清博教育韓國(guó)留學(xué)業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷策略分析

清博教育韓國(guó)留學(xué)業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷策略分析摘要為了改進(jìn)清博教育科技集團(tuán)目前海外留學(xué)業(yè)務(wù)存在的問(wèn)題，完善其韓國(guó)留學(xué)業(yè)務(wù)，且讓更多學(xué)子接受國(guó)外良好的教育，本文將參考競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)，并利用清博集團(tuán)內(nèi)部相關(guān)項(xiàng)目的資料，結(jié)合4P營(yíng)銷理論、SWOT分析、PEST分析等理論對(duì)集團(tuán)韓國(guó)留學(xué)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行分析。將通過(guò)使用深度訪談法，與學(xué)生進(jìn)行交流，了解其出國(guó)留學(xué)的意愿，以便更好地為其提供海外留學(xué)服務(wù)。同時(shí)對(duì)清博集團(tuán)留學(xué)業(yè)務(wù)在品牌建設(shè)、服務(wù)營(yíng)銷、渠道選擇、價(jià)格策略及公共關(guān)系等方面的現(xiàn)狀進(jìn)行了深入研究。結(jié)果顯示目前集團(tuán)存在很多不完善的地方，例如：人員專業(yè)水平低、公司監(jiān)管制度不嚴(yán)謹(jǐn)、不重視品牌建設(shè)等，這些問(wèn)題制約了公司的海外留學(xué)項(xiàng)目的發(fā)展。通過(guò)本文研究，我為集團(tuán)出現(xiàn)的問(wèn)題提出了實(shí)際的改進(jìn)建議，并為集團(tuán)未來(lái)留學(xué)項(xiàng)目的營(yíng)銷項(xiàng)目提供了具體的營(yíng)銷對(duì)策。關(guān)鍵詞教育行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+教育4P營(yíng)銷理論P(yáng)EST分析

目錄TOC\o"1-2"\h\z\u1緒論 11.1研究的意義與目的 11.2文獻(xiàn)綜述 11.3研究方法及過(guò)程 42清博集團(tuán)發(fā)展現(xiàn)狀 52.1集團(tuán)簡(jiǎn)介 52.2項(xiàng)目簡(jiǎn)介 63清博集團(tuán)營(yíng)銷環(huán)境分析 73.1行業(yè)宏觀環(huán)境分析-PEST分析 73.2企業(yè)微觀環(huán)境分析 103.3項(xiàng)目SWOT分析 124清博集團(tuán)營(yíng)銷策略現(xiàn)狀分析 164.1產(chǎn)品營(yíng)銷策略現(xiàn)狀 164.2價(jià)格營(yíng)銷策略現(xiàn)狀 164.3渠道營(yíng)銷策略現(xiàn)狀 164.4促銷營(yíng)銷策略現(xiàn)狀 175清博集團(tuán)營(yíng)銷策略問(wèn)題分析 185.1產(chǎn)品營(yíng)銷策略問(wèn)題分析 185.2價(jià)格營(yíng)銷策略問(wèn)題分析 185.3渠道營(yíng)銷策略問(wèn)題分析 195.4促銷營(yíng)銷策略問(wèn)題分析 196清博集團(tuán)營(yíng)銷策略問(wèn)題解決對(duì)策 206.1提高品牌知名度以及做好學(xué)生客情維護(hù) 206.2價(jià)格采用競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向競(jìng)價(jià)法策略 216.3線上線下整合營(yíng)銷以及優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)推廣方式 216.4正確處理好公共關(guān)系 22結(jié)論 23致謝 24參考文獻(xiàn) 25 1緒論1.1研究的意義與目的隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，我國(guó)的教育事業(yè)也迎來(lái)了巔峰時(shí)代，雖然之前由于眾多教育機(jī)構(gòu)不遵守國(guó)家制度，違背了教育的教書(shū)育人理念，故國(guó)家嚴(yán)厲打擊教育不規(guī)范機(jī)構(gòu)，教育事業(yè)也因此被迫處于低谷時(shí)期，現(xiàn)如今隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，物聯(lián)網(wǎng)也隨之而來(lái)，越來(lái)越多的電子產(chǎn)品問(wèn)世，互聯(lián)網(wǎng)+教育也成為教育平臺(tái)的推廣方式，教育市場(chǎng)由原來(lái)的魚(yú)龍混雜逐漸規(guī)范。并且近幾年來(lái)隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的不斷壯大，越來(lái)越多的國(guó)家與中國(guó)采取合作辦學(xué)模式，中外聯(lián)合辦學(xué)形式也逐漸被國(guó)內(nèi)認(rèn)可。教育留學(xué)市場(chǎng)逐漸擴(kuò)大，因此，一個(gè)新興推廣方式隨之而來(lái)-網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，如何利用線上與線下資源進(jìn)行企業(yè)品牌建設(shè)，提供更好的留學(xué)服務(wù)，建造良好的營(yíng)銷環(huán)境是本文研究的重點(diǎn)，本文嘗試在目前留學(xué)行業(yè)現(xiàn)狀分析的基礎(chǔ)上，將4P營(yíng)銷理論與目前集團(tuán)所存在的問(wèn)題相結(jié)合，為企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略研究，提供一些補(bǔ)充和指導(dǎo)。1.2文獻(xiàn)綜述1.2.1韓國(guó)留學(xué)現(xiàn)狀郭黨懷（2016）在藍(lán)皮書(shū)中提出“留學(xué)服務(wù)需求激增，中介市場(chǎng)蓬勃發(fā)展”此觀點(diǎn)，并引入百度大數(shù)據(jù)分析。通過(guò)對(duì)百度平臺(tái)上曾搜索留學(xué)中介的數(shù)億網(wǎng)民的搜索行為以及路徑進(jìn)行分析，為此研究提供最新數(shù)據(jù)支撐。[1]FirozAlam（2013）指出目前很多發(fā)展中國(guó)家會(huì)選擇發(fā)達(dá)國(guó)家作為自己的留學(xué)國(guó)家，多數(shù)是歐美一些英語(yǔ)比較好的國(guó)家，留學(xué)的需求數(shù)量直線增長(zhǎng)，教育市場(chǎng)不再局限于歐美國(guó)家，很多發(fā)達(dá)國(guó)家也會(huì)選擇在發(fā)展中國(guó)家建立自己的分校，東西方文化相融合。[2]劉昌明（1999）提出韓國(guó)是一個(gè)占地面積較小的一個(gè)國(guó)家，需要提升國(guó)家國(guó)民的綜合素質(zhì)才可在國(guó)際上站穩(wěn)腳跟，輸出輸入優(yōu)質(zhì)的優(yōu)質(zhì)教育，國(guó)家需要將教育放在至關(guān)重要的位置，才可以帶動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步提升。[3]何致瑜（2004）提出中國(guó)的教育水平直接影響人民的生活水平，高素質(zhì)人才對(duì)于高等教育的需求越來(lái)越大，而教育水平的高低取決于國(guó)家政策的規(guī)劃以及未來(lái)教育發(fā)展趨勢(shì)。因此，國(guó)家政策如何高效有序的促進(jìn)教育就顯得尤為重要，故教育研究是提升國(guó)力很必要的一環(huán)。[4]余玉嫻（2008）指出在全球化和信息課科技不斷發(fā)展的今天，我們非常有必要吸收國(guó)外高等教育的優(yōu)秀成果，同時(shí)又要適時(shí)的推廣我國(guó)高等教育的發(fā)展成就，在這“一進(jìn)一出”的過(guò)程中不斷推進(jìn)我國(guó)高等教育的國(guó)際化進(jìn)程，進(jìn)而促進(jìn)我國(guó)高等教育的發(fā)展，從而為把我國(guó)建設(shè)成為現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)提供大量的人力資源儲(chǔ)備。[5]劉成（2016）隨著留學(xué)在中國(guó)的快速發(fā)展，出國(guó)留學(xué)人數(shù)也持續(xù)增加，其中自費(fèi)出國(guó)留學(xué)也逐漸呈現(xiàn)出快速發(fā)展的態(tài)勢(shì)，越來(lái)越多的受過(guò)高等教育的家庭有了送孩子出國(guó)留學(xué)的想法。從價(jià)值角度分析，留學(xué)付出的經(jīng)濟(jì)成本、時(shí)間成本、人力成本也是巨大的。但是，其在未來(lái)即將獲得的高收益也是可觀的，國(guó)家政策對(duì)于留學(xué)的補(bǔ)貼，以及歸國(guó)后社會(huì)對(duì)于海歸學(xué)子的就業(yè)需求量也在逐年增加。[6]1.2.2韓國(guó)留學(xué)營(yíng)銷理論（1）市場(chǎng)營(yíng)銷含義：吳建安（2013）指出市場(chǎng)是由人組成，其產(chǎn)生購(gòu)買行為的主要因素為有購(gòu)買的需求且能支付起價(jià)格，平等的進(jìn)行物物交換的過(guò)程。[7]中國(guó)人民大學(xué)郭國(guó)慶（2014）給市場(chǎng)營(yíng)銷的定義:是以滿足人類各種需要和欲望為目的，以市場(chǎng)為載體，將潛在交換為現(xiàn)實(shí)交換的活動(dòng)。[8]（2）市場(chǎng)營(yíng)銷營(yíng)銷組合：麥卡錫（1960年，E.J.McCarthy）在《基礎(chǔ)營(yíng)銷》一書(shū)中提出了著名的4P組合。麥卡錫認(rèn)為，從事市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的企業(yè)，一方面要考慮企業(yè)的各種外部環(huán)境，另一方面要為企業(yè)制訂市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略，通過(guò)營(yíng)銷策略的實(shí)施，適應(yīng)環(huán)境，滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需要，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。市場(chǎng)營(yíng)銷組合麥卡錫教授把企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)的可控制因素歸納為四類，即產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷，因此，提出了市場(chǎng)營(yíng)銷的4P組合。[9]1.2.3韓國(guó)留學(xué)營(yíng)銷策略（1）關(guān)系營(yíng)銷：德克薩斯州A&M大學(xué)的倫納德·L·貝瑞(LeonardL.Berry)教授于1983年在美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)會(huì)的一份報(bào)告中最早對(duì)關(guān)系營(yíng)銷做出了如下的定義:“關(guān)系營(yíng)銷是吸引、維持和增強(qiáng)客戶關(guān)系?！痹?996年又給出更為全面的定義：“關(guān)系營(yíng)銷是為了滿足企業(yè)和相關(guān)利益者的目標(biāo)而進(jìn)行的識(shí)別、建立、維持、促進(jìn)同消費(fèi)者的關(guān)系并在必要時(shí)終止關(guān)系的過(guò)程這只有通過(guò)交換和承諾才能實(shí)現(xiàn)”。通過(guò)關(guān)系營(yíng)銷，與學(xué)生建立良好的信任基礎(chǔ)，從而為以后二次開(kāi)發(fā)提供好的平臺(tái)與發(fā)展機(jī)會(huì)。（2）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：姜旭平（2007）將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定義為是相對(duì)于傳統(tǒng)媒體來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是現(xiàn)代的主流媒體，傳統(tǒng)媒體逐漸淡出人們視線，但是市場(chǎng)目前正在將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)媒體營(yíng)銷進(jìn)行整合營(yíng)銷，線上線下相結(jié)合，共同輔助企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷分析。[10]（3）品牌策略：品牌建設(shè)的核心在于與客戶之間建立良好的關(guān)系，使得客戶充分相信并且充分信任公司的品牌，傳統(tǒng)的廣告媒體,例如：戶外廣告、展覽牌等，特點(diǎn)為醒目、直接，沖擊視覺(jué)，但是不走心，流于形式，目前新媒體進(jìn)行品牌策略，將探索客戶內(nèi)心真實(shí)的想法，對(duì)癥下藥，但是由于網(wǎng)絡(luò)無(wú)法面對(duì)面溝通，客戶的信任度降低，因此，各大留學(xué)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都在找尋可以建立信任的渠道與方法。1.2.4消費(fèi)者行為分析（1）社會(huì)群體因素與消費(fèi)者行為我所研究的課題所面向的目標(biāo)群體大多數(shù)為大學(xué)生，周憲（2008）在2008年提出：目前，國(guó)內(nèi)的學(xué)生在學(xué)校的開(kāi)支費(fèi)用主要依靠家庭，經(jīng)濟(jì)目前尚未獨(dú)立，調(diào)查顯示，在其大學(xué)期間其心理呈現(xiàn)以下幾種特點(diǎn)，消費(fèi)模式以實(shí)用性為主，特點(diǎn)為追求時(shí)尚，愛(ài)表現(xiàn)自己，愛(ài)炫耀。以及超前消費(fèi)等。[11]王曼，白玉苓（2014）提出社會(huì)群體是具有一定的社會(huì)關(guān)系組合成為的一個(gè)集體，會(huì)在某一點(diǎn)上有重合點(diǎn)，圍繞這一點(diǎn)組合成一個(gè)集體，社會(huì)群體會(huì)對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)行為產(chǎn)生巨大的影響，很多消費(fèi)行為是受他人影響。對(duì)消費(fèi)者影響比較大的社會(huì)群體有參照群體、社會(huì)階層和家庭。[12]（2）口碑傳播與消費(fèi)者行為張中科（2012）依據(jù)消費(fèi)者行為理論中的S-O-R模式，以計(jì)劃行為理論為基礎(chǔ)，口碑信息對(duì)消費(fèi)者品牌轉(zhuǎn)換意愿影響的中介變量為選擇行為態(tài)度、主觀規(guī)范和知覺(jué)行為控制三個(gè)心理變量，研究其營(yíng)銷品牌轉(zhuǎn)化的作用，從而更深入的了解口碑營(yíng)銷對(duì)于消費(fèi)者行為習(xí)慣所影響的程度。[13]王曼，白玉苓（2014）提出，口碑傳播本身具有以下四個(gè)特點(diǎn)：口碑傳播具有極高的可行度，其信息來(lái)源比較被消費(fèi)者熟知，空間時(shí)間不受限制；口碑信息的流動(dòng)方式與傳統(tǒng)媒介不同，其信息溝通是雙向溝通，可以及時(shí)反饋信息；口碑信息更能被消費(fèi)者所熟記于心；相比其他傳播方式，口碑傳播不易被外界環(huán)境所擾亂。[12]通過(guò)韓國(guó)留學(xué)市場(chǎng)現(xiàn)狀分析及營(yíng)銷策略文獻(xiàn)的研究，了解關(guān)系營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷、品牌營(yíng)銷以及消費(fèi)者行為在營(yíng)銷策略制定中過(guò)程中擁有的優(yōu)勢(shì)，以其作為理論基礎(chǔ)進(jìn)行分析。首先了解韓國(guó)留學(xué)業(yè)務(wù)的目標(biāo)人群、目前的營(yíng)銷策略及內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)外部的機(jī)會(huì)、威脅。再對(duì)以上進(jìn)行深入分析，發(fā)現(xiàn)其營(yíng)銷過(guò)程中存在的問(wèn)題，提出適合清博科技留學(xué)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷戰(zhàn)略。1.3研究方法及過(guò)程1.3.1研究的問(wèn)題（1）通過(guò)在清博科技實(shí)習(xí)獲取有關(guān)韓國(guó)留學(xué)環(huán)境背景以及未來(lái)發(fā)展方向。（2）通過(guò)觀察分析清博科技在韓國(guó)留學(xué)業(yè)務(wù)中存在的問(wèn)題，生源差、口碑差等。（3）分析得出清博科技在留學(xué)業(yè)務(wù)中存在的具體問(wèn)題，找出切實(shí)可行的解決辦法。1.3.2研究方法研究方法第一是文獻(xiàn)閱讀法:翻閱河北科技大學(xué)圖書(shū)館現(xiàn)有圖書(shū)、網(wǎng)絡(luò)和國(guó)內(nèi)外論文期刊(如中國(guó)知網(wǎng))等方式來(lái)查找關(guān)于留學(xué)的相關(guān)材料信息，獲取最新的數(shù)據(jù)資料。研究方法第二是個(gè)案研究法:對(duì)教育留學(xué)行業(yè)的機(jī)構(gòu)-清博教育科技集團(tuán)進(jìn)行個(gè)體案例研究，將自身學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用到本文研究中，例如：市場(chǎng)營(yíng)銷、消費(fèi)者行為、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告學(xué)、服務(wù)營(yíng)銷等。并結(jié)合自身企業(yè)實(shí)習(xí)中的所實(shí)踐學(xué)到的知識(shí)，將理論與實(shí)踐結(jié)合。研究方法第三深度訪談法：前期在企業(yè)實(shí)習(xí)是咨詢工作，直接面對(duì)學(xué)生，與學(xué)生進(jìn)行電話溝通，深入了解其內(nèi)心真實(shí)想法，并及時(shí)反饋總結(jié)所遇到問(wèn)題，小組成員互相分享各自與學(xué)生溝通所遇到的問(wèn)題，結(jié)合到本次研究中，為研究提供更加真實(shí)、可靠的信息，更直觀具體的對(duì)消費(fèi)者行為進(jìn)行分析。1.3.3研究過(guò)程實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)公司存在的問(wèn)題以及應(yīng)對(duì)策略圖1研究過(guò)程2清博集團(tuán)發(fā)展現(xiàn)狀2.1集團(tuán)簡(jiǎn)介河北清博通昱教育科技集團(tuán)有限公司（清博教育科技集團(tuán)）年創(chuàng)立于2000年，作為探索高等教育改革與創(chuàng)新的先行者，企業(yè)愿景為秉承優(yōu)質(zhì)教育資源提供者，深耕院校合作建設(shè)，深化國(guó)際戰(zhàn)略布局；以產(chǎn)業(yè)為支撐，推動(dòng)產(chǎn)教融合，運(yùn)用創(chuàng)新教育理念，培養(yǎng)具有國(guó)際化視野和領(lǐng)先技術(shù)的復(fù)合型人才。集團(tuán)業(yè)務(wù)涵蓋產(chǎn)教融合、國(guó)際教育、研學(xué)教育、創(chuàng)新教育四大產(chǎn)業(yè)集群。集團(tuán)公司目前下屬石家莊清博信息技術(shù)研究院，清博培訓(xùn)學(xué)校兩個(gè)機(jī)構(gòu)。三家控股公司，一家專業(yè)產(chǎn)品公司清博數(shù)字教育(北京)科技有限公司。目前集團(tuán)業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)10多個(gè)省，在北京、山東、陜西設(shè)有分公司或辦事處，和中國(guó)政法大學(xué)、中國(guó)石油大學(xué)（北京）、浙江理工大學(xué)、河北對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)、河北工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、河北化工醫(yī)藥職業(yè)技術(shù)學(xué)院等全國(guó)50多所高校形成了良好的合作關(guān)系。同時(shí)清博教育科技集團(tuán)立足國(guó)內(nèi)，放眼世界，和歐洲、澳洲、美國(guó)、日本、韓國(guó)等眾多國(guó)家的高校和機(jī)構(gòu)合作，為國(guó)內(nèi)頂級(jí)商務(wù)考察、大學(xué)生產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練及策劃、國(guó)際間大學(xué)合作等相關(guān)項(xiàng)目提供服務(wù)，以全球化視野實(shí)現(xiàn)中國(guó)高校與世界的無(wú)縫對(duì)接，在數(shù)字媒體技術(shù)研發(fā)、動(dòng)漫制作技術(shù)、VR技術(shù)產(chǎn)品研發(fā)方面擁有自己的產(chǎn)品和專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。清博秉承“致力于成為全球優(yōu)質(zhì)教育資源提供者”這一企業(yè)愿景，胸懷“把差異化優(yōu)質(zhì)教育資源提供給更多的需求者”的企業(yè)使命。勵(lì)志成為一家具有革新精神，服務(wù)中國(guó)高等教育和職業(yè)教育的領(lǐng)軍企業(yè)。2.2項(xiàng)目簡(jiǎn)介清博教育科技集團(tuán)立足國(guó)內(nèi)，放眼世界，和歐洲、澳洲、美國(guó)、日本，韓國(guó)等眾多高校和機(jī)構(gòu)合作，為國(guó)內(nèi)頂級(jí)商務(wù)考察、大學(xué)生產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練及策劃、國(guó)際間大學(xué)合作等相關(guān)項(xiàng)目提供服務(wù)。2016年4月15日韓國(guó)牧園大學(xué)中國(guó)代表處在石家莊正式成立，此代表處是牧園大學(xué)在中國(guó)的唯一官方直屬代表機(jī)構(gòu)，等同其在國(guó)內(nèi)招生辦。由牧園大學(xué)校長(zhǎng)發(fā)起并批準(zhǔn)成立代表處，同年5月牧園大學(xué)校長(zhǎng)正式任命邵敬勇院長(zhǎng)為韓國(guó)牧園大學(xué)國(guó)際教育院分院長(zhǎng)，主要負(fù)責(zé)韓國(guó)牧園大學(xué)在國(guó)內(nèi)的招生情況，促進(jìn)兩國(guó)國(guó)際間教育交流。2018年12月，經(jīng)過(guò)評(píng)審研究指標(biāo)審核、國(guó)際化支援指標(biāo)審議、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估、委員會(huì)最終審議等4個(gè)階段的嚴(yán)格審核，牧園大學(xué)最終被選定為教育國(guó)際化質(zhì)量認(rèn)證大學(xué)。教育國(guó)際化質(zhì)量認(rèn)證大學(xué)制度旨在將一些國(guó)際化力量具有一定水準(zhǔn)以上的大學(xué)評(píng)選為指定大學(xué)，促進(jìn)高等教育機(jī)關(guān)的質(zhì)量管理及優(yōu)秀外國(guó)留學(xué)生培養(yǎng)的事業(yè)。近年來(lái)中韓貿(mào)易往來(lái)頻繁，急需一批人力資源、技術(shù)型、經(jīng)管類以及藝術(shù)類人才，促進(jìn)雙方兩國(guó)的貿(mào)易往來(lái)。故韓國(guó)牧園大學(xué)面向中國(guó)招收符合入學(xué)條件的學(xué)生，起點(diǎn)為高中、專科、本科、碩士等都可申請(qǐng)其項(xiàng)目，入學(xué)學(xué)習(xí)相對(duì)應(yīng)課程，中國(guó)代表處全權(quán)負(fù)責(zé)韓國(guó)牧園大學(xué)在中國(guó)區(qū)域的項(xiàng)目推廣工作。牧園大學(xué)與清博教育科技集團(tuán)共同成立牧園大學(xué)中國(guó)國(guó)際教育院，負(fù)責(zé)中國(guó)區(qū)高校的聯(lián)合培養(yǎng)及合作項(xiàng)目。3清博集團(tuán)營(yíng)銷環(huán)境分析3.1行業(yè)宏觀環(huán)境分析-PEST分析3.1.1政治環(huán)境黨的十八大以來(lái)，國(guó)家對(duì)于教育的重視程度進(jìn)一步提升，將教育作為國(guó)家核心競(jìng)爭(zhēng)力，提升國(guó)民素質(zhì)，國(guó)際教育交流逐漸開(kāi)放，教育水平逐漸提升，教育質(zhì)量也逐步被發(fā)達(dá)國(guó)家所認(rèn)可，在國(guó)際教育交流中，擴(kuò)大了影響力。在留學(xué)歸來(lái)政策方面，主要有以下幾點(diǎn)優(yōu)惠政策：（1）關(guān)于創(chuàng)業(yè)方面的優(yōu)惠政策：政府鼓勵(lì)海歸學(xué)子自主創(chuàng)業(yè)，并提供相關(guān)資金支持，可以享受無(wú)償貸款、創(chuàng)業(yè)公司免租金、創(chuàng)新基金補(bǔ)貼、稅收減少、貸款優(yōu)惠等各方面的優(yōu)惠政策；（2）留學(xué)生購(gòu)買免稅車政策：購(gòu)車時(shí)將享受免除進(jìn)口汽車部分部件海關(guān)稅費(fèi)的優(yōu)惠購(gòu)車政策；（3）一線城市（北上廣）落戶加分；（4）子女入學(xué)優(yōu)惠政策。

3.1.2經(jīng)濟(jì)環(huán)境圖22018年中國(guó)部分居民消費(fèi)相關(guān)宏觀數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)來(lái)源：國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)近年來(lái)隨著經(jīng)濟(jì)的加速增長(zhǎng)，消費(fèi)水平也在逐年增加，消費(fèi)模式的改變影響居民的消費(fèi)方式以及生活習(xí)慣，在滿足了生理需求、安全需求后，追求更好更高的生活質(zhì)量成為了居民的目標(biāo)需求，在保證了基本物質(zhì)生活的同時(shí)，中國(guó)居民開(kāi)始重視精神生活質(zhì)量的提升以及具有成長(zhǎng)性的教育投資。整體來(lái)看，教育是當(dāng)前中國(guó)居民最為關(guān)切的問(wèn)題之一。目前全球的經(jīng)濟(jì)主體已經(jīng)逐漸在向亞洲國(guó)家偏移，亞洲發(fā)達(dá)國(guó)家為韓國(guó)、日本、新加坡，中韓貿(mào)易交往日益頻繁，韓流席卷全球，韓國(guó)文化越來(lái)越被國(guó)內(nèi)所熟知，很多大型企業(yè)例如：三星等國(guó)企，急切的需要一些既掌握韓語(yǔ)又懂得技術(shù)的高等學(xué)歷人才。在韓國(guó)留學(xué)，可提前享受在韓國(guó)打工實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，并且韓國(guó)時(shí)薪要比國(guó)內(nèi)高很多，首爾地區(qū)時(shí)薪大概為60元每小時(shí)。韓國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與國(guó)內(nèi)相比發(fā)達(dá)，在韓國(guó)學(xué)成歸來(lái)的留學(xué)學(xué)子前景廣闊。3.1.3社會(huì)環(huán)境表12000-2018年中國(guó)出國(guó)留學(xué)人數(shù)及年增長(zhǎng)率數(shù)據(jù)來(lái)源：教育部隨著中國(guó)家長(zhǎng)用戶年齡結(jié)構(gòu)變遷發(fā)生的教育觀念變化，家長(zhǎng)愈發(fā)關(guān)注孩子的素質(zhì)教育，注重全方位發(fā)展，培養(yǎng)興趣愛(ài)好和關(guān)注孩子身心健康等。同時(shí)，2018年中國(guó)學(xué)生的出國(guó)學(xué)習(xí)和回國(guó)服務(wù)的規(guī)模雙增長(zhǎng)，這不但與國(guó)家戰(zhàn)略高度契合，也說(shuō)明中國(guó)居民對(duì)高品質(zhì)、素質(zhì)化、國(guó)際化教育需求的提升。國(guó)民教育理念的變化推動(dòng)了留學(xué)機(jī)構(gòu)的發(fā)展，如何提供多元化的留學(xué)方案成為了各個(gè)留學(xué)中介提升競(jìng)爭(zhēng)力的主要手段。將2018年與2017年度的出國(guó)留學(xué)歸國(guó)人數(shù)增加3.85萬(wàn)人，增長(zhǎng)比率為8.00%；出國(guó)留學(xué)總?cè)藬?shù)增加了5.37萬(wàn)人，增長(zhǎng)率足足上升了8.83%；留學(xué)人數(shù)相對(duì)于去年，增長(zhǎng)的幅度比較大，為留學(xué)機(jī)構(gòu)提供了更廣闊的市場(chǎng)空間。目前，海外留學(xué)學(xué)子回國(guó)內(nèi)發(fā)展的速度超出往年，加速中國(guó)與世界的交流，擴(kuò)大了對(duì)外開(kāi)放，中國(guó)人才體制機(jī)制的改革已經(jīng)來(lái)臨。越來(lái)越多的家庭關(guān)注到留學(xué)相關(guān)政策，鼓勵(lì)孩子走出國(guó)門(mén)，一方面可以開(kāi)拓眼界，提升學(xué)歷，另一方面，國(guó)內(nèi)的應(yīng)試教育體制，使得現(xiàn)在的學(xué)生從小學(xué)、初中、高中、大學(xué)就面臨各式各樣的補(bǔ)習(xí)班，激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力，僅僅單方面注重應(yīng)試教育，缺少對(duì)孩子心理健康以及綜合素質(zhì)的教育，為此，曾今接受過(guò)高等教育的家長(zhǎng)，鼓勵(lì)孩子出國(guó)留學(xué)，提供物質(zhì)以及精神上的支持，為孩子提供全球優(yōu)質(zhì)的教育資源。對(duì)于留學(xué)國(guó)家的選擇上，越來(lái)越多的家長(zhǎng)與學(xué)生會(huì)選擇日韓國(guó)家，不再執(zhí)著于歐美國(guó)家的國(guó)家，在碩士及以下階段，歐洲和北美并沒(méi)有明顯的優(yōu)勢(shì)，主要是受其申請(qǐng)難度和費(fèi)用的影響，反而韓國(guó)更有吸引力，選擇韓國(guó)留學(xué)的優(yōu)勢(shì)，主要是因?yàn)榈乩砦恢帽憷?，陪讀或探親會(huì)更加方便。國(guó)內(nèi)的學(xué)生也越來(lái)越認(rèn)可韓國(guó)學(xué)校的教學(xué)水平。3.1.4技術(shù)環(huán)境隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，目前社會(huì)人人離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)而教育也被卷進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮中，為其未來(lái)的發(fā)展也提供了新的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)，眾多教育平臺(tái)接受了這個(gè)挑戰(zhàn)，積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，為互聯(lián)網(wǎng)教育營(yíng)銷獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，進(jìn)行了一些積極的探索和嘗試。面向智能時(shí)代，盤(pán)點(diǎn)中國(guó)教育“探索的路”，中國(guó)努力為人工智能和智能教育提供多層次的人才培養(yǎng)，為其提供更多實(shí)踐的空間在平時(shí)教育教學(xué)中的應(yīng)用，同時(shí)高水平教師隊(duì)伍為人工智能教育發(fā)展提供支撐，政府在科研創(chuàng)新領(lǐng)域支持人工智能。越來(lái)越多的教育機(jī)構(gòu)采用大數(shù)據(jù)以及人工智能運(yùn)營(yíng)，各大教育機(jī)構(gòu)目前都有自己的宣傳網(wǎng)站，以及在線推廣、線上咨詢等一系列互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，互聯(lián)網(wǎng)+教育時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，人工智能以及大數(shù)據(jù)分析全面入侵我們生活的方方面面，互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)生活方式的變革，我們的時(shí)間被分割，短視頻時(shí)代來(lái)臨，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改變了人們的生活習(xí)慣以及規(guī)律，傳統(tǒng)留學(xué)業(yè)務(wù)模式受到了極大的挑戰(zhàn)，從圖片到視頻，實(shí)現(xiàn)可視化傳播。故企業(yè)應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代的潮流，為學(xué)生提供更加簡(jiǎn)潔、方便的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境。3.2企業(yè)微觀環(huán)境分析3.2.1消費(fèi)者心理分析消費(fèi)者在進(jìn)行購(gòu)買決策之前，需要考慮時(shí)間、國(guó)家、費(fèi)用等相關(guān)因素，在其心里已經(jīng)初步形成自己的心理預(yù)期留學(xué)方案，當(dāng)其進(jìn)行咨詢時(shí)，會(huì)與自己的預(yù)期作比較，從而選擇與自己預(yù)期最大程度吻合的方案。清博集團(tuán)留學(xué)項(xiàng)目主要?jiǎng)澐譃槿ロn國(guó)攻讀本科、碩士、博士，目前博士項(xiàng)目已經(jīng)日益成熟，主推碩士項(xiàng)目，故主要針對(duì)人群為大四學(xué)生以及其他非全日制已就業(yè)學(xué)生。目前，由于出國(guó)費(fèi)用昂貴，在校大學(xué)生目前的經(jīng)濟(jì)情況多數(shù)依靠家庭提供，經(jīng)濟(jì)屬于半獨(dú)立模式，因而，家長(zhǎng)也就成為了我們的銷售主體，70、80后家長(zhǎng)居多，中等收入人群為主體，普遍擁有較高學(xué)歷，教育決策普遍較為民主，大多數(shù)學(xué)生家庭購(gòu)買決策方式會(huì)選擇聯(lián)合型購(gòu)買決策，父母與孩子共同決定孩子未來(lái)提升學(xué)歷的方向，大多數(shù)家長(zhǎng)的購(gòu)買動(dòng)機(jī)希望為孩子提供一個(gè)良好的教育環(huán)境，在未來(lái)就業(yè)中，增加優(yōu)勢(shì)，提升競(jìng)爭(zhēng)力。了解學(xué)生有留學(xué)需求后，準(zhǔn)確找到其決策者，全面、系統(tǒng)的分析家長(zhǎng)以及學(xué)生的心理過(guò)程。3.2.2企業(yè)分析清博集團(tuán)愿景為“致力于成為全球優(yōu)質(zhì)教育資源的提供者”，集團(tuán)員工以身作則，在日常工作中，秉承著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，服務(wù)于每一位學(xué)生，將專業(yè)方向與人才培養(yǎng)方案與國(guó)際前沿企業(yè)接軌，打造國(guó)際化視野，隨時(shí)更新尖端技術(shù)的熱門(mén)知識(shí)點(diǎn)。清博集團(tuán)在推廣韓國(guó)牧園項(xiàng)目采用線上+線下模式。線下?lián)碛袑I(yè)的業(yè)務(wù)推廣團(tuán)隊(duì)，主要面向人群為高校老師，采用院校合作模式；線上采用網(wǎng)絡(luò)推廣形式，大數(shù)據(jù)分析篩選意向群體。3.2.3替代行業(yè)分析留學(xué)教育行業(yè)，其替代行業(yè)的威脅無(wú)處不在，學(xué)生在畢業(yè)后，所選擇的渠道多種多樣，可供選擇的渠道為考公務(wù)員、考研、就業(yè)以及留學(xué)，據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2019年報(bào)名考研的人數(shù)有290萬(wàn)，相比2018年增長(zhǎng)了21%；2019年國(guó)考報(bào)名人數(shù)達(dá)到138萬(wàn)，競(jìng)爭(zhēng)激烈前所未有，而2019年畢業(yè)生為820萬(wàn)，考研、考公務(wù)員已經(jīng)占人口比例的50%，替代品的市場(chǎng)是龐大的，給消費(fèi)者提供多元化畢業(yè)方向，對(duì)出國(guó)留學(xué)造成極大威脅。3.2.4同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者分析韓國(guó)就屬于比較小眾的國(guó)家，消費(fèi)者市場(chǎng)面向人群窄，但是同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者依舊層出不窮，消費(fèi)者會(huì)考慮以下幾項(xiàng)來(lái)選擇自己的目標(biāo)院校；學(xué)校在國(guó)際上綜合排名情況如何？學(xué)校地理位置是否優(yōu)越，是否在韓國(guó)首爾地區(qū)？學(xué)校所屬性質(zhì)國(guó)立學(xué)校還是私立學(xué)校？以下為近幾年中國(guó)留學(xué)生去韓國(guó)會(huì)選擇的的幾所學(xué)校：圖3韓國(guó)大學(xué)排名3.3項(xiàng)目SWOT分析 3.3.1項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)（1）專業(yè)課程一流，師資力量強(qiáng)大牧園大學(xué)教學(xué)模式以歐美為范本，結(jié)合自身產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，教育理念為二者結(jié)合，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，積極探索適合中國(guó)留學(xué)生的教學(xué)方案，目的為打造適合中國(guó)與韓國(guó)產(chǎn)業(yè)的高端人才。教學(xué)團(tuán)隊(duì)專業(yè)水準(zhǔn)高，師資力量強(qiáng)大。（2）零語(yǔ)言基礎(chǔ)入學(xué)韓國(guó)牧園大學(xué)經(jīng)由教育部批準(zhǔn)，碩博項(xiàng)目允許其采用中漢英三語(yǔ)教學(xué)，學(xué)生申請(qǐng)制入學(xué)，入學(xué)無(wú)語(yǔ)言門(mén)檻，無(wú)須韓語(yǔ)等級(jí)證書(shū)。（3）入學(xué)到就業(yè)一站式服務(wù)牧園大學(xué)設(shè)有中國(guó)留學(xué)生服務(wù)中心，從入學(xué)到就業(yè)為中國(guó)留學(xué)生提供全方位服務(wù)。全面負(fù)責(zé)學(xué)生生活以及學(xué)習(xí)中遇到的問(wèn)題，采用一站式服務(wù)，讓學(xué)生無(wú)后顧之憂。（4）校園環(huán)境優(yōu)美，生活環(huán)境便利、舒適韓國(guó)最美五大校園其中一所為韓國(guó)牧園大學(xué)。留學(xué)生宿舍環(huán)境為酒店標(biāo)間標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)校提供空調(diào)、冰箱、擁有獨(dú)立的衛(wèi)生間（可常年洗澡）、免費(fèi)健身房、樓層舍友洗衣房等便利設(shè)施。3.3.2項(xiàng)目劣勢(shì)（1）產(chǎn)品選擇種類單一、專業(yè)課程范圍窄在清博教育集團(tuán)留學(xué)項(xiàng)目中，只有韓國(guó)牧園大學(xué)一所大學(xué)，受眾人群范圍縮小，且專業(yè)課選擇范圍相對(duì)較窄，專業(yè)不對(duì)口，流失學(xué)生眾多。（2）品牌知名度低、可信度低目前韓國(guó)牧園大學(xué)在2019年夏天即將有碩士畢業(yè)生，學(xué)生比較擔(dān)心畢業(yè)回國(guó)認(rèn)證問(wèn)題，考慮有畢業(yè)生再選擇牧園大學(xué)，對(duì)學(xué)校的信任度低，另外，因?yàn)閷W(xué)校相對(duì)于首爾大學(xué)、成均館大學(xué)等知名大學(xué)，在國(guó)內(nèi)的知名度以及排名較低。（3）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷滯后清博教育集團(tuán)未把握好時(shí)機(jī)，加入互聯(lián)網(wǎng)大軍，線上推廣不及時(shí)，品牌不被大眾認(rèn)可及知曉，前期品牌意識(shí)薄弱，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相對(duì)其他留學(xué)教育機(jī)構(gòu)進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)間晚。3.3.3項(xiàng)目威脅（1）互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)是一把雙刃劍，雖然目前確實(shí)使我們的生活方便了很多，但是一些公關(guān)危機(jī)在網(wǎng)絡(luò)上面發(fā)酵，其影響力會(huì)嚴(yán)重影響項(xiàng)目的開(kāi)展，很多網(wǎng)民會(huì)相信網(wǎng)友發(fā)表的言論，過(guò)早的下結(jié)論，全盤(pán)否定項(xiàng)目，盲目跟風(fēng)。（2）教育政策變動(dòng)教育政策瞬息萬(wàn)變，一些類似項(xiàng)目被叫停，會(huì)影響韓國(guó)牧園大學(xué)項(xiàng)目，在合規(guī)合法的前提下，受到一些不正規(guī)項(xiàng)目的威脅。例如:據(jù)韓國(guó)教育部最近的消息，因部分院校非法經(jīng)營(yíng)、教學(xué)計(jì)劃安排不合理，特提出針對(duì)寒暑授課項(xiàng)目要進(jìn)行整改的消息，由于啟明大學(xué)、忠北大學(xué)、東方文化研究生院引發(fā)的博士教學(xué)質(zhì)量質(zhì)疑問(wèn)題，使得很多學(xué)生產(chǎn)生質(zhì)疑的想法，但是現(xiàn)實(shí)情況為目前教育部正式委托牧園大學(xué)與另外兩所大學(xué)共同成立寒暑假中文博土項(xiàng)目教學(xué)質(zhì)量監(jiān)管委員會(huì)，所有開(kāi)設(shè)類似項(xiàng)目的院校，必須以牧園大學(xué)的教學(xué)管理模式為范本進(jìn)行改革，開(kāi)展招生教學(xué)工作必須經(jīng)過(guò)委員會(huì)評(píng)定合格方可實(shí)施。3.3.4項(xiàng)目機(jī)會(huì)（1）兩國(guó)政府鼓勵(lì)留學(xué)2018年在韓國(guó)研修學(xué)業(yè)的中國(guó)留學(xué)生達(dá)到近66.21萬(wàn)人。在韓國(guó)各個(gè)地方都可以聽(tīng)到中文的談話聲，甚至是各種各樣中國(guó)餐館、中國(guó)商店等已經(jīng)成為日常現(xiàn)象。濟(jì)州島作為旅游勝地，80%為中國(guó)人，韓國(guó)人也會(huì)很熱情的歡迎中國(guó)留學(xué)生，而韓國(guó)政府、大學(xué)、企業(yè)、社會(huì)機(jī)構(gòu)等為了吸引這些中國(guó)留學(xué)生也是使出各種招數(shù)。韓國(guó)政府明確指出，在韓國(guó)留學(xué)的外國(guó)學(xué)生就讀學(xué)位滿六個(gè)月即可享受在韓國(guó)合法打工，留學(xué)生可以通過(guò)自身的努力使經(jīng)濟(jì)更加獨(dú)立，減輕學(xué)業(yè)上造成的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，韓國(guó)政府大力支持在韓留學(xué)生合法打工，提前打工也可以使留學(xué)生提前接觸社會(huì)生活，為以后就業(yè)提供經(jīng)驗(yàn)。國(guó)家對(duì)于海歸學(xué)子實(shí)行人才引進(jìn)的政策，為留學(xué)歸來(lái)學(xué)子提供創(chuàng)業(yè)基金，鼓勵(lì)回國(guó)創(chuàng)業(yè)，為歸國(guó)學(xué)子提供優(yōu)越的就業(yè)環(huán)境，提升海歸就業(yè)率，各地政府響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，創(chuàng)辦創(chuàng)業(yè)園。（2）互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代日趨成熟隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)端等信息平臺(tái)的興起，傳統(tǒng)的留學(xué)中介業(yè)務(wù)模式也受到了極大挑戰(zhàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)留學(xué)平臺(tái)極大地降低了信息不對(duì)稱的門(mén)檻，將留學(xué)過(guò)程細(xì)分，使留學(xué)申請(qǐng)者可以用更經(jīng)濟(jì)的價(jià)格自助式地選擇所需要的留學(xué)服務(wù)模塊?；ヂ?lián)網(wǎng)運(yùn)用大數(shù)據(jù)營(yíng)銷，提供網(wǎng)民的瀏覽路徑，搜索詞等。推測(cè)出其消費(fèi)習(xí)慣，精準(zhǔn)定位，總結(jié)其他同類機(jī)構(gòu)推廣的關(guān)鍵詞、搜索詞，利用大數(shù)據(jù)分析，更精準(zhǔn)的找到目標(biāo)群體，投放適合目標(biāo)群體廣告，刺激其購(gòu)買需求。（3）韓國(guó)屬于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家，畢業(yè)就業(yè)率高韓國(guó)經(jīng)濟(jì)在亞洲屬于比較發(fā)達(dá)的國(guó)家。韓國(guó)人口數(shù)量較少，隨著近期中韓貿(mào)易的往來(lái)，越來(lái)越多的韓國(guó)企業(yè)需要一大批了解中國(guó)國(guó)情，掌握中韓兩種語(yǔ)言且高素質(zhì)的人才，對(duì)于人才的缺失嚴(yán)重。近年來(lái)，隨著韓流席卷全球，越來(lái)越多的中國(guó)學(xué)子想要學(xué)習(xí)韓語(yǔ)，語(yǔ)種翻譯的缺口嚴(yán)重，掌握小語(yǔ)種語(yǔ)言，為廣大學(xué)子畢業(yè)發(fā)展提供良好的就業(yè)環(huán)境。（4）韓國(guó)教育水平高，學(xué)歷被全球認(rèn)可韓國(guó)擁有許多世界聞名的高等院校，韓國(guó)的文盲率為0，人人都識(shí)字，國(guó)家重視教育，其教育水平也相對(duì)國(guó)內(nèi)高很多，并且其學(xué)校大多數(shù)為私立大學(xué)，大約80%為私立大學(xué)。私立大學(xué)是以企業(yè)為依托，企業(yè)提供相關(guān)資金支持，教學(xué)制度規(guī)范，也可在相對(duì)應(yīng)企業(yè)實(shí)習(xí)，為留學(xué)生提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。正是由于其嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的辦學(xué)理念，韓國(guó)學(xué)歷水平被全球所認(rèn)可。留學(xué)歸國(guó)學(xué)子可在中國(guó)涉外監(jiān)管網(wǎng)認(rèn)證，國(guó)內(nèi)對(duì)于在韓國(guó)攻讀的學(xué)歷也越來(lái)越認(rèn)可，在韓取得的學(xué)位可以在全球各地申請(qǐng)研修更高層次的學(xué)歷。（5）輕松入讀名牌大學(xué)韓國(guó)國(guó)家私立學(xué)校與公立學(xué)校必須在韓國(guó)教育部備案，考取名牌大學(xué)需經(jīng)過(guò)教育部審查，成績(jī)合格通過(guò)后方可入學(xué)，因?yàn)槊~有限制、門(mén)檻高，故競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。韓國(guó)學(xué)子的高考難度不亞于國(guó)內(nèi)的高考，但是韓國(guó)政府對(duì)于留學(xué)生門(mén)檻降低，只需要擁有韓語(yǔ)等級(jí)（Topik語(yǔ)言）證書(shū)，通過(guò)所申請(qǐng)學(xué)校語(yǔ)言要求以及面試通過(guò)即可申請(qǐng)，名牌大學(xué)亦同。（6）擔(dān)保金額低廉，簽證成功率高且獎(jiǎng)學(xué)金豐厚出國(guó)留學(xué)，簽證以及擔(dān)保金是很多學(xué)生比較困惑的問(wèn)題，但是申請(qǐng)韓國(guó)留學(xué)，其擔(dān)保金并沒(méi)有歐美那么高，大約人民幣7萬(wàn)左右，韓國(guó)政府在簽證辦理方面，政策比較寬松，沒(méi)有特別嚴(yán)格的要求，辦理方便快捷，主要審查留學(xué)生是否有經(jīng)濟(jì)支持其出國(guó)深造以及其學(xué)歷學(xué)習(xí)能力,并且簽證的審查通過(guò)率高，節(jié)省留學(xué)生很多時(shí)間與精力。在韓國(guó)接受高等教育是與國(guó)內(nèi)類似，校方會(huì)提供獎(jiǎng)學(xué)金，獎(jiǎng)學(xué)金金額數(shù)量豐厚，種類繁多，大概分為三類：學(xué)校提供、政府提供以及社會(huì)組織提供，一般是入學(xué)后第二學(xué)期有申請(qǐng)資格。（7）中韓文化相近，韓國(guó)留學(xué)性價(jià)比高中國(guó)與韓國(guó)地理位置相近，文化上有著一脈相承的儒家文化，無(wú)論在氣候以及生活習(xí)慣方面都與國(guó)內(nèi)相近，留學(xué)生在生活上可以快速適應(yīng)留學(xué)環(huán)境，并且韓國(guó)相對(duì)于國(guó)內(nèi)環(huán)境優(yōu)美，適合宜居。韓國(guó)留學(xué)費(fèi)用相對(duì)于歐美國(guó)家，留學(xué)費(fèi)用低廉，一年留學(xué)費(fèi)用大概1400萬(wàn)韓幣（約合人民幣8萬(wàn)元左右），韓國(guó)教育水平高，國(guó)家重視教育，韓國(guó)教育結(jié)合東西方教學(xué)模式，汲取二者優(yōu)勢(shì)，打造適合全球發(fā)展的高素質(zhì)人才。在服裝設(shè)計(jì)、造船業(yè)等重工業(yè)專業(yè)、以及電影傳媒專業(yè)是全球優(yōu)勢(shì)專業(yè)，其留學(xué)性價(jià)比較高。4清博集團(tuán)營(yíng)銷策略現(xiàn)狀分析 4.1產(chǎn)品營(yíng)銷策略現(xiàn)狀 隨著時(shí)代的發(fā)展，品牌建設(shè)的重要性逐漸被凸顯出來(lái)，出國(guó)留學(xué)中介市場(chǎng)日趨成熟，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)逐漸轉(zhuǎn)移至如何增強(qiáng)品牌建設(shè)，更好的宣傳企業(yè)文化，早期開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)的留學(xué)機(jī)構(gòu)，品牌機(jī)構(gòu)帶來(lái)的無(wú)形資產(chǎn)積累已經(jīng)逐步反饋到市場(chǎng)份額的提升上。公司業(yè)務(wù)的推廣以及規(guī)模的提升與公司的品牌形象建設(shè)密不可分，品牌化的發(fā)展是未來(lái)公司盈利的主要手段，此觀點(diǎn)已成為行業(yè)共識(shí)。出國(guó)留學(xué)中介機(jī)構(gòu)在行業(yè)屬性上屬于服務(wù)業(yè)，目前教育行業(yè)內(nèi)都在積極尋找可以更全面系統(tǒng)幫助學(xué)生的方法，而不僅僅只是做與留學(xué)學(xué)校之間溝通的橋梁，也就是不僅僅只包含咨詢工作，而是在積極的探索如何更好的做好服務(wù)。例如：入學(xué)前的簽證辦理、入學(xué)后生活起居上面的問(wèn)題等。4.2價(jià)格營(yíng)銷策略現(xiàn)狀價(jià)格是直接影響企業(yè)收益情況的重要因素，并且其間接影響招生人數(shù)數(shù)量，學(xué)生在考慮學(xué)校時(shí)，學(xué)費(fèi)也是影響其選擇院校的一大因素，目前留學(xué)教育市場(chǎng)上，在價(jià)格上面主要采用競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法以及成本導(dǎo)向定價(jià)法，競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法是在保證自己成本以及分析自身招生數(shù)量前提下，參考其他韓國(guó)留學(xué)學(xué)費(fèi)狀況；成本導(dǎo)向定向法是指依據(jù)市場(chǎng)的需求狀況，改善調(diào)整自己的價(jià)格策略。面對(duì)教學(xué)質(zhì)量同等的院校，學(xué)生會(huì)優(yōu)先選擇價(jià)格適合自己，能與教學(xué)質(zhì)量情況成正比的一個(gè)合理的價(jià)格。以上兩種價(jià)格營(yíng)銷策略比較適用于目前教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。4.3渠道營(yíng)銷策略現(xiàn)狀 目前人工智能2.0時(shí)代體現(xiàn)在我們?nèi)粘Ｉ钪蟹椒矫婷?，人工智?.0時(shí)代是新一代人工智能，人工智能1.0時(shí)代是將人類的思考過(guò)程機(jī)械化，而新智能時(shí)代將知識(shí)庫(kù)整合，大數(shù)據(jù)智能是教育行業(yè)接觸最多的技術(shù)，大數(shù)據(jù)分析是企業(yè)不斷創(chuàng)新，找尋更加有效的營(yíng)銷模式下的終端產(chǎn)物，擴(kuò)大數(shù)據(jù)的維度，多方面思考數(shù)據(jù)的來(lái)源。不同的角度分析客戶，對(duì)于不同客戶采用不同推廣方式。利用大數(shù)據(jù)分析，使互聯(lián)網(wǎng)人群投放更精準(zhǔn)，掌握客戶的消費(fèi)習(xí)慣，準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)化客戶，為未來(lái)的廣告投放提供強(qiáng)有力證據(jù)。國(guó)家在人工智能+教育發(fā)展，大力支持深挖人工智能，堅(jiān)信科技改變生活，鼓勵(lì)留學(xué)機(jī)構(gòu)在教育的發(fā)展道路上創(chuàng)新。留學(xué)學(xué)生資源是取得盈利的利器，得學(xué)生資源者得天下，但是由于行業(yè)熱點(diǎn)隨著時(shí)代的進(jìn)步而一步步改變，流量成為了留學(xué)機(jī)構(gòu)新的目標(biāo)，如何獲取精準(zhǔn)流量成為了教育行業(yè)新的營(yíng)銷模式，這些都得益于互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)使得學(xué)生克服了時(shí)間與空間的約束，不僅僅只依托于線下合作院校。隨著微信朋友圈廣告、自媒體軟文火爆刷屏、抖音、知乎、百家號(hào)等都成為現(xiàn)在媒體投放廣告的平臺(tái)，越來(lái)越多APP崛起，由于互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放性，所有企業(yè)都可以在各大APP投放相對(duì)應(yīng)廣告，全網(wǎng)營(yíng)銷模式盛行，目前互聯(lián)網(wǎng)+教育席卷教育行業(yè)，幾乎所有的教育機(jī)構(gòu)多多少少都會(huì)涉及線上推廣形式，投放的目的各有不同，采用的形式不同，例如：一些機(jī)構(gòu)是為了提升品牌知名度，擴(kuò)大影響力，另外一些只是單純?yōu)榱宋髁?，將人群圈起?lái)，方便后期轉(zhuǎn)化。4.4促銷營(yíng)銷策略現(xiàn)狀4.4.1廣告促銷隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來(lái)臨，傳統(tǒng)廣告形式（例如：電視、報(bào)紙、電臺(tái)等）逐漸淡出人們視線，由于其推廣為單向傳播，無(wú)法及時(shí)得到用戶反饋，故逐漸退出時(shí)代舞臺(tái)，隨之而來(lái)的是短視頻廣告，微信公眾號(hào)推文廣告，微博、百度開(kāi)屏廣告，各行各業(yè)目前在找尋目前紅利期平臺(tái)，在紅利期平臺(tái)投入企業(yè)的廣告，利用網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)酵快的特點(diǎn)，提升信息傳播范圍，擴(kuò)大企業(yè)知名度。隨著國(guó)民素質(zhì)的提升，人們已經(jīng)對(duì)于強(qiáng)制加廣告的形式不再敏感，硬廣告已經(jīng)不再被消費(fèi)者認(rèn)可，更多的是通過(guò)軟文推廣，一篇優(yōu)秀的軟文將從內(nèi)心深處觸發(fā)消費(fèi)者敏感點(diǎn)，更能激發(fā)消費(fèi)者消費(fèi)欲望。4.4.2公共關(guān)系公共關(guān)系主要包含與政府機(jī)構(gòu)、大眾媒體等維持好公共關(guān)系，保持良好、正面的品牌形象，目前，很多留學(xué)機(jī)構(gòu)都會(huì)選擇做公益事業(yè)，例如：扶貧捐贈(zèng)、支援鄉(xiāng)村教育等，通過(guò)做公益活動(dòng)，處理好與大眾的關(guān)系，利用大眾進(jìn)行口碑營(yíng)銷，因?yàn)樽鼋逃诒葹橹匾诒疇I(yíng)銷會(huì)使品牌更具知名度以及美譽(yù)度，很多消費(fèi)者會(huì)口口相傳，省去很多推廣營(yíng)銷費(fèi)用，為企業(yè)帶來(lái)無(wú)形資產(chǎn)，因此，處理好公共關(guān)系就變的尤為重要。做教育的企業(yè)面對(duì)危機(jī)公關(guān)發(fā)生時(shí)，會(huì)將顧客利益放在首要位置，將企業(yè)利益放在其后，因?yàn)榻逃袠I(yè)本身就是服務(wù)行業(yè)，服務(wù)好顧客是企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的基礎(chǔ)。5清博集團(tuán)營(yíng)銷策略問(wèn)題分析 5.1產(chǎn)品營(yíng)銷策略問(wèn)題分析 5.1.1集團(tuán)不重視客情維護(hù)，人員崗位職責(zé)不明確清博集團(tuán)在服務(wù)學(xué)生方面，主要負(fù)責(zé)部門(mén)為國(guó)際部服務(wù)中心人員，主要負(fù)責(zé)對(duì)接學(xué)生入學(xué)材料的準(zhǔn)備，其網(wǎng)絡(luò)設(shè)施不完善，對(duì)客戶的分類匯總工作沒(méi)有系統(tǒng)的軟件實(shí)施，人員崗位職責(zé)不明確，后期跟進(jìn)不及時(shí)等問(wèn)題，在回訪和需求滿足方面還需完善。造成此問(wèn)題的原因?yàn)楣颈O(jiān)管不嚴(yán)，人員客情維護(hù)知識(shí)不充分。5.1.2集團(tuán)品牌意識(shí)薄弱，缺少專業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)清博教育科技集團(tuán)在品牌建設(shè)方面欠缺，缺少專業(yè)的團(tuán)隊(duì)對(duì)其公司形象，以及韓國(guó)牧園大學(xué)形象進(jìn)行維護(hù)，實(shí)習(xí)期間，發(fā)現(xiàn)其在官網(wǎng)、官方微信公眾號(hào)等面向公眾的平臺(tái)，缺少專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)管理賬號(hào)，企劃部2018年底成立，成立時(shí)間短，面對(duì)新東方等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，品牌建設(shè)起步較晚，品牌知名度和美譽(yù)度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，需要利用各個(gè)平臺(tái)，加強(qiáng)品牌建設(shè)。5.2價(jià)格營(yíng)銷策略問(wèn)題分析 5.2.1未結(jié)合集團(tuán)項(xiàng)目本身特點(diǎn)，隨意改動(dòng)價(jià)格清博集團(tuán)在價(jià)格營(yíng)銷方面，存在的問(wèn)題未依據(jù)市場(chǎng)的需求，隨意更改留學(xué)費(fèi)用，在推廣博士項(xiàng)目期間，公共管理專業(yè)招生情況飽和，下次入學(xué)學(xué)費(fèi)提高，引起許多有意向報(bào)名但是由于自身前置學(xué)歷證書(shū)未及時(shí)發(fā)放，只可參加下一批入學(xué)的學(xué)生不滿。新了解項(xiàng)目的學(xué)生由于學(xué)費(fèi)貴而不再考慮韓國(guó)牧園大學(xué)。5.2.2集團(tuán)定價(jià)未考慮自身成本目前市場(chǎng)留學(xué)機(jī)構(gòu)眾多，但是有悠久歷史的留學(xué)機(jī)構(gòu)價(jià)格與韓國(guó)牧園大學(xué)學(xué)費(fèi)相差多，未結(jié)合競(jìng)爭(zhēng)者價(jià)格進(jìn)行分析評(píng)估，留學(xué)企業(yè)成本為基本的物料、線上推廣費(fèi)用、業(yè)務(wù)員差旅費(fèi)、傭金返費(fèi)等，集團(tuán)未考慮教育成本，僅僅因?yàn)槭袌?chǎng)招生人數(shù)飽和，任意加價(jià)，會(huì)引起客戶不滿，未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)無(wú)法保證自身優(yōu)勢(shì)，故出國(guó)人數(shù)預(yù)估無(wú)法掌握。5.3渠道營(yíng)銷策略問(wèn)題分析5.3.1盲目花費(fèi)推廣費(fèi)用，后期反饋不及時(shí)目前，清博教育科技集團(tuán)采用百度信息流+搜索推廣兩種形式，信息流廣告更能準(zhǔn)確找到目標(biāo)用戶，基于用戶興趣分析，推測(cè)用戶意圖，進(jìn)而推送相關(guān)信息流廣告，使用戶產(chǎn)生購(gòu)買意圖，然后搜索關(guān)鍵詞，將意向用戶引進(jìn)官網(wǎng)。因此信息流廣告類似廣告宣傳，而搜索推廣就類似銷售門(mén)臉，迎接進(jìn)入官方網(wǎng)站的用戶，后期咨詢轉(zhuǎn)化。集團(tuán)目前屬于正在試水階段，前期投入的資金轉(zhuǎn)化效果沒(méi)有預(yù)期好，CPC即點(diǎn)擊數(shù)不理想，目前正在摸索中前進(jìn)，落地頁(yè)的美觀、文案設(shè)計(jì)不夠吸引用戶，后期反饋不及時(shí)，導(dǎo)致賬戶費(fèi)用無(wú)法及時(shí)調(diào)整。5.3.2后期人群定位不精準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題未及時(shí)反饋后期加入抖音短視頻以及今日頭條等相關(guān)平臺(tái)，因百度搜索人物畫(huà)像分析得出，關(guān)注咨詢、以及娛樂(lè)的消費(fèi)者居多，故增加推廣平臺(tái)-今日頭條，抖音為其附屬產(chǎn)品，但是效果不佳，抖音多為初中生，定位不精準(zhǔn)，而今日頭條多為無(wú)效電話。5.4促銷營(yíng)銷策略問(wèn)題分析5.4.1廣告（1）缺少專業(yè)廣告設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)清博集團(tuán)在廣告宣傳上，線上主要采用百度信息流推廣，展示有創(chuàng)意的落地頁(yè)給消費(fèi)者，其存在的問(wèn)題為缺少相關(guān)文案設(shè)計(jì)者以及推廣運(yùn)營(yíng)者，不能及時(shí)準(zhǔn)確了解客戶需求，從而無(wú)法準(zhǔn)確預(yù)估消費(fèi)者的反饋情況。（2）業(yè)務(wù)員對(duì)于項(xiàng)目知識(shí)了解不充分線下主要采用校招，通過(guò)準(zhǔn)備相關(guān)招生簡(jiǎn)章以及學(xué)校推廣視頻進(jìn)入學(xué)校宣講，其存在的問(wèn)題為許多學(xué)校不配合，無(wú)法接觸目標(biāo)群體，另一方面業(yè)務(wù)員宣講水平低，對(duì)于項(xiàng)目了解程度低，無(wú)法達(dá)到預(yù)期宣傳效果。5.4.2公共關(guān)系（1）集團(tuán)不重視與公眾之間關(guān)系清博集團(tuán)在公關(guān)關(guān)系維護(hù)上面，投入的人力不足，一些重要的事件發(fā)生時(shí)并沒(méi)有相關(guān)措施實(shí)施，維護(hù)公共關(guān)系的方式為官網(wǎng)發(fā)布集團(tuán)相關(guān)新聞，但是關(guān)于國(guó)家政策以及時(shí)事新聞等卻少之又少。（2）危機(jī)公關(guān)處理不及時(shí)清博集團(tuán)在處理危機(jī)公關(guān)時(shí)，未及時(shí)處理。例如：在啟明大學(xué)等大學(xué)被撤銷寒暑假授課博士時(shí)，未及時(shí)向中國(guó)與韓國(guó)教育部聯(lián)合聲明，借助教育部建立信任背書(shū)，使學(xué)生認(rèn)可牧園大學(xué)博士項(xiàng)目。在客情維護(hù)上，服務(wù)中心與學(xué)生產(chǎn)生矛盾，未及時(shí)站在學(xué)生角度思考問(wèn)題，與學(xué)生產(chǎn)生口角爭(zhēng)執(zhí)。6清博集團(tuán)營(yíng)銷策略問(wèn)題解決對(duì)策 6.1提高品牌知名度以及做好學(xué)生客情維護(hù) 線下業(yè)務(wù)員招生過(guò)程中，應(yīng)重視品牌的重要性，集團(tuán)在招聘業(yè)務(wù)員時(shí)，選擇素質(zhì)高的推廣人員，從而進(jìn)行口碑營(yíng)銷。線上運(yùn)營(yíng)中，在豆瓣、知乎、微博、貼吧等各大APP平臺(tái)中，尋找有損項(xiàng)目以及品牌形象的文章，及時(shí)的跟進(jìn)惡貼情況，將品牌建設(shè)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合。企劃部在官微、官網(wǎng)運(yùn)營(yíng)中，利用已入學(xué)學(xué)生案例展示板塊，使消費(fèi)者定位不僅僅局限于本地，逐步向周邊地區(qū)及全球市場(chǎng)進(jìn)軍，在當(dāng)?shù)亟⑵鹱约旱囊?guī)模以及形成良好的口碑，利用自身品牌知名度向周邊拓展。企劃部還應(yīng)統(tǒng)籌公司主要事件，將公司事件及時(shí)公布至官方平臺(tái)，設(shè)計(jì)清博教育科技集團(tuán)項(xiàng)目簡(jiǎn)章、宣傳資料等，并及時(shí)快速處理好集團(tuán)公關(guān)問(wèn)題。服務(wù)中心在客戶分類方面，應(yīng)學(xué)習(xí)如何對(duì)自己客戶進(jìn)行分類進(jìn)行分析服務(wù)，讓客戶最大程度對(duì)其產(chǎn)生信任，將自己的學(xué)生服務(wù)好維護(hù)好，開(kāi)發(fā)一個(gè)客戶是維護(hù)一個(gè)客戶費(fèi)用的5倍；在客戶的維護(hù)的方面，應(yīng)從檔案、回訪、獎(jiǎng)勵(lì)、滿足需求四方面下手；以人為本，從利他、換位思考得角度去服務(wù)他人。客戶是服務(wù)對(duì)象，身邊人更是服務(wù)對(duì)象。6.2價(jià)格采用競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向競(jìng)價(jià)法策略價(jià)格營(yíng)銷的制定應(yīng)在保障自身成本的前提下，并且應(yīng)該分析當(dāng)前政府對(duì)于項(xiàng)目所對(duì)應(yīng)的政策，參考競(jìng)爭(zhēng)者價(jià)格以及市場(chǎng)需求情況，在改動(dòng)價(jià)格時(shí)，注意應(yīng)提前做好問(wèn)卷調(diào)查，了解目前同類項(xiàng)目的基本定價(jià)，是否會(huì)影響學(xué)生選擇院校，及時(shí)準(zhǔn)確了解學(xué)生關(guān)注的問(wèn)題點(diǎn)，明確學(xué)生購(gòu)買需求。目前集團(tuán)項(xiàng)目開(kāi)展時(shí)間短，應(yīng)先參考龍頭企業(yè)定價(jià)規(guī)則，跟隨市場(chǎng)定價(jià)，在未來(lái)明確自己品牌定位后，逐步提高自身各項(xiàng)服務(wù)，為學(xué)生提供更優(yōu)質(zhì)的教育資源，在市場(chǎng)嶄露頭角后，方可采用差別定價(jià)法，區(qū)別于其他留學(xué)機(jī)構(gòu)。6.3線上線下整合營(yíng)銷以及優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)推廣方式線上和線下是相互依存的，舉辦成功的線下活動(dòng)需要前期線上品牌宣傳廣告的積累，線上平臺(tái)的影響力無(wú)法預(yù)估，在線上做好品牌建設(shè)，發(fā)揮品牌優(yōu)勢(shì)，可以提升品牌的知名度。但是依靠線上打開(kāi)知名度只是開(kāi)始，還需要后期線下配合，提升品牌的美譽(yù)度，增強(qiáng)用戶粘性，線上僅僅是一個(gè)刺激需求的一個(gè)點(diǎn)，線上線下互相配合才可以更好的推廣項(xiàng)目，共同利用口碑營(yíng)銷，建造屬于自己的品牌知識(shí)體系。將線下渠道拓展和線上網(wǎng)絡(luò)推廣合理的組合在一起，模擬消費(fèi)場(chǎng)景，傳遞多感官的信息，將視覺(jué)與聽(tīng)覺(jué)相結(jié)合，刺激感官，進(jìn)行場(chǎng)景營(yíng)銷，例如：利用大數(shù)據(jù)分析，統(tǒng)計(jì)出用戶的人物畫(huà)像，精確畫(huà)像到消費(fèi)偏好、意圖行為的預(yù)測(cè)，線下業(yè)務(wù)員推廣就可以精準(zhǔn)定位，哪些學(xué)校適合以及哪些地域適合加大推廣力度，通過(guò)人物畫(huà)像一目了然。同樣，線下推廣時(shí)，近距離接觸用戶，了解用戶痛點(diǎn)，反饋線上，線上根據(jù)痛點(diǎn)進(jìn)行文案編輯，保證落地頁(yè)的打開(kāi)率。將傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體結(jié)合，發(fā)力線下場(chǎng)景-場(chǎng)景營(yíng)銷，將APP與線下聚屏結(jié)合，智能投放線下數(shù)字屏，例如:在理發(fā)店中加入電子屏幕，在等候理發(fā)過(guò)程中，觀看相關(guān)廣告視頻，刺激需求。在網(wǎng)絡(luò)推廣渠道的選擇上面，考慮與互聯(lián)網(wǎng)眾多平臺(tái)進(jìn)行合作,如：抖音、知乎、微博等，此類平臺(tái)相對(duì)來(lái)說(shuō)關(guān)注留學(xué)項(xiàng)目的消費(fèi)者群體數(shù)量龐大，粉絲數(shù)量基數(shù)龐大，后期更方便實(shí)現(xiàn)引流并轉(zhuǎn)化目標(biāo)學(xué)生。例如利用抖音短視頻，使用有創(chuàng)意、創(chuàng)新的文案拍攝韓國(guó)牧園大學(xué)相關(guān)視頻。優(yōu)化百度推廣方式，在落地頁(yè)展現(xiàn)方式上面，采用多種展現(xiàn)形式，不僅僅局限于百度信息流+搜索推廣，例如：百度開(kāi)屏廣告、百度品牌映像、百度問(wèn)答等形式基于知識(shí)圖譜的人群識(shí)別，千人千面投放，不同愛(ài)好偏好人群采用不同文案，刺激需求點(diǎn)，挖掘本科、碩士、博士人群的關(guān)注點(diǎn)，通過(guò)不同的物料文案進(jìn)行溝通優(yōu)化。減少無(wú)效點(diǎn)擊，提高CVR轉(zhuǎn)化成本，通過(guò)挖掘大量長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞，將網(wǎng)站落地頁(yè)精化，將會(huì)省去很多無(wú)謂的損失，流量相對(duì)來(lái)說(shuō)更為精準(zhǔn)，目標(biāo)群體明確。配備專業(yè)的線上咨詢?nèi)藛T、美術(shù)設(shè)計(jì)人員、文案編輯人員等，專業(yè)的團(tuán)隊(duì)打造專業(yè)的線上推廣模式。6.4正確處理好公共關(guān)系在集團(tuán)官網(wǎng)以及韓國(guó)牧園大學(xué)代表處官網(wǎng)不僅僅只更新自身的新聞，應(yīng)站在消費(fèi)者的角度，分析其在瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)所想獲取的知識(shí)，并及時(shí)更新此類信息。在