2021年桌面運(yùn)維工程師能力試卷試卷題庫(kù)面試版本

試題正文

請(qǐng)將答案填入答題卡上，試卷上答題不計(jì)分，請(qǐng)不要在試卷上涂改。

一、

單選題（每題2分）

1、客戶電話詢問，桌面沒有任何圖標(biāo)，最先判斷什么問題？

CA、客戶也許選取了其她賬戶進(jìn)入系統(tǒng)

B、圖標(biāo)也許被誤刪除

C、

“顯示桌面圖標(biāo)”選項(xiàng)沒有勾上

D、中毒也許性最大

2、下面哪一項(xiàng)參數(shù)，與CPU性能無(wú)關(guān)？CA．

FSB

B．Cashe

C．TDP

D．HT（Hyper-Threading）

3、ADSL寬帶撥號(hào)時(shí)提示691錯(cuò)誤是什么故障？

DA、電話線路故障

B、電腦網(wǎng)卡故障

C、ADSL

Moden故障

D、顧客名或密碼錯(cuò)誤

4、24針電源線上紅色、橙色、黃色、黑色工作電壓依次是：

CA.

5V、12V、3.3V、0V

B.

12V、5V、3.3V、0V

C.

5V、3.3V、12V、0V

D.

12V、3.3V、5V、0V

5、一臺(tái)電腦上安裝DDR2

667（DIM1）和DDR2

800（DIM2）兩個(gè)內(nèi)存，BIOS內(nèi)存設(shè)立里面選取By

SPD，那么內(nèi)存實(shí)際工作頻率是：B

A、兩個(gè)內(nèi)存平均工作頻率733

B、667

C、800

D、為保證穩(wěn)定工作，系統(tǒng)默認(rèn)會(huì)降到533

6、某小型激光打印機(jī)，闡明書使用注意事項(xiàng)提示“此打印機(jī)持續(xù)打印張數(shù)為100張??”，成果客戶持續(xù)打印了200張，這時(shí)最有也許浮現(xiàn)如下什么成果：

A

A、打印機(jī)加熱組件也許因長(zhǎng)時(shí)間高溫工作而損壞；

B、打印機(jī)在打印超過100張時(shí)不能繼續(xù)打印，需要重新開機(jī)才干繼續(xù)；

C、打印機(jī)散熱系統(tǒng)開始工作；

D、100張這個(gè)數(shù)字只代表此打印機(jī)平均每天打印100張，可以持續(xù)使用一種月，因此只會(huì)導(dǎo)致耗材消耗過快而已。

7、一臺(tái)黑白激光打印機(jī)，其打印出來(lái)文檔，左半邊顏色清晰較正常，右半邊顏色較淺，最有也許是什么問題：

BA、打印機(jī)內(nèi)加熱組件損壞

B、粉盒中碳粉分布不均或即將用盡

C、打印文檔顏色深淺未設(shè)立好

D、紙張質(zhì)地不均勻

8、當(dāng)前主流復(fù)印機(jī)使用什么光源后，開機(jī)可以直接掃描或復(fù)印，無(wú)需預(yù)熱：

BA、熒光燈

B、LED燈

C、白熾燈

D、紅外線

9、一種C類子網(wǎng)，最多可以容納多少臺(tái)電腦？

BA、253

B、254

C、255

D、256

10、某筆記本在按Fn

+

“功能鍵”時(shí)，沒有仍和反映，最有也許是什么問題：B

A、鍵盤進(jìn)水

B、快捷鍵驅(qū)動(dòng)未安裝

C、鍵盤自身故障

D、筆記本鍵盤有關(guān)設(shè)立問題11、需要打印稅票等三聯(lián)內(nèi)容，只能選購(gòu)如下那種打印機(jī)：

C

A、噴墨打印機(jī)

B、油印機(jī)

C、針式打印機(jī)

D、激光打印機(jī)

12、使用GHOST程序在做整盤對(duì)拷時(shí)，如果目的盤容量不不大于源盤，成果會(huì)是：

BA、多余空間會(huì)單獨(dú)閑置出來(lái)重新創(chuàng)立

B、GHOST程序會(huì)按比例重新增長(zhǎng)調(diào)節(jié)每個(gè)分區(qū)容量

C、GHOST會(huì)報(bào)錯(cuò)無(wú)法復(fù)制

D、以上答案都不對(duì)

13、使用IE游覽器來(lái)訪問FTP服務(wù)器地址，如下訪問規(guī)則對(duì)的是：

AA．ftp://登陸名:登陸密碼@登陸地址

B．ftp://登陸地址@登陸名:登陸密碼

C．ftp:\\登陸名:登陸密碼@登陸地址

D．ftp:\\登陸地址@登陸名:登陸密碼

14、某公司因發(fā)展需要開設(shè)新分支機(jī)構(gòu)，新分支機(jī)構(gòu)地址重新分派，在既有Vlan網(wǎng)絡(luò)中，咱們需要做什么才干保證與其正常通訊？

C

A、需要在每個(gè)三層互換機(jī)或路由器中設(shè)立代理服務(wù)器；

B、在所有計(jì)算機(jī)中加入不同網(wǎng)段IP地址；

C、需要在每個(gè)三層互換機(jī)或路由器中加入不同網(wǎng)絡(luò)靜態(tài)路由；

D、路由器、互換機(jī)功能強(qiáng)大，咱們什么都不用做。

15、某金融機(jī)構(gòu)里面本來(lái)有臺(tái)電腦網(wǎng)絡(luò)辦公使用正常，但更換新電腦后網(wǎng)絡(luò)不通，使用是原有IP地址，本地連接無(wú)異常，最有也許是哪里出了故障：B

A、新電腦網(wǎng)卡故障，需要告知廠商上門維修；

B、需要告知網(wǎng)管對(duì)MAC地址重新做綁定；

C、檢查網(wǎng)線是不是有故障，或接觸不良；

D、可以更換個(gè)IP地址試試。

16、下列不屬于Word和Excel通用快捷鍵是：

BA、Ctrl+Y（反還原）

B、Ctrl+“[”或“]”（調(diào)節(jié)字體大小）

C、Ctrl+U

（下劃線）

D、F12（另存為）

17、編輯Excel表格時(shí)，用鼠標(biāo)選中A1，然后按住“Shift”鍵同步選中B5，成果是：A

A、A1到A5，B1到B5所有選中

B、只有A1和B5被選中

C、A1到A5，加上B5被選中

D、A1加上B1到B5被選中

18、筆記本開機(jī)時(shí)能聽見開機(jī)音樂，但顯示屏卻沒顯示，一方面咱們應(yīng)當(dāng)判斷哪里故障：D

A、也許是顯示屏硬件故障，直接打電話報(bào)修

B、也許是顯卡驅(qū)動(dòng)故障

C、也許是筆記本電源供電局限性

D、用鍵盤Fn+“顯示屏切換鍵”切換顯示屏

19、將Excel表格中臨近兩個(gè)單元格合并成一種單元格后，單元格中內(nèi)容：

AA．只保存左上角單元格內(nèi)容

B．2個(gè)單元格內(nèi)容均保存

C．只保存第2個(gè)單元格內(nèi)容

D．2個(gè)單元格內(nèi)容所有丟失

20、關(guān)于宏病毒論述不對(duì)的是：A

A．殺毒軟件發(fā)現(xiàn)帶有宏病毒文獻(xiàn)普通會(huì)直接將文獻(xiàn)隔離；

B．宏病毒是一段嵌入在Office文檔中一段代碼；

C．如果不啟動(dòng)宏功能，打開帶有宏病毒文檔是非常安全；

D．宏病毒只感染具備宏功能應(yīng)用程序所生成文檔。

21、慣用網(wǎng)絡(luò)通訊合同：FTP、HTTPS、SMTP、Telnet端標(biāo)語(yǔ)依次是：

DA.

21、80、23、25

B、21、80、25、23

C.

23、443、23、25

D

、21、443、25、23

22、一臺(tái)電腦上安裝DDR2

667（DIM1）和DDR2

800（DIM2）兩個(gè)內(nèi)存，BIOS內(nèi)存設(shè)立里面選取By

SPD，那么內(nèi)存實(shí)際工作頻率是：

BA、兩個(gè)內(nèi)存平均工作頻率733

B、667

C、800

D、為保證穩(wěn)定工作，系統(tǒng)默認(rèn)會(huì)降到533

23、EXCEL新建一種表，默認(rèn)有幾種工作簿：

CA、1個(gè)

B、2個(gè)

C、3個(gè)

D、4個(gè)

24、噴墨打印機(jī)打印表格時(shí)，豎向線條不直，象階梯狀斷開，需要怎么解決：

AA、在打印工具里面校準(zhǔn)打印頭

B、更換墨盒或噴頭

C、重裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)

D、打印機(jī)電路板故障需要送修

25、Windows下使用那兩個(gè)組合鍵可以迅速鎖定計(jì)算機(jī)：C

A、Ctrl

+

L

B、Shift

+

L

C、Win

+

L

D、Alt

+

L

26、系統(tǒng)hosts文獻(xiàn)擴(kuò)展名是：

D

A、txt

B、rtf

C、sam

D、沒有擴(kuò)展名

27、為了保證安裝驅(qū)動(dòng)盡量不出問題，咱們需要下載什么樣驅(qū)動(dòng)：

B

A、Bate版驅(qū)動(dòng)

B、帶有WHQL驅(qū)動(dòng)

C、官方提供正式版

D、骨灰級(jí)玩家DIY驅(qū)動(dòng)

28、在給客戶安裝系統(tǒng)前，咱們一方面要備份客戶重要文檔資料等，在發(fā)現(xiàn)某些office文檔名稱是綠色標(biāo)記，咱們應(yīng)當(dāng)怎么做：

C

A、這些文獻(xiàn)也許是客戶自己更改名稱顏色，以示區(qū)別，備份時(shí)一并拷貝即可。

B、這些文檔是客戶加了打開或編輯密碼，客戶自己懂得密碼，備份時(shí)一并拷貝即可。

C、這些文獻(xiàn)是用證書加密，備份時(shí)需要同步備份證書，否則無(wú)法打開。

D、這些文獻(xiàn)也許被病毒感染，安裝完系統(tǒng)后需要?dú)⒍尽?/p>

29、屬于“國(guó)家強(qiáng)制認(rèn)證”是：

CA、FCC

B、TCO

C、CCC

D、長(zhǎng)城認(rèn)證

30、硬盤物理壞道是指：

D

A、硬盤固件損壞，需重寫；

B、硬盤磁頭損壞；

C、可以修復(fù)邏輯扇區(qū)；

D、不可修復(fù)磁盤表面磨損。

31、將Word表格中兩個(gè)單元格合并成一種單元格后，單元格中內(nèi)容：BA．只保存第1個(gè)單元格內(nèi)容

B．2個(gè)單元格內(nèi)容均保存

C．只保存第2個(gè)單元格內(nèi)容

D．2個(gè)單元格內(nèi)容所有丟失

32、關(guān)于電腦病毒論述不對(duì)的是：B

A．電腦病毒是一種人為編寫特殊程序

B．電腦病毒是由于電腦所在周邊環(huán)境惡劣而產(chǎn)生

C．并不是因此電腦病毒都起破壞作用

D．宏病毒只感染具備宏功能應(yīng)用程序所生成文檔

33、下面對(duì)A

R

P陳述中，哪一種是對(duì)的：

CA、它使得MAC地址邏輯獨(dú)立于物理硬件；

B、它使得管理員物理管理每個(gè)NICMAC地址是必要；

C、它將路由功能與物理層和數(shù)據(jù)層結(jié)合起來(lái)；

D、它是以目主機(jī)而不是目網(wǎng)絡(luò)來(lái)路由數(shù)據(jù)包。

34、office默認(rèn)自動(dòng)保存時(shí)間為多長(zhǎng)一次？

CA、3分鐘

B、5分鐘

C、10分鐘

D、15分鐘

35、臺(tái)式機(jī)硬盤供電電壓需要多少伏？

CA、3.3V和5V

B、僅5V

C、5V和12V

D、僅12V

36、Excel不能進(jìn)行一下那種運(yùn)算：

CA、相加

B、相乘

C、乘和

D、相減

37、編輯Excel表格時(shí)，用鼠標(biāo)選中A1，然后按住Ctrl鍵同步選中B5，成果是：

B

A、A1到A5，B1到B5所有選中

B、只有A1和B5被選中

C、A1到A5，加上B5被選中

D、A1加上B1到B5被選中

38、在千兆網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，網(wǎng)線測(cè)試時(shí)，只有1、2、3、4、5、6通，但7、8不通，此網(wǎng)線連接網(wǎng)絡(luò)成果會(huì)是什么狀況？C

A、此網(wǎng)絡(luò)不通

B、此網(wǎng)絡(luò)只能工作在10M模式

C、此網(wǎng)絡(luò)只能工作在10/100M自適應(yīng)模式

D、此網(wǎng)絡(luò)可以工作在10/100/1000M自適應(yīng)模式

39、用GHOST程序還原系統(tǒng)盤備份時(shí)，依次選取Local——Disk——From

image，然后選取加載鏡像文獻(xiàn)??還原，其成果是：

C

A、系統(tǒng)分區(qū)正常還原，其她盤不會(huì)有變化；

B、無(wú)法判斷成果；

C、系統(tǒng)正常還原，但整個(gè)硬盤只剩一種分區(qū)；

D、系統(tǒng)不能正常還原，分區(qū)表也被損壞。

40、ping

使用如下哪個(gè)端口通訊？A

A、445

B、443

C、139

D、8080

41、如果桌面圖標(biāo)都不見了，最有也許是什么問題？

A、系統(tǒng)默認(rèn)不放圖標(biāo)桌面上

B、圖標(biāo)都被刪除了

C、“顯示桌面圖標(biāo)”選項(xiàng)沒有勾上

D、中毒也許性最大

二、多選題(每題1分)

1、如下屬于網(wǎng)絡(luò)通信合同有：

ABCD

A、IPX/SPX

B、TCP/IP

V4

C、TCP/IP

V6

D、NETBEUI

2、三網(wǎng)融合涉及：

ABCA、有線電話

B、以太網(wǎng)寬帶

C、有線電視

D、無(wú)線AP覆蓋

3、Word可插入對(duì)象有：ABCD

A、剪貼畫

B、表格

C、超鏈接

D、Excel文獻(xiàn)

4、當(dāng)前主流Intel酷睿I系列CPU（I3、I5、和I7）解決器較之上一代酷睿2有何新特性:

ABCDA、內(nèi)置內(nèi)存控制器

B、新增共享L3

Cashe

C、睿頻技術(shù)

D、CPU內(nèi)集成GPU

5、系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)藍(lán)屏普通會(huì)有如下幾種狀況導(dǎo)致：

ABCD

A、內(nèi)存條故障

B、硬盤線接觸不良

C、硬盤工作模式設(shè)立不當(dāng)

D、某些聲卡驅(qū)動(dòng)安裝錯(cuò)誤

6、顯示屏顯示圖像花屏也許是什么故障：

ABCDA、顯示屏自身故障

B、如果是獨(dú)立顯卡，也許是顯卡故障

C、如果用集成顯卡，也許是內(nèi)存故障

D、如果是CRT也許會(huì)受地磁干擾

7、如下關(guān)于光纖音頻說(shuō)法對(duì)的是：

ABCD

A、傳播音頻信號(hào)沒有任何干擾

B、不會(huì)浮現(xiàn)音量衰降

C、更換音頻設(shè)備時(shí)不必更換傳播介質(zhì)

D、只能傳播數(shù)字信號(hào)

8、訪問網(wǎng)絡(luò)中電腦（00）已共享D盤，咱們可以在地址欄輸入：

ADA、file://00/d

B、file:\\00\d

C、//00/d

D、\\00\d

9、下列屬于計(jì)算機(jī)病毒特性是：

ABCDA．自我復(fù)制

B．自我升級(jí)

C．破壞計(jì)算機(jī)軟件

D．破壞計(jì)算機(jī)硬件

10、在沒有打開資源管理器或游覽器時(shí)，Windows迅速調(diào)用文獻(xiàn)查找快捷鍵有：AC

A、F3

B、Ctrl

+

F

C、Win

+

F

D、Ctrl

+

Alt

+

F

11、NTFS較之FAT32格式重要有哪些長(zhǎng)處：

BCDA、有一定防病毒能力

B、可以存儲(chǔ)不不大于4G以上文獻(xiàn)

C、運(yùn)用配額功能配合FTP分派磁盤空間使用

D、安全設(shè)立更加復(fù)雜化

12、Power

point可以插入對(duì)象有：ABCD

A、圖片

B、超鏈接

C、音頻

D、視頻

13、在IE游覽器8.0或以上版本，關(guān)閉游覽器中其中一種頁(yè)面標(biāo)簽，咱們可以：

BD

A、使用組合鍵Alt

+

F4

B、使用組合鍵Ctrl

+

W

C、用鼠標(biāo)左鍵雙擊IE左上角角標(biāo)

D、用鼠標(biāo)左鍵單擊標(biāo)簽右邊“×”圖標(biāo)

14、安裝各種殺毒軟件會(huì)導(dǎo)致：

BCD

A、系統(tǒng)更加安全百毒不侵

B、系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)會(huì)很慢，以至于什么都干不了

C、有時(shí)候甚至無(wú)法啟動(dòng)

D、有些殺毒軟件在安裝時(shí)會(huì)提示需要卸載已裝殺毒軟件

15、在公司網(wǎng)絡(luò)中，經(jīng)常需要對(duì)互換機(jī)進(jìn)行VLAN劃分，這做好處有：

ABCA、廣播可以得到控制

B、機(jī)密數(shù)據(jù)可以得到保護(hù)

C、邏輯界限了顧客群

D、解決了IP地址局限性

16、Windows7相對(duì)Windowsxp有如下新特性：

ABCDA、支持觸屏技術(shù)

B、同樣32位版本支持內(nèi)存會(huì)更大

C、筆記本使用混合顯卡時(shí)，可依照性能需求自動(dòng)平滑切換。

D、Windows

Update能下載更新驅(qū)動(dòng)程序

17、關(guān)于硬盤物理壞道下面說(shuō)法對(duì)的是：ABD

A、有壞道地方會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失

B、會(huì)導(dǎo)致硬盤讀寫速度變慢

C、可以通過格式化修復(fù)物理壞道

D、如果是硬盤第一種扇區(qū)有壞道也許無(wú)法分區(qū)和裝系統(tǒng)

18、Wlan通訊合同原則涉及有：

ABCDA、802.11B

B、802.11G

C、802.11N

D、802.11P

19、下列屬于應(yīng)用層合同有：

ACDA．SMTP

B．TCP/IP

C．HTTP

D．FTP

20、當(dāng)Wlan連接浮現(xiàn)信號(hào)衰減時(shí)，也許會(huì)浮現(xiàn)什么狀況：

ABCA、連接速率會(huì)自動(dòng)下降

B、也許會(huì)浮現(xiàn)丟包狀況

C、Wlan斷開后如有信號(hào)會(huì)嘗試重連

D、Wlan斷開后需要手動(dòng)連接

21、打印機(jī)打印出來(lái)文檔浮現(xiàn)亂碼，也許涉及如下那些問題：

ABDA、驅(qū)動(dòng)程序安裝錯(cuò)誤

B、打印機(jī)線接觸不良

C、打印噴頭或打印鼓磨損

D、print

spooler服務(wù)有關(guān)文獻(xiàn)損壞

22、在路由器上設(shè)立MAC地址綁定有什么好處：

ABCA、省去客戶端配備IP地址過程

B、可以有效防止IP沖突

C、能防止網(wǎng)內(nèi)ARP襲擊

D、能防止客戶端對(duì)路由器MAC欺騙

23、在拷貝操作時(shí)Windous剪貼板可以用來(lái)存儲(chǔ)：

BCDA、文獻(xiàn)

B、字符

C、網(wǎng)頁(yè)中內(nèi)容

D、圖片

24、關(guān)于Windows虛擬內(nèi)存如下說(shuō)法對(duì)的是：

BCDA、默認(rèn)虛擬內(nèi)存是個(gè)固定值

B、虛擬內(nèi)存會(huì)比物理內(nèi)存大

C、虛擬內(nèi)存會(huì)比物理內(nèi)存慢

D、虛擬內(nèi)存所在分區(qū)空間局限性時(shí)，會(huì)報(bào)虛擬內(nèi)存局限性

25、在Windows7下，在沒有對(duì)的安裝顯卡驅(qū)動(dòng)時(shí)，如下說(shuō)法對(duì)的是：ABDA、有顯示屏可以上到原則辨別率

B、色深可以上到32位

C、某些小型3D游戲可以正常運(yùn)營(yíng)

D、設(shè)備管理器里面沒有問號(hào)設(shè)備

26、某公司辦公網(wǎng)速度奇慢，對(duì)DNSping值非常高，也許是哪里問題？

ABDA、網(wǎng)內(nèi)ARP襲擊

B、某人在下載

C、路由器DNS地址設(shè)立不對(duì)

D、路由器或互換機(jī)自身故障

27、如下可以用作顯示輸出接口有：

ABCDA、VGA

B、HDMI

C、DVI

D、S-VIDEO

28、臺(tái)式機(jī)電腦中，下列哪些屬于慣用輸出電壓：

ABCDA、3.3V

B、5V

C、12V

D、5V-VSB

29、公司剛剛添置一臺(tái)筆記本，經(jīng)銷商承諾這款筆記本無(wú)線連接速率是150M，筆記本也的確支持802.11G，但拿回來(lái)后連接上公司無(wú)線路由卻只能顯示54M，最有也許是：

ABA、公司無(wú)線路由器只能支持到802.11B

B、跟信號(hào)衰減關(guān)于

C、被奸商忽悠了

D、無(wú)線網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)裝錯(cuò)了

30、windows系統(tǒng)以及虛擬內(nèi)存安裝在C盤時(shí)，當(dāng)系統(tǒng)盤空間局限性，會(huì)有如下狀況發(fā)生：

ABCDA、系統(tǒng)提示磁盤空間局限性

B、運(yùn)營(yíng)軟件時(shí)會(huì)提示虛擬內(nèi)存局限性

C、運(yùn)營(yíng)速度會(huì)變慢

D、系統(tǒng)會(huì)提示清理或壓縮磁盤空間

31、EXCEL可以插入各種對(duì)象涉及：

ABCDA、藝術(shù)字體

B、各種圖形

C、剪貼畫

D、文本框

32、TCP/IP

參照模型中沒有:

CDA．網(wǎng)絡(luò)層

B．傳播層

C．會(huì)話層

D．表達(dá)層

33、關(guān)閉IE游覽器，咱們可以：

ABCA、使用組合鍵Alt

+

F4

B、使用組合鍵Ctrl

+

W

C、用鼠標(biāo)左鍵雙擊左上角角標(biāo)

D、使用組合鍵Ctrl

+

Q

34、光纖相對(duì)老式電纜通訊其優(yōu)勢(shì)有：

ABCDA、速度快

B、流量大

C、抗干擾性好

D、數(shù)據(jù)更安全

35、Wlan加密方式有：ABCD

A、WEP

B、WAP

C、WPA2

D、WPA2-PSK

36、三網(wǎng)融合涉及：

ABCA、電話線路

B、寬帶網(wǎng)線路

C、有線電視線路

D、無(wú)線AP覆蓋

37、如下哪個(gè)型號(hào)解決器集成有圖形解決單元：

A、B950

B、I5

3317U

C、A8-5600K

D、FX-8150

38、Intel公司推出I系列解決器中ivy

bridge架構(gòu)較之sandy

bridge架構(gòu)有何優(yōu)勢(shì)：

A、集成圖形解決器性能更強(qiáng)

B、采用22納米3D晶體管技術(shù)

C、CPU集成USB3.0控制器

D、支持更高工作頻率內(nèi)存39、SSD硬盤長(zhǎng)處涉及：

A、能適應(yīng)更加平凡讀寫操作

B、讀寫速度快

C、抗震能力強(qiáng)

D、容量更大

三、判斷題(每題1分)

1、在Windows7下，用一塊顯卡接兩臺(tái)顯示屏，可顯示相似內(nèi)容，還可以分別顯示不同內(nèi)容。

T2、一塊網(wǎng)卡上可以配備各種IP地址，用于和不同子網(wǎng)通訊。

T

3、在沒有啟動(dòng)宏功能電腦上打開一種帶有宏病毒word文檔同樣不安全。

F

4、一臺(tái)已損壞筆記本電源上面標(biāo)注輸出是19V、3A，然后找了個(gè)接頭同樣，正負(fù)