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文檔簡介

電商網(wǎng)紅直播帶貨活動(dòng)策劃及執(zhí)行方案一、活動(dòng)目的通過網(wǎng)紅主播/明星進(jìn)行直播,直接觸達(dá)消費(fèi)者端,迅速提升店鋪流量,直接帶動(dòng)店鋪商品銷售轉(zhuǎn)化。檢驗(yàn)直播帶貨銷售模式與傳統(tǒng)營銷模式對店鋪/商品受眾的轉(zhuǎn)化有哪些優(yōu)勢。3、提升店鋪商品銷量,進(jìn)而推動(dòng)公司在真播帶貨模式上的深度挖掘。二、直播方式1、直播形式:XX專場直播。2、直播場次:商家自行安排。3、直播時(shí)間:由商家自行安排。4、直播主題:品牌+產(chǎn)品+賣點(diǎn)+價(jià)格/優(yōu)惠的形式來命名活動(dòng)主題。三、直播籌備執(zhí)行事項(xiàng)負(fù)責(zé)人時(shí)間節(jié)點(diǎn)主播運(yùn)營網(wǎng)紅主播/明星對接商務(wù)BD具體時(shí)間具體安排開箱、產(chǎn)品測試預(yù)熱視頻拍攝攝影師主播直播話術(shù)演練文案策劃媒體運(yùn)營公眾號推文新媒體運(yùn)營海報(bào)及朋友圈文案美工、文案公眾號后臺(tái)設(shè)置及相關(guān)需求文案新媒體運(yùn)營直播平臺(tái)選擇及權(quán)限開通、設(shè)備采購運(yùn)營直播腳本話術(shù)文案籌劃直播平臺(tái)、微博視頻及文案文案籌劃平面設(shè)計(jì)活動(dòng)海報(bào)美工獎(jiǎng)勵(lì)商品頭圖美工客服二維碼運(yùn)營運(yùn)營推廣新建粉絲活動(dòng)群運(yùn)營預(yù)熱視頻上傳運(yùn)營運(yùn)營推廣紅包、優(yōu)惠券設(shè)置運(yùn)營具體時(shí)間具體安排群內(nèi)容管理(歡迎語、答疑解惑、活動(dòng)推廣、活動(dòng)告知、平臺(tái)其他,活動(dòng)告知)運(yùn)營文案策劃客服商品準(zhǔn)備客服統(tǒng)計(jì)發(fā)貨客服售后服務(wù)客服四、選品表格根據(jù)店鋪在售商品的數(shù)據(jù)分析結(jié)果進(jìn)行選品,表格可以根據(jù)自身店鋪/商品屬性增加相關(guān)功能選項(xiàng)。序號分類產(chǎn)品名稱直播售價(jià)優(yōu)惠券紅包平均客單價(jià)毛利1印象款23引流款45跑量款61、印象款促成直播間第一次交易的產(chǎn)品。只能有了第一次交易粉絲對主播或者直播間才會(huì)留下印象,下一次再進(jìn)來,直播間的概率才會(huì)增大。所以印象款的重要性不言而喻。什么樣的產(chǎn)品適合做為印象款呢?我們建議可以,選擇直播間中高性價(jià)比、低客單價(jià)的常規(guī)產(chǎn)品。例如賣包的直播間,可以選擇零錢包、鑰匙包;美搭的直,播間,可以選擇腰帶、打底衫。找個(gè)產(chǎn)品一定要實(shí)用且人群覆蓋面積廣。2、引流款顧名思義,用來引流的款式肯定是你產(chǎn)品中最具有獨(dú)特優(yōu)勢和賣點(diǎn)的款。這款產(chǎn)品最好要做到人無我有,,人有我優(yōu)。何時(shí)推引流款?我們根據(jù)直播間的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),可以在觀看量到達(dá)一個(gè)峰值的時(shí)候?yàn)榱舜俪射N售,成交推;也可以配合直播間活動(dòng),要求加關(guān)注到多少數(shù)值之后推這個(gè)爆款,以此來增加用戶的在線觀看時(shí),長和拉新。3、跑量款我們在設(shè)置引流款的時(shí)候,為了增加競爭力,通常會(huì)設(shè)一個(gè)很低的價(jià)格,不賺錢甚至虧本。所以跑量,款,實(shí)那么才是支撐整場直播間銷售額的產(chǎn)品。一場直播間可以設(shè)置多款跑量款,有節(jié)奏地穿插著分批,推出。跑量款一定要保證貨源充足。,除此之外,直播間還可以有用來提升檔次的氣質(zhì)款,便于設(shè)置價(jià)格梯度的評價(jià)款等。需要大家在不斷地實(shí)踐中摸索最適合自己直播間活動(dòng)和粉絲屬性的產(chǎn)品規(guī)劃。直播話術(shù)腳本我們在直播的對接過程當(dāng)中,可能會(huì)存在各種各樣的問題,這樣就需要我們以腳本的方式進(jìn)行對接。,腳本可以分為商品腳本、活動(dòng)腳本、銷售套路腳本、關(guān)注話術(shù)腳本、評論整理、控評話術(shù)腳本等。,實(shí)際也就兩大類,一類是單品腳本,一類是整場腳本。單品腳本單品腳本建議大家以表格的形式寫下來,這樣能把我們的賣點(diǎn)和利益點(diǎn)非常清晰的表達(dá)在表格上這樣的話在對接的過程中也不會(huì)產(chǎn)生疑惑點(diǎn)和不清楚的地方。品牌介紹、利益點(diǎn)強(qiáng)調(diào)、,引導(dǎo)轉(zhuǎn)化、直播間注意點(diǎn)都是表格里應(yīng)該有的。整場腳本整場腳本是對整場直播的腳本編寫,在直播過程之中,最重要的就是對我們的直播套路進(jìn)行,一個(gè)規(guī)劃和安排,重點(diǎn)是邏輯和玩法的編寫以及直播節(jié)奏的把控。整場直播大概4-6個(gè)小時(shí),中間是不會(huì)休息的。接下來我們會(huì)對整場直播的腳本進(jìn)行一個(gè)闡述:①開播第一分鐘馬上進(jìn)入直播狀態(tài),簽到環(huán)節(jié),和最先來的粉絲打招呼。②第1-5分鐘,近景直播,邊互動(dòng)邊安利本場直播1-2款爆款,互動(dòng)建議選擇簽到打卡抽獎(jiǎng),不斷,強(qiáng)調(diào)每天定點(diǎn)開播,等粉絲大部隊(duì)來。③第5-10分鐘,劇透今日新款和主推款。④第10-20分鐘,將今天所有的款全部走馬觀花過一遍,不做過多停留,但潛在爆款可以重點(diǎn)推薦。整個(gè)劇透持續(xù)10分鐘,助理跟上,服裝、日化、食品等商品可以配套展示。整個(gè)過程不看粉絲評論,不,跟粉絲走,按自己的節(jié)奏逐一劇透。⑤開播半小時(shí)后正式進(jìn)入產(chǎn)品逐個(gè)推薦。有重點(diǎn)地根據(jù)粉絲對于劇透需求來介紹,參考直播前產(chǎn)品結(jié)構(gòu)拍,下。每個(gè)產(chǎn)品的五分鐘直播腳本參考上文的單品腳本。⑥直播中,場控根據(jù)同時(shí)在線人數(shù)和每個(gè)產(chǎn)品的點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化銷售數(shù)據(jù),引導(dǎo)主播進(jìn)行重點(diǎn)演繹的調(diào)整。⑦最后一小時(shí),做呼聲較高產(chǎn)品的返場演繹。⑧最后十分鐘,主播劇透明天的新款,小助理見縫插針回復(fù)今日商品的問題。⑨最后一分鐘,強(qiáng)調(diào)關(guān)注主播,明天幾點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開播,明日福利。六、主播選擇根據(jù)自己企業(yè)所在行業(yè)、品牌、產(chǎn)品、市場定位選擇主播,前期先找?guī)讉€(gè)意向合作的,大致確定后,具體,事項(xiàng)由公司相關(guān)負(fù)責(zé)人來洽談,并簽訂合約。直播帶貨合作模式電商主播直播帶貨活動(dòng)執(zhí)行方案,直播帶貨圈現(xiàn)階段通常采用以下3種模式:品牌曝光主播根據(jù)品牌主的需求制作短視頻發(fā)布在平臺(tái),這種對于主播來說操作起來難度低,靠自身的粉絲流量,幫助品牌主做品牌宣傳,內(nèi)容植入這種方式大品牌選擇的多一些,對于中小企業(yè)主不建議選擇這種方式。服務(wù)費(fèi)+傭金的模式這種方式在直播帶貨圈內(nèi)比擬常見,是一定費(fèi)用加上實(shí)際銷售額的傭金,傭金比例在10%-30%之間,,各家機(jī)構(gòu)根據(jù)產(chǎn)品品類設(shè)定。關(guān)于服務(wù)費(fèi)的說法不盡相同,有些機(jī)構(gòu)會(huì)以廣告費(fèi)的名義收取,有些那么以,服務(wù)費(fèi)的名義收取,推薦廠商選擇后者。為什么這么說呢,因?yàn)椴捎眠@種方式的廠商其自身在產(chǎn)品包裝、銷售渠道上存在問題,需要第三方的公司,幫助優(yōu)化。這個(gè)服務(wù)費(fèi)中含有主播制作視頻、分發(fā)推廣的費(fèi)用之外還包含優(yōu)化產(chǎn)品的費(fèi)用,因此對于廠商,來說更有利這種模式的進(jìn)階版是保證ROI(投入回報(bào)比),具體的投入回報(bào)比多少,,根據(jù)產(chǎn)品品類,單品,的使用人群,主播粉絲人群與產(chǎn)品匹配度而定,這種合作模式對機(jī)構(gòu)主播來說具有一定的挑戰(zhàn)。純傭模式廠商最喜歡的一種方式,但并非所有廠商都能采用這種方式,當(dāng)下純傭模式只接受有淘寶店,鋪的廠商,店鋪綜合評分需在4.6分/4.8分以上,產(chǎn)品價(jià)格必須是全網(wǎng)最低價(jià),同時(shí)還需要有一定的基,礎(chǔ)銷量,對于一般的賣家還有剛開C店的賣家來說,這個(gè)要求還是有一定的難度的。然而,從保證雙方帶貨銷量達(dá)成雙贏的方面考慮,有一定的要求是可以理解的。純傭帶貨目前業(yè)內(nèi)設(shè)置的。傭金比例較高,均在30%以上,有些甚至?xí)逦宸殖苫蛉叻殖桑呙呦牡漠a(chǎn)品相比照擬合適這種方式。七、直播籌備確定直播平臺(tái)平臺(tái):X音、X寶直播、X手直播等;內(nèi)容:怎么通過直播出售產(chǎn)品并提升品牌曝光;主播:XXX。副播:XXX。場地布置準(zhǔn)備并檢杳拍攝道具(提前h),布置場景(根據(jù)每次直播內(nèi)容調(diào)整和購置相應(yīng)物料),燈光、產(chǎn)品擺,放、攝像頭位置等;三腳架、DV/手機(jī)(電量)、話筒、LED燈、產(chǎn)品、白板;產(chǎn)品標(biāo)簽貼放;卡尺、電子秤;主播至少提前半小時(shí)到場;服裝等外貌整理;日常用品準(zhǔn)備;熟悉直播腳本,理清當(dāng)天直播思路;根據(jù)直播思路或內(nèi)容擺放產(chǎn)品;(I0)彩排開場局部:主播進(jìn)入場景測試錄制,檢測燈光、收音等情況。直播選品策略直播間的貨品,需要圍繞“廣度、熱度、價(jià)格"這三大策略鋪開。廣度指的是聚焦你的目標(biāo)人群受眾較廣,的類目,當(dāng)然很多商戶所受行業(yè)限制選品。這時(shí)就要更注重?zé)岫群蛢r(jià)格,熱度是指根據(jù)季節(jié)性、市場熱度、等推出的產(chǎn)品;價(jià)格是指曝光度高,直播渠道有一定價(jià)格優(yōu)勢的產(chǎn)品。例如在疫情期間,家居服飾商戶主,推舒適家居服;零售商戶主推消毒水、自熱零食等。賣點(diǎn)提煉技巧直播的節(jié)奏通常都比擬快,所以要在最短時(shí)間內(nèi)說清楚產(chǎn)品的重點(diǎn)信息,包括產(chǎn)品的使用場景、尺碼、材,質(zhì)、性能、市場趨勢等,最重要的是要釋放產(chǎn)品的最大賣點(diǎn)!產(chǎn)品的最大賣點(diǎn)可能是:產(chǎn)品自身的特質(zhì)、,價(jià)格具有優(yōu)勢、或產(chǎn)品分銷渠道具有特色等。最好能在開播前對比市場的競品,找出產(chǎn)品的最大優(yōu)勢。例,如純手工制作的包袋,純天然的蜂蜜等。營銷手法直播賣貨的過程,其實(shí)就是不斷揣摩觀眾心理,不斷說服他們購買的過程,這其中的營銷手法,就更顯重要。從眾心理人們對于未知物品,總是喜歡選和其他人一樣的,畢竟多數(shù)人的共同選擇能給人帶來撫慰和同感。于是,我們總能在直播間聽到主播說這樣的話。饑餓營銷直播過程中,主播往往會(huì)將庫存產(chǎn)品分成屢次上架售賣,不會(huì)一次售空。例如李佳琦直播間1OW庫存的商品,一般會(huì)每次上架4-5W個(gè),接連2-4波秒殺。為什么要這么做呢?其一,短時(shí)間內(nèi)秒光,更顯直播間火爆;其二,少量更容易引發(fā)用戶爭搶。瞬間秒光的感覺,也容易讓觀眾”上頭”,為了搶購而搶購,讓賣貨更加簡單。針對性營銷有明確的目標(biāo)問題,聚焦性的進(jìn)行解答,能讓觀眾代入角色,自發(fā)購買。從主播提出痛點(diǎn)問題,到引出產(chǎn)品,講解功效,能自然而然的讓觀眾信服,增加購買欲。引導(dǎo)作用當(dāng)主播在直播時(shí),往往會(huì)給自己塑造專家KOL形象,這些形象好處多多。其一,可以增加自己推薦的產(chǎn),品的專業(yè)度和觀眾信任感;其二,也可以在直播中增加知識型內(nèi)容,提高直播間的實(shí)用性和功能性。八、活動(dòng)日程提前30天:活動(dòng)方案籌劃;提前20天:與主播洽談合作,簽訂合作協(xié)議;提前15天:做好宣傳方案,所有宣傳媒介統(tǒng)一推廣;提前10天:提交活動(dòng)執(zhí)行方案;提前5天:直播腳本,直播售賣商品確定,直播細(xì)節(jié)確定;提前1天:直播間布置;直播當(dāng)天:預(yù)熱視頻提前3-5個(gè)小時(shí)發(fā)布,主播提前半小時(shí)進(jìn)入直播間做預(yù)熱,熟悉商品腳本,熟悉,活動(dòng)腳本,做好開播演練,調(diào)整節(jié)奏、情緒、聲音等。九、直播流程直播預(yù)熱直播用手機(jī)時(shí)wifi環(huán)境下盡量開啟飛行模式,保證最正確直播狀態(tài);開播前用彩排時(shí)間檢查攝像頭:是否鏡像;產(chǎn)品入境數(shù)量;(3)0分鐘快速梳理產(chǎn)品等講解流程:產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品賣點(diǎn)、材質(zhì)特性、特惠放漏、放漏結(jié)束。開播時(shí)根據(jù)當(dāng)天計(jì)劃進(jìn)行直播:有優(yōu)惠活動(dòng),按活動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行;無優(yōu)惠活動(dòng),主播根據(jù)價(jià)格表順序進(jìn)行循環(huán)解說。單件或套裝講解時(shí)間(I0分鐘):產(chǎn)品介紹(3分鐘):外觀、寓意;產(chǎn)品賣點(diǎn)(3分鐘):原材料、材質(zhì)、搭,配;特惠放漏(3分鐘):原價(jià)、主播價(jià)、優(yōu)惠券后價(jià);主播催單(1分鐘搶購)。注重引導(dǎo)觀眾:教導(dǎo)觀眾購買下單;拋出產(chǎn)品話題性:利用優(yōu)惠券吸引觀眾回答下列問題;引導(dǎo)關(guān)注點(diǎn)贊。直播互動(dòng),主播節(jié)目表演,比方唱歌跳舞玩游戲等,時(shí)間盡量控制在一兩分鐘內(nèi):主播通過直播送紅,包的形式,紅包分時(shí)段投放,減少粉絲換臺(tái)下線。其他參與人員開播前記錄當(dāng)下粉絲量;直播時(shí)關(guān)注進(jìn)入直播間的人數(shù);關(guān)注并記錄觀眾提出的問題,積極參與互動(dòng),調(diào)動(dòng)活躍氣氛;留意直播現(xiàn)場及直播間內(nèi)狀況;產(chǎn)品特惠鏈接設(shè)置。電商主播直播帶貨活動(dòng)執(zhí)行方案

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