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文檔簡介

人力資源管理師-企業(yè)人力資源規(guī)劃2024/3/26人力資源管理師企業(yè)人力資源規(guī)劃人力資源管理工作的內容和任務企業(yè)遠景經(jīng)營宗旨核心價值觀企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略企業(yè)文化人力資源規(guī)劃工作分析和設計開發(fā)管理招聘計劃招聘實施人員配置維持管理招聘管理薪酬管理培訓規(guī)劃職業(yè)計劃培訓管理工資報酬獎金津貼保險福利勞資關系員工激勵員工檔案企業(yè)文化績效管理績效系統(tǒng)績效制度績效評價人力資源管理師企業(yè)人力資源規(guī)劃本章主題組織結構與組織機構部門的設置崗位的設置人員計劃的制定人力資源管理的相關費用人力資源管理師企業(yè)人力資源規(guī)劃第一節(jié)

組織機構的設置與調整人力資源管理師企業(yè)人力資源規(guī)劃一、組織機構的設置1、組織結構的概念:

組織機構是組織內部各單位間關系、界限、職權和責任的溝通框架,是組織內部分工協(xié)作的基本形式。2、影響組織結構設計的因素:

信息/技術;經(jīng)營/管理;規(guī)模/環(huán)境人力資源管理師企業(yè)人力資源規(guī)劃(一)組織結構的類型一:直線制優(yōu)點:結構簡單、責權明確、溝通迅速,易于協(xié)調。

缺點:缺乏分工、難于專精、管理者負荷超重

適用:小型、簡單業(yè)務企業(yè)經(jīng)理下屬1下屬2下屬3下屬4下屬5下屬N人力資源管理師企業(yè)人力資源規(guī)劃組織結構的類型二:直線職能制優(yōu)點:垂直領導和業(yè)務指導結合,集權和分權結合

缺點:機構龐雜,權利分散,協(xié)作困難

適用:各類企業(yè)人力資源管理師企業(yè)人力資源規(guī)劃組織結構的類型三:事業(yè)部制優(yōu)點:權利下放、自主處理、專業(yè)化生產(chǎn)、責權明確

缺點:機構重疊,人員膨脹、各自為政,協(xié)作困難

適用:大型企業(yè)人力資源管理師企業(yè)人力資源規(guī)劃組織結構的類型四:矩陣制優(yōu)點:橫向與縱向結合、組建方便,解決任務多變的矛盾、綜合管理與專業(yè)化管理的結合

缺點:組織關系復雜

適用:臨時性、季節(jié)性工作較多的企業(yè)人力資源管理師企業(yè)人力資源規(guī)劃組織結構的類型五:子公司和分公司區(qū)別:子公司法律上獨立,有法人資格和獨立董事會分公司法律上不獨立,無法人資格和獨立董事會

子公司:分公司:經(jīng)理車間1分公司2分公司1部門1部門2總公司子公司1子公司2子公司3人力資源管理師企業(yè)人力資源規(guī)劃(二)影響和制約組織結構的因素信息溝通職權明確、溝通迅捷、有序傳遞、專人負責、保持連續(xù)經(jīng)營戰(zhàn)略管理體制企業(yè)規(guī)模技術特點技術復雜度、技術穩(wěn)定性初級階段(直線制)-發(fā)展階段(直線職能制)—高級階段(事業(yè)部制)行政手段為主——市場手段為主在職換崗、離職下崗、求職上崗環(huán)境變化決定組織機構形式、規(guī)模和復雜性企業(yè)組織結構受環(huán)境影響,隨環(huán)境改變人力資源管理師企業(yè)人力資源規(guī)劃(三)企業(yè)部門結構設計的原則1、以工作任務為中心設計部門結構:

直線制、直線職能制、矩陣結構2、以成果為中心設計部門結構:

事業(yè)部制、模擬分權制3、以關系為中心設計部門結構

跨國公司子公司人力資源管理師企業(yè)人力資源規(guī)劃(四)企業(yè)部門結構的選擇因素1、規(guī)模大?。阂?guī)模小,任務為中心:直線制,直線職能制,矩陣結構規(guī)模大,成果為中心:事業(yè)部制、模擬分權制規(guī)模特大,關系為中心:跨國公司、地區(qū)子公司2、工作性質:利潤為中心:事業(yè)部制;成本或責任為中心:直線制或直線職能制3、外部環(huán)境:外部環(huán)境穩(wěn)定:職能制結構外部環(huán)境不穩(wěn)定:事業(yè)部制結構4、技術狀況:復雜程度高:直線職能制復雜程度低:直線制5、人員素質:成員素質高:成果為中心成員素質低:任務為中心人力資源管理師企業(yè)人力資源規(guī)劃(五)正式組織和非組織1、正式組織:

兩個以上的人有意識加以協(xié)調的行為系統(tǒng)2、非正式組織:兩個以上的人無意識但體系化了的心理系統(tǒng)人力資源管理師企業(yè)人力資源規(guī)劃(六)后勤服務部門的設計1、服務和后勤部門設計要考慮的問題:

(1)使整個組織的效率得以提高(2)靠近被服務的單位所在地(3)社會化趨勢人力資源管理師企業(yè)人力資源規(guī)劃二、企業(yè)組織機構的調整與分析(一)組織結構調查的資料:1、工作崗位說明書:

名稱代碼、職能權限、任職條件、職崗關系等2、組織體系圖:

一般采用金字塔式體系圖3、管理業(yè)務流程圖:

業(yè)務程序、業(yè)務崗位、信息傳遞、崗位職責等人力資源管理師企業(yè)人力資源規(guī)劃(二)組織機構分析1、組織結構現(xiàn)狀與分析:1)職能的數(shù)量;2)關鍵崗位與職能;3)職能性質與類別2、組織決策分析:1)決策影響的時間;2)決策的影響面;3)決策者所需具備的能力4)決策性質因素。3、組織關系分析:

1)關系單位與個人;2)所需配合與服務。

人力資源管理師企業(yè)人力資源規(guī)劃(三)企業(yè)戰(zhàn)略與組織結構的關系1、組織結構是企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)的必要手段:

錢德勒:組織結構服從戰(zhàn)略2、隨著企業(yè)發(fā)展及時依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略調整組織結構:1)擴大數(shù)量戰(zhàn)略;2)擴大地區(qū)戰(zhàn)略;3)縱向整合戰(zhàn)略;4)多種經(jīng)營戰(zhàn)略。3、戰(zhàn)略前導性與結構滯后性:

1)戰(zhàn)略前導性:企業(yè)戰(zhàn)略變化快于組織結構變化2)結構滯后性:組織結構變化慢于企業(yè)戰(zhàn)略變化人力資源管理師企業(yè)人力資源規(guī)劃組織環(huán)境內部環(huán)境外部環(huán)境經(jīng)濟環(huán)境科技環(huán)境社會文化環(huán)境自然環(huán)境(四)企業(yè)組織機構的外部環(huán)境政治法律環(huán)境人力資源管理師企業(yè)人力資源規(guī)劃第二節(jié)

企業(yè)人員計劃的制定人力資源管理師企業(yè)人力資源規(guī)劃組織人事計劃(狹義規(guī)劃)人力資源規(guī)劃員工開發(fā)計劃戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃制度建設規(guī)劃組織結構變革規(guī)劃組織調整發(fā)展計劃定員定額提高計劃人力資源規(guī)劃內容(廣義、狹義)人力資源管理師企業(yè)人力資源規(guī)劃一、企業(yè)人員計劃的前提

(一)工作崗位分析1.目的制度制定招聘任用培訓開發(fā)工作設計2.任務崗位描述崗位要求3.內容崗位名稱崗位任務崗位職責崗位關系勞動環(huán)境任職條件人力資源管理師企業(yè)人力資源規(guī)劃(二)崗位工作設計的改進

1.滿足分工協(xié)作需要2、滿足提高工效需要3、滿足員工心理需要人力資源管理師企業(yè)人力資源規(guī)劃

1、工作范圍

(1)工作擴大化(2)工作豐富化2、工作強度-滿負荷3、工作環(huán)境-優(yōu)化(三)改進崗位設計的內容人力資源管理師企業(yè)人力資源規(guī)劃(四)崗位設置的原則具體表現(xiàn)為如下幾個方面:1、最低數(shù)量原則2、有效配合原則3、最大效益原則4、科學系統(tǒng)原則基本原則:因事設崗人力資源管理師企業(yè)人力資源規(guī)劃

1、企業(yè)勞動組織的任務1)社會的:組織勞動,服務社會2)企業(yè)的:發(fā)展生產(chǎn),提高效益

2、企業(yè)勞動組織的內容

1)人員分工2)組織形式(作業(yè)組、生產(chǎn)班組、車間)3)員工構成4)工時安排(輪班制、多班制、單班制)5)場地組織6)生產(chǎn)操作(五)企業(yè)勞動組織人力資源管理師企業(yè)人力資源規(guī)劃

1、概念1)人員編制2)人員條件

3)人員組織

2、作用

1)企業(yè)用人的標準2)工資計劃的基礎3)勞力調配的依據(jù)4)企業(yè)管理的對象5)員工素質的保證

3、原則

1)實現(xiàn)企業(yè)目標2)精簡高效節(jié)約3)人員比例協(xié)調4)做到人事相宜5)創(chuàng)造良好環(huán)境(六)勞動定員管理人力資源管理師企業(yè)人力資源規(guī)劃

1、概念1)工時定額2)產(chǎn)量定額

3)互為反比

2、作用

1)組織生產(chǎn)的手段2)編制計劃的依據(jù)3)合理定員的基礎

3、種類

1)現(xiàn)行定額2)計劃定額3)不變定額4)設計定額(七)勞動定額管理人力資源管理師企業(yè)人力資源規(guī)劃

1、分類

1)按使用范圍:國家標準、行業(yè)標準、企業(yè)標準2)按綜合程度:單項標準、綜合標準

2、內容

1)適用范圍和使用說明2)人員劃分和崗位設置3)生產(chǎn)方法和使用設備4)定員人數(shù)和素質標準

3、形式

1)單位用工標準2)服務比例標準

4、修訂

適時修訂,及時調整(八)勞動定員定額標準人力資源管理師企業(yè)人力資源規(guī)劃

1、人力資源信息庫1)技能清單:2)管理能力清單:管理幅度、管理預算、下屬職責、對象類型、管理培訓、當前業(yè)績

2、管理人員接替模型二、企業(yè)人員供給分析(一)企業(yè)內部人力資源供給人力資源管理師企業(yè)人力資源規(guī)劃影響企業(yè)外部人員供給的因素

1、人口政策及人口現(xiàn)狀2、勞動力市場發(fā)育程度3、就業(yè)意識和擇業(yè)偏好(二)企業(yè)外部人員供給預測人力資源管理師企業(yè)人力資源規(guī)劃人員需求的解釋變量:

1、企業(yè)業(yè)務量2、預期流動率3、生產(chǎn)經(jīng)營決策4、技術管理水平5、財務資源約束三、企業(yè)人員需求分析人力資源管理師企業(yè)人力資源規(guī)劃(一)集體預測方法—德爾菲技術德爾菲技術操作程序:

1)提出要求,寄送專家:企業(yè)——專家

2)專家預測,書面返回:專家——企業(yè)

3)觀點羅列,專家修改:企業(yè)——專家

4)匯總比較,綜合預測:專家——企業(yè)人力資源管理師企業(yè)人力資源規(guī)劃(二)回歸分析法回歸分析法程序:

1)搜集歷史數(shù)據(jù)——回溯

2)找出數(shù)量關系——分析

3)預測人力需求——預測人力資源管理師企業(yè)人力資源規(guī)劃(三)勞動定額法勞動定額法:由工作量(勞動定額)推知人力資源需求量。其公式為:N=W/q(1+R)N——人力資源需求量W——期內任務總量q——企業(yè)定額標準R——勞動生產(chǎn)率變動系數(shù)

人力資源管理師企業(yè)人力資源規(guī)劃(四)轉換比率法和計算機模擬法轉換比率法:將企業(yè)業(yè)務量按比率轉換為人力需求量其公式為:

計劃期末員工需求量=(目前業(yè)務量+計劃期業(yè)務增長量)/目前人均業(yè)務量X(1+生產(chǎn)率的增長率)計算機模擬法:最復雜最精確的方法。人力資源管理師企業(yè)人力資源規(guī)劃

1.供求平衡

1)基本平衡2)相對平衡

2、供不應求

1)內部調整2)外部招聘3)延長工時4)提高生產(chǎn)率5)聘用臨時工

3、供大于求

1)辭退資遣2)合并精簡3)提前退休4)輪訓提高5)開辦三產(chǎn)6)減少工時7)任務分解四、企業(yè)人員供需平衡分析人力資源管理師企業(yè)人力資源規(guī)劃第三節(jié)

企業(yè)人力資源管理制度與費用預算人力資源管理師企業(yè)人力資源規(guī)劃

(一)人力資源管理制度的類型1)基本制度2)管理制度3)技術規(guī)范4)業(yè)務規(guī)范5)行為規(guī)范

(二)制定人力資源管理制度的基本要求

1)從實際出發(fā)2)從需要出發(fā)3)依據(jù)法律和道德4)系統(tǒng)和配套5)合情合理

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