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文檔簡介
PAGE36采購面試全攻略1.為什么來做采購:自己總結。2.什么是采購:是指通過交換獲取物料和服務的購買行為,為企業(yè)經營在合適的時間、地點、價格獲取質量、數(shù)量合適的資源。3采購員必備能力:成本意識與價值分析能力、預測能力、表達能力、良好的人際溝通與協(xié)調能力、專業(yè)知識。4什么樣才是好的采購員:采購員必備能力外,要有合理的采購計劃,遵守5R原則,選擇合適的供應商,并加于管理,不斷提高。在不影響企業(yè)正常生產下,降低采購成本。5采購員須承擔的責任:采購計劃與需求確認、供應商選擇與管理、采購數(shù)量控制、采購品質控制、采購價格控制、交貨期控制、采購成本控制、采購合同管理、采購記錄管理。6采購流程:收集信息,詢價,比價、議價,評估,索樣,決定,請購,訂購,協(xié)調與溝通,催交,進貨檢收,整理付款。7.采購數(shù)量計算:本期應采購數(shù)量=本期生產需用量+本期末預定庫存量-前期預估庫存量-前期已購未入庫數(shù)量8怎樣合理降低采購成本:事先制定合理的采購計劃,查詢當前市場行情,掌握影響成本的因素和事件。事中尋找多家合格廠商的報價,制作底價或預算,運用議價技巧。事后選擇價格適當?shù)膹S商簽訂合約,利用數(shù)量或現(xiàn)金折扣。9采購價格構成:供應商成本的高低,規(guī)格與品質,采購物料的供需關系,生產季節(jié)和采購時機,交貨條件,付款條件。10采購商品成本構成:工程或制造的方法,所需的特殊工具、設備,直接及間接材料成本,直接及間接人工成本,制造費用或外包費用,營銷費及稅捐、利潤。11什么是合適的價格:采購價格應以達到適當價格為最高目標,采購員必須以采購要求,根據(jù)市場行情,分析物料的質量狀況和價格變動情況,選擇物美價廉的物料進行購買。12怎么樣判斷采購價格是否合理:進行成本分析,價格分析,市場調研,多家廠商報價。13怎樣找供應商:利用現(xiàn)有的資料,公開征求的方式,通過同業(yè)介紹,閱讀專業(yè)刊物,協(xié)會或采購專業(yè)顧問公司,參加產品展示會。14供應商分類:原材料供應商,小額服務性供應商,臨時性供應商。15合格供應商的標準:優(yōu)秀的企業(yè)領導人,高素質的管理人員,穩(wěn)定的員工群體,良好的機器設備,良好的技術,良好的管理制度。15怎樣對供應商進行分析:價格,品質,服務,位置,存貨政策,柔性。16什么是好的供應商?在保證5R的前提下。能提供技術支持,能提供市場行情。能共同承擔風險。17什么是采購供應鏈?專業(yè)分工深入,交易成本減少的發(fā)展過程。供需間各環(huán)節(jié),需求導向增值的整合方式。1,你是如何做采購(指的是采購流程)2,你覺得做一位采購人員應具有什么樣的素質?(責任心強,職業(yè)道德良好,溝通協(xié)調抗壓能力強,敏銳的數(shù)字感等)3,你是怎么開發(fā)供應商的(開發(fā)供應商基本流程再加上自己的解見)4,供應商經常會延遲交貨,你是怎么處理的(主觀題,看自己理解了)5,你會不會用ERP或MRP??7.你是怎么管理供應商的?8,怎么降低成本?9,你的同事有一位是非常難相處的,但和某位領導關系比較密切,你在這里工作怎么處理之間的關系??(這類問題是考你溝通協(xié)調能力.靈活點就行).1,經常會有"該來的沒來,不該來的材料都來了"這種問題發(fā)生你是怎么理解和處理的?12,怎樣預防呆滯料和處理呆滯料?14,經常會出現(xiàn)客戶插急單,一位良好的采購人員怎樣處理(全力配合)15,會有某些廠商不僅交貨延遲,還態(tài)度極差,你是怎么看待和處理的呢?(開發(fā)新供應商,事可為時立即切換)3:做為一名采購,如何避免你負責的物料庫存過高,如何確保物料及時到位(日常工作能力)
4:你覺得你的優(yōu)點和缺點是什么?(從你的優(yōu)缺點看你是否適合做采購)
5:拿出一件你負責的物料,讓你做成本分析,并報價(成本分析能力,基礎市場掌握情況)
6:如果有供應商給你回扣,你怎么辦?(應變能力)7:你的職業(yè)規(guī)劃(是否有進取心)
8:如果一項新產品,如何取得最好的價格?(學習能力,人際關系)
9:如果你覺得你的上司的決定不是最好的,做為一名采購,你怎么辦?(是否服從管理,溝通能力,應變能力,是否原則性較強,團隊合作)
10:對你以往的工作,有什么比較好的建議?(是否適合往更高層次發(fā)展)11:離職原因,離職時薪資標準,要求待遇。2.如一個批次的貨很急,上面要3天交貨,但是供應商那里卻要7天,該怎么做?直接跟進供應商生產工廠審核并協(xié)助廠商在納期內完成生產。
3.我們80%以上的產品都在某家公司做,但是這家公司的老板要提價才做,不然不肯做,要不這家公司不做的話,我們公司車間就要停工待料,該怎么做?跟供應商協(xié)調長期合作的關系,盡量讓其滿足公司。同時對相對應的物料進行成本分析,如果是因為市場行情變更,那是沒有辦法,必須向客戶提出漲價要求,因為不管哪個公司都不會賠本做生意。如果是非原材料長漲,那么供應商肯定有協(xié)商余地,在協(xié)商不了的情況下,先滿足生產,同時尋找新供應商。一般供應商不會這樣做。另外,最好這種情況不要發(fā)生,一個部品盡量保持在兩個供應商以上,一個主要一個次要。
4.如供應商交期延期交期,到了定貨期,貨交不出,該什么做?首先要避免,在納期的前兩天就要跟催物料。如果因為外界因素已經發(fā)生了這種情況,馬上聯(lián)絡PMC,確認客戶納期,在不影響客戶納期的情況是跟生產部門協(xié)商能否調整生產線,推遲生產。如果客戶納期緊急,確認代用物料并向相關部門提出申請,造成損失供應商承擔。如果沒有代用物料,采購第二個,到生產工廠現(xiàn)場長跟蹤。
5.如一個批次的貨,我們公司很急,好不容易交出來了,但是質量出了問題,該怎么做?首先,聯(lián)絡確認供應商庫存。確認能否換貨。其次,確認全部NG/部分NG,如果是部分,馬上安排選別,產生人工費用,報給供應商。再次,向相關部門申請?zhí)夭?,在不影響品質的,客戶同意的情況,特別采用。如果以上辦法都不行,聯(lián)絡供應商馬上生產。如以上物料均為通用,以上步驟可同步進行。1問:你是怎么比價的.
答:尋找?guī)准铱蛇x擇的供應商,了解他們的價格進行對比。前提是對這個產品的材料組成,工藝要比較熟悉。設計一張成本調查表,里面涉及人工,水電,材料,物品重量等等。再對比這幾個供應商的產品規(guī)模,設備,人員,銷售額等等對比。最終選出一個價格比較合理,但是質量比較穩(wěn)定,配合度也比較好的正規(guī)的供應商。[所謂比價就是貨比三家(我們通常做的詢價),尋找適合自己公司的供貨商]2:你是怎么保證供應商供貨在交貨期到貨.
答:,簽定合同時就要確定好一個合適的交貨期,其次跟催的力度問題:合同簽定的時候就應該確認,這個訂單應該每天打一次電話呢還是只需要確認好訂單后就不用管了,還得準備好備選的供應商,萬一有特殊的情況還可以讓這家供應商來就急.電話里供應商說貨到了.
3你是怎么調查評估供應商的.要調查哪些方面.
答:評估供應商依據(jù)的是采購、品質、工程三大方面,我們調查供應商所要做的是前期調研和資料收集,包括供應商基本資料調查(包括廠房、設備、人員、原材料供應商、現(xiàn)有客戶、組織結構、環(huán)境調查等各個方面),要求提供稅務登記證、營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證,對供應商進行評估需要從QCDET來進行,就是其品質控制Q(IQC,IPQC,OQC),成本C(其供應商規(guī)模、設備、技術、人員),交期D(生產規(guī)模、人員、生產計劃、采用自送貨還是物流公司),環(huán)境E(是否符合ROHS標準,其供應商可否提供SGS,MSDS報告,自己是否定期提供材料去檢測),技術T(設備、設計能力、生產技術、方案革新)這些大的方面來進行。若針對現(xiàn)有供應商的考核評估,主要考核交期、品質、配合度、價格等方面。
4你們是怎么對現(xiàn)有的供應商做評鑒的.從哪些方面?
答:從生產能力,供貨能力,產品質量,供貨及時性,配合度,價格,品質體系等等來評鑒的。每月做月度評估,季度評估,再進行評級來進行管理。QCDEST原則(Q、E是由品質部門做評估,C、D、S由采購部評估,T由研發(fā)或工程部評估,分月度,季度和年度評估,都有相應的分數(shù)來參照)5你們淘汰供應商的流程是怎么樣的?
答:和上訴的評鑒有關。如果評分沒有列在合格供應商內,就要他們進行整改,如果整改后還是不行,就淘汰。QCDEST評估分數(shù)連續(xù)三個月排名在倒數(shù)三名內,并且進行品質稽核輔導沒有明顯提升的。
6你是怎么做好長線采購(采購周期較長)和短線采購(采購頻繁,同期短)的.
答:如果長線采購和短線的采購是指有些是長期采購的產品,有些是短期內采購的產品,就相對比較難回答。長期的照常簽采購協(xié)議就好,短期的可以當作零散采購來管理。這個問題牽扯到PMC的采購計劃,如果采購周期長,只要我們按照合理的采購計劃時刻用心關注肯定是沒什么問題。短線采購(采購頻繁,同期短),供應商配合起來也不是很順手,這時候就需要你多多協(xié)調,要求供應商備庫存也好,現(xiàn)金采購也好(沒幾家公司愿意,也是體現(xiàn)你能力的地方),公司自己備庫存也好,方法有很多,看你自己的做事風格了,我比較喜歡讓供應商備庫存,安全省事沒風險(對自己公司來說)。如果公司可以制定合理的采購計劃,比如對物料做一個FORECAST讓供應商心里有底,他們也可以更好的配合你們采購流程一,下單:1.通常情況下,采購員接到缺料,獲取缺料以下基本信息:存貨編碼,產品型號,數(shù)量。2.分析缺料信息是否合理,再將定單下給供應商,定單必須含有以下信息:材料型號,數(shù)量,單價,金額,計劃到貨日期。3.采購審核員根據(jù)具體情況進行定單審核4.定單傳真給客戶以后,采購員需要與客戶確認采購信息,并要求簽字回傳。二,稽催:采購定單完畢以后,采購員根據(jù)采購定單上要求的供貨日期,采用時間段向供貨商反復確認到貨日期直至材料到達我公司。三,入庫:一).實物入庫:收貨員收材料之前需確認供應商的送貨單是否具備以下信息:供應商名稱,定單號,存貨編碼,數(shù)量;如定單上的信息與采購定單不符,征求采購員意見是否可以收下。二).單據(jù)入庫:采購員根據(jù)檢驗合格單,將檢驗單上的數(shù)據(jù)入到用友中,便于以后對帳。但也存在些問題,表現(xiàn)為:1.外加工的檢驗合格單沒有入庫;2.采購入庫定單號和數(shù)量比較混亂。四,退貨:采購填寫退貨單,進行定單退貨。五,對帳:一),月結表:每個月月初,各供應商將上月月結表送至我公司,采購員根據(jù)我公司收貨員簽字的送貨單,我公司的入庫單據(jù)和單價表核對月結表。目前月結表中出現(xiàn)以下不足之處:無定單號,存貨編碼,退貨數(shù)量,上月欠款余額,發(fā)生額至本期欠款余額等信息。二),增值稅發(fā)票:校對發(fā)票上的以下信息:我公司的全稱,帳號,稅號,發(fā)票上的材料名稱,數(shù)量,金額。在此發(fā)面我們也有欠缺表現(xiàn)為發(fā)票金額大于定單金額,特指一張定單只有一種材料的情況。六,付款:根據(jù)付款周期編制付款計劃,安排付款。1.接到物料請購單后,制定采購計劃,計劃內容包括:①價值分析:通過所選物料功能與其成本相比較,找到成本更低的替代品②包裝方式:調查工序與物料以確定能以最低包裝成本來滿足要求③產品規(guī)格:對現(xiàn)有物料進行分析以確保滿足需要的功能避免采購一些不必要的屬性或不必要的高性能物料④物料標準化:考察所使用物料的具體用途,考慮用一種通用物料來滿足眾多需求⑤確定所采購的企業(yè)種類,規(guī)格,技術檔次等等。2.選擇對象①通過網絡或商業(yè)介紹收集供應商的信息并對其進行查詢②確定幾家較匹配的供應商,將我們所需的物料名稱,規(guī)格,包裝要求,品質要求,數(shù)量,交貨時間及地點,運輸要求,付款條件等資料提供給對方了解③在與供應商接觸過程中,也需要求對方提供相關資料給我們,比如:所經營的產品范圍,規(guī)格,測試指標說明,供應商評審表,價格構成表等④必要時還需要求提供樣品進行認證⑤供應進行篩選,一般以價格是否合理,品質是否達到我們的要求,交貨是否有保障,生產能力是否符合公司的要求,服務質量,是否有優(yōu)惠條件及是否有技術指導等方面作為篩選條件⑥將所得到的資料提供給上級評審,等待確定供應商。3.對價格及相關條件進行談判。4.判成功之后即可簽訂合同下達訂單5.購訂單下達之后,根據(jù)采購訂單上要求的供貨日期,采用時間段向供應商確認到貨日期直至材料到達我司。6.執(zhí)行對帳及付款程序。供應商評估定期對供應商進行復核,評審.評審程序:1.對在過去與我們的業(yè)務中對產品的品種,規(guī)格,數(shù)量能否及時提供2.商品質量和價格是否合理3.交易條件是否合理.4.質量文件是否完整.21、如何管理供應商答:供應商的管理:將所有的供應商列在一張表上,定期對供應商的品質,交期,配合度進行評審,并列入評審資料中,根據(jù)評審結果可對供應商進行汰淘或更換,如果表現(xiàn)特別好的供應商,可視其情況,多下訂單!22、我們?yōu)槭裁匆驼埬隳??答:回答“因為我一直想在這里工作”很糟糕,“我真的很需要一份工作”就更糟。雇主希望聽到你能為公司付出什么,而不是他們如何幫你解決生計問題。適當?shù)卣務勛约喝绾谓鉀Q了一個難題、縮減了公司開支,可以在回答中提到先前的成功事例、你掌握的知識或技能。23、你認為自己最大的弱點是什么?答:現(xiàn)在他們是在雞蛋里面挑骨頭,這是面試中自我保護的一招。要利用這個機會,讓對方找不到任何理由淘汰你,太多誠實的求職者就是因為過于坦白而犯下大錯。我們不是要你說謊,但一定要小心說話!比如說,即使你真的非常拖沓,或做事條理性很差,千萬別承認。如果你面試的職位要求團隊精神,那就不要承認自己總不合群。以下保險的回答會讓你順利過關:(1)有時候對那些水平不如自己的人,我會缺乏耐性。(2)有時我會過于敏感,太在意別人的想法。(3)有時候我找不到時間放松自己。(4)有時為了做成一樁交易,我會有些激進。按照以上的說法,其實你是暗示自己不贊成偷懶、并不冷漠、自己是一個工作狂,或是一名頑強的銷售人員。作為員工來說那其實不是缺點!24、最能概括你自己的三個詞是什么?答:適應能力強,有責任心和做事有始終,結合具體例子向主考官解釋,使他們覺得你具有發(fā)展?jié)摿Α?5、你對我們公司有什么認識?答:要向對方擺明自己通過調查掌握了不少公司資料,當然只談公司的正面消息很重要。26、你是怎么知道我們招聘這個職位呢?答:如果你是從公司內部某人處打聽回來的消息,記得提及他的名字,公司不說偏袒內部關系不代表它不存在。27、不錯的發(fā)展和有利的發(fā)展你會選擇哪一項呢?除了工資,還有什么福利最吸引你?答:有利的發(fā)展吧,因為人生在世,本來就要有自己的理想,和自己的抱負,一個好的發(fā)展空間有利于實現(xiàn)自己的理想和抱負,趁年輕的時候可以多學點東西,賺錢并不是最重要的。定期培訓以及好的發(fā)展空間就是給我最好的福利了。(盡可能誠實,如果你做足了功課,你就知道他們會提供什么,回答盡可能和他們提供的相配。如果你覺得自己該得到更多,也可以多要一點。)28、你參加過什么業(yè)余活動?答:既然最好是讓人覺得你處事不乏手腕,那么最好強調一下那些需要群體合作和領導才能的活動。29、你參加過義務活動嗎?答:現(xiàn)在就著手做一些義務活動,不僅僅是那些對社會有貢獻的,還要是你的雇主會在意的,如果他們還沒有一個這樣的員工,那么你會成為很好的公關資源。30、你心目中的英雄是誰?答:最好的答案是你的朋友或者家人,盡量避免說及名人。31、你有什么問題嗎?答:一定要提問。32、你過去的上級是個怎么樣的人?答:正確的回答只有一種:說好話。即使你很想借此機會,好好痛罵一頓那個讓你無法忍受的人,可千萬別這么做。不要攻擊以前的老板,那會讓你前功盡棄。即使他是一個笨蛋或一無是處,你也不應該過分批評。如果實在說不出好話,就給一些中肯的評價。33、你為什么還沒找到合適的職位呢?答:別怕告訴他們你可能會有的聘請,千萬不要說“我上一次面試弄得一塌糊涂……”。指出這是你第一次面試。34、你的業(yè)余愛好是什么?答:找一些富于團體合作精神的,這里有一個真實的故事:有人被否決掉,因為他的愛好是深海潛水。主考官說:因為這是一項單人活動,我不敢肯定他能否適應團體工作。35、你怎么看待要向比你年輕的人/女性匯報呢?答:“我從不根據(jù)年齡性別劃分別人,只要他們是憑借自己能力到達該職務的,那絕對沒有問題?!?6、有想過創(chuàng)業(yè)嗎?答:這個問題可以顯示你的沖勁,但如果你的回答是“有”的話,千萬小心,下一個問題可能就是“那么為什么你不這樣做呢?”37、你為什么辭去原來采購的工作.答:我離職是因為這家公司倒閉;我在公司工作了三年多,有較深的感情;從去年始,由于市場形勢突變,公司的局面急轉直下;到眼下這一步我覺得很遺憾,但還要面對現(xiàn)實,重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺。38、你為什么要應聘采購職位.覺得這個職位與其它職位有什么區(qū)別.答:“我花費了很多時間考慮各種職業(yè)的可能性,我認為這方面的工作最適合我,原因是這項工作要求的許多技能都是我擅長的。舉例來說,39、你要求的薪金是多少.答:回答樣板1:如果你尚未徹底表現(xiàn)自我價值,面試者就提此問題考你,你不妨參考以下答案:“錢不是我唯一關心的事。我想先談談我對貴公司所能做的貢獻,如果您允許的話?!薄拔覍べY沒有硬性要求。我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會,所以只要條件公平,我則不會計較太多?!被卮饦影?:如果你已經闡明該職位的重要性,可是對方仍舊告訴你給你的報酬已是最好的。您不妨指出它的工作性質實際上值得你獲得更高的報酬;闡明你將如何通過努力縮減公司的開支;說明在工作中你得自我承擔哪些費用等,以證明你對公司的價值,和表明你要求更高報酬是以你的工作表現(xiàn)為前提的。但是如果對方不愿妥協(xié),在你未得到肯定的工作答復之前,不要使雇主排除對你的考慮。你可以問:‘你們決定雇用我了嗎?”如果答案是肯定的,報酬卻使你不愿接受,你可以這樣拒絕:“謝謝你給我提供工作機會。這個職位我很想的到,但是,工資比我想要的低,這是我無法接受這份工作的原因之一。也許你會重新考慮,或者以后能有使我對你們更有價值的工作時再考慮我?!?0、某供應商對其所供應的某一物料價格提出上漲,而且上漲的幅度符合市場行情,做為采購員應從哪些方面進行價格分析?采購員應該怎么處理?答:做一個完整的市場調查,核實價格,了解行情,原料上漲浮度,請廠商重新列出成本分析表,合理商議,作出相應的價格調整;并約定價格回落時要調整回原來的或與市價相應的價,另從長遠角度看是否在漲價期間少定量,如果一直處于上漲趨式,要多尋找可替代的新材料降低成本,請工程協(xié)助41、假如你們公司需要一種海外采購的物料,但交期太長,為了保證生產,在國內能買到代理的同種物料,可價格很高,請問在這種情況下,你如何應對?答:首先我會試著去跟供理商去談,取得代理商的最低價格,然后把這類物料的海外價格,及國內供應商代理價格(與供理商談定好的價格),作成一份正式的表格提供給銷售部,讓銷售部去和客人溝通,如果是要價格低的話,我們會讓客人考慮是否可以延遲交期,以達到滿足的物料采購,及生產交貨日期,如果客人選擇價格高,交期準的話,我們就可以按客人的方式去做,這樣一來可以保障自己的利益,而且還可能通過這樣的方式,可以讓公司不受虧損!42、采購人員日常工作的重點?答:開發(fā)、維護并評價供應商;采購合同談判;價格評估;制定并不斷改進采購流程;采購物質的質量要求和規(guī)格書管理等很多方面。采購工作重點?適時適質適價購買公司所需物品.43、采購中怎樣維護你的數(shù)據(jù)庫?答:供應商和商品的相關信息要及時更新。如采購單價,最小訂貨批量,交貨方式,供應商的帳號、地址電話聯(lián)系人等信息變更要及時更改,另修改數(shù)據(jù)前一定要經過領導確認44、采購的流程及相關的單據(jù)名稱?答:接收采購計劃-詢比議價-下PO-審核-跟催-收貨-付款-退貨。相關的單據(jù)有:請購單、采購單、詢價單,進貨單等等。45、采購合同的主要因素是什么?答:數(shù)量、單價、付款方式(包括稅金點數(shù))、交貨地點和運輸方式、交貨期、驗貨標準、簽章審核46、評價一個供應商應該具備的素質?答:提供合適的品質、充分的數(shù)量及準時交貨,合理的價格以及熱情的服務。47、對于供應商的評估有哪些項目?答:A、一般經營狀況B、制造能力C、技術能力D、管理能力之績效E、品質能力。48、你在做采購時的困惑?答:產品的價格,供應商到底還有多少利潤?49、什么是采購5R管理?答:合適的供應商、合適的品質、合適的時間、合適的價格、合適的數(shù)量50、采購管理存在的問題?答:傳統(tǒng)供應商管理的不足、傳統(tǒng)的供需雙方關系問題、傳統(tǒng)采購成本問題51、如何建立良好的供應商管理體系?答:1正確選擇供應商。2科學的考評供應商的業(yè)績.3保持供應商之間適度競爭.4構建與供應商的戰(zhàn)略合作伙伴關系52、采購主管如何評估采購員?答:9大項目:工作品質、工作量、特定工作的有關知識、合作度、可信賴程度、主動進取心、準確度、適應性、態(tài)度53、采購成本降低的方法?答:1、設計優(yōu)化法2、成本核算法3、類比降價法4、招標競價法5、規(guī)模效應法6、國產化降價法54、采購執(zhí)業(yè)人員的資格要求?答:1綜合知識2采購對象(商品)所涉及的技術與知識3市場分析與判斷技術4采購技術5締約與履約驗收的知識與技術6政府采購管理技術與知識55、影響采購工作有哪些?答:a.生產排程經常因缺料而無法繼續(xù)執(zhí)行。b.有些供應商之所以及時交貨率不高是因為沒有足夠的時間準備其原料或者質量不穩(wěn)定.比如說,急需的物料好容易催到工廠,卻發(fā)現(xiàn)質量問題。c.船務不能及時將物料進口到工廠。d.庫存數(shù)據(jù)不準確也是缺料的一大原因。e.采購的提前期不準,計劃經常無法保證確認了的銷售定單的交期。56、增值稅發(fā)票都有幾種?答:17%6%4%*不常用的確3%都是什么自己去查57、如果供應商給你回扣你怎么辦?答:回答種類很多,可以借鑒;給大額的回扣當然會令人心動,但收回扣是違法的,如果收了回扣你對這個供應商將無法管理,必定拿人家的手短,他就算有品質問題你也不好處理,到頭來賠了夫人又折兵,連工作都可能丟失,再換一家公司,如果有認識的人,人家肯定知道你被辭的原因,可能連工作都沒希望,所以拒絕收回扣58、采購員與供應商的關系是什么?答:互助互利互信的合作與交流關系,增加互相的利益減少相互的損失。59、采購管理中,有哪些相關的質量記錄?答:設計、檢驗、試驗、調查、審核、評審是證實質量體系符合規(guī)定要求并有效運行的重要證據(jù),因此應予以保存。60、采購中影響交期的因素有哪些?答:a.企業(yè)的資金問題如索賠、各種管理費用的增加、經常性的退貨b.倉庫數(shù)據(jù)不準臨時才知道缺貨。c.生產排程問題如出現(xiàn)插單、加單和訂單被取消d.供應商問題如供應商明知無法實現(xiàn)你的交期,而為了接你的單。和他更換了他的供應商、修改了模具、調整了工藝、更改了設計、替換了材料等等卻不通知采購商。e.送貨品質不良第一品質描述不清楚,第二,品質資料有問題(如舊版圖)f.采購對供應商資料管理問題,如果供應商交貨點、運輸方式、供應商賬號、地址、聯(lián)系人不準確都可導致交期不準。至于如何改善只有你根據(jù)經驗自己答了61、采購員與公司內部各部門的關系是什么?答:溝通協(xié)調互助配合的關系1、有一批物料你已經下訂單通知供應商生產,但接到通知說因為客戶已取消此訂單,但公司其它的產品又不可能用到。請問你該如何解決,而且要有3個解決方案?答:這個問題太籠統(tǒng),不過碰到這種情況時,首先得了解供應商對你所下訂單的完成狀況,同時要求供應商停止訂單的生產。根據(jù)供應商的反饋來決定處理。A若供應商還未進行訂單的正式生產,可與供應商協(xié)調取消此單,請其幫忙將所訂原材料用于其它產品的生產。若供應商已進行了生產,要求供應商提供準確的生產數(shù)量,再與市場部協(xié)調看此種物料是否會在今后的生產中使用?若將來有用,只需與供應商協(xié)調將送貨期推后即可。若不可能再用,應該向客戶索取已生產物料的賠償金。若客戶以毀約日期在合同準許之內為由,不做任何賠償時,應盡快與供應商協(xié)調以成本價將物料金額算清,并考慮物料報廢后是否有利用價值?盡可能將損失降到最低。2、為什么選擇做采購?答:A可以熟悉商品市場,增長見識。B、可以接觸不同的人,提高語言交流能力,增強個人魅力。C、其次要做好采購是不容易的,個人發(fā)揮空間比較大,對個人發(fā)展很有幫助。采購的壓力-如何以成本結構為導向,保證商品采購為最低成本。采購管理3、采購員的價值體現(xiàn)在哪里?談談你對采購的認識?答:采購為公司節(jié)省1元相當于銷售賣出11元的貨,這就是采購員的價值,作為采購就是按照公司的需求,生產產品的需要,從公司利益出發(fā)買到所需的物品,即符合產品要求,又是公司可以接受的價錢,那么你算一個合格的采購。采購流程4、采購員應該怎樣去開發(fā)新的供應商?答:開發(fā)供應商每個公司都有自己的流程,大體是先收集供應商信息(網上,展覽會,朋友介紹,供應商自薦等)-進行供應商問卷調查實施調查-評估-供應商送樣-合格-列入合格供應商;不合格則重新找。5、電子料的市場價格怎樣?答:這個不好說,變動很大,自己查查最近的價格。6、客戶突然取消定單,而物料又回到工廠了,供應商不同意退貨(不能向客戶索賠)?答:通常這種情況,在采購行業(yè)中比較少發(fā)生,因為你跟客戶有簽定一系列的合同,跟你的供應商也有簽定一系列的合同,當客戶突然取消訂單的時候,并不是說客戶只是說把訂單取消,而不給予任何處理方式,一般來講,客戶肯定會給予你一些處理的方式,例如說:為這批貨找新的買家,需要一定的時間,所以,這時候,一般來講,口頭上客戶是說要找新買家,可是時間不等,你只能去想辦法通過各種渠道去幫助客戶,同時適當?shù)母虦贤?,如果此款產品是行業(yè)中通用了,也就是說是標準件,可以適當?shù)母虦贤垂棠芊癜汛丝町a品銷售出去,用雙方合作的誠信關系,試著去說服供應商,如果供應商不幫忙,不同意退貨的話,只能跟老板或是跟客戶商量,把這批貨收下來,然后試著找這個產品的同行,或是尋找一些相關信息,看能否把這批貨賣出去!因為采購商都有跟供應商簽定合同,不是供應商問題的時候,采購商不可以輕易的作退貨處理;7、公司產品的成本呢答:原材料費用+制造費用(水電、人工、維修、包裝、檢驗、機器折舊、報等)管理費用+稅收+利潤+運輸8、如何讓公司同供應商共同發(fā)展?談談你對采購戰(zhàn)略的看法?答:這個問題比較大,但無非是在技術進步、成本的降低、供貨周期的縮短、質量控制水平的提高、發(fā)展規(guī)模和速度等幾方面考慮,共同進步。采購需要的是最好有專業(yè)知識,有一定的談判經驗與技巧并且對市場有一定的了解,實行買賣雙方高層及經辦人一季度一會晤,解決前期存在的不良現(xiàn)象,提出往后的發(fā)展目標及戰(zhàn)略目標,讓供貨商有一個明確思想,全力配合我司的一個開發(fā)過程。9、如何維持舊供應商關系系?答:供應商關系的維護:因為供應商不是客戶,沒有必要經常主動打電話去聯(lián)絡感情,有必要時才進行聯(lián)絡,一般供應商都會主動打電話給采購,公事公辦,如果是私事就像對待普通朋友一樣就可以了!10、如何判定供應商報價的真實?<1>通過多家比價<2>通過成本分<3>通過該產品的功能定位來自行與同等產品比較進行確定11、老供應商每次報價都略高于新供應商,但溝通后又同意適當降低,應如何處理對這種情況答:分開走貨,從新供應商小批量購進。當然此批如果還是從老供應商走大部分。因為一個產品不僅僅是價格問題,還有規(guī)格,外形,使用壽命、交期等等一些方面,我必須小批量試樣后才能做出最后決定。另外一般來說公司一樣產品的分額應該是37開,誰的有優(yōu)勢誰占大頭。實際生產中會有各種狀況出現(xiàn),有兩家供應商才能有效的去解決這些問題。如果最后老供應商價格比新的高,那么我會從新的買大頭,但是仍然會維持與老供應商的供求關系,一個長期往來的供應商是一筆財富。價格一致我會從老供應商那買大頭,保留新供應商的供貨資格。12、供應商請吃喝時怎么處理?答:我說原則上都拒絕,無法拒絕的就邀上其它同事赴約。老板不怎么滿意他說應邀請上司去就可以了,不能叫其他人去!這點以后要注意了13、供應商物料有問題時如何處理?答:如果貨款還沒有全額付完的話,扣部分貨款,以此要求供應商提供退貨補貨或折扣的要求。如果是客戶指定要求用那家廠商的話,提供檢驗報告以及有問題的樣本給客戶,向客戶告狀,另外考慮開發(fā)同類產品的供應商,避免守制于該供應商!14、有款物料采購額約30W/月,要選多少家供應商較合理?答:個人認為還是要視情況而定。如果供應商有實力,有品質,服務好,一個廠家供應也未嘗不可。30萬的貨款數(shù)目也不是很大。(當然后備廠家也是必須要有的)。兩家廠供應,我認為是最好不過的。相互之間有個比較,而且還能相互制約。廠商太多,效果可能反而不好。貨款相應少了,廠商的積極性也不會太高。相應的后遺癥可能還比較多。如退貨,到底是那家廠的,可能到時還會令你頭痛。15、你以前的公司有年度采購計劃或降價目標嗎?談談你們是如何實現(xiàn)或達到的;答:每一個正規(guī)公司都有這樣的計劃,在市場沒有大的變化下,是按原計劃進行的,對于最后比原計劃還要低的成本下,公司高層給予了差價的10%的獎勵。降價一就是多尋廠商報價,再就是找可替代的新材料替代來降價,貨源最好從生產商拿貨減少中間商的差價,還有付款方面可以縮短或加長,再就是做好計劃對常用物料統(tǒng)購,量大單價可以再優(yōu)惠,找?guī)讉€每月貨款較多的供應商商量談價,告知公司明年的計劃與大概的訂單量去與供應商談,讓供應商看到以后的希望,自然他就同意降了。16、如果你被本公司錄取,你將如何開展你的工作?答:“首先聽取領導的指示和要求,然后就有關情況進行了解和熟悉,接下來制定一份近期的工作計劃并報領導批準,最后根據(jù)計劃開展工作?!?7、如果有一家供應商的貨,品管說是供應商的來料不良,而供應商說是他只能做出這種程度,身為采購會怎么辦?答:有兩種可能:1、如果公司還可以用這種料,就申請?zhí)夭?,同時修改進料檢驗標準,在可用范圍內,修改一個上下限,如果以后再來料,品質按照新修改的檢驗標準驗貨,這種貨就可以用了。2、如果這種料確實有品質問題,公司根本沒辦法用,在對方無法改善的情況下,建議更換新的供應商!18、如果供應商交期無法達成,采購應怎么辦?答:如果供應商的交期無法達成,先發(fā)改善通知書,強烈要求對方改善,可根據(jù)交期未達成而影響公司生產情況的程度,給予扣款或延遲付款,以督導并強制對方改善,若對方無法改善,建議更換新的供應商!畢竟,品質和交期對一個公司的正常運作來說,非常的重要!19、采購的定義答:運用公司的資金來換取公司有用的物品與服務,也就是說以資金來建立資源(物品+服務),此資源透過管理的運用產生最大附加價值的資產,從而為公司創(chuàng)造利潤。20、對于一款新產品,你如何評估供應商的報價是否合理?順便談談你通常是如何估算產品成本!答:對于一款新產品,如果你要評估供應商的報價是否合理,在新產品評估價格前,首先你要知道新產品的零件BOM表,這樣,你可以通過對各款零件的認識,去大概做一個市場的調查,各款零件的調查結果統(tǒng)籌做成表格,再根據(jù)零件的加工精細要求去尋求一些相關的資料,可以適當?shù)娜チ私膺@些零件行業(yè)的一些相關的質量標準,而后根據(jù)當時當?shù)氐募庸こ杀竞图庸べM用作一些大概的統(tǒng)籌,這樣,當供應商報價給你的時候,你就可以大概的算出供應商的報價是否合理;而我估算成本的方式也會通過這一系列的調查來評估我產品的成本;如果涉及到的工藝超過采購的專業(yè)范疇,一般就需要公司的工程技術人員從旁協(xié)助,以其達到最好的談判效果。本網原創(chuàng)文章未經本網允許,私自轉載者本網保留追究其版權責任的權利,轉載請注明來源深圳人才網采購面試技巧采購面試中的三大難點第一:你離職的原因是什么(我覺得怎么回答怎么不是)
第二:你對自己的人生有什么規(guī)劃(都幾十歲的人了還能有啥規(guī)劃啊)
第三:你在做采購時的困惑
為什么來做采購:自己總結。什么是采購:是指通過交換獲取物料和服務的購買行為,為企業(yè)經營在合適的時間、地點、價格獲取質量、數(shù)量合適的資源。采購員必備能力:成本意識與價值分析能力、預測能力、表達能力、良好的人際溝通與協(xié)調能力、專業(yè)知識。什么樣才是好的采購員:采購員必備能力外,要有合理的采購計劃,遵守5R原則,選擇合適的供應商,并加于管理,不斷提高。在不影響企業(yè)正常生產下,降低采購成本。采購員須承擔的責任:采購計劃與需求確認、供應商選擇與管理、采購數(shù)量控制、采購品質控制、采購價格控制、交貨期控制、采購成本控制、采購合同管理、采購記錄管理。采購流程:收集信息,詢價,比價、議價,評估,索樣,決定,請購,訂購,協(xié)調與溝通,催交,進貨檢收,整理付款。采購數(shù)量計算:本期應采購數(shù)量=本期生產需用量+本期末預定庫存量-前期預估庫存量-前期已購未入庫數(shù)量怎樣合理降低采購成本:事先制定合理的采購計劃,查詢當前市場行情,掌握影響成本的因素和事件。事中尋找多家合格廠商的報價,制作底價或預算,運用議價技巧。事后選擇價格適當?shù)膹S商簽訂合約,利用數(shù)量或現(xiàn)金折扣。采購價格構成:供應商成本的高低,規(guī)格與品質,采購物料的供需關系,生產季節(jié)和采購時機,交貨條件,付款條件。采購商品成本構成:工程或制造的方法,所需的特殊工具、設備,直接及間接材料成本,直接及間接人工成本,制造費用或外包費用,營銷費及稅捐、利潤。什么是合適的價格:采購價格應以達到適當價格為最高目標,采購員必須以采購要求,根據(jù)市場行情,分析物料的質量狀況和價格變動情況,選擇物美價廉的物料進行購買。怎么樣判斷采購價格是否合理:進行成本分析,價格分析,市場調研,多家廠商報價。怎樣找供應商:利用現(xiàn)有的資料,公開征求的方式,通過同業(yè)介紹,閱讀專業(yè)刊物,協(xié)會或采購專業(yè)顧問公司,參加產品展示會。供應商分類:原材料供應商,小額服務性供應商,臨時性供應商。合格供應商的標準:優(yōu)秀的企業(yè)領導人,高素質的管理人員,穩(wěn)定的員工群體,良好的機器設備,良好的技術,良好的管理制度。怎樣對供應商進行分析:價格,品質,服務,位置,存貨政策,柔性。什么是好的供應商?在保證5R的前提下。能提供技術支持,能提供市場行情。能共同承擔風險。什么是采購供應鏈?專業(yè)分工深入,交易成本減少的發(fā)展過程。供需間各環(huán)節(jié),需求導向增值的整合方式。
1,你是如何做采購(指的是采購流程,東西南北,全國統(tǒng)一回答)2,你覺得做一位采購人員應具有什么樣的素質?(責任心強,職業(yè)道德良好,溝通協(xié)調抗壓能力強,敏銳的數(shù)字感等)3,你是怎么開發(fā)供應商的(開發(fā)供應商基本流程再加上自己的解見)4,供應商經常會延遲交貨,你是怎么處理的(主觀題,看自己理解了)5,你會不會用ERP或MRP??(不會就翹辮子了,這年頭哎)6,談談你在上幾家公司的運作,你為什么要離開??7.你是怎么管理供應商的?8,怎么降低成本?(COST,這個太多了,但不難)9,你的同事有一位是非常難相處的,但和某位領導關系比較密切,你在這里工作怎么處理之間的關系??(這類問題是考你溝通協(xié)調能力.靈活點就行).10,你了不了解物控部門和倉儲部門運作?(一定要了解,不了解問別人或者查下資料)11,經常會有"該來的沒來,不該來的材料都來了"這種問題發(fā)生你是怎么理解和處理的?12,怎樣預防呆滯料和處理呆滯料?(關于這個問題本人會在這個論壇重新發(fā)表一篇,需要的請留意)13,談談你對第三方物流的認識,怎樣管理第三方物流公司?(在百度上各大蝦都有答案,自己搜下,再次不一一細表)14,經常會出現(xiàn)客戶插急單,一位良好的采購人員怎樣處理(這種問題常見,全力配合唄,沒的說)15,會有某些廠商不僅交貨延遲,還態(tài)度極差,你是怎么看待和處理的呢?(這種不是上面BOSS的新朋好友的廠子,就是某些黑心采購搞的鬼,壟斷所造成的后果,立即開發(fā)新供應商,事可為時立即切換)內容簡介:大家都說采購是個肥差!可不嗎!您想通過面試成為一個采購員嗎?這就需要用到采購員面試的技巧了。那么,采購員面試的技巧有哪些?跟世界工廠網小編一起來學習采購員面試的技巧吧!大家都說采購是個肥差!可不嗎!您想通過面試成為一個采購員嗎?這就需要用到采購員面試的技巧了。那么,采購員面試的技巧有哪些?跟世界工廠網小編一起來學習采購員面試的技巧吧!不同職位的面試,常見的問題也是不一樣的。比如說采購,通常我們會見到類似這一類的采購面試問題:1、你是如何做采購的?(提示:指的是采購基本流程)2、你覺得做一位采購人員應具備什么樣的素質?(提示:責任心強,職業(yè)道德良好,溝通協(xié)調抗壓能力強,敏銳的數(shù)字感等)3、你是怎么開發(fā)供應商的?(開發(fā)供應商基本流程再加上自己的解見)4、供應商經常會延遲交貨,你是怎么處理的?(主觀題,看自己理解了)5、你會不會用ERP或MRP?(會工作流程和會電腦就會用,不用怕)6、談談你在上幾家公司的運作,你為什么要離開?7、你是怎么管理供應商的?8、怎么降低成本?(這個太多了,盡所知道的全答出來)9、你的同事有一位是非常難相處的,但和某位領導關系比較密切,你在這里工作怎么處理你們之間的關系??(這類問題是考你溝通協(xié)調能力.靈活點就行).10、你了不了解物控部門和倉儲部門運作?(一定要了解,不了解問別人或者查下資料)11、經常會有"該來的沒來,不該來的材料都來了"這種問題發(fā)生你是怎么理解和處理的?12、怎樣預防呆滯料和處理呆滯料?13、談談你對第三方物流的認識,怎樣管理第三方物流公司?(在百度上自己搜下,有很多)14、經常會出現(xiàn)客戶插急單,一位良好的采購人員怎樣處理?(這種問題常見,全力配合唄,沒的說)15、會有某些廠商不僅交貨延遲,還態(tài)度極差,你是怎么看待和處理的呢?(這種不是上面BOSS的新朋好友的廠子,就是某些黑心采購搞的鬼,壟斷所造成的后果,立即開發(fā)新供應商,事可為時立即切換)通常我們面試的時候會對某一行業(yè)做一個了解,包括了解一些常見的相關面試問題,但是,我們不怕一萬就怕萬一。因此,準備越是充分越好!我們不不僅僅要了解面試官經常會問的一些關于采購的問題,同時還要好好做一些其他方面的準備。比如不是采購方面的問題,但是對勝任采購這一職位有幫助的問題!下面就是我們通常會被問到的一些問題,一起跟世界工廠網小編來學習一下吧,也好學習一下采購員面試的技巧!【采購員面試的技巧之怎么回答這些問題最妙!】:1、請你自我介紹一下你自己?采購員面試的技巧之回答提示:一般人回答這個問題過于平常,只說姓名、年齡、愛好、工作經驗,這些在簡歷上都有。其實,企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作,包括:最強的技能、最深入研究的知識領域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事,主要的成就等,這些都可以和學習無關,也可以和學習有關,但要突出積極的個性和做事的能力,說得合情合理企業(yè)才會相信。企業(yè)很重視一個人的禮貌,求職者要尊重考官,在回答每個問題之后都說一句“謝謝”,企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。2、你覺得你個性上最大的優(yōu)點是什么?采購員面試的技巧之回答提示:沉著冷靜、條理清楚、立場堅定、頑強向上、樂于助人和關心他人、適應能力和幽默感、樂觀和友愛。我在北大青鳥經過一到兩年的培訓及項目實戰(zhàn),加上實習工作,使我適合這份工作。3、說說你最大的缺點?采購員面試的技巧之回答提示:這個問題企業(yè)問的概率很大,通常不希望聽到直接回答的缺點是什么等,如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低,企業(yè)肯定不會錄用你。絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點是過于追求完美”,有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色,但事實上,他已經岌岌可危了。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點說起,中間加一些小缺點,最后再把問題轉回到優(yōu)點上,突出優(yōu)點的部分,企業(yè)喜歡聰明的求職者。4、你對加班的看法?采購員面試的技巧之回答提示:實際上好多公司問這個問題,并不證明一定要加班,只是想測試你是否愿意為公司奉獻。回答樣本:如果是工作需要我會義不容辭加班,我現(xiàn)在單身,沒有任何家庭負擔,可以全身心的投入工作。但同時,我也會提高工作效率,減少不必要的加班。5、你對薪資的要求?采購員面試的技巧之回答提示:如果你對薪酬的要求太低,那顯然貶低自己的能力;如果你對薪酬的要求太高,那又會顯得你分量過重,公司受用不起。一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開支預算,因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢,他們問你只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣?;卮饦颖疽唬何覍べY沒有硬性要求,我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會,所以只要條件公平,我則不會計較太多?;卮饦颖径何沂苓^系統(tǒng)的軟件編程的訓練,不需要進行大量的培訓,而且我本人也對編程特別感興趣。因此,我希望公司能根據(jù)我的情況和市場標準的水平,給我合理的薪水?;卮饦颖救喝绻惚仨氉约赫f出具體數(shù)目,請不要說一個寬泛的范圍,那樣你將只能得到最低限度的數(shù)字。最好給出一個具體的數(shù)字,這樣表明你已經對當今的人才市場作了調查,知道像自己這樣學歷的雇員有什么樣的價值。6、在五年的時間內,你的職業(yè)規(guī)劃?采購員面試的技巧之回答提示:這是每一個應聘者都不希望被問到的問題,但是幾乎每個人都會被問到,比較多的答案是“管理者”。但是近幾年來,許多公司都已經建立了專門的技術途徑。這些工作地位往往被稱作“顧問”、“參議技師”或“高級軟件工程師”等等。當然,說出其他一些你感興趣的職位也是可以的,比如產品銷售部經理,生產部經理等一些與你的專業(yè)有相關背景的工作。要知道,考官總是喜歡有進取心的應聘者,此時如果說“不知道”,或許就會使你喪失一個好機會。最普通的回答應該是“我準備在技術領域有所作為”或“我希望能按照公司的管理思路發(fā)展”。7、你朋友對你的評價?采購員面試的技巧之回答提示:想從側面了解一下你的性格及與人相處的問題。回答樣本一:我的朋友都說我是一個可以信賴的人。因為,我一旦答應別人的事情,就一定會做到。如果我做不到,我就不會輕易許諾。回答樣本二:我覺的我是一個比較隨和的人,與不同的人都可以友好相處。在我與人相處時,我總是能站在別人的角度考慮問題。8、你還有什么問題要問嗎?采購員面試的技巧之回答提示:企業(yè)的這個問題看上去可有可無,其實很關鍵,企業(yè)不喜歡說“沒問題”的人,因為其很注重員工的個性和創(chuàng)新能力。企業(yè)不喜歡求職者問個人福利之類的問題,如果有人這樣問:貴公司對新入公司的員工有沒有什么培訓項目,我可以參加嗎?或者說貴公司的晉升機制是什么樣的?企業(yè)將很歡迎,因為體現(xiàn)出你對學習的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進心。9、如果通過這次面試我們單位錄用了你,但工作一段時間卻發(fā)現(xiàn)你根本不適合這個職位,你怎么辦?采購員面試的技巧之回答提示:一段時間發(fā)現(xiàn)工作不適合我,有兩種情況:①如果你確實熱愛這個職業(yè),那你就要不斷學習,虛心向領導和同事學習業(yè)務知識和處事經驗,了解這個職業(yè)的精神內涵和職業(yè)要求,力爭減少差距;②你覺得這個職業(yè)可有可無,那還是趁早換個職業(yè),去發(fā)現(xiàn)適合你的,你熱愛的職業(yè),那樣你的發(fā)展前途也會大點,對單位和個人都有好處。10、在完成某項工作時,你認為領導要求的方式不是最好的,自己還有更好的方法,你應該怎么做?采購員面試的技巧之回答提示:①.原則上我會尊重和服從領導的工作安排,同時私底下找機會以請教的口吻,婉轉地表達自己的想法,看看領導是否能改變想法。②如果領導沒有采納我的建議,我也同樣會按領導的要求認真地去完成這項工作。③.還有一種情況,假如領導要求的方式違背原則,我會堅決提出反對意見,如領導仍固執(zhí)己見,我會毫不猶豫地再向上級領導反映。11、如果你的工作出現(xiàn)失誤,給本公司造成經濟損失,你認為該怎么辦?采購員面試的技巧之回答提示:①我本意是為公司努力工作,如果造成經濟損失,我認為首要的問題是想方設法去彌補或挽回經濟損失。如果我無能力負責,希望單位幫助解決。②分清責任,各負其責,如果是我的責任,我甘愿受罰;如果是一個我負責的團隊中別人的失誤,也不能幸災樂禍,作為一個團隊,需要互相提攜共同完成工作,安慰同事并且?guī)椭虏檎以蚩偨Y經驗。③總結經驗教訓,一個人的一生不可能不犯錯誤,重要的是能從自己的或者是別人的錯誤中吸取經驗教訓,并在今后的工作中避免發(fā)生同類的錯誤。檢討自己的工作方法、分析問題的深度和力度是否不夠,以致出現(xiàn)了本可以避免的錯誤。12、如果你做的一項工作受到上級領導的表揚,但你主管領導卻說是他做的,你該怎樣?采購員面試的技巧之回答提示:我首先不會找那位上級領導說明這件事,我會主動找我的主管領導來溝通,因為溝通是解決人際關系的最好辦法,但結果會有兩種:①我的主管領導認識到自己的錯誤,我想我會視具體情況決定是否原諒他。②他更加變本加厲的來威脅我,那我會毫不猶豫地找我的上級領導反映此事,因為他這樣做會造成負面影響,對今后的工作不利。13、談談你對跳槽的看法?采購員面試的技巧之回答提示:①正常的“跳槽”能促進人才合理流動,應該支持。②頻繁的跳槽對單位和個人雙方都不利,應該反對。14、工作中你難以和同事、上司相處,你該怎么辦?采購員面試的技巧之回答提示:①我會服從領導的指揮,配合同事的工作。②我會從自身找原因,仔細分析是不是自己工作做得不好讓領導不滿意,同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好,如果是這樣的話我會努力改正。③如果我找不到原因,我會找機會跟他們溝通,請他們指出我的不足,有問題就及時改正。④作為優(yōu)秀的員工,應該時刻以大局為重,即使在一段時間內,領導和同事對我不理解,我也會做好本職工作,虛心向他們學習,我相信,他們會看見我在努力,總有一天會對我微笑的。15、假設你在某單位工作,成績比較突出,得到領導的肯定。但同時你發(fā)現(xiàn)同事們越來越孤立你,你怎么看這個問題?你準備怎么辦?采購員面試的技巧之回答提示:①成績比較突出,得到領導的肯定是件好事情,以后更加努力。②檢討一下自己是不是對工作的熱心度超過同事間交往的熱心了,加強同事間的交往及共同的興趣愛好。③工作中,切勿傷害別人的自尊心④不再領導前撥弄是非。16、你最近是否參加了培訓課程?談談培訓課程的內容。是公司資助還是自費參加?采購員面試的技巧之回答提示:自費參加,就是北大青鳥的培訓課程(可以多談談自己學的技術)。17、你對于我們公司了解多少?采購員面試的技巧之回答提示:在去公司面試前上網查一下該公司主營業(yè)務。如回答:貴公司有意改變策略,加強與國外大廠的OEM合作,自有品牌的部分則透過海外經銷商。18、請說出你選擇這份工作的動機?采購員面試的技巧之回答提示:這是想知道面試者對這份工作的熱忱及理解度,并篩選因一時興起而來應試的人,如果是無經驗者,可以強調“就算職種不同,也希望有機會發(fā)揮之前的經驗”。19、你最擅長的技術方向是什么?采購員面試的技巧之回答提示:說和你要應聘的職位相關的課程,表現(xiàn)一下自己的熱誠沒有什么壞處。20、你能為我們公司帶來什么呢?采購員面試的技巧之回答提示:①假如你可以的話,試著告訴他們你可以減低他們的費用——“我已經接受過北大青鳥近兩年專業(yè)的培訓,立刻就可以上崗工作”。②企業(yè)很想知道未來的員工能為企業(yè)做什么,求職者應再次重復自己的優(yōu)勢,然后說:“就我的能力,我可以做一個優(yōu)秀的員工在組織中發(fā)揮能力,給組織帶來高效率和更多的收益”。企業(yè)喜歡求職者就申請的職位表明自己的能力,比如申請營銷之類的職位,可以說:“我可以開發(fā)大量的新客戶,同時,對老客戶做更全面周到的服務,開發(fā)老客戶的新需求和消費?!钡鹊?。21、最能概括你自己的三個詞是什么?采購員面試的技巧之回答提示:我經常用的三個詞是:適應能力強,有責任心和做事有始終,結合具體例子向主考官解釋,22、你的業(yè)余愛好是什么?采購員面試的技巧之回答提示:找一些富于團體合作精神的,這里有一個真實的故事:有人被否決掉,因為他的愛好是深海潛水。主考官說:因為這是一項單人活動,我不敢肯定他能否適應團體工作。23、作為被面試者給我打一下分?采購員面試的技巧之回答提示:試著列出四個優(yōu)點和一個非常非常非常小的缺點(可以抱怨一下設施,沒有明確責任人的缺點是不會有人介意的)。24、你怎么理解你應聘的職位?回答提示:把崗位職責和任務及工作態(tài)度闡述一下。25、喜歡這份工作的哪一點?采購員面試的技巧之回答提示:相信其實大家心中一定都有答案了吧!每個人的價值觀不同,自然評斷的標準也會不同,但是,在回答面試官這個問題時可不能太直接就把自己心理的話說出來,尤其是薪資方面的問題,不過一些無傷大雅的回答是不錯的考慮,如交通方便,工作性質及內容頗能符合自己的興趣等等都是不錯的答案,不過如果這時自己能仔細思考出這份工作的與眾不同之處,相信在面試上會大大加分。26、為什么要離職?采購員面試的技巧之回答提示:①回答這個問題時一定要小心,就算在前一個工作受到再大的委屈,對公司有多少的怨言,都千萬不要表現(xiàn)出來,尤其要避免對公司本身主管的批評,避免面試官的負面情緒及印象。建議此時最好的回答方式是將問題歸咎在自己身上,例如覺得工作沒有學習發(fā)展的空間,自己想在面試工作的相關產業(yè)中多加學習,或是前一份工作與自己的生涯規(guī)劃不合等等,回答的答案最好是積極正面的。②我希望能獲得一份更好的工作,如果機會來臨,我會抓住。我覺得目前的工作,已經達到頂峰,即沒有升遷機會。27、說說你對行業(yè)、技術發(fā)展趨勢的看法?采購員面試的技巧之回答提示:企業(yè)對這個問題很感興趣,只有有備而來的求職者能夠過關。求職者可以直接在網上查找對你所申請的行業(yè)部門的信息,只有深入了解才能產生獨特的見解。企業(yè)認為最聰明的求職者是對所面試的公司預先了解很多,包括公司各個部門,發(fā)展情況,在面試回答問題的時候可以提到所了解的情況,企業(yè)歡迎進入企業(yè)的人是“知己”,而不是“盲人”。28、對工作的期望與目標何在?采購員面試的技巧之回答提示:這是面試者用來評斷求職者是否對自己有一定程度的期望、對這份工作是否了解的問題。對于工作有確實學習目標的人通常學習較快,對于新工作自然較容易進入狀況,這時建議你,最好針對工作的性質找出一個確實的答案,如業(yè)務員的工作可以這樣回答:“我的目標是能成為一個超級業(yè)務員,將公司的產品廣泛的推銷出去,達到最好的業(yè)績成效;為了達到這個目標,我一定會努力學習,而我相信以我認真負責的態(tài)度,一定可以達到這個目標。”其他類的工作也可以比照這個方式來回答,只要在目標方面稍微修改一下就可以了。29、說你的家庭?采購員面試的技巧之回答提示:企業(yè)面試時詢問家庭問題不是非要知道求職者家庭的情況,探究隱私,企業(yè)不喜歡探究個人隱私,而是要了解家庭背景對求職者的塑造和影響。企業(yè)希望聽到的重點也在于家庭對求職者的積極影響。企業(yè)最喜歡聽到的是:我很愛我的家庭,我的家庭一向很和睦,雖然我的父親和母親都是普通人,但是從小,我就看到我父親起早貪黑,每天工作特別勤勞,他的行動無形中培養(yǎng)了我認真負責的態(tài)度和勤勞的精神。我母親為人善良,對人熱情,特別樂于助人,所以在單位人緣很好,她的一言一行也一直在教導我做人的道理。企業(yè)相信,和睦的家庭關系對一個人的成長有潛移默化的影響。30、就你申請的這個職位,你認為你還欠缺什么?采購員面試的技巧之回答提示:企業(yè)喜歡問求職者弱點,但精明的求職者一般不直接回答。他們希望看到這樣的求職者:繼續(xù)重復自己的優(yōu)勢,然后說:“對于這個職位和我的能力來說,我相信自己是可以勝任的,只是缺乏經驗,這個問題我想我可以進入公司以后以最短的時間來解決,我的學習能力很強,我相信可以很快融入公司的企業(yè)文化,進入工作狀態(tài)?!逼髽I(yè)喜歡能夠巧妙地躲過難題的求職者。31、你欣賞哪種性格的人?采購員面試的技巧之回答提示:誠實、不死板而且容易相處的人、有“實際行動”的人。32、你通常如何處理別人的批評?采購員面試的技巧之回答提示:①沈默是金,不必說什么,否則情況更糟,不過我會接受建設性的批評。②我會等大家冷靜下來再討論。33、怎樣對待自己的失敗?采購員面試的技巧之回答提示:我們大家生來都不是十全十美的,我相信我有第二個機會改正我的錯誤。34、什么會讓你有成就感?采購員面試的技巧之回答提示:為貴公司竭力效勞,盡我所能,完成一個項目。35、眼下你生活中最重要的是什么?采購員面試的技巧之回答提示:對我來說,能在這個領域找到工作是最重要的,能在貴公司任職對我說最重要。36、你為什么愿意到我們公司來工作?采購員面試的技巧之回答提示:對于這個問題,你要格外小心,如果你已經對該單位作了研究,你可以回答一些詳細的原因,像“公司本身的高技術開發(fā)環(huán)境很吸引我。”、“我同公司出生在同樣的時代,我希望能夠進入一家與我共同成長的公司?!薄ⅰ澳銈児疽恢倍挤€(wěn)定發(fā)展,在近幾年來在市場上很有競爭力。”、“我認為貴公司能夠給我提供一個與眾不同的發(fā)展道路?!边@都顯示出你已經做了一些調查,也說明你對自己的未來有了較為具體的遠景規(guī)劃。37、你和別人發(fā)生過爭執(zhí)嗎?你是怎樣解決的?采購員面試的技巧之回答提示:這是面試中最險惡的問題,其實是考官布下的一個陷阱,千萬不要說任何人的過錯,應知成功解決矛盾是一個協(xié)作團體中成員所必備的能力。假如你工作在一個服務行業(yè),這個問題簡直成了最重要的一個環(huán)節(jié)。你是否能獲得這份工作,將取決于這個問題的回答。考官希望看到你是成熟且樂于奉獻的。他們通過這個問題了解你的成熟度和處世能力。在沒有外界干涉的情況下,通過妥協(xié)的方式來解決才是正確答案。38、問題:你做過的哪件事最令自己感到驕傲?采購員面試的技巧之回答提示:這是考官給你的一個機會,讓你展示自己把握命運的能力。這會體現(xiàn)你潛在的領導能力以及你被提升的可能性。假如你應聘于一個服務性質的單位,你很可能會被邀請去午餐。記住:你的前途取決于你的知識、你的社交能力和綜合表現(xiàn)。39、新到一個部門,一天一個客戶來找你解決問題,你努力想讓他滿意,可是始終達不到群眾得滿意,他投訴你們部門工作效率低,你這個時候怎么作?采購員面試的技巧之回答提示:(1)首先,我會保持冷靜。作為一名工作人員,在工作中遇到各種各樣的問題是正常的,關鍵是如何認識它,積極應對,妥善處理。(2)其次,我會反思一下客戶不滿意的原因。一是看是否是自己在解決問題上的確有考慮的不周到的地方,二是看是否是客戶不太了解相關的服務規(guī)定而提出超出規(guī)定的要求,三是看是否是客戶了解相關的規(guī)定,但是提出的要求不合理。(3)再次,根據(jù)原因采取相對的對策。如果是自己確有不周到的地方,按照服務規(guī)定作出合理的安排,并向客戶作出解釋;如果是客戶不太了解政策規(guī)定而造成的誤解,我會向他作出進一步的解釋,消除他的誤會;如果是客戶提出的要求不符合政策規(guī)定,我會明確地向他指出。(4)再次,我會把整個事情的處理情況向領導作出說明,希望得到他的理解和支持。(5)我不會因為客戶投訴了我而喪失工作的熱情和積極性,而會一如既往地牢記為客戶服務的宗旨,爭取早日做一名領導信任、公司放心、客戶滿意的職員。40、對這項工作,你有哪些可預見的困難?采購員面試的技巧之回答提示:①不宜直接說出具體的困難,否則可能令對方懷疑應聘者不行。②可以嘗試迂回戰(zhàn)術,說出應聘者對困難所持有的態(tài)度——工作中出現(xiàn)一些困難是正常的,也是難免的,但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備,任何困難都是可以克服。分析:一般問這個問題,面試者的希望就比較大了,因為已經在談工作細節(jié),但常規(guī)思路中的回答,又被面試官“騙”了。當面試官詢問這個問題的時候,有兩個目的。第一,看看應聘者是不是在行,說出的困難是不是在這個職位中一般都不可避免的問題。第二,是想看一下應聘者解決困難的手法對不對,及公司能否提供這樣的資源。而不是想了解應聘者對困難的態(tài)度。41、如果我錄用你,你將怎樣開展工作?采購員面試的技巧之回答提示:①如果應聘者對于應聘的職位缺乏足夠的了解,最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法。②可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術來回答,如“首先聽取領導的指示和要求,然后就有關情況進行了解和熟悉,接下來制定一份近期的工作計劃并報領導批準,最后根據(jù)計劃開展工作?!?。分析:這個問題的主要目的也是了解應聘者的工作能力和計劃性、條理性,而且重點想要知道細節(jié)。如果向思路中所講的迂回戰(zhàn)術,面試官會認為回避問題,如果引導了幾次仍然是回避的話,此人絕對不會錄用了。42、你希望與什么樣的上級共事?采購員面試的技巧之回答提示:①通過應聘者對上級的“希望”可以判斷出應聘者對自我要求的意識,這既上一個陷阱,又是一次機會。②最好回避對上級具體的希望,多談對自己的要求。③如“做為剛步入社會的新人,我應該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應環(huán)境,而不應該對環(huán)境提出什么要求,只要能發(fā)揮我的專長就可以了。分析:這個問題比較好的回答是,希望我的上級能夠在工作中對我多指導,對我工作中的錯誤能夠立即指出??傊瑥纳霞壷笇н@個方面談,不會有大的紕漏。43、在完成某項工作時,你認為領導要求的方式不是最好的,自己還有更好的方法,你應該怎么做?采購員面試的技巧之回答提示:①.原則上我會尊重和服從領導的工作安排;同時私底下找機會以請教的口吻,婉轉地表達自己的想法,看看領導是否能改變想法。②如果領導沒有采納我的建議,我也同樣會按領導的要求認真地去完成這項工作。③.還有一種情況,假如領導要求的方式違背原則,我會堅決提出反對意見,如領導仍固執(zhí)己見,我會毫不猶豫地再向上級領導反映。44、與上級意見不一是,你將怎么辦?采購員面試的技巧之回答提示:①一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會服從上級的意見?!雹谌绻嬖嚹愕氖强偨浝恚闼鶓傅穆毼涣碛幸晃唤浝?,且這位經理當時不在場,可以這樣回答:“對于非原則性問題,我會服從上級的意見,對于涉及公司利益的重大問題,我希望能向更高層領導反映?!狈治觯哼@個問題的標準答案是思路①,如果用②的回答,必死無疑。你沒有摸清楚改公司的內部情況,先想打小報告,這樣的人沒有人敢要。45、你工作經驗欠缺,如何能勝任這項工作?采購員面試的技巧之常規(guī)思路:①如果招聘單位對應屆畢業(yè)生的應聘者提出這個問題,說明招聘公司并不真正在乎“經驗”,關鍵看應聘者怎樣回答。②對這個問題的回答最好要體現(xiàn)出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業(yè)。③如“作為應屆畢業(yè)生,在工作經驗方面的確會有所欠缺,因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn),實際工作遠比書本知識豐富、復雜。但我有較強的責任心、適應能力和學習能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿完成各項工作,從中獲取的經驗也令我受益非淺。請貴公司放心,學校所學及兼職的工作經驗使我一定能勝任這個職位?!秉c評:這個問題思路中的答案尚可,突出自己的吃苦能力和適應性以及學習能力(不是學習成績)為好。46、您在前一家公司的離職原因是什么?采購員面試的技巧之回答提示:①最重要的是:應聘者要使找招聘單位相信,應聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。②避免把“離職原因”說得太詳細、太具體。③不能摻雜主觀的負面感受,如“太辛苦”、“人際關系復雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。④但也不能躲閃、回避,如“想換換環(huán)境”、“個人原因”等。⑤不能涉及自己負面的人格特征,如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等。⑥盡量使解釋的理由為應聘者個人形象添彩。⑦相關例子:如“我離職是因為這家公司倒閉;我在公司工作了三年多,有較深的感情;從去年始,由于市場形勢突變,公司的局面急轉直下;到眼下這一步我覺得很遺憾,但還要面對顯示,重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺?!蓖粋€面試問題并非只有一個答案,而同一個答案并不是在任何面試場合都有效,關鍵在應聘者掌握了規(guī)律后,對面試的具體情況進行把握,有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景,然后投其所好。分析:除非是薪資太低,或者是最初的工作,否則不要用薪資作為理由。“求發(fā)展”也被考官聽得太多,離職理由要根據(jù)每個人的真實離職理由來設計,但是在回答時一定要表現(xiàn)得真誠。實在想不出來的時候,家在外地可以說是因為家中有事,須請假幾個月,公司又不可能準假,所以辭職,這個答案一般面試官還能接受。47、你工作經驗欠缺,如何能勝任這項工作?采購員面試的技巧之回答提示:①如果招聘單位對應屆畢業(yè)生的應聘者提出這個問題,說明招聘公司并不真正在乎“經驗”,關鍵看應聘者怎樣回答。②對這個問題的回答最好要體現(xiàn)出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業(yè)。③如“作為應屆畢業(yè)生,在工作經驗方面的確會有所欠缺,因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn),實際工作遠比書本知識豐富、復雜。但我有較強的責任心、適應能力和學習能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿完成各項工作,從中獲取的經驗也令我受益非淺。請貴公司放心,學校所學及兼職的工作經驗使我一定能勝任這個職位。”分析:這個問題思路中的答案尚可。突出自己的吃苦能力和適應性以及學習能力(不是學習成績)為好。48、為了做好你工作份外之事,你該怎樣獲得他人的支持和幫助?采購員面試的技巧之回答提示:每個公司都在不斷變化發(fā)展的過程中,你當然希望你的員工也是這樣。你希望得到那些希望并歡迎變化的人,因為這些人明白,為了公司的發(fā)展,變化是公司日常生活中重要組成部分。這樣的員工往往很容易適應公司的變化,并會對變化做出積極的響應。49、果你在這次面試中沒有被錄用,你怎么打算?采購員面試的技巧之回答提示:現(xiàn)在的社會是一個競爭的社會,從這次面試中也可看出這一點,有競爭就必然有優(yōu)劣,有成功必定就會有失敗。往往成功的背后有許多的困難和挫折,如果這次失敗了也僅僅是一次而已,只有經過經驗經歷的積累才能塑造出一個完全的成功者。我會從以下幾個方面來正確看待這次失?。孩僖矣诿鎸?,面對這次失敗不氣餒,接受已經失去了這次機會就不會回頭這個現(xiàn)實,從心理意志和精神上體現(xiàn)出對這次失敗的抵抗力。要有自信,相信自己經歷了這次之后經過努力一定能行,能夠超越自我。②善于反思,對于這次面試經驗要認真總結,思考剖析,能夠從自身的角度找差距。正確對待自己,實事求是地評價自己,辯證的看待自己的長短得失,做一個明白人。③走出陰影,要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力,時刻牢記自己弱點,防患于未然,加強學習,提高自身素質。④認真工作,回到原單位崗位上后,要實實在在、踏踏實實地工作,三十六行、行行出狀元,爭取在本崗位上做出一定的成績。⑤再接再厲,成為國家公務員一直是我的夢想,以后如果有機會我仍然后再次參加競爭。50、假如你晚上要去送一個出國的同學去機場,可單位臨時有事非你辦不可,你怎么辦?采購員面試的技巧之回答提示:我覺得工作是第一位的,但朋友間的情誼也是不能偏廢的,這個問題我覺得要按照當時具體的情況來決定。①
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