美團快遞服務協(xié)議

PAGEPAGE1美團快遞服務協(xié)議本協(xié)議（以下簡稱“本協(xié)議”）是由您（以下簡稱“用戶”）與美團快遞服務提供商（以下簡稱“美團”）之間關于使用美團快遞服務的法律協(xié)議。您在點擊“同意”或“接受”按鈕或?qū)嶋H使用美團快遞服務時，即表示您已閱讀、理解并同意接受本協(xié)議的全部內(nèi)容。如果您不同意本協(xié)議的任何條款，請不要使用美團快遞服務。1.服務內(nèi)容1.1美團快遞服務是指美團通過其平臺提供的快遞配送服務，包括但不限于幫買、幫送、幫取等業(yè)務。1.2美團快遞服務提供商是指美團及其合作的快遞公司、配送員等，負責為用戶提供快遞服務。1.3用戶在使用美團快遞服務時，應遵守本協(xié)議及相關法律法規(guī)的規(guī)定，不得利用美團快遞服務從事違法活動。2.服務費用2.1用戶使用美團快遞服務時，應按照美團平臺公布的收費標準支付服務費用。服務費用可能因地區(qū)、服務類型、重量、距離等因素而有所不同。2.2美團保留調(diào)整服務費用的權利，調(diào)整后的服務費用將在美團平臺上公布。用戶在調(diào)整后的服務費用生效前已發(fā)起的訂單，按照原收費標準執(zhí)行。3.用戶權利與義務3.1用戶有權按照本協(xié)議的約定使用美團快遞服務。3.2用戶應保證所提供的信息真實、準確、完整，并承擔因提供虛假信息導致的一切后果。3.3用戶不得利用美團快遞服務從事違法活動，如侵犯他人知識產(chǎn)權、泄露他人隱私等。3.4用戶在使用美團快遞服務過程中，應遵守交通規(guī)則，確保自身和他人的安全。4.美團權利與義務4.1美團有權根據(jù)本協(xié)議的約定向用戶提供美團快遞服務。4.2美團應確?？爝f服務的質(zhì)量，按照約定的時間、地點完成配送任務。4.3美團應保護用戶的信息安全，不泄露用戶隱私。5.免責條款5.1美團快遞服務提供商在履行本協(xié)議過程中，如因不可抗力、第三方原因等原因?qū)е聼o法完成服務，不承擔違約責任。5.2美團快遞服務提供商對用戶在使用美團快遞服務過程中產(chǎn)生的損失，如貨物損壞、丟失等，按照相關法律法規(guī)的規(guī)定承擔相應責任。6.協(xié)議的變更、解除與終止6.1美團保留變更、解除本協(xié)議的權利，變更后的協(xié)議將在美團平臺上公布。6.2用戶有權解除本協(xié)議，但已發(fā)起的訂單應按照原協(xié)議執(zhí)行。6.3用戶或美團快遞服務提供商在協(xié)議履行過程中，如違反法律法規(guī)或本協(xié)議的約定，另一方有權解除本協(xié)議。7.法律適用與爭議解決7.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。7.2用戶與美團快遞服務提供商在履行本協(xié)議過程中產(chǎn)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。8.其他條款8.1本協(xié)議的標題僅為方便閱讀而設，不影響本協(xié)議條款的含義。8.2本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商補充。請您仔細閱讀并充分理解本協(xié)議的內(nèi)容，如果您同意本協(xié)議的約定，請點擊“同意”或“接受”按鈕，開始使用美團快遞服務。2024帶目錄帶附件詳細版-美團快遞服務協(xié)議目錄1.引言2.定義和解釋3.服務內(nèi)容4.服務費用5.用戶權利與義務6.美團權利與義務7.免責條款8.協(xié)議的變更、解除與終止9.法律適用與爭議解決10.其他條款附件一：服務費用明細附件二：用戶隱私政策1.引言本協(xié)議（以下簡稱“本協(xié)議”）是由您（以下簡稱“用戶”）與美團快遞服務提供商（以下簡稱“美團”）之間關于使用美團快遞服務的法律協(xié)議。您在點擊“同意”或“接受”按鈕或?qū)嶋H使用美團快遞服務時，即表示您已閱讀、理解并同意接受本協(xié)議的全部內(nèi)容。如果您不同意本協(xié)議的任何條款，請不要使用美團快遞服務。2.定義和解釋2.1美團快遞服務是指美團通過其平臺提供的快遞配送服務，包括但不限于幫買、幫送、幫取等業(yè)務。2.2美團快遞服務提供商是指美團及其合作的快遞公司、配送員等，負責為用戶提供快遞服務。2.3用戶在使用美團快遞服務時，應遵守本協(xié)議及相關法律法規(guī)的規(guī)定，不得利用美團快遞服務從事違法活動。3.服務內(nèi)容3.1美團快遞服務提供商應按照用戶的指令，提供快遞配送服務，包括但不限于幫買、幫送、幫取等業(yè)務。3.2美團快遞服務提供商應確?？爝f服務的質(zhì)量，按照約定的時間、地點完成配送任務。4.服務費用4.1用戶使用美團快遞服務時，應按照美團平臺公布的收費標準支付服務費用。服務費用可能因地區(qū)、服務類型、重量、距離等因素而有所不同。4.2美團保留調(diào)整服務費用的權利，調(diào)整后的服務費用將在美團平臺上公布。用戶在調(diào)整后的服務費用生效前已發(fā)起的訂單，按照原收費標準執(zhí)行。5.用戶權利與義務5.1用戶有權按照本協(xié)議的約定使用美團快遞服務。5.2用戶應保證所提供的信息真實、準確、完整，并承擔因提供虛假信息導致的一切后果。5.3用戶不得利用美團快遞服務從事違法活動，如侵犯他人知識產(chǎn)權、泄露他人隱私等。5.4用戶在使用美團快遞服務過程中，應遵守交通規(guī)則，確保自身和他人的安全。6.美團權利與義務6.1美團有權根據(jù)本協(xié)議的約定向用戶提供美團快遞服務。6.2美團應確?？爝f服務的質(zhì)量，按照約定的時間、地點完成配送任務。6.3美團應保護用戶的信息安全，不泄露用戶隱私。7.免責條款7.1美團快遞服務提供商在履行本協(xié)議過程中，如因不可抗力、第三方原因等原因?qū)е聼o法完成服務，不承擔違約責任。7.2美團快遞服務提供商對用戶在使用美團快遞服務過程中產(chǎn)生的損失，如貨物損壞、丟失等，按照相關法律法規(guī)的規(guī)定承擔相應責任。8.協(xié)議的變更、解除與終止8.1美團保留變更、解除本協(xié)議的權利，變更后的協(xié)議將在美團平臺上公布。8.2用戶有權解除本協(xié)議，但已發(fā)起的訂單應按照原協(xié)議執(zhí)行。8.3用戶或美團快遞服務提供商在協(xié)議履行過程中，如違反法律法規(guī)或本協(xié)議的約定，另一方有權解除本協(xié)議。9.法律適用與爭議解決9.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2用戶與美團快遞服務提供商在履行本協(xié)議過程中產(chǎn)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。10.其他條款10.1本協(xié)議的標題僅為方便閱讀而設，不影響本協(xié)議條款的含義。10.2本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商補充。附件一：服務費用明細附件二：用戶隱私政策請您仔細閱讀并充分理解本協(xié)議的內(nèi)容，如果您同意本協(xié)議的約定，請點擊“同意”或“接受”按鈕，開始使用美團快遞服務。附件列表：1.附件一：服務費用明細2.附件二：用戶隱私政策法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。2.第三方原因：指除用戶和美團快遞服務提供商以外的其他原因，如運輸途中遭遇交通事故等。3.違約責任：指當一方未履行或不完全履行合同義務時，應承擔的法律責任。4.法律法規(guī)：指國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、地方性法規(guī)、自治條例、單行條例等規(guī)范性文件。5.爭議解決：指當雙方因合同履行產(chǎn)生糾紛時，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等方式解決糾紛的過程。實際執(zhí)行過程中可能遇到的相關問題及注意事項：1.信息安全問題：用戶在提供個人信息時，應確保信息真實、準確、完整，并妥善保管自己的賬戶信息。美團應采取技術措施保障用戶信息安全。2.服務質(zhì)量問題：用戶在接收快遞服務過程中，如遇到服務質(zhì)量問題，應及時與美團快遞服務提供商溝通，按照合同約定處理。3.費用問題：用戶在使用美團快遞服務時，應了解并按照平臺公布的收費標準支付服務費用。如有疑問，可向美團客服咨詢。4.不可抗力因素導致無法履行合同：當發(fā)生不可抗力事件時，受影響的一方應立即通知對方，并采取適當措施減輕損失。雙方根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商解決合同履行問題。5.合同解除與終止：用戶或美團快遞服務提供商在合同履行過程中，如需解除或終止合同，應按照合同約定的方式和程序進行。解決辦法：1.信息安全問題：用戶應加強賬戶安全管理，定期修改密碼，不泄露個人信息。美團應加強信息安全技術保障，防止用戶信息泄露。2.服務質(zhì)量問題：用戶在遇到服務質(zhì)量問題時，可向美團快遞服務提供商提出投訴，要求按照合同約定提供相應服務。美團應加強對服務質(zhì)量的監(jiān)控，確保服務符合合同約定。3.費用問題：用戶在使用美團快遞服務前，應了解并確認服務費用。如有疑問，可向美團客服咨詢。美團應確保服務費用的透明度，為用戶提供準確的費用信息。4.不可抗力因素導致無法履行合同：雙方在發(fā)生不可抗力事件時，應積極溝通，共同協(xié)商解決合同履行問題。如協(xié)商不成，可按照合同約定的爭議解決方式處理。5.合同解除與終止：用戶或美團快遞服務提供商在解除或終止合同時，應按照合同約定的方式和程序進行，確保雙方的權益得到保障。適用場景：1.用戶需要使用美團快遞服務進行幫買、幫送、幫取等業(yè)務。2.用戶與美團快遞服務提