經(jīng)理助理個(gè)人年度總結(jié)

本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁(yè)經(jīng)理助理個(gè)人年度總結(jié)篇一：

20xx年xx月xx日，我加入了傳媒資訊有限公司任總經(jīng)理助理，主要負(fù)責(zé)人事、行政管理、兼職發(fā)行管理、活動(dòng)組織、外聯(lián)部組建與開展等?，F(xiàn)就我三四個(gè)月以來(lái)的各項(xiàng)工作進(jìn)行一下總結(jié)匯報(bào)。

一、人事、行政管理

1、聘請(qǐng)管理方面。在公司原有人事聘請(qǐng)的基礎(chǔ)上，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，進(jìn)一步完善了公司的求職申請(qǐng)表及初步建立了聘請(qǐng)工作流程圖等人事聘請(qǐng)文件。同時(shí)依據(jù)公司的實(shí)際進(jìn)展需要，聘請(qǐng)錄用了編輯部人員一名，外聯(lián)部人員一名。目前編輯部主編及業(yè)務(wù)人員還在聘請(qǐng)中。

2、考勤管理方面。制度上基本維持了原有公司考勤管理制度，只是增加設(shè)置了人性化考勤彈性時(shí)間5分鐘。執(zhí)行上，都能按公司制度嚴(yán)格做好相關(guān)考勤登記。

3、績(jī)效管理方面。為科學(xué)評(píng)定員工的工作力量、工作行為和結(jié)果，使員工的工作成果得到認(rèn)可并逐步提高，促進(jìn)員工與公司的共同進(jìn)展。初步制定并逐步完善了公司各部門的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。并協(xié)作公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了相關(guān)的考核工作。

4、辦公室管理方面。

①、建立了值日支配表，大家都能自覺地做好自己的值日工作。

②、建立了早會(huì)流程并做好了主持人的相關(guān)支配，通過早會(huì)，鼓舞了士氣，學(xué)習(xí)了新知，共享了快樂與閱歷，明確了工作。

③、建立了歡樂基金守則，關(guān)心員工養(yǎng)成了好習(xí)慣，營(yíng)造了規(guī)范的工作環(huán)境。

5、會(huì)議管理方面。為規(guī)范公司會(huì)議管理，提高會(huì)議質(zhì)量，建立了會(huì)議管理規(guī)范管理方法，明確了會(huì)議管理的各項(xiàng)規(guī)定。公司目前總體上做得很不錯(cuò)，但有一些細(xì)節(jié)性的問題未能監(jiān)督執(zhí)行到位。

二、兼職發(fā)行管理方面

1、爭(zhēng)論發(fā)布了兼職的錄用標(biāo)準(zhǔn)，工作內(nèi)容、工作待遇等相關(guān)聘請(qǐng)信息。

2、截止目前，進(jìn)展了等地11位兼職。

3、截止目前，發(fā)行了份報(bào)紙，收集了張名片，費(fèi)用支出。

三、活動(dòng)組織管理方面

從我入司截止目前，公司組織進(jìn)行了旅游、xx戶外拓展訓(xùn)練、法國(guó)專家女士運(yùn)動(dòng)休閑品牌中國(guó)戰(zhàn)略爭(zhēng)論會(huì)及兩次的羽毛球競(jìng)賽。這些活動(dòng)中，我從最初注意參加，到后來(lái)開頭組織參加，這其中我從總、總及各位同事身上學(xué)習(xí)許多的東西。

四、外聯(lián)部的組建與開展

從我入司截止目前，外聯(lián)部經(jīng)受了從無(wú)到有的階段，設(shè)立了外聯(lián)部的進(jìn)展目標(biāo)，進(jìn)展方向。我后來(lái)的工作重心也開頭轉(zhuǎn)移到外聯(lián)部的客戶開發(fā)上，并同業(yè)務(wù)部人員進(jìn)行了一些問題的爭(zhēng)論，取得了較大的關(guān)心。

截止目前，總共開發(fā)位客戶，寄報(bào)客戶位，意向客戶位，已簽客戶一名，廣告金額8000元。

篇二：

我是20xx年5月份開頭擔(dān)當(dāng)科技部總經(jīng)理助理職務(wù)的，并主持科技部全面工作，至今已一年半有余。一年半，在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間，但對(duì)我個(gè)人來(lái)講卻是終生難忘的歷程。回想這一年半來(lái)自己的工作和學(xué)習(xí)生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成果同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說(shuō)明的是，成果是來(lái)之不易的，這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今日在座的全行干部職工的關(guān)心和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動(dòng)和艱苦努力。這一年來(lái)，我作為科技部的負(fù)責(zé)人，只不過是做了一些應(yīng)當(dāng)做的工作，詳細(xì)的可以概括為如下五個(gè)方面：

一、加強(qiáng)管理、保障平安

銀行科技工作中，平安為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無(wú)事故的順當(dāng)開展。首先，保障平安的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門內(nèi)部人員爭(zhēng)論制度的問題，對(duì)原有的崗位責(zé)任進(jìn)行了調(diào)整，制定了新的崗位責(zé)任制度，強(qiáng)調(diào)了崗位的必要性和重要性，將崗位責(zé)任細(xì)化，責(zé)任到人，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項(xiàng)修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。

其次，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的平安穩(wěn)定運(yùn)行是科技部工作的命脈，只有整個(gè)信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運(yùn)行，我們才能在這個(gè)基礎(chǔ)上談下一步的進(jìn)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的平安運(yùn)行，在年初時(shí)，為部門內(nèi)部配備了移動(dòng)值班電話，從而縮短了故障產(chǎn)生時(shí)的延滯時(shí)間。在年初時(shí)，我提出了保障ATM及POS的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達(dá)到99%以上的目標(biāo)。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在20xx年時(shí)頻繁消失波動(dòng)，但通過我們對(duì)系統(tǒng)的二次改造后，今年的系統(tǒng)運(yùn)行始終都是特別穩(wěn)定的。我在加強(qiáng)管理、保障運(yùn)行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果。

二、科技項(xiàng)目、重點(diǎn)實(shí)施

在科技項(xiàng)目方面，20xx年由總行推出的新產(chǎn)品和對(duì)原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項(xiàng)目許多。首先，我們要支持業(yè)務(wù)部門參加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?？傂袨闈M意市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的許多，但就沈陽(yáng)的地區(qū)特色和我行的特點(diǎn)，各業(yè)務(wù)部門提出了一些項(xiàng)目需求，如：銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、各支行的協(xié)作下，這些新產(chǎn)品得到了準(zhǔn)時(shí)的上線，豐富了我行的產(chǎn)品線，增加了服務(wù)功能，逐步建立了肯定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)于將來(lái)改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動(dòng)作用和支撐作用。

以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘，有些不利于市場(chǎng)開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關(guān)反饋，總行今年已對(duì)這些問題進(jìn)行了一些相應(yīng)的改進(jìn)。如：ATM、CRS等自助設(shè)備的客戶操作流程更新，由原來(lái)的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，便利了客戶取款操作；自助查詢機(jī)系統(tǒng)改造，增加了查詢機(jī)中的理財(cái)一互通的代理功能等。

三、把握全局、團(tuán)結(jié)協(xié)作

我覺得，科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門，給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任。一年來(lái)，我堅(jiān)持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關(guān)科技對(duì)行內(nèi)行外的影響。今年，針對(duì)我行部分網(wǎng)點(diǎn)UPS電池不能正常工作的狀況，我提出了要求更換的建議，由于一旦網(wǎng)點(diǎn)停電不能正常營(yíng)業(yè)，對(duì)行里的影響特別大。此建議得到了行里的認(rèn)可，并在年終決算前完成了全部網(wǎng)點(diǎn)的更換。

科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門，加強(qiáng)同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)，是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié)，我仔細(xì)實(shí)行民主集中制，堅(jiān)持廣納諫言，虛心接受不同觀點(diǎn)的看法，不獨(dú)斷專行，不剛愎自用。對(duì)每個(gè)科技部員工，都一視同仁，使他們既有肯定的責(zé)任，又有相應(yīng)的權(quán)力，責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一，從而限度地調(diào)動(dòng)了科技部員工的樂觀性，從沒有發(fā)生爭(zhēng)功諉過，爭(zhēng)權(quán)奪利的現(xiàn)象。

四、內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng)、外樹形象

一年來(lái)，我非常留意加強(qiáng)科技部員工的思想作風(fēng)和紀(jì)律建設(shè)，限度地發(fā)揮科技部的整體效能，著力塑造勤奮、高效、務(wù)實(shí)的機(jī)關(guān)部門形象。一方面我對(duì)科技部員工做到生活上關(guān)懷，工作上支持，學(xué)習(xí)上鼓舞，紀(jì)律上嚴(yán)格約束，堅(jiān)決抵制和克服各種不正之風(fēng)。另一方面我堅(jiān)持做到嚴(yán)于律己，領(lǐng)先垂范。始終以來(lái)，我非常留意加強(qiáng)自己的管理水平和業(yè)務(wù)力量的提高，不斷培育自己指導(dǎo)實(shí)踐、駕馭全局的力量，做到思想上自律、學(xué)習(xí)上主動(dòng)、工作上富有制造性。平常在工作中做到勤于實(shí)踐，敏于思索，勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員，要求我們針對(duì)事務(wù)實(shí)事求是，要有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，培育了我一種務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。做為一名要害部門的負(fù)責(zé)人，我始終堅(jiān)持清正廉潔的作風(fēng)，堅(jiān)持自警、自勵(lì)、自省、自勉。作為一名中層干部，我起到了承上啟下的作用，事事聽從行領(lǐng)導(dǎo)的支配，將行里的精神和工作指導(dǎo)思想灌輸給每一名員工。作為員工的領(lǐng)導(dǎo)，我始終堅(jiān)持要給員工制造學(xué)習(xí)和熬煉自己的機(jī)會(huì)，讓每位員工都能在工作中提高自己，完善自己，豐富自己的工作閱歷，使得員工在工作中查找到自身的社會(huì)價(jià)值。

五、總結(jié)閱歷、改進(jìn)不足

經(jīng)過一年多的工作，取得了肯定的成果，使自己的力量也提高了不少，但是還存在許多不足的地方。

1、由于我參與工作時(shí)間不長(zhǎng)，社會(huì)閱歷還不是很豐富，管理力量還有欠缺的地方。盼望以后，領(lǐng)導(dǎo)多多指出，多多批判，使我能夠漸漸的完善自己，提高自己的工作水平。

2、深化基層較少，由于科技部自身工作壓力比較大，工作量較為繁重，很少到各業(yè)務(wù)部門和各支行去了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，不能夠準(zhǔn)時(shí)了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，通過科技手段改進(jìn)業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境。

20xx年是我行求進(jìn)展的一年，從科技角度更應(yīng)當(dāng)加大對(duì)一線員工的技術(shù)支持，我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從以下幾個(gè)方面著手：

1、深化基層了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，從科技角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式，提高業(yè)務(wù)人員的工作效率。

2、加大系統(tǒng)平安管理力度，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，為一線員工及客戶供應(yīng)穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。

3、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)設(shè)備及微機(jī)使用的管理，為計(jì)算機(jī)設(shè)備建立檔案，規(guī)范業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)操作。充分發(fā)揮各支行計(jì)算機(jī)管理員的作用，對(duì)各支行業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)操作進(jìn)行規(guī)范掌握。

4、普及業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)學(xué)問，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)。

5、準(zhǔn)時(shí)快捷的相應(yīng)業(yè)務(wù)部門提交的各項(xiàng)系統(tǒng)開