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醫(yī)院服務員個人年終總結匯報匯報人：文小庫2023-12-26工作內容總結工作成果與收獲工作中的不足與反思下一步工作計劃與展望目錄工作內容總結01010204日常接待工作接待病人及家屬，安排掛號、就診等流程。維護醫(yī)院大廳秩序，提供咨詢和指引服務。協(xié)助病人填寫病歷、報告單等文件。為病人提供基本的生活服務，如提供茶水、紙巾等。03耐心聽取病人的問題和疑慮，給予專業(yè)解答。針對病人的病情和需求，提供合理的建議和指導。及時向病人傳遞醫(yī)生的診斷意見和治療方案。關注病人的反饋和意見，及時上報和處理。01020304病人咨詢解答協(xié)助醫(yī)生進行診療工作，如整理病歷、準備醫(yī)療器械等。傳遞醫(yī)生的治療指令給相關科室和人員，確保治療方案的順利實施。根據(jù)醫(yī)生的要求，為病人安排檢查、檢驗等輔助檢查。協(xié)助醫(yī)生進行手術前的準備工作，手術后照料病人。協(xié)助醫(yī)生工作根據(jù)醫(yī)生的處方，為病人發(fā)放藥品。對藥品進行分類管理，定期檢查藥品的有效期和存儲條件。確保藥品的庫存充足，及時補充和更新藥品。向病人提供用藥指導和注意事項，關注藥品不良反應和相互作用。藥品管理

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