小區(qū)保潔服務(wù)過渡計劃和實施措施

小區(qū)保潔服務(wù)過渡計劃和實施措施目錄第一節(jié)過渡計劃 1一、項目前期籌備工作計劃 1二、項目進場過渡期工作計劃 4三、平穩(wěn)交接工作實例 5第二節(jié)場地接管操作規(guī)程及現(xiàn)場保潔整改 8一、接受駐場通知 8二、進場準(zhǔn)備及作業(yè)計劃編制 8三、進場后的工作 8第一節(jié)過渡計劃若我公司中標(biāo)，為保證本項目順利平穩(wěn)過渡，我公司將提前做好對接工作，實行無間隙移交，即：不因為交接而造成XX小區(qū)保潔出現(xiàn)保潔作業(yè)漏洞，確保交接過程作業(yè)無盲點和穩(wěn)定有序。一、項目前期籌備工作計劃（一）組建項目團隊我公司在投標(biāo)前已經(jīng)為本項目組建好了項目團隊，收到中標(biāo)通知書后，立即啟動項目團隊，項目負(fù)責(zé)人馬上進駐所在地開展工作，同時開展商務(wù)洽談、場地租賃、人員招聘和培訓(xùn)及設(shè)備采購等工作。（二）預(yù)算前期資金我公司將給予投資本項目預(yù)算資金120%的額度予以準(zhǔn)備，其中，20%的資金作為交接工作時突發(fā)事件或不可預(yù)見的費用，此預(yù)算經(jīng)費在中標(biāo)后馬上作為項目資金啟動，?？顚Ｓ?。（三）租用辦公場所收到中標(biāo)通知書后，即在保潔服務(wù)區(qū)域范圍增設(shè)辦公場所，滿足辦公和員工休息的需求。承諾在接到甲方單位電話后，保證在10～15分鐘內(nèi)到達指定位置。（四）制定工作計劃項目管理班子提前介入本項目的管理工作，走訪調(diào)查，摸清項目的具體情況，盡快熟悉保潔人員、地理位置、作業(yè)環(huán)境，制定具體詳細的交接工作計劃。中標(biāo)后，項目負(fù)責(zé)人在本投標(biāo)方案的基礎(chǔ)上，制定更詳盡的工作計劃方案，報甲方單位備案后執(zhí)行。（五）招聘培訓(xùn)人員1.人員招聘根據(jù)本項目人員配備要求，項目管理班子先期進行人員招聘。優(yōu)先接受原項目作業(yè)人員，優(yōu)先錄用下崗職工。錄用新的保潔人員時，除對年齡和身體健康狀況有一定要求外，還要求具有一定的文化知識和保潔經(jīng)驗。2.人員培訓(xùn)及時對一線員工以職業(yè)道德、勞動技能、安全意識為重點進行全員培訓(xùn)；同時進行工作目標(biāo)、責(zé)任任務(wù)、規(guī)章制度等方面內(nèi)容的綜合培訓(xùn)。項目負(fù)責(zé)人對項目管理班子成員進行本項目的專項培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括工作目標(biāo)、責(zé)任任務(wù)、規(guī)章制度、安全生產(chǎn)等。（六）采購設(shè)備工具我公司在投標(biāo)時，已和各供應(yīng)商就項目需要的設(shè)備達成初步購買意向，購置包括保潔專用設(shè)備、保潔工具、清掃材料和帶反光標(biāo)記的工作服等，為順利實施項目進場作好物質(zhì)上的準(zhǔn)備。中標(biāo)后，設(shè)備采購人員立即根據(jù)項目要求，安排資金，進行采購，保證各種設(shè)備、工具、物資及時到位；設(shè)備采購人員協(xié)同技術(shù)人員驗收調(diào)試設(shè)備后，保證設(shè)備及時投入使用。（七）組建應(yīng)急小組為保證項目平穩(wěn)過渡，我公司將組建一支應(yīng)急小分隊。從本公司及各項目部抽調(diào)X～XX名人員（含管理人員、后勤人員、駕駛員、保潔班長、保潔員等），作為本項目應(yīng)急預(yù)備隊員，隨時做好頂班上崗準(zhǔn)備，保證本項目在交接后不空崗。同時，保證在接到應(yīng)急任務(wù)后XX分鐘內(nèi)出發(fā)，XX分鐘到達現(xiàn)場開展工作，充分發(fā)揮應(yīng)急隊伍的保障作用。（八）落實福利待遇項目進場一個月內(nèi)，我公司將依據(jù)每個工人的實際情況，及時向政府社會保障部門辦理“五險一金”相關(guān)手續(xù)。員工基本工資不低于招標(biāo)單位要求的工資標(biāo)準(zhǔn)；節(jié)假日、雙休日等加班工資按國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放；并根據(jù)公司實際情況遂步提高員工福利待遇。（九）與甲方單位協(xié)調(diào)中標(biāo)后，項目負(fù)責(zé)人及時和甲方單位進行溝通協(xié)調(diào)。了解采購人的需求；項目進行中需要甲方單位給予配合幫助時及時進行溝通，保證交接過程中無紕漏、無差錯，確保交接過程二、項目進場過渡期工作計劃日期工作內(nèi)容及進程1月23日-1月29日組建項目管理團隊；接到中標(biāo)通知書后項目負(fù)責(zé)人立即開始員工招聘及設(shè)備采購配置等工作。項目負(fù)責(zé)人將根據(jù)實際路況制定初期工作計劃安排表，并上報甲方單位。項目進行中，需要甲方單位給予配合幫助的及時進行溝通協(xié)商。項目部與后勤保障部溝通，做好項目進場前設(shè)備物資的準(zhǔn)備工作；與人力資源部溝通，做好新員工進場的對接工作；同時組建10—20人的機動應(yīng)急小組，做好頂崗、補崗工作。實現(xiàn)目標(biāo)：不因項目交接而造成清掃保潔出現(xiàn)保潔作業(yè)漏洞，確保交接過程作業(yè)無盲點和穩(wěn)定有序。1月30日-1月31日項目管理人員給每位作業(yè)人員發(fā)放作業(yè)工具、勞保用品等，同時，再次復(fù)核作業(yè)人數(shù)，確保進場當(dāng)天無缺崗、漏崗情況。2月1日項目管理人員于進場當(dāng)天4:30分之前到達項目現(xiàn)場，再次清點路段人數(shù)，確保項目實施過程中無缺崗現(xiàn)象；同時，機動應(yīng)急小組做好衛(wèi)生死角的突擊清理工作；其他作業(yè)人員做好日常保潔工作。2月1日-2月28日對作業(yè)人員中有自由散漫的員工進行批評教育，通過耐心、細心的思想工作，提高作業(yè)人員的工作態(tài)度和責(zé)任心，通過談話、引導(dǎo)等柔性管理方式，配合現(xiàn)場培訓(xùn)、監(jiān)督多種措施，逐步實行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、長效化的管理。三、平穩(wěn)交接工作實例（一）20XX年XX月XX市XX小區(qū)保潔項目進場現(xiàn)場。進場前，項目管理班子成員提前與業(yè)主單位相關(guān)人員溝通項目負(fù)責(zé)人提前進場和原保潔人員相互溝通后勤保障組負(fù)責(zé)物資設(shè)備的采購及對移交的車輛設(shè)備進行清洗、噴漆（二）平穩(wěn)交接證明1.XX平穩(wěn)交接評價2.XX平穩(wěn)交接證明第二節(jié)場地接管操作規(guī)程及現(xiàn)場保潔整改一、接受駐場通知收到地盤中標(biāo)進場通知單。二、進場準(zhǔn)備及作業(yè)計劃編制1.質(zhì)檢部巡視現(xiàn)場了解有關(guān)情況并確定進場時間。2.與甲方主管人員商談進場計劃互交通信。3.根據(jù)合約人數(shù)可適當(dāng)增加20%30%人手計劃、以后逐步減至合約人數(shù)。4.向材料控制部申請駐場機器、工具及物料方案。5.通知員工領(lǐng)取工卡、工衣等勞保用品做好進場準(zhǔn)備。6.編制地盤崗位人員安排表。7.編制地盤各崗位清潔計劃表。8.編制現(xiàn)場保潔整改方案。9.領(lǐng)取地盤所需各類表格。三、進場后的工作1.落實員工工作崗位及定崗職責(zé)。2.每天列隊檢查員工儀表儀容；每天檢查作業(yè)XX次，落實日結(jié)作業(yè)制度。3.跟進監(jiān)督人員現(xiàn)場作業(yè)，要求員工嚴(yán)格按照操作規(guī)程作業(yè)。4.實施現(xiàn)場保潔整改方案，整改期限為一個月。5.跟進落實工具配備及人員各崗位工具使用擺放情況。落實好物料登記制度。6.組織落實定期作業(yè)計劃合理分工安排。7.總結(jié)當(dāng)天工作情況，制定好第二天工作安排。8.向甲方匯報當(dāng)天工作情況，征求甲方管理