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文檔簡介
第質(zhì)量承諾書【匯總15篇】質(zhì)量承諾書1
1、設(shè)計技術(shù)服務(wù)計劃
為保證本項目勘察設(shè)計及施工的順利進(jìn)行,我公司將嚴(yán)格按照國家及電力行業(yè)現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、規(guī)范、技術(shù)條例進(jìn)行本工程的勘察設(shè)計工作,設(shè)計中將按照“安全可靠、經(jīng)濟(jì)適用、優(yōu)先滿足運行需要”的電力建設(shè)方針,認(rèn)真總結(jié)和學(xué)習(xí)國內(nèi)有關(guān)先進(jìn)工程的設(shè)計思想、設(shè)計方法,優(yōu)化方案,使項目在安全性、可靠性和經(jīng)濟(jì)性等方面與國內(nèi)先進(jìn)水平接軌,使工程主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)達(dá)到國內(nèi)同類工程先進(jìn)水平。在工程建設(shè)的全過程提供如下技術(shù)服務(wù):
(1)按照業(yè)主單位的要求按時、按質(zhì)、按量完成各設(shè)計階段的設(shè)計,并對設(shè)計資料的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé);
(2)配合業(yè)主單位取得相關(guān)線路的規(guī)劃和項目用地預(yù)審批復(fù)及林地征占用等協(xié)議;
(3)與中標(biāo)設(shè)備廠家簽訂技術(shù)協(xié)議;
(4)積極參加由業(yè)主單位組織召開的相關(guān)會議,并按會議要求提供技術(shù)材料;
(5)作為該項目的技術(shù)負(fù)責(zé)單位對業(yè)主單位提供全面的技術(shù)支持;
(6)協(xié)助完成勘察設(shè)計過程中工程現(xiàn)場的外部協(xié)調(diào)工作;
(7)編制完善的主要設(shè)備材料清冊,滿足業(yè)主方提前考慮設(shè)備材料招標(biāo)的要求。
(8)編制完善的設(shè)備材料技術(shù)規(guī)范書并協(xié)助業(yè)主進(jìn)行設(shè)備材料的技術(shù)、商務(wù)談判。
(9)編制主要的輔助材料技術(shù)規(guī)范書并進(jìn)行初步詢價工作,向業(yè)主方提出細(xì)化概算,為業(yè)主方進(jìn)行施工單位招標(biāo)創(chuàng)造條件。
(10)在開工建設(shè)前向業(yè)主單位、施工、監(jiān)理單位進(jìn)行技術(shù)交底,介紹設(shè)計概況,解釋設(shè)計意圖,解答各方提出的疑問;
(11)在施工階段派駐常駐現(xiàn)場工代,及時解決施工過程中的有關(guān)設(shè)計問題,負(fù)責(zé)設(shè)計變更并同時提出施工預(yù)算增減表;
(12)配合業(yè)主單位做好工程施工結(jié)算工作;
(13)施工結(jié)束及驗收投產(chǎn)后及時安排工程回訪工作,聽取各方意見,解決遺留問題,做好后期服務(wù)工作;
(14)完成業(yè)主單位安排的其他工作。
2、現(xiàn)場技術(shù)支持
我公司技術(shù)服務(wù)的相關(guān)人為項目設(shè)計總工程師(設(shè)總)、相關(guān)專業(yè)室、工地代表。常駐現(xiàn)場工代由各相關(guān)專業(yè)工地代表組成,代表公司在施工現(xiàn)場提供技術(shù)服務(wù)。
(1)將認(rèn)真貫徹電力規(guī)劃設(shè)計總院編制的《電力勘察設(shè)計駐工地代表制度》,我公司派駐到現(xiàn)場的工地代表將認(rèn)真履行工代職責(zé),滿足勘察設(shè)計合同對工代的現(xiàn)場服務(wù)要求,滿足顧客的期望。
(2)為了使服務(wù)達(dá)到預(yù)想的結(jié)束,根據(jù)AAA服務(wù)工作程序的要求,AAA在工代的人員配置、組織領(lǐng)導(dǎo)、組織紀(jì)律、職責(zé)履行方面制定了明確的服務(wù)工作程序要求。
3、現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)措施
(1)施工現(xiàn)場派出工代
可根據(jù)項目性質(zhì)、規(guī)模、施工進(jìn)展情況和建設(shè)各方要求,及時派出工代處理解決具體問題。現(xiàn)場有問題需要處理時,要求快速及時到達(dá)現(xiàn)場解決,近距離的工程要求工代當(dāng)天到達(dá)現(xiàn)場,遠(yuǎn)距離的`工程不超過48小時。不在工地時,工程設(shè)總、專業(yè)主設(shè)人應(yīng)主動與業(yè)主和工程建設(shè)其他各方保持聯(lián)系,多溝通、多協(xié)商,及時掌握工程信息,提供及時滿意服務(wù)。
(2)工代人員的配置
根據(jù)現(xiàn)場施工進(jìn)度要求,將派駐經(jīng)驗豐富、技術(shù)水平高、服務(wù)意識強(qiáng)的設(shè)計人員組成駐現(xiàn)場設(shè)計代表組(工代)。進(jìn)入現(xiàn)場的專業(yè)人員是參加本工程初步設(shè)計、責(zé)任心強(qiáng)、能獨立處理問題的設(shè)計人員,并且主要專業(yè)的工代將由主設(shè)人或有相當(dāng)資歷的專業(yè)人員擔(dān)任
(3)工代人員的組織紀(jì)律
工代自覺遵守現(xiàn)場組織紀(jì)律,尊重現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo),遵守工地有關(guān)制度和規(guī)定,在現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)部門的統(tǒng)一指揮和安排下做好本職工作。
(4)履行工代職責(zé)
工代按電力規(guī)劃設(shè)計總院的工代管理規(guī)定及我公司質(zhì)量體系作業(yè)文件履行工作職責(zé)。為了使工程實施達(dá)到設(shè)計預(yù)期要求,并與施工單位一道共同保證工程建設(shè)質(zhì)量、嚴(yán)格控制建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),要求所有服務(wù)人員進(jìn)行規(guī)范化服務(wù):
(a)項目開工前,為了使顧客和施工單位更深入地了解設(shè)計意圖、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、施工注意事項等,由項目設(shè)總帶隊,進(jìn)行有工程設(shè)計各專業(yè)主要設(shè)計人和部分工地代表參加的設(shè)計技術(shù)交底和答疑。
(b)項目設(shè)總參加每次舉行的工程調(diào)度會,及時匯報設(shè)計工作,認(rèn)真聽取各方面的意見和建議,及時解決施工中碰到的困難。工代及時反饋現(xiàn)場施工進(jìn)度信息,若必要,項目設(shè)總將根據(jù)這些信息調(diào)整設(shè)計計劃進(jìn)度,滿足施工需要。
(c)按《電力勘察設(shè)計駐工地代表制度》規(guī)定,工代根據(jù)職責(zé)權(quán)限在現(xiàn)場積極處理設(shè)計文件和圖紙中出現(xiàn)的問題,及時出具設(shè)計修改通知單。一般性的設(shè)計更改,在提出日的當(dāng)天完成。但對涉及到重大技術(shù)原則和對投資有重大影響的技術(shù)方案,工代將及時向公司報告,公司將根據(jù)相關(guān)制度所規(guī)定的授權(quán)范圍指示工代的設(shè)計修改工作,工代在現(xiàn)場進(jìn)行的設(shè)計修改工作均應(yīng)征求業(yè)主方的同意。
(d)工代在現(xiàn)場受理和處理由施工單位等其它分包商提出的變更設(shè)計要求,并征得業(yè)主方的同意。
(e)為了保證設(shè)計變更的正確性和控制重大設(shè)計變更引起的投資較大的變化,“設(shè)計變更通知單”由現(xiàn)場安排,統(tǒng)一簽收和下發(fā)。
(f)工代對單位及時反饋現(xiàn)場的質(zhì)量信息,供項目設(shè)計向業(yè)主方提出技術(shù)咨詢意見或進(jìn)行設(shè)計修改。
(g)工程投產(chǎn)一年后,將對工程進(jìn)行回訪,解決勘察設(shè)計遺留問題,認(rèn)真聽取用戶意見,搜集信息,總結(jié)經(jīng)驗。
4、現(xiàn)場服務(wù)承諾
施工現(xiàn)場服務(wù)是電力勘察設(shè)計全過程質(zhì)量控制的一個重要組成部分,是確保按設(shè)計文件進(jìn)行施工,正確貫徹設(shè)計意圖的重要措施,是提高設(shè)計質(zhì)量、貫徹控制投資的重要環(huán)節(jié)。我公司十分重視現(xiàn)場服務(wù)工作,為做好本工程現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)工作,確保工程建設(shè)的順利進(jìn)行,本工程項目部設(shè)立現(xiàn)場服務(wù)組,現(xiàn)場服務(wù)組歸設(shè)總領(lǐng)導(dǎo)和管理,并根據(jù)工程的建設(shè)進(jìn)度及要求,選派經(jīng)驗豐富的駐現(xiàn)場總代表及本工程各專業(yè)主要設(shè)計人員在現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)服務(wù)。
結(jié)合在公司實行的工代制度,現(xiàn)場技術(shù)支持和服務(wù)承諾如下:
(1)嚴(yán)格執(zhí)行我公司《生產(chǎn)室作業(yè)文件》和電力規(guī)劃設(shè)計總院的《電力勘測設(shè)計駐工地代表制度》,為業(yè)主提供最好最優(yōu)的工地服務(wù),盡全力配合。
(2)對不影響現(xiàn)場施工的一般性問題,能在現(xiàn)場處理的,當(dāng)天給予解決,當(dāng)設(shè)計修改工作量較大時,確保按時完成。對影響施工進(jìn)度或不允許延期亟待要處理的問題,將立即組織人員,進(jìn)駐現(xiàn)場就地處理。
(3)我公司承諾凡是業(yè)主、施工、運行和監(jiān)理單位相邀到現(xiàn)場處理問題時,我們主動做好配合工作,現(xiàn)場急事隨叫隨到。工代赴工地前做好所需的圖紙、資料、計算書等一切準(zhǔn)備工作。
(4)當(dāng)工程發(fā)生較大疑難問題或業(yè)主認(rèn)為問題解決不滿意時,我們將由該工程的主管總工,組織有經(jīng)驗的專家研究解決。
(5)認(rèn)真做好設(shè)計圖紙施工前的確認(rèn)工作。
(6)主動做好施工圖紙技術(shù)交底、全面解釋設(shè)計意圖。
(7)根據(jù)施工進(jìn)度,提前由工代長組織有關(guān)專業(yè)對即將施工的圖紙進(jìn)行綜合檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時作好施工圖修改,將錯、漏、碰、缺消滅在施工之前。
(8)工代深入工地了解掌握工程施工進(jìn)度、施工質(zhì)量和設(shè)計文件執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時提出糾正意見,并積極協(xié)助解決。
(9)積極主動協(xié)助業(yè)主進(jìn)行隱蔽工程項目的驗收工作,把好施工質(zhì)量關(guān)。
(10)加強(qiáng)工代管理,制定現(xiàn)場服務(wù)考核獎懲制度,對工代工代人員在現(xiàn)場服務(wù)的態(tài)度、能力、水平進(jìn)行定期考核。對于履行職責(zé)不利,違反職業(yè)道德,或業(yè)主不滿意者,要及時給予批評教育,對情節(jié)嚴(yán)重的要及時予以撤換,并按工代獎懲辦法給予處罰。
5、工程投產(chǎn)后繼續(xù)服務(wù)
項目施工結(jié)束后與業(yè)主協(xié)商,及時安排工程回訪工作,總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),完善設(shè)計工作,不斷提供設(shè)計水平和服務(wù)水平。工程回訪工作由總工、設(shè)總及主要專業(yè)的技術(shù)人員參加,回訪時應(yīng)積極主動地向業(yè)主征求意見,聽取各方意見和建議,認(rèn)真研究,提出處理方案,以解決設(shè)計遺留問題,做好后期服務(wù)工作。認(rèn)真配合業(yè)主完成工程竣工圖和結(jié)算工作,并配合業(yè)主完成竣工驗收、工程評優(yōu)及工程總結(jié)工作。
法定代表人身份證明投標(biāo)人名稱:云南希邦電力勘察設(shè)計有限公司單位性質(zhì):有限責(zé)任公司
地址:昆明市金碧路益瓏大廈B座6層A2號成立時間:20__年02月25日
經(jīng)營期限:20__年02月25日至20__年02月24日
姓名:沈衛(wèi)翔性別:男年齡:43職務(wù):總經(jīng)理系云南希邦電力勘察設(shè)計有限公司的法定代表人。特此證明
法定代表人身份證復(fù)印件:質(zhì)量承諾書2
為認(rèn)真貫徹落實《食品安全法》和《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》等法律、法規(guī),切實保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全,維護(hù)消費者的合法權(quán)益,本生產(chǎn)者和經(jīng)營者作出如下承諾:共同承諾
一、嚴(yán)格遵守和執(zhí)行《食品安全法》和《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》等法律、法規(guī)及規(guī)章;依法從事生產(chǎn)經(jīng)營活動;
二、城實守信,不搞欺詐作假行為;
三、積極主動配合和支持農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管部門依法監(jiān)管;
四、若出現(xiàn)違法行為,愿意依法接受監(jiān)管部門的處理。農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者承諾
一、制定生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程、生產(chǎn)管理制度、生產(chǎn)記錄制度、農(nóng)業(yè)投入品使用制度、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量自檢制度、農(nóng)產(chǎn)品采收制度等,并嚴(yán)格執(zhí)行;
二、嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)業(yè)投入品的使用規(guī)定,建立完整農(nóng)業(yè)投入品使用檔案。
三、堅決杜絕使用禁止的農(nóng)藥、抗生素和食品添加劑等,蔬菜、水果采收時注意農(nóng)藥安全間隔期,保證上市的蔬菜、水果農(nóng)藥殘留不超標(biāo)。
四、一定健全農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售檔案,且按要求保存好檔案;對不合格的農(nóng)產(chǎn)品實行召回制度。
五、依法接受農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管工作人員的監(jiān)督管理,接受農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)所作的決定?!舅a(chǎn)品質(zhì)量承諾書】
六、因產(chǎn)品質(zhì)量問題對社會造成的.不良后果,依法承擔(dān)經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
農(nóng)業(yè)投入品經(jīng)營者承諾
一、嚴(yán)格建立健全經(jīng)營檔案,實行進(jìn)銷臺帳記錄;
二、從合法生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)貨,把好進(jìn)貨質(zhì)量關(guān);
三、不經(jīng)營國家規(guī)定禁售的農(nóng)業(yè)投入品和假劣農(nóng)業(yè)投入品;
四、向購買者介紹科學(xué)、合理、安全的使用知識;
五、承擔(dān)由自身銷售的農(nóng)業(yè)投入品直接引起的安全事故的法律責(zé)任。
(本承諾書一式2份。一份存縣農(nóng)業(yè)局;一份承諾本人留存)
承諾人:
二O一O年四月二十日質(zhì)量承諾書3
我公司在充分響應(yīng)比選規(guī)則的基礎(chǔ)上鄭重承諾:
我公司具有嚴(yán)格的質(zhì)量保障管理體系,且獲得了國際上相互認(rèn)可的ISO質(zhì)量保證體系認(rèn)證證書。本項目將按照GB/T19001-ISO9000的質(zhì)量保證體系運作。
一、設(shè)計質(zhì)量保證承諾
1.我公司鄭重承諾按以下措施保證設(shè)計質(zhì)量:
質(zhì)量保證體系內(nèi)遞交質(zhì)量可靠,經(jīng)濟(jì)合理的設(shè)計文件,我們制定了質(zhì)量、進(jìn)度、成本計劃,并且為計劃的實施確定了一系列的措施?!贫缺WC
(1)加強(qiáng)內(nèi)部員工管理和職業(yè)道德教育
(2)嚴(yán)格貫徹ISO9001-20__制度的落實
——技術(shù)力量保證
(1)成立本項目工程質(zhì)量管理小組,對本項目從方案開始進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)評審,認(rèn)真履行校審制度,層層把關(guān),確保設(shè)計圖紙質(zhì)量;多與業(yè)主和相關(guān)職能部門溝通,多作現(xiàn)場調(diào)研工作,使設(shè)計能與職能部門的要求和實際相符,協(xié)助業(yè)主在合理的情況下節(jié)省投資、縮短工期。
(2)配備理論知識扎實、經(jīng)驗豐富的設(shè)計人員。我公司承諾:除征得業(yè)主同意外,不得更換設(shè)計人員。
2.本設(shè)計中的質(zhì)量保證措施
針對本設(shè)計的特點,我們實施嚴(yán)格的設(shè)計全過程控制,制定了一系列的質(zhì)量控制體系程序文件,并明確質(zhì)量體系控制流程圖?!獙嵤┤^程控制
全過程質(zhì)量控制的步驟如下:
(1)設(shè)計總進(jìn)度控制計劃
(2)各單位、各專業(yè)設(shè)計原則編制與會審;
(3)各單位、各專業(yè)接口的實施管理;
(4)總體方案和專業(yè)方案的評審與優(yōu)化;
(5)各單位、各專業(yè)設(shè)計文件的校審與專業(yè)之間的.會簽;
(6)設(shè)計文件總體審定與建設(shè)方對設(shè)計文件意見反饋與處置。
——質(zhì)量體系程序文件
根據(jù)質(zhì)量保證體系的二十個要素,結(jié)合本設(shè)計的特點,分別制定相應(yīng)的程序文件,對各項質(zhì)量活動所采取的方法進(jìn)行具體描述,明確責(zé)任、目的和范圍,以及何人、何地、何時、如何做,對質(zhì)量要素進(jìn)行控制并記錄,共二十一個程序,分別是:
(1)管理評審程序;
(2)質(zhì)量計劃編制與控制程序;
(3)合同評審程序;
(4)設(shè)計策劃程序;
(5)組織和技術(shù)接口控制程序;
(6)設(shè)計輸入控制程序;
(7)設(shè)計輸出控制程序;
(8)設(shè)計評審、設(shè)計驗證和設(shè)計確認(rèn)控制程序;
(9)設(shè)計更改控制程序;
(10)文件和資料控制程序;
(11)設(shè)計文件、圖紙、資料控制程序;
(12)質(zhì)量體系文件編寫程序;
(13顧客提供產(chǎn)品的控制程序;
(14產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性程序;
(15糾正和預(yù)防措施控制程序;
(16設(shè)計文件、圖紙印制和交付控制程序;
(17質(zhì)量記錄控制程序;
(18內(nèi)部質(zhì)量審核程序;
(19培訓(xùn)程序;
(20設(shè)計服務(wù)程序;
(21統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用程序。
——質(zhì)量體系程序文件
設(shè)計嚴(yán)格執(zhí)行校審制度,以保證設(shè)計質(zhì)量。校審程序共三級,即校對校核、審核、審定。在質(zhì)量保證體系作業(yè)文件中,各級校審人員的職責(zé)均有詳細(xì)規(guī)定。并且具有一定的操作流程。
二、設(shè)計服務(wù)承諾:
我方鄭重承諾提供以下服務(wù)以保證本項目的順利進(jìn)行:
1.設(shè)計實施期間的跟蹤配合措施
針對本設(shè)計涉及面比較廣,工作量大,技術(shù)要求高的特點,實行全過程的跟蹤配合服務(wù)。設(shè)計全過程的跟蹤配合服務(wù),從要求的設(shè)計投標(biāo)開始,直至設(shè)計全過程和以后具體子項的籌備、設(shè)計和實施。切實做好各階段的質(zhì)量管理,包括各階段的工作內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行人和檢查人、質(zhì)量控制點、階段性成果等。
2.設(shè)計編制過程中服務(wù)的承諾
從收集資料起,設(shè)計人員即全身心投入設(shè)計工作,及時與委托方溝通,定期向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專家匯報,吸取好的意見和建議,并具體體現(xiàn)在以后設(shè)計工作中。在設(shè)計的編制過程中,從實際出發(fā),多為委托方及以后設(shè)計管理著想,吸取以往經(jīng)驗,做好委托方參謀。
3.現(xiàn)場配合服務(wù)
保證在設(shè)計過程中,派設(shè)計代表組常駐現(xiàn)場,隨時向業(yè)主了解設(shè)計意圖,處理設(shè)計過程中發(fā)生的與設(shè)計有關(guān)的技術(shù)問題,并做好業(yè)主和有關(guān)職能單位的參謀,確保設(shè)計質(zhì)量和設(shè)計工作的順利進(jìn)行。
現(xiàn)場代表人員的人數(shù)和專業(yè),根據(jù)工程進(jìn)展和業(yè)主需要,不同階段委派不同的設(shè)計人員參加。
現(xiàn)場代表人員與業(yè)主、各職能部門密切配合,解決設(shè)計工程中出現(xiàn)的技術(shù)問題。
現(xiàn)場設(shè)計代表組備有專車,以解決現(xiàn)場人員的交通問題。
利用我方的整體優(yōu)勢,為現(xiàn)場設(shè)計代表組創(chuàng)造了良好的后勤服務(wù)和生活保障條件。
如設(shè)計需要,我方其他人員包括院總工程師、項目總負(fù)責(zé)、專項負(fù)責(zé),不管節(jié)假日隨叫隨到,赴現(xiàn)場解決問題。
領(lǐng)導(dǎo)小組、合同主管、技術(shù)主管、項目總負(fù)責(zé)人經(jīng)常到現(xiàn)場,了解現(xiàn)場人員的工作情況,對不合格者立即撤換。并經(jīng)常與委托方保持溝通,了解委托方需求,及時解決問題。
保證派出具有良好敬業(yè)精神的技術(shù)人員進(jìn)駐工程現(xiàn)場,同時解決現(xiàn)場人員的家庭困難,使現(xiàn)場人員安心工作。
從思想上根本解決現(xiàn)場設(shè)計代表組服務(wù)態(tài)度,即從領(lǐng)導(dǎo)要我做,到我要爭取去現(xiàn)場進(jìn)行配合的觀念。
4.設(shè)計工作的全過程服務(wù)
派出專業(yè)人員全面的進(jìn)行現(xiàn)狀的調(diào)查,準(zhǔn)確地掌握第一手資料。提出設(shè)計的研究方法和技術(shù)路線,報業(yè)主審查。
提出設(shè)計的目標(biāo),報業(yè)主審查。
配合招標(biāo)人做好本次設(shè)計上報審批的各項準(zhǔn)備資料編寫工作。
5.進(jìn)一步優(yōu)化技術(shù)方案的措施
在設(shè)計過程中,特別是在前期設(shè)計編制和設(shè)計方案形成過程中,定期召開專家會議,對不同階段的設(shè)計提出最優(yōu)的設(shè)計方案,使設(shè)計工程設(shè)計創(chuàng)一流水平。
三、設(shè)計使用權(quán)承諾
我方鄭重承諾本次我方參加本次設(shè)計投標(biāo)的成果招標(biāo)人(業(yè)主)享有使用權(quán),并可以進(jìn)行展示、宣傳等。若我方中標(biāo),招標(biāo)人有權(quán)對中標(biāo)方案的部分或全部內(nèi)容進(jìn)行復(fù)制、展覽、印刷、出版或其他形式的發(fā)布等。
四、設(shè)計責(zé)任承諾
若我方中標(biāo),我方鄭重承諾:
1.我方設(shè)計文件均按國家技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程及招標(biāo)方(業(yè)主)提出的設(shè)計要求,進(jìn)行工程設(shè)計,按合同規(guī)定的進(jìn)度要求提交質(zhì)量合格的設(shè)計資料,并對其負(fù)責(zé)。
2.按設(shè)計合同規(guī)定的內(nèi)容、進(jìn)度及份數(shù)向招標(biāo)方(業(yè)主)交付資料及文件。
3.交付設(shè)計資料及文件后,按規(guī)定參加有關(guān)的設(shè)計審查,并根據(jù)審查結(jié)論負(fù)責(zé)對不超出原定范圍的內(nèi)容做必要調(diào)整補(bǔ)充。按合同規(guī)定時限交付設(shè)計資料及文件,負(fù)責(zé)向招標(biāo)方(業(yè)主)及施工單位進(jìn)行設(shè)計交底、處理有關(guān)設(shè)計問題和參加竣工驗收。
4.我方保護(hù)招標(biāo)方(業(yè)主)的知識產(chǎn)權(quán),不得向第三人泄露、轉(zhuǎn)讓招標(biāo)方(業(yè)主)提交的產(chǎn)品圖紙等技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料。如發(fā)生以上情況并給招標(biāo)方(業(yè)主)造成經(jīng)濟(jì)損失,招標(biāo)方(業(yè)主)有權(quán)向設(shè)計人索賠。
5.我方設(shè)計方案得到業(yè)主認(rèn)可。
6.設(shè)計過程中我方與業(yè)主緊密配合,業(yè)主對設(shè)計方案的合理修改意公司質(zhì)量承諾書11
我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品從設(shè)計、原料、生產(chǎn)、檢測到產(chǎn)品包裝,運輸及售后服務(wù)各環(huán)節(jié),產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格按照國標(biāo)、行標(biāo)和企標(biāo)要求進(jìn)行出廠檢驗,不合格產(chǎn)品決不出廠。不定期邀請有關(guān)專家來公司監(jiān)督、指導(dǎo)工作,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
1.原料采購
為確保原材料質(zhì)量,我公司均在嚴(yán)格評審的合格供方采購。進(jìn)廠原材料經(jīng)檢驗合格后方能入庫,確保入庫合格率達(dá)到100%。各主要材料優(yōu)先采購國家重點和定點企業(yè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,實行層層把關(guān)檢測審核制度和我們公司特有的原材料批號制度。
2.生產(chǎn)
為確保產(chǎn)品質(zhì)量,對生產(chǎn)各環(huán)節(jié)嚴(yán)格進(jìn)行控制,工裝過程中實行質(zhì)量跟蹤卡制度和生產(chǎn)批號制度,當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)質(zhì)量問題時可追溯班組和個人,并及時采取糾正和預(yù)防措施,使進(jìn)入下一道產(chǎn)品合格率達(dá)100%。目前,我公司已引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備和生產(chǎn)工藝,為確保生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品打下了堅實基礎(chǔ)。
3.檢驗
公司對產(chǎn)品的檢驗進(jìn)行嚴(yán)格控制,確保未經(jīng)檢驗的產(chǎn)品不投入使用和出廠。我們公司的產(chǎn)品都通過了質(zhì)檢部的技術(shù)人員檢測和質(zhì)量檢測中心的第三方認(rèn)證(CTI)。我們公司的檢測員每天不定時對產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的工序及成品是否嚴(yán)格按照產(chǎn)品的技術(shù)條款,對產(chǎn)品設(shè)計圖紙與公司產(chǎn)品方面的'有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量規(guī)格和我們生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量審核,檢驗合格后出具相應(yīng)的檢驗報告及有關(guān)記錄。同時我們公司每年定期到CTI檢測中心對產(chǎn)品進(jìn)行檢測。
4.不合格品的控制
不合格品的控制我公司實行三檢制度(自檢、互檢、專檢),以防止不合格。采取有效的糾正和預(yù)防措施,消除實際和潛在的不合格因素,防止類似質(zhì)量問題發(fā)生。并有質(zhì)檢部的技術(shù)人員對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的不合格產(chǎn)品進(jìn)行分析,做出預(yù)防措施和整理出解決方案。
5.包裝與運輸
對產(chǎn)品成型過程中影響質(zhì)量的搬運、包裝和交付各環(huán)節(jié)進(jìn)行控制,以防產(chǎn)品損壞,在產(chǎn)品最終驗收合格后根據(jù)所簽合同的運輸方式及有關(guān)要求,對產(chǎn)品進(jìn)行包裝和防護(hù),確保完好無損地將產(chǎn)品運輸?shù)侥康牡亍?/p>
6.本公司保證提供全新且符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),并滿足招標(biāo)文件、投標(biāo)文件及技術(shù)協(xié)議的規(guī)定。
7.我們的產(chǎn)品通過了多方驗證,產(chǎn)品絕對環(huán)保,安全,無害,美觀。我們對所有客戶均提供:質(zhì)量最好,服務(wù)最佳的產(chǎn)品。我們不但保證向所有客戶提供的鼻梁條是完全優(yōu)質(zhì)合格的產(chǎn)品,而且我們將大力配合你的工作和提供最好的售后服務(wù)。
特此承諾!
本承若書的最終解釋權(quán)歸_______公司!
_____________公司
20__年10月23日質(zhì)量承諾書4
預(yù)拌混凝土生產(chǎn)單位質(zhì)量終身責(zé)任承諾書
本單位及該工程主要責(zé)任人承諾在該工程建設(shè)過程中一定認(rèn)真履行下列相應(yīng)職責(zé),并依法承擔(dān)終身質(zhì)量責(zé)任:
(一)
建立完善的質(zhì)量管理體系,配備相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員,關(guān)
鍵崗位人員做到先培訓(xùn),再上崗。
(二)
嚴(yán)格按照儀器設(shè)備管理制度和操作規(guī)程對預(yù)拌混凝土的稱量系統(tǒng)、攪拌系統(tǒng)、運輸設(shè)備進(jìn)行定期校準(zhǔn)、檢定和維護(hù),確保各種設(shè)備的'正常使用。
(三)
嚴(yán)格控制原材料質(zhì)量,堅持“先檢驗,后使用”的原則,保證所使用的水泥、骨料,礦物摻和料,外加劑等原材料符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求。
(四)嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)《GB/T14902-20__預(yù)拌混凝土》、《普通混凝土配合比設(shè)計規(guī)程》和《混凝土結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》生產(chǎn)預(yù)拌混凝土,保證混凝土強(qiáng)度滿足設(shè)計要求及國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn),并向用戶提交出廠《質(zhì)量證明書》。
(五)
企業(yè)實驗室按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對所生產(chǎn)預(yù)拌混凝土進(jìn)行抽樣檢驗,做到操作規(guī)范、記錄真實、結(jié)論準(zhǔn)確。
(六)
保證混凝土運輸?shù)倪B續(xù)性和及時性,不在混凝土運輸過程
中加水,如因連續(xù)性無法保證導(dǎo)致出現(xiàn)質(zhì)量問題,賠償使用方損失。
(七)如本單位的預(yù)拌混凝土產(chǎn)品達(dá)不到相關(guān)技術(shù)規(guī)范的規(guī)定要求,經(jīng)鑒定確認(rèn)后由本單位承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任和相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失,并承擔(dān)相關(guān)的法律責(zé)任
(八)健全產(chǎn)品質(zhì)量檔案,做到產(chǎn)品可追溯。其它法律法規(guī)規(guī)定的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)。
(九)(單位公章)法人代表簽單:
年月日
預(yù)拌混凝土企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量責(zé)任人信息登記表質(zhì)量承諾書5
軟件測試是控制軟件質(zhì)量的重要手段,目前我國還沒有適應(yīng)國情的、系列化協(xié)調(diào)配套的、工程化的信息系統(tǒng)生產(chǎn)過程管理、質(zhì)量評測、控制技術(shù)的規(guī)范和法律規(guī)程指導(dǎo),因此以第三方測試工程為基礎(chǔ),對信息系統(tǒng)的建設(shè)進(jìn)行質(zhì)量保證是非常必要的。
第三方測試可以避免開發(fā)方內(nèi)部測試由于思維定勢而造成問題的漏測和誤判,尤其體現(xiàn)在涉及業(yè)務(wù)流程、安全可靠性、易用性和可擴(kuò)充性等方面;同時也可以避免用戶自測的盲目性和非專業(yè)性。
第三方測試的目的是盡可能多地發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)目前存在以及潛在的問題,借助長期積累下來的豐富的行業(yè)測試經(jīng)驗,更客觀地從用戶角度和專業(yè)角度出發(fā),投入足夠的人力、物力,運用專業(yè)的測試工具更好地進(jìn)行測試以保證軟件質(zhì)量。
現(xiàn)在以某一集團(tuán)公司的企業(yè)應(yīng)用為例介紹第三方測試的實施案例。
該企業(yè)應(yīng)用是該集團(tuán)業(yè)務(wù)規(guī)范化運營和一體化管理的信息支撐系統(tǒng),建設(shè)目的在于整合新、舊業(yè)務(wù)系統(tǒng),實現(xiàn)歷史數(shù)據(jù)和實時數(shù)據(jù)的'集中存儲和統(tǒng)一管理,同時通過整合后的統(tǒng)一管理平臺來提高公司管理水平,為領(lǐng)導(dǎo)決策的正確性提供可靠的理論依據(jù)。
業(yè)務(wù)系統(tǒng)基于目前較為主流的J2EE三層架構(gòu),采用B/S運行模式,應(yīng)用服務(wù)器使用Weblogic并且采用集群策略,數(shù)據(jù)庫服務(wù)器使用Oracle并且采用集群策略,具體網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D如圖1所示。
本次測試根據(jù)相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),針對企業(yè)應(yīng)用的業(yè)務(wù)需求,對其在功能度、性能、安全可靠性、易用性、資源占用率、兼容性、可擴(kuò)充性和用戶文檔八個方面進(jìn)行了測試。
功能度方面主要采用黑盒測試方法,包括因果圖分析、等價類劃分、邊界值分析等,根據(jù)用戶需求說明書和用戶操作手冊,分別對系統(tǒng)的全部功能點和主要業(yè)務(wù)流程進(jìn)行測試。由于該系統(tǒng)多個模塊涉及到工作流,公文和業(yè)務(wù)單據(jù)的流轉(zhuǎn)是測試的重點,尤其是驗證特殊流程分支中單據(jù)的走向和狀態(tài)以及異常處理是否會導(dǎo)致單據(jù)的丟失等等。
安全可靠性方面,結(jié)合功能考察軟件的用戶權(quán)限限制、用戶和密碼封閉性、留痕功能、屏蔽用戶錯誤操作、錯誤提示的準(zhǔn)確性、數(shù)據(jù)備份恢復(fù)手段等方面。
易用性方面,考察軟件的用戶界面友好性、易學(xué)習(xí)性和易操作性等等。
兼容性方面,考慮軟件、硬件和數(shù)據(jù)的兼容性。
可擴(kuò)充性方面,考慮軟件結(jié)構(gòu)的功能可擴(kuò)展性和異種數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)等等。
用戶文檔方面,考慮文檔的完整性、一致性、易理解程度和操作實例等等。
下面重點介紹一下性能測試的關(guān)注點。
在性能測試方面,針對該企業(yè)關(guān)注的用戶登錄、單據(jù)查詢、批量轉(zhuǎn)賬等關(guān)鍵業(yè)務(wù)點進(jìn)行負(fù)載壓力測試,同時監(jiān)控應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的資源使用情況,包括CPU占用率、硬盤使用狀況以及事務(wù)處理平均響應(yīng)時間等相關(guān)參數(shù),考察系統(tǒng)在各種情況下的性能表現(xiàn)。
測試前期需求分析中確定該操作的最大并發(fā)用戶數(shù)為50人,采用逐步加壓的方式對系統(tǒng)進(jìn)行壓力測試,分析在不同負(fù)載情況下系統(tǒng)的承受能力。
關(guān)注點1:
交易吞吐量和交易響應(yīng)時間是評估系統(tǒng)性能的重要概念。
吞吐量:系統(tǒng)服務(wù)器每秒能夠處理通過的交易數(shù)。
交易響應(yīng)時間:是系統(tǒng)完成事務(wù)執(zhí)行準(zhǔn)備后所采集的時間戳和系統(tǒng)完成待執(zhí)行事務(wù)后所采集的時間戳之間的時間間隔,是衡量特定類型應(yīng)用事務(wù)性能的重要指標(biāo),標(biāo)志了用戶執(zhí)行一項操作大致需要多長時間。
關(guān)注點2:
隨著負(fù)載增加,當(dāng)吞吐量不再遞增時,交易平均響應(yīng)時間是否會遞增。
隨著負(fù)載增加,當(dāng)吞吐量不再遞增時,交易平均響應(yīng)時間一般會遞增。
當(dāng)系統(tǒng)達(dá)到吞吐量極限時,客戶端交易會在請求隊列中排隊等待,等待的時間會記錄在響應(yīng)時間中。
關(guān)注點3:
根據(jù)上述測試結(jié)果,服務(wù)器資源使用情況是否合理?
應(yīng)用服務(wù)器資源合理。由測試結(jié)果來看,不同負(fù)載下的兩臺應(yīng)用服務(wù)器CPU占用情況相當(dāng),并且都低于70%。
數(shù)據(jù)庫服務(wù)器資源占用不合理。從測試結(jié)果可以明顯看出,不同負(fù)載下的兩臺數(shù)據(jù)庫服務(wù)器CPU占用情況始終差距較大,其中一臺負(fù)載較大,而另一臺比較空閑,由此可知,數(shù)據(jù)庫集群策略并未生效,需要調(diào)整集群策略。質(zhì)量承諾書6
我承諾:進(jìn)入施工現(xiàn)場自覺遵守中化六建山東分公司兗礦魯南化肥廠10萬噸/年醋酐裝置聯(lián)產(chǎn)20萬噸/年醋酸技術(shù)升級改造項目管理規(guī)定,如有違規(guī)自覺接受項目部制定的以下經(jīng)濟(jì)處罰規(guī)定。
結(jié)構(gòu)安裝部分:
1.所有金屬構(gòu)件及型材切割后必須及時清理表面飛濺及氧化鐵,如有違反規(guī)定對作業(yè)班組長處以20元罰款,對施工隊長處以50元罰款。
2.焊縫焊接完成后,必須及時清理焊縫表面藥皮及融合性飛濺,不允許有咬邊,漏焊等質(zhì)量缺陷,違者對焊工本人處以50元罰款。
3.框架管廊結(jié)構(gòu)幾何尺寸,垂直度超出規(guī)范要求的,對施工隊班組長或施工隊長處以50元罰款,并限期整改糾正。
4.施工過程中,發(fā)現(xiàn)材料浪費,材質(zhì)材料用錯的現(xiàn)象,對作業(yè)組長及施工隊長處以50元質(zhì)量罰款,并限期整改,如發(fā)現(xiàn)對施工質(zhì)量進(jìn)度造成影響的,報項目部集體討論,處以重罰。
5.鋼格柵平臺上作業(yè),必須采取防污染、變形等措施,如發(fā)生破壞,對責(zé)任人罰款50元,并且自行修復(fù)處理。
設(shè)備安裝部分:
1所有設(shè)備安裝待完成驗收后,方能進(jìn)行下道工序安裝。違者對施工隊處以200元罰款。2臥式設(shè)備安裝滑動端,安裝前必須涂黃油,違者對作業(yè)組長罰款50元。
3動設(shè)備灌漿前檢查必須將地腳螺絲表面油脂處理干凈,灌漿時全程旁站,注意調(diào)整地腳螺絲的垂直度,如有發(fā)現(xiàn)違規(guī)對作業(yè)組長處以50元返款,并徹底解決質(zhì)量隱患。4設(shè)備隨機(jī)佩帶的易損換零部件安裝后臨時拆除,如發(fā)生損壞,視情況對責(zé)任人罰款100~500元。
管道安裝部分:
1.所有管道焊工必須經(jīng)項目部組織考試合格后方能上崗,未經(jīng)考試上崗對施工隊處以200元罰款,不持證上崗者對焊工本人處以20元罰款。
2.所有管道焊口必須按施工方案要求氬電聯(lián)焊,焊接完成后及時清理飛濺等質(zhì)量缺陷。違規(guī)者對該焊工處以50元罰款。
3.焊條使用前必須烘干,使用合格的焊條筒,保持焊條溫度,每天班前回收更換未用完的焊條,如有違規(guī)對焊工本人每次罰款50元。
4.焊口組對前必需將坡口處銹蝕處理干凈,組對間隙留2~4毫米,如發(fā)現(xiàn)違規(guī)對責(zé)任人每次處以罰款200元。
5.組對焊口錯邊,平直度過大,對作業(yè)組長及責(zé)任人每次罰款50元。
6.強(qiáng)行使用外力組對焊口,每發(fā)現(xiàn)一次對管工罰款50元。
7.法蘭密封面與地面或硬物直接接觸的,每發(fā)現(xiàn)一次對作業(yè)組長罰款50元。
8.管道安裝過程中,管口,設(shè)備朝天口必須臨時封閉,管道內(nèi)發(fā)現(xiàn)有異物,對該作業(yè)組處以罰款100元。
9.管道開口沒有采取措施,飛濺氧化鐵不清理的`,并處以作業(yè)組罰款50元。
10.法蘭螺栓按設(shè)計要求長度安裝,發(fā)現(xiàn)長短不一的,每一次罰款50元。
11.管道支吊架安裝不及時,焊角不夠,漏焊,藥皮不處理的,每發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。施工隊:
承諾人:
日期:質(zhì)量承諾書7
發(fā)包方:______________
承包方:______________
我公司投標(biāo)西林寺塔修繕工程的質(zhì)量目標(biāo)為:達(dá)到國家文物修繕合格標(biāo)準(zhǔn)。
(1)為表示我公司對工程質(zhì)量承諾的決心,一旦我公司中標(biāo)該工程,嚴(yán)格在施工合同中明確規(guī)定,若工程質(zhì)量達(dá)不到一次性驗收合格工程,愿接受總價的10%的罰款。
(2)一旦我公司承接該工程,確定該工程為我公司重點項目,由蔣錦春同志擔(dān)任項目經(jīng)理,并由該同志帶領(lǐng)其項目班子的全部施工管理人員負(fù)責(zé)該工程的施工。蔣錦春同志作風(fēng)踏實,責(zé)任心強(qiáng),業(yè)務(wù)水平高,施工經(jīng)驗豐富,他近年來主持施工過的工程獲得了上級的好評。
(3)為保證工程質(zhì)量目標(biāo)的.實現(xiàn),本工程將嚴(yán)格執(zhí)行我公司質(zhì)量方針。建立由負(fù)責(zé)工程質(zhì)量的項目經(jīng)理為組長,質(zhì)安部工程科科長為副組長,工程質(zhì)量職能部門的有關(guān)人員及各專業(yè)施工隊和各工序?qū)?、兼職質(zhì)安員成員,組成本工程質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組,對工程施工的全過程實施有效的監(jiān)督和控制,實施對工程質(zhì)量管理工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。工程質(zhì)量在質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)與管理,并設(shè)專職質(zhì)量檢查監(jiān)督員,建立總工程師——質(zhì)量管理職能部門——專業(yè)施工隊的質(zhì)檢員——施工班組兼職檢查員組成的四級質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò),負(fù)責(zé)對施工質(zhì)量進(jìn)行檢查、監(jiān)督與管理。通過逐級建立質(zhì)量責(zé)任制,廣泛開展全體職工參加的全面質(zhì)量管理的QC小組活動,運用全面質(zhì)量管理方法和采用《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證》系列標(biāo)準(zhǔn),通過對施工過程中的全面質(zhì)量控制,從而保證分部分項工程質(zhì)量合格率為100%。
承諾單位:(單位蓋章)
法人代表:(簽字)______________
日期:20__年5月7日質(zhì)量承諾書8為確保本單位所承接的___項目保質(zhì)保量的.順利進(jìn)行,特作以下承諾:
一、質(zhì)量保證:
1、嚴(yán)格執(zhí)行__項目的'要求及有關(guān)通知規(guī)定,貫徹___規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。建立健全項目組織機(jī)構(gòu)與質(zhì)量管理體系,明確各崗位職責(zé),保證項目開發(fā)質(zhì)量,保證項目開發(fā)的順利進(jìn)行。
2、落實項目管理人員崗位責(zé)任制,項目經(jīng)理、各資源包開發(fā)負(fù)責(zé)人對項目質(zhì)量負(fù)全面責(zé)任,負(fù)責(zé)建立健全項目保證體系,定期檢查、協(xié)調(diào),召開項目評審、總結(jié)會,嚴(yán)格執(zhí)行獎懲制度。
3、及時向___報告,并接受督導(dǎo)專家、項目管理組的檢查、指導(dǎo)與監(jiān)督。
二、工期保證:
如我方中標(biāo),我單位將嚴(yán)格按照“項目”的要求,在確保項目質(zhì)量的前提下按時完成開發(fā)任務(wù)。
1、組織合理措施:
1)由項目管理小組統(tǒng)一調(diào)度管理。
2)及時落實各開發(fā)小組具體任務(wù),提前做好各方面的準(zhǔn)備工作。
2、實施進(jìn)度管理:
1)每周安排計劃,下達(dá)開發(fā)進(jìn)度指標(biāo),明確責(zé)任與任務(wù)。
2)每周召開協(xié)調(diào)會,與合作單位協(xié)調(diào)工作及開發(fā)進(jìn)度,及時解決延誤項目開發(fā)工期的因素。
以上條款如有違反,本單位愿承擔(dān)一切后果,觸犯法律的,追究法律責(zé)任。
承諾人:___
20__年_月_日質(zhì)量承諾書9
__實業(yè)有限公司
我公司經(jīng)營道路旅客客運,為了提高旅客運輸服務(wù)質(zhì)量,滿足廣大旅客的乘車需求,確保廣大旅客生命財產(chǎn)的安全,特做如下承諾:
一、車輛符合部頒《營運客車類型劃分及等級評定》(JT/T325——20__)規(guī)定的要求,車輛技術(shù)狀況符合國家規(guī)定的一級車標(biāo)準(zhǔn),車輛完好,能確保安全。
二、駕駛員、乘務(wù)員和具有良好的業(yè)務(wù)知識、技能和職業(yè)道德,并經(jīng)培訓(xùn)合格持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的從業(yè)資格證,乘務(wù)員領(lǐng)取了上崗證,導(dǎo)游領(lǐng)取了導(dǎo)游證)身體健康,能勝任工作。
三、公司制定了經(jīng)營管理、財務(wù)、統(tǒng)計、安全、勞動和服務(wù)質(zhì)量管理等制度并嚴(yán)格執(zhí)行。
四、公司所屬車輛實行公司化經(jīng)營,統(tǒng)一管理,統(tǒng)一調(diào)度,統(tǒng)一結(jié)算,不掛靠經(jīng)營,不承包經(jīng)營。
五、嚴(yán)格按照運管機(jī)構(gòu)核定的經(jīng)營范圍運行,不擅自暫停、終止經(jīng)營,不非法轉(zhuǎn)讓客運經(jīng)營權(quán),旅游客車不以旅游客運為名從事班車客運。
六、誠實守信,文明服務(wù)。
1、車輛統(tǒng)一標(biāo)識,車容車貌整潔,車身外側(cè)噴涂經(jīng)營者名稱和投訴電話。
2、司機(jī)、乘務(wù)員在工作時著裝整潔,佩證上崗,熱情服務(wù),規(guī)范作業(yè),接受監(jiān)督。
3、保持車輛清潔和車內(nèi)空氣清新,不播放暴力、色情等不健康的影像節(jié)目。
4、不強(qiáng)迫旅客乘車,不甩客、倒客、敲詐旅客,不粗暴待客。
5、實行服務(wù)承諾,提高服務(wù)品位。
七、認(rèn)真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《道路運輸條例》、《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》和《山西省旅游條例》,堅持安全第一、預(yù)防為主的方針,實行安全生產(chǎn)責(zé)任制,明確各崗位人員職責(zé)。定期對司機(jī)、乘務(wù)員進(jìn)行安全培訓(xùn)和教育,定期對客車進(jìn)行檢測和維護(hù),發(fā)車前對客車進(jìn)行安全例檢,保持車輛技術(shù)狀況良好。車輛不超速超載運行,駕駛員不疲勞駕駛、酒后駕車、違章行駛。
八、遵章守紀(jì),依法經(jīng)營。營運車輛各種證、牌齊全有效。經(jīng)營等過程中遇到問題,由公司逐級反映,不出現(xiàn)停駛、ba運、聚眾鬧事等影響社會穩(wěn)定的'事件。
九、自覺遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定,服從各級交通、旅游主管部門和運管機(jī)構(gòu)的管理,按時繳納規(guī)費。
如違反以上內(nèi)容及有關(guān)規(guī)定,自愿按規(guī)定接受處罰。
(單位公章)
日期質(zhì)量承諾書10
為保證我省___質(zhì)量,保障公眾用藥安全有效,我企業(yè)作為___安全第一責(zé)任人,特鄭重承諾:
一、本企業(yè)的.法定代表人(企業(yè)負(fù)責(zé)人)將依法履行職責(zé),帶領(lǐng)企業(yè)嚴(yán)格按照《___管理法》等法律法規(guī)要求,依法從事___生產(chǎn)、經(jīng)營活動,建立健全質(zhì)量保證體系,加強(qiáng)___質(zhì)量管理,不生產(chǎn)經(jīng)營假劣___,嚴(yán)防嚴(yán)控___質(zhì)量安全事故發(fā)生。
二、堅持誠實守信,堅決杜絕任何虛假、欺騙行為。
三、積極配合___監(jiān)管部門的監(jiān)管和指導(dǎo),自覺接受社會和公眾的監(jiān)督。
承諾單位(蓋章):______
企業(yè)法定代表人(簽):______
____年___月___日質(zhì)量承諾書11
為確保金麗溫輸氣管道工程金華—武義試驗段工程順利完成,我機(jī)組長做出以下承諾:
1、質(zhì)量目標(biāo):
堅決貫徹中石化第四建設(shè)有限公司質(zhì)量方針“質(zhì)量第一,持續(xù)改進(jìn),以向顧客提供優(yōu)質(zhì)工程/產(chǎn)品和完善的跟蹤服務(wù)為己任”,嚴(yán)格質(zhì)量控制程序,保證承建項目工程質(zhì)量達(dá)到國家規(guī)定的優(yōu)良工程驗收標(biāo)準(zhǔn)。
2、施工質(zhì)量:
1)機(jī)組焊工持有的.《特種設(shè)備作業(yè)人員證》(焊工證)信息真實。
2)遵守項目部及業(yè)主各項管理規(guī)定,服從現(xiàn)場管理,接受監(jiān)督檢查,及時整改問題。
3)為了保證施工質(zhì)量,我施工機(jī)組認(rèn)真執(zhí)行建設(shè)工程施工質(zhì)量規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)(包括強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn))的相關(guān)規(guī)定;
4)施工前我機(jī)組人員(包括機(jī)組長、電焊工、管工等)認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)交底,直到每個工人熟悉各個工序操作工藝,焊接施工、補(bǔ)口補(bǔ)傷施工中的要求,嚴(yán)格按操作工藝施工,對施工質(zhì)量嚴(yán)格做好自檢,自檢不合格時,不接收上步工序,不移交下步工序。
5)每道工序不檢查或檢查不符合質(zhì)量要求的,決不進(jìn)行下道工序施工,確保工程質(zhì)量。
6)遵守職業(yè)道德,誠實守信,不弄虛作假,不刻意破壞。
本人將嚴(yán)格遵守以上承諾,如有違反愿意接受相應(yīng)的處罰。造成嚴(yán)重后果的,愿意承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。
承諾人(簽字):___
責(zé)任人(簽字):___
20__年__月__日質(zhì)量承諾書12
我局承擔(dān)著質(zhì)量、計量、標(biāo)準(zhǔn)化綜合管理與行政執(zhí)法,以及特種設(shè)備安全監(jiān)察等職能?,F(xiàn)就我局20__年黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)公開承諾如下:
一、堅決執(zhí)行中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定和省委省政府二十條規(guī)定。持之以恒地糾正和防范"四風(fēng)"及"庸懶散奢貪"問題。著力治理"吃拿卡要拖"和"不干事、不擔(dān)事"。接受社會各界對質(zhì)監(jiān)部門作風(fēng)進(jìn)行全面監(jiān)督。
二、在門戶網(wǎng)站公布質(zhì)監(jiān)部門執(zhí)行的法律法規(guī);質(zhì)監(jiān)工作職權(quán)項目;業(yè)務(wù)工作辦事流程、時限、基本要求;重大工作部署;重要工作動態(tài),為群眾提供網(wǎng)上查詢、業(yè)務(wù)咨詢、政務(wù)信息公開等便捷服務(wù)。適時公布權(quán)力清單、責(zé)任清單。
三、正確履行職責(zé),嚴(yán)格依法辦事,確保工作質(zhì)量和效率。堅決反對不作為和亂作為,杜絕亂收費、亂罰款和各種損害群眾利益的問題發(fā)生,杜絕門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦的情
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