職場(chǎng)商務(wù)交談禮儀禁忌要點(diǎn)

本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁(yè)職場(chǎng)商務(wù)交談禮儀禁忌要點(diǎn)勝利的職場(chǎng)商務(wù)交談，是建立良好的商務(wù)關(guān)系的重要保證。下面我為大家整理了職場(chǎng)商務(wù)交談禮儀禁忌要點(diǎn)，盼望大家能夠喜愛(ài)。

職場(chǎng)商務(wù)交談禮儀禁忌要點(diǎn)1、切忌惡語(yǔ)傷人俗話說(shuō)“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒?！痹谏虅?wù)活動(dòng)中，不應(yīng)說(shuō)出氣話、過(guò)激話、影射的話甚至臟話，否則，前期做了再多的鋪墊，這時(shí)候往往也簡(jiǎn)單一下子蕩然無(wú)存，覺(jué)得你沒(méi)有素養(yǎng)，沒(méi)有和你連續(xù)往來(lái)、連續(xù)合作的必要。

2、小道消息商務(wù)交往中，他人的私生活、沒(méi)有正式披露的消息，都不應(yīng)主觀臆斷，妄下結(jié)論，作為商務(wù)往來(lái)的談資。

3、高高在上不管你身份有多高，背景有多硬，資格多深。商務(wù)交談這種對(duì)等的交往中，都必需放下架子，公平地與人交談，切不行給人以高高在上、目中無(wú)人的感覺(jué)，更不能以訓(xùn)斥的口吻說(shuō)他人。

4、過(guò)于賣弄自己夸口說(shuō)大話、“吹牛皮”的人，經(jīng)常是外強(qiáng)中干的，而且他們的目的只不過(guò)是為了引起大家對(duì)他的關(guān)注，以滿意自己的虛榮心。商務(wù)往來(lái)貴在講信用。自己不能辦到的事情，胡亂吹噓，會(huì)有華而不實(shí)的印象。賣弄自己，顯示自己才華橫溢，學(xué)問(wèn)淵博，對(duì)方會(huì)有相形見(jiàn)絀的尷尬，這也不利于交往。

5、心神不寧當(dāng)你聽(tīng)他人說(shuō)話的時(shí)候，思想要集中，不要左顧右盼，心不在焉，或者面帶倦容、連打呵欠。讓人覺(jué)得你對(duì)這次的談話不感愛(ài)好，覺(jué)得這次的談話沒(méi)有吸引力、是廢話。

6、不良儀態(tài)美國(guó)通用公司前CEO杰克·韋爾奇說(shuō)：“要贏得客戶的信任，就必需表現(xiàn)出值得信任的行為?！痹诤涂蛻艚徽勚?，有些儀態(tài)會(huì)給客戶留下不好的印象。這些儀態(tài)有：撓后腦勺、手中擺布東西、用手指教導(dǎo)點(diǎn)、抖動(dòng)腿部、用手挖鼻孔或挖耳朵、揉鼻子、剔牙齒、打哈欠、伸懶腰、倚靠而站，站時(shí)手插口袋里，說(shuō)話時(shí)不看對(duì)方、用食指指向?qū)Ψ?、坐時(shí)躺靠在椅子上，邊說(shuō)話邊干其他事，離對(duì)方太近，等等。

7、嘲弄對(duì)方他人在談話時(shí)消失了失誤或者不妥，不應(yīng)稱贊，特殊是在人多的場(chǎng)合尤其不能這樣，否則會(huì)損害對(duì)方的自尊心，從而對(duì)你產(chǎn)生反感情趣。

8、稱呼外號(hào)通常來(lái)說(shuō)，帶褒義的美稱是一般人樂(lè)于接受的。假如是有肯定貶義顏色的外號(hào)，往往帶有污辱、輕視或人身攻擊的意味。即使對(duì)方的同事或者伴侶始終這樣稱呼，作為商務(wù)伙伴的你，再熟也不宜以此相稱。

職場(chǎng)著裝禮儀學(xué)問(wèn)職場(chǎng)著裝原則

常言道“人靠衣妝馬靠鞍”，假如你盼望在職場(chǎng)建立良好的形象，那就需要全方位地注意自己的儀表。從衣著、發(fā)式、妝容到飾物、儀態(tài)甚至指甲都是你要關(guān)懷的。

其中，著裝是最為重要的，衣著某種意義上表明白你對(duì)工作、對(duì)生活的態(tài)度。衣著對(duì)外表影響特別大，大多數(shù)人對(duì)另一個(gè)人的熟悉，可說(shuō)是從其衣著開(kāi)頭的。衣著本身就是一種武器，它反映出你個(gè)人的氣質(zhì)、性格甚至內(nèi)心世界。一個(gè)對(duì)衣著缺乏品嘗的人，在辦公室戰(zhàn)斗中必定處于下風(fēng)。上班時(shí)穿得體的正裝，賽過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)的表達(dá)。

男士職場(chǎng)著裝原則

三色原則：三色原則始終以來(lái)都是男士著裝禮儀中所重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容，主要指男士身上的色系不應(yīng)超過(guò)3種，很接近的顏色視為同一種。

有領(lǐng)原則：有領(lǐng)原則說(shuō)的是，正裝必需是有領(lǐng)的，無(wú)領(lǐng)的服裝，比如T恤，運(yùn)動(dòng)衫一類不能成為正裝。男士正裝中的領(lǐng)通常體現(xiàn)為有領(lǐng)襯衫。

鈕扣原則：絕大部分狀況下，正裝應(yīng)當(dāng)是鈕扣式的服裝，拉鏈服裝通常不能稱為正裝，某些比較莊重的夾克事實(shí)上也不能成為正裝。

皮帶原則：男士的長(zhǎng)褲必需是系皮帶的，通過(guò)彈性松緊穿著的運(yùn)動(dòng)褲不能成為正裝，牛仔褲自然也不算。即便是西褲，假如不系腰帶就能很法規(guī)，那也說(shuō)明這條西褲腰圍不適合你。

皮鞋原則：正裝離不開(kāi)皮鞋，運(yùn)動(dòng)鞋和布鞋、拖鞋是不能成為正裝的。最為經(jīng)典的正裝皮鞋是系帶式的，不過(guò)隨著潮流的轉(zhuǎn)變，便利有用的懶式無(wú)帶皮鞋也漸漸成為主流。

女士職場(chǎng)著裝原則

女士著裝留意的問(wèn)題相對(duì)男士著裝原則來(lái)說(shuō)多了一些流行因素在其中。

最基本的要求，女士職場(chǎng)著裝必需符合共性、體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境，志趣等等。

女士無(wú)需一味仿照辦公室里男士的服飾裝扮，要有一種“做女人真好的心態(tài)”，充分發(fā)揮女性特有的柔韌。

女性的穿著裝扮應(yīng)當(dāng)敏捷有彈性，要學(xué)會(huì)怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝，使之完善和諧。最終被別人贊揚(yáng)，應(yīng)當(dāng)夸你美麗而不是說(shuō)你的衣服好看或鞋子美麗，那只是東西好看，不是穿著好。

職業(yè)套裝更顯權(quán)威，選擇一些質(zhì)地好的套裝。然后以套裝為底色來(lái)選擇襯衣、毛線衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和首飾。

每個(gè)人的膚色、發(fā)色、格調(diào)不同，適合自己的顏色也不同，要選擇一些合適自己顏色的套裝，再依據(jù)套裝色為底色配選其它小裝飾品。

職場(chǎng)需要留意的禮儀一、著裝的基本原則

(一)是要依據(jù)自己的年齡、性別、體型、職業(yè)、身份等，使著裝為自己揚(yáng)美顯善、避短藏拙。

(二)是要合乎規(guī)范，留意搭配。

(三)是在不同的場(chǎng)合穿不同的衣服，公務(wù)場(chǎng)合要傳統(tǒng)、保守，社交場(chǎng)合要時(shí)尚、美麗，休閑場(chǎng)合要舒適、自然。

二、問(wèn)路應(yīng)留意的禮貌?

向別人問(wèn)路時(shí)，要熱忱、有禮貌，并依據(jù)對(duì)方的年齡、性別、身份作適當(dāng)稱呼。當(dāng)對(duì)方告知應(yīng)走的路線后，要表示感謝。假如對(duì)方不能回答，也要表示感謝。

三、飲酒應(yīng)保持的正確態(tài)度

客人喝不喝酒悉聽(tīng)尊便;喝什么酒，喝多少，主隨客意;仆人敬酒不勸酒，更不攪酒、鬧酒;喜慶節(jié)日飲酒不過(guò)量。

四、公共場(chǎng)所主要是指

主要指影劇院、體育場(chǎng)(館)、歌舞廳、商場(chǎng)、醫(yī)院、旅游景點(diǎn)、會(huì)場(chǎng)(會(huì)議室)、圖書(shū)館、閱覽室、候車室、候機(jī)室和汽車上、火車上、輪船上、飛機(jī)上等場(chǎng)所。

五、如何做講文明懂禮貌的合格公民

語(yǔ)言美、心靈美;謙遜禮讓，虛心進(jìn)取;談吐文靜，自然大方;衣著得體，舉止端莊;作客文靜，遵紀(jì)守時(shí);講究衛(wèi)生，注意健康;文明通知，提高覺(jué)悟;公共場(chǎng)所，文明禮貌。

六、作為市民和參觀者應(yīng)如何愛(ài)惜綠地

(一)是不要進(jìn)入綠地拍照、游玩、踏坐。

(二)是不要拋擲瓜皮、果核、煙頭、紙屑等廢棄物。

(三)要愛(ài)惜綠地配套設(shè)施，保持其完整和清潔。

七、如何做文明乘客

(一)是要自覺(jué)排隊(duì)，按挨次上下，不擁擠。

(二)是自覺(jué)為不便利的乘客讓座位。

(三)是要保持衛(wèi)生。四是不帶易燃、易爆等危急品。

八、文明使用手機(jī)

(一)是手機(jī)宜放在公文包或特地的手機(jī)包中攜帶，不要以手相握，招搖過(guò)市。

(二)是用手機(jī)時(shí)，不宜在人面前大喊大叫。

(三)是在開(kāi)會(huì)、觀看演出時(shí)應(yīng)關(guān)閉手機(jī)，在飛機(jī)上，醫(yī)院等特定場(chǎng)所，使用手機(jī)有礙平安，應(yīng)停止使用。

九、保持公共場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生

不隨地吐痰，不隨地亂丟果皮、紙屑、雜物等;不在禁止吸煙的場(chǎng)所吸煙;保持公共設(shè)施清潔。

十、做到不亂丟雜物

在公共場(chǎng)所最好不吃帶核、殼、皮的食物，假如要吃，應(yīng)將皮、核裝袋放在垃圾筒內(nèi)。包裝紙、盒、杯等應(yīng)放進(jìn)果皮箱內(nèi)。商店、個(gè)體攤販、賣菜的農(nóng)夫和商販都應(yīng)設(shè)置特地容器，為顧客供應(yīng)便利。沿街機(jī)關(guān)商店和市民居住區(qū)的生活垃圾，應(yīng)按規(guī)定的時(shí)間、方式倒在指定的地點(diǎn)，以便清運(yùn)。

十一、做到不隨地吐痰

在設(shè)有痰盂的公共場(chǎng)所，要把痰吐到痰盂里，在沒(méi)有設(shè)備痰盂的場(chǎng)所，要把痰吐到手帕里，或吐在隨身攜帶的衛(wèi)生紙里，放在垃圾筒內(nèi)，任何狀況下都不能把痰吐到地上，也不能把痰吐到陰暗角落、綠化草坪、人行道樹(shù)坑里。

十二、日常交際的禮節(jié)

(一)握手禮：握手時(shí)宜讓女士、長(zhǎng)輩、上級(jí)先伸手，以示敬重。通常是右手相握，有時(shí)也可左手加握。

(二)鞠躬禮：在莊重場(chǎng)合下三鞠躬，在一般場(chǎng)合下一鞠躬。

(三)點(diǎn)頭禮：微微點(diǎn)頭，以對(duì)人表示禮貌，適用于比較任憑的場(chǎng)合。

(四)注目禮：行注目