TPM基礎知識培訓

制造業(yè)的管理法寶---TPM小集團活動制造業(yè)的管理法寶自我介紹：姓名：宋福發(fā)05年9月加入美的制冷集團家用國際事業(yè)部，現擔任總裝一分廠TPM推進專員、分廠培訓師。05年7月畢業(yè)于河南理工大學電子專業(yè)。2自我介紹：姓名：宋福發(fā)05年9月加入美的制冷集守時用心分享靜音課堂公約33守時用心分享靜音課堂公約33請利用2分鐘時間思考我們在生產中存在的問題點？4請利用2分鐘時間思考我們在生產中存在的問題點？4存在以下問題嗎？

1.員工不重視現場管理，抓一下好一點，一旦松懈現場又凌亂不堪？2.部門之間出現扯皮現象，相互推卸責任？3.員工很難管理，有的根本就不配合，頂撞管理人員？4.員工流失率嚴重？5存在以下問題嗎？1.員工不重視現場管理，抓一下好一點，培訓課程提綱TPM定義……07TPM世界成果………………09TPM推進5STEP…………13TPM八大活動主題和兩大基石…………...14TPM小集團活動營運………26TPM設備初期清掃…………32TPM自主保養(yǎng)………………506培訓課程提綱TPM定義……0761.0TPM定義TPM的發(fā)展史：BM：BreakdownMaintenance(事后保全）PM：PreventiveMaintenance(預防保全）CM：CrrectiveMaintenance(改良保全）MP：Maintenance

Prevention(保全預防）20實際50年代，美國工業(yè)總結了歐洲工業(yè)革命以來的四種經驗，產生了TPM的雛形—PM（生產保全）TPM定義71.0TPM定義TPM的發(fā)展史：BM：BreakdownM美國式的PM日本式的TPM現代版的TPM全世界掀起TPM風潮--TnPM1.1TPM定義8美國式的PM日本式的TPM現代版的TPM全世界掀起TPM風潮國外部分企業(yè)推進成果:1.日本北海道：勞動生產性提高58％,故障件數減少81％2.理光（沼津）:勞動生產性提高130％,生產周期縮短77％,開發(fā)周期縮短35%,

市場投訴件數減少88%3.新日輕(北陸事業(yè)所)：勞動生產性提高120％4.小野田：成本低減30％故障件數減少98％5.VOLVO：勞動生產性提高30％設備維護費減少50%6.法國鋼鐵：設備效率提高85％7.美國雅瑪哈：勞動生產性提高65％工程不良率減少80％國內企業(yè)TPM推進情況:青島海信深圳創(chuàng)維TCL深圳三星中康玻璃雷盛德奎青島啤酒海爾美的等企業(yè)正在推行中。2.0TPM推行成果9國外部分企業(yè)推進成果:2.0TPM推行成果9項目導入前的經營環(huán)境設備的老化,故障的存在

-設備瞬間停止,停產時有發(fā)生產能最大化,新員工大批投入

-作業(yè)熟練度不足,品質不穩(wěn)定新產品不斷更新

-原資源,品質保證困難制造技術力缺乏

-客戶品質事故投訴時有發(fā)生項目成功的經營環(huán)境工廠規(guī)模擴大的內實化

-低費用高效率工廠實現實踐的具體化

-TPM改善文化完善提高設備生產力

-設備綜合效率達到90%以上提高人力素質

-培養(yǎng)領導制造工程的人才2.1TPM導入環(huán)境10項目導入前的經營環(huán)境項目成功的經營環(huán)境2.1TPM導入環(huán)境1做中國最優(yōu)秀的制造工廠PQCDSM最適化事故“0”故障“0”不良“0”浪費“0”

安全教育設備完好保證徹底的5S活動自主保全活動計劃保全活動日常保全活動個別改善活動工程不良的保證技術品質人員能力提升改善力及實踐力成形設備開發(fā)維護能力提高現場目視化徹底標準遵守能源節(jié)約七大浪費的消除意識改革的持續(xù)教育訓練2.2TPM推進戰(zhàn)略11做中國最優(yōu)秀的制造工廠PQCDSM最適化事故“0”故障“0”TPM顧問:****TPM組長:****TPM干事:*****)設備主體:作業(yè)主體:品質主體:工藝主體:成本主體:改善主體:各班組小集團TPM項目是一個全面生產經營系統(tǒng),涉及到各主體,各主體應緊密在一起各司其職,TPM才能最得最大的成功項目核心成員項目成功關鍵項目推進主導項目落地執(zhí)行2.3TPM組織構架12TPM顧問:****TPM干事:*****)設備主體:作業(yè)主設備為主整理整頓設備初期清掃發(fā)生源困難處對策清掃點檢加油基準作成清掃浪廢除去工程品質保證FP（防呆）/LCA（簡易自動化）工程再編成總點檢標準化流水生產體制構成0-STEP1-STEP2-STEP3-STEP4-STEP整個TPM項目我們公司劃分為5個STEP,TPM核心是全員參與自主保全,故TPM項目的5個STEP也是自主保全的5個STEP,整個項目貫穿8活動主題,不同STEP導入相應活動主題組裝車間整理整頓3.0TPM5Step13設備為主整理整頓設備發(fā)生TPM(LOSS0：零損耗）人才培養(yǎng)自主保全課題改善計劃保全初始改善事務改善安全管理品質保全5S活動反復小集團活動優(yōu)秀的現場5S水平和不斷重復的小集團活動是TPM成功的基石4.0TPM八大支柱和兩大基石14TPM人課計初事安5S活動教育活動放在TPM活動各支柱的首位，主要想突出教育在TPM活動中的地位；企業(yè)里沒有什么都懂的人，所以只要企業(yè)存在，教育就要持續(xù)下去。對于企業(yè)來講，推進TPM或任何新生事物都沒有經驗,必須通過教育和摸索獲得。沒有教育和訓練作為基礎，TPM肯定推進不下去?？梢赃@么認為，教育訓練和5S活動是并列的基礎支柱OPL點滴教育：針對基礎知識、改善事項、故障、不良、經驗、事例等的某一個要點進行的傳達教育，故稱為點滴教育，一般在5～10分鐘內完成，所以也叫5分鐘教育或10分鐘教育4.1人才培養(yǎng)15教育活動放在TPM活動各支柱的首位，主要想突出

TPM活動的最大成功在于能發(fā)動全員參與，如果占據企業(yè)總人數的80％的制造部門所有員工能在現場進行徹底的自主管理和改善的話，必然可以提高自主積極性和創(chuàng)造性，減少管理層級和人員，特別是普通員工通過這樣的活動可以參與企業(yè)管理，而且能得到自我提升。所以，自主保全活動是TPM的中流砥柱！實現自主保全的好方式：小集團活動，讓員工在小集團中發(fā)出自己的聲音，參與工廠的管理。自主保全：最大限度挖掘基層員工的潛力，實現改善自下而上4.2自主保全16TPM活動的最大成功在于能發(fā)動全員參與，如果占全員參與的自主保全活動主要是要消滅影響企業(yè)的微缺陷，以與不合理現象，起到防微杜漸的作用，但對于個別突出的問題，就不得不采用傳統(tǒng)的手段，即開展課題活動。在TPM活動中針對需要解決的具體問題，組成跨部門的項目小組進行專項改善。對企業(yè)現場存在的不合理、問題點、浪費等通過發(fā)掘分析成為大家共有的問題，借助科學的統(tǒng)計分析方法，謀求徹底改善或根本解決，通過2～3個月的時間達成浪費減少或浪費為0的過程叫課題改善活動。這些問題常常不是一個人可以解決的，需要凝聚眾人的智慧才能解決，故需要一個有多人組成的小組來完成4.3課題改善17全員參與的自主保全活動主要是要消滅影響企業(yè)的微計劃保全即指專業(yè)保全活動。所有的產品幾乎都是從設備上流出來的，現代化的生產更離不開設備，完全手工作業(yè)的企業(yè)是不存在的。做好設備管理是提高生產效率的根本途徑，提高人員的技能和素質也是為了更好的操作和控制設備，因此設備的管理是非常重要的，是企業(yè)必須面臨的核心課題之一。要指出的是，這里說的設備管理并不是指設備本身，而是設備與人的綜合管理，研究的是人與設備如何才能“配合得更默契”。將設備管理的職能進行細分是必要的，設備的傳統(tǒng)日常管理內容（清掃、點檢）移交給生產部門（即班組）來推進設備的自主管理，而專門的設備維修部門則投入精力進行預防保全和計劃保全，并通過診斷技術來提高對設備狀態(tài)的預知能力，這就是計劃保全活動。4.4計劃保全18計劃保全即指專業(yè)保全活動。4.4計劃保全18事務改善活動指的就是管理間接部門內的改善活動

TPM是全員參與的持久的集體活動，沒有管理間接部門的支持，活動是不能持續(xù)下去的。其他部門的強力支援和支持是提高制造部門TPM活動成果的可靠保障，而且事務部門通過革新活動，不但提高業(yè)務的效率，提升服務意識，而且可以培養(yǎng)管理和領導的藝術，培養(yǎng)有經營頭腦和全局思想的經營管理人才事務改善包括了所有非制造部門：總裁總經理物流、采購、研發(fā)、計劃、營銷、后勤…..4.5事務改善19事務改善活動指的就是管理間接部門內的改善活動事初始改善的目的是為了形成設備初期管理體制。初始改善活動是TPM活動中的一個重要支柱，是指構筑新產品、新設備的情報管理體制的統(tǒng)稱，包括設備的初始改善和產品的初始改善。什么是設備的初始改善？是指設備的概念設計、基本設計、詳細設計、制造、裝配、安裝、調試、試生產等一連串流動過程中的管理活動。簡單來說，它是指設備量產前期的管理活動。有很多情況，在引進新設備投入正常量產的初期階段會發(fā)生很多故障或問題，其中的原因是多方面的，可能是安裝不良、調試不良、設計缺陷等等。如何在短時間內消除或者根本就不發(fā)生初期故障就是初始改善的中心任務。什么是產品的初始改善？在產品開發(fā)設計階段，研究產品如何才能容易制造而且容易保證品質的活動，以與到量產階段為止的初期改善活動稱為產品的初始改善。4.6初始改善20初始改善的目的是為了形成設備初期管理體制。4.6初始改善20安全是萬事之本，任何活動的前提都是首先要確保安全。作業(yè)者自主制定并遵守基準和規(guī)定，在理解其意義的基礎上，自覺形成“我要遵守”的意識，這就是安全的基本。因此作為安全管理活動，重要的不是“如何做”的問題，而是“做什么”和“為什么做”的問題，安全管理不是重在告訴員工怎么做，而是教會他們去思考，明白這么做的意義是什么？安全管理的TPM活動可以分為進攻活動和防守活動。進攻活動：指以災害“0”化為目標，消除設備的故障或缺陷等災害發(fā)生的起因或要素的活動。為此，首先要理解設備的機能、構造和加工條件，然后在這個基礎上發(fā)掘微缺陷，并進行復原、改善等。防守活動：即把災害帶來的損失程度和影響最小化。在設備條件、工程環(huán)境不能徹底改善的前提下，重點在設備的日常保全，如點檢、緊固、注油時，影響人為行動的方面進行改善。4.7安全管理21安全是萬事之本，任何活動的前提都是首先要確保安全。4在TPM活動中，品質保全有較高的難度。如果前面幾個支柱做好的話，品質保全的目標也就基本可以實現了。

1）改變觀念，樹立“不良0化（即零缺陷）是可以實現的”信念

2）改善不能僅靠技術員，應以現場全員為中心來組織開展

3）要明確設備結構與部件的機能

4）要先明確原理原則（設備原理、作業(yè)指導書），后找出生產良品的條件

5）設備基本條件和加工條件的整備（初期清掃、點檢、注油等等工作要固化）是基本活動

6）品質改善的基本方法是復原（把沒有遵守的事項要求起來，把設備的劣化恢復），應首先減少大的不良

7）要重視并優(yōu)先推行長期行之有效的經驗、方法

8）不要迷信一種方法，而不愿改變

9）要建立防呆系統(tǒng)

10）要建立長效機制4.8品質保全22在TPM活動中，品質保全有較高的難度。如果前面

5S：5個以日文羅馬字母“S”開頭的單詞的簡稱。培養(yǎng)良好習慣和積極主動精神整理清掃清潔區(qū)分必要物品和非必要物品保留必要品和去除非必要品確定必需物品的擺放位置規(guī)定擺放方法和對物品標識對區(qū)域進行分區(qū)（劃分）維持以上3S成果清掃工作現場、保持干凈素養(yǎng)整頓4.9.1TPM基石235S：培養(yǎng)良好習慣和積極主動精神整理清掃清潔區(qū)分必要物品不斷重復的小集團活動是TPM的基石,小集團活動，是公司同事聚在一起，發(fā)揮自己的智慧解決周圍的問題，并力求和諧的自主性小組活動，通過這樣的活動：①提高每個人的能力，力求自我實現②創(chuàng)造互相尊重和具有創(chuàng)造性的氣氛③以不斷的活動貢獻于公司的體質改善和發(fā)展小集團活動是，即使是一個人的事，周圍的同事也團結一致地思考，并在互相幫助、互相鼓勵的過程中展開，全員參與企業(yè)的管理，一起追求生產綜合效率的極限4.9.2TPM基石24不斷重復的小集團活動是TPM的基石,小集團活動，是公司同事聚六1）關于小集團活動：小集團活動是就是同事聚集在一起用智慧解決周圍的問題，圖謀協調和自主性的活動。在活動中，全員一起勞動、一起討論，共同為解決周圍的問題出謀獻策，并付諸行動。2）TPM導入培訓即小集團建立準備：召集整條生產線的員工，由TPM干事向其講解TPM的基本概念和主要內容、小集團建立注意事項、小集團活動中注意事項，改善活動要點等。5.0TPM小集團的運營方式25六1）關于小集團活動：5.0TPM小集團的運營方式25小集團生成：按線別、組別或工位自然生成，以10~20人為宜。5.1TPM小集團活動的具體過程為小集團起名字LEADER（領導）的選定書記的選定制定口號26小集團生成：按線別、組別或工位自然生成，以10~20人為宜。5.2TPM小集團活動的具體過程活動道具的準備安全教育（OPL點滴教育）喊三次活動口號活動開始現場活動開始：275.2TPM小集團活動的具體過程活動道具的準備安全教育（OP課題改善活動反復小集團活動設立TPM專用看板，將整個活動內容進行量化，并將相關指標的走勢填入看板中，通過看板直觀地管理活動。5.3TPM小集團活動的具體過程各成員提出活動中的問題隊長做好問題記錄發(fā)揮成員的智慧解決問題口號活動結束討論活動開始：28課題改善活動反復小集團活動設立TPM專用看板，將整個活動內容準備階段對全體參加人員OPL教育內容整理清掃工具準備活動人員全體集合今日活動內容，分工指示OPL教育（主要安全方面），簽名小集團口號喊口號三次，開始活動實戰(zhàn)活動定點攝影清掃開始小集團活動實施本次在清掃中改善內容記錄缺陷/異常點/困難點的提出改善方案初次確定喊口號三次,活動OVER結果整理召開總結會議，不合理摘出內容LIST記錄整理OPLSHEET活動看板揭示活動日記活動看板揭示5.4TPM小集團活動的具體過程29準備階段對全體參加人員OPL教育內容整理實戰(zhàn)活動定點攝影結果提案改善活動，是公司通過一定的制度化獎勵措施，引導和鼓勵員工積極主動地提出并實施任何有利于改善企業(yè)經營體質，提高企業(yè)管理水平的革新建議、改進意見和發(fā)明創(chuàng)造等活動。1.發(fā)動員工將TPM《自主改善表》中的不合理事項，進行改善，并寫成提案，參加分廠乃至整個工廠的評比。2.以最簡單、易實行的B類提案為主。即包括最簡單、小的改善內容都可以作為一項提案上交。3.鼓勵班組非專人在專業(yè)人員的指導和協助下，對一些瓶頸問題進行較大的改善(協助改善表中內容。方便員工操作、節(jié)約空間、美觀的角度出發(fā)進行現場改善并對設備瓶頸進行改善。4.每隔半月舉行一次全分廠的改善發(fā)布會，通報分廠提案改善運作情況，對所有提案進行評比，對優(yōu)秀提案發(fā)獎，以示激勵。不斷重復開展小集團活動和提案改善活動，是我們目前TPM活動的核心內容，是我們取得進步的強大推動力！把這兩項活動長久堅持下去，我們會取得更大成功！5.5TPM小集團提案改善活動30提案改善活動，是公司通過一定的制度化獎勵措施，引導和鼓勵員工TPM設備零故障管理6.0TPM1-Step設備的初期清掃31TPM設備零故障管理6.0TPM1-Step設備的初期清掃3從原因來看：故障是人“故”意引起的“障”礙！什么叫做故障從結果來看：故障是設備失去原有的功能！6.1故障定義32從原因來看：故障是人“故”意什么叫做故障從結果來看：故障是設故障為零6.2故障類型1.功能停止型故障2.功能下降型故障33故障6.2故障類型1.功能停止型故障2.功能下降型故障33零故障的思想基礎要從“設備會產生故障”的觀念轉變?yōu)椤霸O備本身不會產生故障”；人的思維及行動改變后，設備就能實現零故障；設備的故障是人為造成的“能實現零故障”。6.3零故障的思想基礎34零故障的思想基礎要從“設備會產生故障”的觀念轉變?yōu)椤霸O灰塵、污垢、原料黏附磨耗、偏斜、松動、泄露腐蝕、變形、傷痕、裂紋溫度、振動、聲音異常等潛在缺陷冰山一角設備中已經存在的將引起設備發(fā)生運行不良或故障的微小缺陷。6.4設備故障的根本原因故障海恩法則：300：29：135灰塵、污垢、原料黏附潛在缺陷冰山一角設備中已經存在的將引起設6.5微缺陷的危害性a.微小缺陷會長成重大缺陷；b.誘發(fā)其它缺陷；c.與其它缺陷共同作用產生更大影響。366.5微缺陷的危害性a.微小缺陷會長成重大缺陷；b.誘發(fā)其它1234保養(yǎng)人員或操作人員的意識缺乏和技能不足!認為這類問題不存在，忽視不顧!技能水平不夠，看不到缺陷!盡管看見了，卻視而不見!6.6人員的心理缺陷要實現零故障必須要使?jié)撛谌毕菝黠@化371234保養(yǎng)人員或操作人員的意識缺乏和技能不足!認為這類問題小組討論一請通過小組討論，微小缺陷是如何演變成故障的？舉例說明如何才能使微小缺陷（如灰塵、異常振動、螺栓松動等）明顯化。討論時間：5分鐘，每小組得出一份結果，然后各用3分鐘時間在全班介紹。6.6微缺陷的演變38小組討論一請通過小組討論，微小缺陷是如何演變成故障的？6.6微小缺陷演變故障過程塵土劃痕存水電化學反應銹蝕松動振動疲勞微裂紋斷裂故障6.8微缺陷的演變39微小缺陷演變故障過程塵土劃痕存水電化學反應銹蝕松動振動疲勞微6.9錯誤的故障對策406.9錯誤的故障對策40設備故障零具備基本條件復原設備異常改進設計不足提高操作技能遵守使用條件6.9.1零故障的對策41設備故障零具備基本條件復原設備異常改進設計不足提高操作技能遵問題：變頻柜電路板壞掉解決故障常用的分析方法6.9.2WHY、WHY分析法為什么降溫不好21為什么電路板壞掉3為什么空氣太少4為什么空氣不流暢5為什么濾網結塵解決辦法：每月清掃42問題：變頻柜電路板壞掉解決故障常用的分析方法6.9.2WHY初期清掃和自主保全為什么需要清掃？清掃不充分是品質不良的元兇清掃不充分是強制劣化的元兇清掃不充分是設備速度低下的元兇清掃不充分是設備故障的元兇初期清掃就是以設備為中心徹底清掃灰塵、垃圾等。2．清掃的目的是為了檢查設備1）用手摸/用眼看，就能直接發(fā)現異常：振動/溫度/噪聲等2）能與時發(fā)現漏油/鏍栓松動/裂紋/磨損/變形等異?，F象7.143初期清掃和自主保全為什么需要清掃？清掃不充分是品質不良的元兇誤區(qū)：清掃就是把我們的職場打掃干凈。初期清掃的誤區(qū)7.244誤區(qū)：清掃就是把我們的職場打掃干凈。初期清掃的誤區(qū)五大不合理A微缺陷B基本條件C困難發(fā)生源E泄露發(fā)生源D品質不良源初期清掃之五大不合理7.345五大不合理A微缺陷B基本條件C困難發(fā)生源E泄露發(fā)生源D品質不1親自動手2任何角落5優(yōu)秀樣板3輔助設備.4心理障礙.清掃中的要點7.4461親自動手2任何角落5優(yōu)秀樣板3輔助設備.4心理障礙.清掃中清掃中的要點7.5清掃檢查發(fā)現隱患眼睛看耳朵聽鼻子聞用手摸47清掃中的要點7.5清掃檢查發(fā)現隱患眼睛看耳朵聽鼻子聞用手摸4

1、清掃前切斷水、電、氣（汽），并懸掛清掃標識，禁止打開。

2、特殊環(huán)境下，須佩帶安全防護裝備。（例：高空，腐蝕性液體，高溫區(qū)等）清掃中的注意事項7.6481、清掃前切斷水、電、氣（汽），并懸掛清掃標TPM干事小莊要求各班組每周必須開展一次TPM小集團活動，作業(yè)長小王認為現在生產旺季,產量壓力大，工廠的生產任務指標緊，哪有時間開展TPM活動，等生產不緊張，有時間的時候才開展。請問：如果你是TPM干事小莊，你該怎么辦？如何說服作業(yè)長長小王？討論題7.749TPM干事小莊要求各班組每周必須開展一次TPM小集團活動，作硬性指標1.品質2.效率3.成本4.交期軟性指標2.TPM管理1.5S管理3.改善活動討論題7.850硬性指標1.品質2.效率3.成本4.交期軟性指標2.TPM管通過制造部門承擔保養(yǎng)職能，在日常工作中防止設備的劣化，從而提高操作人員的素質，改善設備的