2023年度企業(yè)人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例合集

賦能業(yè)務(wù)降本增效北森2023年度企業(yè)人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例合集北森

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2023北森2023年度企業(yè)人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例合集賦能業(yè)務(wù)

降本增效Beisen2023

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北森2023年度企業(yè)人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例合集01前

言經(jīng)濟(jì)下行的2024年，企業(yè)生存、發(fā)展不斷面臨新的挑戰(zhàn)。數(shù)字化力量持續(xù)進(jìn)化，深入百業(yè)千行，為組織生產(chǎn)與發(fā)展提供關(guān)鍵動(dòng)能。FOREWORD當(dāng)人力資源管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，與組織戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)發(fā)展等深度結(jié)合、交互，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來怎樣的效率提升和效能改變？我們整理了這份《北森2023年度企業(yè)人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例合集》，聚焦于“賦能業(yè)務(wù)、降本增效“這一困擾著大多數(shù)企業(yè)的核心命題，試圖為更多企業(yè)提供人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型參考。我們希望中國(guó)企業(yè)通過擁抱人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型與實(shí)踐，得到關(guān)于“驅(qū)動(dòng)企業(yè)組織運(yùn)營(yíng)升級(jí)，提升人力資源管理效能”的屬于自己的答案。P03-P1223提升HR數(shù)字化實(shí)效深入大制造消費(fèi)連鎖數(shù)智賦能遠(yuǎn)瞻能源未來P31-P42P43-P51P52-P674

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6目錄精益求新HR數(shù)字落地甄才實(shí)干數(shù)字升級(jí)大醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)向?qū)嵣L(zhǎng)煥新央國(guó)企Beisen2023

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北森2023年度企業(yè)人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例合集02-03提升HR數(shù)字化實(shí)效深入大制造/九陽(yáng)/上汽大通/?？怂箍?南大光電1九

陽(yáng)落地5000+復(fù)雜假勤規(guī)則，HR業(yè)務(wù)提效200%1、深入場(chǎng)景，落地5000+復(fù)雜假勤規(guī)則1994年九陽(yáng)從一杯豆?jié){起家，十年九陽(yáng)共有3000多名員工，員工構(gòu)成非常復(fù)雜，包括研發(fā)人員、駐外營(yíng)銷人員、工廠一線的作業(yè)人員，總部和各分公司辦公人間把豆?jié){機(jī)做成一個(gè)行業(yè)，然后升級(jí)廚房、走向客廳開啟多品類發(fā)展之路。近年來，九陽(yáng)的科技創(chuàng)新方向更是從廚房延伸到太空，用太空科技改善航天員的飲食品質(zhì)，讓他們?cè)诤娇章猛局泻壬蠠崴?、吃上熱飯、品味香濃的豆?jié){。員，不同職能員工的考勤制度各不相同，管理非常有挑戰(zhàn)。北森系統(tǒng)上線后，在考勤的深度應(yīng)用，帶來了明顯的效率與體驗(yàn)的提升。01|

5000+考勤檔案規(guī)則組合自動(dòng)生成復(fù)雜的員工構(gòu)成對(duì)應(yīng)著非常復(fù)雜的考勤制度，包含考勤方式、考勤方案、工時(shí)制、工作制、班次和工作日歷在內(nèi)，有多達(dá)5220種考勤規(guī)則組合，如此復(fù)雜的考勤規(guī)則之前依賴手工線下維護(hù)，低效且容易出錯(cuò)。伴隨著業(yè)務(wù)的不斷拓展，九陽(yáng)人力資源部發(fā)現(xiàn)：當(dāng)前的系統(tǒng)工具已經(jīng)無法滿足提升組織效率和支撐業(yè)務(wù)發(fā)展的目標(biāo)。系統(tǒng)上線后，員工的入職和調(diào)動(dòng)可以根據(jù)員工類型自動(dòng)生成考勤檔案規(guī)則，且組織架構(gòu)頻繁調(diào)整，也可以同步進(jìn)行考勤檔案規(guī)則的更新，大幅度提升效率和準(zhǔn)確性。HR系統(tǒng)版本陳舊，可擴(kuò)展性差，無法應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)頻繁且快速的變化；流程效率低下，很多人事流程無法在線走通，需要手工線下完成；同時(shí)存在眾多人力業(yè)務(wù)相關(guān)系統(tǒng)，且系統(tǒng)之間沒有打通，無法有效服務(wù)業(yè)務(wù)……02|

排班人數(shù)從3000+減少至1200+3000+員工的排班管理也是非常有挑戰(zhàn)，系統(tǒng)上線后進(jìn)行排班管理優(yōu)化，提升效率，減少排班工作量。將職能類等固定時(shí)間上班的員工采用坐班制，無需排班，將排班人數(shù)從3200+減少至1200+；針對(duì)產(chǎn)線員工、客服、物流人員等排班復(fù)雜類群體，提供循環(huán)排班、導(dǎo)入排班等方式，減少排班工作量，支持移動(dòng)端排班，方便快捷；呼叫中心、車間、實(shí)驗(yàn)室員工經(jīng)常需要固定安排加班，以前需要員工頻繁提報(bào)加班申請(qǐng)?，F(xiàn)在考勤員可以在排班同時(shí)安排加班，大幅減少加班申請(qǐng)和審批工作量。針對(duì)以上痛點(diǎn)，人力資源部將人力數(shù)字化作為年度關(guān)鍵項(xiàng)目，攜手北森開啟了數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅。希望通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型幫助管理者了解團(tuán)隊(duì)人才結(jié)構(gòu)、支撐人事決策，打造人才經(jīng)營(yíng)羅盤。為員工明確學(xué)習(xí)發(fā)展和績(jī)效目標(biāo)方向，打造職業(yè)發(fā)展地圖。更重要的是實(shí)現(xiàn)HR的工作提效和管理升級(jí)，打造人才全流程數(shù)字化工具。03|

靈活應(yīng)對(duì)個(gè)性化假勤場(chǎng)景駐外人員從無法打卡考勤，轉(zhuǎn)變?yōu)槭褂肎PS通過移動(dòng)端進(jìn)行打卡；廠區(qū)員工可以選擇刷員工卡打卡或使用WIFI，進(jìn)入廠區(qū)自動(dòng)打卡，提升員工考勤體驗(yàn)；系統(tǒng)可以按照九陽(yáng)休假規(guī)則，智能設(shè)置休假順序，例如，年假未休完不能申請(qǐng)調(diào)休假，滿足員工休假需要和考勤管理要求；員工入職后才會(huì)發(fā)用于考勤的員工卡，離職后員工卡回收；根據(jù)這種場(chǎng)景，設(shè)置新員工上午不需要打卡，離職當(dāng)天下班不需要打卡，提升員工體驗(yàn)，也減少HR操作工作量。Beisen2023

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北森2023年度企業(yè)人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例合集04-05九

陽(yáng)落地5000+復(fù)雜假勤規(guī)則，HR業(yè)務(wù)提效200%2、高效合規(guī)，讓3000+員工薪酬核算提效3、HR線上業(yè)務(wù)提效近200%全方位提升效率、體驗(yàn)和管理01|

高效規(guī)范在線收集多種薪酬數(shù)據(jù)九陽(yáng)人力數(shù)字化項(xiàng)目負(fù)責(zé)人邊琳麗女士表示，“北森系統(tǒng)非常靈活，能夠滿足我們不斷變化的業(yè)務(wù)需求，并且在員工體驗(yàn)、HR效率、制度規(guī)范、流程管理等方向，都帶來了明顯的提升和改善。我們做了一個(gè)調(diào)研，HR線上業(yè)務(wù)對(duì)比下來，提效了191%，員工整體提效122%。二期上線后，我們相信還會(huì)持續(xù)優(yōu)化流程，提升效率?！泵吭略诤怂阈匠陼r(shí)，薪酬專員需要去四面八方收集算薪相關(guān)的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性直接影響算薪結(jié)果。有些數(shù)據(jù)獲取審批流程長(zhǎng)，收集過程復(fù)雜，工作量很大。系統(tǒng)上線后，各種薪資相關(guān)數(shù)據(jù)，如員工定薪、調(diào)薪、轉(zhuǎn)正，月度浮動(dòng)數(shù)據(jù)、社保公積金、專項(xiàng)附加扣除、員工扣款等，都通過線上流程自動(dòng)收集，匯總數(shù)據(jù)，為高效準(zhǔn)確算薪提供了必要前提。未來，九陽(yáng)還將繼續(xù)深化與北森的合作，在績(jī)效管理、員工培訓(xùn)、人才管理等方向加深數(shù)字化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展進(jìn)階，打造合理人才梯隊(duì)，全方位支撐業(yè)務(wù)。02|

合規(guī)高效的調(diào)薪確認(rèn)電子簽每年都有大量員工需要進(jìn)行調(diào)薪，過去的調(diào)薪確認(rèn)函需要HR打印出來，員工簽字后再進(jìn)行回收，效率非常低，且容易出錯(cuò)。系統(tǒng)上線后，員工調(diào)薪審批后，可以批量在線發(fā)起調(diào)薪確認(rèn)函，員工電子簽署后生效，過程便捷高效且合規(guī)。不僅如此，九陽(yáng)在入職、離職、收入證明等9大場(chǎng)景應(yīng)用了電子簽，提升了HR效率和員工體驗(yàn)。03|

一鍵完成個(gè)稅申報(bào)和繳款沒有上系統(tǒng)之前，報(bào)稅流程非常復(fù)雜，需要HR、財(cái)務(wù)頻繁在人事系統(tǒng)、個(gè)稅系統(tǒng)上導(dǎo)入導(dǎo)出人員名單，匯總計(jì)算數(shù)據(jù)。系統(tǒng)上線后，HR可以通過直連稅局的北森個(gè)稅通系統(tǒng)上實(shí)現(xiàn)一鍵計(jì)算應(yīng)發(fā)薪酬和個(gè)稅，直接申報(bào)個(gè)稅并在線繳款。上汽大通精益人效，高效處理上萬份校招簡(jiǎn)歷上汽大通成立12年來，已成長(zhǎng)為中國(guó)汽車定制專家。在去年疫情嚴(yán)重時(shí)，上汽大通依然實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)增長(zhǎng)突破，出口到海外73國(guó)家，被譽(yù)為海外最受客戶喜愛的中國(guó)車。那么，上汽大通是如何逆流而上，成就行業(yè)標(biāo)桿的增長(zhǎng)速度的？上汽大通招聘負(fù)責(zé)人李滿元談到：“核心人才的補(bǔ)給至關(guān)重要?！鄙掀笸〝y手北森建設(shè)了智慧校招體系，專注于解決三大業(yè)務(wù)問題：如何獲取更多的簡(jiǎn)歷？如何更快地處理簡(jiǎn)歷？如何精準(zhǔn)識(shí)別優(yōu)秀學(xué)生？1、雇主品牌：定制專屬汽車，吸引專屬人才2、流程提效：高效處理上萬份簡(jiǎn)歷，數(shù)字化流程精益人效智能制造行業(yè)近年來呈現(xiàn)百花齊放、競(jìng)爭(zhēng)激烈的態(tài)勢(shì)，企業(yè)想要在搶人才大戰(zhàn)中獲取更多優(yōu)質(zhì)簡(jiǎn)歷，上汽大通招聘負(fù)責(zé)人李滿元認(rèn)為：雇主品牌的吸引力和學(xué)生參與企業(yè)品牌活動(dòng)的沉浸感，會(huì)直接影響校招簡(jiǎn)歷獲取的成敗。面對(duì)海量簡(jiǎn)歷，上汽大通的HR們可謂是喜憂參半，既為吸引到大量?jī)?yōu)質(zhì)人才高興，又為快速處理簡(jiǎn)歷推進(jìn)流程的巨大工作量感到擔(dān)心。上汽大通負(fù)責(zé)校招的HR團(tuán)隊(duì)僅有個(gè)位數(shù)的精兵強(qiáng)將，這樣極精益的人力配置，要求了企業(yè)在流程數(shù)字化上要做到滿分。上汽大通品牌定位在“汽車定制專家”，如何讓學(xué)生沉浸式理解企業(yè)定位？“我們和北森一起打造了100%的線上化流程”，上汽大通招聘負(fù)責(zé)人李滿元談到。100%是什么概念？這意味著企業(yè)招聘流程已完全與組織管理、人員信息、人才發(fā)展、薪酬預(yù)算等打通，全線上管理從候選人到員工的全生命周期，并且，全線上協(xié)作業(yè)務(wù)部門，從提交需求到篩選簡(jiǎn)歷、安排面試、推進(jìn)Offer審批的工作。HR設(shè)計(jì)了從“認(rèn)知”、到“培育”、到“轉(zhuǎn)化”的逐步沉浸雇主品牌活動(dòng)，旨在幫高校學(xué)生深度參與雇主互動(dòng)，建立品牌認(rèn)知，培育品牌認(rèn)可，讓學(xué)生自主轉(zhuǎn)化為企業(yè)品牌的代言人。為此，企業(yè)組織了營(yíng)銷創(chuàng)意挑戰(zhàn)賽，HR希望通過此類活動(dòng)，能在提升品牌形象的同時(shí)，讓具有優(yōu)秀營(yíng)銷力的學(xué)生脫穎而出。00后學(xué)生們的創(chuàng)造力沒有讓人失望。運(yùn)用北森招聘系統(tǒng)，招聘工作從職位發(fā)布開始，便能夠自動(dòng)校驗(yàn)需求，確保了招聘流程的有效性，避免招聘資源浪費(fèi)。有同學(xué)設(shè)計(jì)了多巴胺汽車營(yíng)銷，主打年輕有活力、色彩鮮明、張力十足的個(gè)性化形象；有同學(xué)聚焦在皮卡產(chǎn)品線，推出了小鎮(zhèn)青年的場(chǎng)景化品牌營(yíng)銷故事，目標(biāo)是拓展三四線城市汽車推廣；還有學(xué)生策劃了以父輩視角選擇汽車的營(yíng)銷活動(dòng)，主打情懷。這次活動(dòng)不僅讓更多同學(xué)認(rèn)識(shí)了上汽大通“定制汽車”的雇主定位，也幫助企業(yè)達(dá)成了一邊運(yùn)營(yíng)趣味活動(dòng)、一邊高效招人的校招目標(biāo)。此外，上汽大通設(shè)計(jì)了自動(dòng)化簡(jiǎn)歷流轉(zhuǎn)流程，比如在Offer簽批環(huán)節(jié)，傳統(tǒng)模式需要線下人工跟進(jìn)不斷催促業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)審批，優(yōu)化線上流程后，由于在前期需求階段已線上對(duì)齊過預(yù)算、招聘需求、崗位要求，Offer審批減少了繁復(fù)的溝通，HR可實(shí)時(shí)查看審批節(jié)點(diǎn)，批量跟進(jìn)催促提醒，上汽大通Offer簽批在數(shù)字化流程革新的幫助下，效率提升了30%。在線上線下品牌活動(dòng)的加持下，去年上汽大通的校招簡(jiǎn)歷量收到了超過1.2w份投遞，提高了31%，一些優(yōu)秀的同學(xué)在與企業(yè)共建品牌的過程中提前獲得了應(yīng)聘直通車綠卡。Beisen2023

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北森2023年度企業(yè)人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例合集06-07上汽大通精益人效，高效處理上萬份校招簡(jiǎn)歷3、科技識(shí)人：測(cè)評(píng)+AI，高效掐尖甄選五星大學(xué)生校招的最終目標(biāo)是幫助企業(yè)招到匹配業(yè)務(wù)的人，HR團(tuán)隊(duì)認(rèn)為無論效率提升多少，最終決定校招成敗的關(guān)鍵還是在招聘質(zhì)量上。因此，上汽大通深度集合分析了歷史數(shù)據(jù)，包括歷史校招的績(jī)優(yōu)學(xué)生畫像，形成了包含能力、性格、認(rèn)知、語(yǔ)言等多維度的校招模型，結(jié)合北森測(cè)評(píng)和AI面試，甄選出軟性素質(zhì)和硬性技能都匹配的五星大學(xué)生。有人可能會(huì)問，AI面試能取代人工做到精準(zhǔn)識(shí)別匹配業(yè)務(wù)的人才嗎？事實(shí)上，人才甄選中人的參與是必不可少的，但是AI能在一些關(guān)鍵技能上做出更公平理性的判斷。比如海外崗位，AI模擬面試測(cè)試英語(yǔ)口語(yǔ)能力，可以幫企業(yè)直接減少一輪英文面；對(duì)于外形要求較高的露臉工作，AI也能不摻雜個(gè)人喜好地給出客觀評(píng)分，保住此類特殊崗位的公平性。經(jīng)過北森測(cè)評(píng)的考察和AI閃面的篩選兩道關(guān)，上汽大通不僅能極大地提高招聘效率，還能在核心崗位的人才甄選上，更快速的定位到符合業(yè)務(wù)績(jī)優(yōu)畫像的學(xué)生。上汽大通業(yè)務(wù)的高速增長(zhǎng)，離不開新鮮人才的不斷涌入，Z世代青年們更具創(chuàng)新的沖勁兒，正是推動(dòng)中國(guó)汽車領(lǐng)跑在國(guó)際賽道上的引擎，上汽大通攜手北森，為這份中國(guó)速度護(hù)航。?？怂箍导ぐl(fā)匠心讓智造大于制造1、精準(zhǔn)把握轉(zhuǎn)型需求，打造人才供應(yīng)鏈?？怂箍凳且患覕?shù)字化信息技術(shù)解決方案的提供商，圍繞“智能制造”和“智慧城市”的智慧解決方案，廣泛服務(wù)于全球航空航天、汽車制造、3C電子、醫(yī)療器械、軌道交通、鋼鐵制造、海事、石油化工、礦山、智慧園區(qū)、智慧網(wǎng)聯(lián)、智慧農(nóng)業(yè)、新基建等多個(gè)重要領(lǐng)域和行業(yè)。?？怂箍翟袊?guó)20余年，在此期間一路伴隨中國(guó)制造業(yè)的快速成長(zhǎng)發(fā)展，累計(jì)收購(gòu)全球200余家領(lǐng)先技術(shù)公司，銷售收入增加了45倍。目前大中華區(qū)已達(dá)3000余名員工，并已正式遷入紅島智慧產(chǎn)業(yè)園，完成從精密制造到“雙智賦能”的華麗轉(zhuǎn)身。?？怂箍抵腔圩兏镏乐饕幸韵聝蓚€(gè)方面：一方面，精準(zhǔn)把握中國(guó)制造業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展需求，不斷開拓創(chuàng)新思維，追求卓越的傳感設(shè)備和軟件信息技術(shù)，以打破常規(guī)的方式獲取、存儲(chǔ)、分析和發(fā)布信息，實(shí)時(shí)連接現(xiàn)實(shí)世界與數(shù)字世界，構(gòu)筑現(xiàn)實(shí)與虛擬數(shù)字的溝通橋梁。另一方面，業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的發(fā)展對(duì)優(yōu)秀的數(shù)字化管理人才和專業(yè)技術(shù)人才需求更加急切，打造?？怂箍祪?yōu)秀的人才供應(yīng)鏈迫在眉睫。企業(yè)內(nèi)部需要構(gòu)建“一個(gè)?？怂箍怠膘`活敏捷的組織體系，打造出一支“規(guī)范化、職業(yè)化、專業(yè)化和團(tuán)隊(duì)化”的團(tuán)隊(duì)。?？怂箍禈I(yè)務(wù)目前遍及全球50個(gè)國(guó)家及地區(qū)，為全球十分之一的人口提供安全保障，為超過50%的世界500強(qiáng)企業(yè)提供解決方案，提供全球三分之二的地理信息數(shù)據(jù)。全球超過85%的智能手機(jī)用戶正享受?？怂箍堤峁┑谋憬?，超過85%的汽車和90%的商用飛機(jī)正在使用?？怂箍档募夹g(shù)和產(chǎn)品。2、創(chuàng)新人才機(jī)制，賦能人才和組織共贏發(fā)展戰(zhàn)略真正落地時(shí)，如何了解企業(yè)現(xiàn)有人才的數(shù)量和質(zhì)量能否支撐業(yè)務(wù)的需要？人才的能力和潛力是否能夠滿足企業(yè)未來戰(zhàn)略發(fā)展的需要？如何識(shí)別出優(yōu)秀的管理者，從而培養(yǎng)出敬業(yè)的人才隊(duì)伍，為客戶賦能，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)而不懈努力？作為全球先進(jìn)科技的引領(lǐng)者，行業(yè)嶄新技術(shù)的打造者，數(shù)字化信息技術(shù)解決方案的領(lǐng)導(dǎo)者，?？怂箍当小爸腔垡?，共賦未來”的理念，以“創(chuàng)新”、“變革”、“共贏”、“激情”、“發(fā)展”十字發(fā)展方針為指引，憑借“雙智”戰(zhàn)略（“智能制造”和“智慧城市”）引領(lǐng)制造業(yè)的智能與創(chuàng)新，推演智慧城市的演進(jìn)之路。?？怂箍荡笾腥A區(qū)提前布局，自2019年便開始實(shí)施“優(yōu)才計(jì)劃”，幫助內(nèi)部“盤點(diǎn)現(xiàn)狀”、“打開未來”，搭建起現(xiàn)實(shí)與未來的橋梁?！皟?yōu)才計(jì)劃”旨在建設(shè)四大人才機(jī)制：人才評(píng)估盤點(diǎn)機(jī)制、人才培養(yǎng)發(fā)展機(jī)制、人才應(yīng)用機(jī)制和組織調(diào)研機(jī)制，打造人才管理一體化平臺(tái)，科學(xué)化、系統(tǒng)化識(shí)別人才，培養(yǎng)和發(fā)展高潛人才，通過賦能人才來激活組織能量，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)員工與組織的共贏發(fā)展。Beisen2023

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北森2023年度企業(yè)人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例合集08-09海克斯康激發(fā)匠心讓智造大于制造01|

人才評(píng)估盤點(diǎn)機(jī)制以規(guī)劃引領(lǐng)增強(qiáng)人才的自適應(yīng)性：根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展方向規(guī)劃人才梯隊(duì)，建設(shè)縱向從海星到海鷹的管理人才梯隊(duì)和橫向軟件、方案、生產(chǎn)、項(xiàng)目、銷售等數(shù)字化專業(yè)技術(shù)人才梯隊(duì)。人才評(píng)估盤點(diǎn)首要是構(gòu)建能支撐企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的優(yōu)秀人才畫像，當(dāng)戰(zhàn)略調(diào)整時(shí)，人才畫像也要?jiǎng)討B(tài)地迭代升級(jí)。領(lǐng)先的的傳感設(shè)備、強(qiáng)大的集成數(shù)據(jù)平臺(tái)和越來越個(gè)性化的客戶需求對(duì)?？怂箍档膬?yōu)秀人才提出更高的素質(zhì)要求：要始終以客戶為中心，知識(shí)面廣，既懂硬件傳感器又要懂軟件產(chǎn)品的應(yīng)用；專業(yè)上要精通，即一專多能的T型復(fù)合人才；同時(shí)還要團(tuán)隊(duì)間的高效協(xié)同來提供整體解決方案，要求具備體系化、系統(tǒng)化的方案輸出能力；要有激情，敏捷快速推進(jìn)各項(xiàng)工作為客戶賦能；要有很強(qiáng)的技術(shù)研發(fā)能力，聚焦行業(yè)卡脖子難題，引進(jìn)國(guó)外技術(shù)，快速實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品本地化；對(duì)于管理類人才，要求站在更高的維度，有更廣的格局，更敏銳的洞察，更強(qiáng)的專業(yè)能力，高效協(xié)同，求勝于未知。建立“通用+定制”的課程體系：人才培養(yǎng)發(fā)展堅(jiān)持痛點(diǎn)思維，根據(jù)人才盤點(diǎn)結(jié)果，針對(duì)人才個(gè)性化成長(zhǎng)需要，聘請(qǐng)外部專家組織定制化培訓(xùn)，同時(shí)在內(nèi)部遴選優(yōu)秀的講師傳授行業(yè)和領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)，系統(tǒng)性搭建“通用+定制”課程體系，如領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、專家一對(duì)一輔導(dǎo)、推薦書籍閱讀等培訓(xùn)方式，形成內(nèi)容豐富、層次清晰、形式多樣的知識(shí)傳授機(jī)制，貫徹“缺什么補(bǔ)什么”的原則。03|

人才應(yīng)用機(jī)制20年來，?？怂箍祰@“雙智”

戰(zhàn)略主線不斷擴(kuò)充產(chǎn)品和解決方案，業(yè)務(wù)發(fā)展迅速。成功發(fā)展的同時(shí)，?？怂箍翟谌瞬艖?yīng)用方面也積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并形成獨(dú)到的用人哲學(xué)——領(lǐng)導(dǎo)力價(jià)值觀：學(xué)習(xí)能力、親自上陣、包容心、不搶功、持之以恒，并具化為15條落地行為標(biāo)準(zhǔn)?；谌瞬艠?biāo)準(zhǔn)畫像，?？怂箍挡捎萌瞬艤y(cè)評(píng)、360度評(píng)估反饋等人才評(píng)估盤點(diǎn)工具，從潛力、能力兩方面科學(xué)化、系統(tǒng)化分析識(shí)別人才，讓人才更全方位地了解自己的優(yōu)勢(shì)和短板，顯差后關(guān)差，賦能員工職業(yè)發(fā)展。同時(shí)，通過北森給搭建的“優(yōu)才計(jì)劃”平臺(tái)，可以實(shí)時(shí)查看人才的九宮格落位及未來的人才發(fā)展趨勢(shì)，形成人才梯隊(duì)的動(dòng)態(tài)管理。這15條行為的360度評(píng)價(jià)結(jié)果將應(yīng)用在管理和專業(yè)技術(shù)人員的職級(jí)晉升環(huán)節(jié)，也讓公司的價(jià)值觀不僅僅停留在口號(hào)上。在優(yōu)才計(jì)劃具體實(shí)施中，建立管理、專業(yè)技術(shù)職業(yè)發(fā)展雙通道，進(jìn)一步優(yōu)化了用人程序。02|

人才培養(yǎng)發(fā)展機(jī)制人才盤點(diǎn)僅是起點(diǎn)，緊密銜接的是組織針對(duì)人才的能力短板進(jìn)行培訓(xùn)和提升，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)人才的要求。人才培養(yǎng)發(fā)展機(jī)制就是要培養(yǎng)更多的數(shù)字化領(lǐng)軍人才，為“雙智”戰(zhàn)略落地打造人才供應(yīng)鏈。人才應(yīng)用機(jī)制是把合適的人匹配到合適的崗位，做擅長(zhǎng)的事情，以崗擇人、以事?lián)袢?、用人所長(zhǎng)、才盡其用。通過建立健全考核、激勵(lì)機(jī)制，最大限度地發(fā)揮人才各方面的能力，投入到實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的落地行動(dòng)中。?？怂箍导ぐl(fā)匠心讓智造大于制造04|

組織調(diào)研機(jī)制企業(yè)的發(fā)展依賴忠實(shí)客戶的增長(zhǎng)，忠實(shí)客戶的增長(zhǎng)又有賴于敬業(yè)的員工。員工除了具備優(yōu)秀職業(yè)素養(yǎng)外，其敬業(yè)度還受企業(yè)愿景、文化氛圍、職業(yè)發(fā)展等組織因素影響。優(yōu)才計(jì)劃前三項(xiàng)機(jī)制針對(duì)的是人才個(gè)體，第四項(xiàng)是組織調(diào)研機(jī)制。組織敬業(yè)度調(diào)查致力于廣泛聽取員工心聲，在坦誠(chéng)開放、共商共議的氛圍中努力推動(dòng)組織各項(xiàng)問題解決，驅(qū)動(dòng)組織效能提升。?？怂箍翟?021年開展組織敬業(yè)度調(diào)查，從工作環(huán)境、職業(yè)發(fā)展、組織氛圍等多個(gè)維度設(shè)置問卷，并要求調(diào)研對(duì)象全覆蓋，邀請(qǐng)全員參與到調(diào)查中，廣泛收集員工的意見和建議。通過調(diào)研更好地把員工反映的組織痛點(diǎn)作為關(guān)鍵點(diǎn)，把調(diào)研中快速響應(yīng)、及時(shí)處置、解決落實(shí)問題閉環(huán)管理固化下來，形成診斷-反思-改善-跟蹤的組織調(diào)研機(jī)制，切實(shí)為人才持續(xù)營(yíng)造良好的組織氛圍和發(fā)展環(huán)境。未來，優(yōu)才計(jì)劃將不斷完善人才評(píng)估盤點(diǎn)機(jī)制，人才培養(yǎng)發(fā)展機(jī)制、人才應(yīng)用機(jī)制和組織調(diào)研機(jī)制，實(shí)現(xiàn)人才識(shí)別、培養(yǎng)發(fā)展、人才應(yīng)用和組織效能提升的良性循環(huán)，打造優(yōu)秀的數(shù)字化人才供應(yīng)鏈。人才機(jī)制創(chuàng)新還將繼續(xù)上升到人才戰(zhàn)略的高度，憑借科學(xué)的方法論和流程工具，系統(tǒng)解決優(yōu)秀人才培養(yǎng)、員工職業(yè)發(fā)展、組織能力提升，企業(yè)文化傳導(dǎo)、人才戰(zhàn)略匹配等問題，賦能人才推動(dòng)雙智戰(zhàn)略在各個(gè)領(lǐng)域和行業(yè)落地，共賦智慧未來。Beisen2023

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北森2023年度企業(yè)人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例合集10-11南大光電如何通過人力資源數(shù)字化提高人均創(chuàng)利1、具象化的人才畫像和體系化的入職培訓(xùn)與關(guān)懷確保校招人才質(zhì)量和保留江蘇南大光電材料股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“南大光電”）成立于2000年12

月，是一家專業(yè)從事先進(jìn)前驅(qū)體材料、電子特氣、光刻膠及配套材料三類半導(dǎo)體材料產(chǎn)品生產(chǎn)、研發(fā)和銷售的高新技術(shù)企業(yè)。隨著各業(yè)務(wù)板塊產(chǎn)品在客戶端順利驗(yàn)證，產(chǎn)品從研發(fā)到量產(chǎn)的進(jìn)程也在不斷加快，南大光電對(duì)一線技術(shù)人員的需求也在逐年增加，并形成了從人才招引到人才培養(yǎng)的一系列機(jī)制和方法。南大光電基于業(yè)務(wù)發(fā)展需求，明確定義校招人才畫像，精準(zhǔn)選取專業(yè)性強(qiáng)、注重培養(yǎng)生產(chǎn)實(shí)操技術(shù)的院校，招募到符合一線生產(chǎn)管理和技術(shù)操作需求的學(xué)生，并在其入職后提供包含專業(yè)知識(shí)、生產(chǎn)流程、操作技術(shù)在內(nèi)的系列培訓(xùn)，同時(shí)安排每周定期的交流和輔導(dǎo)。這樣既保證了一線技術(shù)人才的質(zhì)量，又大大降低了校招生的流失率，為南大光電持續(xù)補(bǔ)充和培養(yǎng)生產(chǎn)制造模塊的新鮮血液。南大光電憑借20多年來的技術(shù)積累優(yōu)勢(shì)，形成了MO源、電子特氣、ALD/CVD前驅(qū)體材料和光刻膠四大業(yè)務(wù)板塊，并通過自身過硬的實(shí)力和良好的服務(wù)，與國(guó)內(nèi)外重要的集成電路、LED優(yōu)秀企業(yè)形成良好的合作關(guān)系，產(chǎn)品在LED、IC領(lǐng)域客戶中廣受好評(píng)。2、多維招引兼體系化發(fā)展激勵(lì)機(jī)制，打造“創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)富”的平臺(tái)南大光電近年來深耕高純電子材料領(lǐng)域，而高端研發(fā)人才和經(jīng)營(yíng)管理人才是驅(qū)動(dòng)企業(yè)持續(xù)保有強(qiáng)勁創(chuàng)新發(fā)展活力的基石，因此南大光電非常重視高端人才的引進(jìn)、發(fā)展和激勵(lì)，不僅通過多維渠道引進(jìn)人才，還為高端人才提供了一系列多元化的自由成長(zhǎng)土壤，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的發(fā)展共贏。由于高純電子材料領(lǐng)域領(lǐng)域成熟的高端研發(fā)人才和經(jīng)營(yíng)管理人才在國(guó)內(nèi)比較稀缺，三類目標(biāo)人群成為了南大光電高端研發(fā)人才引進(jìn)的重點(diǎn)：面對(duì)全球化背景下國(guó)際巨頭帶來的日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力，以及全球缺芯、國(guó)家對(duì)半導(dǎo)體行業(yè)政策的保駕護(hù)航帶來的利好的發(fā)展機(jī)會(huì)，南大光電已經(jīng)進(jìn)入到了“二次創(chuàng)業(yè)”、實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的快速發(fā)展關(guān)鍵時(shí)期。依托于與南京大學(xué)的深度合作背景，南大光電吸引了一批在專業(yè)領(lǐng)域已經(jīng)獲得突出成績(jī)和業(yè)績(jī)的海外博士校友；作為全球主要的MO源生產(chǎn)商，南大光電通過公司在國(guó)際行業(yè)中的影響力，引進(jìn)已經(jīng)在國(guó)際專業(yè)領(lǐng)域擁有多項(xiàng)核心專利發(fā)明的研發(fā)人才，和擁有成熟業(yè)務(wù)拓展經(jīng)驗(yàn)的高端全球業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理人才，通過這些高端人才帶動(dòng)產(chǎn)品的創(chuàng)新發(fā)展及產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程；南大光電也積極擴(kuò)充外部專業(yè)人才庫(kù)，通過其在業(yè)內(nèi)多年積累的人脈，持續(xù)尋找符合企業(yè)需求的高端人才。在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化、市場(chǎng)持續(xù)拓展、管理機(jī)制逐步完善的同時(shí)，高端研發(fā)、生產(chǎn)領(lǐng)域人才的供給、質(zhì)量和保留也成為南大光電關(guān)注的戰(zhàn)略重點(diǎn)。通過以上三種方式，南大光電已經(jīng)逐步構(gòu)建了具有豐富的產(chǎn)業(yè)研究、產(chǎn)業(yè)化實(shí)踐和企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)、擁有多名“國(guó)家級(jí)重大人才引進(jìn)工程”、江蘇省“雙創(chuàng)”、安徽省“百人計(jì)劃”等海內(nèi)外高端人才的核心研發(fā)、管理團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在引進(jìn)大量高端人才的同時(shí)，南大光電同樣重視這些人才進(jìn)入企業(yè)后的發(fā)展與保留激勵(lì)，持續(xù)完善“人才+平臺(tái)+產(chǎn)業(yè)”事業(yè)合伙人機(jī)制，為研發(fā)人才創(chuàng)造了公平、自由的產(chǎn)品創(chuàng)新環(huán)境，激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新活力。南大光電如何通過人力資源數(shù)字化提高人均創(chuàng)利3、致力打造人才管理數(shù)字化管理體系，全面提升企業(yè)人均創(chuàng)利具體來講，南大光電鼓勵(lì)內(nèi)部創(chuàng)新，任何的研發(fā)人員都可以根據(jù)自己的想法提交項(xiàng)目需求書，通過評(píng)審的研發(fā)團(tuán)隊(duì)可以成立“工作室”，每個(gè)工作室都是獨(dú)立的孵化單元，會(huì)對(duì)特定產(chǎn)品的市場(chǎng)、投入產(chǎn)出、風(fēng)險(xiǎn)等做深入分析和研究并進(jìn)行新產(chǎn)品的開發(fā)。作為一家快速發(fā)展的高新技術(shù)企業(yè)，南大光電非常重視通過人力資源管理數(shù)字化的方式，提升研發(fā)和生產(chǎn)領(lǐng)域的人均創(chuàng)利，致力于用有限的資源為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。因此，南大光電在2021年與北森展開HR

SaaS合作，力求在組織、薪酬、績(jī)效考核、培訓(xùn)等領(lǐng)域全面提升人力資源數(shù)字化水平。首先，南大光電計(jì)劃構(gòu)建系統(tǒng)化的人才數(shù)字化管理體系，將員工個(gè)人的基礎(chǔ)信息、人才盤點(diǎn)信息、績(jī)效信息等進(jìn)行線上數(shù)字化管理，并通過深入的人才分析，制定更為科學(xué)的培養(yǎng)發(fā)展及薪酬激勵(lì)策略。這些孵化單元由于量級(jí)的差別，分為工作室、創(chuàng)業(yè)中心等，企業(yè)均采取獨(dú)立考核的方式根據(jù)產(chǎn)出給予相應(yīng)的激勵(lì)；當(dāng)孵化單元開發(fā)的產(chǎn)品可以投入量產(chǎn)時(shí)，南大光電也將酌情將它們擴(kuò)展為獨(dú)立的公司，持續(xù)激發(fā)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品創(chuàng)新積極性。其次，南大光電也在努力打通人才數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)，力求通過交叉綜合的人效分析，為企業(yè)戰(zhàn)略的落地提供更有價(jià)值的人才管理解決方案。最后，南大光電還力求將人才管理平臺(tái)搭建成為一個(gè)加強(qiáng)員工跟公司之間互動(dòng)的工具，一方面可以提升溝通效率，另一方面也可以為員工提供更好的互動(dòng)體驗(yàn)。南大光電正是以這樣的機(jī)制和體制來推動(dòng)整個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)保持持續(xù)迭代創(chuàng)新能力，促進(jìn)資本、技術(shù)、人才、管理的有機(jī)結(jié)合，打造“創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)富”的平臺(tái)，不斷將人才優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。一切創(chuàng)新和改革以創(chuàng)造客戶價(jià)值為中心，以“真正的高科技，真正的產(chǎn)業(yè)化，真正的全球化”為要求，建設(shè)成為一家國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、具備國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的電子材料企業(yè)，是南大光電一以貫之的發(fā)展戰(zhàn)略。而南大光電制定的以人才數(shù)字化為基礎(chǔ)的一系列圍繞人才招引、儲(chǔ)備、培養(yǎng)、激勵(lì)的機(jī)制和策略，將持續(xù)激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)新、創(chuàng)效的內(nèi)生長(zhǎng)加速度，為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提供更堅(jiān)實(shí)的人力保證。Beisen2023

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北森2023年度企業(yè)人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例合集12-13業(yè)務(wù)狂飆增長(zhǎng)消費(fèi)連鎖數(shù)智賦能/茶百道/良品鋪?zhàn)?蒙牛集團(tuán)/妍麗/德生堂2茶百道招聘貫穿人才標(biāo)準(zhǔn)，為7000+門店儲(chǔ)備優(yōu)質(zhì)人才茶百道正處于快速擴(kuò)張階段，目前門店已突破7000家。雖然需要在短時(shí)間內(nèi)招募大量員工，但依舊要確保高標(biāo)準(zhǔn)招人，將各崗位要求融入“創(chuàng)新、共贏、誠(chéng)信、責(zé)任”的企業(yè)核心價(jià)值觀，并注重“感恩與分享、激情與進(jìn)取、團(tuán)隊(duì)合作、客戶導(dǎo)向、自我驅(qū)動(dòng)”等現(xiàn)階段企業(yè)所需的核心特質(zhì)，這就需要所有崗位序列都有相應(yīng)的人才標(biāo)準(zhǔn)。不盲目擴(kuò)張，追求健康、良性和可持續(xù)發(fā)展，注重文化匹配度，是茶百道在門店運(yùn)營(yíng)得以成功的關(guān)鍵因素之一。那么，如何在短時(shí)間內(nèi)招募大量員工，在確保招聘對(duì)象可以與“創(chuàng)新、共贏、誠(chéng)信、責(zé)任”的企業(yè)核心價(jià)值觀保持一致的同時(shí)，支撐業(yè)務(wù)更好發(fā)展？茶百道與北森合作，從多個(gè)環(huán)節(jié)落地貫穿人才標(biāo)準(zhǔn)。1、明晰用人標(biāo)準(zhǔn)人才招聘事半功倍“人盡其才，才盡其用”，人崗匹配程度影響后續(xù)員工的績(jī)效表現(xiàn)。以往的面試，招聘主要依賴于面試官的個(gè)人感覺，結(jié)果招進(jìn)來的人水平參差不齊。對(duì)此，茶百道招聘團(tuán)隊(duì)把公司的崗位序列做了梳理，并結(jié)合優(yōu)秀員工的特質(zhì)，搭建了一套匹配現(xiàn)階段業(yè)務(wù)需求的人才標(biāo)準(zhǔn)。拿門店運(yùn)營(yíng)高級(jí)別管理崗位來講，一方面對(duì)過往經(jīng)驗(yàn)有嚴(yán)格而具體的要求：如職業(yè)生涯早期在麥肯星有相關(guān)的工作經(jīng)歷；

有扎實(shí)的門店運(yùn)營(yíng)基本功和完整的運(yùn)營(yíng)體系熏陶；有管理200家以上加盟體系的經(jīng)驗(yàn)；有在0到1快速發(fā)展企業(yè)的工作背景等。另一方面，在性格特質(zhì)的要求上結(jié)合企業(yè)文化要找到具有強(qiáng)執(zhí)行力、不躺平、有沖勁、利他共贏、能破局變革等特質(zhì)的候選人。Beisen2023

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北森2023年度企業(yè)人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例合集14-15茶百道招聘貫穿人才標(biāo)準(zhǔn)，為7000+門店儲(chǔ)備優(yōu)質(zhì)人才2、業(yè)務(wù)部門強(qiáng)參與，多種手段來輔助多管齊下落地人才標(biāo)準(zhǔn)秘訣1|

確保人才標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)方的需求對(duì)齊，利于人才標(biāo)準(zhǔn)的高效推廣和落地在制定人才標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，茶百道非常注重業(yè)務(wù)部門的深度參與。業(yè)務(wù)部門的參與確保人才標(biāo)準(zhǔn)更貼近崗位需求，人才畫像更精準(zhǔn)。而且，業(yè)務(wù)部門較早參與進(jìn)來有利于對(duì)人才模型細(xì)節(jié)達(dá)成一致，重視程度也更高，這使得人才標(biāo)準(zhǔn)形成后的推廣應(yīng)用很順暢，業(yè)務(wù)部門更易接受HR的選人建議。和期待的一樣，在招聘過程中，不同面試環(huán)節(jié)都能夠高效準(zhǔn)確地使用上人才標(biāo)準(zhǔn)，大幅提高了招聘人才質(zhì)量。秘訣2|

利用多種手段來甄選真人才明確每一環(huán)的通過標(biāo)準(zhǔn)，確保標(biāo)準(zhǔn)可被衡量。例如，茶百道的HR會(huì)告訴業(yè)務(wù)面試官想要的人具備哪些學(xué)歷背景，需要什么樣的工作經(jīng)歷，工作中的執(zhí)行力強(qiáng)的行為表現(xiàn)有哪些，因此面試官可以快速落地崗位和企業(yè)的招人標(biāo)準(zhǔn)。第三方背景調(diào)查：茶百道非常注重高P管理層和關(guān)鍵崗位的人才選拔，他們?nèi)肼毲耙欢〞?huì)實(shí)施專業(yè)的背調(diào)。一方面能降低入職后的風(fēng)險(xiǎn)，另一方面解決面試過程中的疑慮。例如，之前有位高P候選人多輪面試中存在回答內(nèi)容不一致的情況，于是迅速對(duì)他進(jìn)行了背調(diào)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)其存在簡(jiǎn)歷造假行為。充分利用人才測(cè)評(píng)：借助人才測(cè)評(píng)把候選人的素質(zhì)特點(diǎn)全方位展示出來，分析其職業(yè)性格、價(jià)值觀、個(gè)性風(fēng)

格、入職風(fēng)險(xiǎn)、發(fā)展?jié)摿?、領(lǐng)導(dǎo)力、管理個(gè)性等與崗位人才標(biāo)準(zhǔn)的匹配程度，作為重要的錄用參考，提高關(guān)鍵崗位的人才適配性。通過茶百道的案例我們可以發(fā)現(xiàn)，通過人力資源的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，助力消費(fèi)連鎖企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營(yíng)和協(xié)同增效并不是一句空話。北森一體化HR

SaaS也將深耕行業(yè)場(chǎng)景，通過完善的人力資源數(shù)字化解決方案和產(chǎn)品，助力企業(yè)打造面向未來的核心競(jìng)爭(zhēng)力。良品鋪?zhàn)尤瞬湃诵墒肿?，四招?shí)現(xiàn)績(jī)效業(yè)務(wù)閉環(huán)管理1、線上化閉環(huán)績(jī)效管理促進(jìn)目標(biāo)高效達(dá)成2006年至今，經(jīng)過不斷沉淀積累、創(chuàng)新突破，良品鋪?zhàn)訌囊患移胀ㄐ〉晖懽優(yōu)槠脚_(tái)級(jí)企業(yè)，線下門店數(shù)量達(dá)3000多家，覆蓋23個(gè)省份180多個(gè)城市，更是一躍成為主板上市高端零食第一股。01|戰(zhàn)略承接，怎么做？可視化戰(zhàn)略解碼，建設(shè)矩陣化績(jī)效目標(biāo)體系良品鋪?zhàn)用磕陼?huì)定期開展戰(zhàn)略規(guī)劃，建立以HRBP為核心參與方的戰(zhàn)略解碼專項(xiàng)小組，輔助各業(yè)務(wù)部門做目標(biāo)拆解及策略落地，結(jié)合部門價(jià)值定位、戰(zhàn)略承接、關(guān)鍵任務(wù)輸出部門戰(zhàn)略目標(biāo)。專項(xiàng)小組在推進(jìn)戰(zhàn)略解碼過程中，需要拉通跨組織、跨部門、跨崗位的橫向協(xié)作，保障目標(biāo)橫縱對(duì)齊一致。良品鋪?zhàn)咏⒘司仃嚮?jī)效目標(biāo)體系，基于戰(zhàn)略規(guī)劃自上而下進(jìn)行重點(diǎn)工作傳達(dá)，戰(zhàn)略目標(biāo)從組織、到部門、到個(gè)人的對(duì)齊及支撐工作均可線上完成，實(shí)現(xiàn)了真正意義上的流程增效。隨著規(guī)模與業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，良品鋪?zhàn)咏M織機(jī)構(gòu)細(xì)分，不同機(jī)構(gòu)在戰(zhàn)略落地和業(yè)務(wù)策略上各有側(cè)重，各機(jī)構(gòu)的組織管理重點(diǎn)各有不同。同時(shí)，借助北森目標(biāo)管理，也幫助員工落實(shí)個(gè)人目標(biāo)，明確行動(dòng)計(jì)劃，確保目標(biāo)的高效執(zhí)行，有效提升員工工作效率和積極性。02|過程執(zhí)行，怎么推？亮燈機(jī)制追蹤過程，管理留痕可追溯過程管理是績(jī)效管理的關(guān)鍵一環(huán)。很多輕過程重結(jié)果的績(jī)效管理模式，很容易就會(huì)導(dǎo)致目標(biāo)與日常工作脫節(jié)無法落實(shí)到位，組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)得不到保障。前臺(tái)組織業(yè)務(wù)重點(diǎn)在內(nèi)部組織分工協(xié)同、運(yùn)營(yíng)效率提升，組織工作側(cè)重于流程優(yōu)化及組織建設(shè)等；中臺(tái)組織業(yè)務(wù)需推動(dòng)前臺(tái)拉動(dòng)后臺(tái)，組織工作側(cè)重流程優(yōu)化升級(jí)、關(guān)注核心人才引入、夯實(shí)員工核心能力等。良品鋪?zhàn)右卜浅Ｇ逦拿靼走@一點(diǎn)，但一般情況下，管理者忙于自己的事務(wù)，容易忽視業(yè)務(wù)部門的目標(biāo)完成進(jìn)度，而HR又難以深入業(yè)務(wù)各個(gè)細(xì)節(jié)，無法實(shí)時(shí)的推進(jìn)。針對(duì)這一痛點(diǎn)，良品鋪?zhàn)油ㄟ^績(jī)效線上化管理，定期自動(dòng)提醒員工更新目標(biāo)進(jìn)度，根據(jù)目標(biāo)完成情況同步判斷風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，并通過“紅黃綠”亮燈機(jī)制，分別標(biāo)記低、中、高風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。十年前良品鋪?zhàn)娱_始正式使用績(jī)效管理工具推動(dòng)和落實(shí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)策略，至今已搭建相對(duì)完整的績(jī)效管理體系。2021年，良品鋪?zhàn)优c北森達(dá)成正式合作，通過引入北森全面績(jī)效管理，來支撐公司績(jī)效管理方式的落地，實(shí)現(xiàn)績(jī)效業(yè)務(wù)閉環(huán)管理，提升人效，激發(fā)人才。經(jīng)理和HRBP跟進(jìn)目標(biāo)執(zhí)行情況，了解團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成的進(jìn)度和潛在風(fēng)險(xiǎn)。HRBP協(xié)助跟進(jìn)并推動(dòng)進(jìn)展更新，縮減不必要的例會(huì)時(shí)間，以此來保障目標(biāo)達(dá)成，盡可能減少和避免過程中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)?！巴ㄟ^北森績(jī)效管理，幫助HR高效的處理很多事務(wù)性工作，同時(shí)在工作過程中實(shí)現(xiàn)線上留痕，比以往線下的方式更加方便?！盉eisen2023

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北森2023年度企業(yè)人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例合集16-17良品鋪?zhàn)尤瞬湃诵墒肿?，四招?shí)現(xiàn)績(jī)效業(yè)務(wù)閉環(huán)管理2、合理價(jià)值分配，有效激發(fā)人才03|績(jī)效考核，怎么評(píng)？多維度評(píng)議結(jié)合，保證績(jī)效結(jié)果客觀公平由于不同部門存在不同的業(yè)務(wù)管理差異，良品鋪?zhàn)影床煌瑯I(yè)務(wù)適配不同的績(jī)效模式，在內(nèi)部制定了多套績(jī)效模版，基于不同崗位、不同層級(jí)的人員采用不同的考核要求及評(píng)價(jià)模式，結(jié)合KPI考評(píng)、年度項(xiàng)目考評(píng)、價(jià)值觀考評(píng)以及評(píng)議結(jié)合等方式，更加多維的進(jìn)行員工的全面評(píng)價(jià)。己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人。良品鋪?zhàn)由钚?，每位員工都有其存在的特殊價(jià)值和意義，關(guān)鍵是要做好價(jià)值分配。在為客戶創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)，良品也希望將公司戰(zhàn)略目標(biāo)和員工個(gè)人成長(zhǎng)目標(biāo)相結(jié)合，通過正確的價(jià)值評(píng)價(jià)給予合理價(jià)值分配，確?？?jī)效客觀公正、激勵(lì)公平有效，提升員工主觀能動(dòng)性，讓企業(yè)充滿活力。在企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值分配這件事情上，其秉持的宗旨就是：激勵(lì)一定要做到有效。同時(shí)，還會(huì)根據(jù)績(jī)效分布規(guī)則進(jìn)行績(jī)效校準(zhǔn)，保證績(jī)效結(jié)果的客觀公平。04|員工改進(jìn)，怎么幫？一對(duì)一績(jī)效面談，針對(duì)性輔導(dǎo)幫助員工提升績(jī)效反饋與溝通，是績(jī)效管理中非常重要又容易被忽視的一環(huán)。良品鋪?zhàn)邮冀K關(guān)注員工成長(zhǎng)與發(fā)展。企業(yè)要建立長(zhǎng)期有效的激勵(lì)機(jī)制，并非一朝一夕能完成，激勵(lì)機(jī)制的建設(shè)和持續(xù)性的推動(dòng)早已成為良品鋪?zhàn)尤肆Y源管理的常態(tài)化工作。自2014年開始，良品鋪?zhàn)用磕甓荚趪L試創(chuàng)新優(yōu)化激勵(lì)方式。這種創(chuàng)新優(yōu)化的基礎(chǔ)，是以滿足不同員工的多樣化需求為前提。季度、半年度、年度考核結(jié)束，管理者均會(huì)根據(jù)員工的考核結(jié)果進(jìn)行一對(duì)一績(jī)效面談，并有針對(duì)性的輔導(dǎo)績(jī)效所反饋出來的問題，以幫助員工成長(zhǎng)提能，進(jìn)而促進(jìn)公司整體業(yè)績(jī)的提升。經(jīng)過不斷的實(shí)踐與探索，如今良品鋪?zhàn)右呀?jīng)在內(nèi)部構(gòu)建了一套多維度的矩陣激勵(lì)體系?；趩T工的需求，滿足在收入分配、能力成長(zhǎng)、發(fā)展機(jī)會(huì)、榮譽(yù)認(rèn)可上的多重需求；并基于員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)，建立多層次的、組合拳的激勵(lì)矩陣，有效激勵(lì)員工創(chuàng)造更多價(jià)值。對(duì)外，良品鋪?zhàn)右哉嫘?、熱心、?xì)心、貼心、愛心服務(wù)客戶，引領(lǐng)行業(yè)方向；對(duì)內(nèi)，其秉持尊重員工、培養(yǎng)員工、成就員工的用人理念，希望能實(shí)現(xiàn)與員工的共同成功。未來，北森也還將與良品鋪?zhàn)庸餐诳?jī)效管理業(yè)務(wù)上持續(xù)共建，更好的支撐良品鋪?zhàn)泳€上化績(jī)效管理業(yè)務(wù)，激發(fā)員工活力、提升企業(yè)效能。蒙牛集團(tuán)科學(xué)管理4W+員工，解鎖人才戰(zhàn)略布局蒙牛集團(tuán)共有4萬多名員工，業(yè)務(wù)涉及六大品類400多個(gè)產(chǎn)品，年?duì)I收達(dá)800多億。雖然已經(jīng)是全球七強(qiáng)乳品企業(yè)，但在人才管理方面，蒙牛也有自己的苦惱。多維立體在線盤點(diǎn)：蒙牛的盤點(diǎn)工作是事業(yè)部與集團(tuán)并行推進(jìn)的，一方面進(jìn)行多層級(jí)盤點(diǎn)活動(dòng)設(shè)計(jì)，事業(yè)部自下而上看業(yè)務(wù)、看組織、看人才、做計(jì)劃；另一方面橫向拉通進(jìn)行綜合盤點(diǎn)，對(duì)管理干部開展360周邊訪談并輸出多維盤點(diǎn)報(bào)告，根據(jù)藍(lán)海計(jì)劃的測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，篩選藍(lán)海人才入池。比如，由于業(yè)務(wù)多元且各業(yè)務(wù)線發(fā)展階段不同，集團(tuán)內(nèi)部管理復(fù)雜性越來越高；以及受外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響，要求組織更加敏捷靈活地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)沖擊。面對(duì)內(nèi)外部的雙重壓力和挑戰(zhàn)，作為行業(yè)龍頭的蒙牛極早意識(shí)到人才對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性，全面布局人才戰(zhàn)略發(fā)展。2021年，蒙牛提出“再創(chuàng)一個(gè)新蒙?！钡膽?zhàn)略目標(biāo)，并著力于人力資源管理數(shù)智化提升。2、落地人才發(fā)展儲(chǔ)備：高潛分類入池，專業(yè)化人才發(fā)展實(shí)現(xiàn)人才供應(yīng)鏈的正常運(yùn)行，蒙牛結(jié)合LOVE+人才標(biāo)準(zhǔn)及發(fā)展任用計(jì)劃，通過領(lǐng)導(dǎo)力、專業(yè)力、價(jià)值觀、業(yè)績(jī)、潛力五大維度，針對(duì)性制定人才發(fā)展計(jì)劃，用發(fā)展?fàn)恳u(píng)估，用評(píng)估檢驗(yàn)發(fā)展，并分層分類搭建人才池，根據(jù)盤點(diǎn)結(jié)果區(qū)分戰(zhàn)略人才、序列人才、崗位人才等并分類入池，跨組織共享，保障人才高質(zhì)量持續(xù)供給。在這種背景下，蒙牛與北森共同構(gòu)建【NIU-TALENTS蒙牛智慧人才系統(tǒng)】，基于蒙牛LOVE+人才標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人才在測(cè)評(píng)、盤點(diǎn)、發(fā)展、選用的全流程數(shù)字化應(yīng)用，有效促進(jìn)了人才戰(zhàn)略的高效落地和企業(yè)組織效能提升。1、全面摸底人才現(xiàn)狀：多維立體的萬人級(jí)人才盤點(diǎn)四大人才池分層分類：通過盤點(diǎn)識(shí)別企業(yè)所需人才，打造分層分類的人才池，包含集團(tuán)級(jí)、事業(yè)部級(jí)、序列級(jí)、戰(zhàn)略布局四大類型人才池，并推出人才池管理辦法，對(duì)人才池的角色職責(zé)、分享方式、入池出池等進(jìn)行規(guī)范，形成“建池-入池-跟蹤培養(yǎng)-出池”完整管理機(jī)制，根據(jù)盤點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行分類入池，多維度促進(jìn)人才共享。通過【NIU-TALENTS蒙牛智慧人才系統(tǒng)】，蒙牛全方位落地人才標(biāo)準(zhǔn)，分層級(jí)設(shè)置測(cè)評(píng)問卷，測(cè)評(píng)結(jié)果直接關(guān)聯(lián)至下游人才管理活動(dòng)，為人才盤點(diǎn)、繼任者選拔提供輸入。由于盤點(diǎn)人數(shù)達(dá)1.5W人，事業(yè)部的盤點(diǎn)信息多達(dá)十幾個(gè)子類，支撐人才檔案的數(shù)據(jù)量龐大，蒙牛用在線盤點(diǎn)的方式，直接幫助HR業(yè)務(wù)效率提升200%。戰(zhàn)導(dǎo)訓(xùn)結(jié)合的人才發(fā)展：通過盤點(diǎn)識(shí)別高潛戰(zhàn)略性人才，并為其提供蒙牛特色的八大實(shí)戰(zhàn)、四大輔導(dǎo)以及三大學(xué)習(xí)方式，設(shè)定發(fā)展目標(biāo)及任務(wù)路徑，實(shí)現(xiàn)全過程跟蹤、持續(xù)輔導(dǎo)、定期回顧的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，通過流程化保證發(fā)展計(jì)劃落地可執(zhí)行，強(qiáng)化戰(zhàn)導(dǎo)訓(xùn)，助力人才螺旋式上升。打造干部評(píng)估盤點(diǎn)體系：基于LOVE+人才標(biāo)準(zhǔn)，貫穿干部從入職、轉(zhuǎn)正、在崗發(fā)展，到進(jìn)入人才池培養(yǎng)、出池任命全過程，圍繞干部發(fā)展全生命周期，形成科學(xué)系統(tǒng)的評(píng)估體系，加強(qiáng)干部轉(zhuǎn)正、日常、年度及重大事情的評(píng)估，建立能上能下機(jī)制，全面記錄干部的優(yōu)勢(shì)、待發(fā)展項(xiàng)及可能存在的盲區(qū)。Beisen2023

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北森2023年度企業(yè)人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例合集18-19蒙牛集團(tuán)科學(xué)管理4W+員工，解鎖人才戰(zhàn)略布局3、精準(zhǔn)高效的選人用人：人才畫像標(biāo)簽化，快速匹配人才為充分考慮各下屬經(jīng)營(yíng)單元不同發(fā)展階段的用人需要，蒙牛通過構(gòu)建智能人才標(biāo)簽庫(kù)，實(shí)現(xiàn)從打標(biāo)簽、展現(xiàn)標(biāo)簽、到利用標(biāo)簽進(jìn)行人才搜索的全場(chǎng)景應(yīng)用，搜索效率提升150%以上，敏捷響應(yīng)用人部門需求。智能人才標(biāo)簽：構(gòu)建企業(yè)多維度的人才標(biāo)簽體系，包含6大類22個(gè)標(biāo)簽，涵蓋蒙牛核心關(guān)注的人才能力。按照LOVE+人才標(biāo)準(zhǔn)框架，將測(cè)評(píng)結(jié)果與人員的基本信息、經(jīng)驗(yàn)等進(jìn)行整合，針對(duì)員工特點(diǎn)進(jìn)行靈活定義，匹配人才標(biāo)簽，形成精準(zhǔn)全面的員工畫像。全方位人才搜索：當(dāng)HR接到用人需求時(shí)，例如工廠管理人員有空缺，就可以通過人才搜索針對(duì)【生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)】標(biāo)簽，快速篩選出有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的人，然后通過人才PK全方位對(duì)比每個(gè)人的優(yōu)劣勢(shì)，幫助用人部門選出更匹配的人才，提高選人效率。通過【NIU-TALENTS蒙牛智慧人才系統(tǒng)】，全面支撐蒙牛在人才“選、育、用、留”的全生命周期管理，大幅提升人才管理的標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化水平，高效促進(jìn)人才理念與管理機(jī)制的落地，為蒙牛人才戰(zhàn)略發(fā)展提供重要抓手。作為乳業(yè)龍頭，蒙牛也在持續(xù)地為自己提出更高的要求，完整、準(zhǔn)確、全面貫徹新發(fā)展理念，從“自主創(chuàng)新”、“智能制造”、“市場(chǎng)調(diào)節(jié)”、“組織人才”四個(gè)維度打造新高地。未來，北森將與蒙牛繼續(xù)攜手深耕，助力蒙牛全面推進(jìn)“再創(chuàng)一個(gè)新蒙?！睉?zhàn)略達(dá)成。妍

麗50城200+連鎖門店，人力資源賦能業(yè)務(wù)狂飆增長(zhǎng)作為一家擁有200+國(guó)內(nèi)外高奢品牌授權(quán)的全球美妝產(chǎn)品和服務(wù)的提供商，妍麗成立于1995年，目前覆蓋了全國(guó)50多座城市，擁有1500+專業(yè)「肌膚管家」，每年服務(wù)用戶超過400萬。過去一年，妍麗全面加速推進(jìn)數(shù)字化建設(shè)，人力資源中心也緊隨轉(zhuǎn)型步伐。招聘渠道全域打通：門店覆蓋全國(guó)，每個(gè)區(qū)域人才密度分布不一，但所有門店對(duì)于人員的專業(yè)能力要求是一致的，需要保證每個(gè)地區(qū)都能快速獲取專業(yè)人才資源。在和北森合作的第一期項(xiàng)目中，妍麗已經(jīng)全域打通招聘渠道，實(shí)現(xiàn)各個(gè)地區(qū)資源深度共享，保障人力資源的支撐、供給和配置。1、因時(shí)制宜：行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)變化快HR應(yīng)該抓哪些重點(diǎn)？培訓(xùn)學(xué)習(xí)自主進(jìn)階：區(qū)別于其他傳統(tǒng)行業(yè)，零售連鎖行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境變化多端，員工流動(dòng)速度快，HR團(tuán)隊(duì)要因時(shí)快速組建業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。行業(yè)本就對(duì)人才需求大，妍麗作為肌膚專研零售品牌，對(duì)產(chǎn)品服務(wù)、客戶體驗(yàn)和員工專業(yè)度更為重視，所以企業(yè)必須打造敏捷的培訓(xùn)路徑，具備人才快速?gòu)?fù)制的能力。營(yíng)運(yùn)端員工占比最高，包括前線BA、店長(zhǎng)、區(qū)域負(fù)責(zé)人、大區(qū)總等核心崗位。妍麗會(huì)提供足夠的學(xué)習(xí)資源，牽引員工主動(dòng)學(xué)習(xí)崗位技能，實(shí)現(xiàn)自主進(jìn)階。才發(fā)展全景路線：妍麗構(gòu)建了清晰的人才發(fā)展全景圖，讓職能部門更全面地了解前線作戰(zhàn)部門業(yè)務(wù)需求，前線擁有業(yè)務(wù)決策力和市場(chǎng)洞察力，支撐未來門店擴(kuò)張。此外，HR工作最終要指向促進(jìn)效能提升，減少企業(yè)成本，并對(duì)業(yè)務(wù)的主力發(fā)展點(diǎn)給予相應(yīng)的支撐，這樣才能真正體現(xiàn)人力資源部門價(jià)值。全面績(jī)效指標(biāo)組合：妍麗會(huì)定期“體檢”，通過北森HR

SaaS搭建了數(shù)據(jù)分析儀表盤，深入到每一個(gè)業(yè)務(wù)單元，將公司、部門、崗位不同層面的績(jī)效指標(biāo)組合分析，持續(xù)復(fù)盤改善，保障組織健康發(fā)展。在這樣的背景下，妍麗構(gòu)建了以提升效率和效能為中心的HR管理體系，并規(guī)劃了兩大底座與六大支柱相支撐的人力資源數(shù)字化建設(shè)藍(lán)圖。01|兩大底座：?jiǎn)T工全生命周期管理流程閉環(huán)+SSC基礎(chǔ)人事自助服務(wù)人力資源數(shù)字化建設(shè)首先要保證員工全生命周期管理流程暢通，優(yōu)秀人才內(nèi)外有序流動(dòng)，讓整個(gè)人力資源工作踩在健康的節(jié)奏上。第二是吸納先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，完善SSC自助化服務(wù)。借助北森一體化HR

SaaS系統(tǒng)，目前已經(jīng)完成了90%的基礎(chǔ)底座建設(shè)。薪酬方案靈活調(diào)整：零售行業(yè)薪酬管理挑戰(zhàn)很大，妍麗銷售終端擁有超200個(gè)授權(quán)品牌，產(chǎn)品功能屬性和品牌定位各有不同，且終端地區(qū)分布、消費(fèi)習(xí)慣也具差異化。根據(jù)上述情況，妍麗針對(duì)不同門店定位靈活匹配不同的薪酬方案，并基于北森HR

SaaS系統(tǒng)落地。門店崗位智能排班：02|六大支柱：打通人力資源6大專業(yè)模塊，全方位支撐業(yè)務(wù)需求近幾年，妍麗人力資源中心也在不斷提高人力資源6大核心模塊對(duì)于業(yè)務(wù)需求的支撐，包括：在人員資源有限的前提下，妍麗綜合了商圈、購(gòu)物綜合體、門店類型以及客群畫像等各類因素，實(shí)現(xiàn)員工智能化排班，提升組織和人才能力，降本增效，助力業(yè)務(wù)。Beisen2023

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北森2023年度企業(yè)人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例合集20-21妍

麗50城200+連鎖門店，人力資源賦能業(yè)務(wù)狂飆增長(zhǎng)談到如何結(jié)合數(shù)字化手段來實(shí)現(xiàn)人力資源最優(yōu)配置，妍麗集團(tuán)表示：在6大支柱建設(shè)上，HR還需要全方位呈現(xiàn)人力資源數(shù)據(jù)，形成系統(tǒng)看板，支持全公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門決策分析，助力HR工作改進(jìn)，最終實(shí)現(xiàn)組織能力和人效提升。2、化繁為簡(jiǎn)：精細(xì)化排班管理著力挖掘人效針對(duì)零售行業(yè)最頭疼的的門店排班問題，妍麗門店排班圍繞效能優(yōu)先、服務(wù)體驗(yàn)優(yōu)先和成本優(yōu)先3個(gè)原則，會(huì)根據(jù)門店和商圈特點(diǎn)，靈活設(shè)置排班方案，達(dá)到不同門店的經(jīng)營(yíng)目的，包括：流量商圈店和概念型旗艦店：關(guān)注客流接待率流量商圈店和概念型旗艦店要保證客流接待率。店長(zhǎng)會(huì)把每一個(gè)門店客流的變化情況和員工的在崗時(shí)間進(jìn)行匹配，為員工批量按天排班，滿足經(jīng)營(yíng)需要。在客流高峰期間，比如某個(gè)時(shí)間段要在購(gòu)物中心做快閃店（Pop-up

Store），人員會(huì)出現(xiàn)短暫緊缺情況，店長(zhǎng)會(huì)利用北森系統(tǒng)進(jìn)行靈活安排員工跨門店支援，單店作戰(zhàn)變成區(qū)域作戰(zhàn)，擴(kuò)大門店邊界效應(yīng)。高標(biāo)體驗(yàn)店和高端社區(qū)店：關(guān)注客戶體驗(yàn)化妝品行業(yè)是強(qiáng)體驗(yàn)導(dǎo)向，高標(biāo)體驗(yàn)店和高端社區(qū)店更要保證客戶到店體驗(yàn)量和體驗(yàn)率，門店需要了解顧客獲得何種項(xiàng)目多長(zhǎng)時(shí)間的體驗(yàn)是合適的。為此，店長(zhǎng)需要全面掌握店員信息，妥善安排店員上班。北森店長(zhǎng)工作臺(tái)就是這樣的利器，基于門店的業(yè)務(wù)特性和管理訴求，只要一個(gè)入口，店長(zhǎng)就能掌握人員的排班考勤情況，還可以快速安排招聘、入職、培訓(xùn)等事宜。奧特萊斯店：關(guān)注人力成本奧特萊斯店更多關(guān)注人力成本，結(jié)合排班和用工成本數(shù)據(jù)分析優(yōu)化空間，通過對(duì)時(shí)間和人的管理實(shí)現(xiàn)對(duì)成本的管理。根據(jù)不同門店的客群情況和員工的技能特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了區(qū)域內(nèi)門店員工共享，一個(gè)員工可以在多家門店進(jìn)行排班，最大化發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)優(yōu)勢(shì)，降低用工成本。借助北森HRSaaS系統(tǒng)和妍麗數(shù)字化工具，妍麗設(shè)置了三十余種排班模式，對(duì)客流接待率、服務(wù)體驗(yàn)率、成本下降等都有不同程度的提升和改善。妍

麗50城200+連鎖門店，人力資源賦能業(yè)務(wù)狂飆增長(zhǎng)3、面向未來：加速HR數(shù)字化轉(zhuǎn)型以期支撐業(yè)務(wù)「狂飆」增長(zhǎng)未來，妍麗會(huì)持續(xù)擴(kuò)大業(yè)務(wù)版圖，進(jìn)駐多個(gè)省、自治區(qū)和直轄市的主流和高端購(gòu)物中心，持續(xù)加快零售終端布局，全渠道全域高質(zhì)量經(jīng)營(yíng)。妍麗的人力資源數(shù)字化建設(shè)會(huì)從3個(gè)方向扎實(shí)向前邁進(jìn)：人力基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)人才管理體系建設(shè)數(shù)據(jù)推動(dòng)智慧決策近1-2年內(nèi)重點(diǎn)發(fā)力HR專業(yè)模塊的系統(tǒng)化功能建設(shè)，不斷適應(yīng)和優(yōu)化系統(tǒng)管理下的工作模式，讓SSC工作更簡(jiǎn)潔，更高效。優(yōu)化以人才為中心的人才供應(yīng)鏈體系，夯實(shí)腰部力量，提升COE專業(yè)能力，打通人才全生命周期管理。構(gòu)建HR數(shù)據(jù)看板的智慧決策機(jī)制，讓人力數(shù)據(jù)價(jià)值能夠被看見。賦能HRBP深入支持業(yè)務(wù)，和業(yè)務(wù)部門并肩作戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)組織能力的持續(xù)增長(zhǎng)。后疫情時(shí)代，零售連鎖行業(yè)數(shù)字化建設(shè)是必然趨勢(shì)。妍麗集團(tuán)人力資源中心也將繼續(xù)以支撐業(yè)務(wù)發(fā)展為導(dǎo)向，左手抓業(yè)務(wù)，右手抓人力，加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以期實(shí)現(xiàn)「狂飆」模式增長(zhǎng)。Beisen2023

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北森2023年度企業(yè)人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例合集22-23德生堂5000人、1000多家門店的連鎖企業(yè)如何做到全員學(xué)習(xí)？2、北森學(xué)習(xí)云，集團(tuán)學(xué)習(xí)全員上云當(dāng)一家5000人規(guī)模的醫(yī)藥健康連鎖集團(tuán)，內(nèi)部學(xué)習(xí)覆蓋率可以達(dá)到90%，一定有什么改變正發(fā)生。德生堂就是在這時(shí)開始使用北森學(xué)習(xí)云的。2019年，20歲的德生堂集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱“德生堂”）開始了人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型?！皹I(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)在太快，2016到2018兩年時(shí)間，我們的零售門店數(shù)從300家擴(kuò)張到了600家，人才供應(yīng)能不能有效支撐門店業(yè)務(wù)擴(kuò)張成了大問題，還有企業(yè)營(yíng)業(yè)額和人效提升也都面臨挑戰(zhàn)，不轉(zhuǎn)型不行。”德生堂相關(guān)負(fù)責(zé)人如是說。作為一家專業(yè)從事醫(yī)藥健康服務(wù)的現(xiàn)代化、集團(tuán)化連鎖企業(yè)，無論是涉及領(lǐng)域還是擴(kuò)張速度，都決定了這家企業(yè)需要擁有充足的專業(yè)人才儲(chǔ)備以及完善的人才培訓(xùn)機(jī)制。當(dāng)時(shí)集團(tuán)調(diào)整企業(yè)人才發(fā)展相關(guān)部門，成立方道書院，書院旗下分設(shè)培訓(xùn)部、組織發(fā)展部和家庭醫(yī)生部?？偛恐饕?fù)責(zé)管理人才發(fā)展與繼任，提煉崗位勝任力模型，管控培訓(xùn)體系。其他部門重點(diǎn)負(fù)責(zé)零售門店培訓(xùn)，在全國(guó)各大區(qū)域內(nèi)配置有零售專家和培訓(xùn)專家，小區(qū)域由HRBP兼顧。1、部署實(shí)施快風(fēng)險(xiǎn)小，一體化HRSaaS讓業(yè)務(wù)發(fā)展更高速德生堂在全國(guó)20多個(gè)省、自治區(qū)及直轄市擁有1000多家連鎖門店，吸納5000多名具有專業(yè)醫(yī)藥背景的員工。旗下?lián)碛械律么笏幏俊?11醫(yī)藥館、龍歸中醫(yī)館三大零售藥房品牌，并成立多家醫(yī)院、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和養(yǎng)生機(jī)構(gòu)。就是在這次組織架構(gòu)的推行中，北森學(xué)習(xí)云幫助德生堂實(shí)現(xiàn)了一些新型的培訓(xùn)模式，達(dá)到了從員工的入職、培訓(xùn)、考核、晉升的閉環(huán)管理，使其既能更高效地開展培訓(xùn)工作，又可以讓員工獲得全職業(yè)生涯的培養(yǎng)方案，提升整體人才培養(yǎng)效率。什么樣的人力資源系統(tǒng)可以支撐一家醫(yī)藥健康領(lǐng)域的連鎖集團(tuán)穩(wěn)健發(fā)展？選擇人力資源系統(tǒng)供應(yīng)商幾經(jīng)波折?！伴_始時(shí)用的人力資源供應(yīng)商部署周期比較長(zhǎng)，而且無論是組織人事、招聘還是培訓(xùn)各個(gè)方面都不太滿足我們的業(yè)務(wù)管理需求，大家的使用體驗(yàn)也不好?！?、這三步！解鎖零售集團(tuán)的數(shù)字學(xué)習(xí)新體驗(yàn)零售是德生堂的主營(yíng)業(yè)務(wù)，全國(guó)門店員工約有4000人，集團(tuán)培訓(xùn)本就需要投入大量資源。而且隨著業(yè)務(wù)的多樣化發(fā)展，對(duì)于崗位專業(yè)度的要求也日益增高。最終，因?yàn)椴渴饘?shí)施快、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)小、組織人事數(shù)據(jù)可以接入學(xué)習(xí)云、賬號(hào)準(zhǔn)確安全等因素，德生堂選擇與北森合作一體化HR

SaaS，開啟數(shù)字化人力資源管理新旅程。為了更好地實(shí)現(xiàn)人崗匹配，提升員工專業(yè)技能和服務(wù)水平，德生堂借助學(xué)習(xí)云開展了一系列培訓(xùn)活動(dòng)。德生堂5000人、1000多家門店的連鎖企業(yè)如何做到全員學(xué)習(xí)？01|學(xué)習(xí)計(jì)劃個(gè)性推，“周學(xué)練考”覆蓋90%學(xué)習(xí)云的使用讓新員工的成長(zhǎng)速度加快，尤其北京總部，人力成本相對(duì)比其他培訓(xùn)部門會(huì)根據(jù)當(dāng)月或當(dāng)周的工作任務(wù)，使用學(xué)習(xí)云建立學(xué)習(xí)計(jì)劃，推動(dòng)全員在線學(xué)習(xí)，一部分學(xué)習(xí)計(jì)劃會(huì)按照崗位發(fā)布，比如門店店長(zhǎng)、家庭醫(yī)生、個(gè)別基層崗位員工，另一部分通用類的學(xué)習(xí)計(jì)劃會(huì)按照區(qū)域發(fā)布。城市更高，新員工培訓(xùn)及時(shí)開展能提高新人留用概率，縮短崗位勝任周期，從而幫助企業(yè)降低成本。03|全鏈路追蹤儲(chǔ)備店長(zhǎng)培訓(xùn)，精細(xì)化培養(yǎng)干部發(fā)布的學(xué)習(xí)計(jì)劃中包含練習(xí)題，即：將學(xué)習(xí)與練習(xí)結(jié)合起來，學(xué)完再做線上考試。而且為了讓大家重視學(xué)習(xí)，每月月底培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)會(huì)統(tǒng)一組織大家參加專項(xiàng)考核，并且還將月度考核成績(jī)與薪資掛鉤。這側(cè)面體現(xiàn)了，德生堂集團(tuán)對(duì)全國(guó)各門店員工專業(yè)水平的重視。為了更好地為各個(gè)門店提供管理型人才，儲(chǔ)備店長(zhǎng)需要參加3個(gè)月的OMO混合式項(xiàng)目培訓(xùn)。在這期間，每周會(huì)有專業(yè)的培訓(xùn)師給大家做培訓(xùn)講解，比如在壹學(xué)院中，講師通過北森學(xué)習(xí)云，按周發(fā)布門店實(shí)用課程，再根據(jù)大家的線上學(xué)習(xí)情況一鍵督促大家學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)云的功能能夠匹配每周學(xué)-練-考的需求，因此這一項(xiàng)重要學(xué)習(xí)任務(wù)日常開展得很順利。不只是通過崗位和區(qū)域的維度分配學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)習(xí)云用戶組功能也能將不同區(qū)域的員工匯聚在一起來學(xué)習(xí)同一項(xiàng)課程，總體來講，4927人參與培訓(xùn)，覆蓋率大幅提升達(dá)到90%。而且依托于北森學(xué)習(xí)云中的各項(xiàng)學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)記錄和報(bào)表，培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)能夠及時(shí)分析并掌控學(xué)員學(xué)習(xí)情況。根據(jù)數(shù)據(jù)反饋，如果任一員工沒有堅(jiān)持參加培訓(xùn)或者沒有每周按時(shí)完成發(fā)布的任務(wù)，那么該員工的儲(chǔ)備店長(zhǎng)資格會(huì)被取消。同樣，儲(chǔ)備經(jīng)理、管培生的培養(yǎng)，也會(huì)按照類似的方式在學(xué)習(xí)云中開展線上線下培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在整個(gè)培訓(xùn)實(shí)施之后，基于北森學(xué)習(xí)云的數(shù)據(jù)記錄和各區(qū)域培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)的監(jiān)控，企業(yè)會(huì)首先從學(xué)習(xí)的參與率、任務(wù)完成率和考核優(yōu)秀率來判斷各員工的學(xué)習(xí)情況。當(dāng)?shù)氐呐嘤?xùn)師還會(huì)在門店工作中對(duì)員工的培訓(xùn)效果做追蹤和檢核，比如員工的形象、著裝，藥品取用的準(zhǔn)確度等等。02|導(dǎo)師在線幫帶新員工，崗位勝任周期有效縮短德生堂一直很重視對(duì)新員工的培訓(xùn)，在新員工入職時(shí)，新人立即被分配導(dǎo)師。新人需要參加為期3天新員工培訓(xùn)集訓(xùn)班，主要以企業(yè)文化、公司規(guī)則制度和崗位專業(yè)技能為主，以線上、線下結(jié)合的培訓(xùn)方式開展，通過學(xué)習(xí)云中培訓(xùn)項(xiàng)目做報(bào)名、請(qǐng)假、簽到等員工行為數(shù)據(jù)管理。在培訓(xùn)開展期間，導(dǎo)師需要在學(xué)習(xí)云中做輔導(dǎo)及反饋，而學(xué)習(xí)云完整的輔導(dǎo)流程能幫助培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)及時(shí)了解導(dǎo)師是否認(rèn)真帶教和徒弟的學(xué)習(xí)情況。德生堂集團(tuán)與北森的合作，推進(jìn)了企業(yè)內(nèi)部整體人力資源數(shù)字化工作的開展。在北森HR

SaaS一體化的支持下，德生堂人才管理模式逐步完善，持續(xù)提升人效。秉承“科技服務(wù)健康”的使命和“健康好鄰居”的美好愿景，全集團(tuán)員工正不斷為顧客提供更專業(yè)化、人性化、溫馨化的健康照顧服務(wù)，在大健康建設(shè)道路上勾勒出更亮麗的風(fēng)景線。培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員需要參加線上考核，整個(gè)學(xué)習(xí)的過程和考核結(jié)果會(huì)當(dāng)作新員工入職考核的指標(biāo)之一。最后，培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)也會(huì)通過學(xué)習(xí)云分發(fā)調(diào)研問卷給參訓(xùn)員工，及時(shí)了解培訓(xùn)內(nèi)容的契合度與員工的滿意度。因?yàn)橐咔榈姆磸?fù)，學(xué)習(xí)云助力新員工培訓(xùn)全流程線上開展，有效地降低疫情對(duì)培訓(xùn)實(shí)施的影響。Beisen2023

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北森2023年度企業(yè)人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例合集24-25智慧革新遠(yuǎn)瞻新能源未來/零跑汽車/震?？萍?精測(cè)電子3零跑汽車2人3-5天搞定萬人考勤新賽道往往誕生奇跡！2015年成立的零跑汽車，在新能源浪潮下，僅用了8年，就從最初的20多名員工，發(fā)展到今天自有員工8000多人，成為頭部科技型智能電動(dòng)汽車企業(yè)。零跑汽車跨越式發(fā)展的背后，也在效率、流程、體驗(yàn)、數(shù)據(jù)等各方面給人力資源管理帶來巨大挑戰(zhàn)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型迫在眉睫！在近期舉辦的走進(jìn)零跑的活動(dòng)上，讓我們透過人力資源總監(jiān)何總的分享，回顧零跑的數(shù)字化轉(zhuǎn)型歷程。1、必須得上系統(tǒng)了！從一次崩潰的校招說起2、降本增效：僅需2人3～5天，搞定近萬人考勤統(tǒng)計(jì)2016年，零跑第一次嘗試校招，當(dāng)時(shí)需要招到100多名應(yīng)屆生。何總回憶，每一次宣講后，都面臨著數(shù)百名學(xué)生應(yīng)聘，要一個(gè)一個(gè)地收簡(jiǎn)歷、給學(xué)生發(fā)卷、收卷、閱卷、面試、錄用、測(cè)評(píng)等。2018年的時(shí)候，零跑有800多人，就從招聘系統(tǒng)開始與北森合作，到現(xiàn)在也有五六年了，效果還是很明顯的。在招聘的全流程里，再?zèng)]有出現(xiàn)過一張紙質(zhì)單據(jù)，全部線上化了！2020年人員繼續(xù)擴(kuò)張至2000人，零跑開始在HR全場(chǎng)景中與北森合作，在效能提升上還是非常明顯的。當(dāng)時(shí)找了一間教室，請(qǐng)了十幾位同事幫忙，每次都要大家干到深夜，雖然做完了，但是效率很低，一段時(shí)間后去查找原始紙質(zhì)材料，發(fā)現(xiàn)太難找了?？梢哉f花費(fèi)了大量人力，但結(jié)果卻不盡如人意。零跑汽車有總部、有零售門店、有區(qū)域銷售、有制造工廠，有各種身份和人員類型，在勞動(dòng)力管理上非常復(fù)雜，包含各種排班和工時(shí)制度，多種考勤方案。過去沒有系統(tǒng)支撐，考勤管理員每個(gè)月都在手動(dòng)收集數(shù)據(jù)，催辦各種流程，手工核對(duì)結(jié)算；而現(xiàn)在，系統(tǒng)會(huì)實(shí)時(shí)自動(dòng)提醒員工及時(shí)處理異常，自動(dòng)匹配加班與考勤，按各考勤方案規(guī)則自動(dòng)核算工時(shí)數(shù)據(jù)。正式員工加勞務(wù)人員，近萬人的考勤核算，2名管理員，每月僅需3-5天即可完成，人效提升是實(shí)實(shí)在在的！隨著零跑的快速發(fā)展、人員的快速增長(zhǎng)，各項(xiàng)人事流程還處在手工處理階段，員工體驗(yàn)也很受影響。比如外地員工要請(qǐng)假，需要手填一張單子，拍照發(fā)過來，委托本地員工收到后打印出來，再找上級(jí)簽字，有時(shí)候上級(jí)不在，還要等待。當(dāng)時(shí)大量的流程都是各種郵件、表格、紙質(zhì)單據(jù)在流轉(zhuǎn)，效率非常低下，員工體驗(yàn)也不好。在工廠中，員工每天的加班變化是最頻繁的，因?yàn)榭蛻舻挠唵螘?huì)有調(diào)整，工廠會(huì)有停工待料、設(shè)備維修等各種狀況。以前讓考勤文員手工記錄、通知、核對(duì)加班，班組長(zhǎng)確認(rèn)好組內(nèi)加班后，先通知員工，再通知考勤員記錄；每次調(diào)整，也不僅要告訴員工，還要讓考勤員做好修改記錄?？记趩T每十天、半個(gè)月，把加班數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)，用于工時(shí)核算。支撐經(jīng)營(yíng)決策的數(shù)據(jù)和報(bào)表就更難了，都是通過人事花名冊(cè)、相關(guān)單據(jù)手工梳理和統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)費(fèi)時(shí)費(fèi)力。過去每個(gè)三級(jí)部門都需要安排考勤文員，絕大部分時(shí)間在都在處理加班問題。員工不清楚自己每天的加班工時(shí)，需要等數(shù)據(jù)錄入后，月底核算時(shí)才能知道。所以在加班問題上經(jīng)常產(chǎn)生大量的員工咨詢。所以零跑下決心，必須要上系統(tǒng)！當(dāng)時(shí)的想法很簡(jiǎn)單，先把“手工操作”這個(gè)難題解決了，把效率提升上來，看看能不能原來5個(gè)人做的事，讓3個(gè)人完成？現(xiàn)在零跑用北森假勤模塊，讓班組長(zhǎng)在24小時(shí)內(nèi)直接批量提交當(dāng)日的加班申請(qǐng)，生產(chǎn)主管審批，計(jì)劃和HR進(jìn)行統(tǒng)籌把關(guān)。流程理順了，效率提升了，員工工時(shí)也清晰了。零跑在其中一個(gè)部門試點(diǎn)，考勤文員從4名減少到1名，考勤文員人效提升400%，目前正在往全部生產(chǎn)部門推廣。Beisen2023

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北森2023年度企業(yè)人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例合集26-27零跑汽車2人3-5天搞定萬人考勤不止在假勤場(chǎng)景，在招聘入職銜接、試用期管理、組織架構(gòu)調(diào)整、編制管控、薪酬個(gè)稅核算等多個(gè)場(chǎng)景提效也非常明顯。在數(shù)據(jù)匯總方面，HR往往需要給各個(gè)部門提供數(shù)據(jù)支撐，例如行政數(shù)據(jù)、公共事務(wù)數(shù)據(jù)，還有財(cái)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)，以及提供給證券部門數(shù)據(jù)，以前，對(duì)方要一次數(shù)據(jù)，HR需要手工統(tǒng)計(jì)一次。而現(xiàn)在不用了，零跑在系統(tǒng)里面配置了幾十個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的報(bào)表，不僅對(duì)方隨時(shí)需要，HR可以隨時(shí)提供，還能通過訂閱的方式，定期主動(dòng)推送給需要數(shù)據(jù)的部門?？梢哉f系統(tǒng)大大提升了數(shù)據(jù)處理的效率，也降低了因數(shù)據(jù)而產(chǎn)生的溝通成本。3、管理升維：項(xiàng)目制績(jī)效審核，讓管理更敏捷零跑不是傳統(tǒng)的制造企業(yè)，是一家具備全域自研自造能力的科技型智能電動(dòng)汽車企業(yè)。整車加三電系統(tǒng)的研發(fā)項(xiàng)目非常多，項(xiàng)目周期非常長(zhǎng)，項(xiàng)目管理和考核很復(fù)雜。4、體驗(yàn)煥新：移動(dòng)端+AI客服，員工咨詢觸手可及比如區(qū)別于常規(guī)績(jī)效按月度、季度或年度考核，項(xiàng)目考核周期是根據(jù)項(xiàng)目的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)來的?？己巳瞬粌H有直線上級(jí)，還有項(xiàng)目經(jīng)理。有的工程師一個(gè)人接了多個(gè)項(xiàng)目，整個(gè)項(xiàng)目周期中就有多位項(xiàng)目經(jīng)理需要給他評(píng)估打分。這么復(fù)雜的項(xiàng)目考核，零跑在北森績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)能力基礎(chǔ)上，做了一些個(gè)性化配置，目前項(xiàng)目考核理順了。前面提到了很多在快速擴(kuò)張過程中，員工體驗(yàn)上的痛，而現(xiàn)在員工和管理者很多工作都可以通過移動(dòng)端處理。比如提交申請(qǐng)，審批待辦，查看下屬的檔案、出勤、薪酬等各項(xiàng)信息。比如處理考勤異常，以前很多員工都不知道自己哪天沒打卡，但現(xiàn)在如果有缺卡，移動(dòng)端考勤日歷里會(huì)出現(xiàn)紅點(diǎn)提示，系統(tǒng)也會(huì)觸發(fā)考勤異常提醒給員工，可以隨時(shí)補(bǔ)簽，及時(shí)處理異常。所以現(xiàn)在，零跑不僅可以從組織維度通過上下級(jí)關(guān)系去管理員工績(jī)效，更能從項(xiàng)目維度，看到員工在項(xiàng)目中的表現(xiàn)，考核員工對(duì)于項(xiàng)目的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)在員工如果需要開證明，也都是線上化的，我們也使用了電子簽，之前員工拿著紙質(zhì)單子找領(lǐng)導(dǎo)蓋個(gè)章再取走的動(dòng)作已經(jīng)沒有了，包括員工異地的入職合同，手續(xù)文件，在職證明等全部都可以通過電子簽完成，線上存儲(chǔ)，線上管理?？?jī)效模塊給管理帶來的改善是非常明顯的。零跑根據(jù)不同組織梳理了50多個(gè)考核指標(biāo)放在系統(tǒng)中，不同類別的員工，例如一二級(jí)干部、項(xiàng)目制員工、銷售類員工、營(yíng)銷類員工，可以在指標(biāo)庫(kù)里去選適合的指標(biāo)，形成規(guī)范的考核表，再配置不同的流程進(jìn)行績(jī)效考核。零跑去年還上線了AI客服功能，將常見問題及回復(fù)錄入知識(shí)庫(kù)，AI客服通過問題關(guān)鍵詞匹配，可以解決簡(jiǎn)單基礎(chǔ)的問答。目前，AI客服一個(gè)月自動(dòng)回復(fù)上千次問題，極大減輕了人事服務(wù)人員處理基礎(chǔ)咨詢的工作量。員工需要的信息觸手可及，體驗(yàn)有了實(shí)質(zhì)性的改變。零跑也是采用SABCD的模式實(shí)行績(jī)效的強(qiáng)制分布。以前沒有工具的時(shí)候，線下收集績(jī)效，要求S+A不超過40%，總會(huì)有部門不按照規(guī)則來，但有了系統(tǒng)強(qiáng)制分布，超過規(guī)定的比例，就提交不了，減少了很多溝通成本。作為管理工具，不僅在績(jī)效管理，北森的審批流功能也很強(qiáng)，通過北森的系統(tǒng)，零跑梳理了20多條標(biāo)準(zhǔn)流程，增加了10多條自定義流程，這些流程大大提升了效率，更好地落地了管理制度。震?？萍既f人集團(tuán)企業(yè)，通過勞動(dòng)力管理實(shí)現(xiàn)提效增長(zhǎng)2、提效增長(zhǎng)HR不用再為算考勤每天加班了浙江寧波，中國(guó)重要制造業(yè)基地之一，同時(shí)也是全國(guó)第一個(gè)制造強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略試點(diǎn)示范城市。震?？萍际菍幉ǖ湫偷膰?guó)家級(jí)專精特新“小巨人”企業(yè)，也是A股上市公司。萬人制造企業(yè)有非常復(fù)雜的勞動(dòng)力管理場(chǎng)景，震裕更期待在這些復(fù)雜場(chǎng)景中幫助提升效率。在排班場(chǎng)景中，梳理了46個(gè)班次，適用不同員工的工作場(chǎng)景，例如蘇州的研發(fā)人員經(jīng)常需要加班，采用晚走晚到的方式；售后人員工作時(shí)間相對(duì)靈活，采用自由班次形式。并且系統(tǒng)設(shè)置了6類循環(huán)模版，根據(jù)一定規(guī)律自動(dòng)循環(huán)，排班效率對(duì)比過去的方式提升30%。震裕主要生產(chǎn)新能源的配套產(chǎn)品，在寧波制造圈以及新能源產(chǎn)業(yè)圈家喻戶曉。目前公司有近萬名員工，憑借雄厚的技術(shù)實(shí)力，搭乘新能源行業(yè)快速發(fā)展東風(fēng)，業(yè)務(wù)和人員規(guī)模都在高速發(fā)展中。在加班場(chǎng)景中，萬人制造企業(yè)，每天會(huì)產(chǎn)生數(shù)千條加班記錄。過去員工手工簽單，在通過文員錄入系統(tǒng)的方式耗時(shí)費(fèi)力，容易出錯(cuò)?，F(xiàn)在可以采用系統(tǒng)中安排加班+直落加班的能力，根據(jù)打卡自動(dòng)生成加班，并自動(dòng)生成調(diào)休假。減少了大量的手工申請(qǐng)、審批、結(jié)轉(zhuǎn)動(dòng)作，加班效率提升60%。但震裕人力數(shù)字化變革還處在起步階段，今年剛剛完成了和北森的第一期項(xiàng)目的合作，上線了基礎(chǔ)人事、考勤、招聘、電子檔案的應(yīng)用。震?？萍既肆Y源總監(jiān)林雄俊表示：“這些應(yīng)用給我們帶來了一系列非常重要的變化，讓HR團(tuán)隊(duì)的工作效能，以及全員對(duì)HR流程的體驗(yàn)，都有非常顯著的提升?！鄙婕爱a(chǎn)線工人的工時(shí)核算規(guī)則非常復(fù)雜，需要滿足業(yè)務(wù)的需求，還要考慮勞動(dòng)法規(guī)紀(jì)律，以前都是非常頭疼的問題。上線北森系統(tǒng)后，考勤月報(bào)可以根據(jù)預(yù)先設(shè)置好的公式算法，由系統(tǒng)自動(dòng)生成，不再需要手工核算，效率大幅提升80%。1、理順規(guī)則用數(shù)字化理清勞動(dòng)力管理頭緒震裕集團(tuán)是一個(gè)非常典型的制造企業(yè)，近萬名員工中有七八千的一線員工，有十三四家分子公司，數(shù)十家工廠，分布在中國(guó)不同的省市。勞動(dòng)力管理非常復(fù)雜，各分子公司有不同的考勤規(guī)則、考勤流程、考勤日歷，有眾多的班次、加班方式、休假規(guī)則。因?yàn)槿鄙俳o力的數(shù)字化工具，基本上要線下手工統(tǒng)計(jì)、核算，各事業(yè)部規(guī)則不互通，給人力資源工作的開展帶來了很多困難。3、數(shù)據(jù)賦能數(shù)字化支撐生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)決策考勤數(shù)據(jù)也為管理者提供了團(tuán)隊(duì)假勤的看板，幫助他們更好地看到勞動(dòng)力資源的利用情況。比如可以很清晰地看到，一個(gè)公司或車間里面，每個(gè)部門、科室、甚至班組的出勤情況，人均工時(shí)、請(qǐng)休假情況，及時(shí)根據(jù)這些數(shù)據(jù)的變化做出調(diào)整，滿足生產(chǎn)業(yè)務(wù)的需求。借助系統(tǒng)上線的機(jī)會(huì)，震裕對(duì)集團(tuán)的考勤規(guī)則和流程進(jìn)行系統(tǒng)性梳理，例如統(tǒng)一了審批流程，統(tǒng)一了異?？记谝?guī)則，規(guī)范了加班規(guī)則、請(qǐng)假規(guī)則、外勤打卡規(guī)則等，新增并優(yōu)化了18條業(yè)務(wù)流程。并根據(jù)各地法規(guī)要求和管理差異性，落地了十多個(gè)考勤檔案，支持多種考勤日歷、假期規(guī)則、多種類型班次和加班方式?？记跀?shù)據(jù)更大的意義是賦能經(jīng)營(yíng)決策。震裕的財(cái)務(wù)部門每天、每周都在做利潤(rùn)的分析，現(xiàn)在可以實(shí)時(shí)提供當(dāng)天準(zhǔn)確的出勤人數(shù)、出勤時(shí)間、請(qǐng)假類型等準(zhǔn)確的勞動(dòng)力數(shù)據(jù)，從而幫助財(cái)務(wù)部門給出相對(duì)準(zhǔn)確的人力成本、人均利潤(rùn)的情況，支撐管理層的經(jīng)營(yíng)決策?！斑@些數(shù)據(jù)都只能靠數(shù)字化系統(tǒng)才能實(shí)現(xiàn)，如果僅靠手工，哪怕加班，或者多招5-10個(gè)人也很難解決問題。”林雄俊表示：“特別是業(yè)務(wù)預(yù)警的部分，我們上線了11條事前業(yè)務(wù)預(yù)警，通過系統(tǒng)，自動(dòng)提醒員工、管理者，在截止時(shí)間到來之前把相關(guān)的勞動(dòng)力管理工作做到位，提前考慮我們的合規(guī)要求，這在防范風(fēng)險(xiǎn)，確保合規(guī)方面給了我們關(guān)鍵支撐?！闭鹪Ｗ鳛槟?duì)I收100%增長(zhǎng)的快速發(fā)展企業(yè)，未來三年，還有更多的工廠需要設(shè)立。為此，需要內(nèi)生培養(yǎng)更多的骨干人才和管理者，來支撐業(yè)務(wù)的發(fā)展。未來，人力資源數(shù)字化還有學(xué)習(xí)系統(tǒng)、薪資和績(jī)效系統(tǒng)、以及人才盤點(diǎn)等三項(xiàng)重點(diǎn)工作的計(jì)劃與北森合作。北森將與震裕攜手，持續(xù)用HR數(shù)字化支撐業(yè)務(wù)提效增長(zhǎng)！Beisen2023

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北森2023年度企業(yè)人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例合集28-29精測(cè)電子人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型，線上化管理員工全生命周期武漢精測(cè)電子集團(tuán)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“精測(cè)電子”）創(chuàng)立于2006年4月，是一家致力于為半導(dǎo)體、顯示以及新能源等測(cè)試領(lǐng)域提供卓越產(chǎn)品和服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。其產(chǎn)業(yè)布局日趨完善，在武漢、蘇州、上海、香港、臺(tái)灣、美國(guó)、日本等地?fù)碛斜姸嗉曳肿庸?。隨著精測(cè)電子業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，集團(tuán)總部加強(qiáng)了對(duì)人力資源工作的管理，并建立了統(tǒng)一的人力資源制度，將原有的職能型管理模式轉(zhuǎn)型為三支柱管理模式。在此背景下，原有的人力資源業(yè)務(wù)以線下為主，輔以O(shè)A流程的業(yè)務(wù)處理方式則已無法滿足集團(tuán)總部的管理需求。因此，建立統(tǒng)一的人力資源系統(tǒng)就成為了精測(cè)電子人力資源數(shù)字化發(fā)展的必經(jīng)之路。1、靈活人力系統(tǒng)，支持業(yè)務(wù)快速變化在統(tǒng)一的人力資源系統(tǒng)上線前，精測(cè)電子旗下各分子公司的人力資源信息分散在不同的組織內(nèi)，數(shù)據(jù)信息更新主要依靠線下處理，組織及人員信息無法實(shí)現(xiàn)共享，使得數(shù)據(jù)缺乏時(shí)效性。為了實(shí)現(xiàn)員工信息及人力資源業(yè)務(wù)線上化，精測(cè)電子采用了北森核心人力資源管理實(shí)現(xiàn)了組織信息的線上化。北森的核心人力資源管理不僅實(shí)現(xiàn)了對(duì)人力資源管理中的數(shù)據(jù)保管、調(diào)閱以及分析，同時(shí)還大大提升了人力資源管理工作的效能和效率，讓企業(yè)在