四位一體保潔服務物資裝備計劃

四位一體保潔服務物資裝備計劃目錄第一節(jié)物資裝備計劃 1一、物資配備原則 1二、擬投入本項目的設備 1三、擬投入本項目的保潔消耗品 3四、其他物資裝備 4第二節(jié)保潔物資的使用規(guī)定 5一、目的 5二、保潔物品的盤點、申購、入庫、檢驗 5三、保潔物品的貯存、發(fā)放、保管 6四、保潔物品的使用前后管理規(guī)程 7五、保潔器械物品使用規(guī)定和注意事項 9第三節(jié)環(huán)衛(wèi)車輛管理方案 12一、車輛保養(yǎng) 12二、駕駛員管理 12三、作業(yè)規(guī)范 14四、車輛維修保養(yǎng)規(guī)范 15五、交通事故 17六、操作事故的處理 18七、對于交通違章的處理流程 19第四節(jié)環(huán)衛(wèi)車輛維修管理制度 19一、車輛修理保養(yǎng)原則 19二、車輛維護保養(yǎng)內容和標準 21三、車輛修理內容 24四、車輛報修程序 26五、車輛修理及外委修理的審批權限 27第一節(jié)物資裝備計劃（根據(jù)項目實際情況進行修改）一、物資配備原則為滿足保潔服務的需要，本著科學、高效、合理、實用、節(jié)約的原則，擬定如下清潔物資裝備計劃，確保保潔服務的順利開展。二、擬投入本項目的設備序號設備名稱品牌規(guī)格型號數(shù)量小計其中自有新購租賃1清掃車2灑水車3新型洗掃一體車4小型清掃車5垃圾回收車6桶裝電動三輪車7高壓沖洗車8保潔船9快艇10裝載機11電瓶沖洗車12視頻監(jiān)控13車載定位器144G監(jiān)控15密閉式垃圾清運汽車16小型密閉式電動收運車17快速保潔電瓶車三、擬投入本項目的保潔消耗品序號產(chǎn)品單位備注1消毒氯水桶/瓶2垃圾袋（大）個3垃圾袋（?。﹤€4洗滌靈桶/瓶5潔廁靈桶/瓶6廁紙包7馬桶刷子個8洗手液桶/瓶984消毒液桶/瓶10百潔布包11毛巾個12除臭香丸包13掃把個14墩布個15簸箕個16平板拖把（中號）個17空氣清新劑瓶18膠手套雙19垃圾夾20釘耙21鋼叉22網(wǎng)勺23自制竹竿撈扣四、其他物資裝備1.保潔用房服務區(qū)域內每個保潔小組各安排管理及保潔人員用房1間，機具設備倉庫1間。2.保潔服裝保潔員每人定制帶有安全反光標記的短袖、長袖各兩套工作服，含帽子，雨衣一套，船員配救生衣一件。組長每人定制與保潔員同款式的短袖、長袖各2套工作服，含帽子，雨衣一套，佩帶胸牌上崗管理。 第二節(jié)保潔物資的使用規(guī)定一、目的為了加強公司保潔物品材料的管理，降低消耗，對保潔物資的申購、入庫、保管、發(fā)放使用等環(huán)節(jié)進行控制，保證工具得到正確使用、維護及保養(yǎng)，杜絕工具的人為損壞和流失，使保潔作業(yè)有依可循且適應項目現(xiàn)場的需要，特制定本規(guī)定。二、保潔物品的盤點、申購、入庫、檢驗1.現(xiàn)場保潔主管或領班盤點本項目本月保潔物品的消耗量、庫存量，登記在冊，擬定下月實際所需物品情況，按照公司統(tǒng)一規(guī)定的保潔物品名稱編碼填寫申購數(shù)量，并提交給項目經(jīng)理，每月28日前由項目經(jīng)理報請公司審批，并對達到報廢條件的工具報“以舊換新”工具計劃。2.項目經(jīng)理查驗各項目呈遞的清潔物料申購計劃，依實際所需報請公司采購部統(tǒng)一申購。3.保潔物資申購回后暫存公司總部庫房，項目經(jīng)理應與庫管員一起對采購的清潔物料進行驗證，庫管員應根據(jù)申購計劃和送貨單對型號、規(guī)格、數(shù)量等進行盤點，經(jīng)驗證相符后，方可入庫。直接送往項目現(xiàn)場的清潔物品，由保潔主管協(xié)同物管員進行驗證入庫。4.對所申購的保潔物料有異議（如數(shù)量短缺、缺零件、包裝損壞等），現(xiàn)場管理員要馬上通知公司領導，由主管作出處理意見，直至問題解決為止。5.保潔物料的入庫檢驗工作，由采購部按有關標準或規(guī)定進行檢測，同時登記在冊，方可發(fā)放給現(xiàn)場清潔管理員。6.保潔物料檢驗合格后，由庫管員（或現(xiàn)場物管員）開據(jù)入庫單，辦理入庫手續(xù)，經(jīng)檢驗不合格的清潔物料，庫管員（或現(xiàn)場物管員）可以拒收：對已入庫的清潔物料，在保潔員使用過程中發(fā)現(xiàn)不合格，經(jīng)檢驗確認后退回庫房，由現(xiàn)場物管員知會公司領導，通知供應商處理或辦理退貨手續(xù)。三、保潔物品的貯存、發(fā)放、保管重要清潔劑類：對人身安全有重大影響及有腐蝕性的清潔劑，如：鹽酸、天那水、紅藥水、潔廁精、漂水、起臘水等。保潔器械類：對人身安全無影響、無腐蝕性的保潔機械，如：洗地機、吸塵吸水機、吹風機、翻新機等。一般清潔物品類：普通的保潔用品及用具如，洗潔精、掃把、垃圾鏟、地拖桶等小工具。1.根據(jù)清潔物料的性能和特點按規(guī)定區(qū)域存放，采取措施，做好防壓、防潮、防銹、防污染等工作。2.清潔物料，必須按進料批次號分別堆放。3.建立標識卡，卡上至少應標識物料名稱、規(guī)格、數(shù)量及發(fā)放情況，對對人身安全有重大影響及有腐蝕性的清潔劑要作出醒目標識，加強防范措施，排除隱患。4.各類清潔物品盡可能做到成行、成層擺放，小的清潔物品上架貯存。5.庫管員（或現(xiàn)場清潔管理員）發(fā)放應做到領取原則：以舊換新、節(jié)約使用，申領時需經(jīng)項目經(jīng)理同意，并建立“工具領用記錄”存檔。按實際申領發(fā)放，應認真核對所發(fā)保潔用品的名稱、規(guī)格、數(shù)量等，并與領料保潔員當面清點，確保數(shù)字的準確性。6.庫管員（或現(xiàn)場物管員）每月盤點一次清潔物料，年中、年底大盤點并填報盤點表，保證入庫、出庫量、庫存量、消耗量等數(shù)據(jù)相符。并將盤點資料交于管理處，上報公司財務。7.庫管員（或現(xiàn)場物管員）應保存出入庫的單據(jù)，應分類登記，長期保管。8.庫房內必須保證保持清潔、道路暢通、通風通光、潔凈整齊。貨倉內嚴禁煙火、嚴禁閑人進出，庫管員應嚴格遵守庫房安全管理規(guī)定，發(fā)現(xiàn)異常情況，應及時通知管理處有關領導。庫房無人時，一定要切斷所有電源，排除隱患。9.保持清潔物料房環(huán)境溫度（100Ｃ—400Ｃ），環(huán)境相對濕度不大于95%，以確保物料的貯存質量，特別是容易變質的清潔劑，如漂水、潔廁精等。四、保潔物品的使用前后管理規(guī)程1.使用前：各項目保潔人員領用重要的保潔器械用具時，必須詳細檢查機械用具的運轉狀況，按正確規(guī)程執(zhí)行操作；檢測機械是否運轉正常如不正常，是什么原因（如缺零件、數(shù)量不齊等）在《保潔器械用具使用保養(yǎng)記錄表》上用文字注明。不正常的機械用具報請公司領導協(xié)調解決。2.凡是運轉正常的保潔器械用具，保潔人員在領用時要在《保潔器械用具使用保養(yǎng)記錄表》上標記機械用具的規(guī)格型號，使用日期、并簽名確認領用。3.使用時：保潔人員用保潔機械針對清潔對象進行作業(yè)時，必須嚴格按照機械用品的正確操作程序去執(zhí)行操作，公司針對機械用具的性能特點現(xiàn)場培訓，確保使用人能正確熟練操作保潔機械，方可對清潔對象施行作業(yè)。4.使用后：保潔機械工具用品使用完后，使用人要及時清除工具內外的垃圾灰塵污水，器械類要抹干凈內外殼才能入庫，抹干凈電纜線，脫掉針座和軟墊，靠墻放好。并同時在《保潔器械用具使用保養(yǎng)記錄表》“使用后狀況”一欄注明機械用具的情況，機械是否運轉正常如不正常，是什么原因（如正常損耗、操作不當所致、滲漏、磨損、斷裂等）是否進行了除污清潔或加機油（潤滑油）都必須在《保潔器械用具使用保養(yǎng)記錄表》上用文字注明。5.不正常的機械用具要及時報請公司協(xié)調解決，對因使用人操作不當所致的機械損壞，一律按照公司的獎懲制度照價賠償，并追究相關責任。6.駐留項目現(xiàn)場的保潔機械用具要定期實施檢查保養(yǎng)，使用人要定期檢查馬達、電源開關插座、軟管、輪子、過濾系統(tǒng)、針盤、滾軸等相關裝置是否正常是否需要加潤滑油如發(fā)現(xiàn)故障，是什么原因在《保潔器械用具使用保養(yǎng)記錄表》“定期檢查情況”一欄做好相關記錄。7.對定期檢查時發(fā)現(xiàn)有故障的保潔機械用具，要及時報請公司待修或更換零件，在《保潔器械用具使用保養(yǎng)記錄表》“采取措施”一欄上注明。并做好最終結果情況（如報廢無法使用、待檢測、已修好備用等）記錄。8.其余器具（如：伸縮桿、玻璃涂水器、玻璃刮刀、塵推架、推水器等）在使用完后，要按類別擺放整齊，易潮濕的用品要置于高位（如：拖線、軟墊、毛頭），毛巾扭干晾好，拖把無積水，新舊工具用品分開放。必要時要在《保潔器械用具使用保養(yǎng)記錄表》上同等記錄。五、保潔器械物品使用規(guī)定和注意事項1.各種保潔用品用具要愛護，按每日工作需要以舊換新領取，節(jié)約使用。2.所有新購置回的保潔工具用品不得隨意取走。3.離開工具房時應仔細檢查工具用品是否收齊，人離關燈并鎖好門，鑰匙由專人負責保管，不得外借工具。4.隨時留意保潔工具房內外周邊環(huán)境是否保持干凈整潔杜絕火種。5.在進行機動作業(yè)要使用保潔器械或特殊用品時，當天工作結束后，應將工具物品歸還倉庫。6.無論酸性、堿性、中性的清潔劑，一次使用過多都會對清潔對象產(chǎn)生副作用，所以應每天定期去做好有計劃的清潔日常工作，使用適量清潔劑，這樣省時省力、衛(wèi)生效果好。不能長時間不清潔，到一定時候再用大量清潔劑。7.清潔工作過程中，保潔員應掌握保潔器械、清潔劑的正確使用方法，掌握各類清潔劑的主要性能和用途、稀釋比例以及冷熱水程度方法，否則不可隨意發(fā)放領用。8.特定的保潔工具用品針對特定的清潔對象，確保保潔器械用品的使用壽命。使用過程中應遵循以下原則：（1）分析污漬種類、形成原因。（2）針對污漬，在不傷害清潔對象的情況下選用清潔劑。例如：不同的地拖或毛巾，針對特定的清潔工作類別使用；不可用塵推器在潮濕、有水漬的地面上操作；不可用鏟刀在不銹鋼、鋁板等金屬表面、玻璃表面、油漆木裝飾表面直接操作；不可把濃烈的清潔劑（如鹽酸）不經(jīng)稀釋就直接用在清潔對象的表面上。9.調配清潔溶液時視產(chǎn)品質量和污垢程度，一般以手感為準（至少有粘性），對皮膚有傷害的產(chǎn)品除外。10.保潔員下班后，必須將工具交還保潔工具房，不可將保潔工具滯留在工作區(qū)域范圍內。11.保潔員在清潔工作過程中，應工具隨崗不隨人，人員調動或離職時，將本人工具或本中心公用工具向原中心進行轉交后，方可辦理調動或離職手續(xù)，否則因人員調動或離職引起的工具丟失，由原管理服務中心承擔損失。12.個人工具由使用人員負責進行保管、保養(yǎng)，公用工具由所屬班組或單位進行保養(yǎng)，禁止違反操作規(guī)程使用工具而造成工具損壞，做好工具的潤滑、防腐、衛(wèi)生及電氣部分的維護，工具損壞應及時進行修理，始終保持工具良好狀態(tài)。13.對非正常原因耗損及因保管不慎丟失的工具，按原價賠償或購買補齊。附件一：《保潔器械用具使用保養(yǎng)記錄表》序號設備名稱日常使用保養(yǎng)記錄維護人崗位負責人員維護日期12345678910第三節(jié)環(huán)衛(wèi)車輛管理方案一、車輛保養(yǎng)1.車輛上戶工作由機械作業(yè)部統(tǒng)一牽頭進行，各使用部門應予以積極配合；2.車輛在購買保險及安裝警示標識后方可上路；3.各車輛使用部門負責人為第一負責人，對本部門所有車輛的使用調派及維修、使用成本等負有管理責任；4.車輛鑰匙除定崗駕駛員配置外，各使用部門需多配一套，并由專人管理；5.各使用部門對于各車駕駛員應采取定崗定員的方式，以確保駕駛員能以最快的速度適應車況，保證行車安全；6.作業(yè)車輛的駕駛員崗位調換，應盡量在同類型車輛間進行；7.車輛在使用過程中應嚴格按《車輛行駛記錄表》，詳細記錄車輛的里程、油耗、路段等情況；8.分配到各工區(qū)的車輛，其停車位置和停車費用由所屬部門統(tǒng)一申請；9.車輛的年審工作由該區(qū)設備管理員與機械作業(yè)部配合辦理。二、駕駛員管理1.所有駕駛員必須遵守《中華人民共和國道路交通安全法》及有關交通安全管理的規(guī)章規(guī)則，安全駕車；2.駕駛員請假，必須經(jīng)主管批準，兩天以上（含兩天）要上報工區(qū)經(jīng)理；3.所有駕駛員應嚴格執(zhí)行考勤制度，無故缺勤者一律按曠工處理，駕駛員不聽從安排，耽誤公事，嚴重者將與之解除勞動合同；4.駕駛員要保證良好的睡眠和精神狀態(tài)，不準疲勞駕駛，不準酒駕，醉駕、毒駕；5.駕駛員應經(jīng)常檢查車輛各種證件的時效性，出車時保證證件齊全；6.出現(xiàn)事故時，駕駛員應該做出應急處理，并向辦公室和工區(qū)經(jīng)理報告；7.車輛應由指定駕駛員駕駛，車輛的有關證件及隨車物品由指定駕駛員保管，駕駛員在交接車輛時，必須同時交接各類隨車物品并且檢查車況，發(fā)現(xiàn)問題，及時追查。否則由指定駕駛員負責相關責任；8.駕駛員應愛惜公司車輛，遵守公司的保養(yǎng)維修制度。9.嚴格對車輛進行每日日檢，確保車輛正常行駛；10.駕駛員必須時刻保持通訊暢通及保證接通率，工作期間嚴禁關機；11.駕駛員不得開空調在車內休息，嚴禁長時間不在行駛狀態(tài)下開啟空調；12.嚴格按照路段作業(yè)流程作業(yè)，不得擅自駛離作業(yè)責任區(qū)域；13.不得擅自利用公司車輛承接私活；14.任何時間、地點，駕駛員均不得將車隨便交于他人駕駛；駕駛室內嚴禁乘坐公司無關人員；15.車內工具擺放要有序，無雜物，車身、車內要保持干凈整潔，每天作業(yè)完畢后必須將車輛清洗干凈后才能停放至指定地點；16.作業(yè)過程中應嚴格按照正常程序作業(yè)，不得胡亂操作。未按作業(yè)要求，達不到質量者，造成損失和不良影響一律由駕駛員自行承擔后果；17.駕駛員在外應嚴于律己，寬以待人，禁止在外與人爭吵、斗毆；18.駕駛員每日上車后需準確做好公里數(shù)、油耗的記錄；19.駕駛員在上下班途中不得搭載與工作無關的人員。三、作業(yè)規(guī)范1.離開車輛時，駕駛員應注意以下事項：駕駛員離開時，必須關好車窗，鎖好車門，關好所有相關設備，包括警報裝置；車內如放有重要物品文件，駕駛員離開時，應將其放置在安全區(qū)域內；垃圾清運裝載過程中垃圾要完全入箱并予以密封，以免造成沿路漏灑污染路面；2.垃圾清運過程中嚴格按照規(guī)定路線作業(yè)，做到不漏裝，搶裝，冒裝，裝載完畢后清理好地面污染物；3.垃圾清運過程中對臨時產(chǎn)生的暴露垃圾要及時處理并向上級報告；4.8T以下掃地車作業(yè)過程中如遇一般性污染，車速應控制在6公里/小時以內，嚴重污染路面不得超過4公里/小時；5.8T以上掃地車作業(yè)過程中如遇一般性污染車速應控制在8公里/小時以內，嚴重污染路面不得超過5公里/小時；6.掃地車清掃過程中邊刷必須要接觸到路沿石縫，保證作業(yè)效果；7.掃地車作業(yè)過程如遇大型廢棄物應下車將其撿拾起，嚴禁野蠻、胡亂操作；8.灑水車作業(yè)沖洗車速應控制在10公里/小時以內，降塵20公里/小時以內；9.清洗車作業(yè)車速應控制在清洗護欄5公里/小時以內；10.灑水車作業(yè)過程中應時刻關注道路情況，避免發(fā)生交通事故，尤其是小石塊打破車窗的情況。四、車輛維修保養(yǎng)規(guī)范1.車輛的日常檢查、保養(yǎng)及易損易耗品的更換（1）每班作業(yè)前要仔細檢查車輛，堅持做到燃料、潤滑油、剎車油、防凍液、輪胎氣壓、制動轉向、喇叭、燈光等的正常，保證車輛處于良好的安全狀態(tài)；（2）每班作業(yè)前檢查補充各類潤滑油、冷卻液、電解液等；（3）每班作業(yè)后須對車輛內外進行清潔；（4）最多間隔三天排放儲氣筒及油水分離器內的積水和污物；（5）及時更換掃地車、洗地車掃把等易耗品；調整灑水車鴨腳等作業(yè)機具等，確保作業(yè)效果；（6）及時更換車輛保險片等簡單電器組件。2.車輛的里程保養(yǎng)及流程（1）各類車輛的保養(yǎng)里程嚴格按其維修手冊要求進行；（2）設備管理員須將間隔保養(yǎng)里程明確告知駕駛該車的駕駛員，在到走保里程前約100公里范圍時，由駕駛員向設備管理員提出，設備管理員填寫《維修保養(yǎng)申請單》，報工區(qū)、機械作業(yè)部審批后執(zhí)行；（3）輛免保期內的里程保養(yǎng)在特約維修站進行，超過免保期，車輛的里程保養(yǎng)均在我公司指定維修廠進行，各區(qū)定點維修廠以機械作業(yè)部核定的單位為準；（4）車輛里程保養(yǎng)后，由定崗駕駛員和設備管理員共同確認其質量；如存在問題，需及時返廠進行處理。3.日常維修（1）輛在使用過程中出現(xiàn)的故障維修為日常維修項目；（2）駛員將故障現(xiàn)象向本區(qū)設備管理員報告，由設備管理員依據(jù)具體情況，判斷處理方式。駕駛員不得瞞報、漏報車輛故障，若因此造成損失，該損失由駕駛員自行承擔；（3）修費用在XX元以內，由設備管理員自行確定維修項目；（4）修費用在X-X元之間，設備管理員須立即報機械作業(yè)部報告后，由機械作業(yè)部向上級領導申請批示，通過后方可進行立項維修；（5）修費用超過X元，設備管理員向機械作業(yè)部報告后，由機械作業(yè)部向上級領導申請批示，通過后方可進行立項維修；（6）修后使用部門填寫《維修記錄表》并傳至機械部備檔后，由定崗駕駛員和設備管理員共同確認其質量；若在其質保期內出現(xiàn)問題，需及時返廠進行處理。4.定期維修（1）設備尚可正常使用時，預計在之后某一時間對其故障隱患進行處理的維修為定期維修；（2）設備管理員依據(jù)本區(qū)設備使用情況，及收集的數(shù)據(jù)等資料，填寫《維修保養(yǎng)申請單》（其內容主要包括維修項目，故障現(xiàn)象，估計費用等），報工區(qū)、機械作業(yè)部審批通過后執(zhí)行；（3）修后，使用部門填寫《維修記錄表》并傳至機械部備檔；（4）修后，由定崗駕駛員和設備管理員共同確認其質量；其質保期內出現(xiàn)問題，需及時返廠進行處理。五、交通事故1.班駕駛員在出現(xiàn)事故后不得私自處理和隱瞞事實，應第一時間通知本部門領導和機械作業(yè)部備案，同時按現(xiàn)場情況進行處理；2.事故發(fā)生后，如遇人員嚴重受傷應立即將傷者送往醫(yī)院救治；3.單方事故——由駕駛員單方面操作不慎造成的事故損失由駕駛員承擔全部責任；4.雙方事故——雙方駕駛員造成的事故以交警裁決為準。負事故主要責任的，保險賠付后的差額損失由駕駛員全額承擔，并扣除當事駕駛員相應安全績效獎金；5.雙方事故——負事故次要責任的，保險賠付差額部分由駕駛員與公司各承擔百分之五十，并扣除當事駕駛員相應安全績效獎金；6.未按公司要求并違反交通規(guī)則，因駕駛員故意或其本人重大過失造成的車輛損害及人身傷害，其賠償金額全部由當事人承擔；7.違反交通規(guī)則，其罰款由駕駛員自行承擔；8.公司車輛如在公務途中遇不可抗力的事故發(fā)生，應先急救傷患人員，隨后向保險公司和附近公安機關報案，并立即通知負責人聯(lián)合協(xié)助處理。如屬小事故，可向上級領導匯報后進行處理；9.未經(jīng)公司許可把車輛交由他人駕駛引發(fā)違規(guī)、車損等而致使罰款或其他損失者，則由本車指定駕駛員全額賠償。六、操作事故的處理1.事故發(fā)生后，應立即將車輛送至指定維修廠進行檢修；2.由車輛所屬部門在事故發(fā)生后兩天內將情況描述情況說明報機械作業(yè)部和總經(jīng)理部審批，在確定事故責任后，再按我公司相關管理制度進行；3.車輛事故中如出現(xiàn)人員受傷等情況時，應第一時間送往醫(yī)院救治，防止事態(tài)進一步擴大。七、對于交通違章的處理流程1.機械作業(yè)部每兩周對公司各車輛的違章情況進行查詢，結果于第二周向車輛使用部門通報。車輛使用部門須于次周完成違章的處理事宜，并將結果告知機械作業(yè)部；2.交通處罰若存在異議，由使用部門先行完成違章處理后，再聯(lián)系函報公司審批。第四節(jié)環(huán)衛(wèi)車輛維修管理制度為了加強車輛修理管理，降低公司運營成本，建立健全車輛修理保養(yǎng)管理制度，嚴格車輛檢查修理程序，合理控制成本支出，提高經(jīng)濟效益，結合公司車輛使用及管理特點，制定本車輛修理管理辦法。為維護作業(yè)車輛運營狀況，減少車輛故障情況，延長使用壽命，就必須要求駕駛員及維修員按照方案作業(yè)。一、車輛修理保養(yǎng)原則車輛修理實行公司集中管理、統(tǒng)籌安排、職能管控、修配廠按規(guī)運作、車輛管理單位認證監(jiān)督的模式。（一）以內修為主、外修為輔的原則公司所有車輛必須在公司修配廠進行修理，任何單位不得私自安排車輛外出修理，特殊原因必須外修的，修車單位填寫《車輛外委報修單》，《車輛外委報修單》一式三聯(lián)（第一聯(lián)：財務，第二聯(lián)：技術，第三聯(lián)：修配廠）。經(jīng)修配廠簽字確認后，由技術部組織修車單位共同到專業(yè)或指定廠家外修，外修廠家由技術部、修車單位和修配廠共同確定，外修項目和費用經(jīng)公司計劃平衡會審核同意后方可支付。（二）以維護保養(yǎng)為主、修理為輔的原則車輛修理保養(yǎng)制度要切實做到“養(yǎng)重于修”，“養(yǎng)重于用”。1.維護保養(yǎng)制度為保持車輛技術狀態(tài)良好，確保運行安全，保護環(huán)境，降低運行成本，提高運輸質量，延長使用壽命，必須按期強制執(zhí)行維護保養(yǎng)作業(yè)制度。2.修理制度車輛整車或總成出現(xiàn)局部或整體的損傷、變形、磨損、腐蝕等損耗，達到使用極限、性能下降、喪失工作能力，為消除故障，防止拖延修理造成車況惡化，必須采取技術性措施進行修理，恢復性能，車輛修理要根據(jù)檢測診斷和技術鑒定的結果進行。車輛修理保養(yǎng)必須建立原始記錄本，一車一本，隨車攜帶，車輛進行修理和各級保養(yǎng)作業(yè)后，駕駛人要隨時記錄，記錄要詳細準確。公司技術部要隨時跟蹤檢查。二、車輛維護保養(yǎng)內容和標準（一）定期維護1.日常維護（1）車輛日常維護是各級維護和保證車輛正常運行的基礎，以清潔、補給和安全檢視為作業(yè)中心內容：對汽車外觀、發(fā)動機外表進行清潔，保持車容整潔；對汽車各部潤滑油（脂）、燃油、冷卻液、制動液、各種工作介質、輪胎氣壓進行檢視補給；（2）對汽車制動、轉向、傳動、懸掛、燈光、信號等安全部位和位置以及發(fā)動機運轉狀態(tài)進行檢視、校緊，確保行程安全。由駕駛人負責執(zhí)行的車輛維護作業(yè)。（3）維護周期：出車前，行車中，收車后。（4）主要內容：①堅持“三檢”：出車前、行車中、收車后檢視車輛的安全機構及各部機件連接的緊固情況。②保持“四清”：保持加油濾清器、空氣濾清器、燃油濾清器、蓄電池的清潔。③防止“四漏”：防止漏水、漏油、漏氣、漏電。④保持車容整潔。2.一級維護（1）除日常維護作業(yè)外，以清潔、潤滑、緊固為作業(yè)中心內容，并檢查有關制度、操縱等安全部件。由修配廠負責執(zhí)行的車輛維護作業(yè)。（2）維護周期：以汽車行駛里程為基本依據(jù)。一級維護行駛里程依據(jù)車輛使用說明書的有關規(guī)定，同時依據(jù)汽車使用條件的不同，由省交通廳行政主管部門規(guī)定確定。（3）對于不便用行程里程統(tǒng)計、考核的汽車，可用行駛時間間隔確定一級維護周期，其時間（天）間隔可依據(jù)汽車使用強度和條件的不同。參照車輛一級維護里程周期確定。3.二級維護（1）除一級維護作業(yè)外。以檢查、調整轉向節(jié)、轉向搖臂、制動蹄片、懸架等經(jīng)過一定時間的使用容易磨損或變形的安全部件為主，并拆檢輪胎，進行輪胎換位，檢查調整發(fā)動機工作狀況和排氣污染控制裝置等，由有資質的維修企業(yè)負責執(zhí)行的車輛維護作業(yè)。（2）維護周期：以汽車行駛里程為基本依據(jù)。二級維護行駛里程依據(jù)車輛使用說明書的有關規(guī)定，同時依據(jù)汽車使用條件的不同，由省交通廳行政主管部門規(guī)定確定。（3）對于不便用行程里程統(tǒng)計、考核的汽車，可用行駛時間間隔確定二級維護周期，其時間（天）間隔可依據(jù)汽車使用強度和條件的不同。參照車輛二級維護里程周期確定。（4）公司現(xiàn)有車輛二級維護周期原則上規(guī)定：中型以上車輛：10000公里，3個月小型車輛：5000公里，6個月行駛里程和行駛時間間隔指標，以先達到者為準。（二）非定期維護1.換季維護（1）換入夏季維護其主要作業(yè)內容是：①拆除發(fā)動機附加的保溫罩及起動預熱裝置，檢視百葉窗能否全開；②清除發(fā)動水套和散熱器內的水垢，測試節(jié)溫器性能；③放出發(fā)動機油底殼、變速器、減速器、轉向器等各總成內的潤滑油，清洗后加注夏季黏度用油；④清洗燃料系的燃油箱、濾清器、汽油機的化油器、柴油機的泵一噴嘴系統(tǒng)和所有管路、調整汽油機的化油器或柴油機的泵一噴嘴系統(tǒng)；進排氣歧管上有預熱裝置的應調整至“夏”字位置；⑤調整蓄電池電解液密度（適當降低）；校正發(fā)電機調節(jié)器，適當降低充電電流、電壓，并清潔調節(jié)器觸點；⑥調整輪胎氣壓，防止高溫爆胎；⑦洗凈底盤等部位融雪劑殘留；⑧確?？照{系統(tǒng)工作正常，防止突發(fā)熱浪導致疲勞駕駛和高溫中暑（2）換入冬季維護其主要作業(yè)內容是：①安裝發(fā)動機附加保溫罩及起動預熱裝置；②測試節(jié)溫器效能；③清洗燃料系各總成部件和管路，調整化油器或泵一噴嘴系統(tǒng)；有預熱閥裝置的調整到“冬”位置；④發(fā)動機和底盤各總成均換用冬季用潤滑油；⑤相應的調整發(fā)電機調節(jié)器，適當增大充電電流、電壓，并適當減小分電器斷電觸點間隙和火花塞間隙；⑥調整蓄電池電解液的密度（適當增大），清除（可用開水沖）電極接線處綠色氧化物，確保蓄電池電量充足，氣溫過低要保暖；⑦冷卻液盡量使用防凍液，使用期限不能超過兩年的周期，未加防凍液的冷卻水收車后應放凈檢查各個輪胎的充氣壓力保持在規(guī)定的氣壓范圍內適度均衡，防止因低溫輪胎變硬變脆造成胎壁橡膠斷裂，檢查輪胎是否有刮痕，要經(jīng)常清理胎紋內的夾雜物；⑧檢查發(fā)電機發(fā)電電壓是否正常，如發(fā)電機發(fā)電電壓過低對其進行維修保養(yǎng)；2.走合維護新車、大修車以及裝用大修發(fā)動機的汽車必須進行走合期的磨合，走合期里程不得少于1500公里（按廠家確定），并在走合期結束時進行一次走合維護，其作業(yè)項目和深度按汽車生產(chǎn)廠家的要求進行，公司大修以及裝用大修發(fā)動機車輛由修配廠進行。三、車輛修理內容汽車修理作業(yè)范圍：大修、項修（總成大修）、臨修（小修、零件修理）（一）大修新車或經(jīng)過大修后的車輛，行駛一定里程（或時間）后，經(jīng)過檢查診斷和技術鑒定，用修理或更換零部件的方法，恢復車輛技術性能的恢復性修理。大修標志：以車廂為主，結合發(fā)動機總成，以發(fā)動機總成為主，結合車架總成或其它2個總成符合大修條件。（二）項修（總成大修）車輛的總成經(jīng)過一定使用里程（或時間）后，為恢復總成完好技術狀況、工作能力和壽命而進行的作業(yè)。項修（總成大修）標志：1.發(fā)動機總成：（1）氣缸磨損，圓柱度誤差達到0.175～1.250mm或圓度誤差已達到0.050～0.063mm（以其中磨損最大的1個氣缸為準）；（2）最大功率或氣缸壓縮壓力較標準降低25%以上；（3）燃料和潤滑油消耗量顯著增加。2.車架總成：車架斷裂、銹蝕、彎曲、扭曲變形逾限，大部分鉚釘松動或鉚釘孔磨損，必須拆卸其他總成才能進行校正、修理和重鉚，方能修復。3.變速箱總成：殼體變形、破裂，軸承承孔磨損逾限，變速齒輪及軸惡性磨損、損壞，需要徹底恢復。4.后橋（驅動橋、中橋）總成：橋殼破裂、變形，半軸套管乘孔磨損逾限，變速箱齒輪惡性磨損，需要校正或徹底修復。5.前橋總成：前軸裂紋、變形，主銷承孔磨損逾限，需要校正或徹底修復。6.小型車輛車身總成：車廂骨架斷裂、銹蝕、變形嚴重，蒙皮破損面積較大，需要徹底恢復。7.大型車輛車身總成：駕駛室銹蝕、變形嚴重、破裂，或箱貨縱、橫梁腐朽，底板、欄板破損面積較大，需要徹底恢復。（三）臨修1.小修：用修理或更換個別部件的方法，保證或恢復車輛工作能力的運行性修理。主要是消除車輛在運行過程或維護過程中發(fā)生或發(fā)現(xiàn)的故障或隱患。2.零件修理：對因磨損、變形、損傷等而不能繼續(xù)使用的零件進行修理。四、車輛報修程序（一）車輛送達、診斷修理。凡需要修理的車輛，由駕駛人提出修理申請，填寫報修單，注明修理項目，用車單位領導簽字后，報公司技術部審核后通知修配廠，由修配廠接到修理車輛后，應立即派檢查員進行診斷檢測，確定作業(yè)項目，估算修理費用和修理工期，經(jīng)過送修單位確認后，即時修理。超過修配廠修理權限，由技術部鑒定后，進行修理。（二）凡送修