云計(jì)算服務(wù)協(xié)議范本

PAGEPAGE1云計(jì)算服務(wù)協(xié)議范本本協(xié)議（以下簡(jiǎn)稱“本協(xié)議”）是由以下雙方于【日期】簽訂：甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）：【甲方名稱】【甲方地址】乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）：【乙方名稱】【乙方地址】鑒于甲方希望使用乙方的云計(jì)算服務(wù)，乙方愿意向甲方提供云計(jì)算服務(wù)，雙方本著平等互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方同意向甲方提供云計(jì)算服務(wù)，包括但不限于云服務(wù)器、云存儲(chǔ)、云數(shù)據(jù)庫(kù)等服務(wù)。1.2乙方將根據(jù)甲方的需求，為甲方提供相應(yīng)的云計(jì)算資源，包括計(jì)算能力、存儲(chǔ)空間、網(wǎng)絡(luò)帶寬等。1.3乙方將保證所提供的云計(jì)算服務(wù)的安全性、穩(wěn)定性和可靠性，確保甲方數(shù)據(jù)的安全和業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。第二條服務(wù)期限2.1本協(xié)議的服務(wù)期限為【年數(shù)】年，自【開(kāi)始日期】起至【結(jié)束日期】止。2.2在服務(wù)期限屆滿前，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書(shū)面續(xù)約協(xié)議。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1甲方應(yīng)按照乙方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。乙方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將根據(jù)市場(chǎng)情況和甲方使用情況適時(shí)調(diào)整，并以書(shū)面形式通知甲方。3.2甲方應(yīng)在每個(gè)計(jì)費(fèi)周期結(jié)束后【天數(shù)】天內(nèi)支付當(dāng)期的服務(wù)費(fèi)用。3.3如甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停向甲方提供云計(jì)算服務(wù)，直至甲方支付欠款。第四條甲方的權(quán)利和義務(wù)4.1甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容使用乙方的云計(jì)算服務(wù)。4.2甲方應(yīng)保證其使用云計(jì)算服務(wù)的行為符合國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定，不得利用云計(jì)算服務(wù)從事違法活動(dòng)。4.3甲方應(yīng)按照乙方的規(guī)定使用云計(jì)算服務(wù)，不得超出乙方的服務(wù)范圍和資源限制。4.4甲方應(yīng)保護(hù)其賬戶和密碼的安全，防止他人未經(jīng)授權(quán)使用云計(jì)算服務(wù)。第五條乙方的權(quán)利和義務(wù)5.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議的約定向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。5.2乙方應(yīng)保證所提供的云計(jì)算服務(wù)的安全性、穩(wěn)定性和可靠性，確保甲方數(shù)據(jù)的安全和業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。5.3乙方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)對(duì)甲方提出的關(guān)于云計(jì)算服務(wù)的咨詢和問(wèn)題。5.4乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定，保護(hù)甲方的合法權(quán)益。第六條違約責(zé)任6.1如一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2如乙方未能按照本協(xié)議的約定提供云計(jì)算服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于退還已支付的服務(wù)費(fèi)用、賠償損失等。第七條爭(zhēng)議解決7.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。7.2雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。8.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：_________________乙方（蓋章）：_________________代表（簽名）：_________________代表（簽名）：_________________簽訂日期：【日期】簽訂日期：【日期】請(qǐng)注意，以上僅為示例，具體合同內(nèi)容應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)充。在簽訂任何合同之前，請(qǐng)務(wù)必咨詢專業(yè)律師的意見(jiàn)。2024帶目錄帶附件詳細(xì)版-云計(jì)算服務(wù)協(xié)議范本目錄一、引言二、定義和術(shù)語(yǔ)三、服務(wù)內(nèi)容四、服務(wù)期限五、服務(wù)費(fèi)用六、甲方的權(quán)利和義務(wù)七、乙方的權(quán)利和義務(wù)八、違約責(zé)任九、爭(zhēng)議解決十、其他條款附件一：服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）附件二：數(shù)據(jù)保護(hù)協(xié)議附件三：技術(shù)支持和服務(wù)響應(yīng)時(shí)間一、引言本協(xié)議（以下簡(jiǎn)稱“本協(xié)議”）是由以下雙方于【日期】簽訂：甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）：【甲方名稱】【甲方地址】乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）：【乙方名稱】【乙方地址】鑒于甲方希望使用乙方的云計(jì)算服務(wù)，乙方愿意向甲方提供云計(jì)算服務(wù)，雙方本著平等互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：二、定義和術(shù)語(yǔ)2.1云計(jì)算服務(wù)：指乙方提供的包括云服務(wù)器、云存儲(chǔ)、云數(shù)據(jù)庫(kù)等服務(wù)的總稱。2.2服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）：指乙方承諾的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)可用性、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間等內(nèi)容。2.3數(shù)據(jù)保護(hù)：指乙方對(duì)甲方數(shù)據(jù)的保護(hù)措施，包括數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)、數(shù)據(jù)加密等。2.4技術(shù)支持：指乙方為甲方提供的關(guān)于云計(jì)算服務(wù)的咨詢、問(wèn)題解答和技術(shù)支持服務(wù)。三、服務(wù)內(nèi)容3.1乙方同意向甲方提供云計(jì)算服務(wù)，包括但不限于云服務(wù)器、云存儲(chǔ)、云數(shù)據(jù)庫(kù)等服務(wù)。3.2乙方將根據(jù)甲方的需求，為甲方提供相應(yīng)的云計(jì)算資源，包括計(jì)算能力、存儲(chǔ)空間、網(wǎng)絡(luò)帶寬等。3.3乙方將保證所提供的云計(jì)算服務(wù)的安全性、穩(wěn)定性和可靠性，確保甲方數(shù)據(jù)的安全和業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。四、服務(wù)期限4.1本協(xié)議的服務(wù)期限為【年數(shù)】年，自【開(kāi)始日期】起至【結(jié)束日期】止。4.2在服務(wù)期限屆滿前，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書(shū)面續(xù)約協(xié)議。五、服務(wù)費(fèi)用5.1甲方應(yīng)按照乙方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。乙方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將根據(jù)市場(chǎng)情況和甲方使用情況適時(shí)調(diào)整，并以書(shū)面形式通知甲方。5.2甲方應(yīng)在每個(gè)計(jì)費(fèi)周期結(jié)束后【天數(shù)】天內(nèi)支付當(dāng)期的服務(wù)費(fèi)用。5.3如甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停向甲方提供云計(jì)算服務(wù)，直至甲方支付欠款。六、甲方的權(quán)利和義務(wù)6.1甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容使用乙方的云計(jì)算服務(wù)。6.2甲方應(yīng)保證其使用云計(jì)算服務(wù)的行為符合國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定，不得利用云計(jì)算服務(wù)從事違法活動(dòng)。6.3甲方應(yīng)按照乙方的規(guī)定使用云計(jì)算服務(wù)，不得超出乙方的服務(wù)范圍和資源限制。6.4甲方應(yīng)保護(hù)其賬戶和密碼的安全，防止他人未經(jīng)授權(quán)使用云計(jì)算服務(wù)。七、乙方的權(quán)利和義務(wù)7.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議的約定向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。7.2乙方應(yīng)保證所提供的云計(jì)算服務(wù)的安全性、穩(wěn)定性和可靠性，確保甲方數(shù)據(jù)的安全和業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。7.3乙方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)對(duì)甲方提出的關(guān)于云計(jì)算服務(wù)的咨詢和問(wèn)題。7.4乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定，保護(hù)甲方的合法權(quán)益。八、違約責(zé)任8.1如一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2如乙方未能按照本協(xié)議的約定提供云計(jì)算服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于退還已支付的服務(wù)費(fèi)用、賠償損失等。九、爭(zhēng)議解決9.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。十、其他條款10.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：_________________乙方（蓋章）：_________________代表（簽名）：_________________代表（簽名）：_________________簽訂日期：【日期】簽訂日期：【日期】附件一：服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）附件二：數(shù)據(jù)保護(hù)協(xié)議附件三：技術(shù)支持和服務(wù)響應(yīng)時(shí)間請(qǐng)注意，以上僅為示例，具體合同內(nèi)容應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)充。在簽訂任何合同之前，請(qǐng)務(wù)必咨詢專業(yè)律師的意見(jiàn)。附件列表：1.附件一：服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）2.附件二：數(shù)據(jù)保護(hù)協(xié)議3.附件三：技術(shù)支持和服務(wù)響應(yīng)時(shí)間法律名詞及解釋：1.云計(jì)算服務(wù)：指乙方提供的包括云服務(wù)器、云存儲(chǔ)、云數(shù)據(jù)庫(kù)等服務(wù)的總稱。2.服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）：指乙方承諾的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)可用性、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間等內(nèi)容。3.數(shù)據(jù)保護(hù)：指乙方對(duì)甲方數(shù)據(jù)的保護(hù)措施，包括數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)、數(shù)據(jù)加密等。4.技術(shù)支持：指乙方為甲方提供的關(guān)于云計(jì)算服務(wù)的咨詢、問(wèn)題解答和技術(shù)支持服務(wù)。實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中可能遇到的相關(guān)問(wèn)題及注意事項(xiàng)：1.服務(wù)不可用：乙方應(yīng)確保云計(jì)算服務(wù)的可用性，如發(fā)生服務(wù)不可用的情況，應(yīng)按照SLA中的約定進(jìn)行賠償或補(bǔ)救。2.數(shù)據(jù)泄露：乙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)保護(hù)措施，防止數(shù)據(jù)泄露。如發(fā)生數(shù)據(jù)泄露，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取緊急措施減輕損失。3.服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：乙方應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)響應(yīng)對(duì)甲方提出的咨詢和問(wèn)題。如未能及時(shí)響應(yīng)，甲方有權(quán)要求乙方按照SLA中的約定進(jìn)行賠償或補(bǔ)救。4.服務(wù)費(fèi)用支付：甲方應(yīng)按照約定的計(jì)費(fèi)周期和支付方式支付服務(wù)費(fèi)用。如甲方逾期支付，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方支付欠款。解決辦法：1.對(duì)于服務(wù)不可用的情況，乙方應(yīng)立即通知甲方，并采取緊急措施恢復(fù)服務(wù)。如服務(wù)不可用時(shí)間超過(guò)SLA中約定的限制，乙方應(yīng)按照SLA中的約定進(jìn)行賠償或提供相應(yīng)的補(bǔ)償措施。2.對(duì)于數(shù)據(jù)泄露的情況，乙方應(yīng)立即通知甲方，并采取緊急措施減輕損失。乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行調(diào)查，并采取措施防止類似事件再次發(fā)生。如乙方未能履行數(shù)據(jù)保護(hù)義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.對(duì)于服務(wù)響應(yīng)時(shí)間的問(wèn)題，乙方應(yīng)確保在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)響應(yīng)對(duì)甲方的咨詢和問(wèn)題。如乙方未能及時(shí)響應(yīng)，甲方有權(quán)要求乙方按照SLA中的約定進(jìn)行賠償或補(bǔ)救。4.對(duì)于服務(wù)費(fèi)用支付的問(wèn)題，甲方應(yīng)按照約定的計(jì)費(fèi)周期和支付方式及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。如甲方逾期支付，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方支付欠款。甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝通，解決支付問(wèn)題，