學術經(jīng)理崗位標準化事件樣本

中心學術經(jīng)理 1任職條件1、從中心先進教員（至少工作1年，最佳是3年以上教員）中提拔；2、提拔前已經(jīng)獲得教員崗位資格證書，（教師資格證、職稱證、學歷證書）。3、具備良好團隊合伙精神和職業(yè)素質(zhì)，溝通協(xié)調(diào)能力較強。2職責職責1：遵守并執(zhí)行中心所有規(guī)章制度職責2：負責部門人員業(yè)務技能提高職責3：負責安排教學任務職責4：負責組織實行教學活動職責5：負責解決尋常教學事務性管理工作3權限權限1：有制定本部門工作安排權力權限2：有對本部門員工進行工作安排權力權限3：有檢查部門員工原則化執(zhí)行狀況權力權限4：有組織、參加中心教員學術活動權力權限5：有組織、參加中心學員活動權力權限6：有審核中心上報總部教學類報表權力權限7：有教學員工招聘建議權權限8：有相應聘教員進行技術面試權力權限9：有安排部門員工參加總部培訓建議權（1級）有對直接下級考核建議權（2級）有對直接下級考核權權限10：有對部門員工晉升、降職、調(diào)崗調(diào)薪建議權權限11：有對部門試用期員工轉(zhuǎn)正建議權權限12：有按員工守則審批部門員工休假權力權限13：有安排部門員輪休權力

4事件4.1職責1：遵守并執(zhí)行中心所有規(guī)章制度表1序號類別規(guī)章名稱1財務管理市內(nèi)交通和招待費管理規(guī)定員工手機通訊費報銷及管理規(guī)定員工尋常費用報銷管理規(guī)定巡考人員費用報銷管理規(guī)定付款申請管理規(guī)定固定資產(chǎn)管理規(guī)定2行政管理中心環(huán)境管理規(guī)定工服管理規(guī)定播放“精誠之歌”規(guī)定早迎接實行管理規(guī)定文獻資料定置管理規(guī)定郵件、信函收發(fā)規(guī)定文獻管理規(guī)定合同管理規(guī)定3人事管理考勤管理制度員工行為準則保密管理制度職責2：負責學術人員業(yè)務技能提高4.2.1受控類事件1：解決部門員工轉(zhuǎn)正（1、2級共用）表2事件1序號環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)規(guī)范原則1環(huán)節(jié)1：安排員工寫轉(zhuǎn)正申請規(guī)范1：員工完畢試用期工作總結(jié)，描述從入職到轉(zhuǎn)正工作提高原則1-1：技術能力提高（教員）原則1-2：授課能力提高（教員）原則1-3：對崗位事件掌握限度原則1-4：帶班效果（教員、班主任）原則1-5：其她心得體會3表2（續(xù)）序號環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)規(guī)范原則2環(huán)節(jié)2：填寫《員工試用期考核表》規(guī)范1：逐項填寫規(guī)范2：在轉(zhuǎn)正申請上訂立意見原則1-1：見《員工試用期考核表》原則2-1：對員工工作進行評價：業(yè)務能力工作量工作態(tài)度總體評價原則2-6：明確與否批準轉(zhuǎn)正，并訂立姓名和日期3環(huán)節(jié)3：向人事專人提交審批過員工轉(zhuǎn)正申請表和員工試用期工作總結(jié)控制辦法規(guī)范1：提交紙質(zhì)文檔1-1控制點：轉(zhuǎn)正合理性1-2控制辦法：審核《轉(zhuǎn)正申請表》事件2：安排學術類員工參加總部培訓（1、2級共用）表3事件2序號環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)規(guī)范原則1環(huán)節(jié)1：仔細閱讀總部培訓告知規(guī)范1：理解本期培訓內(nèi)容、報名截止日、培訓起始日期、培訓日程2環(huán)節(jié)2：擬定參訓人選規(guī)范1：依照培訓內(nèi)容和當前配比狀況，分析中心與否有參加此方面培訓需求規(guī)范2：擬定參訓人員規(guī)范3：員工必要在上崗前安排培訓3環(huán)節(jié)3：上報受訓名單規(guī)范1：將受訓名單上報中心校長審批規(guī)范2；擬定最后參訓名單原則1-1：郵件形式原則1-2：闡明：參訓因素參訓者參訓時間4環(huán)節(jié)4：申報總部培訓控制辦法規(guī)范1：依照培訓日程，擬定參訓時間1-1控制點：人員合理性1-2控制辦法：審核原則1-1：若教員已有教員證書，注意觀測培訓日程與否有教法培訓，電話征詢總部能否不參加教法培訓；依照答復狀況擬定參訓日期表3（續(xù)）序號環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)規(guī)范原則規(guī)范2：按照總部規(guī)定填寫報名申請表規(guī)范3：在培訓告知指定期間內(nèi)完畢培訓報名原則2-1：參見當次《師資培訓告知》5環(huán)節(jié)5：告知員工進行培訓前準備規(guī)范1：依照崗位認證培訓告知規(guī)定，準備相應內(nèi)容規(guī)范2：申報培訓成功當天告知教員6環(huán)節(jié)6：安排教員班級工作規(guī)范1：只在對教員進行提高培訓時才會浮現(xiàn)這種狀況，新員工規(guī)定先培訓后上崗規(guī)范2：與參訓者、參訓者所帶班級班主任—擬定班級狀況，擬定代課教員，代課起止日期原則2-1：詳細執(zhí)行過程參見事件《更換教員解決》7環(huán)節(jié)7：安排教員行程告知教員啟程日期，使用交通工具、住宿狀況8環(huán)節(jié)8：參訓前考察規(guī)范1：檢查參訓員工培訓內(nèi)容準備狀況原則1-1：通過考試形式，考察崗位事件、技術內(nèi)容（教員準備狀況，要達到總部規(guī)定原則1-2：為避免一次考試不能通過，安排為月度考核項目事件3：為部門員工申請調(diào)節(jié)工資級別（1、2級共用）打開條件：每年6月、12月表4事件3序號環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)規(guī)范原則1環(huán)節(jié)1：擬定要調(diào)級人員名單規(guī)范1：依照員工體現(xiàn)擬定需要調(diào)級人員名單規(guī)范2：需考慮向上調(diào)級比例不超過20%規(guī)范3：需考慮向下高檔比例不超過5%原則1-1：評判原則是：員工定級原則原則1-2：規(guī)定對部門員工逐個評測

表4（續(xù)）序號環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)規(guī)范原則2環(huán)節(jié)2：填寫《薪酬調(diào)節(jié)審批表》規(guī)范1：逐項填寫規(guī)范2：需寫清調(diào)薪因素規(guī)范3：建議調(diào)薪級別規(guī)范4；訂立姓名和日期參見《薪酬調(diào)節(jié)審批表》原則2-1：業(yè)務能力提高原則2-2：工作量原則2-3：工作態(tài)度3環(huán)節(jié)3：向中心校長報《薪酬調(diào)節(jié)審批表》控制辦法規(guī)范1：提交紙質(zhì)文檔1-1控制點：1）員工個人評價公正性2）所有員工級別分布1-2控制指標：員工級別應呈正態(tài)分布1-3控制、辦法：審核《調(diào)崗、調(diào)薪申請表》事件4：下月度工單（1級為受控類，2級為原則類）表5事件5序號環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)規(guī)范原則1環(huán)節(jié)1：依照月度工作目的，細分工作任務到部門每位員工規(guī)范1；員工工作成果就是部門目的規(guī)范2；月度工單分是工作過程，而不是直接成果規(guī)范3：注意不要有漏掉2環(huán)節(jié)2：依照員工上月工作完畢狀況調(diào)節(jié)考核項目規(guī)范1；針對員工局限性提出考核規(guī)范2：依照員工發(fā)展規(guī)劃擬定個性調(diào)節(jié)某些3環(huán)節(jié)3：明確預期成果及檢查辦法規(guī)范1：預期成果涉及階段成果和最后成果檢查原則1-1：階段成果：在完畢整個任務過程中產(chǎn)生不同階段成果：最后成果：不同階段成果構(gòu)成最后成果，也是最后需要成果原則1-2：檢查辦法：過程檢查重要檢查任務進展與否按照預期籌劃進行，階段成果與否可以支持最后成果4環(huán)節(jié)4：擬定各部門考核權重規(guī)范1：考核某些為100分規(guī)范2；從考核權重上能體現(xiàn)出工作重點原則2-1：對部門工作影響大工作、占權重大些

6表5（續(xù)）序號環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)規(guī)范原則5環(huán)節(jié)5：填寫工單控制辦法規(guī)范1：逐項填寫《月度工作任務單》規(guī)范2：打印2份1-1控制點：考核內(nèi)容合理性；考核權重疊理性1-2控制辦法：審核《月度工作任務單》原則1-1：詳見《月度工作任務單》6環(huán)節(jié)6：與員工溝通工單內(nèi)容規(guī)范1：明確月度工作重點規(guī)范2：明確月度工作難點，并講論完畢辦法規(guī)范3：詢問員工問題，并予以解答7環(huán)節(jié)7：下發(fā)工單規(guī)范1：員工簽字規(guī)范2：部門主管簽字規(guī)范3：一式2份，員工、部門主管各執(zhí)一份規(guī)范4：月初第一種工作日完畢事件5：考核評分（1級為受控類，2級為原則類）表6事件5序號環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)規(guī)范原則1環(huán)節(jié)1：對員工工作任務單任務完畢狀況進行關注及指引規(guī)范1；依照任務單上階段性目的進行檢查規(guī)范2：依照檢查成果，初步判斷分析因素規(guī)范3：針對詳細問題，提出改進建議原則1-1：檢查成果：超過設定目的檢查成果2：初步達到設定目的檢查成果3：基本達不到設定目的原則2-1：對于成果1：目的設立太低故意外增進目的實現(xiàn)因素浮現(xiàn)員工能力的確有所提高對于成果3：目的設立太高故意外影響目的實現(xiàn)因素浮現(xiàn)員工能力的確有所減少

7表6（續(xù)）序號環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)規(guī)范原則2環(huán)節(jié)2：收集員工月工作完畢狀況規(guī)范：與考核內(nèi)容有關業(yè)務有關數(shù)據(jù)規(guī)范2；員工月度總結(jié)、報告規(guī)范3：與考核有關工作記錄3環(huán)節(jié)3：評估員工任務完畢因素規(guī)范1；與否按任務單規(guī)定完畢規(guī)范2；如果沒完畢需評測完畢限度4環(huán)節(jié)4：分析任務完畢因素規(guī)范1：是員工能力因素規(guī)范2；是員工態(tài)度因素規(guī)范3：是任務制定不合理5環(huán)節(jié)5：依照完畢狀況逐項打分，填寫《月度工作任務單》考核評分某些控制辦法依照完畢狀況逐項打分評分原則是月度工單中規(guī)定評分應客觀公正1-1控制點：1）審核員工評分合理性2）審核骨干員工考核評分合理性31-2控制指標：部門員工評分應呈正態(tài)分布1-3控制辦法：1）審核《月度工作任務單》2）審核與員工說辭6環(huán)節(jié)6：與副校長溝通古和與問題員工談考核（此環(huán)節(jié)為1級學術經(jīng)理使用）規(guī)范1：人員分類規(guī)范2；明確談辦法骨干員工：如何更好地配合部門工作，更好地起到榜樣作用業(yè)務能力強，但考核內(nèi)容完畢不好員工：重要談工作態(tài)度還是工作辦法問題持續(xù)完不成工作，考核分低員工：重要要理解是員工能力局限性還是工作辦法有問題，或者是工作態(tài)度不認真做好人：予以充分必定同步，要指出其工作中尚存在局限性，并予以勉勵，讓她更努力

84.2.2原則類事件6：檢查教員原則化執(zhí)行狀況（1、2級共用）表7事件6序號環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)規(guī)范原則1環(huán)節(jié)1：擬定檢查籌劃規(guī)范1：擬定被檢查詳細員工規(guī)范2：擬定原則化檢查范疇規(guī)范3：擬定檢查內(nèi)容規(guī)范4：每周最后一種工作日完畢下周檢查籌劃原則1-1：應注意檢查頻次和精力分布原則1-2：應多關注新員工和業(yè)務能力需要提高員工原則2-1：檢查分為全面檢查和某些檢查原則2-2：員工評級時應進行一次全面檢查，其她時間更多地是針對員工有也許提高短板進行檢查和提高原則2-3：不同人，不同階段檢查范疇、內(nèi)容、側(cè)重點不同原則3-1：填寫《原則化執(zhí)行狀況檢查表》原則3-2：參見《原則化執(zhí)行狀況檢查表》原則3-4：“檢查成果”在完畢后填寫原則3-5：檢查內(nèi)容為教員崗位事件2環(huán)節(jié)2：實行檢查針對不同檢查內(nèi)容采用相應檢查辦法實行檢查原則1-1：課程準備檢查辦法：檢查教案檢查教案完整性：與否按照原則化規(guī)定做了思路與否清晰重點與否明確案例與否恰當提問目性明確作業(yè)可以達到溫習課程核心內(nèi)容作用原則1-2：授課檢查辦法1：聽課檢查與否按原則化規(guī)定實行看做限度授課過程與教案內(nèi)容匹配性授學時間控制關注學員反映與否始終在跟著學員思路學習被提問學員回答問題狀況

表7（續(xù)）序號環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)規(guī)范原則檢查辦法2：與學員溝通理解學員理解限度盡量針對聽課內(nèi)容提問，而不要問學員對教員感覺原則1-3：帶畢業(yè)設計檢查辦法1；聽課檢查與否按原則化規(guī)定實行看作限度與否按進度完畢畢業(yè)設計與否全組學員都達到畢業(yè)設計規(guī)定檢查辦法3：與學員溝通理解學員有收獲可以去引導學員收獲感，如：你們同窗看了你們項目是不是挺羨慕？理解學員與否達到了項目規(guī)定針對項目內(nèi)容提問原則1-4：參加學術活動檢查辦法1：檢查準備狀況與否按規(guī)定準時準備資料及解說內(nèi)容檢查辦法2：觀測現(xiàn)場體現(xiàn)檢查教員與否按原則化規(guī)定實行看作限度：與否按事先準備內(nèi)容完畢與否達到了預期成果原則1-5：參加學員活動檢查辦法1：檢查準備狀況檢查與否按規(guī)定準備了活動需要資料可以采用模仿演習方式檢查檢查辦法2：觀測現(xiàn)場體現(xiàn)檢查教員與否按原則化規(guī)定實行看作限度：與否按事先準備內(nèi)容完畢觀測教員對現(xiàn)場控制狀況與否達到了預期成果

表7（續(xù)）序號環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)規(guī)范原則3環(huán)節(jié)3：填寫《原則化執(zhí)行狀況檢查表》規(guī)范1；填寫有關記錄：“檢查成果”規(guī)范2：依照檢查成果填寫4環(huán)節(jié)：解決教員原則化執(zhí)行過程中問題規(guī)范1：及時發(fā)現(xiàn)及時解決規(guī)范2：發(fā)現(xiàn)問題在后續(xù)工作中可加大檢查頻次規(guī)范3：與員工討論問題解決、能力提高原則1-1：可參見事件8；與員工討論業(yè)務能力提高事件7：檢查技術支持原則化執(zhí)行狀況（1、2級共用）表8事件7序號環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)規(guī)范原則1環(huán)節(jié)1：檢查頻次規(guī)范1：新入職技術支持規(guī)范2：一級技術支持：1周1次規(guī)范3：二級技術支持：1月1次，持續(xù)3個月不出錯可每季度查一次原則1-1：第一周：每天檢查原則1-2；之后視狀況而定，一周至少一次2環(huán)節(jié)2：檢查辦法規(guī)范1：查看崗位事件成果文檔規(guī)范2：與員工溝通原則1-1：事件與否按規(guī)范頻次完畢原則1-2：文檔與否完整、規(guī)范原則2-1；重要是理解技術支持對員工尋常問題解決與否規(guī)范原則2-2：理解內(nèi)容針對相應支持事件3環(huán)節(jié)3：解決技術支持原則化執(zhí)行過程中問題規(guī)范1：及時發(fā)現(xiàn)及時解決規(guī)范2：固化到尋常工作中事件8：與員工討論業(yè)務能力提高（1、2級共用）表9事件8序號環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)規(guī)范原則1環(huán)節(jié)1：通過對員工工作監(jiān)控擬定員工提高目的規(guī)范；以崗位規(guī)范為原則對比差距原則1-1：一種是員工比所在級別崗位規(guī)定低原則1-2：另一種是勉勵員工晉級2環(huán)節(jié)2：對員工工作表達必定規(guī)范1；一定要詳細闡明員工做好崗位事件規(guī)范2：結(jié)合原則化規(guī)定去談

表9（續(xù)）序號環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)規(guī)范原則3環(huán)節(jié)3：指出員工工作中局限性、需要提高地方規(guī)范1；指出問題要詳細規(guī)范2：評測問題要以崗位規(guī)范為基準規(guī)范3；如果是勉勵員工晉級，需要明確下一步員工需要努力做是哪幾件事4環(huán)節(jié)4；與員工討論提高辦法目的是達到相應崗位事件規(guī)定5環(huán)節(jié)5：擬定詳細工作安排規(guī)范1；明確員工要做工作規(guī)范2：明確經(jīng)理要協(xié)助她做工作原則1-1；明確時間和目的原則-2：以崗位規(guī)范為原則6環(huán)節(jié)6；闡明自己對員工寄予極大盼望規(guī)范1；闡明做培訓要想做好就是要持續(xù)地去做好工作規(guī)范2；公司是可以清晰地看到每個人進步，但愿繼續(xù)努力事件9：與情緒不穩(wěn)定員工談話（1、2級共用）表10事件9序號環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)規(guī)范原則1環(huán)節(jié)1：通過溝通針對不同因素，采用不同解決辦法規(guī)范1：部門經(jīng)理對她不公平待遇規(guī)范2；向部門經(jīng)理求助，部門經(jīng)理置之不理原則1-1：員工這種感覺往往存在誤會，如果有，可以當面闡明原則1-2：如果的確存在原則1-3：部門經(jīng)理應敢于承認錯誤（普通這種狀況發(fā)生并非經(jīng)理故意而為之）原則1-4：表達會投入更多關注原則2-1：部門經(jīng)理需闡明因素原則2-2：為鍛煉員工可以通過自己努力解決問題原則2-3：但愿員工可以通過自己努力解決問題原則2-4：近期工作非常多，時間安排不開原則2-5：需表達樂意調(diào)節(jié)工作中合伙方式

表10（續(xù)）序號環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)規(guī)范原則規(guī)范3：生活、家庭有問題原則2-6：討論詳細合伙方式原則2-7：需要注意：針對不同員工采用不同協(xié)助方式：引導員工解決問題是一種辦法，有些問題，當員工的確想不出解決辦法時候不妨直接告訴她成果原則2-8：表達會投入更多關注原則3-1：理解問題因素原則3-2：如果涉及個人隱私不要談太深，問太細原則3-3；進行安慰原則3-4；討論詳細解決辦法原則3-5：應考慮員工與否需要安排休假以解決好家事原則3-5：闡明：如果部門主管年齡比員工小，也可以考慮讓中心校長與員工談2環(huán)節(jié)2：選取談話時間和場合規(guī)范1；選取談話時間較充裕時間段規(guī)范2；選取獨立安靜場合3環(huán)節(jié)3：選取談話方略規(guī)范1：與業(yè)務能力強員工談話規(guī)范2：與業(yè)務能力較差員工談話規(guī)范3；與業(yè)務能力普通員工談話原則1-1：與能力強員工：與否對當前薪資水平不滿意，與否需要有更多提高空間原則2-1：與能力較差員工，與否缺少自信原則3-1：與能力普通員工，與否對工作缺少興趣注：以上都需要談及對公司文化承認狀況

事件10：與有離職跡象骨干員工談話（1，2級共用）表11事件10序號環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)規(guī)范原則1環(huán)節(jié)1：寒暄暖場規(guī)范1：可以詢問生活狀況規(guī)范2：也可以泛泛地詢問近來工作狀況原則2-1：注意一定不要問得太詳細2環(huán)節(jié)2：對員工工作能力表達必定規(guī)范1：一定要詳細原則1-1：對部門貢獻原則1-2：對其她員工協(xié)助原則3-1：是主管得力助手3環(huán)節(jié)3：談遠景規(guī)范1：員工所在單位下一步發(fā)展方向規(guī)范2：你對該員工特別看法規(guī)范3：如果事先與校長溝通過，也可以暗示加薪也許性4環(huán)節(jié)4：特殊狀況解決如果部門主管對談話沒有把握可以事先與中心校長商量如何談，也可以讓中心校長直接找員工談事件11：確認考核成果（1，2級共用）表12事件11序號環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)規(guī)范原則1環(huán)節(jié)1：與員工談考核成果規(guī)范1：必定做好工作規(guī)范2：明確扣份因素——存在問題原則2-1：一定要明確原則2-1：要與考核單上定目的為評測原則原則2-3：提出：在執(zhí)行過程中已提示過她，但她還是沒按規(guī)定做原則2-4：強調(diào)：部門員工一定要步調(diào)一致，如果有問題要及時提出來。如果各做各必定達不到部門目的原則2-5：闡明：后來會重點關注此類問題，但愿員工可以迅速提高2環(huán)節(jié)2：詢問員工與否有問題規(guī)范1：如無問題請員工簽字規(guī)范2：如有問題原則1-1：分析問題因素原則1-2：告訴她對的理解這個問題思路3環(huán)節(jié)3：提交考核成果規(guī)范1：提交對象為人事專人規(guī)范2：提交紙質(zhì)文擋規(guī)范3：每月最后一天完畢

14職責3：負責安排教學任務4.3.1受控類事件12：制定月度教學方案（1、2級共用）表13事件12序號環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)規(guī)范原則1環(huán)節(jié)1：收集教學有關業(yè)務數(shù)據(jù)分析規(guī)范1：收到教務上報數(shù)據(jù)規(guī)范2：分析升學任務完畢狀況規(guī)范3：分析考試狀況2環(huán)節(jié)2：完畢《月度教學方案配套EXCEL》規(guī)范1：完畢月度總結(jié)規(guī)范2：完畢月度籌劃規(guī)范3：團隊建設規(guī)范4：原則化履行狀況規(guī)范5：規(guī)定：逐頁完畢，認真看批注和填寫闡明原則1-1：招生任務完畢狀況原則1-2：升學率分析原則1-3：合格率分析原則1-4：學員活動總結(jié)原則2-1：下月招生預測原則2-2：升學任務分解及提高辦法原則2-3：新開班教學安排原則2-4：來自于開辦流程原則2-5：合格率提高目的及提高辦法原則2-6：學員活動安排原則3-1：教員、班主任配比分析原則3-2：教員、班主任需求分析原則3-3：人員招聘需求及詳細規(guī)定原則3-4：部門員工參加總部培訓籌劃原則3-5：團隊、人員提高方案原則4-1：學習原則原則4-2：執(zhí)行原則原則4-3：理解原則原則5-1：詳見月度教學方案配套EXCEL3環(huán)節(jié)3：完畢《月度教學方案》（PPT文檔）規(guī)范1：按模板逐頁完畢規(guī)范2：把EXCEL文檔按頁帖到PPT上詳見：模板《中心月度教學方案》完畢時請認真閱讀備注內(nèi)容，按規(guī)定完畢原則2-1：粘貼時采用選取性粘貼（菜單“編輯——選取性粘貼”），選?。篗icrosoftofficeExcel工作表對象方式，然后恰當調(diào)節(jié)大小即可原則2-2：如果PPT制作完后依然有數(shù)據(jù)需要更新，必要先在EXCEL中更新后，重新貼到PPT中

表13（續(xù)）序號環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)規(guī)范原則4環(huán)節(jié)4：給校長發(fā)送《月度教學方案》控制辦法規(guī)范1：以電子郵件形式規(guī)范2：只發(fā)PPT文檔即可規(guī)范3：在校長規(guī)定期間內(nèi)完畢1-1控制點：1）預算合理性2）提交時間1-2控制指標：1）S2、Y2招生人數(shù)與年度籌劃匹配性2）準時提交1-3控制辦法：審核《月度教學方案》 闡明：附件模板中《月度教學方案》為當中心學術和教質(zhì)尚未分離為兩個部門時模板，拆分部門后，學術經(jīng)理只需完畢自己崗位職責范疇內(nèi)內(nèi)容即可：教學原則化推動狀況；教員有關分析；授課安排、培訓安排、學術活動安排；需參加其她活動安排4.3.2原則類事件13：召開部門月例會，布置教學任務（1、2級共用）打開條件：中心校長辦公會后2個工作日內(nèi)自然打開表14事件13序號環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)規(guī)范原則1環(huán)節(jié)1；下發(fā)會議告知規(guī)范1：開會前2天，以郵件方式告知全體參會人員規(guī)范2：告知部門各崗位提交本月工作總結(jié)規(guī)范3：在中心校長辦公會結(jié)束后，1-2個工作日內(nèi)召開原則-1：參加人員：學術部全體人員參加原則1-2：明確會議時間、地點原則1-3：指定會議記錄人原則2-1：各崗位工作總結(jié)內(nèi)容見各崗位事件原則2-2：可以在這里提出此外規(guī)定原則2-3：提交時間在開會前1天2環(huán)節(jié)2：準備會議內(nèi)容規(guī)范1：上月部門工作數(shù)據(jù)原則1-1：從《月度教學方案》PPT中進行篩選招生任務新開班教員任務學員活動安排學術活動安排便于闡明本月工作安排必要數(shù)據(jù)

表14（續(xù)）序號環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)規(guī)范原則規(guī)范2：依照校長辦公會決定擬定下月教學任務安排規(guī)范3：需要強調(diào)問題原則1-1：擬定下月任務調(diào)節(jié)原則2-2：如與本來定考核指標有不同需要闡明原則2-3：準備調(diào)節(jié)因素和理由原則2-4：基于數(shù)據(jù)分析原則2-5：下月新開班教學安排原則2-6：明確教員工作安排原則2-7：明確班主任工作安排原則2-8：學員活動安排原則2-9：明確分工原則2-10：學術活動安排原則2-11：明確各人需作準備原則3-1：管理中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)象原則3-2：結(jié)合下月將要重點解決問題準備1、2個詳細現(xiàn)象原則3-3：在各崗位月度工作總結(jié)中浮現(xiàn)問題3環(huán)節(jié)3：開會規(guī)范1：前5分鐘到達會場規(guī)范2；嚴格執(zhí)行會議紀律規(guī)范3：對上月部門工作進行總結(jié)規(guī)范4：傳達校長辦公會決策規(guī)范5：布置教學任務和人員安排規(guī)范6：強調(diào)工作中必要要改進現(xiàn)象原則2-1：對違背會議紀律人進行懲罰原則3-1：解說數(shù)據(jù)反映趨勢和問題原則3-2：對先進人和事進行表揚原則3-3：目：引導人們關注自己工作成果原則4-1：內(nèi)容：傳達與本部門有關決策和工作安排原則4-2：參見附件7〈校長辦公會傳達規(guī)范〉原則5-1：依照本來準備原則5-2：逐條解說原則5-3：確認任務人明白任務原則5-4：回答疑問原則6-1：明確告訴人們這是本月將重點解決問題原則6-2：不要泛泛而談，講清現(xiàn)象，對事不對人

17表14（續(xù)）序號環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)規(guī)范原則4環(huán)節(jié)4：下發(fā)會議記錄規(guī)范1：會議結(jié)束后1個工作日內(nèi)，由會議記錄人將會議記錄整頓完畢，郵件發(fā)送給部門全體員工，抄送中心校長規(guī)范2；把月度教學方案作為附件一并下發(fā)職責4：負責組織實行教學活動4.4.1原則類事件14：組織學術研討（1、2級共用）表15事件14序號環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)規(guī)范原則1環(huán)節(jié)1：收集信息規(guī)范1：進行問題收集規(guī)范2：會前3個工作日完畢原則1-1；收集〈原則化執(zhí)行狀況檢查表〉中共性問題原則1-2：收集〈疑難問題登記表〉中問題原則1-3：收集〈聽課記錄單〉中問題2環(huán)節(jié)2：整頓收集問題規(guī)范1：對收集到問題進行解決規(guī)范2：整頓工作在會議前3個工作日完畢原則1-1：將收集到問題按重要、緊急限度挑選出3-4個，作為會議議題原則1-2：會議時間最佳不要超過1小時原則3-1：活動參加人為：問題涉及學科授課教員，最佳分學期、分模塊進行原則3-2：準備資料為：問題解決方案及有關參照資料原則3-3；詳見〈學術研討會籌劃表〉原則3-4：會議前3個工作日完畢3環(huán)節(jié)3：擬定會議時間規(guī)范1：擬定會議議題規(guī)范2；擬定討論每個問題所需耗費時間規(guī)范3：擬定活動參加人

18表15（續(xù)）序號環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)規(guī)范原則4環(huán)節(jié)4：告知人員規(guī)范1：如果有教質(zhì)部經(jīng)理崗位，會前2個工作日，以電子郵件方式告知教質(zhì)部經(jīng)理和教員，安排參會人員提邁進行資料和方案準備填寫〈學術研討會籌劃表〉5環(huán)節(jié)5：收集、整頓信息規(guī)范1：收集、整頓教員提交資料和方案，針對每一種問題理出解決思路會前1個工作日完畢6環(huán)節(jié)6：主持會議規(guī)范1：指定會議記錄人規(guī)范2：對每個議題進行討論規(guī)范3：注意維護會場秩序原則2-1：注意控制時間原則2-2：勉勵刊登不批準見，在充分刊登意見后，務必達到一致意見原則2-3：對每一需執(zhí)行問題，指定專人負責解決原則2-4：注意控制討論內(nèi)容不要跑題7環(huán)節(jié)7：總結(jié)規(guī)范1：指派會議記錄人整頓睬議記錄，用電子郵件發(fā)給學術部和教質(zhì)部（如果有）全體員工規(guī)范2；將學術研討會會議記錄存檔備案規(guī)范3：安排會議記錄人跟蹤指定負責人任務完畢狀況，及時報告事件15：組織集體備課（1、2級共用）表16事件15序號環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)規(guī)范原則1環(huán)節(jié)1；制定備課籌劃規(guī)范1；分年級集體備課，制定集體備課籌劃規(guī)范2；逐項填寫〈集體備課籌劃表〉規(guī)范3：收到新教材一周內(nèi)完畢原則1-1；通過大綱理解課程重點、難點原則1-2：依照大綱內(nèi)容和既有教師技術方向擬定備課重點、難點原則2-1：詳見〈集體備課籌劃表〉原則2-2：〈集體備課籌劃表〉要覆蓋所有課程

表16（續(xù)）序號環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)規(guī)范原則2環(huán)節(jié)2：擬定集體備課方案規(guī)范1：擬定備課內(nèi)容、主講人、形式、時間、會議記錄人規(guī)范2：按籌劃在每次集體備課前一周以E-mail形式告知參加人員，需闡明標號尊-1：主講人選取原則：熟悉備課內(nèi)容教員選取近期工作量較少原則1-2：備課形式選?。喝缗c會人水平相稱，則可使用討論方式如水平有一定差距，則使用教學上課方式，即授課方式原則2-1：備課內(nèi)容原則2-2：主講人及需作準備原則2-3：集體備課形式原則2-4：會議時間原則2-5：會議記錄人3環(huán)節(jié)3：組織集體備課環(huán)節(jié)1：按即定方式進行備課規(guī)范2：督促記錄人對會議進行全程記錄如采用討論方式：由主講人進行解說在每個知識點解說完后進行討論在本節(jié)課解說完畢后進行討論內(nèi)容如下：討論知識點表述與否對的討論知識點解說與否邏輯清晰討論時間分派與否合理討論使用案例與否適當指定主講教師結(jié)合討論成果補充教案如采用教學方式：由主講人進行解說其她教師在課程講完后提問，由主講師解答限定其她教師在指定期間內(nèi)進行備課，并在下次集體主講教師補充教案4環(huán)節(jié)4：督促整體集體備課會議記錄規(guī)范1：指派會議記錄人于會議后1個工作日內(nèi)整頓完畢，以電子郵件發(fā)給所有與會人員

表16（續(xù)）序號環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)規(guī)范原則5環(huán)節(jié)5：教案傳閱規(guī)范1：敦促在集體備課后3天內(nèi)由主講教師以電子郵件形式向部門經(jīng)理提交修改后教案規(guī)范2：部門經(jīng)理審視過教案后，上傳共享事件16：組織示范課（1、2級共用）表17事件16序號環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)規(guī)范原則1環(huán)節(jié)1：完畢示范課規(guī)范1：收集信息規(guī)范2：擬定示范課目的規(guī)范3：擬定主講人規(guī)范4：與主講人溝通原則1-1：〈原則化執(zhí)行狀況檢查表〉原則1-2：與教員溝通理解到教員授課困難原則2-1：解決教員共性授課問題原則2-2：固化一節(jié)課上發(fā)原則2-3：原則化教學辦法演示原則4-1：示范課目原則4-2；示范課演習時間2環(huán)節(jié)2：示范課準備規(guī)范1：下發(fā)示范課告知規(guī)范2：示范課演習原則1-1：日期、時間原則1-2：地點原則1-3：參加人原則1-4：主講人原則1-5：需要提前做準備原則2-1：示范教員全程演習原則2-2：規(guī)定完全達到規(guī)范規(guī)定原則2-3：規(guī)定達到預期目的原則2-4：學術部經(jīng)理要給點評3環(huán)節(jié)3：實行師范課規(guī)范1：解說示范目的規(guī)范2：示范教員授課規(guī)范3：討論規(guī)范4：總結(jié)原則1-1：欲解決問題原則1-2：參加人需要關注核心點原則2-1：遵守教員授課崗位規(guī)范原則3-1：解答聽眾問題原則4-1：針對示范課向教員提出詳細規(guī)定原則4-2；闡明檢查辦法4環(huán)節(jié)4：考核示范成果參見事件4：檢查教員原則化執(zhí)行狀況

4.5職責5：負責解決尋常教學事務性管理工作4.5.1原則類事件17：解決學員對教員授課投訴（1、2級共用）表18事件17序號環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)規(guī)范原則1環(huán)節(jié)1：理解投訴內(nèi)容規(guī)范1：向班主任理解規(guī)范2：向?qū)W員理解原則1-1：查看班主任提交〈學員投訴記錄單〉原則1-2理解投訴因素原則1-3：查看班主任〈聽課記錄單——投訴聽課〉原則1-4：理解班主任調(diào)查狀況原則1-5：通過溝通理解學員狀況學習成績學習態(tài)度學習基本原則2-1：與投訴學員溝通理解原則2-2：理解學員投宿因素原則2-3：理解學員規(guī)定原則2-4：僅當班主任不能擬定學員投訴因素時實行原則2-5：溝通時注意多聽少說原則2-6：與同班同窗理解狀況原則2-7：盡量找班委理解狀況原則2-8：理解與投訴學員看法一致學員比例2環(huán)節(jié)2：分析事情因素規(guī)范1：以聽課方式，療饑餓教員授課狀況和投訴學員聽課狀況規(guī)范2：分析學員投訴類型規(guī)范3：接到投訴當天進行原則1-1：核算投訴精確性原則2-1：教員知識技能的確有問題原則2-2：對核心知識點回避原則2-3：重點難點解說不清晰原則2-4：教員授課技巧有問題原則2-5：學員不適應教員原則2-6；這種狀況多發(fā)生愛更換教員時候原則2-7：2位教員風格差別較大

22表18（續(xù)）序號環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)原則3環(huán)節(jié)3：給出解決意見規(guī)范1：教員知識技能的確有問題規(guī)范2：教員授課技巧的確有問題原則1-1：有一半學員批準投訴點原則1-2：如有可替代教員，則進行教員替代。否則學員對中心教學質(zhì)量產(chǎn)生懷疑，最后會影響考試合格率和升學率原則1-3：如沒有可替代教員：穩(wěn)定學員情緒穩(wěn)定教員情緒，避免和學員沖突原則1-4：在正式授課前，任課教員逐章給學術部經(jīng)理授課，由學術部經(jīng)理指出存在問題并加以改進原則1-5；班主任跟蹤學員反映，嘗試說服學員接受教員，如無法提高學員滿意率則盡快更換教員（班主任工作再細化些）原則1-6：個別學員批準投訴點原則1-7：嘗試說服學院接受教員原則1-8：如無法說服，則把該學員轉(zhuǎn)班，以避免影響其她學員原則2-1：班主任簡介任課教員長處，使學員信服任課教員原則2-2：向任課教員闡明學員投訴點，使教員結(jié)識到問題重要性和因素，同步穩(wěn)定教員情緒，避免和學員產(chǎn)生沖突原則2-3：在正式授課前，任課教員逐章給學術部經(jīng)理授課，由學術部經(jīng)理指出存在問題并加以改進原則2-4：這種狀況讀發(fā)生在有項目經(jīng)驗教員身上，在剛做教員時往往把問題看簡樸，高估學員接受能力，導致學員不能理解課堂內(nèi)容，但因其深厚開發(fā)經(jīng)驗，只要能加強試講環(huán)節(jié)及學員溝通，普通可以不久解決問題

表18（續(xù)）序號環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)規(guī)范原則規(guī)范3：教員不存在重大問題，學員不能適應教員原則3-1：班主任簡介任課教員長處，使學員信服任課教員原則3-2：學術經(jīng)理引導學員適應教員授課辦法原則3-3：學術經(jīng)理依照教員狀況及學員盼望調(diào)節(jié)教員授課細節(jié)原則3-4：這種狀況多發(fā)生在更換教員時候，如果教員有口音，發(fā)生也許性會更大。關于更換教員，應做充分準備工作，詳見事件18：更換教員解決4環(huán)節(jié)4：填寫《學員投訴處單》規(guī)范1：在班主任上交《學員投訴處單》上訂立解決意見規(guī)范2：詳見《學員投訴處單》事件18：更換教員解決（1、2級共用）更換教員因素：由于教員暫時無法正常上課（如：教員生病、請假、參加培訓等），暫時更換教員；由于學員對上一位教員不滿意，投訴成果是更換教員時；特別闡明：本領件所說新教員并非指新到崗教員，而是指替代教員教員表19事件18序號環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)規(guī)范原則1環(huán)節(jié)1：與交接班教員及班主任核算說辭規(guī)范1：依照更換狀況，共同討論學員狀況，及對學員說辭規(guī)范2：擬定現(xiàn)任教員自我簡介說辭規(guī)范3；時間規(guī)范：至少在新教員到班級授課前1天完畢原則1-1：若本來教員有條件到場參加商討必要參加原則1-2：更換教員因素：若由于教員以外狀況非暫時更換教員，更換因素盡量選取原教員生病、教員個人家庭/工作因素等；由于投訴更換時略講此某些，強調(diào)中心對學員誠意和負責任態(tài)度原則1-3：現(xiàn)任教員個人基本狀況，工作經(jīng)歷、項目經(jīng)驗、授課經(jīng)驗；重點簡介既有教員相對原教員優(yōu)勢原則2-1：詳細闡明自己教學經(jīng)驗原則2-2；詳細闡明自己項目開發(fā)經(jīng)驗

表19（續(xù)）序號環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)規(guī)范原則2環(huán)節(jié)2：聽教員試講規(guī)范1：依照教員授課崗位規(guī)范規(guī)定規(guī)范2：課講內(nèi)容為：接班后第一次課內(nèi)容規(guī)范3：授課方案應盡量強化新教員優(yōu)勢規(guī)范4；試講內(nèi)容涉及課程開始自我簡介規(guī)范5：時間規(guī)范：接班前1天必要完畢3環(huán)節(jié)3：簡介新教員規(guī)范1：依照事先準備說辭闡明規(guī)范2：注意觀測學員反映，以便課后讀學員作工作規(guī)范3：時間規(guī)范：更換教員第一次課開頭3分鐘規(guī)范4：其她闡明：最佳在上一任教員最后一次課由任課教員先告知學員下次課要更換教員，并闡明因素原則4-1：闡明因素與學術經(jīng)理事先核算說辭一致原則4-2：闡明方式盡量自然，不要當成一件大事說4環(huán)節(jié)4：安排新教員自我簡介規(guī)范1：依照事先準備說辭闡明規(guī)范2：態(tài)度自信、自然、親切原則1-1：注意要向?qū)W員明確表態(tài)，將帶領人們共同窗習，帶給人們良好教學質(zhì)量原則1-2；留下自己聯(lián)系方式，表達自己隨時樂意給人們協(xié)助，幫人們解決問題原則1-3；帶頭鼓掌歡迎新教員上課5環(huán)節(jié)5：新教員授課監(jiān)控安排教員聽課見《安排教員聽課》事件事件19：安排教員聽課（1、2級共用）表20事件19序號環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)原則1環(huán)節(jié)1：闡明安排聽課因素規(guī)范1：老教員聽新教員：指點新教員聽老教員：學習老教員聽老教員：提交規(guī)范2：每位教員每月都要安排至少1次聽課9每次2小時，規(guī)定聽完整）原則1-1：即將講授新課（從未將過課）：學習尋常聽課：互相學習、提高（提出意見）

表20（續(xù)）序號環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)規(guī)范原則2環(huán)節(jié)1：下發(fā)《聽課安排表》規(guī)范1：填寫《聽課安排表》規(guī)范2；下發(fā)給所有有聽課安排教員原則1-1：詳見《聽課安排表》原則1-2：每周安排一次原則1-3：電子郵件方式3環(huán)節(jié)2：閱讀《聽課筆記單》規(guī)范1：聽課教員在聽課后一種工作日內(nèi)提交4環(huán)節(jié)3：與聽課教員溝通聽課成果規(guī)范1：理解被聽者問題規(guī)范2：理解被聽者偏差，并給與糾正5環(huán)節(jié)4：整頓典型問題，做為學術研討素材規(guī)范1：授課教員問題規(guī)范2：聽課教員問題事件20：提交機試評分問題報告（1、2級共用）表21事件20序號環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)規(guī)范原則1環(huán)節(jié)1：收到教務電子郵件反饋公司機試抽查反饋內(nèi)容：經(jīng)公司抽查發(fā)現(xiàn)問題原則1-1：抽查出如下三種狀況中一項或多項：教員機試評提成果與公司抽查成果不符原則1-2：浮現(xiàn)機試成果雷同而教員沒有如實上報原則1-3：教員機試評提成果與公司抽查成果誤差超過+10分2環(huán)節(jié)2：與教員核果機試評提成果規(guī)范1；有評分教員核查學員機試評提成果規(guī)范2；對教員評分逐個檢查原則1-1：收到機試抽查成果反饋當天3環(huán)節(jié)3：提交問題報告規(guī)范1：機試評分問題報告以書面和電子郵件形式提交公司考試專人原則1-1：公司考試專人收到原則1-2：問題報告涉及喝茶成果以及解決辦法

事件21：審批向總部提交《班級信息表》（1、2級共用）表22事件21序號環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)規(guī)范原則1環(huán)節(jié)1：查收郵件與否有教務提交《班級信息表》規(guī)范1：如果沒收到，需要催教務及時完畢軌范：詳見《班級信息表》（附件14）2環(huán)節(jié)2：審核《班級信息表》內(nèi)容規(guī)范1：審核班級數(shù)量與否有缺項規(guī)范2：抽查獲證人數(shù)、實際升學人數(shù)，保證教務更新了當月信息3環(huán)節(jié)3：審批意見反饋規(guī)范1：反饋形式：電子郵件事件22：報名參加學術部經(jīng)理培訓（1、2級共用）表3事件22序號環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)規(guī)范原則1環(huán)節(jié)1：仔細閱讀總部培訓告知理解本期培訓、培訓起始時間、電點、培訓內(nèi)容、報名截止日、培訓日程、住宿安排、聯(lián)系人、需要帶設備和資料2環(huán)節(jié)2：申報總部培訓規(guī)范1；按照總部規(guī)定填寫報名申請表規(guī)范2：在培訓告知指定期間內(nèi)完畢培訓報名原則1-1：參見當次《學術部經(jīng)理培訓告知》原則1-2：以電子郵件形式3環(huán)節(jié)3：完畢參訓前準備規(guī)范1；可以默寫所有學術部經(jīng)理崗位事件規(guī)范2；其她準備事項依照培訓告知規(guī)定準備事件23；安排教員協(xié)助市場講座，解說產(chǎn)品有關內(nèi)容（1、2級共用）表24事件23序號環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)規(guī)范原則1環(huán)節(jié)1：查看《中心輪休安排表》，找出候選人規(guī)范1：候選人在講座時間無授課安排

表24（續(xù)）序號環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)規(guī)范原則2環(huán)節(jié)2；依照講座內(nèi)容，選取最適合教員規(guī)范1：考慮工作量分派規(guī)范2；規(guī)定演講者演講能力可以勝任講座規(guī)定原則1-1：避免一種教員持續(xù)講多次原則1-2：盡量讓教員分擔工作量3環(huán)節(jié)3：發(fā)送“協(xié)助市場講座安排”規(guī)范1；闡明講座安排規(guī)范2：闡明需做準備工作規(guī)范3：闡明后續(xù)工作市場部經(jīng)理將直接聯(lián)系規(guī)范4郵件方式發(fā)送給演講教員，抄送市場部經(jīng)理原則1-1：講座時間原則1-2：用時原則1-3：重要聽眾類型熟悉講座內(nèi)容事件24：安排教員協(xié)助就業(yè)活動：模仿面試（1、2級共用）表25事件24序號環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)規(guī)范原則1環(huán)節(jié)1：查看《中心輪休安排表》，找出候選人規(guī)范1：候選人在講座時間無授課安排2環(huán)節(jié)2：擬定參加活動教員規(guī)范1：考慮工作量分派規(guī)范2：規(guī)定參加活動教員有一定面試經(jīng)驗原則1-1：需要考慮教員帶課量原則1-2：避免一種教員持續(xù)參加各種活動原則1-3：盡量讓教員分擔工作量原則1-4：讓教員均有機會參加中心活動3環(huán)節(jié)3：發(fā)送“協(xié)助模仿面試安排”規(guī)范1：闡明模仿面試安排規(guī)范2：闡明需做后續(xù)工作規(guī)范3：闡明后續(xù)工作就業(yè)專人將直接聯(lián)系規(guī)范4以郵件方式發(fā)送給參加模仿面試教員，抄送就業(yè)專人原則1-1：活動時間原則1-2：活動用時原則1-3：模仿應聘者數(shù)量原則1-4；準備面試問題原則1-5：熟悉應聘者狀況

5業(yè)務輸入輸出5.1業(yè)務輸入表26內(nèi)部輸入序號輸入對象輸入方式輸入內(nèi)容1中心校長信函中心校長辦公會告知公司崗位原則化文獻學術某些批復員工調(diào)薪調(diào)崗建議2副校長信函郵件《月度考核工單《月度考核工單》評分《季度考核工單》《月度考核工單》評分轉(zhuǎn)發(fā)：公司下發(fā)文獻轉(zhuǎn)發(fā)：參加公司崗位認證培訓告知答復申請其她部門支持申請批復員工參加公司崗位認證培訓申請轉(zhuǎn)發(fā)：公司下發(fā)文獻3市場經(jīng)理郵件發(fā)送SI開班籌劃發(fā)送SI開班調(diào)節(jié)告知中心演講籌劃發(fā)送調(diào)節(jié)中心演講籌劃告知提請擬定中心演講籌劃告知提出產(chǎn)品培訓規(guī)定發(fā)送收到〈中心開班籌劃表〉回答參加學員先進作品展征詢學員數(shù)量4就業(yè)部經(jīng)理郵件模仿面試預備會告知IT公司講座預備會告知就業(yè)明星講座預備會告知中心內(nèi)部招聘會預備會告知參觀IT公司預備會告知模仿面試預備會紀要IT公司講座預備會紀要就業(yè)明星講座預備會紀要中心內(nèi)部招聘會預備會告知參觀IT公司預備會告知就業(yè)學員狀況報告

表26（續(xù)）序號輸入對象輸入方式輸入內(nèi)容5教員郵件學術研討會會議記錄集體備課會議記錄針對集體備課內(nèi)容《教案》《聽課記錄單》《調(diào)課申請》聽課報告培訓總結(jié)（總部認證培訓后）教案內(nèi)部測試試題/試卷內(nèi)部測試分析報告教案/完善后教案《小班輔導建議報告》/小班授課申請技術講座/體驗課/考前串講PPT“疑難問題記錄單”月度工作總結(jié)/籌劃結(jié)業(yè)班先進大作業(yè)、先進畢業(yè)設計（ACCP）6班主任郵件《投訴記錄單》班級學員活動邀請7教務郵件《中心學員檔案信息登記表》《中心學員檔案信息分析報告》《班級課程表》調(diào)節(jié)后《班級課程表》《教員每月代課量登記表》《中心教室機房占用表》教室/機房占用異?，F(xiàn)象《ACCP結(jié)業(yè)考試時間安排表》〈中心合格率登記表〉〈中心班級合格率比較分析〉〈中心升學率登記表〉〈中心班級升學率比較分析表〉〈中心在校生登記表〉〈中心在校生變化趨勢〉〈中心在校生變化趨勢分析報告〉〈ACCP培訓中心教學狀況月報表〉部門會議會議記錄

表26（續(xù)）序號輸入對象輸入方式輸入內(nèi)容部門會議告知調(diào)課申請（補全）轉(zhuǎn)發(fā)公司機試抽查成果反饋〈中心考場安排表〉〈中心考試申請表〉〈ACCP學員成績表〉〈ACCP學員退學申請表〉審批及公司檔案更新反饋機試評分原則8技術支持信函郵件〈軟件購買申請〉〈學員機試上機須知〉暫時倒休表轉(zhuǎn)正申請機試成果文獻月工作總結(jié)、籌劃9就業(yè)專人郵件模仿面試活動邀請先進學員就業(yè)案例10人事專人郵件〈新員工培訓告知〉（邀請講授產(chǎn)品及教學辦法）5.2業(yè)務輸出表27內(nèi)部輸出序號輸入對象輸入方式輸入內(nèi)容1校長郵件部門員工調(diào)薪建議2副校長郵件〈月度教學方案〉崗位認證報名狀況部門員工調(diào)崗調(diào)薪建議部門員工〈月度工作任務單〉部門員工〈月度工作任務單〉評提成果3市場部經(jīng)理郵件回答確認收到開班變更信息答復講座學術部門主講人安排回答確認收到開班調(diào)節(jié)籌劃告知接受〈中心開班籌劃表〉答復產(chǎn)品培訓安排學員先進作品展告知典型學員作品案例

表27（續(xù)）序號輸出對象輸出方式輸出內(nèi)容4就業(yè)部經(jīng)理郵件學員先進作品展告知就業(yè)有關活動需協(xié)助學術人員安排5教員郵件信函協(xié)助市場講座安排協(xié)助模仿面試活動安排學術研討會告知集體備課告知參加示范課告知《調(diào)課申請》批復調(diào)節(jié)課程進度告知聽課安排表閱卷安排培訓告知教案（別人寫，供學習、參照）出題（內(nèi)部測試題、知識）任務技術講座/體驗課/課程體系簡介任務-時間、地點授課任務單/開班告知部門例會會議告知、會議記錄月度工作任務單6班主任郵件《調(diào)課申請》批復調(diào)節(jié)課程進度告知7教務郵件開班告知調(diào)課告知調(diào)節(jié)課程進度告知《ACCP培訓中心教學狀況月報表》審批反饋班級課程表審批反饋8技術支持郵件信函中心學員活動安排告知（如果用機房）會議告知實習員工工作安排表參加總部培訓告知月度工作任務單9市場宣傳專人郵件學員活動信息涉及：活動時間、地點、活動主題、參