高級商務英語（1）課程教學大綱

《高級商務英語(1)》教學大綱課程代碼：02040181c課程名稱：高級商務英語(1)開課學期：5學分/學時：2/32課程類別：專業(yè)必修適用專業(yè)/開課對象：商務英語/本科三年級學生先修/后修課程：綜合商務英語(4)、商務英語寫作/高級商務英語(2)一．課程性質(zhì)、教學目標和畢業(yè)要求《高級商務英語(1)》是高校商務英語專業(yè)學生的必修專業(yè)課，是一門培養(yǎng)學生掌握商務英語知識，幫助準備就業(yè)的學生儲備必要的商務技能，提高學生對國際商務活動本身的熟悉程度的課程。通過該課程的學習，使學生比較系統(tǒng)地掌握商務英語（高級）的相關話題詞匯、學習在商務活動中有代表性的溝通技巧。從聽、說、讀、寫四方面發(fā)展學生的商務英語（高級）溝通能力。引導學生學會正確地使用商務英語，特別是商務交往中語言形式和內(nèi)容的得體性。同時增強學生的反思能力、評判性思維，提高學生的人文素養(yǎng)和創(chuàng)新意識，為今后有志于從事商務工作打下良好的基礎。具體的課程教學目標為：課程教學目標1：學生熟悉并掌握多類商務話題的相關詞匯與慣用法表達，能熟練運用所學的詞匯開展對應商務話題描述與探討；培養(yǎng)學生商務技能特別是各種溝通能力，注重商務交往中語言形式與內(nèi)容的正確得體。課程教學目標2：學生具有扎實的商務英語語言組織能力、運用能力以及語言學習能力，具備較強的語言及文字表達能力。提升人文素養(yǎng)，培養(yǎng)國際視野以及跨文化交際與溝通能力。具有一定的比較文化意識，能通過文化對比獲得更多的發(fā)現(xiàn)和研究問題角度，形成良好的批判思維意識。課程教學目標3：開展小組討論、小組協(xié)同完成校內(nèi)課外實踐活動等方式，培養(yǎng)學生勤于思考、勇于創(chuàng)新、團結合作的能力和品格；形成良好的自主學習能力和社會實踐能力。本課程重點支持以下3個畢業(yè)要求指標點：畢業(yè)要求指標2.1：具備英語應用能力，具有科學的思維方法和專業(yè)學科素養(yǎng)，掌握高級商務英語的相關商務技能，養(yǎng)成良好的商務意識和商務素養(yǎng)，從而能進行有效的商務溝通與交流。畢業(yè)要求指標3.2：具備扎實的商務英語語言運用能力與語言學習能力，熟練掌握商務英語聽、說、讀、寫、譯等語言技能；具有商務工作環(huán)境下英語演講、商務禮儀等通用技能。畢業(yè)要求指標5.2：通過小組學習討論和開展校內(nèi)課外實踐活動，培養(yǎng)學生自主學習能力和實踐能力，具有主動學習新知識、掌握新技能的興趣和意識。主動與他人的溝通與合作中不斷學習與成長，從而養(yǎng)成團結合作的意識，為今后職業(yè)生涯規(guī)劃打下基礎。本門課程的教學目標與畢業(yè)要求指標點對應的矩陣關系如表1-1所示：表1-1課程教學目標與畢業(yè)要求指標點對應的矩陣關系課程教學目標品德修養(yǎng)人文情懷專業(yè)素養(yǎng)創(chuàng)新發(fā)展品德素質(zhì)要求專業(yè)知識要求學科素養(yǎng)要求終身學習與思辨能力要求自主學習能力和實踐能力要求1.11.21.32.12.22.33.13.23.34.14.25.15.25.3課程目標1M課程目標2H課程目標3L二．教學內(nèi)容本課程理論教學共32個學時，包含6章。表2-1理論教學環(huán)節(jié)教學章節(jié)、教學目標、教學活動及學時安排教學章節(jié)支撐教學目標教學活動學時安排第一章零工經(jīng)濟&提問與回答教學目標1教學目標2教學目標3熟悉零工經(jīng)濟、個人情況介紹、商務面試等相關詞匯；學會如何描述零工經(jīng)濟這一話題；了解如何提出和回答問題；練習在聽力和閱讀過程中尋找具體信息以及在面試中如何應對面試考官。6第二章公司發(fā)展&描述事實教學目標1教學目標2熟悉有關公司發(fā)展的詞匯；學會談論公司發(fā)展這一話題；學會如何描述企業(yè)文化類型和描述事實的技能；練習在聽力和閱讀過程中尋找具體信息。6第三章工作中的溝通&電子郵件交流教學目標1教學目標2教學目標3熟悉各種商務溝通相關詞匯；學會如何描述工作中的各種溝通方式這一話題；學習掌握利用電子郵件進行交流的技能；掌握電子郵件往來中的正式與非正式文體；練習在聽力和閱讀過程中尋找具體信息。6第四章銷售藝術&描述數(shù)字教學目標1教學目標2熟悉銷售技巧和數(shù)字時代的廣告等相關詞匯；學會談論銷售技巧這一話題以及如何描述圖表數(shù)字；掌握銷售報告的寫作技巧；練習在聽力過程中了解銷售預測和描述數(shù)字。4第五章金融與財務&討論可供選擇的方案教學目標1教學目標2熟悉金融與財務、成本管理的相關詞匯；學會討論有關財務報表的話題；掌握如何提出建議；理解如何討論可供選擇的方案；練習在聽力過程中尋找具體信息，在閱讀過程中理解財務綜述報表。6第六章購買力&打電話教學目標1教學目標2熟悉產(chǎn)品質(zhì)量、正向逆向供應鏈等相關詞匯；學會如何談論購買力這一話題；掌握電話用語以及如何進行電話溝通；掌握商務投訴信的寫作技巧。4總計32三.教學方法本課程采用課堂講授、分組討論并展示教學方法，以達到符合畢業(yè)要求指標點的教學目的。表3-1課程畢業(yè)要求、教學目標和達成途徑畢業(yè)要求指標課程教學目標達成途徑2.1：具備英語應用能力，具有科學的思維方法和專業(yè)學科素養(yǎng)，掌握高級商務英語的相關商務技能，養(yǎng)成良好的商務意識和商務素養(yǎng)，從而能進行有效的商務溝通與交流。教學目標1教學目標3課堂講授和課堂討論：教師開學初提供新詞匯表，學生通過自主學習掌握商務英語相關詞匯，課堂講授和討論各種慣用法表達，學會各類商務話題的描述與探討。培養(yǎng)學生商務技能特別是各種溝通能力，注重商務交往中語言形式與內(nèi)容的正確得體。3.2：具備扎實的商務英語語言運用能力與語言學習能力，熟練掌握商務英語聽、說、讀、寫、譯等語言技能；具有商務工作環(huán)境下英語演講、商務禮儀等通用技能。教學目標1教學目標2課堂講授和課堂討論、學生應用實踐相結合：教師通過多種課堂教學手段，加強學生商務英語環(huán)境下聽、說、讀、譯等語言技能的訓練；通過小組合作與討論，展示商務工作中的各種演講、發(fā)言和商務書信溝通。5.2：通過小組學習討論和開展校內(nèi)課外實踐活動，培養(yǎng)學生自主學習能力和實踐能力，具有主動學習新知識、掌握新技能的興趣和意識。主動與他人的溝通與合作中不斷學習與成長，從而養(yǎng)成團結合作的意識，為今后職業(yè)生涯規(guī)劃打下基礎。教學目標2教學目標3課堂講授與課堂討論、學生應用實踐相結合：教師介紹國內(nèi)外商務英語的動態(tài)和發(fā)展趨勢，通過指導學生利用通過網(wǎng)上查詢資料，閱讀文獻等方法進行小組活動和應用實踐，分析解決問題；通過積極參與小組討論和內(nèi)容展示等方式，從聽、說、讀、寫四方面發(fā)展學生的商務英語溝通能力，主動團結合作完成各項任務。四.課程考核要求及方法本課程成績由平時成績(包括作業(yè)成績、期中成績等)和期末考試成績組合而成，采用百分制。本課程成績組成、考核/評價細則及對應的教學目標見表4-1所示。表4-1成績組成、考核/評價環(huán)節(jié)、分值、細則和對應的教學目標成績組成考核/評價環(huán)節(jié)分值考核/評價細則對應的教學目標平時表現(xiàn)(40%)作業(yè)成績（20%）課堂作業(yè)20主要考核學生商務禮儀重要詞匯，語法點的理解和正確表達，課后練習完成程度。計算全部作業(yè)的平均成績，再按20%計入總評成績。教學目標1教學目標2教學目標3課堂表現(xiàn)（20%）出勤，回答問題以及課堂討論情況20主要考核學生學習態(tài)度以及課堂活動參與度。計算平均成績再按20%計入總評成績。教學目標1教學目標2教學目標3期末成績（60%）期末考查60主要考核學生對本課程主要章節(jié)的掌握和商務禮儀的理解程度。計算卷面成績再按60%計入總評成績。教學目標1教學目標2教學目標3總評成績平時+期末100平時成績（40%）+期末成績（60%）教學目標1教學目標2教學目標3本課程教學目標評價依據(jù)和評價方法見表4-2所示。表4-2教學目標評價依據(jù)和評價方法教學目標評價依據(jù)平時成績平均分平時成績總分期末成績平均分期末成績總分課程目標1期中和期末成績，作業(yè)成績50考查內(nèi)容支撐課程目標1的小題分值之和課程目標2期中和期末成績，作業(yè)成績30考查內(nèi)容支撐課程目標2的小題分值之和課程目標3期中和期末成績，作業(yè)成績20考查內(nèi)容支撐課程目標3的小題分值之和本課程教學目標評價依據(jù)和評價方法見表4-2所示。表4-2中權重合理性說明：對于教學目標1：主要評價學生對課程中重要的高級商務英語的詞匯、慣用法表達掌握程度，以及特別是應具備閱讀和寫作溝通能力。因卷面測試可以反映學生的掌握情況，故期末的卷面成績評價權重最大。對于教學目標2：主要評價學生的人文素養(yǎng)，國際視野以及跨文化交際能力。因為卷面測試可以反映學生理解掌握的基本情況，但有一定局限，故平時表現(xiàn)、期末考試評價權重稍高。對于教學目標3：主要評價學生歸納、總結能力和自主學習的能力，卷面測試只在一定程度可以反映學生的掌握情況，平時作業(yè)、期末考試評價權重稍低。五．持續(xù)改進本課程根據(jù)期末成績、課后作業(yè)、各教學目標評分值情況和學生、教學督導等反饋，及時對教學中不足之處進行改進，并在下一輪課程教學中改進提高，確保相應畢