售后服務(wù)合同范本

售后服務(wù)合同范本一、合同背景本合同由甲方（供應(yīng)商）與乙方（購買方）訂立，旨在規(guī)定甲方向乙方提供售后服務(wù)相關(guān)事宜，保障乙方的合法權(quán)益，維護雙方的合作關(guān)系。本合同具體約定如下：二、售后服務(wù)內(nèi)容1.甲方將向乙方提供產(chǎn)品使用過程中的售后技術(shù)支持，包括但不限于產(chǎn)品安裝、調(diào)試、維護等。2.甲方將負(fù)責(zé)產(chǎn)品的保修服務(wù)，對于產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題，甲方將免費提供維修、更換等服務(wù)。3.若乙方對甲方提供的售后服務(wù)不滿意，乙方有權(quán)向甲方提出合理的改善要求，并要求甲方進行相應(yīng)的整改。三、服務(wù)期限1.售后服務(wù)期限為產(chǎn)品質(zhì)保期限內(nèi)。2.如需延長售后服務(wù)期限，雙方應(yīng)另行協(xié)商確定，并簽訂補充協(xié)議。四、售后服務(wù)費用1.甲方向乙方提供的售后服務(wù)屬于免費服務(wù)，不收取額外費用。2.如因乙方不當(dāng)使用產(chǎn)品而導(dǎo)致的損壞，乙方需承擔(dān)相應(yīng)的維修費用。五、服務(wù)地點和方式1.售后服務(wù)地點：乙方所在地或甲方指定的服務(wù)中心。2.售后服務(wù)方式：電話、郵件、上門或其他雙方認(rèn)可的方式。六、服務(wù)質(zhì)量和責(zé)任1.甲方承諾提供的服務(wù)符合相關(guān)技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量。2.如因甲方的過錯或疏忽導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量不達標(biāo)，甲方將承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。七、合同解除和終止1.合同雙方協(xié)商一致的情況下，可提前解除合同或終止合同。2.出現(xiàn)以下情況之一，合同自動解除：-乙方無正當(dāng)理由拒絕接受甲方提供的售后服務(wù)；-甲方無故拒絕履行售后服務(wù)義務(wù)。八、其他條款1.本合同的變更、補充及附件，應(yīng)經(jīng)過雙方簽字或蓋章后生效。2.對本合同的任何爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；若協(xié)商不成，雙方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，并在簽訂之日起即為雙方共同遵守的法律文書。甲方（供應(yīng)商）：簽字：________________日期：________________乙方（購買方）：簽字：________________日期：________________----------------------