吉林省基本藥物集中采購平臺醫(yī)療機(jī)構(gòu)操作手冊樣本

吉林省基本藥物集中采購平臺醫(yī)療機(jī)構(gòu)操作手冊吉林省醫(yī)藥采購服務(wù)中心10月目錄TOC\o"1-3"\h\u歡迎使用吉林省基本藥物集中采購平臺！ 41.1使用須知 51.2產(chǎn)品快照 51.3常用問題 61.3.1系統(tǒng)無法登錄 61.3.2忘掉賬號和密碼 61.3.3如何提交對系統(tǒng)改進(jìn)意見 61.3.4遇到問題如何獲得服務(wù)支持 61.3.5使用系統(tǒng)時，瀏覽器應(yīng)如何設(shè)立 7第二章∶醫(yī)療機(jī)構(gòu)操作流程 92.1完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本資料 92.2制定采購目錄 92.3新建采購單 92.4采購單管理 102.5等待配送公司確認(rèn)訂單 102.6等待配送公司配送藥物 102.7驗(yàn)收入庫 102.8銷售出庫 113.0退貨 11第三章∶醫(yī)療機(jī)構(gòu)操作指南 113.1登錄系統(tǒng) 113.2省中標(biāo)庫查詢 133.3采購目錄管理 133.3.1勾選采購目錄 143.3.2采購目錄管理 143.4采購管理 163.4.1新建采購單 163.4.2采購單管理 183.4.3訂單明細(xì) 203.4.4采購藥物明細(xì) 213.4.5采購藥物匯總 233.5入庫管理 253.5.1驗(yàn)收入庫 253.5.2入庫詳情 263.5.3入庫詳情明細(xì) 273.6銷售管理 273.7退貨管理 293.7.1添加退貨單 293.7.2醫(yī)院確認(rèn)退貨 303.7.3退貨單詳情 313.8信息反饋 323.8.1新建反饋 323.8.2消息列表 333.9系統(tǒng)管理 333.9.1醫(yī)院信息管理 333.9.2子顧客管理 343.10公司信息 343.11快捷欄圖標(biāo)功能 35歡迎使用吉林省基本藥物集中采購平臺！感謝您使用吉林省基本藥物集中采購平臺！吉林省基本藥物集中采購平臺是由江蘇華招網(wǎng)信息技術(shù)有限公司研制開發(fā)。江蘇華招網(wǎng)信息技術(shù)有限公司(如下簡稱“江蘇華招網(wǎng)”)，是全國最大藥物集中招標(biāo)和掛網(wǎng)管理平臺解決方案提供商之一。從起，江蘇華招網(wǎng)逐漸開發(fā)出藥物招標(biāo)和掛網(wǎng)交易監(jiān)管軟件，并在全國范疇內(nèi)進(jìn)行推廣，獲得了良好市場回應(yīng)。當(dāng)前我司開發(fā)產(chǎn)品已在全國18個省，40各種地市投入使用。關(guān)于本軟件操作手冊（如下簡稱“操作手冊”）操作手冊版權(quán)屬于江蘇華招網(wǎng)信息技術(shù)有限公司所有；闡明書提及商標(biāo)、字號等屬于它們各自權(quán)利擁有者；闡明書內(nèi)容猶如實(shí)際產(chǎn)品不一致，以實(shí)際產(chǎn)品為準(zhǔn)。我公司保存對操作手冊解釋和修改權(quán)利。產(chǎn)品使用過程中，如果你遇到實(shí)際問題，歡迎致電查詢：江蘇華招網(wǎng)信息技術(shù)有限公司服務(wù)電話：400-6180-025

第一章∶產(chǎn)品簡介1.1使用須知請對照列表檢查您操作系統(tǒng)與否符合下面基本規(guī)定序號硬件或軟件客戶端環(huán)境最低配備1CPUP3900MHz2內(nèi)存256M3硬盤空間1000M4移動存儲128M5顯示屏1024*768/256色辨別率6網(wǎng)絡(luò)256K帶寬7操作系統(tǒng)WindowsXP8瀏覽器InternetExplorer6.01.2產(chǎn)品快照醫(yī)療機(jī)構(gòu)操作界面：本系統(tǒng)有如下五大特點(diǎn)：1、安全性——與司法部門合伙保證安全；2、規(guī)范性——完全符合衛(wèi)生部關(guān)于規(guī)定；3、靈活性——顧客單位完全個性化操作；4、先進(jìn)性——用最先進(jìn)技術(shù)維護(hù)系統(tǒng)；5、精確性——藥物交易結(jié)算數(shù)據(jù)精確性。1.3常用問題1.3.1系統(tǒng)無法登錄系統(tǒng)無法登錄普通涉及賬號密碼輸入錯誤、顧客電腦未連接上網(wǎng)或者網(wǎng)絡(luò)浮現(xiàn)問題、服務(wù)器發(fā)生故障等因素。由于關(guān)閉內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)對外連接端口，也也許導(dǎo)致系統(tǒng)無法登錄。浮現(xiàn)此類問題時，請將網(wǎng)絡(luò)端口打開，再進(jìn)行系統(tǒng)登錄。1.3.2忘掉賬號和密碼忘掉賬號和密碼后，由服務(wù)人員協(xié)助查詢賬戶名稱和重置密碼。密碼以加密方式存儲，無法找回密碼，只能重置密碼。1.3.3如何提交對系統(tǒng)改進(jìn)意見您可以通過與服務(wù)人員直接溝通，把您對系統(tǒng)改進(jìn)意見通過電話、書面等方式進(jìn)行提交，服務(wù)人員會及時對您所提出意見和建議進(jìn)行反饋。1.3.4遇到問題如何獲得服務(wù)支持如果您碰見問題，您可以撥打省醫(yī)藥采購服務(wù)中心服務(wù)電話獲得在線服務(wù)支持和現(xiàn)場服務(wù)支持。服務(wù)人員聯(lián)系方式：征詢電話：，88516205/6/7/8/9轉(zhuǎn)8824傳真：1.3.5使用系統(tǒng)時，瀏覽器應(yīng)如何設(shè)立 在使用系統(tǒng)時，建議使用IE瀏覽器。并要對瀏覽器進(jìn)行有關(guān)設(shè)立。 選取瀏覽器菜單中“工具Internet選項”，在彈出表單中選取“內(nèi)容”標(biāo)簽，點(diǎn)擊“設(shè)立”按鈕，會再次彈出“自動完畢設(shè)立”窗口，若“表單”前有“√”，則將此“√”去掉，然后點(diǎn)擊“擬定”即可。若“表單”前沒有“√”，則直接點(diǎn)擊“擬定”。 第一步：打開瀏覽器，選取“工具Internet選項”，在打開窗口中選取“內(nèi)容”標(biāo)簽第二步：點(diǎn)擊“內(nèi)容”標(biāo)簽中“自動完畢”欄“設(shè)立”按鈕，在彈出窗口中，將“表單”前“√”去掉，然后“擬定”。第二章∶醫(yī)療機(jī)構(gòu)操作流程2.1完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本資料 醫(yī)療機(jī)構(gòu)在擬定采購藥物和藥物采購之前，一方面要完善本院基本資料（涉及：聯(lián)系人、聯(lián)系電話、醫(yī)院地址等）。公司才可以依照醫(yī)院填寫資料進(jìn)行藥物配送。2.2制定采購目錄在醫(yī)療機(jī)構(gòu)采購藥物之前，先制定自身采購目錄，采購員從所有采購藥物中篩選出自身慣用采購目錄，以以便后來采購工作。2.3新建采購單點(diǎn)擊進(jìn)入新建采購單界面，系統(tǒng)會自動生成采購單名稱，需選取采購類別（尋常采購、暫時采購），當(dāng)選取類型了之后，在采購單名稱背面會自動加上所選采購類型。醫(yī)院從自身采購目錄中，勾選本次要采購藥物，并填寫數(shù)量，將其添加到要采購電子表單中。當(dāng)醫(yī)院“保存”已勾選好采購藥物時，系統(tǒng)回到采購單頁面，顯示采購單基本信息及所采購藥物明細(xì)。注：勾選采購目錄時，要在查看下一頁藥物目錄之前，先將本頁已選藥物加入至采購單。2.4采購單管理對于“未提交”采購單，可以對采購單進(jìn)行提交、刪除操作。也可以點(diǎn)擊“采購單名稱”鏈接，進(jìn)入采購單詳情頁面，對采購單詳情進(jìn)行編輯。如：新添加其他藥物；重設(shè)已選藥物采購數(shù)量；刪除已選藥物。還可以將建好采購單進(jìn)行“打印”操作?！盃顟B(tài)”為“已提交”采購單，只能查看此采購單藥物明細(xì)。2.5等待配送公司確認(rèn)訂單當(dāng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提交訂單后，需等待配送公司對訂單進(jìn)行確認(rèn)解決。配送公司可回絕配送，醫(yī)院可在“采購藥物明細(xì)”中查看無法配送藥物明細(xì)及理由。2.6等待配送公司配送藥物對配送公司已確認(rèn)配送訂單，可以對其進(jìn)行配送，醫(yī)院可在“采購藥物明細(xì)”中查看藥物明細(xì)狀態(tài)，等待配送送貨。2.7驗(yàn)收入庫醫(yī)院在收到配送公司實(shí)際貨品同步，醫(yī)院需登錄此系統(tǒng)進(jìn)行貨品驗(yàn)收工作。醫(yī)院驗(yàn)收時，需按照公司開具送貨單來核對數(shù)量、貨品批號等信息，將其入庫。藥物入庫量可修改。注：醫(yī)院在入庫后，依照真實(shí)入庫狀況打印入庫單（要簽字），公司依照醫(yī)院入庫單到中心進(jìn)行結(jié)算。若醫(yī)院不能打印入庫單時，可以在公司送貨單上確認(rèn)藥物入庫數(shù)量后簽字，其效果等同于醫(yī)院入庫單。2.8銷售出庫在醫(yī)院實(shí)際銷售藥物時，醫(yī)院要在采購平臺進(jìn)行出庫操作，醫(yī)院需按實(shí)際狀況，核對數(shù)量將其出庫，藥物出庫后暫時不可修改。3.0退貨當(dāng)醫(yī)院由于某種因素需要進(jìn)行藥物退貨解決，醫(yī)院需在平臺中進(jìn)行“退貨”操作，則必要在已驗(yàn)收條件下才干進(jìn)行此操作?！冕t(yī)療機(jī)構(gòu)操作指南3.1登錄系統(tǒng)打開瀏覽器，輸入吉林省醫(yī)藥采購服務(wù)平臺地址“”，進(jìn)入系統(tǒng)門戶界面。點(diǎn)擊“基本藥物交易系統(tǒng)”，進(jìn)入系統(tǒng)登錄界面。輸入顧客名、密碼及驗(yàn)證碼，登錄系統(tǒng)。若顧客信息填寫錯誤，可以點(diǎn)擊“清空”按鈕對已經(jīng)輸入數(shù)據(jù)進(jìn)行清空后重新輸入。注：在顧客第一次登錄成功，跳轉(zhuǎn)到“醫(yī)院信息完善（涉及：送貨地址、聯(lián)系人等信息）”界面，用來填寫顧客基本信息。配送公司可以依照醫(yī)院提供基本信息進(jìn)行藥物配送，若基本信息填寫有誤，也許會讓配送公司將藥物送錯地方。3.2省中標(biāo)庫查詢顯示本次藥物招標(biāo)所有中標(biāo)并可采購藥物目錄。在導(dǎo)航欄“省中標(biāo)庫查詢”中選取“省中標(biāo)庫查詢”，查看所有可采購藥物列表。僅供查詢。3.3采購目錄管理用于管理醫(yī)療機(jī)構(gòu)采購目錄。由于本院不是采購所有中標(biāo)藥物，只會采購當(dāng)中一某些品種。而在醫(yī)院選取采購藥物時，若都從所有中標(biāo)品種中選取采購藥物，使用起來將很不以便。因而對每家醫(yī)療機(jī)構(gòu)都設(shè)立了一種慣用目錄，醫(yī)院可以依照自己需要從所有中標(biāo)品種中勾選慣用采購藥物。后來每次采購時，只要從所選慣用目錄中勾選藥物進(jìn)行采購，這樣會大大簡化醫(yī)院采購操作。3.3.1勾選采購目錄在導(dǎo)航欄“采購目錄管理”中選取“勾選采購目錄”，從列表中列出所有中標(biāo)藥物中選取本院慣用采購藥物目錄。詳細(xì)操作：通過查詢條件等方式查找到要采購藥物，并在行末框體中打“√”，然后點(diǎn)擊“擬定選取”按鈕，即完畢選取操作。3.3.2采購目錄管理在導(dǎo)航欄“采購目錄管理”中選取“采購目錄管理”，維護(hù)您采購目錄，分三個標(biāo)簽頁：有效采購目錄、無效采購目錄和中心撤廢采購目錄。有效采購目錄：此列表中顯示所有醫(yī)院勾選慣用采購藥物，并在列表中顯示了本品種配送公司。點(diǎn)擊“配送公司”鏈接，可以查看本配送公司所有基本信息。 對已經(jīng)不再采購品種，可以勾選此藥物信息（可以勾選多條藥物信息），然后點(diǎn)擊“撤廢目錄”按鈕，將勾選藥物目錄從有效采購目錄中移除。藥物撤廢后并不被刪除，而是在無效采購目錄中顯示。藥物撤廢后不能采購，撤廢藥物可以恢復(fù)。顧客還可以通過點(diǎn)擊“導(dǎo)出Excel”按鈕，將有效采購目錄中所有藥物信息導(dǎo)出成電子表格。設(shè)立配送公司：醫(yī)院對勾選藥物，須選取一種默認(rèn)配送公司，當(dāng)醫(yī)院正式采購藥物時，會自動向默認(rèn)配送公司發(fā)送訂單，選取辦法：點(diǎn)擊“設(shè)立配送”，在新窗口中，選取一種配送公司進(jìn)行配送。撤廢目錄：勾選一種或各種藥物，點(diǎn)擊“撤廢目錄”按鈕，確認(rèn)撤廢后，在“無效采購目錄”標(biāo)簽頁中顯示?；謴?fù)目錄：在“無效采購目錄”列表中，勾選一種或各種藥物，點(diǎn)擊“恢復(fù)目錄”按鈕，確認(rèn)恢復(fù)后，在“有效采購目錄”中顯示。恢復(fù)后藥物目錄，可以被正常采購。3.4采購管理3.4.1新建采購單醫(yī)院需采購藥物時，通過“新建采購單”來進(jìn)行采購工作。將要采購藥物建成電子采購單，然后將此電子采購單提交至配送公司進(jìn)行配送。在導(dǎo)航欄“采購單管理”中選取“新建采購單”，跳轉(zhuǎn)至如下界面?！安少弳蚊Q”為系統(tǒng)自動生成，不可修改?！安少忣悇e”表達(dá)本次采購類型，當(dāng)選取采購類別后，采購單名稱后將自動加上所選類別名稱?？蛇x取添加采購單備注。設(shè)立好采購類別、采購單備注后，點(diǎn)擊“下一步”，進(jìn)入選取藥物界面。在明細(xì)列表中勾選要采購藥物，并輸入要采購藥物數(shù)量，點(diǎn)擊“加入采購單”，并繼續(xù)添加采購明細(xì)。若點(diǎn)擊“制單完畢”，則跳轉(zhuǎn)到采購單明細(xì)界面。注：當(dāng)填寫上“數(shù)量”后，在“采購總額”欄中會自動計算出所選品種總采購金額。尋常采購：每月10日之前提交。若超過時間，則等至下個月10日之前才干提交。尋常采購是為下個月用藥進(jìn)行采購。（每月只能采購一次）暫時采購：當(dāng)上個月采購不能滿足醫(yī)院本月用藥時，醫(yī)院可以通過暫時采購來采購藥物。（本月暫時采購金額不能不不大于上月尋常采購金額）3.4.2采購單管理在導(dǎo)航欄“采購管理”中選取“采購單管理”。維護(hù)已有采購單，對于未提交采購單，可進(jìn)行編輯、刪除采購單。點(diǎn)擊采購單名稱，系統(tǒng)跳轉(zhuǎn)到此采購單列表界面。選定“未提交”采購單，在下面明細(xì)表中會顯示出此采購單所有明細(xì)，可以再添加新藥物，刪除已有藥物，或者是修改采購數(shù)量、提交采購單、刪除整單等。修改后點(diǎn)擊“保存修改”即可。復(fù)制采購單：是以當(dāng)前采購單明細(xì)建一種新采購單，當(dāng)中采購單名稱自動生成，類型等信息不變?！耙烟峤弧辈少弳瘟谐鲆呀?jīng)被提交采購單列表?？梢渣c(diǎn)擊“采購單名稱”鏈接，進(jìn)入到詳情頁面。可以導(dǎo)出采購單明細(xì)，或者直接打印該采購單。同步還可以復(fù)制當(dāng)前采購單。3.4.3訂單明細(xì)查看訂單狀況。在導(dǎo)航欄“采購管理”中選取“訂單明細(xì)”。3.4.4采購藥物明細(xì)在導(dǎo)航欄“采購管理”中選取“采購藥物明細(xì)”。有四個標(biāo)簽頁：已提交配送公司、配送公司已確認(rèn)、配送公司過期未確認(rèn)、配送公司無法配送。已提交配送公司：采購單已經(jīng)被提交至配送公司，但公司仍未進(jìn)行確認(rèn)操作明細(xì)。配送公司已確認(rèn)：已經(jīng)被配送公司確承認(rèn)以配送藥物明細(xì)。配送公司過期未確認(rèn)：在規(guī)定期間內(nèi)，配送公司沒有對提交訂單進(jìn)行確認(rèn)藥物明細(xì)。配送公司無法配送：配送公司確認(rèn)時，被確以為無法進(jìn)行配送藥物明細(xì)。注：“復(fù)制明細(xì)”按鈕，是將當(dāng)前藥物明細(xì)（涉及數(shù)量）復(fù)制一份，并提交給配送公司。顧客可以修改其采購數(shù)量后再進(jìn)行提交。3.4.5采購藥物匯總查看所有已采購藥物明細(xì)匯總。在導(dǎo)航欄“采購管理”中選取“采購藥物匯總”。進(jìn)入采購藥物匯總界面。點(diǎn)擊“采購詳情”鏈接，可查看此品種采購總量、配送總量等詳情。再點(diǎn)擊“配送詳情”，查看此品種配送狀況。3.5入庫管理3.5.1驗(yàn)收入庫當(dāng)配送公司將藥物配送至醫(yī)院。醫(yī)院在收到配送公司實(shí)際貨品同步，醫(yī)院需登錄此系統(tǒng)進(jìn)行貨品驗(yàn)收工作。在導(dǎo)航欄“入庫管理”中選取“驗(yàn)收入庫”。默認(rèn)顯示所有待驗(yàn)收藥物。勾選入庫藥物，然后點(diǎn)擊“確認(rèn)入庫”或者“所有確認(rèn)”按鈕，將所選藥物入庫。 點(diǎn)擊“配送公司”欄下名稱鏈接，進(jìn)入到“驗(yàn)收入庫”明細(xì)列表。按照實(shí)際驗(yàn)收數(shù)量確認(rèn)入庫數(shù)量后，點(diǎn)擊“確認(rèn)入庫”按鈕，完畢入庫操作。 注：所修改入庫量不能不不大于公司配送數(shù)量。3.5.2入庫詳情查看所有驗(yàn)收入庫時所建成入庫單列表。在導(dǎo)航欄“入庫管理”中選取“入庫詳情”。顯示所有驗(yàn)收入庫所生成入庫單。每一批被驗(yàn)收入庫藥物被生成一種入庫單。點(diǎn)擊“入庫單名稱”下鏈接，可查看該入庫單明細(xì)界面。當(dāng)中列出這批入庫藥物明細(xì)，當(dāng)中還可以查看到每一種品種是被哪一條采購單所采購。再點(diǎn)擊“操作”欄下“詳情”鏈接?？梢圆榭创似贩N所有詳細(xì)信息，當(dāng)中涉及公司與否已進(jìn)行“入庫確認(rèn)”操作。3.5.3入庫詳情明細(xì) 顯示所有被醫(yī)院入庫詳情明細(xì)。在導(dǎo)航欄“入庫管理”中選取“入庫詳情”，選取“入庫詳情明細(xì)”標(biāo)簽，即可看到所有明細(xì)信息。3.6銷售管理在醫(yī)院實(shí)際銷售藥物時，醫(yī)院要在采購平臺進(jìn)行出庫操作，醫(yī)院需按實(shí)際狀況，核對數(shù)量將其出庫，藥物出庫后暫時不可修改。在導(dǎo)航欄“銷售管理”中選取“銷售管理”，即可看到當(dāng)前入庫詳細(xì)明細(xì)，依照入庫批次選取要出售藥物，醫(yī)院直接填寫相應(yīng)數(shù)量。點(diǎn)擊“確認(rèn)出庫“進(jìn)行銷售出庫操作。醫(yī)院可以隨時查看銷售出庫記錄，點(diǎn)擊“醫(yī)院銷售記錄”進(jìn)行實(shí)時查看。點(diǎn)擊“當(dāng)前庫存查詢”醫(yī)院可以查詢自采購開始，所有采購藥物匯總狀況、庫存狀況，銷售狀況，以及退貨狀況，并且可以點(diǎn)擊相應(yīng)鏈接進(jìn)行詳細(xì)查詢。3.7退貨管理如醫(yī)療機(jī)構(gòu)需要對某些藥物進(jìn)行退貨解決，必要在已驗(yàn)收條件下才干進(jìn)行此操作。單擊菜單欄目錄下“退貨管理”中“新建退貨單”。彈出新建退貨單頁面。3.7.1添加退貨單選取退貨時間，輸入退貨因素及有關(guān)備注，點(diǎn)擊保存按鈕保存退貨單信息。退貨單就建好了，此時退貨單狀態(tài)為空單，進(jìn)入添加退貨藥物頁面選取要退貨藥物。依照入庫批次選取要退貨藥物，輸入退貨數(shù)量（退貨數(shù)量不能不不大于當(dāng)前庫存量）。點(diǎn)擊“加入退貨單”，選取完畢后點(diǎn)擊“制單完畢”。在未提交到配送公司前醫(yī)院可以修改退貨數(shù)量和退貨因素。所有修改完畢后，點(diǎn)擊“提交退貨單”，等待配送公司確認(rèn)退貨。3.7.2醫(yī)院確認(rèn)退貨當(dāng)配送公司批準(zhǔn)醫(yī)院退貨祈求后，對照配送公司發(fā)票號精確無誤后，點(diǎn)擊“最后確認(rèn)退貨”完畢退貨合同，醫(yī)院藥物庫存量會自動減去退貨數(shù)量，退貨成功。如果在退貨過程當(dāng)中由于醫(yī)院庫存銷售出庫導(dǎo)致庫存數(shù)量不大于退貨數(shù)量時，醫(yī)院只能”中斷退貨”，結(jié)束本次退貨。3.7.3退貨單詳情醫(yī)院可以實(shí)時查看當(dāng)前退貨藥物狀態(tài)。未解決：是醫(yī)院退貨后，等待配送公司確認(rèn)解決。公司已確認(rèn)：公司確認(rèn)批準(zhǔn)醫(yī)院退貨祈求。公司回絕：公司回絕了醫(yī)院退貨祈求。退貨成功：醫(yī)院最后