智慧數(shù)字檔案館系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)方案

項(xiàng)目編號(hào)：智慧數(shù)字檔案館系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)方案設(shè)計(jì)依據(jù)和參考資料本設(shè)計(jì)方案主要根據(jù)前期接觸后，初步了解的本項(xiàng)目的部分需求，并參照了相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)：管理性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范(1)《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)保密管理規(guī)定》國(guó)家保密局發(fā)布(2)《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院令第195號(hào)發(fā)布(3)《計(jì)算機(jī)病毒防治管理辦法》中華人民共和國(guó)公安部令第51號(hào)(4)涉及國(guó)家秘密的信息系統(tǒng)分級(jí)保護(hù)管理辦法(國(guó)家保密局國(guó)保發(fā)[2005]16號(hào))(5)涉及國(guó)家秘密的信息系統(tǒng)分級(jí)保護(hù)技術(shù)要求(BMB17-2006)(6)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)等級(jí)劃分準(zhǔn)則（GB17859-1999）(7)《檔案管理軟件功能要求暫行規(guī)定》檔辦〔2000〕81號(hào)(8)計(jì)算機(jī)軟件工程規(guī)范國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)匯編（GB/T16398-96）(9)其它國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范(1)《中華人民共和國(guó)檔案法》(2)國(guó)有企業(yè)文件材料歸檔辦法（國(guó)家檔案局2004年1月20日發(fā)布施行）(3)電子公文歸檔管理暫行辦法（國(guó)家檔案局2003年7月28日發(fā)布2003年9月1日施行）(4)企業(yè)檔案管理規(guī)定（國(guó)家檔案局、國(guó)家經(jīng)貿(mào)委、國(guó)家計(jì)委2002年7月22日發(fā)布9月1日施行）(5)企業(yè)檔案工作規(guī)范（DA/T42—2009）(6)國(guó)家重大建設(shè)項(xiàng)目文件歸檔要求與檔案整理規(guī)范（DA/T28-2002）(7)會(huì)計(jì)檔案管理辦法（財(cái)政部、國(guó)家檔案局1998年8月21日發(fā)布1999年1月1日施行）(8)《開(kāi)發(fā)利用科學(xué)技術(shù)檔案信息資源暫行辦法》1998年10月26日國(guó)家檔案局、財(cái)政部發(fā)布(9)《CAD電子文件光盤存儲(chǔ)、歸檔與檔案管理要求》 電子文件歸檔與檔案管理（GB/T17678.1-1999） 光盤信息組織結(jié)構(gòu)（GB/T17678.2-1999）(10)《歸檔文件整理規(guī)則》中華人民共和國(guó)檔案行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)DA/T22-2000(11)電子文件歸檔與管理規(guī)范（GB/T18894-2002）(12)《檔案交接文據(jù)格式》GB/T13968-92(13)檔案著錄規(guī)則（DA/T18-1999）(14)檔號(hào)編制規(guī)則（DA/T13-94）(15)檔案目錄數(shù)據(jù)采集規(guī)范（DB37/T536-2005）(16)檔案分類規(guī)則（GB/T15418-94）(17)紙質(zhì)檔案數(shù)字化技術(shù)規(guī)范（DA/T31-2005）（18）企業(yè)數(shù)字檔案館建設(shè)指南（征求意見(jiàn)稿）（19）企業(yè)電子文件歸檔和電子檔案管理指南元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范(1)以DublinCore元數(shù)據(jù)集為核心進(jìn)行擴(kuò)展，確立自有的元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。由于具體資源的元數(shù)據(jù)確定與其資源類型特點(diǎn)、服務(wù)的深度和標(biāo)引深度緊密相關(guān)，因此需要在項(xiàng)目實(shí)施中結(jié)合實(shí)際需求在框架中選擇描述項(xiàng)。(2)電子文件元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)(征求意見(jiàn)稿)總體設(shè)計(jì)檔案信息化總體規(guī)劃結(jié)合國(guó)內(nèi)外集團(tuán)企業(yè)檔案信息化發(fā)展現(xiàn)狀，目前比較公認(rèn)的企業(yè)檔案信息化發(fā)展趨勢(shì)主要包括四個(gè)階段，即手工管理階段、電腦輔助階段、數(shù)字化管理階段、知識(shí)化管理階段。各階段的形成依賴于企業(yè)自身檔案信息化基礎(chǔ)和檔案日常管理工作的規(guī)范程度。如下圖所示：根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)，目前國(guó)內(nèi)大型集團(tuán)企業(yè)已經(jīng)有很多處于數(shù)字化管理階段，并有少數(shù)企業(yè)已經(jīng)處于知識(shí)化管理階段，同時(shí)我公司也有幸輔助很多我們的客戶完成從手工管理集團(tuán)或電腦輔助階段向數(shù)字化管理階段和知識(shí)化管理階段的提升和飛躍?？傮w技術(shù)架構(gòu)我公司數(shù)字檔案管理系統(tǒng)是按照SOA分層架構(gòu)設(shè)計(jì)，堅(jiān)持以國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)OAIS參考模型為核心理念。主要分為數(shù)據(jù)層、服務(wù)層以及展示層。本項(xiàng)目技術(shù)架構(gòu)如圖所示：圖：數(shù)字檔案管理系統(tǒng)總體框架檔案信息化之系統(tǒng)接口規(guī)劃對(duì)于檔案信息化來(lái)說(shuō)，檔案系統(tǒng)與企業(yè)其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集成、歸檔至關(guān)重要。而對(duì)于業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成歸檔接口方案，我公司根據(jù)多年的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，研發(fā)和創(chuàng)新了完整、實(shí)用的接口解決方案。針對(duì)本項(xiàng)目需要中的業(yè)務(wù)系統(tǒng)（OA、財(cái)務(wù)、CRM、項(xiàng)目管理等）數(shù)據(jù)歸檔接口需求，我公司可以提供整體的接口解決方案。系統(tǒng)接口按照來(lái)源來(lái)分類，主要包括企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)和企業(yè)外信息資源（所屬行業(yè)情報(bào)、新聞，政府主管部門對(duì)外網(wǎng)站公告、新聞等）。對(duì)于不同情況我公司主要通過(guò)三種接口工具或標(biāo)準(zhǔn)完成：中間件抓取工具、Webservices標(biāo)準(zhǔn)通用接口、資源定題采集工具等。按照我公司的方案，對(duì)于系統(tǒng)接口，檔案系統(tǒng)上線后對(duì)于存在的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，對(duì)于支持Webservices標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，直接利用Webservices標(biāo)準(zhǔn)通用接口實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的集成歸檔；對(duì)于不支持Webservices標(biāo)準(zhǔn)和不支持將數(shù)據(jù)完整導(dǎo)入的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，采用中間件抓取工具實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動(dòng)化集成歸檔；對(duì)于企業(yè)內(nèi)外的網(wǎng)站資源，采用資源定題采集工具實(shí)現(xiàn)自動(dòng)采集。對(duì)于檔案系統(tǒng)上線后再上線的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，統(tǒng)一要求支持Webservices標(biāo)準(zhǔn)，以便利用Webservices標(biāo)準(zhǔn)通用接口完成數(shù)據(jù)集成歸檔。中間件抓取工具中間件抓取工具處于檔案管理系統(tǒng)與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間，采用只讀的權(quán)限，通過(guò)參數(shù)配置，主動(dòng)將選擇的業(yè)務(wù)系統(tǒng)中數(shù)據(jù)自動(dòng)抓取到中間環(huán)境，并在中間環(huán)境對(duì)抓取的數(shù)據(jù)進(jìn)行元數(shù)據(jù)合成、原文合成、交叉檢驗(yàn)。最好自動(dòng)歸至數(shù)字檔案管理系統(tǒng)的檔案庫(kù)中。中間件抓取工具可以進(jìn)行系統(tǒng)配置，包括設(shè)置數(shù)據(jù)抓取的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，抓取的時(shí)間等；并可以配置抓取業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)應(yīng)底表數(shù)據(jù)，同時(shí)將將資源間關(guān)聯(lián)關(guān)系抓取過(guò)來(lái)；最后可以將抓取的數(shù)據(jù)進(jìn)行模版化合成，使歸檔的公文、報(bào)表等與原信息系統(tǒng)中所見(jiàn)完全一致?？梢詫?shí)現(xiàn)ERP、PDM等業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)在線歸檔。接口功能截圖如下：資源定題采集工具該工具采用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)爬蟲(chóng)技術(shù)，可以主動(dòng)、自動(dòng)的將指定的網(wǎng)站的資源采集下來(lái)，并自動(dòng)對(duì)采集的資源進(jìn)行處理。可以自動(dòng)根據(jù)關(guān)鍵詞，對(duì)指定的網(wǎng)站群進(jìn)行自動(dòng)收集、抓取。也可以自動(dòng)將與搜索關(guān)鍵詞相關(guān)的網(wǎng)站內(nèi)容（新聞、資訊等），抓取下來(lái)，并將其合并處理成實(shí)體的電子文件，用戶可以對(duì)內(nèi)容進(jìn)行修改調(diào)整。通過(guò)設(shè)置，可以自動(dòng)將抓取生成的電子文件保存至設(shè)置好的地方，包括本地的計(jì)算機(jī)或數(shù)字檔案管理系統(tǒng)的檔案庫(kù)中?？梢酝瓿善髽I(yè)內(nèi)外網(wǎng)站群數(shù)據(jù)資源采集歸檔。功能截圖如下：Webservices標(biāo)準(zhǔn)通用接口該接口主要基于Webservices通用標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)需雙方做額外的開(kāi)發(fā)，就可以相互進(jìn)行數(shù)據(jù)調(diào)用和歸檔。不過(guò)前提是需要業(yè)務(wù)系統(tǒng)支持Webservices標(biāo)準(zhǔn)，按照我公司的經(jīng)驗(yàn)，目前企業(yè)中很多的業(yè)務(wù)系統(tǒng)不支持Webservices標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)法直接利用Webservices歸檔?？梢酝瓿蓾M足要求的業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集歸檔。建設(shè)目標(biāo)檔案管理業(yè)務(wù)現(xiàn)狀廣東XXX，目前的檔案管理是基于傳統(tǒng)的手工電子表格管理，且有大量歷史數(shù)據(jù)未進(jìn)行集中統(tǒng)一管理。單位的檔案類型主要有文書(shū)檔案、合同檔案、項(xiàng)目檔案、實(shí)物檔案、證照檔案、財(cái)務(wù)檔案等類型。項(xiàng)目建設(shè)范圍本次項(xiàng)目主要針對(duì)廣東XXX。項(xiàng)目部署、管理方案本項(xiàng)目計(jì)劃采用集中部署。項(xiàng)目目標(biāo)通過(guò)廣東XXX檔案管理系統(tǒng)項(xiàng)目的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)綜合檔案管理的信息化，部分檔案如文書(shū)檔案、合同檔案、實(shí)物檔案、證照檔案等綜合檔案類型，達(dá)到電子文件集中保存和管理的目標(biāo)。檔案信息化現(xiàn)階段建設(shè)目標(biāo)詳細(xì)如下：檔案管理信息化：實(shí)現(xiàn)完整的檔案信息收集、整理、歸檔、統(tǒng)計(jì)、編研、鑒定、銷毀、移交、查閱、借閱、庫(kù)房管理等全方位的高效信息化管理，提高檔案管理工作的效率；檔案管理規(guī)范化：通過(guò)檔案管理系統(tǒng)建設(shè)，梳理并制定檔案系統(tǒng)業(yè)務(wù)的流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，并固化到系統(tǒng)中，促進(jìn)部門歸檔、各分子公司重要檔案移交等管理工作規(guī)范化；實(shí)體檔案數(shù)字化：實(shí)現(xiàn)將檔案目錄和部分檔案全文的數(shù)字化轉(zhuǎn)儲(chǔ)，通過(guò)掃描、攝像、非線性編輯等方式將文字材料、圖紙、音像等資料轉(zhuǎn)化為由計(jì)算機(jī)存貯和檢索數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)格式，便于存儲(chǔ)和利用；檔案的全面收集與共享利用：對(duì)檔案業(yè)務(wù)工作進(jìn)行全面規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)總部與各分子公司之間實(shí)現(xiàn)檔案信息的共享，在保證應(yīng)收順利的情況下，促進(jìn)檔案信息的利用，同時(shí)為檔案管理工作的有效監(jiān)督與指導(dǎo)提供電子通道。技術(shù)功能。本項(xiàng)目的技術(shù)參數(shù)完全滿足招標(biāo)文件的技術(shù)要求。（1）系統(tǒng)按照SOA分層架構(gòu)設(shè)計(jì)，堅(jiān)持以國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)OAIS參考模型為核心理念，基于J2EE架構(gòu)。（2）系統(tǒng)支持Tomcat和Weblogic框架。系統(tǒng)開(kāi)發(fā)采用JAVA語(yǔ)言開(kāi)發(fā)，利用struts+spring+hibernate框架，實(shí)現(xiàn)視圖、控制器與模型分離、業(yè)務(wù)邏輯層與持久層的分離。（3）系統(tǒng)采用純B/S結(jié)構(gòu)，支持ORACLE、DB2等數(shù)據(jù)庫(kù)。（4）系統(tǒng)支持與打印機(jī)、掃描儀等設(shè)備的無(wú)縫集成。（5）系統(tǒng)支持集中式、分布式、混合式等多種部署方式。（6）系統(tǒng)具備全文檢索、內(nèi)嵌OCR識(shí)別功能。（7）系統(tǒng)具備負(fù)載均衡技術(shù)，支持多線程、大格式文檔的斷點(diǎn)續(xù)傳。（8）系統(tǒng)具備知識(shí)庫(kù)技術(shù)，可以將數(shù)據(jù)進(jìn)行知識(shí)化自動(dòng)分類和管理。（9）系統(tǒng)支持音視頻的幀編輯和幀檢索技術(shù)，檔案資源的虛擬管理追溯技術(shù)。（10）系統(tǒng)完全符合國(guó)家檔案局最新發(fā)布的《數(shù)字檔案館（室）建設(shè)指南》以及《企業(yè)數(shù)字檔案館建設(shè)指南》（征求意見(jiàn)稿）要求；（11）系統(tǒng)支持集團(tuán)化的云服務(wù)和云存儲(chǔ)。設(shè)計(jì)原則實(shí)用性原則系統(tǒng)設(shè)計(jì)將以現(xiàn)行需求為基礎(chǔ)，充分考慮發(fā)展的需要來(lái)確定系統(tǒng)規(guī)模。系統(tǒng)能夠提供比較良好的接口，便于系統(tǒng)的維護(hù)與修改，同時(shí)可以比較方便的進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的修改與擴(kuò)展。技術(shù)先進(jìn)性與成熟性原則采用符合IT技術(shù)發(fā)展方向的成熟技術(shù)構(gòu)建本項(xiàng)目的整體架構(gòu)，采用成熟的技術(shù)和產(chǎn)品來(lái)搭建系統(tǒng)，系統(tǒng)運(yùn)行安全、穩(wěn)定、高效，能夠充分發(fā)揮硬件性能優(yōu)勢(shì)，達(dá)到當(dāng)前國(guó)內(nèi)數(shù)字檔案管理系統(tǒng)建設(shè)的較高水平。先進(jìn)性與實(shí)用性相結(jié)合的原則充分考慮當(dāng)前信息技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)，既要廣泛采用先進(jìn)的技術(shù)與設(shè)備，又要考慮實(shí)際需要，力爭(zhēng)用較少的投入建設(shè)高水準(zhǔn)的數(shù)字檔案管理系統(tǒng)。因此，系統(tǒng)以能完全滿足目前檔案館的信息化建設(shè)為基本要求，同時(shí)，系統(tǒng)必須留有發(fā)展余地，隨著應(yīng)用和技術(shù)的發(fā)展，軟件系統(tǒng)和硬件系統(tǒng)可適度擴(kuò)展或平穩(wěn)升級(jí)，以此來(lái)保護(hù)前期投資，這是一個(gè)主要的原則。標(biāo)準(zhǔn)性與開(kāi)放性原則系統(tǒng)設(shè)計(jì)采用開(kāi)放的數(shù)據(jù)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，遵循代表數(shù)字檔案管理系統(tǒng)發(fā)展趨勢(shì)的技術(shù)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，如OAIS、MoReqSpecification、DublinCore、EAD、OpenURL、XML等，文檔資料管理中涉及的各業(yè)務(wù)功能模塊具有一定的獨(dú)立性和開(kāi)放性,以滿足進(jìn)一步拓展。第三方軟件的提供應(yīng)具有開(kāi)放的開(kāi)發(fā)接口，可以方便根據(jù)項(xiàng)目具體需求進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，滿足個(gè)性化的需求，或?qū)崿F(xiàn)應(yīng)用集成和互操作。安全性與可靠性原則系統(tǒng)需要在安全性方面有全面設(shè)計(jì)，包括操作系統(tǒng)、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)和電子文檔利用等。從各個(gè)環(huán)節(jié)保障系統(tǒng)安全、數(shù)字資源訪問(wèn)安全、數(shù)據(jù)安全等。在硬件故障除外的情況下，系統(tǒng)應(yīng)該支持24小時(shí)×7天的運(yùn)行模式?？尚行耘c可實(shí)施性原則充分考慮具體網(wǎng)絡(luò)、硬件環(huán)境，在完善系統(tǒng)的整體框架下保持項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、試運(yùn)行和正式運(yùn)行各階段的相互鋪墊和整體工作的連續(xù)?？蓴U(kuò)展性與包容性原則從數(shù)字檔案管理系統(tǒng)架構(gòu)到數(shù)據(jù)管理和信息資源發(fā)布檢索等各項(xiàng)應(yīng)用的設(shè)計(jì)以及功能模塊都支持開(kāi)放性的結(jié)構(gòu)，支持在規(guī)模和復(fù)雜程度上的擴(kuò)展需求，包括對(duì)硬件和網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)展升級(jí)，對(duì)應(yīng)用功能的擴(kuò)展等。此外，數(shù)字檔案管理系統(tǒng)在既滿足文檔工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的要求外，還要考慮到青島旅游集團(tuán)有限公司文檔管理可能存在的部分差異性，要具有較強(qiáng)的兼容性和包容性。有所為和有所不為原則根據(jù)數(shù)字檔案管理系統(tǒng)的基本構(gòu)成要素和應(yīng)具備的各項(xiàng)功能，以及紙質(zhì)、數(shù)字、膠片、光盤等多介質(zhì)共存的情況和用戶的實(shí)際需求，系統(tǒng)要滿足整體性的、一般性的和關(guān)鍵性的要求，對(duì)一些因目前技術(shù)條件和產(chǎn)品限制的功能，以及一些非常細(xì)化且有很大開(kāi)發(fā)工作量的提升性的功能要求，可留在后期改進(jìn)完善。系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案技術(shù)線路1、系統(tǒng)按照SOA分層架構(gòu)設(shè)計(jì)，堅(jiān)持以國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)OAIS參考模型為核心理念，基于J2EE架構(gòu)。2、支持Tomcat、Weblogic框架。系統(tǒng)開(kāi)發(fā)采用JAVA語(yǔ)言開(kāi)發(fā)，利用Struts+Spring+Hibernate框架，實(shí)現(xiàn)視圖、控制器與模型分離、業(yè)務(wù)邏輯層與持久層的分離。3、系統(tǒng)采用純B/S結(jié)構(gòu)，要支持ORACLE、DB2等數(shù)據(jù)庫(kù)。4、系統(tǒng)支持與打印機(jī)、掃描儀、條形碼等設(shè)備的無(wú)縫集成。5、系統(tǒng)支持集中式、分布式、混合式等多種部署方式。可以實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化檔案靈活部署和管理。6、系統(tǒng)具備自主研發(fā)的全文檢索技術(shù)，支持智能切分詞，可自動(dòng)建立全文索引庫(kù)。支持同義詞、近義詞的自動(dòng)化智能關(guān)聯(lián)。7、系統(tǒng)支持OCR識(shí)別技術(shù)。8、系統(tǒng)具備大格式文檔的斷點(diǎn)續(xù)傳技術(shù)。9、系統(tǒng)內(nèi)嵌可拖拽配置的工作流。10、系統(tǒng)支持在線批量掃描處理技術(shù)。11、支持音視頻的幀編輯和真檢索技術(shù)。整個(gè)數(shù)字檔案館將采用基于SOA的架構(gòu)體系，應(yīng)用成熟的產(chǎn)品和先進(jìn)實(shí)用的技術(shù)進(jìn)行搭建。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范設(shè)計(jì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)采用開(kāi)放的數(shù)據(jù)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，遵循代表數(shù)字檔案館發(fā)展趨勢(shì)的技術(shù)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，如OAIS、MoReqSpecification、DublinCore、EAD、OpenURL、XML等，采用相關(guān)的技術(shù)和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范來(lái)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)數(shù)字檔案館，使系統(tǒng)具有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?；赟OA的架構(gòu)體系以服務(wù)為導(dǎo)向的體系架構(gòu)SOA，是目前領(lǐng)先的、具有強(qiáng)大整合能力的應(yīng)用體系架構(gòu)，是通過(guò)業(yè)務(wù)服務(wù)的概念來(lái)提供IT的各項(xiàng)基本應(yīng)用功能，這些服務(wù)可以自由地排列組合、互通互連、融會(huì)貫通，能隨時(shí)彈性配合未來(lái)的、新的需求而調(diào)整。例如，在SOA這種架構(gòu)下，元數(shù)據(jù)生成、數(shù)據(jù)交換、對(duì)外檢索、用戶權(quán)限認(rèn)證等業(yè)務(wù)功能，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的接口進(jìn)行封裝并發(fā)布成服務(wù)，以服務(wù)的方式部署在系統(tǒng)數(shù)據(jù)與功能整合平臺(tái)上。任何一個(gè)應(yīng)用要訪問(wèn)其它一個(gè)應(yīng)用可以通過(guò)服務(wù)的發(fā)現(xiàn)和服務(wù)的表述來(lái)確定被訪問(wèn)服務(wù)的屬性和調(diào)用格式，從而實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的應(yīng)用之間的協(xié)作，而且滿足應(yīng)用系統(tǒng)之間的松耦合原則，完全可以避免因?yàn)閱畏矫嫦到y(tǒng)、程序內(nèi)部的調(diào)整而沖擊到另一方應(yīng)用。通過(guò)建立SOA架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字檔案館各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息服務(wù)，不論是舊的或新的，都能夠通過(guò)服務(wù)的包裝，成為隨用即取的IT資產(chǎn)，以服務(wù)的形式對(duì)外發(fā)布，以松耦合原則實(shí)現(xiàn)共享，并可將各種服務(wù)快速整合，開(kāi)發(fā)出組合式應(yīng)用，達(dá)到“整合即開(kāi)發(fā)”的目的，實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)字檔案館業(yè)務(wù)需求的快速響應(yīng)?；赟OA的應(yīng)用系統(tǒng)可以很方便地與其他應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)交互，從而避免IT孤島的出現(xiàn)，在SOA體系結(jié)構(gòu)中考慮了各類集成的技術(shù)實(shí)現(xiàn)方式。該架構(gòu)為實(shí)現(xiàn)廣東XXX檔案信息化應(yīng)用平臺(tái)的需求，提供了以下支持：保證在一個(gè)異構(gòu)的環(huán)境中實(shí)現(xiàn)信息穩(wěn)定、可靠的傳輸，屏蔽掉硬件層、操作系統(tǒng)層、網(wǎng)絡(luò)層等相對(duì)復(fù)雜、煩瑣的界面，為用戶提供一個(gè)統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)的信息通道，保證用戶的邏輯應(yīng)用和這些底層平臺(tái)沒(méi)有任何關(guān)系，最大限度地提高數(shù)字檔案館業(yè)務(wù)應(yīng)用的可移植性、可擴(kuò)充性和可靠性；提供一個(gè)基于企業(yè)服務(wù)總線的先進(jìn)應(yīng)用整合理念，最大限度地減少應(yīng)用系統(tǒng)互聯(lián)所面臨的復(fù)雜性。系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)維護(hù)都相對(duì)簡(jiǎn)單，保證每一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的更新和修改都能夠?qū)崟r(shí)地實(shí)現(xiàn)；同時(shí)當(dāng)新的應(yīng)用系統(tǒng)出現(xiàn)時(shí)能夠簡(jiǎn)便的納入到整個(gè)IT環(huán)境當(dāng)中，與其它的應(yīng)用系統(tǒng)相互協(xié)作，共同為用戶提供服務(wù)。提供全面的整合服務(wù)能力，為用戶提供完整的整合服務(wù)功能，可以涵蓋到整合的各個(gè)層面?；贠AIS的長(zhǎng)期保存分布式、異構(gòu)的、海量數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)是廣東XXX檔案信息化的核心，起著與所有數(shù)字檔案館部件相連接的作用，同時(shí)又是數(shù)字資源制作、儲(chǔ)藏、發(fā)布的中樞。該系統(tǒng)是一系列軟件、硬件、規(guī)范、流程組成的一個(gè)復(fù)雜體系。它遵循OAIS模型而設(shè)計(jì)。遵循軟件工程規(guī)范采用軟件工程項(xiàng)目管理與控制的行業(yè)規(guī)范，使項(xiàng)目實(shí)施能夠順利進(jìn)行，并達(dá)到預(yù)期的成果。把整個(gè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程按照軟件工程方法和任務(wù)要求對(duì)任務(wù)和時(shí)間進(jìn)行劃分。從開(kāi)始到最后完成有幾個(gè)大節(jié)點(diǎn)，每個(gè)大節(jié)點(diǎn)有幾個(gè)小節(jié)點(diǎn)，每個(gè)節(jié)點(diǎn)做什么事情，完成什么目標(biāo)，輸出什么東西，什么人負(fù)責(zé)；每個(gè)節(jié)點(diǎn)對(duì)其他節(jié)點(diǎn)的影響，如果沒(méi)有完成所需要采取的補(bǔ)救措施等等。數(shù)字檔案管理系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)本系統(tǒng)針對(duì)企業(yè)檔案管理現(xiàn)狀，利用軟件輔助實(shí)現(xiàn)檔案收集、整編、借閱、統(tǒng)計(jì)、報(bào)表打印、查詢、編研、鑒定銷毀等全過(guò)程的信息化管理，力求使企業(yè)檔案工作收集更自動(dòng)、管理更科學(xué)、保管更安全、利用更便捷，以滿足企業(yè)不斷發(fā)展的需要，實(shí)現(xiàn)企業(yè)檔案管理跨越式提升。本系統(tǒng)為集團(tuán)版系統(tǒng)，支持多組織架構(gòu)和多權(quán)限模型，支持?jǐn)?shù)據(jù)的隔離和交互。功能名稱子功能名稱功能描述檔案收集文件管理/現(xiàn)行文件管理公司各個(gè)部門的用戶可以利用該模塊在線創(chuàng)建或上傳文件，形成個(gè)人或部門的文檔管理平臺(tái)。該平臺(tái)產(chǎn)生的文件經(jīng)文件移交后，進(jìn)入接收平臺(tái)，在接收平臺(tái)數(shù)據(jù)確認(rèn)后可進(jìn)行數(shù)據(jù)歸檔。該模塊可以連接掃描設(shè)備，在線批量進(jìn)行紙質(zhì)文件的數(shù)字化掃描處理工作，并可以對(duì)掃描完成的電子文件進(jìn)行糾偏、自動(dòng)去除空白頁(yè)、自動(dòng)將多頁(yè)合成一個(gè)PDF文件等功能。接收平臺(tái)可以接收其他部門、個(gè)人、下屬單位提交歸檔的檔案數(shù)據(jù)。也可以接收業(yè)務(wù)系統(tǒng)接口歸檔的檔案數(shù)據(jù)。1、可以對(duì)數(shù)據(jù)補(bǔ)充錄入字段信息（支持批量修改）。2、可以對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行組卷、歸檔，審核通過(guò)之后將數(shù)據(jù)歸入對(duì)應(yīng)的檔案分類。3、可以對(duì)數(shù)據(jù)維護(hù)知識(shí)分類。4、可以對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行報(bào)表打印。檔案整理檔案整理按照檔案分類對(duì)檔案進(jìn)行整理編目、管理電子原文、控制打印輸出。1、支持檔案目錄數(shù)據(jù)的操作（包括添加、修改、復(fù)制、刪除等），支持批量修改。2、支持Excel導(dǎo)入、導(dǎo)出。3、支持電子文件批量上傳，并支持?jǐn)帱c(diǎn)續(xù)傳。4、支持連接掃描儀在線批量掃描處理?？梢詫?duì)掃描件進(jìn)行編輯（旋轉(zhuǎn)、糾偏、彩掃、分辨率、消除底色），可以將掃描的tif格式文件自動(dòng)合成pdf文件。5、支持Excel加原文批量導(dǎo)入，并按照規(guī)則自動(dòng)形成目錄和原文的關(guān)聯(lián)關(guān)系。6、支持電子原文的批量導(dǎo)入，并按照規(guī)則自動(dòng)與目錄數(shù)據(jù)建立關(guān)聯(lián)關(guān)系。7、支持卷內(nèi)目錄、脊背卡等表格的打印輸出。8、對(duì)于照片格式的檔案，支持縮略圖查看，大窗口預(yù)覽查看。9、可以自動(dòng)和手動(dòng)進(jìn)行電子文件OCR識(shí)別。10、支持檔號(hào)自動(dòng)生成、多份電子文件自動(dòng)合成。11、支持字段靈活操作設(shè)置（顯示、長(zhǎng)度、必填、只讀、排序、凍結(jié)、復(fù)制等）。12、基于安全防患進(jìn)行控制，針對(duì)可執(zhí)行程序格式和壓縮格式電子文件系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行上傳限制，并進(jìn)行數(shù)據(jù)的加密。多媒體檔案管理針對(duì)多媒體檔案提供特色化的收集、管理和利用。針對(duì)照片檔案提供照片式著錄、電子相冊(cè)；針對(duì)音視頻檔案提供幀編輯和幀檢索。報(bào)表打印可以實(shí)現(xiàn)各類報(bào)表（封面、封底、卷內(nèi)目錄、脊背卡等）的批量打印功能，可以基于打印模板進(jìn)行數(shù)據(jù)的打印，提供打印預(yù)覽和模板新建、修改以及刪除功能。該模塊支持基于EXCEL的模板導(dǎo)入和模板修改。借閱管理檔案借閱針對(duì)檔案借閱，提供網(wǎng)絡(luò)化的借閱管理，用戶在線查閱檔案信息，對(duì)于沒(méi)有權(quán)限查看的提交申請(qǐng)，系統(tǒng)提供網(wǎng)絡(luò)化的借閱審批，也可以與企業(yè)OA系統(tǒng)進(jìn)行審批集成。紙質(zhì)檔案借閱和電子檔案借閱統(tǒng)一化管理，紙質(zhì)檔案借閱管理還包括紙質(zhì)檔案借閱登記、檔案歸還、檔案催還等。借閱歷史提供借閱歷史記錄查詢，包括紙質(zhì)檔案以及電子檔案的借閱歷史。借閱統(tǒng)計(jì)按照檔案分類查看各個(gè)分類的利用情況，并能直接關(guān)聯(lián)借閱明細(xì)。統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以形成柱狀圖、餅圖、折線圖。專題推送專題制作檔案人員可以通過(guò)該模塊主動(dòng)向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和用戶提供服務(wù)利用?？梢造`活制作任意專題，并通過(guò)審批流程進(jìn)行專題的定向發(fā)布。發(fā)布方式包括公共專題和定向?qū)ｎ}，公共專題發(fā)布給所有人，定向?qū)ｎ}發(fā)布給指定人。專題查看可以查看所有制作完成并已發(fā)布的專題。鑒定銷毀待鑒定銷毀數(shù)據(jù)按保管期限保存年限規(guī)則自動(dòng)檢索到期待鑒定銷毀數(shù)據(jù)，生成鑒定銷毀清單?？梢詫?duì)檔案保管期限或者密級(jí)發(fā)生變更情況進(jìn)行鑒定；可以對(duì)到期檔案進(jìn)行銷毀。系統(tǒng)自動(dòng)記錄鑒定或銷毀過(guò)程所有痕跡信息，并可以生成打印清單，支持可配置的審批工作流。鑒定銷毀緩存庫(kù)將所有已經(jīng)進(jìn)入鑒定銷毀流程的數(shù)據(jù)放入鑒定銷毀緩存庫(kù)中，相關(guān)人員可以在該處對(duì)數(shù)據(jù)執(zhí)行重新定保管期限或者銷毀。鑒定銷毀歷史查看鑒定銷毀歷史記錄、鑒定銷毀清單?？梢詫⒔Y(jié)果打印或?qū)С鯡xcel。統(tǒng)計(jì)報(bào)表圖表統(tǒng)計(jì)可以按照檔案類別、單位、保管期限、密級(jí)、年度等項(xiàng)對(duì)檔案進(jìn)行自定義統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)項(xiàng)包括總卷數(shù)、總件數(shù)、電子原文數(shù)、電子原文容量、總頁(yè)數(shù)等信息，支持對(duì)統(tǒng)計(jì)內(nèi)容進(jìn)行柱狀、曲線、餅狀圖方式展現(xiàn)。檔案類統(tǒng)計(jì)按照檔案分類樹(shù)對(duì)各個(gè)分類節(jié)點(diǎn)上的檔案總卷數(shù)、總件數(shù)、總頁(yè)數(shù)、盒數(shù)、排架長(zhǎng)度等項(xiàng)自動(dòng)進(jìn)行匯總，用戶只需要點(diǎn)擊一下即可查看常用統(tǒng)計(jì)內(nèi)容，無(wú)需進(jìn)行統(tǒng)計(jì)方案設(shè)置。檔案年報(bào)按照標(biāo)準(zhǔn)檔案年報(bào)樣式生成年報(bào)報(bào)表，可以對(duì)部分?jǐn)?shù)據(jù)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，也可以手動(dòng)維護(hù)內(nèi)容并打印輸入。支持下屬單位在線填寫數(shù)據(jù)，系統(tǒng)自動(dòng)匯總形成統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。知識(shí)庫(kù)維護(hù)建立知識(shí)視圖可以對(duì)系統(tǒng)中的檔案數(shù)據(jù)資源建立多維度的視圖，形成知識(shí)結(jié)構(gòu)，而不再局限于檔案的分類。例如可以建立項(xiàng)目知識(shí)庫(kù)、設(shè)備知識(shí)庫(kù)等。知識(shí)數(shù)據(jù)維護(hù)支持按照不同的視圖結(jié)構(gòu)對(duì)檔案數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)，將已有檔案數(shù)據(jù)加入知識(shí)分類。參數(shù)配置字典管理可以配置系統(tǒng)所有字段的名稱、長(zhǎng)度、顯示順序、類型等，并可以對(duì)下拉字段的項(xiàng)進(jìn)行維護(hù)。分類維護(hù)可以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)檔案分類的靈活化維護(hù)，可以支持按卷管理以及按件管理兩種方式。并可以維護(hù)各個(gè)分類的的顯示字段、必填字段、只讀字段、復(fù)制字段、排序字段等。打印模板配置對(duì)系統(tǒng)中需要打印輸出的表格樣式進(jìn)行維護(hù)，例如卷內(nèi)目錄、脊背卡、案卷封面等。要求報(bào)表配置方便易用，可以基于Excel建立表格樣式。詞庫(kù)維護(hù)系統(tǒng)提供詞庫(kù)維護(hù)功能，可以建立詞庫(kù)分類、并維護(hù)相關(guān)詞、等同詞等，以利于關(guān)聯(lián)檢索和智能檢索。庫(kù)房管理按照實(shí)物庫(kù)房的樣式進(jìn)行庫(kù)房結(jié)構(gòu)配置，以完成虛擬庫(kù)房的展現(xiàn)。鑒定規(guī)則對(duì)不同保管期限的檔案設(shè)置需重新鑒定的時(shí)間長(zhǎng)度，在達(dá)到保管期限后進(jìn)行重新鑒定。借閱期限管理設(shè)置不同密級(jí)檔案的借閱期限，在達(dá)到借閱期限后，進(jìn)行自動(dòng)歸還。庫(kù)房管理庫(kù)房視圖虛擬庫(kù)房展示，實(shí)現(xiàn)二維或三維效果的庫(kù)房展示，可以點(diǎn)擊進(jìn)入、打開(kāi)某庫(kù)房、某排架搜索和查看文件。庫(kù)房布局建立虛擬庫(kù)房。提供向?qū)絼?chuàng)建?；厥照绢愃朴赪INDOWS的回收站功能，可以存儲(chǔ)和管理用戶刪除的數(shù)據(jù)，支持?jǐn)?shù)據(jù)的恢復(fù)和徹底刪除。檔案檢索知識(shí)庫(kù)檢索系統(tǒng)可以針對(duì)某一主題，梳理整合形成知識(shí)庫(kù)，便于業(yè)務(wù)人員針對(duì)性的檔案資源查詢。全文檢索對(duì)電子文件內(nèi)容進(jìn)行檢索。系統(tǒng)自動(dòng)生成全文索引。全文檢索范圍支持檔案文件和現(xiàn)行文件。智能檢索用戶輸入檢索詞后，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)詞義，自動(dòng)進(jìn)行分詞和切詞，并自動(dòng)判斷與該檢索詞相同、相似以及相關(guān)聯(lián)的關(guān)鍵詞，并推薦給用戶，使用戶檢索更加智能、便捷。檔案分類檢索按照檔案分類檢索檔案數(shù)據(jù)，權(quán)限范圍內(nèi)的電子文件直接在線查看，也可以加入收藏夾；沒(méi)有權(quán)限的電子文件提交借閱申請(qǐng)。支持按卷和按件的檢索。系統(tǒng)安全組織機(jī)構(gòu)建立與維護(hù)組織機(jī)構(gòu)以及用戶信息?？梢耘c企業(yè)OA或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)賬號(hào)管理系統(tǒng)同步集成。權(quán)限設(shè)置基于角色的權(quán)限管理?？梢詫⒂脩艏尤虢巧?duì)角色進(jìn)行賦權(quán)，包括功能權(quán)限和數(shù)據(jù)權(quán)限。可精確到單條目錄和單個(gè)電子文件的權(quán)限控制。支持集團(tuán)化的權(quán)限管理，可以為下屬單位分配自身系統(tǒng)管理員，由自身系統(tǒng)管理員進(jìn)行本單位的權(quán)限分配和管理。審批流程可以按照不同的業(yè)務(wù)類型配置審批流程，支持拖拽的方式配置流程的各個(gè)節(jié)點(diǎn)。并可以定義審批流程的執(zhí)行條件。日志管理詳細(xì)記錄系統(tǒng)內(nèi)各種操作痕跡信息。支持對(duì)日志信息進(jìn)行備份和導(dǎo)出。備份恢復(fù)系統(tǒng)提供完善的備份恢復(fù)功能，支持實(shí)時(shí)、增量備份和恢復(fù)。格式轉(zhuǎn)化可以實(shí)現(xiàn)不同格式電子文件批量轉(zhuǎn)換為PDF格式。系統(tǒng)自動(dòng)記錄轉(zhuǎn)換過(guò)程痕跡信息?？梢詫?shí)現(xiàn)各類音視頻格式電子文件批量轉(zhuǎn)換為FIV格式，系統(tǒng)自動(dòng)記錄轉(zhuǎn)換過(guò)程痕跡信息?？梢詫⒃獢?shù)據(jù)批量轉(zhuǎn)換為XML格式，系統(tǒng)自動(dòng)記錄轉(zhuǎn)換過(guò)程痕跡信息。專用瀏覽器系統(tǒng)提供專用瀏覽器進(jìn)行電子文件的在線瀏覽。根據(jù)企業(yè)情況，也可以提供SWF格式，免安裝瀏覽器。在線交流支持在線的留言和交互。檔案人員可以用來(lái)收集整理用戶需求，根據(jù)需求建立專題，或者解答用戶使用中遇到的問(wèn)題等；也可以進(jìn)行遠(yuǎn)程指導(dǎo)和教育。用戶個(gè)人頁(yè)面該頁(yè)面是獨(dú)立的頁(yè)面，是檔案系統(tǒng)單獨(dú)的服務(wù)利用平臺(tái)，區(qū)別于檔案專兼職工作使用的數(shù)字檔案管理平臺(tái)。針對(duì)檔案資源的查詢用戶，將其能所用到的資源和功能集中在一個(gè)頁(yè)面，并通過(guò)權(quán)限的控制，提供針對(duì)性的服務(wù)，與專題推送、借閱、網(wǎng)絡(luò)資源采集接口等功能集成。檔案門戶網(wǎng)站為企業(yè)建立檔案資源的門戶網(wǎng)站，該網(wǎng)站包括靜態(tài)欄目和動(dòng)態(tài)欄目，并提供檔案資源的在線查詢和多媒體檔案的網(wǎng)上展廳。檔案收集文件管理/現(xiàn)行文件管理公司各個(gè)部門的用戶可以利用該模塊在線創(chuàng)建或上傳文件，形成個(gè)人或部門的文檔管理平臺(tái)。該平臺(tái)產(chǎn)生的文件經(jīng)文件移交后，進(jìn)入接收平臺(tái)，在接收平臺(tái)數(shù)據(jù)確認(rèn)后可進(jìn)行數(shù)據(jù)歸檔。該模塊可以連接掃描設(shè)備，在線批量進(jìn)行紙質(zhì)文件的數(shù)字化掃描處理工作，并可以對(duì)掃描完成的電子文件進(jìn)行糾偏、自動(dòng)去除空白頁(yè)、自動(dòng)將多頁(yè)合成一個(gè)PDF文件等功能。接收平臺(tái)可以接收其他部門、個(gè)人、下屬單位提交歸檔的檔案數(shù)據(jù)。也可以接收業(yè)務(wù)系統(tǒng)接口歸檔的檔案數(shù)據(jù)。1、可以對(duì)數(shù)據(jù)補(bǔ)充錄入字段信息（支持批量修改）。2、可以對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行組卷、歸檔，審核通過(guò)之后將數(shù)據(jù)歸入對(duì)應(yīng)的檔案分類。3、可以對(duì)數(shù)據(jù)維護(hù)知識(shí)分類。4、可以對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行報(bào)表打印。檔案整理檔案整理模塊按照檔案分類對(duì)檔案進(jìn)行整理編目、管理電子原文、控制打印輸出。1、支持檔案目錄數(shù)據(jù)的操作（包括添加、修改、復(fù)制、刪除等），支持批量修改。2、支持Excel導(dǎo)入、導(dǎo)出。 3、支持電子文件批量上傳，并支持?jǐn)帱c(diǎn)續(xù)傳。4、支持連接掃描儀在線批量掃描處理?？梢詫?duì)掃描件進(jìn)行編輯（旋轉(zhuǎn)、糾偏、彩掃、分辨率、消除底色），可以將掃描的tif格式文件自動(dòng)合成pdf文件。5、支持Excel加原文批量導(dǎo)入，并按照規(guī)則自動(dòng)形成目錄和原文的關(guān)聯(lián)關(guān)系。6、支持電子原文的批量導(dǎo)入，并按照規(guī)則自動(dòng)與目錄數(shù)據(jù)建立關(guān)聯(lián)關(guān)系。7、支持卷內(nèi)目錄、脊背卡等表格的打印輸出。8、對(duì)于照片格式的檔案，支持縮略圖查看，大窗口預(yù)覽查看。9、可以自動(dòng)和手動(dòng)進(jìn)行電子文件OCR識(shí)別。10、支持檔號(hào)自動(dòng)生成、多份電子文件自動(dòng)合成。11、支持字段靈活操作設(shè)置（顯示、長(zhǎng)度、必填、只讀、排序、凍結(jié)、復(fù)制等）。12、基于安全防患進(jìn)行控制，針對(duì)可執(zhí)行程序格式和壓縮格式電子文件系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行上傳限制，并進(jìn)行數(shù)據(jù)的加密。報(bào)表打印可以實(shí)現(xiàn)各類報(bào)表（封面、封底、卷內(nèi)目錄、脊背卡等）的批量打印功能，可以基于打印模板進(jìn)行數(shù)據(jù)的打印，提供打印預(yù)覽和模板新建、修改以及刪除功能。該模塊支持基于EXCEL的模板導(dǎo)入和模板修改。借閱管理檔案借閱針對(duì)檔案借閱，提供網(wǎng)絡(luò)化的借閱管理，用戶在線查閱檔案信息，對(duì)于沒(méi)有權(quán)限查看的提交申請(qǐng)，系統(tǒng)提供網(wǎng)絡(luò)化的借閱審批，也可以與企業(yè)OA系統(tǒng)進(jìn)行審批集成。紙質(zhì)檔案借閱和電子檔案借閱統(tǒng)一化管理，紙質(zhì)檔案借閱管理還包括紙質(zhì)檔案借閱登記、檔案歸還、檔案催還等。借閱歷史提供借閱歷史記錄查詢，包括紙質(zhì)檔案以及電子檔案的借閱歷史。借閱統(tǒng)計(jì)按照檔案分類查看各個(gè)分類的利用情況，并能直接關(guān)聯(lián)借閱明細(xì)。統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以形成柱狀圖、餅圖、折線圖。鑒定銷毀待鑒定銷毀數(shù)據(jù)按保管期限保存年限規(guī)則自動(dòng)檢索到期待鑒定銷毀數(shù)據(jù)，生成鑒定銷毀清單?？梢詫?duì)檔案保管期限或者密級(jí)發(fā)生變更情況進(jìn)行鑒定；可以對(duì)到期檔案進(jìn)行銷毀。系統(tǒng)自動(dòng)記錄鑒定或銷毀過(guò)程所有痕跡信息，并可以生成打印清單，支持可配置的審批工作流。鑒定銷毀緩存庫(kù)將所有已經(jīng)進(jìn)入鑒定銷毀流程的數(shù)據(jù)放入鑒定銷毀緩存庫(kù)中，相關(guān)人員可以在該處對(duì)數(shù)據(jù)執(zhí)行重新定保管期限或者銷毀。鑒定銷毀歷史查看鑒定銷毀歷史記錄、鑒定銷毀清單。可以將結(jié)果打印或?qū)С鯡xcel。統(tǒng)計(jì)報(bào)表圖表統(tǒng)計(jì)可以按照檔案類別、單位、保管期限、密級(jí)、年度等項(xiàng)對(duì)檔案進(jìn)行自定義統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)項(xiàng)包括總卷數(shù)、總件數(shù)、電子原文數(shù)、電子原文容量、總頁(yè)數(shù)等信息，支持對(duì)統(tǒng)計(jì)內(nèi)容進(jìn)行柱狀、曲線、餅狀圖方式展現(xiàn)。檔案類統(tǒng)計(jì)按照檔案分類樹(shù)對(duì)各個(gè)分類節(jié)點(diǎn)上的檔案總卷數(shù)、總件數(shù)、總頁(yè)數(shù)、盒數(shù)、排架長(zhǎng)度等項(xiàng)自動(dòng)進(jìn)行匯總，用戶只需要點(diǎn)擊一下即可查看常用統(tǒng)計(jì)內(nèi)容，無(wú)需進(jìn)行統(tǒng)計(jì)方案設(shè)置。檔案年報(bào)按照標(biāo)準(zhǔn)檔案年報(bào)樣式生成年報(bào)報(bào)表，可以對(duì)部分?jǐn)?shù)據(jù)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，也可以手動(dòng)維護(hù)內(nèi)容并打印輸入。支持下屬單位在線填寫數(shù)據(jù)，系統(tǒng)自動(dòng)匯總形成統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。知識(shí)庫(kù)維護(hù)建立知識(shí)視圖可以對(duì)系統(tǒng)中的檔案數(shù)據(jù)資源建立多維度的視圖，形成知識(shí)結(jié)構(gòu)，而不再局限于檔案的分類。例如可以建立項(xiàng)目知識(shí)庫(kù)、設(shè)備知識(shí)庫(kù)等。知識(shí)數(shù)據(jù)維護(hù)支持按照不同的視圖結(jié)構(gòu)對(duì)檔案數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)，將已有檔案數(shù)據(jù)加入知識(shí)分類。參數(shù)配置字典管理可以配置系統(tǒng)所有字段的名稱、長(zhǎng)度、顯示順序、類型等，并可以對(duì)下拉字段的項(xiàng)進(jìn)行維護(hù)。分類維護(hù)可以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)檔案分類的靈活化維護(hù)，可以支持按卷管理以及按件管理兩種方式。并可以維護(hù)各個(gè)分類的的顯示字段、必填字段、只讀字段、復(fù)制字段、排序字段等。打印模板配置對(duì)系統(tǒng)中需要打印輸出的表格樣式進(jìn)行維護(hù)，例如卷內(nèi)目錄、脊背卡、案卷封面等。要求報(bào)表配置方便易用，可以基于Excel建立表格樣式。詞庫(kù)維護(hù)系統(tǒng)提供詞庫(kù)維護(hù)功能，可以建立詞庫(kù)分類、并維護(hù)相關(guān)詞、等同詞等，以利于關(guān)聯(lián)檢索和智能檢索。庫(kù)房管理按照實(shí)物庫(kù)房的樣式進(jìn)行庫(kù)房結(jié)構(gòu)配置，以完成虛擬庫(kù)房的展現(xiàn)。鑒定規(guī)則對(duì)不同保管期限的檔案設(shè)置需重新鑒定的時(shí)間長(zhǎng)度，在達(dá)到保管期限后進(jìn)行重新鑒定。借閱期限管理設(shè)置不同密級(jí)檔案的借閱期限，在達(dá)到借閱期限后，進(jìn)行自動(dòng)歸還。庫(kù)房管理庫(kù)房視圖虛擬庫(kù)房展示，實(shí)現(xiàn)二維效果的庫(kù)房展示，可以點(diǎn)擊進(jìn)入、打開(kāi)某庫(kù)房、某排架搜索和查看文件。庫(kù)房布局建立虛擬庫(kù)房。提供向?qū)絼?chuàng)建。檔案檢索知識(shí)庫(kù)檢索該檢索方式將所有資源按照某一主題進(jìn)行整合梳理，形成符合業(yè)務(wù)邏輯的層次模式，根據(jù)企業(yè)情況可以形成各類知識(shí)庫(kù)。示例界面如下圖所示：全文檢索(智能)對(duì)電子文件內(nèi)容進(jìn)行檢索。系統(tǒng)自動(dòng)生成全文索引。全文檢索范圍支持檔案文件和現(xiàn)行文件。用戶輸入檢索詞后，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)詞義，自動(dòng)進(jìn)行分詞和切詞，并自動(dòng)判斷與該檢索詞相同、相似以及相關(guān)聯(lián)的關(guān)鍵詞，并推薦給用戶，使用戶檢索更加智能、便捷。檔案分類檢索按照檔案分類檢索檔案數(shù)據(jù)，權(quán)限范圍內(nèi)的電子文件直接在線查看，也可以加入收藏夾；沒(méi)有權(quán)限的電子文件提交借閱申請(qǐng)。支持按卷和按件的檢索。系統(tǒng)安全組織機(jī)構(gòu)建立與維護(hù)組織機(jī)構(gòu)以及用戶信息。可以與企業(yè)OA或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)賬號(hào)管理系統(tǒng)同步集成。權(quán)限設(shè)置基于角色的權(quán)限管理?？梢詫⒂脩艏尤虢巧?duì)角色進(jìn)行賦權(quán)，包括功能權(quán)限和數(shù)據(jù)權(quán)限。可精確到單條目錄和單個(gè)電子文件的權(quán)限控制。支持集團(tuán)化的權(quán)限管理，可以為下屬單位分配自身系統(tǒng)管理員，由自身系統(tǒng)管理員進(jìn)行本單位的權(quán)限分配和管理。系統(tǒng)可以精確到目錄字段和電子文件的精細(xì)化權(quán)限控制。審批流程可以按照不同的業(yè)務(wù)類型配置審批流程，支持拖拽的方式配置流程的各個(gè)節(jié)點(diǎn)。并可以定義審批流程的執(zhí)行條件。日志管理詳細(xì)記錄系統(tǒng)內(nèi)各種操作痕跡信息。支持對(duì)日志信息進(jìn)行備份和導(dǎo)出。備份恢復(fù)系統(tǒng)提供完善的備份恢復(fù)功能，支持實(shí)時(shí)、增量備份和恢復(fù)。專用瀏覽器系統(tǒng)提供專用瀏覽器進(jìn)行電子文件的在線瀏覽。根據(jù)企業(yè)情況，也可以提供SWF格式，免安裝瀏覽器。在線交流支持在線的留言和交互。檔案人員可以用來(lái)收集整理用戶需求，根據(jù)需求建立專題，或者解答用戶使用中遇到的問(wèn)題等；也可以進(jìn)行遠(yuǎn)程指導(dǎo)和教育。用戶個(gè)人頁(yè)面該頁(yè)面是獨(dú)立的頁(yè)面，是檔案系統(tǒng)單獨(dú)的服務(wù)利用平臺(tái)，區(qū)別于檔案專兼職工作使用的數(shù)字檔案管理平臺(tái)。針對(duì)檔案資源的查詢用戶，將其能所用到的資源和功能集中在一個(gè)頁(yè)面，并通過(guò)權(quán)限的控制，提供針對(duì)性的服務(wù)，與專題推送、借閱、網(wǎng)絡(luò)資源采集接口等功能集成。數(shù)字檔案管理系統(tǒng)部分特色功能大格式文件傳輸控件大格式文件傳輸控件，系統(tǒng)與第三方控件集成，提供大格式文件傳輸及斷點(diǎn)續(xù)傳功能。通過(guò)大格式文件傳輸控件，可批量對(duì)大格式文件、聲像檔案文件等進(jìn)行快速上傳。同時(shí)，該控件也提供斷點(diǎn)續(xù)傳功能，可使文件上傳變得更加便捷。掃描控制系統(tǒng)可支持直接連接到掃描儀，將紙質(zhì)文件掃描成電子文件并保存到系統(tǒng)中。而且，系統(tǒng)也與圖像處理軟件功能進(jìn)行了集成，可對(duì)掃描進(jìn)去的電子文件進(jìn)行一鍵式圖像處理，例如消藍(lán)、去污、糾偏、建材。而且對(duì)于多頁(yè)文件，通過(guò)對(duì)功能模塊的配置，可以將掃描出的多個(gè)電子文檔合成為一份PDF文件，保存到系統(tǒng)中。庫(kù)房視圖實(shí)現(xiàn)企業(yè)庫(kù)房中紙質(zhì)檔案存儲(chǔ)的視圖化動(dòng)態(tài)展現(xiàn)，自動(dòng)隨庫(kù)房紙質(zhì)檔案的增減而變化，使檔案人員不用去庫(kù)房，就可以隨時(shí)隨地監(jiān)控和管理庫(kù)房中的紙質(zhì)檔案。并與檔案借閱自動(dòng)關(guān)聯(lián)，及時(shí)提醒庫(kù)房空間剩余情況和紙質(zhì)檔案目前被借閱情況。庫(kù)房B區(qū)陳列的密集架：一號(hào)密集架右側(cè)單元格陳列情況：密集架某單元格放大圖及某檔案盒內(nèi)卷內(nèi)文件目錄信息：專題推送專題制作檔案人員可以通過(guò)該模塊主動(dòng)向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和用戶提供服務(wù)利用?？梢造`活制作任意專題，并通過(guò)審批流程進(jìn)行專題的定向發(fā)布。發(fā)布方式包括公共專題和定向?qū)ｎ}，公共專題發(fā)布給所有人，定向?qū)ｎ}發(fā)布給指定人。專題查看可以查看所有制作完成并已發(fā)布的專題。多媒體檔案管理針對(duì)多媒體檔案提供特色化的收集、管理和利用。針對(duì)照片檔案提供針對(duì)照片的專業(yè)化著錄和管理，并可以提供形成電子相冊(cè)和打印；同時(shí)針對(duì)音視頻檔案該模塊可以提供幀編輯和幀檢索，實(shí)現(xiàn)對(duì)音視頻檔案的內(nèi)容編研和內(nèi)容檢索。軟件實(shí)施模型項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程經(jīng)過(guò)軟件工程以及各大型IT企業(yè)多年的研究，已經(jīng)成為一個(gè)規(guī)范統(tǒng)一的過(guò)程。不同的項(xiàng)目可以根據(jù)需要采用適合的開(kāi)發(fā)過(guò)程模型。針對(duì)本項(xiàng)目這樣的項(xiàng)目，經(jīng)過(guò)仔細(xì)的研究和分析，編制了本實(shí)施方案。質(zhì)量保證方案此次本項(xiàng)目的質(zhì)量保證活動(dòng)不僅包括軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程匯總的質(zhì)量保證，也包括選型和檢驗(yàn)的質(zhì)量保證以及軟件系統(tǒng)集成的質(zhì)量保證。項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)我方依據(jù)合同，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，建設(shè)完成滿足功能、性能、技術(shù)指標(biāo)，且保證質(zhì)量的產(chǎn)品或任務(wù)。項(xiàng)目質(zhì)量保證原則質(zhì)量管理貫穿整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施的全過(guò)程本項(xiàng)目實(shí)施是一個(gè)大型系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和集成的過(guò)程，不能把其簡(jiǎn)單的理解為“做一個(gè)業(yè)務(wù)軟件”。它的設(shè)計(jì)和編碼過(guò)程與硬件平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和系統(tǒng)軟件平臺(tái)密切相關(guān)；它的實(shí)施成功與否，更是與業(yè)務(wù)、技術(shù)、管理、體制、人才等多方面因素有關(guān)。因此，這樣一個(gè)集成工程的實(shí)施過(guò)程，應(yīng)該從工程的角度對(duì)項(xiàng)目全過(guò)程進(jìn)行有效的管理。必須從項(xiàng)目立項(xiàng)之日開(kāi)始就重視項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作，質(zhì)量管理應(yīng)貫穿于整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施之全過(guò)程。對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量保證的策劃要充分考慮項(xiàng)目工程的實(shí)際情況對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量保證的策劃必須符合工程統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，并符合項(xiàng)目自身的情況，充分考慮項(xiàng)目的特點(diǎn)，以做到有的放矢。我方按照自己的質(zhì)量管理體系，在其實(shí)施方案中明確：質(zhì)量目標(biāo)、方針、組織、流程保障及措施。重視質(zhì)量體系的文檔化文檔既是工作所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)，又是檢驗(yàn)工作的憑證，文檔的正確和完整程度是檢驗(yàn)項(xiàng)目規(guī)范化管理程度的要素之一。只有文檔化的質(zhì)量體系，才能保證質(zhì)量是可控制的。為此，在質(zhì)量管理活動(dòng)的全過(guò)程中，必須做到文檔的規(guī)范管理。工程質(zhì)量保證的主要措施和活動(dòng)考慮到此項(xiàng)目的特點(diǎn)，對(duì)系統(tǒng)質(zhì)量具有更高的要求。為保證高質(zhì)量地完成系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和集成，在系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中均要執(zhí)行如下質(zhì)量保證活動(dòng)。?我方按照本單位質(zhì)量保證體系的要求，制定質(zhì)量保證大綱；?我方依據(jù)質(zhì)量保證大綱實(shí)施安全性、可靠性、可維修性和可用度設(shè)計(jì)；?我方依據(jù)質(zhì)量保證大綱進(jìn)行規(guī)定的評(píng)審、檢查、測(cè)試、考核等活動(dòng)。制定質(zhì)量保證大綱為使本項(xiàng)目在開(kāi)發(fā)和集成過(guò)程中系統(tǒng)質(zhì)量能夠得到有效的保證，項(xiàng)目組將在項(xiàng)目建設(shè)之初，制定本項(xiàng)目的質(zhì)量保證大綱，并依據(jù)大綱規(guī)定的內(nèi)容、控制方法對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量保證活動(dòng)的實(shí)施情況進(jìn)行檢查。質(zhì)量保證大綱對(duì)方案論證、設(shè)計(jì)分析、生產(chǎn)過(guò)程、系統(tǒng)聯(lián)調(diào)和系統(tǒng)試運(yùn)行等階段的質(zhì)量控制應(yīng)做出如下規(guī)定：?確定產(chǎn)品質(zhì)量保證大綱的各項(xiàng)要求，提出質(zhì)量控制方法，對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題或故障提出預(yù)防措施、檢查方法和糾正措施，保證階段轉(zhuǎn)移工作順利進(jìn)行；?保證設(shè)計(jì)能達(dá)到要求的功能、性能、可靠性、維修性、安全性和其它質(zhì)量特性要求，保證設(shè)計(jì)文件對(duì)上述要求做出明確規(guī)定，并保證在項(xiàng)目各階段實(shí)現(xiàn)上述要求；?對(duì)大綱中要求的檢查、分析、評(píng)審和考核做出安排，以提供產(chǎn)品質(zhì)量保證大綱有效執(zhí)行的客觀證據(jù)。質(zhì)量保證大綱還應(yīng)該規(guī)定參加建設(shè)的各個(gè)任務(wù)小組實(shí)施質(zhì)量保證的任務(wù)、活動(dòng)和責(zé)任，并在項(xiàng)目實(shí)施的全過(guò)程中作為強(qiáng)制文件執(zhí)行。評(píng)審活動(dòng)：?為確保各個(gè)工程階段的工作成果滿足規(guī)定的要求，以便確定項(xiàng)目?是否可以進(jìn)展到下一階段或下一環(huán)節(jié)，在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中需要進(jìn)行評(píng)審。?評(píng)審工作活動(dòng)的安排一般的順序是：?我方先就評(píng)審對(duì)象組織專家進(jìn)行內(nèi)部評(píng)審。?評(píng)審之后，把專家評(píng)審意見(jiàn)反饋給項(xiàng)目辦。?評(píng)審的過(guò)程嚴(yán)格按照相關(guān)程序文件規(guī)定進(jìn)行，評(píng)審的內(nèi)容在項(xiàng)目“質(zhì)量保證大綱”中確定。?評(píng)審結(jié)束后評(píng)審委員會(huì)提交書(shū)面的評(píng)審結(jié)論，對(duì)提出的問(wèn)題，應(yīng)給予明確的意見(jiàn)。?評(píng)審不通過(guò)則項(xiàng)目不得進(jìn)入下一階段。質(zhì)量保證組應(yīng)對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行記錄，對(duì)問(wèn)題的解決情況進(jìn)行跟蹤。審查活動(dòng)除在規(guī)定的里程碑處對(duì)工作項(xiàng)進(jìn)行評(píng)審?fù)?，為確保產(chǎn)品質(zhì)量，本項(xiàng)目還強(qiáng)調(diào)監(jiān)督和審查。青島旅游集團(tuán)檔案管理系統(tǒng)項(xiàng)目工程的監(jiān)督審查工作依據(jù)下述要求進(jìn)行：?監(jiān)督審查的工作項(xiàng)內(nèi)容在“項(xiàng)目質(zhì)量保證大綱”中確定。?審查工作以項(xiàng)目組、業(yè)主代表為主，必要時(shí)邀請(qǐng)技術(shù)專家組相關(guān)專家參加。?實(shí)施審查工作前，質(zhì)量保證組應(yīng)編制審查單，確定審查的依據(jù)、審查的內(nèi)容、以及審查工作的實(shí)施計(jì)劃。?審查結(jié)束后，審查組提交書(shū)面的審查結(jié)論，對(duì)提出的問(wèn)題，應(yīng)給予明確的意見(jiàn)。?項(xiàng)目組應(yīng)對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行記錄，對(duì)問(wèn)題的解決情況經(jīng)行跟蹤。實(shí)施步驟與進(jìn)度計(jì)劃從本項(xiàng)目客戶方的需求角度出發(fā)，結(jié)合我方的相關(guān)項(xiàng)目的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和本項(xiàng)目軟硬件環(huán)境的實(shí)際情況并充分考慮到項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的各種不變及可變因素，最大程度地保證項(xiàng)目實(shí)施的高效性、有效性及可靠性。本項(xiàng)目實(shí)施周期為45天，詳細(xì)的進(jìn)度計(jì)劃表如下：階段名稱任務(wù)完成日期（單位：天）工作產(chǎn)品項(xiàng)目準(zhǔn)備階段項(xiàng)目組成員的確定0.5《項(xiàng)目實(shí)施的組織機(jī)構(gòu)列表》制定項(xiàng)目計(jì)劃1《項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)》《項(xiàng)目實(shí)施方案》《質(zhì)量保證計(jì)劃》召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議0.5需求分析階段需求調(diào)研、發(fā)放調(diào)研清單、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研2《系統(tǒng)調(diào)研計(jì)劃》回收調(diào)研清單，統(tǒng)計(jì)分析，需求分析2《系統(tǒng)需求分析報(bào)告》系統(tǒng)二次開(kāi)發(fā)及集成階段OA系統(tǒng)歸檔接口開(kāi)發(fā)、配置及集成3《OA系統(tǒng)歸檔接口開(kāi)發(fā)、配置及集成說(shuō)明書(shū)》系統(tǒng)功能測(cè)試2《系統(tǒng)功能測(cè)試計(jì)劃》《系統(tǒng)功能測(cè)試報(bào)告》用戶現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施階段軟硬件環(huán)境的安裝部署1現(xiàn)場(chǎng)安裝時(shí)與用戶的交互文檔系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試3系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試報(bào)告歷史數(shù)據(jù)遷移4《檔案數(shù)據(jù)遷移整體方案》備注：我公司曾成功為多家企業(yè)進(jìn)行過(guò)紫光、飛揚(yáng)等檔案軟件的歷史數(shù)據(jù)遷移工作。培訓(xùn)系統(tǒng)第一次集中培訓(xùn)1培訓(xùn)相關(guān)文檔系統(tǒng)第二次集中培訓(xùn)1培訓(xùn)相關(guān)文檔試運(yùn)行系統(tǒng)上線試運(yùn)行貫穿于整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施周期內(nèi)，無(wú)法具體確定結(jié)束時(shí)間，暫定為3個(gè)工作日系統(tǒng)上線時(shí)在使用方面的注意事項(xiàng)文檔試運(yùn)行中的系統(tǒng)改進(jìn)問(wèn)題的歸類與交互文檔驗(yàn)收系統(tǒng)驗(yàn)收1項(xiàng)目驗(yàn)收相關(guān)文檔項(xiàng)目的準(zhǔn)備階段項(xiàng)目雙方配合人員確定解決工作場(chǎng)所、服務(wù)器局域網(wǎng)環(huán)境、項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃等。包括項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)建立、現(xiàn)場(chǎng)工作準(zhǔn)備、基本條件建設(shè)確認(rèn)、工作計(jì)劃對(duì)接確認(rèn)、應(yīng)用系統(tǒng)和集成調(diào)研、相關(guān)文檔形成等。本階段里程碑：以系統(tǒng)實(shí)施方案通過(guò)用戶方的評(píng)審為階段里程碑。系統(tǒng)調(diào)研需求分析與業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)詳細(xì)了解業(yè)務(wù)需求，并進(jìn)行業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)，同時(shí)發(fā)放并收集調(diào)查表（包括組織結(jié)構(gòu)及部門代碼表、文檔資源清單、文檔分類及編碼表、文檔打印模板表、庫(kù)房及密集架表、用戶（包括領(lǐng)導(dǎo)）結(jié)構(gòu)及權(quán)限表等）。本階段里程碑：以系統(tǒng)需求分析報(bào)告通過(guò)用戶方的評(píng)審為本階段的里程碑。系統(tǒng)框架搭建、二次開(kāi)發(fā)、功能集成、數(shù)據(jù)集成整合根據(jù)甲方評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)的需求說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容，利用我公司數(shù)字檔案管理等產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)整體框架的搭建、二次開(kāi)發(fā)、集成，并進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)的集成和整合。本階段里程碑：以系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、集成完畢提交測(cè)試為里程碑系統(tǒng)測(cè)試及安裝由測(cè)試工程師進(jìn)行系統(tǒng)的單元測(cè)試、模塊測(cè)試、集成測(cè)試等，并對(duì)測(cè)試的問(wèn)題進(jìn)行整改，測(cè)試通過(guò)后由實(shí)施工程師進(jìn)行軟件的安裝本階段里程碑：以系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告通過(guò)用戶方的評(píng)審為本階段的里程碑。用戶培訓(xùn)對(duì)用戶以分類的方式進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)，包括一對(duì)一培新和集中培訓(xùn)等。使系統(tǒng)管理人員、關(guān)鍵用戶、一般人員盡快熟悉系統(tǒng)。本階段里程碑：用戶熟悉各自所使用和管理的模塊功能。試運(yùn)行在項(xiàng)目的數(shù)據(jù)導(dǎo)入完成且培訓(xùn)完成后，進(jìn)入三個(gè)月的試運(yùn)行期，用戶方在數(shù)字檔案管理系統(tǒng)系統(tǒng)中開(kāi)展相關(guān)的業(yè)務(wù)工作，普通用戶（或一個(gè)部門的用戶）可以在數(shù)字檔案管理系統(tǒng)系統(tǒng)中進(jìn)行文檔的查詢利用；試運(yùn)行期間發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題由用戶方進(jìn)行記錄，并及時(shí)反饋給我們，我們可根據(jù)情況進(jìn)行及時(shí)修改或集中修改；在用戶方確認(rèn)系統(tǒng)的試運(yùn)行通過(guò)后，雙方簽署臨時(shí)驗(yàn)收證書(shū)（預(yù)驗(yàn)收證書(shū)）。本階段里程碑：雙方簽訂預(yù)驗(yàn)收證書(shū)。項(xiàng)目驗(yàn)收將項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中各階段的項(xiàng)目文檔整理成完整的最終成果，提交用戶審查，合格后通過(guò)；需要對(duì)用戶方的核心用戶和系統(tǒng)管理人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，并完成所需培訓(xùn)的內(nèi)容；最后用戶方對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行最終驗(yàn)收（正式驗(yàn)收），雙方簽署項(xiàng)目最終驗(yàn)收證書(shū)（正式驗(yàn)收證書(shū)）。本階段里程碑：雙方正式驗(yàn)收證書(shū)。項(xiàng)目的階段性成果提交在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，除了數(shù)字檔案管理系統(tǒng)的具體開(kāi)發(fā)達(dá)到制定的項(xiàng)目計(jì)劃中的里程碑點(diǎn)的要求外，還需要及時(shí)提供各階段相應(yīng)的相關(guān)文檔給用戶方審查確認(rèn)。項(xiàng)目提交文檔包含：安裝指南調(diào)試指南系統(tǒng)功能說(shuō)明使用手冊(cè)系統(tǒng)故障診斷書(shū)系統(tǒng)維護(hù)手冊(cè)培訓(xùn)教材系統(tǒng)接口規(guī)范系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)項(xiàng)目實(shí)施方案項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告軟件需求說(shuō)明書(shū)技術(shù)方案設(shè)計(jì)書(shū)用戶培訓(xùn)手冊(cè)用戶操作手冊(cè)測(cè)試計(jì)劃測(cè)試報(bào)告測(cè)試記錄培訓(xùn)計(jì)劃技術(shù)總結(jié)報(bào)告項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告驗(yàn)收申請(qǐng)書(shū)系統(tǒng)安裝、測(cè)試、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換系統(tǒng)安裝由測(cè)試工程師進(jìn)行系統(tǒng)的單元測(cè)試、模塊測(cè)試、集成測(cè)試等，并對(duì)測(cè)試的問(wèn)題進(jìn)行整改，測(cè)試通過(guò)后由實(shí)施工程師進(jìn)行軟件的安裝。系統(tǒng)測(cè)試測(cè)試人員要求軟件單元測(cè)試由軟件單元的設(shè)計(jì)者和編制者進(jìn)行；軟件配置項(xiàng)測(cè)試、軟件集成測(cè)試由熟悉但非開(kāi)發(fā)該軟件的人員進(jìn)行，該軟件的設(shè)計(jì)者和編制者給予配合；軟件開(kāi)發(fā)人員與測(cè)試人員應(yīng)參與軟件驗(yàn)收測(cè)試工作，提供驗(yàn)收所需的全部文檔、源程序代碼和可執(zhí)行文件，并解答有關(guān)問(wèn)題；測(cè)試人員應(yīng)充分了解軟件的層次結(jié)構(gòu)及功能特點(diǎn)，提出各階段要測(cè)試的各種功能，測(cè)試點(diǎn)的位置及特性。關(guān)鍵模塊的代碼走查遵循“項(xiàng)目質(zhì)量保證大綱”中的有關(guān)規(guī)程，在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，質(zhì)量保證組組織人員，以通過(guò)評(píng)估后的“軟件設(shè)計(jì)說(shuō)明”文檔為依據(jù)，對(duì)軟件開(kāi)發(fā)組提供的關(guān)鍵代碼模塊實(shí)施代碼走查，看其是否正確地實(shí)現(xiàn)了“軟件設(shè)計(jì)說(shuō)明”文檔中描述的相應(yīng)模塊的設(shè)計(jì)，與其他有關(guān)模塊的接口設(shè)計(jì)以及其他特性（如模塊的規(guī)模、輸入輸出等）。代碼走查結(jié)束后提交問(wèn)題報(bào)告，質(zhì)量保證組對(duì)問(wèn)題的修改進(jìn)行追蹤控制。系統(tǒng)測(cè)試在滿足系統(tǒng)測(cè)試前提條件的基礎(chǔ)上，獨(dú)立的系統(tǒng)測(cè)試組對(duì)已集成系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試。系統(tǒng)測(cè)試分3輪進(jìn)行，下一輪的測(cè)試是上一輪的回歸。遵循項(xiàng)目有關(guān)規(guī)程，以通過(guò)評(píng)估后的“系統(tǒng)需求規(guī)格說(shuō)明”文檔和系統(tǒng)集成和軟件開(kāi)發(fā)組提供的用戶手冊(cè)等為依據(jù)，對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行功能、性能的檢測(cè)。歷史數(shù)據(jù)遷移方案數(shù)據(jù)遷移的范圍本項(xiàng)目需要進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移的范圍包括：廣東XXX在用的檔案管理系統(tǒng)內(nèi)的電子文件和對(duì)應(yīng)元數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)遷移的方法和策略由于原系統(tǒng)與即將使用的檔案信息管理系統(tǒng)的檔案數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)存在很大的差異，歷史檔案數(shù)據(jù)無(wú)法直接映射到新系統(tǒng)中，所以采用編寫后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)程序的方法進(jìn)行數(shù)據(jù)的遷移。本次遷移主要采用一次遷移的策略進(jìn)行，即通過(guò)編寫的后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)程序，將需要遷移的檔案歷史數(shù)據(jù)一次性遷移到新系統(tǒng)中，遷移實(shí)施的過(guò)程比較短，相對(duì)分次遷移，遷移時(shí)涉及的問(wèn)題少，風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)比較低。對(duì)于其他要求，公司提供必要的工具由用戶手工完成。數(shù)據(jù)遷移的實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)遷移的實(shí)現(xiàn)主要包括三個(gè)階段：數(shù)據(jù)遷移前的準(zhǔn)備工作、數(shù)據(jù)遷移的實(shí)施和數(shù)據(jù)遷移后的檢查。如下表所示：數(shù)據(jù)遷移的技術(shù)準(zhǔn)備由于數(shù)據(jù)遷移的特點(diǎn)，大量的工作都需要在準(zhǔn)備階段完成，充分而周到的準(zhǔn)備工作是完成數(shù)據(jù)遷移的主要基礎(chǔ)。具體工作如下：1、進(jìn)行待遷移數(shù)據(jù)源的詳細(xì)說(shuō)明。通過(guò)對(duì)待遷移系統(tǒng)及其數(shù)據(jù)庫(kù)的研究分析，主要說(shuō)明待遷移數(shù)據(jù)源中各類檔案的目錄數(shù)據(jù)的存放位置和方式、對(duì)應(yīng)電子文件的類型和存放方式、目錄數(shù)據(jù)間的關(guān)聯(lián)關(guān)系、目錄數(shù)據(jù)中字段的代碼情況、目錄記錄數(shù)、數(shù)據(jù)字典等；2、進(jìn)行檔案系統(tǒng)中待接收庫(kù)的詳細(xì)說(shuō)明。在數(shù)據(jù)的遷移過(guò)程中，由于數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的差異性，在數(shù)據(jù)的組織上也會(huì)存在很大的不同，所以需要確認(rèn)接收后數(shù)據(jù)在檔案系統(tǒng)中的組織形式，進(jìn)一步了解在檔案系統(tǒng)中各類檔案的目錄數(shù)據(jù)的存放位置和方式、對(duì)應(yīng)電子文件的類型和存放方式、目錄數(shù)據(jù)間的關(guān)聯(lián)關(guān)系、目錄數(shù)據(jù)中字段的代碼情況、目錄記錄數(shù)、數(shù)據(jù)字典等；3、編寫新舊系統(tǒng)檔案信息映射表。在對(duì)新舊系統(tǒng)的詳細(xì)了解的前提下，進(jìn)一步確認(rèn)就系統(tǒng)中數(shù)據(jù)遷移的范圍，包括目錄字段信息、電子文件信息等，并建立新舊系統(tǒng)字段間的對(duì)應(yīng)關(guān)系；根據(jù)以上內(nèi)容，填寫附件一：《數(shù)據(jù)遷移技術(shù)說(shuō)明》4、設(shè)置遷移后數(shù)據(jù)檢查的列表信息《數(shù)據(jù)遷移檢查表》，以便按照該檢查表對(duì)數(shù)據(jù)遷移后的數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查。數(shù)據(jù)遷移的實(shí)施數(shù)據(jù)遷移的實(shí)施工作主要包括三個(gè)方面：數(shù)據(jù)遷移程序的開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)遷移應(yīng)急方案、數(shù)據(jù)的遷移。1、數(shù)據(jù)遷移程序的開(kāi)發(fā)。根據(jù)《數(shù)據(jù)遷移技術(shù)說(shuō)明》，由開(kāi)發(fā)人員開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)遷移程序，并根據(jù)實(shí)際的數(shù)據(jù)對(duì)該程序進(jìn)行測(cè)試；2、數(shù)據(jù)遷移應(yīng)急方案。在數(shù)據(jù)遷移的過(guò)程中，由于其他原因（如網(wǎng)絡(luò)、斷電等），會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)遷移的意外中斷，所以需要在數(shù)據(jù)的遷移過(guò)程中，需要提供詳細(xì)的轉(zhuǎn)換日志，用以監(jiān)控整個(gè)遷移過(guò)程，對(duì)于出現(xiàn)的意外情況，日志中都有記載，以便用戶能根據(jù)數(shù)據(jù)遷移日志采取相應(yīng)的措施；3、數(shù)據(jù)的遷移。在數(shù)據(jù)遷移程序開(kāi)發(fā)并測(cè)試完畢后，根據(jù)《數(shù)據(jù)遷移技術(shù)說(shuō)明》，進(jìn)行數(shù)據(jù)的遷移。數(shù)據(jù)遷移后的檢查根據(jù)建立的《數(shù)據(jù)遷移檢查表》的內(nèi)容，對(duì)遷移后的數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查，主要包括以下幾個(gè)方面：1、日志檢查。通過(guò)對(duì)日志的檢查，了解數(shù)據(jù)遷移的過(guò)程是否正常，是否有明顯的缺陷，如記錄數(shù)、是否存在錯(cuò)誤等；2、抽樣檢查。由公司與用戶組成抽樣檢查小組，每個(gè)小組成員隨機(jī)抽取n條遷移后的數(shù)據(jù)，與原系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比檢查；3、管理方式檢查。主要是檢查數(shù)據(jù)遷移后，能否符合數(shù)字檔案館應(yīng)用系統(tǒng)的管理方式。附件一：數(shù)據(jù)遷移技術(shù)說(shuō)明用戶名稱1、待數(shù)據(jù)遷移系統(tǒng)信息系統(tǒng)名稱：數(shù)據(jù)庫(kù)類型：序號(hào)目錄名稱記錄數(shù)目錄存放情況電子文件存放情況1234目錄數(shù)據(jù)間的關(guān)聯(lián)關(guān)系說(shuō)明（如科技案卷與科技卷內(nèi)進(jìn)行關(guān)聯(lián)等）：目錄數(shù)據(jù)中字段的代碼情況（如1代表永久2代表長(zhǎng)期3代表短期等）：數(shù)據(jù)字典（描述表或者視圖的字段信息）：2、數(shù)字檔案館應(yīng)用系統(tǒng)系統(tǒng)名稱：數(shù)據(jù)庫(kù)類型：序號(hào)目錄名稱目錄存放位置電子文件存放規(guī)則1234目錄數(shù)據(jù)間的關(guān)聯(lián)關(guān)系說(shuō)明（如科技案卷與科技卷內(nèi)進(jìn)行關(guān)聯(lián)等）：目錄數(shù)據(jù)中字段的代碼情況（如1代表永久2代表長(zhǎng)期3代表短期等）：數(shù)據(jù)字典（描述表或者視圖的字段信息）：3、新舊系統(tǒng)各檔案目錄字段映射情況序號(hào)目錄名稱字段名稱對(duì)應(yīng)源系統(tǒng)信息對(duì)應(yīng)目標(biāo)系統(tǒng)信息124、其他信息附件二：數(shù)據(jù)遷移檢查表用戶名稱系統(tǒng)名稱目錄名稱檢查樣本數(shù)總體檢查序號(hào)檢查項(xiàng)檢查結(jié)果1總記錄數(shù)是否相同□是□否2日志文件是否存在錯(cuò)誤□是□否樣本檢查1、樣本1信息描述序號(hào)檢查項(xiàng)檢查結(jié)果1字段信息是否完整？□是□否2字段信息是否準(zhǔn)確？□是□否3電子文件的個(gè)數(shù)是否完整？□是□否□無(wú)電子文件4各個(gè)電子文件顯示是否正常？□是□否□無(wú)電子文件5是否符合數(shù)字系統(tǒng)中既定的管理方式？□是□否2、樣本2信息描述序號(hào)檢查項(xiàng)檢查結(jié)果1字段信息是否完整？□是□否2字段信息是否準(zhǔn)確？□是□否3電子文件的個(gè)數(shù)是否完整？□是□否□無(wú)電子文件4各個(gè)電子文件顯示是否正常？□是□否□無(wú)電子文件5是否符合數(shù)字檔案館應(yīng)用系統(tǒng)中既定的管理方式？□是□否3、樣本2信息描述序號(hào)檢查項(xiàng)檢查結(jié)果1字段信息是否完整？□是□否2字段信息是否準(zhǔn)確？□是□否3電子文件的個(gè)數(shù)是否完整？□是□否□無(wú)電子文件4各個(gè)電子文件顯示是否正常？□是□否□無(wú)電子文件5是否符合數(shù)字檔案館應(yīng)用系統(tǒng)中既定的管理方式？□是□否。。。檢查人檢查日期項(xiàng)目售后服務(wù)售后服務(wù)管理本項(xiàng)目，我們承諾提供為期一年的售后服務(wù)支持。考慮到任何實(shí)際系統(tǒng)在運(yùn)行過(guò)程都難免出現(xiàn)工作異常情況和例外，為確保具有緊急異常情況的處理能力，我們將建立本項(xiàng)目售后質(zhì)量保證及服務(wù)組織，以專職、有效、快速地服務(wù)于客戶，確保本項(xiàng)目能持續(xù)、穩(wěn)定、高效的運(yùn)行。統(tǒng)一提出售后服務(wù)工作的具體要求：廣州分公司將提供本地化的售后服務(wù)工作；嚴(yán)格遵守簽署合同所承諾的售后服務(wù)條款；幫助業(yè)主建立運(yùn)維中心；提供7*24小時(shí)的服務(wù)響應(yīng)，系統(tǒng)試運(yùn)行發(fā)現(xiàn)缺陷后，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)制定解決方案，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)消除缺陷；提供在正常條件下保證系統(tǒng)正常穩(wěn)定運(yùn)行的系統(tǒng)擴(kuò)充、版本更新升級(jí)及功能更新服務(wù)。新版本向下兼容的，并無(wú)償提供數(shù)據(jù)遷移服務(wù)，保證數(shù)據(jù)的完整性、一致性；制定詳實(shí)的售后服務(wù)計(jì)劃；建立專門的售后服務(wù)組織，并明確職責(zé)；制定服務(wù)制度和流程；有具體可行的服務(wù)措施；幫助業(yè)主組建運(yùn)維中心本項(xiàng)目工程將設(shè)立專門的系統(tǒng)運(yùn)維單位。除了按照培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)運(yùn)維單位進(jìn)行有組織的系統(tǒng)培訓(xùn)之外，還將傳授解決問(wèn)題的技巧和方法提升解決問(wèn)題的能力，盡快幫助運(yùn)維單位提升解決問(wèn)題的能力。售后服務(wù)計(jì)劃在本項(xiàng)目工程項(xiàng)目建設(shè)后期，即項(xiàng)目進(jìn)入整體試運(yùn)行時(shí)。針對(duì)系統(tǒng)應(yīng)用的實(shí)際情況，為確保其長(zhǎng)期、穩(wěn)定、高效運(yùn)行，制定《售后質(zhì)量保證和服務(wù)計(jì)劃》，建立合理、快速的服務(wù)和保障機(jī)制，確保服務(wù)和保障機(jī)制有計(jì)劃的進(jìn)行，并保持快速的異常處理能力。《售后質(zhì)量保證和服務(wù)計(jì)劃》將包括：組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)分配、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程和響應(yīng)要求以及具體人員安排等。工程項(xiàng)目建設(shè)后期，即項(xiàng)目進(jìn)入整體試運(yùn)行時(shí)。針對(duì)系統(tǒng)應(yīng)用的實(shí)際情況，為確保其長(zhǎng)期、穩(wěn)定、高效運(yùn)行，制定《售后質(zhì)量保證和服務(wù)計(jì)劃》，建立合理、快速的服務(wù)和保障機(jī)制，確保服務(wù)和保障機(jī)制有計(jì)劃的進(jìn)行，并保持快速的異常處理能力。《售后質(zhì)量保證和服務(wù)計(jì)劃》包括：組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)分配、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程和響應(yīng)要求以及具體人員安排等。售后服務(wù)組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)分配在本項(xiàng)目工程進(jìn)入試運(yùn)行階段，成立相應(yīng)的售后質(zhì)量保證和服務(wù)組織，即技術(shù)支持中心。由于本項(xiàng)目工程的售后服務(wù)期較長(zhǎng)，為期五年，所以技術(shù)支持中心將是承建單位的專門組織。其成員原則上由從項(xiàng)目系統(tǒng)集成組或軟件開(kāi)發(fā)組中選拔的技術(shù)骨干組成。技術(shù)支持中心將設(shè)置專門的聯(lián)絡(luò)人和服務(wù)咨詢電話。技術(shù)支持的流程在所承建的任務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)部署時(shí)，承建單位的技術(shù)支持中心與各工程任務(wù)組一起在系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)，熟悉系統(tǒng)，并協(xié)助用戶進(jìn)行系統(tǒng)安裝和維護(hù)，并配合培訓(xùn)人員幫助用戶方熟悉系統(tǒng)，確保用戶方操作人員能夠獨(dú)立的對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行操作和維護(hù)。在本項(xiàng)目工程進(jìn)入試運(yùn)行階段，為保證系統(tǒng)能夠正常、穩(wěn)定、高效運(yùn)行，技術(shù)支持中心通過(guò)專門的聯(lián)系人和聯(lián)系電話建立快速響應(yīng)機(jī)制，確保系統(tǒng)在實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，承建單位能提供迅速及時(shí)的分析、解決和處理問(wèn)題和故障的能力。具體處理流程描述如下：1、系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題和故障時(shí)，用戶通過(guò)熱線通知技術(shù)支持中心，聯(lián)系人根據(jù)具體情況指派專人或小組對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析，并依據(jù)分析的結(jié)果提出解決措施。2、解決措施包括：2.1、直接通過(guò)熱線指導(dǎo)用戶的系統(tǒng)維護(hù)和管理人員自行解決；2.2、若不能通過(guò)熱線解決，但不需要更換設(shè)備，則直接派專人到現(xiàn)場(chǎng)解決；3、對(duì)系統(tǒng)維護(hù)過(guò)程中出現(xiàn)的所有問(wèn)題，都將記錄日志。并進(jìn)行定期的匯總和統(tǒng)計(jì)分析并提出建議，以求用戶問(wèn)題可以得到最全面、最徹底的解決。對(duì)記錄的匯總和統(tǒng)計(jì)至少每月進(jìn)行一次，必要時(shí)可根據(jù)具體情況增加。除了設(shè)立專門的電話，還建議承建單位可以提供傳真、E-Mail等方式接受并解答用戶在實(shí)際使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題。完備的服務(wù)措施緊急處理經(jīng)驗(yàn)表明，任何運(yùn)行的系統(tǒng)，在運(yùn)行過(guò)程都難免出現(xiàn)某些緊急異常情況，為保證具有處理突發(fā)事件的能力，承建單位在本項(xiàng)目中建立緊急異常情況的處理保障體系，并對(duì)緊急措施進(jìn)行規(guī)范。緊急處理措施包括：在《售后質(zhì)量保證和服務(wù)計(jì)劃》對(duì)緊急異常情況的處置做出明確規(guī)定，并制定相應(yīng)責(zé)任人。提供快速的應(yīng)急反應(yīng)能力，建立項(xiàng)目的服務(wù)熱線和緊急情況下成立現(xiàn)場(chǎng)工程隊(duì)，提供快捷、有效的故障處理服務(wù)。建立并保存完整的系統(tǒng)文檔。在系統(tǒng)交接時(shí)，將提供完整的完工圖紙，軟、硬件文