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26三月2024萬科上海區(qū)域裝修房工程管理指導(dǎo)簡介引子一、06年金地“未來域事件”二、07年杭州“逸天廣場事件”
萬科上海區(qū)域裝修房工程管理指導(dǎo)Date萬科上海區(qū)域裝修房工程管理指導(dǎo)簡介思考萬科上海區(qū)域裝修房工程管理指導(dǎo)如何實(shí)現(xiàn)符合客戶要求的裝修房?系統(tǒng)化運(yùn)作精細(xì)化管理作為工程管理人員,你最想知道什么?Date萬科上海區(qū)域裝修房工程管理指導(dǎo)簡介指導(dǎo)目的解決系統(tǒng)性問題,避免群訴萬科上海區(qū)域裝修房工程管理指導(dǎo)一、全面了解:策劃、交接、工序、工期、材料、施工管理、成品保護(hù)、交付、維修。二、掌握重點(diǎn),做甲方工程管理人員該做的事情,其余讓監(jiān)理和施工單位完成Date萬科上海區(qū)域裝修房工程管理指導(dǎo)簡介指導(dǎo)目的萬科上海區(qū)域裝修房工程管理指導(dǎo)一、確定現(xiàn)場方案二、劃分交接界面三、安排工序流程四、細(xì)化工期計(jì)劃五、控制工程品質(zhì)六、組織物業(yè)交付七、管理后期維修D(zhuǎn)ate萬科上海區(qū)域裝修房工程管理指導(dǎo)簡介一、確定方案萬科上海區(qū)域裝修房工程管理指導(dǎo)設(shè)計(jì)前置,樣板房先行,合同策劃,編制管理指導(dǎo)書,做好施工準(zhǔn)備
二、銷售樣板房:進(jìn)一步解決土建和裝修、圖紙和現(xiàn)場脫節(jié)問題。同時(shí)根據(jù)客戶反饋和內(nèi)部客戶體驗(yàn)調(diào)整設(shè)計(jì)??蛇x用擬合作的單位施工,以評(píng)估該單位及項(xiàng)目部。一、研究樣板房:對(duì)非標(biāo)準(zhǔn)戶型,可另選其它地點(diǎn)施工研究樣板房,進(jìn)行戶型、水電管線、材料部品匹配性、施工節(jié)點(diǎn)等等研究,以調(diào)整優(yōu)化,避免后期大面積的返工。
三、合同策劃:裝修總包單位確定(優(yōu)先選用土建總包)、標(biāo)段劃分(公寓300套,別墅100套為宜)、確定監(jiān)理人員數(shù)量。Date萬科上海區(qū)域裝修房工程管理指導(dǎo)簡介二、界面劃分萬科上海區(qū)域裝修房工程管理指導(dǎo)明確界面,寫進(jìn)相關(guān)合同,以能最大限度地分清雙方責(zé)任、減少交叉施工、節(jié)約成本為原則廚衛(wèi)防水:裝修總包施工(保修時(shí)間延至5年,留滲漏保證金);進(jìn)戶門和防火門:廠家或裝修總包,各自責(zé)任需明確;戶內(nèi)管線:一般穿線由裝修總包施工;預(yù)埋管在砼結(jié)構(gòu)內(nèi)的由土建總包完成(預(yù)留出管頭),二結(jié)構(gòu)內(nèi)的由裝修總包完成;戶內(nèi)墻頂面膩?zhàn)樱河裳b修總包施工,但兩次竣工備案除外;地板細(xì)石砼基層:由土建總包施工;陽臺(tái):結(jié)構(gòu)層直接交接;鋁合金:一般交接時(shí)不撕掉保護(hù)膜。窗外側(cè)的成品質(zhì)量由土建總包負(fù)責(zé),門兩側(cè)和窗內(nèi)側(cè)的成品保護(hù)由裝修總包負(fù)責(zé)(交接時(shí)如有部分膜破損,破損部位交接時(shí)記錄清楚,該處由土建總包負(fù)責(zé))Date萬科上海區(qū)域裝修房工程管理指導(dǎo)簡介三、安排工序萬科上海區(qū)域裝修房工程管理指導(dǎo)按集團(tuán)工序指引執(zhí)行,嚴(yán)禁交叉施工
戶內(nèi)32道和公用部位18道工序,36項(xiàng)停歇驗(yàn)收點(diǎn),8項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)量控制點(diǎn)。
毛坯裝修公共部位裝修室內(nèi)及樓梯間精裝修水電管線施工、中央空調(diào)安裝樓梯間膩?zhàn)优俄斉锿苛贤瓿?、燈基座安裝室內(nèi)豎向木結(jié)構(gòu)基層樓梯間地磚鋪貼熱水器、鏡箱、櫥柜安裝瓷磚鋪貼樓梯間欄桿安裝室內(nèi)門安裝廚衛(wèi)、走道頂棚制作進(jìn)戶門安裝膩?zhàn)优稄N房、潔具、空調(diào)、五金件等地龍骨、毛地板安裝地板鋪貼踢腳線安裝進(jìn)戶門框安裝室內(nèi)涂料完成衣帽間儲(chǔ)藏柜安裝開關(guān)、新風(fēng)口、空調(diào)樓梯間涂料等精裝修完成單元門安裝清理打膠Date萬科上海區(qū)域裝修房工程管理指導(dǎo)簡介四、細(xì)化工期萬科上海區(qū)域裝修房工程管理指導(dǎo)掌握主要甲供材料的供貨工期PVC覆膜戶內(nèi)門:20天,樣板房10天櫥柜:30天(現(xiàn)場具備測量條件后)收納系統(tǒng):20天,樣板房10天,每日供貨50套(現(xiàn)場具備測量條件后)實(shí)木復(fù)合地板:45天通知生產(chǎn),14天通知供貨安裝強(qiáng)化復(fù)合地板:30天通知生產(chǎn),14天通知供貨安裝潔具、五金:25天Date萬科上海區(qū)域裝修房工程管理指導(dǎo)簡介四、細(xì)化工期萬科上海區(qū)域裝修房工程管理指導(dǎo)合理細(xì)化工期,保證現(xiàn)場忙而可控一、確定節(jié)點(diǎn):根據(jù)項(xiàng)目開發(fā)控制節(jié)點(diǎn)的要求,在充分掌握(預(yù)判)土建總包移交面的質(zhì)量進(jìn)度情況(以制定分階段界面交接計(jì)劃)、甲供材(甲分包)供貨(安裝周期)材料的情況,充分考慮環(huán)境及資源(場地、天氣、政府驗(yàn)收手續(xù)等政策因素)和風(fēng)險(xiǎn)的情況下,結(jié)合分樓層流水施工,按工序的邏輯關(guān)系要求,編制節(jié)點(diǎn)計(jì)劃(需有余量可控),并把該計(jì)劃落實(shí)到裝修合同中。二、確定詳細(xì)施工計(jì)劃:根據(jù)裝修總包合同要約時(shí)報(bào)送且經(jīng)審核符合要求的施工組織設(shè)計(jì)(主要為勞動(dòng)力、機(jī)械、材料的安排),確定進(jìn)一步細(xì)化的可測量、可監(jiān)控的計(jì)劃,該計(jì)劃需含各甲供材(甲分包)的計(jì)劃且得到所有參建單位的認(rèn)可,并落實(shí)到甲供材(甲分包)合同中。三、注意事項(xiàng):應(yīng)預(yù)留足夠的時(shí)間來完成細(xì)部整改、分戶驗(yàn)收和保潔。應(yīng)有不少于兩次的看房安排(建議開放時(shí)間選擇在砌體\門窗施工、內(nèi)部裝修啟動(dòng)、交付前1個(gè)月等節(jié)點(diǎn)進(jìn)行。)。Date萬科上海區(qū)域裝修房工程管理指導(dǎo)簡介五、控制品質(zhì)萬科上海區(qū)域裝修房工程管理指導(dǎo)堅(jiān)守底線,客戶導(dǎo)向一、制度保證:交底制度、樣板引路、集中加工、單工種流水作業(yè)二、檢驗(yàn)保證:工序交接驗(yàn)收、停歇點(diǎn)驗(yàn)收、物業(yè)細(xì)部檢查、分戶驗(yàn)收制度。三、品質(zhì)保證體系:確定控制點(diǎn)監(jiān)控Date萬科上海區(qū)域裝修房工程管理指導(dǎo)簡介交付策劃
交付樓號(hào)最終確認(rèn)接待能力了解單日交付戶數(shù)預(yù)計(jì)綜合考慮樓號(hào)分布與標(biāo)段因素應(yīng)急維修地點(diǎn)設(shè)置交付時(shí)間安排技巧交付準(zhǔn)備召開交付準(zhǔn)備會(huì)(公司內(nèi)部)編訂風(fēng)險(xiǎn)問題統(tǒng)一說辭組織物業(yè)驗(yàn)房工程師培訓(xùn)編制施工單位信息一覽表召開集中交付協(xié)調(diào)會(huì)(外部)編制應(yīng)急維修人員、備件清單交付時(shí)間最終確認(rèn)集中交付項(xiàng)目部工程師交付現(xiàn)場坐班總包管理人員陪同業(yè)主驗(yàn)房周密組織現(xiàn)場應(yīng)急維修重點(diǎn)客戶重點(diǎn)跟蹤確保信息傳遞通暢每日總結(jié)六、組織交付精細(xì)組織,打好關(guān)鍵戰(zhàn)役萬科上海區(qū)域裝修房工程管理指導(dǎo)Date萬科上海區(qū)域裝修房工程管理指導(dǎo)簡介七、管理維修萬科上海區(qū)域裝修房工程管理指導(dǎo)毫不松懈,提高業(yè)主滿意度一、事前約束:保修協(xié)議簽訂、備品備件、人員的分派與培訓(xùn)、引入第三方維修單位、提出控制預(yù)案、協(xié)助物業(yè)管理二、事中處理:集中檢查和維修、引進(jìn)專
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