職場(chǎng)人士必須懂的職場(chǎng)禮儀技巧

本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁職場(chǎng)人士必須懂的職場(chǎng)禮儀技巧職場(chǎng)人士要學(xué)會(huì)職場(chǎng)禮儀，這樣可以塑造自己的職場(chǎng)形象。那么職場(chǎng)人士必需懂的職場(chǎng)禮儀技巧有哪些呢?下面我為大家整理了職場(chǎng)人士必需懂的職場(chǎng)禮儀技巧，盼望大家能夠喜愛。

職場(chǎng)禮儀學(xué)問點(diǎn)儀表著裝

1、襯衣：領(lǐng)口與袖口干凈?？凵巷L(fēng)紀(jì)扣，不挽袖子。

2、領(lǐng)帶：端正干凈，不歪不皺，不宜過分華麗和刺眼。

3、西裝：干凈筆挺，不過分華麗。上口袋不要插筆，全部口袋不要因放置錢包、名片等物品而鼓起來。

遞名片

1、雙手遞交名片，將名片放置手掌中，用拇指夾住，其余四指托住名片反面，名片文字正向?qū)Ψ?，一邊?duì)方觀看，同時(shí)用敬語表達(dá)友好之情。

2、接拿名片：雙手接拿，仔細(xì)過目，然后放入自己名片夾的上端。

3、同時(shí)交換名片時(shí)，可右手遞名片，左手接名片。

坐姿

男士：一般從椅子的左側(cè)入座，緊靠椅背，挺直端正，雙手伸展或輕握于膝蓋上，不蹺二郎腿。

女性：雙腳交叉或并攏，雙手輕放于膝蓋上，嘴微閉，面帶微笑，兩眼注視說話對(duì)象。

走路

男士：抬頭挺胸，步履穩(wěn)健、自信。避開八字步。

女士：背脊挺直，雙腳平行前進(jìn)，步履輕柔自然，避開做作?？捎壹绫称ぐ?，手持文件夾置于臂膀間。

職場(chǎng)社交禮儀的原則1)敬重原則。敬重是禮儀的情感基礎(chǔ)。對(duì)人敬重和友善，是處理人際關(guān)系的一項(xiàng)重要原則。人與人彼此敬重才能保持和諧開心的人際關(guān)系。生活中有一些看似不引人注目的小事，卻是不敬重別人的表現(xiàn)。比如訪問別人不聯(lián)系預(yù)約，不禮貌地搞突然攻擊;探聽別人隱私并四處傳播小道消息等。

2)遵守原則。一是守法循禮，二是守約重諾。

3)自律原則。遵守禮儀要自我克制，自律的過程是完善自己，提高自己整體素養(yǎng)的過程。禮貌修養(yǎng)好的人都能以禮待人，行動(dòng)上不出格，儀態(tài)上不失態(tài)，言語上不失禮。

4)適度原則。距離即是美，把握好交往時(shí)的感情尺度，往往可以達(dá)到更佳的效果。

5)寬容原則。在與他人交往的過程中，用寬廣的胸懷去容人，學(xué)會(huì)換位思索。

儀表禮儀：

儀表是人的外表，包括容貌、姿勢(shì)、服飾和風(fēng)度等，是構(gòu)成交際的第一印象的基本因素。儀表美包括了自然美、修飾美和內(nèi)在美的三層含義。一個(gè)人良好的禮儀和形象，就像一本精彩的書的封面，讓人感覺到你的背景、你的價(jià)值觀是值得信任的。從而產(chǎn)生“魅力效應(yīng)”，有利于人際交往和事業(yè)進(jìn)展的勝利。

1)儀容風(fēng)度

美國(guó)心理學(xué)家奧博特·麥拉比安認(rèn)為人的印象形成是這樣的比例：55%取決于外表、形象，包括服裝、個(gè)人面貌、動(dòng)作、姿勢(shì)等無聲語言;45%取決于語氣、語調(diào)、言辭的內(nèi)容等有聲語言。作為職業(yè)人士，形象最重要的是：溝通溝通、流利的口才、精彩的文筆;精彩的外表形象包括穿衣、修飾、個(gè)人衛(wèi)生、發(fā)式、指甲、體型、禮儀等。

頭發(fā)的修飾。應(yīng)留意勤于梳洗、發(fā)型得體、長(zhǎng)短適度?！昂眠\(yùn)從頭開頭”!

面容的修飾。男士面容要求：勤于修面剃胡須，修剪鼻毛，保持牙齒、口腔清潔。女士面容要求：美容化妝是最便利易行的方式。美容化妝是生活中的一門重要藝術(shù)，屬于生活美學(xué)范疇。通過外科整形來轉(zhuǎn)變自己屬于醫(yī)學(xué)美容范疇。

化妝是對(duì)他人的敬重，同時(shí)也是對(duì)自己的敬重。化妝的濃淡及風(fēng)格要考慮詳細(xì)的時(shí)間和場(chǎng)合。通常日妝以自然為主，略施粉黛即可;上班妝也要清爽淡雅，體現(xiàn)職業(yè)感;約會(huì)妝可以讓自己顯得甜蜜一些?？偟恼f來工作和社交妝均以“雅”為格調(diào)。潔凈、清爽、自然，與年齡、身份和環(huán)境相協(xié)調(diào)，達(dá)到刻意修飾后的無意狀態(tài)是化妝的最高境界。在正式場(chǎng)合，女士不化妝會(huì)被認(rèn)為是不禮貌的。

2)儀態(tài)風(fēng)度

儀態(tài)又稱姿勢(shì)、體姿。不同的姿勢(shì)顯示出人們不同的精神狀態(tài)。用樂觀、美麗的行為和舉止來表現(xiàn)禮儀更讓人感到真實(shí)、美妙和生動(dòng)，其作用不亞于有聲語言。它不僅反映一個(gè)人的外表，也反映一個(gè)人的品行、氣質(zhì)與修養(yǎng)。人的相貌是無法選擇的，而儀態(tài)和風(fēng)度是可以潛心培育和訓(xùn)練的。一個(gè)勝利的形象，展現(xiàn)給人們的是自信、尊嚴(yán)、力氣和力量，通過一舉一動(dòng)，讓你渾身都散發(fā)著一個(gè)職業(yè)人士的魅力。

人的形體姿勢(shì)包括立、坐、行的姿態(tài)和手勢(shì)、面部表情及相應(yīng)的動(dòng)作等。“站如松、坐如鐘、行如風(fēng)、臥如弓”是我國(guó)自古以來對(duì)人體姿態(tài)的要求。體態(tài)語的基本要求是：端莊、自然、大方、穩(wěn)健，做到聲、情、行協(xié)調(diào)全都。

挺立站姿。站姿的基本要領(lǐng)是：抬頭，頸挺直，雙目向前平視，下頜微收，嘴微閉，面帶笑容，動(dòng)作平和自然。雙肩伸展，氣向下沉，身體有向上的感覺，自然呼吸;身軀挺直，身體重心在兩腿中間，防止重心偏移，做到挺胸、收腹、立腰、提臀、收下頜;雙臂自然下垂，手指自然彎曲，掌心向內(nèi)輕觸褲縫，或?qū)⒂沂治兆笫质种阜旁谛「骨?，肘部輕靠在髖部，雙手在身后交叉也可以。腳掌分開呈“V”字形，或呈“丁”字步站。

站立太累時(shí)可以變換調(diào)整站姿：一腿支撐，另一腿微曲，腿部放松，身體重心偏移到支撐的腿上，但上身始終保持挺直。男子站立時(shí)雙腳分開，與肩同寬，微帶“八”字，字放在腹前或背后都可以。

忌諱：縮頸、含胸、駝背、腆肚、撅臀。無精打彩、東倒西歪。手插在褲兜或交在胸前。

端莊坐姿。良好坐姿基本要領(lǐng)：面帶微笑，雙目平視，嘴角微閉，微收下頜;立腰、挺胸、上身自然直立，不要前貼桌后靠椅背;雙肩平放，兩臂自然彎曲放在膝上也可以放在椅或沙發(fā)上;雙膝并攏，兩腿不要分開，也不行以交叉伸在前，或兩腿一前一后放置。關(guān)、頜、頸保持站立時(shí)的樣子不變。坐著談話時(shí)，上體與兩腿應(yīng)同時(shí)轉(zhuǎn)向?qū)Ψ剑p目正視說話者。

女士穿裙子入座時(shí)，可用手背將裙子攏一下，以免裙底“走光”。就座后，雙腿并攏，以斜放一側(cè)為宜，掌心向下，將左手掌搭在腿上，右手掌再搭在左手掌上，這種坐姿比較嫻雅。男子就座時(shí)，雙腳可平踏于地，雙膝分開一掌左右，雙手分別放在左右膝蓋上。在社交場(chǎng)合，不論坐椅子還是沙發(fā)，都不要坐滿，坐在椅子的2/3處，以表示對(duì)對(duì)方的尊敬和敬重。

忌諱：弓腰曲背，抖動(dòng)兩腿。尤其是女士切忌雙腿分開和高蹺“二郎腿”。

瀟灑走姿。基本要領(lǐng)：從容、平穩(wěn)、直線。

無論男女，行走時(shí)切忌搖頭、晃肩、扭臂、八字腳，不要低頭看地、兩腳拖地。身體扭動(dòng)幅度越大，越顯得輕浮。

優(yōu)雅蹲姿。一般用在取低位物品時(shí)，有半蹲式、凹凸式、交叉式3種方式。不管是哪種蹲姿，都切忌撅起臀部，這是特別不雅觀的動(dòng)作。

職場(chǎng)的禮儀學(xué)問1.準(zhǔn)時(shí)、不遲到，最起碼比領(lǐng)導(dǎo)先到，這是初入官場(chǎng)的年輕人的基本素養(yǎng)，是紅線，輕易不要逾越。

有的人在上學(xué)的時(shí)候就拿遲到不當(dāng)回事，散漫慣了，上班之后也是這個(gè)作風(fēng)，開會(huì)遲到，上班遲到，反正是借口多多。其實(shí)再忙、再有事也不差那么幾分鐘，只要還是沒有養(yǎng)成習(xí)慣，心里拿遲到不當(dāng)回事。從做人的角度來說，守時(shí)是美德，不守時(shí)是不敬重人，鋪張別人的時(shí)間;從做事的角度來說，守時(shí)是一種端正的工作態(tài)度，不守時(shí)的人很難被領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)信任。

2.有事需要請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候，能當(dāng)面匯報(bào)的肯定要當(dāng)面匯報(bào)，盡量不打電話。

尤其是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就在辦公室，你卻連動(dòng)都不動(dòng)，操起電話就打，對(duì)方會(huì)反感。當(dāng)面匯報(bào)可以有面對(duì)面的溝通，便利溝通看法，領(lǐng)導(dǎo)要做決策也需要時(shí)間去思索，打電話承載不了這個(gè)任務(wù)，除非是一問一答式的，比如今日下午有會(huì)請(qǐng)參與這種。

3.由于私事向上級(jí)請(qǐng)假的時(shí)候，盡量要提前，狀況特別也要打個(gè)電話。

由于請(qǐng)假本身就意味著請(qǐng)示、給假兩種含義，你請(qǐng)，別人給，程序上不能錯(cuò)。切忌切忌，不要發(fā)短信簡(jiǎn)潔告知，更不要先斬后奏，比如我明天要出去旅游這樣的請(qǐng)假短信，這不是請(qǐng)假，這是通知。

領(lǐng)導(dǎo)不同意吧，人家票都買了，領(lǐng)導(dǎo)同意吧，說實(shí)在的有一種被綁架的感覺，更何況有時(shí)候工作真的支配不開。有的人意識(shí)不到自己這樣做不恰當(dāng)，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不給假的時(shí)候他會(huì)覺得領(lǐng)導(dǎo)不通人情，玩弄權(quán)術(shù)，感覺自己被迫害了。

4.和領(lǐng)導(dǎo)打電話，事情說完，略微等一下再掛電話，讓對(duì)方先掛，你再掛。

不要立即、快速就掛電話，這是一種禮貌。不信你自己體驗(yàn)一下，別人和你通話后，等你最終一個(gè)字剛落音，電話立即就掛斷，那種感覺特殊不舒適。

5.開會(huì)的時(shí)候關(guān)手機(jī)，或者調(diào)成震驚，這條無須解釋，你懂的。

除非你們單位像個(gè)大車店，處于無政府狀態(tài)，否則肯定要記住這點(diǎn)，更不要明目張膽的在會(huì)議上接電話、打嬉戲、玩微博、上微信，這是對(duì)組織會(huì)議者的敬重。領(lǐng)導(dǎo)在臺(tái)上，就像老師坐在講臺(tái)后面，看下面看得清晰著呢，千萬不要覺得自己挺隱藏，作為新人，更應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎。

6.從辦公室或者會(huì)議室出來的時(shí)候不要用勁摔門，要用手輕輕把門掩上。

這實(shí)在是小的不能再小的一件事了，可真有許多人忽視，有時(shí)候這邊開著會(huì)，有的人出去打電話、上廁所，也不知道順手帶門，而是信手那么一甩，咣當(dāng)一聲，眾人側(cè)目。從別人的辦公室離開，也應(yīng)當(dāng)留意輕關(guān)門，尤其是夏天的時(shí)候開窗，有過堂風(fēng)，你覺得自己沒用勁，風(fēng)一抽，力氣很大的。人的修養(yǎng)更多體現(xiàn)在微小的細(xì)節(jié)中，體現(xiàn)在對(duì)周邊人的謙讓和照看上。

7.在寧?kù)o的環(huán)境中，比如開會(huì)或者辦公期間，女同志在行走中，肯定留意自己的高跟鞋不要發(fā)出太大的響聲。

假如鞋的聲音大，最好有意識(shí)的放輕腳步，墊著點(diǎn)腳尖走。有的年輕人特別不留意，一片安靜中走得仰頭挺胸，高跟鞋發(fā)出咔咔的聲音，儀態(tài)是挺美，可背后射過來的目光里的意味可簡(jiǎn)單多了。另外，開會(huì)中間退場(chǎng)、遲到或者早退的時(shí)候從后門進(jìn)，盡量不要在人前目標(biāo)很大的晃動(dòng)。

8.剛?cè)肼毜男氯藢?duì)于自己的職場(chǎng)身份，需要有一個(gè)心理上的適應(yīng)程度，要從自己是一個(gè)同學(xué)、被管理者的身份，轉(zhuǎn)變到一個(gè)具備社會(huì)屬性的獨(dú)立成年人的位置上。

有新畢業(yè)的同學(xué)，始終做慣了好小孩，乖小孩，凡事都有父母，工作了也是這個(gè)態(tài)度，總等著別人敦促，自己不擅長(zhǎng)支配方案，缺少主動(dòng)意識(shí)。要常常提示自己，你是一個(gè)獨(dú)立的人，應(yīng)當(dāng)獨(dú)立完成自己的分內(nèi)工作，并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，不要總希望別人體諒你，拿你當(dāng)孩子看，給你特別的待遇，那樣的后果是失去了被器重的機(jī)會(huì)。

9.在工作中，犯錯(cuò)被發(fā)覺了，要先承認(rèn)，然后再敘述理由。

有些年輕人，一旦被發(fā)覺工作出了紕漏，總是不斷地強(qiáng)調(diào)自己的理由、客觀的緣由、別人的錯(cuò)誤，我理解他們的感受，出錯(cuò)了，怕批判，怕給領(lǐng)導(dǎo)留下壞印象。但問題是，這樣的態(tài)度恰恰是領(lǐng)導(dǎo)最反感的，覺得你這是在推諉搪塞，躲避責(zé)任，當(dāng)心眼的領(lǐng)導(dǎo)甚至?xí)耄耗銢]錯(cuò)，那就是我有錯(cuò)了?沒準(zhǔn)還變成個(gè)人恩怨。

10.作為新人