)的形象和消費者的認可程度，提高市場占有率。企業(yè)應(yīng)該承擔并履行好經(jīng)濟責任，為極大豐富人民的物質(zhì)生活，為國民經(jīng)濟的快速穩(wěn)定發(fā)展發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。最直接地說就是盈利，盡可能擴大銷售，降低成本，正確決策，保證利益相關(guān)者的合法權(quán)益。企業(yè)在遵紀守法方面作出表率，遵守所有的法律、法規(guī)，包括環(huán)境保護法、消費者權(quán)益法和勞動保護法。完成所有的合同義務(wù)，帶頭誠信經(jīng)營，合法經(jīng)營，承兌保修允諾。帶動企業(yè)的雇員、企業(yè)所在的社區(qū)等共同遵紀守法，共建法治社會。第三，倫理責任是社會對企業(yè)的期望，企業(yè)應(yīng)努力使社會不遭受自己的運營活動、產(chǎn)品及服務(wù)的消極影響。加速產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，大力發(fā)展綠色企業(yè)，增大企業(yè)吸納就業(yè)的能力，為環(huán)境保護和社會安定盡職盡責。是企業(yè)的慈善責任?，F(xiàn)階段構(gòu)建和諧社會的一個重要任務(wù)是要大力發(fā)展社會事業(yè)，教育、醫(yī)療衛(wèi)生、社會保障等事業(yè)的發(fā)展直接關(guān)系人民的最直接利益，也直接決定著社會安定與否，和諧與否。很多地方在發(fā)展社會事業(yè)上投資不足或無力投資，這就需要調(diào)動一切可以調(diào)動的資本，企業(yè)應(yīng)充分發(fā)揮資本優(yōu)勢，為發(fā)展社會事業(yè)，為成為一個好的企業(yè)公民而對外捐助。支援社區(qū)教育、支持健康、人文關(guān)懷、文化與藝術(shù)、城市建設(shè)等項目的發(fā)展，幫助社區(qū)改善公共環(huán)境，自愿為社區(qū)工作。由于種種原因造成的誠信缺失正在破壞著社會主義市場經(jīng)濟的正常運營，由于企業(yè)的不守信，造成假冒商品隨時可見，消費者因此而造成的福利損失每年在2500―2700億元，占GDP比重的3-5%。很多企業(yè)因商品造假的干擾和打假難度過大，導(dǎo)致企業(yè)難以為繼，岌岌可危。為了維護市場的秩序，保障人民群眾的利益，企業(yè)必須承擔起明禮誠信確保產(chǎn)品貨真價實的社會責任。企業(yè)的任務(wù)是發(fā)展和贏利，并擔負著增加稅收和國家發(fā)展的使命。企業(yè)必須承擔起發(fā)展的責任，搞好經(jīng)濟發(fā)展，要以發(fā)展為中心，以發(fā)展為前提，不斷擴大企業(yè)規(guī)模，擴大納稅份額，完成納稅任務(wù)，為國家發(fā)展做出大貢獻。但是這個發(fā)展觀必須是科學(xué)的，任何企業(yè)都不能只顧眼前，不顧長遠，也不能只顧局部，不顧全局，更不能只顧自身，而不顧友鄰。所以無論哪個企業(yè)，都要高度重視在“五個統(tǒng)籌”的科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)下的發(fā)展。中國是一個人均資源特別緊缺的國家，企業(yè)的發(fā)展一定要與節(jié)約資源相適應(yīng)。企業(yè)不能顧此失彼，不顧全局。作為企業(yè)家，一定要站在全局立場上，堅持可持續(xù)發(fā)展，高度關(guān)注節(jié)約資源。并要下決心改變經(jīng)濟增長方式，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。尤其要響應(yīng)中央號召，實施“走出去”的戰(zhàn)略，用好兩種資源和兩個市場，以保證經(jīng)濟的運行安全。這樣，我們的發(fā)展才能持續(xù)，再翻兩番的目標才能實現(xiàn)。隨著全球和我國的經(jīng)濟發(fā)展，環(huán)境日益惡化，特別是大氣、水、海洋的污染日益嚴重。野生動植物的生存面臨危機，森林與礦產(chǎn)過度開采，給人類的生存和發(fā)展帶來了很大威脅，環(huán)境問題成了經(jīng)濟發(fā)展的瓶頸。為了人類的生存和經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展，企業(yè)一定要擔當起保護環(huán)境維護自然和諧的重任。醫(yī)療衛(wèi)生，公共教育與文化建設(shè)，對一個國家的發(fā)展極為重要。特別是公共教育，對一個國家的脫除貧困、走向富強就更具有不可低估的作用。醫(yī)療衛(wèi)生工作不僅影響全民族的身體健康，也影響社會勞力資源的供應(yīng)保障。文化建設(shè)則可以通過休閑娛樂，陶冶人的情操，提高人的素質(zhì)。我們的國家，由于前一個時期對這些方面投入較少，欠債較多、存在問題比較嚴重。而公共產(chǎn)品和文化事業(yè)的發(fā)展固然是國家的責任，但在國家對這些方面的扶植困難、財力不足的情況下，企業(yè)應(yīng)當分出一些財力和精力擔當起發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生、教育和文化建設(shè)的責任。雖然我們的經(jīng)濟取得了巨大發(fā)展，但是作為一個有13億人口的大國還存在很多困難。特別是農(nóng)村的困難就更為繁重，更有一些窮人需要扶貧濟困。這些責任固然需要政府去努力，但也需要企業(yè)為國分憂，參于社會的扶貧濟困。為了社會的發(fā)展，也是為企業(yè)自身的發(fā)展，我們的廣大企業(yè)，更應(yīng)該重視扶貧濟困，更好承擔起扶貧濟困的責任。人力資源是社會的寶貴財富，也是企業(yè)發(fā)展的支撐力量。保障企業(yè)職工的生命，健康和確保職工的工作與收入待遇，這不僅關(guān)系到企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，而且也關(guān)系到社會的發(fā)展與穩(wěn)定。為了應(yīng)對國際上對企業(yè)社會責任標準的要求，也為了使中央關(guān)于“以人為本”和構(gòu)建和諧社會的目標落到實處，我們的企業(yè)必須承擔起保護職工生命、健康和確保護工待遇的責任。作為企業(yè)要堅決作好尊紀守法，愛護企業(yè)的員工，搞好勞動保護，不斷提高工人工資水平和保證按時發(fā)放。企業(yè)要多與員工溝通，多為員工著想。當前，就總的情況看，我國企業(yè)的經(jīng)濟效益是較差的，資源投入產(chǎn)出率也十分低。為解決效益低下問題，必須要重視科技創(chuàng)新。通過科技創(chuàng)新，降低煤、電、油、運的消耗，進一步提高企業(yè)效益。改革開放以來，我國為了盡快改變技術(shù)落后狀況，實行了拿來主義，使經(jīng)濟發(fā)展走了捷徑。但時至今日，我們的引進風依然越刮越大，越刮越嚴重，很多工廠幾乎都成了外國生產(chǎn)線的博覽會，而對引進技術(shù)的消化吸收確沒有引起注意。因此，企業(yè)要高度重視引進技術(shù)的的消化吸收和科技研發(fā)，加大資金與人員的投入，努力做到創(chuàng)新以企業(yè)為主體。世界上一些國際組織對推進企業(yè)社會責任非常重視，并成立了相關(guān)機構(gòu)和組織，企業(yè)社會責任工作正在全球迅速擴展。如聯(lián)合國2000年實施的“全球契約”計劃，提倡包括人權(quán)、勞工、環(huán)境和反腐敗等4個方面的十項原則，已有2900多家世界著名企業(yè)加入全球契約。世界經(jīng)濟合作與發(fā)展組織、國際勞工組織、國際標準化組織、國際雇主組織等，也都積極推行企業(yè)社會責任，就如何進一步推動企業(yè)社會責任形成共識。第一，企業(yè)應(yīng)該建立明確的流程，確保社會問題以及新興社會力量在最高級別得到充分探討，并納入公司戰(zhàn)略規(guī)劃中，從公司總體發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，將企業(yè)的社會責任貫穿到公司整體經(jīng)營活動中。第二，企業(yè)應(yīng)該設(shè)置專門的機構(gòu)來負責社會責任的推行，并設(shè)置相應(yīng)的社會責任考核指標。第三，培養(yǎng)企業(yè)員工的社會責任意識，使企業(yè)的每個員工在實際的日常行為中處處履行社會責任。第四，持續(xù)定期發(fā)放企業(yè)社會責任報告，全面真實地展現(xiàn)企業(yè)公民形象。中國勞動關(guān)系學(xué)院企業(yè)社會責任研究所所長、商務(wù)部《WTO經(jīng)濟導(dǎo)刊》企業(yè)社會責任發(fā)展中心首席專家、北京卓越益佰管理顧問有限公司特聘專家，獨立撰寫和主編了400多萬字的專著和論文。曾經(jīng)為國家電網(wǎng)、中國郵政等數(shù)百家企業(yè)和單位提供企業(yè)社會責任、企業(yè)戰(zhàn)略、管理學(xué)、管理溝通等培訓(xùn)咨詢服務(wù)。商務(wù)部《WTO經(jīng)濟導(dǎo)刊》副社長，企業(yè)社會責任發(fā)展中心主任、德國勃蘭登堡應(yīng)用技術(shù)大學(xué)技術(shù)與創(chuàng)新管理專業(yè)理學(xué)碩士，北京卓越益佰管理顧問有限公司特聘專家，專注于企業(yè)社會責任的研究與推廣，在國內(nèi)率先提出企業(yè)責任競爭力理念。出版過《責任競爭力》、《企業(yè)社會責任行動指南》等一系列企業(yè)社會責任專著。為世界銀行、商務(wù)部、國資委、中企聯(lián)、國家電網(wǎng)、中石油、中國華能、中國華電、百事（中國）等眾多企事業(yè)單位和政府機構(gòu)提供過企業(yè)社會責任咨詢培訓(xùn)和專題研究服務(wù)。中國企業(yè)的社會責任與競爭力提升是企業(yè)社會責任管理能力提升的應(yīng)用指南。通過對社會責任的背景和發(fā)展趨勢、企業(yè)社會責任在中國社會責任管理體系中地位的深度剖析,幫助企業(yè)有效運用社會責任報告編寫等工具,改變經(jīng)營理念,完善經(jīng)營模式,梳理責任體系,迅速提高全面責任競爭時代下的企業(yè)綜合競爭力,引領(lǐng)企業(yè)成功的走向國際市場。2008年中國經(jīng)濟的持續(xù)高速增長必定為中國企業(yè)社會責任管理體系發(fā)展帶來新的機遇與挑戰(zhàn)。在全球化責任浪潮深入下，企業(yè)社會責任的發(fā)展必將帶來管理理念新的變革。政策層面：十七大提出的和諧社會，代表們強烈呼吁、《公司法》明確規(guī)定企業(yè)要履行社會責任、《勞動合同法》的出臺、2008年國資委一號文件提出中央企業(yè)履行社會責任的指導(dǎo)意見、行業(yè)協(xié)會紛紛發(fā)布社會責任指南、報告等。企業(yè)層面：企業(yè)社會責任是擺在中國企業(yè)面前一個新的課題，僅有國家電網(wǎng)、中遠、聯(lián)想、海爾、阿里巴巴等60余家發(fā)布企業(yè)社會責任報告，更多的企業(yè)將面臨企業(yè)社會責任報告編寫的挑戰(zhàn)和急需建立社會責任管理體系的知識以及社會責任管理能力提升，這不僅是企業(yè)國際化進程的要求，更是建立和諧社會有效途徑。1924年，英國學(xué)者謝爾頓(OliverSheldon)在其著作“ThePhilosophyofManagement”中就提出了“公司社會責任”的概念。從可查閱的資料獲知這是迄今為止對“公司社會責任”的最早描述。他把公司社會責任與公司經(jīng)營者滿足產(chǎn)業(yè)內(nèi)外各種人類需要的責任聯(lián)系起來，并認為公司社會責任含有道德因素在內(nèi)。20世紀30年代，在美國公司法學(xué)界又產(chǎn)生了著名的多德——貝利論戰(zhàn)，兩位學(xué)者就“公司的經(jīng)理人員是誰的受托人”展開了大討論。多德（Dodd）教授率先指出：公司對雇員、消費者和公眾負有社會責任，盡管這些社會責任未必見諸法律而為公司的法定義務(wù)，但應(yīng)當成為公司管理人恪守的職業(yè)道德。隨后，貝利（Berle）教授立即發(fā)表異議：商業(yè)公司存在的唯一目的就是為股東營利，公司管理人惟對股東有相當于受托人的責任，如果要求管理人對股東之外的其他人負責，那么，所有者控制公司、管理人應(yīng)對所有者承擔受托人義務(wù)的公司法規(guī)則就會被削弱乃至顛覆，在公司承擔社會責任的名義下，各種各樣的利益群落都會向公司提出財產(chǎn)要求，作為市場經(jīng)濟基礎(chǔ)財產(chǎn)私有就會被動搖，結(jié)果將導(dǎo)致類似一場經(jīng)濟內(nèi)戰(zhàn)的社會財富再分配。然而，直到1953年，被稱為“企業(yè)社會責任之父”的伯文（HowardR.Bowen）發(fā)表了《商人的社會責任》一書，關(guān)于企業(yè)社會責任的現(xiàn)代辯論才真正開啟。伯文在文中對企業(yè)社會責任定義為：商人按照社會的目標和價值，向有關(guān)政策靠攏、作出相應(yīng)的決策、采取理想的具體行動的義務(wù)。1961年，Eells和Walton進一步發(fā)展了企業(yè)社會責任的觀念，他們認為“當人們談?wù)撚嘘P(guān)企業(yè)社會責任時，他們正在考慮的是公司、企業(yè)給社會帶來的負面影響，以及在處理公司與社會之間關(guān)系應(yīng)當遵循的倫理準則”。1975年，Davis和Blomstrom在《經(jīng)濟與社會：環(huán)境與責任》一書中，給社會責任下了一個更為明確的定義，他們聲稱“社會責任是指決策制定者在促進自身利益的同時，采取措施保護和增進社會整體利益的義務(wù)”。將企業(yè)社會責任納入到經(jīng)濟、法律義務(wù)環(huán)境中去理解的是McGuire，他在1963年提出了一種新觀點：“社會責任的思想認為企業(yè)不僅具有經(jīng)濟和法律的義務(wù)，而且還具有超出這些義務(wù)之上的對社會的義務(wù)”,然而這個定義并沒有明確說明超出經(jīng)濟和法律以外的義務(wù)是什么。Sethi(1975)關(guān)于社會責任的定義則對此是一個補充，他認為社會責任“指的是與社會主流規(guī)范價值期望相一致時的企業(yè)行為層次”。岡尼斯（Gunness）就曾指出，有人批評企業(yè)社會責任反映了公司對解決困擾社會的諸多問題負有直接的責任，也有能力單獨擔當此任的信念，其實這種信念至多不過是一個不切實際的奢望。施密斯（Smith）也認為“企業(yè)社會責任”一詞含義模糊；單憑此點它已失去了存在的意義，在他看來，“企業(yè)社會責任”“只不過是一種宣傳工具而已。這一語詞從未對企業(yè)的行為標準作出過描述，只不過是公司、政府和消費者團體之間相互斗爭的工具”。由此可見“企業(yè)社會責任”是一個相當復(fù)雜的概念，引起了眾專家學(xué)者廣泛的爭論與探討。企業(yè)社會責任是在贊成者與反對者之間的論爭中，其概念逐漸得到廓清、不斷明晰的。1979年，著名學(xué)者Carroll給出了一個綜合性的定義，似乎對這一階段企業(yè)社會責任概念的爭論作了一個總結(jié)，他認為企業(yè)社會責任是指，在給定的時間內(nèi)社會對組織所具有的經(jīng)濟、法律、倫理、慈善方面期望的總和。此概念在之后很長一段時間得到了廣泛認可。在現(xiàn)代社會,政府越來越演變?yōu)樯鐣姆?wù)機構(gòu),扮演著為公民和各類社會組織服務(wù)和實施社會公正的角色。在這種制度框架下,要求企業(yè)扮演好社會公民的角色,自覺按照政府有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,合法經(jīng)營、照章納稅,承擔政府規(guī)定的其他責任和義務(wù),并接受政府的監(jiān)督和依法干預(yù)?，F(xiàn)代社會,股東隊伍越來越龐大,遍及社會生活的各個領(lǐng)域,企業(yè)與股東的關(guān)系逐漸具有了企業(yè)與社會的關(guān)系的性質(zhì),企業(yè)對股東的責任也具有了社會性。首先,企業(yè)應(yīng)嚴格遵守有關(guān)法律規(guī)定,對股東的資金安全和收益負責,力爭給股東以豐厚的投資回報。其次,企業(yè)有責任向股東提供真實、可靠的經(jīng)營和投資方面的信息,不得欺騙投資者。企業(yè)與消費者是一對矛盾統(tǒng)一體。企業(yè)利潤的最大化最終要借助于消費者的購買行為來實現(xiàn)。作為通過為消費者提供產(chǎn)品和服務(wù)來獲取利潤的組織,提供物美價廉、安全、舒適、耐用的商品和服務(wù),滿足消費者的物質(zhì)和精神需求,是企業(yè)的天職,也是企業(yè)對消費者的社會責任。對消費者的社會責任要求企業(yè),對提供的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量承擔責任,履行對消費者在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量方面的承諾,不得欺詐消費者和謀取暴利,在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量方面自覺接受政府和公眾的監(jiān)督。企業(yè)對員工的責任屬于內(nèi)部利益相關(guān)者問題。企業(yè)必須以相當大的注意力來考慮雇員的地位、待遇和滿足感。在全球化背景下,勞動者的權(quán)利問題得到了世界各國政府及各社會團體的普遍重視。20世紀90年代,美國著名的牛仔褲制造商Levi-Strauss在類似監(jiān)獄一般的工作條件下使用年輕女工的事實被曝光后,為了挽救其形象,推出了第一份公司社會責任守則,隨之一些跨國公司為了應(yīng)對激烈的全球化競爭,也紛紛效仿。1997年,長期從事社會與環(huán)境保護的非政府組織經(jīng)濟優(yōu)先委員會(CEP)成立認可委員會(CE2PA),2001年更名為社會責任國際(SAI),根據(jù)《國際勞工組織公約》、《世界人權(quán)宣言》、《聯(lián)合國兒童權(quán)利公約》等國際公約制定了全球第一個企業(yè)社會責任的國際標準,即SA8000標準及其認證體系(2001年修訂)。實踐證明,工業(yè)文明在給人類社會帶來前所未有的繁榮的同時,也給我們賴以生存的自然環(huán)境造成了災(zāi)害性的影響。企業(yè)對自然環(huán)境的污染和消耗起了主要的作用。近半個世紀以來的環(huán)境革命改變了企業(yè)對待環(huán)境的態(tài)度——從矢口否認對環(huán)境的破壞轉(zhuǎn)為承擔起不再危害環(huán)境的責任,進而希望對環(huán)境施加積極的影響。然而,環(huán)境日漸好轉(zhuǎn)的情況僅僅發(fā)生在發(fā)達國家,整個人類并未走上可持續(xù)發(fā)展的道路。造成這種局面的根源,在于新興國家人口和經(jīng)濟的飛速增長。雖然這些政治和社會問題超出了任何一個企業(yè)的管轄和能力范圍,但是集資源、技術(shù)、全球影響以及可持續(xù)發(fā)展動機于一身的組織又只有企業(yè),所以企業(yè)應(yīng)當承擔起建立可持續(xù)發(fā)展的全球經(jīng)濟這個重任,進而利用這個歷史性轉(zhuǎn)型實現(xiàn)自身的發(fā)展。企業(yè)是社會的組成部分,更是所在社區(qū)的組成部分,與所在社區(qū)建立和諧融洽的相互關(guān)系是企業(yè)的一項重要社會責任。企業(yè)對社區(qū)的責任就是回饋社區(qū),比如為社區(qū)提供就業(yè)機會,為社區(qū)的公益事業(yè)提供慈善捐助,向社區(qū)公開企業(yè)經(jīng)營的有關(guān)信息等等。有社會責任的企業(yè)意識到通過適當?shù)姆绞桨牙麧欀械囊徊糠只貓蠼o所在社區(qū)是其應(yīng)盡的義務(wù)。世界著名的管理大師孔茨和韋里克認為,企業(yè)必須同其所在的社會環(huán)境進行聯(lián)系,對社會環(huán)境的變化做出及時反應(yīng),成為社區(qū)活動的積極參加者。隨著社會對企業(yè)社會責任的要求越來越高，食品企業(yè)作為社會的重要一員，其社會責任履行情況也受到了廣泛。為了了解食品企業(yè)社會責任履行現(xiàn)狀，本次調(diào)查對多家食品企業(yè)進行了深入調(diào)查和分析。食品企業(yè)社會責任是指食品企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中，除了追求經(jīng)濟效益外，還應(yīng)當環(huán)境保護、社會公正和食品安全等方面，積極履行企業(yè)的社會責任。在確定調(diào)查方法時，考慮到食品企業(yè)社會責