領(lǐng)導(dǎo)語(yǔ)言藝術(shù)

關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)語(yǔ)言藝術(shù)主講要點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)講話藝術(shù)的基本知識(shí)領(lǐng)導(dǎo)講話藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)者的威信領(lǐng)導(dǎo)講話藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)者的修養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)講話藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)工作2第2頁(yè),共24頁(yè)，2024年2月25日，星期天概述現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者講話藝術(shù)的重要性講話藝術(shù)對(duì)于現(xiàn)代的領(lǐng)導(dǎo)者的重要性越來(lái)越突出。人是會(huì)說(shuō)話的高級(jí)動(dòng)物，這是人的一個(gè)高級(jí)特征。人每天都在思想，每天都再說(shuō)話，每天都在借助語(yǔ)言表達(dá)思想、傳遞信息、溝通情感。離開了語(yǔ)言人類社會(huì)將是無(wú)法想象的。語(yǔ)言可分為口頭語(yǔ)言和書面語(yǔ)言。在語(yǔ)言的使用中，要數(shù)發(fā)出聲音的口頭語(yǔ)言用的最多、最廣泛?？陬^語(yǔ)言的使用能力，即講話藝術(shù)，與人們的生活和工作是息息相關(guān)的。良好的講話藝術(shù)有助于清楚地說(shuō)明問(wèn)題、能夠曉之以理、動(dòng)之以情、能夠替人排憂解難，能夠抨擊歪風(fēng)邪氣，反擊流言惡語(yǔ)，能夠促進(jìn)人們走向愉快的合作，甚至能夠轉(zhuǎn)危為安，化干戈為玉帛。3第3頁(yè),共24頁(yè)，2024年2月25日，星期天古今中外歷史上著名的政治家、外交家、思想家、哲學(xué)家、社會(huì)活動(dòng)家、法官、律師等，絕大多數(shù)都是擅長(zhǎng)辭令，有很高的講話藝術(shù)。在古代中國(guó)燦爛的文化遺產(chǎn)中講話藝術(shù)可謂是一顆瑰麗的明珠。先秦的諸子百家，春秋戰(zhàn)國(guó)的七君子，三國(guó)時(shí)的謀士說(shuō)客，更可謂是達(dá)到了登峰造極的地步，以“三寸不爛之舌，強(qiáng)于百萬(wàn)之師”的巨大作用。4第4頁(yè),共24頁(yè)，2024年2月25日，星期天近現(xiàn)代歷史上，無(wú)論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外，都不乏擅長(zhǎng)講話的英雄俊杰。小學(xué)未畢業(yè)，律師出身的美國(guó)第16屆總統(tǒng)林肯，正是憑借自己過(guò)人的講話藝術(shù)平步青云，一步一步地登上了總統(tǒng)的寶座，并且在南北戰(zhàn)爭(zhēng)的關(guān)鍵時(shí)期，發(fā)表了《裂開了的房子》和《葛提斯堡的演說(shuō)》那樣強(qiáng)有力的政治講演，以其雄辯的口才武裝了愛(ài)好和平、愛(ài)好統(tǒng)一的美國(guó)人民，俄國(guó)革命的領(lǐng)袖列寧在十月革命的轉(zhuǎn)折關(guān)頭，向俄國(guó)人民發(fā)表了《戰(zhàn)爭(zhēng)與革命》和《關(guān)于臨時(shí)政府的態(tài)度的演說(shuō)》的演講，為徹底推翻沙皇統(tǒng)治，打垮資產(chǎn)階級(jí)政府，取得十月革命的勝利，起到了歷史轉(zhuǎn)折性的宣傳、組織和總動(dòng)員的作用；二戰(zhàn)時(shí)期，法國(guó)的戴高樂(lè)將軍，在倫敦通過(guò)電臺(tái)發(fā)表《告法蘭西全體同胞書》的反法西斯的檄文，時(shí)間僅50秒種，卻極大地激起了法國(guó)人民抗擊法西斯侵略者、保家衛(wèi)國(guó)的勇氣和信心；中國(guó)共產(chǎn)黨的偉大領(lǐng)袖、中華人民共和國(guó)的締造者毛澤東同志更是以其那富有感染力、號(hào)召力的杰出口才，在中國(guó)人民革命的歷史舞臺(tái)上叱咤風(fēng)云，推動(dòng)了中國(guó)人民的解放事業(yè)以及不可抗拒的歷史趨勢(shì)向前發(fā)展。5第5頁(yè),共24頁(yè)，2024年2月25日，星期天（一）現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者與講話藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者是社會(huì)生活中的杰出人才，不僅堅(jiān)毅果敢，遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)，而且能說(shuō)會(huì)寫，嫻于辭令。這雖然不盡符合現(xiàn)實(shí)，但畢竟寄托了許多人對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有素質(zhì)企望。那些已經(jīng)身負(fù)重任的領(lǐng)導(dǎo)者，確也希望自己能有一副伶俐的口舌，在各種不同的場(chǎng)合，面對(duì)不同的對(duì)象，能得體自如的運(yùn)用語(yǔ)言，表達(dá)自己的思想和目的，提高領(lǐng)導(dǎo)效能樹立出眾的形象和應(yīng)有的權(quán)威。6第6頁(yè),共24頁(yè)，2024年2月25日，星期天（一）現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者與講話藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者的語(yǔ)言在各種社會(huì)環(huán)境中有著重要的作用和實(shí)際的意義，這是由領(lǐng)導(dǎo)者的特殊地位和崇高使命所決定的。領(lǐng)導(dǎo)者是社會(huì)的組織者，社會(huì)活動(dòng)的指揮者，是各種復(fù)雜關(guān)系的協(xié)調(diào)者，這種使命就使得我們研究語(yǔ)言藝術(shù)有了現(xiàn)實(shí)價(jià)值。領(lǐng)導(dǎo)者每天都要用語(yǔ)言進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)工作。領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常要主持會(huì)議、在會(huì)上作報(bào)告、向上級(jí)匯報(bào)工作、向部署下達(dá)指令、接待群眾來(lái)訪、進(jìn)行個(gè)別談心，接受記者采訪、參加社會(huì)活動(dòng)發(fā)表演講、為解決矛盾或進(jìn)行合作舉行……這些工作無(wú)疑都要求領(lǐng)導(dǎo)者具備良好的口頭語(yǔ)言表達(dá)能力。7第7頁(yè),共24頁(yè)，2024年2月25日，星期天當(dāng)人們夸贊卓越的領(lǐng)導(dǎo)人時(shí)，就不會(huì)不想到導(dǎo)師列寧對(duì)各色人等演講時(shí)字字珠璣、精辟絕倫的曠世口才，也不會(huì)不想到元帥陳毅在各種外交場(chǎng)合中泰然自若、談笑風(fēng)生的崇高形象。公元前二0九年，一隊(duì)?wèi)?yīng)征士卒被調(diào)往漁陽(yáng)戍邊，因連日暴雨，誤了行期，行至今安徽省宿縣大澤鄉(xiāng)，隊(duì)中陳勝、吳廣策劃起義。陳勝面對(duì)全體士卒發(fā)表了一通傳世千古的演說(shuō)“公等遇雨，皆已失期。失期，當(dāng)斬。藉弟令毋斬，而戍死者固十六七。且壯士不死即已，死即舉大名而，王侯將相寧有種乎！”意思是說(shuō)：大家途遇暴雨，已經(jīng)耽誤了到達(dá)的期限，誤了期，按規(guī)定要被斬首，即使是不被殺頭，也難免一死，以為戍邊士卒十分之六七尸骨拋在邊疆。反正是死，大丈夫不死則已，死就要干大事業(yè)，難道王侯將相等大官都是天生就要做官的嗎？陳勝這一番慷慨話語(yǔ)，激起廣大士卒的義憤和熱情，他們揭竿而起，爆發(fā)了中國(guó)歷史上第一次巨大的農(nóng)民起義，直接導(dǎo)致了秦王朝的覆滅。在這里，起義領(lǐng)導(dǎo)人陳勝的講話起了重要的歷史作用。8第8頁(yè),共24頁(yè)，2024年2月25日，星期天（二）領(lǐng)導(dǎo)者語(yǔ)言藝術(shù)研究領(lǐng)導(dǎo)者的語(yǔ)言藝術(shù)，作為一種特殊性的語(yǔ)言規(guī)范，是具有其自身的性質(zhì)、范圍和特征的，認(rèn)清這種性質(zhì)、范圍和特征，有利于領(lǐng)導(dǎo)者從總體上把握、認(rèn)識(shí)語(yǔ)言藝術(shù)，從而更好地運(yùn)用語(yǔ)言藝術(shù)來(lái)為自己的領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)者的語(yǔ)言藝術(shù)是建立在領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)理論之上的。1、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的語(yǔ)言藝術(shù)的橫向研究（其他領(lǐng)域的語(yǔ)言）。2、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的語(yǔ)言藝術(shù)的縱向研究（思想基礎(chǔ)、知識(shí)基礎(chǔ)、邏輯基礎(chǔ)、作風(fēng)基礎(chǔ)宏觀探討）。3、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的語(yǔ)言藝術(shù)的總體研究（把二者結(jié)合起來(lái)）。9第9頁(yè),共24頁(yè)，2024年2月25日，星期天（三）、領(lǐng)導(dǎo)講話的基本知識(shí)1、領(lǐng)導(dǎo)講話的權(quán)威性：領(lǐng)導(dǎo)者是組織中最重要角色。他所處的地位決定了領(lǐng)導(dǎo)語(yǔ)言（講話）具有權(quán)威性。領(lǐng)導(dǎo)者的言談要符合領(lǐng)導(dǎo)者的身份，從而具有權(quán)威性。領(lǐng)導(dǎo)語(yǔ)言藝術(shù)的權(quán)威性在不同的場(chǎng)合有不同的表現(xiàn)形式。領(lǐng)導(dǎo)語(yǔ)言藝術(shù)的權(quán)威性要求領(lǐng)導(dǎo)者出言謹(jǐn)慎、小心為上。2、領(lǐng)導(dǎo)語(yǔ)言的準(zhǔn)確性：領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，能夠準(zhǔn)確地運(yùn)用語(yǔ)言，是十分必要的。由于領(lǐng)導(dǎo)者在社會(huì)活動(dòng)中的特定地位，所以他的語(yǔ)言表達(dá)不能隨心所欲。如：大庭廣眾之中領(lǐng)導(dǎo)就不能談?wù)撋婕包h和國(guó)家機(jī)密的問(wèn)題，那是組織紀(jì)律所不允許的。特定的客觀環(huán)境以及特定的領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)容，來(lái)予以限制與決定其語(yǔ)言運(yùn)用的范圍。一、要認(rèn)識(shí)明確。對(duì)一種事物自己尚且布置到其所以然，其語(yǔ)言運(yùn)用也必須曖昧不清。二、要建立宏大的詞匯庫(kù)。三、語(yǔ)言運(yùn)用要有感情色彩，褒貶語(yǔ)詞的合理使用，對(duì)內(nèi)心世界的真情表達(dá)。四、對(duì)古語(yǔ)和國(guó)外的一些優(yōu)秀的語(yǔ)言的合理使用，豐富自己的語(yǔ)言。五、語(yǔ)言精煉，用最少的詞句，準(zhǔn)確地陳述出所要敘述的內(nèi)容。10

第10頁(yè),共24頁(yè)，2024年2月25日，星期天3、說(shuō)明問(wèn)題的準(zhǔn)確性：領(lǐng)導(dǎo)者不論是主持會(huì)議、還是同下級(jí)談話，都必須注意說(shuō)明問(wèn)題的準(zhǔn)確性，如果是口若懸河，滔滔不絕，卻沒(méi)有把所要說(shuō)明的問(wèn)題“是什么”、“為什么”、“怎么辦”說(shuō)清楚，這樣就很難使領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)獲得成功。4、掌握知識(shí)的準(zhǔn)確性。領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用語(yǔ)言進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)時(shí)，必須掌握豐富的知識(shí)。培根說(shuō)：“知識(shí)就是力量”，可見(jiàn)知識(shí)的重要性。沒(méi)有豐富的知識(shí)語(yǔ)言就會(huì)表現(xiàn)的淺薄、粗俗、蹩腳、空泛而缺少吸引力。知識(shí)掌握趨于準(zhǔn)確，不準(zhǔn)確地使用知識(shí)，即害自己，又害別人。當(dāng)今社會(huì)是科學(xué)文化迅猛發(fā)展的時(shí)代，這一時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)者所面臨的決策方式，即包括社會(huì)科學(xué)內(nèi)容，又包含自然科學(xué)內(nèi)容。因此決策者的思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)、就不單單由社會(huì)科學(xué)所提供，還要加上自然科學(xué)所提供的知識(shí)。只有將社會(huì)科學(xué)與自然科學(xué)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，才能夠是決策更加完善。11第11頁(yè),共24頁(yè)，2024年2月25日，星期天（四）、領(lǐng)導(dǎo)語(yǔ)言的生動(dòng)性領(lǐng)導(dǎo)者無(wú)論在什么情況下都要使用易被對(duì)方接受的、鮮明生動(dòng)的語(yǔ)言，忌諱干澀難懂、空泛乏味的說(shuō)教。把握好幾點(diǎn)。1、語(yǔ)言的生動(dòng)性。一個(gè)最基本的要求是使用自己的語(yǔ)言。有些領(lǐng)導(dǎo)者往往愿意使用一些現(xiàn)代的“時(shí)髦詞”，或者是流行的套話。把這些東西生拼硬湊在一起，乍聽起來(lái)挺“新鮮”，實(shí)際上細(xì)細(xì)回味起來(lái)，有的是“生吞活剝”、“消化不良”；有的是似曾相識(shí)，改頭換面；有的似是而非，很不準(zhǔn)確。這些語(yǔ)言不僅不能給自己的語(yǔ)言增色，反而使其遜色。12第12頁(yè),共24頁(yè)，2024年2月25日，星期天（加里寧曾在《論共產(chǎn)主義教育》一書中感慨地指出“斯大林同志曾說(shuō)過(guò)，最壞不過(guò)的事便是用現(xiàn)存的公式和現(xiàn)存的口號(hào)來(lái)思想。這種做法，當(dāng)然容易得多。但若用自己的話把某種理論表達(dá)出來(lái)，那首先得好好地思索清楚，了解清楚，不然你就會(huì)犯錯(cuò)誤。如果你說(shuō)話時(shí)用背誦那些記得爛熟的公式，那時(shí)你的腦子并沒(méi)有真正起作用，而是在睡覺(jué)?！蓖瑫r(shí)他還明確地指出“為什么你們?cè)诎l(fā)言中，總是力求用現(xiàn)成的公式來(lái)講話呢？……什么叫說(shuō)現(xiàn)成的話呢？這就是說(shuō)，你們的腦筋沒(méi)有起作用，而只是舌頭在起作用。說(shuō)現(xiàn)成的一套話，你們就不能夠給人家以印象。為什么呢？因?yàn)檫@套話用不著你們說(shuō)，大家也知道。你們害怕，若按自己的意思來(lái)講話，那就會(huì)講得很不漂亮。其實(shí)你們錯(cuò)了，這樣的話，大家更愿意聽，更容易懂?！薄懊總€(gè)人應(yīng)當(dāng)力求用自己的語(yǔ)言說(shuō)話，用母親教會(huì)的語(yǔ)言說(shuō)話。母親所教出的語(yǔ)言是最好的語(yǔ)言，請(qǐng)你們相信我說(shuō)的是良心話?！奔永飳幍倪@番話是頗能給我們啟迪的。每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者在運(yùn)用語(yǔ)言的實(shí)踐中，都要大膽地去總結(jié)去思考去創(chuàng)造，通過(guò)自己的思考和理解去分析問(wèn)題，并且去說(shuō)服人，讓人接受。13第13頁(yè),共24頁(yè)，2024年2月25日，星期天二、領(lǐng)導(dǎo)講話藝術(shù)的特性1、原則性與靈活性相結(jié)合2、說(shuō)理性與通俗性相結(jié)合3、幽默性與隨機(jī)性相結(jié)合4、民族性與外來(lái)性相結(jié)合5、時(shí)代性與政策性相結(jié)合6、鼓動(dòng)性與啟發(fā)性相結(jié)合7、慎重性與多變性相結(jié)合一名合格的領(lǐng)導(dǎo)者，他的語(yǔ)言必須跟上歷史發(fā)展的步伐，這是最起碼的要求，也是最基本的素質(zhì)。一席談話，一次報(bào)告，一場(chǎng)演講，要使人民大眾從中感受到強(qiáng)烈的時(shí)代氣氛，這是獲得人民信賴和擁護(hù)的重要資本。14第14頁(yè),共24頁(yè)，2024年2月25日，星期天鼓動(dòng)性語(yǔ)言例子在1949年10月1日，那最激動(dòng)人心的時(shí)刻，中央人民政府首任主席毛澤東同志健步登上天安門城樓，向全國(guó)人民、全世界人民莊嚴(yán)地宣告；“中華人民共和國(guó)成立了，中國(guó)人民從此站起來(lái)了！”多么雄壯、豪邁地宣言！兩句雖然簡(jiǎn)短卻分外嘹亮的話語(yǔ)，宣告了一個(gè)漫長(zhǎng)的苦難時(shí)代的結(jié)束，一個(gè)幸福的新中國(guó)誕生，人民迎來(lái)了曙光，迎來(lái)了朝陽(yáng)，感受到一種揚(yáng)眉吐氣的舒暢。今天，雖然歷史的車輪輾過(guò)了60周年，可是每當(dāng)我們聆聽到毛主席這鏗鏘有力的聲音時(shí)，我們依然是熱血沸騰，感受到一種撼人心魄的力量。偉大的革命導(dǎo)師列寧在十月革命勝利時(shí)演講說(shuō)；“從此開始了俄國(guó)歷史的新時(shí)代”。馬克思在《共產(chǎn)黨宣言》的最后一句話也是：“全世界無(wú)產(chǎn)者聯(lián)合起來(lái)?！币痪渚浼ぐ旱目谔?hào)，喚醒了多少無(wú)產(chǎn)者的覺(jué)悟，激發(fā)了多少偉大英烈的斗志—這就是領(lǐng)導(dǎo)語(yǔ)言的激動(dòng)力量。15第15頁(yè),共24頁(yè)，2024年2月25日，星期天電影文學(xué)劇本《T省的84、85年》一段話，某市中級(jí)人民法院院長(zhǎng)決定在大范圍內(nèi)公開審理一起經(jīng)濟(jì)合同糾紛案件，借此顯示法律的力量，但是他的建議在審判委員會(huì)并沒(méi)有被大多數(shù)表決通過(guò)，于是，院長(zhǎng)向各位委員說(shuō)了下面一番話。

最近，我一直在想一個(gè)問(wèn)題，我們的執(zhí)法機(jī)關(guān)是干什么的？——我們的執(zhí)法機(jī)關(guān)是保護(hù)人民的，保護(hù)我們的社會(huì)主義制度的，是保護(hù)我們黨的利益的。這是我們執(zhí)法機(jī)關(guān)的神圣職責(zé)，不然我們的執(zhí)法機(jī)關(guān)就失去了存在的意義?！罱?，我到《現(xiàn)代法庭》這個(gè)法律雜志了解到這樣一件事，這個(gè)雜志在一百個(gè)人里抽查了這樣一個(gè)問(wèn)題，如果有人傷害了你，你將怎么辦？有三種答案可以選擇。一、準(zhǔn)備上法院；二、準(zhǔn)備私下了結(jié)；三、準(zhǔn)備以牙還牙。這一百個(gè)人里，有30個(gè)人準(zhǔn)備以牙還牙，67個(gè)人準(zhǔn)備私下了結(jié)，只有3個(gè)人準(zhǔn)備上法院——同志們，只有3個(gè)人準(zhǔn)備來(lái)我們法院！3個(gè)人，說(shuō)明了什么？而我們的執(zhí)法機(jī)關(guān)的神圣職責(zé)是保護(hù)人民的??！是不是因?yàn)槲覀儧](méi)有法則？我們有法，我們正在健全各種法和法規(guī)！——可是為什么只有3個(gè)人？——我想了一下，是不是因?yàn)槲覀儓?zhí)法機(jī)關(guān)的一些執(zhí)法者們做不到“刑上大夫”和“王子與庶民同罪？！是不是因?yàn)槲覀冏霾坏奖珗?zhí)法”？！是不是因?yàn)槲覀兎ǖ奶炱娇偸窍驒?quán)威嚴(yán)重傾斜？！——我又在想，人民是不是正在對(duì)我們的執(zhí)法機(jī)關(guān)失去信心？而我們的法是不是正在失去強(qiáng)有力的支柱——人民？真的，很可怕——也許，我有點(diǎn)危言聳聽了——我又在想，如果，人民真的對(duì)執(zhí)法機(jī)關(guān)失去了信心，就很可能變得對(duì)我們社會(huì)主義制度失去信心，也就可能會(huì)變得對(duì)我們中國(guó)共產(chǎn)黨失去信心。如果真是這樣，最后，人民會(huì)把我們的執(zhí)法機(jī)關(guān)、社會(huì)主義制度和中國(guó)共產(chǎn)黨統(tǒng)統(tǒng)忘掉并且送上歷史的博物館——這一切都是可能的。我請(qǐng)求在座的同志們，為了讓人民信任我們，為了維護(hù)我們的法，為了維護(hù)我們的社會(huì)制度，說(shuō)到底是為了維護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的利益和威信，請(qǐng)舉手同意這個(gè)案件大范圍公開審理吧！16第16頁(yè),共24頁(yè)，2024年2月25日，星期天案例分析剛才的例子是一個(gè)帶有啟發(fā)性的演說(shuō)，院長(zhǎng)從法院的職責(zé)，從一次民意調(diào)查的令人痛心的結(jié)果，從我國(guó)的執(zhí)法現(xiàn)狀，以及如果對(duì)這種現(xiàn)狀不加以改變將可能帶來(lái)的嚴(yán)重后果等一系列問(wèn)題進(jìn)行了有理、有據(jù)、層層深入的分析闡述，在這樣的演說(shuō)面前，誰(shuí)能夠不為之動(dòng)容，不舉起贊成的雙手呢。啟發(fā)性是前提，鼓動(dòng)性是目的。只有通過(guò)嚴(yán)密的邏輯力量啟發(fā)了人們的覺(jué)悟，提高了人們的認(rèn)識(shí)水平，才可能最大限度調(diào)動(dòng)聽眾的情緒，激發(fā)人們的積極性。領(lǐng)導(dǎo)語(yǔ)言注意謹(jǐn)慎；因?yàn)榭陀^事物是千差萬(wàn)別，反映客觀事物的概念術(shù)語(yǔ)也多如牛毛，不同的概念具有不同的使用范圍，具有約定俗成的社會(huì)內(nèi)容，即使是意義相近的同義詞之間，也存在著細(xì)微的區(qū)別。作為一名杰出的領(lǐng)導(dǎo)者，要具備敏銳的洞察力，儲(chǔ)備豐富的語(yǔ)庫(kù)，才能準(zhǔn)確清晰地表達(dá)自己的意見(jiàn)。17第17頁(yè),共24頁(yè)，2024年2月25日，星期天三、領(lǐng)導(dǎo)講話藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)者的修養(yǎng)語(yǔ)言表達(dá)能力不是孤立的表面東西，動(dòng)人的口才后面，那就是表達(dá)者的文化知識(shí)和品格修養(yǎng)。領(lǐng)導(dǎo)者在組織中擔(dān)任一定的職務(wù)，負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，這就要求領(lǐng)導(dǎo)者具備超出一般成員的特有的思想品德，知識(shí)素養(yǎng)和工作能力，具備促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的信念，強(qiáng)烈的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任感，以及服務(wù)于群體的獻(xiàn)身精神。領(lǐng)導(dǎo)者的最佳知識(shí)結(jié)構(gòu)應(yīng)該是T型的，既有橫向的廣博，又又縱向的精深，在精深的基礎(chǔ)上盡可能地廣博。領(lǐng)導(dǎo)的合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)，表現(xiàn)在人文科學(xué)原理、自然科學(xué)知識(shí)、管理科學(xué)、社會(huì)實(shí)踐知識(shí)等的合理組配。人的能力是階梯狀的，是從觀察力、記憶力、想像力到創(chuàng)造力的綜合。18第18頁(yè),共24頁(yè)，2024年2月25日，星期天三、領(lǐng)導(dǎo)講話藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)者的修養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者要具備合理的綜合能力，更要注重培養(yǎng)決策能力、協(xié)調(diào)能力、實(shí)際能力、應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力等，折實(shí)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者修養(yǎng)的一般要求。1、有學(xué)識(shí)才能夠旁征博引，信手拈來(lái)；2、德才兼?zhèn)浞娇墒钦Z(yǔ)言具有可信度和號(hào)召力；3、敏銳的政治眼光，能使語(yǔ)言一針見(jiàn)血；4、掌握廣播的學(xué)識(shí)知識(shí)信息，談話才能夠游刃有余；、5、培養(yǎng)健康的個(gè)性心理，更顯領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)度；6、有了豐富多彩的語(yǔ)庫(kù)，言談則得心應(yīng)手。19第19頁(yè),共24頁(yè)，2024年2月25日，星期天三、領(lǐng)導(dǎo)講話藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)者的修養(yǎng)一、領(lǐng)導(dǎo)具有敏銳的洞察力。包括：政治洞察力、心理洞察力、語(yǔ)言洞察力。1、政治洞察力：在復(fù)雜多變的情況下，準(zhǔn)確地把握全盤局勢(shì)，認(rèn)清主流，在眾說(shuō)紛紜中，組合眾議，力排非議。2、心理洞察力：交談是在講話和聽話之間進(jìn)行的，交談雙方特定的心理狀態(tài)會(huì)對(duì)交談過(guò)程中的信息傳遞產(chǎn)生影響。注意被領(lǐng)導(dǎo)者的心理，“話要說(shuō)道人的心坎上”一伙的語(yǔ)言作為交際媒介的“子彈效應(yīng)”。3、語(yǔ)言洞察力：要認(rèn)真傾聽，掌握善于傾聽的藝術(shù)；語(yǔ)言社會(huì)文化意義是在傾聽中所要洞察的。二、文化修養(yǎng)：文化是信息和知識(shí)，文化可以理解為創(chuàng)造信息、加工信息、傳播信息和儲(chǔ)存信息的能力。有文化知識(shí)有修養(yǎng)者，出口不凡，自不待言。廣博的知識(shí)和叫高的文化修養(yǎng)，體現(xiàn)出語(yǔ)言情緒格調(diào)的高雅，有交大的情緒感染力。三、塑造良好的個(gè)性品格。塑造良好的個(gè)性品格也是與語(yǔ)言藝術(shù)有關(guān)的，是提高個(gè)人素養(yǎng)的一個(gè)方面。人的性格具有一定的穩(wěn)定性，性格也受文化素養(yǎng)和道德修養(yǎng)影響著，在提高文化素養(yǎng)和道德修養(yǎng)的同時(shí)，有意識(shí)地改變不良性格，改變不利于做表率和起協(xié)調(diào)作用的性格特征，保持優(yōu)良的個(gè)性，是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)性品格的要求。1、膽汁質(zhì)的人精力充沛，性情耿直，情緒發(fā)生快而強(qiáng)烈，然而脾氣暴躁，情緒易沖動(dòng)，其言語(yǔ)動(dòng)作急速而難于自制。對(duì)此，一方面要發(fā)揮熱情爽直的優(yōu)點(diǎn)，一方面要培養(yǎng)自控能力。2、多血質(zhì)的人，活潑好動(dòng)，聰明伶俐，敏感，思維言語(yǔ)動(dòng)作敏捷，善于交際、親切、有生氣，需要發(fā)揚(yáng)敏捷幽默而克服輕率、不深摯。3、粘液質(zhì)的人，安靜沉穩(wěn)，言語(yǔ)動(dòng)作和思想比較遲緩，注意穩(wěn)定，顯得莊重堅(jiān)韌，其緩慢、執(zhí)拗需要克服。4、抑郁質(zhì)的人情緒體驗(yàn)深沉，容易趨于孤僻，宜發(fā)揚(yáng)情感細(xì)膩、審慎等特點(diǎn)，克服膽怯、增強(qiáng)人際交往的能力。20

第20頁(yè),共24頁(yè)，2024年2月25日，星期天四、豐富的語(yǔ)庫(kù)是語(yǔ)言藝術(shù)的源泉提高領(lǐng)導(dǎo)干部的語(yǔ)言表達(dá)能力與語(yǔ)言知識(shí)相關(guān)的一個(gè)重要方面就是在腦子里建立一個(gè)相應(yīng)的語(yǔ)言倉(cāng)庫(kù)，擁有多姿多彩的語(yǔ)庫(kù)，從詞匯、句式等方面掌握語(yǔ)言的要素，以現(xiàn)有的詞匯聲稱無(wú)限多的句子，才能自如地應(yīng)對(duì)復(fù)雜的言語(yǔ)交際。1、漢語(yǔ)的豐富性為人們的語(yǔ)言提供了充分的可能，現(xiàn)代漢語(yǔ)中詞匯、語(yǔ)法相對(duì)于所反映的客觀事物，豐富而細(xì)膩，語(yǔ)法中的同義手段更是數(shù)不勝數(shù)。從某種意義上講，提高言語(yǔ)表達(dá)效果的方法就是掌握同義形式的選擇：例如：一個(gè)動(dòng)作，漢語(yǔ)從不同的角度給與不同的表達(dá)，區(qū)分細(xì)微，打：打擊、毒打、痛打、敲打、捶打、拷打、抽打、鞭打、撲打、磕打、摔打、摑、摜、擊、錘、擂、揍、夯等等。2、對(duì)同一事物的描述也有不同風(fēng)格的詞匯和句式選擇，如，下雨：降雨、落雨、降水、漏天了、天漏了、掉點(diǎn)兒、鬧天兒、丟雨點(diǎn)兒、天公不作美、雨霖霖、雨蒙蒙、傾盆大雨、大雨滂沱、瓢潑大雨等，3、一個(gè)現(xiàn)象注重不同側(cè)面，漢語(yǔ)也有不同的指稱，如，高興：開心、愉快、歡快、稱快、快活、歡欣、歡愉、歡樂(lè)、娛樂(lè)、樂(lè)融融、樂(lè)滋滋、美滋