人力資源崗位面試常見問題及參考答案

人力資源崗位面試常見問題及參考答案人力資源崗位面試常見問題及參考答案應(yīng)聘人力資源崗位有哪些常見問題呢？如果在面試前能掌握一些常問的問題，成功的幾率也相應(yīng)會增大。以下就是面試人力資源崗位常見問題及答案，以供大家參考。人力資源崗位面試常見問題及參考答案篇11、請簡單自我介紹及家庭背景？回答：我是李金，來自廣東廣州，畢業(yè)于**學(xué)院，本科學(xué)歷，人力資源專業(yè)，應(yīng)屆畢業(yè)生，在學(xué)校有書法社團(tuán)工作經(jīng)驗。2、用最簡潔的語言描述您從前的工作經(jīng)歷和工作成果有哪些？回答：在大學(xué)期間任職書法社副社長職務(wù)，協(xié)助社長做社團(tuán)招生、校書畫展、社團(tuán)日常管理工作。我總共招收100名社團(tuán)成員，舉辦過3次校書畫展，個人榮獲書畫二等獎。大學(xué)的社團(tuán)工作也獲得學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可。這些成績只代表過去，將來如能在貴公司就職，我會更加努力。(語言要簡練準(zhǔn)確，一定要量化，不要含糊)3、您認(rèn)為此工作崗位應(yīng)當(dāng)具備哪些素質(zhì)？回答：人事行政助理崗位，需要服務(wù)意識好、熟悉專業(yè)知識、工作思路清晰、情商要高。這些素質(zhì)是我大學(xué)擔(dān)任副社長期間鍛煉出來的。4、請談?wù)勀鷮λ鶎W(xué)專業(yè)的理解？回答：人力資源管理，主要是做好六大模塊：人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪資福利管理、勞動關(guān)系管理。人是企業(yè)發(fā)展的根本，離開了人就意味著終止。只有做好人力資源管理，才能發(fā)揮人的最大價值，促使企業(yè)更好發(fā)展。5、為什么來我們公司應(yīng)聘？回答：我在網(wǎng)上得知貴公司的企業(yè)文化、發(fā)展前景，管理模式相當(dāng)不錯，這些都挺符合我的要求，所以就來貴公司面試。6、您認(rèn)為自己在這個崗位上的競爭優(yōu)勢是什么？回答：首先我的專業(yè)成績較為優(yōu)秀(可提供成績單)，我的服務(wù)意識強(qiáng)，在校期間多次參加志愿者活動;文字功底好，在校刊上發(fā)文5次(可提供簡報);學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，取得通過人力資源管理師四級證書;愛好閱讀，參加校朗誦比賽獲三等獎。這是我的一些優(yōu)勢。7、您平時習(xí)慣于單獨(dú)工作還是團(tuán)隊工作？回答：我的工作習(xí)慣，在組織大型活動如舉辦書畫展，要協(xié)調(diào)各方面的人員，內(nèi)部和外部的關(guān)聯(lián)事務(wù)，這就要求團(tuán)隊合作，能夠提高工作效率;在我寫報告總結(jié)、出活動方案時，又會靜下心來獨(dú)自思考。8、在工作中您喜歡用哪種形式溝通？回答：我較喜歡用平等的方式去溝通，只有在和和氣氣的氛圍中去溝通才是最有效果的。有些人很高傲就會遭受團(tuán)隊的排斥，有些人自卑(不自信)同樣也會被人瞧不起。9、您如何使自己了解業(yè)務(wù)上的最新動態(tài)？回答：我平時喜歡上網(wǎng)搜索人力資源專業(yè)網(wǎng)站，網(wǎng)絡(luò)上擁有海量最新的信息，同時也參加人資論壇和專業(yè)培訓(xùn)，這些都可一獲得最新資訊。10、您受到領(lǐng)導(dǎo)批評時，會怎么想？回答：我首先會接受批評，然后會分析事情的原因。如是我的錯，就會記在心里，吸取教訓(xùn);如果不是我的錯，我會向領(lǐng)導(dǎo)說明事情的過程，得到領(lǐng)導(dǎo)的理解。11、你對加班有何看法？回答：如果工作需要我會義不容辭加班，但同時我也會提高工作效率，減少不必要的加班。12、請列舉您的三大優(yōu)點(diǎn)和三大缺點(diǎn)？回答：優(yōu)點(diǎn),誠實、勤奮、有愛心缺點(diǎn)，不懂拒絕、不夠理性、喜歡較真13、您所期望的待遇是多少？回答：公司應(yīng)該有薪資標(biāo)準(zhǔn)，我相信公司是根據(jù)能力來定工資。14、您要求公司提供的福利有哪些？回答：提供食宿、五險、培訓(xùn)機(jī)會。15、您未來三年內(nèi)的目標(biāo)是什么？回答：我喜歡人事行政工作，首先做好本職工作，從基層做起，服從公司的安排;然后不斷深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識，能有培訓(xùn)的機(jī)會提升管理能力;再條件滿足的情況下能有晉升的機(jī)會，做到人事主管的位置。人力資源崗位面試常見問題及參考答案篇21、介紹你自己這個問題通常是一個面試的開始的第一個問題，要額外的小心不要滔滔不絕。盡可能的讓你的回答在一分鐘，最多2分鐘的時間內(nèi)結(jié)束。你的回答應(yīng)該包含以下4個主題：早期生活，教育背景，工作背景以及最近的工作經(jīng)驗。要著重強(qiáng)調(diào)最后的那個主題。要牢記這個問題通常是一個熱身的問題，不要把你的最重要的觀點(diǎn)浪費(fèi)在這個問題上。2、你對我們公司有什么樣的了解？你必須能夠談?wù)撽P(guān)于這個公司的產(chǎn)品，服務(wù)，收入，業(yè)界聲望，形象，目標(biāo)，存在的問題，管理風(fēng)格，職工，歷史和企業(yè)文化等問題。但是不要表現(xiàn)出你對這個公司的一切都了如指掌。讓你的回答能夠體現(xiàn)出你對該公司做了一些研究，但是不要讓面試官被你打?。╫verwhelm），并表現(xiàn)出你希望能夠了解關(guān)于公司更多的情況。你可以用這樣的態(tài)度來開始回答問題：“在我尋找工作的過程中，我調(diào)查研究了很多公司，出于如下的理由，貴公司是我感興趣的公司之一”。用一個積極的態(tài)度來回答這個問題，不要這樣說：“每個人都告訴我這個公司處于困境中，有各種樣的麻煩，這就是我來這兒的原因”，即是那的確是你在這兒的理由。3、為什么你希望來我們公司工作？最糟糕的答案就是“因為我喜歡人”。要是你喜歡的是動物，那你去哪工作呢？在這個問題的回答上，并且貫穿整個面試的過程中，一個優(yōu)秀的答案總是來自于你所作的調(diào)查研究，這樣的話你可以從公司的需要那個方面來回答。你可能說你的研究表明這個公司所做的工作正是你說希望參與的，并且他們做這個工作的方式極大的吸引了你。例如，如果這個公司由于強(qiáng)大的管理而著稱，納悶?zāi)愕拇鸢缚梢蕴岬竭@個事實，并表示你希望成為這個小組的一員。如果這個公司著重強(qiáng)調(diào)研發(fā)，那么就強(qiáng)調(diào)你希望創(chuàng)造你的事物，而你知道這個公司非常鼓勵這樣的行為。如果這個公司強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)控制，你的答案就應(yīng)該包含對數(shù)字的熱愛。如果你覺得你必須捏造一個答案，例如如果這個公司強(qiáng)調(diào)研發(fā)，但是你覺得你必須提到這一點(diǎn)而實際上你對這根本不感興趣，那么你可能根本不應(yīng)該參加這個面試，因為你可能根本不會考慮在這個公司工作。你的之前的準(zhǔn)備必須包括對這個公司做詳盡的了解，來避免到一個你無法發(fā)揮才干或者根本不想去的公司面試。大多數(shù)人都不擅長說謊，所以在面試中欺瞞面試官是一件很困難的事情。即使你成功的做到了這一點(diǎn)，你所獲得的也只是一個你不想?yún)⒓拥墓ぷ鳌?、你可以為我們完成哪些其他人做不到的事情？這個問題上，你有權(quán)利或者是義務(wù)來自吹自擂。談?wù)撘恍┠阃瓿晒ぷ鞯挠涗?，提到你簡歷中的獨(dú)特之處，或者列出你職業(yè)生涯中的成就。告訴別人，你的技能和興趣在獲取這些結(jié)果的過程中發(fā)揮了很大的作用，并使得你很有價值。提到你能夠合理的安排工作優(yōu)先順序，找出問題，并利用你的經(jīng)驗和精力來解決問題。5、你覺得這個職位最吸引你的地方是什么？最不吸引你的地方又是什么？列出3到4個這個工作吸引人的方面，然后提出一個簡單的不重要的不吸引人的問題。6、為什么我們應(yīng)該雇傭你？參見問題4，考慮你的能力，你的工作經(jīng)歷和你的干勁。7、你希望在工作中能夠獲得什么？讓你的答案來源與這個公式提供的機(jī)會。談?wù)撃阆Ｍ軌虼笳股硎植@取認(rèn)可的要求。讓你的答案基于工作機(jī)會而不是個人的要求。8、談?wù)撘幌履銓δ銘?yīng)聘的這個職位的定義你的答案應(yīng)該簡短并且是基于工作要求的?？紤]這個工作的責(zé)任和義務(wù)。在你回答問題之前確定你真正的了解這個職位所涉及的方方面面。如果你不確定，就去問面試官，他可能會幫你回答這個問題。9、你需要多久能夠?qū)咀龀鲲@著的貢獻(xiàn)？答案要實際一點(diǎn)?？梢赃@樣回答，盡管你希望從第一天開始就能夠滿足公司緊迫的要求，并開始發(fā)揮作用，但是你可能需要6個月到1年的時間來足夠了解這個公司及其需要來做出很大的貢獻(xiàn)。10、你會在公司工作多久？可以這樣回答，你對在這個公司的職業(yè)生涯很感興趣，可是也得承認(rèn)你必須能夠不斷感覺到有挑戰(zhàn)才能夠繼續(xù)在任何公司呆著?？梢钥紤]這樣的語句“只要我們雙方都感覺有收獲”。11、你的簡歷顯示你的能力超出了這個工作的要求，你是如何認(rèn)為的？強(qiáng)調(diào)你對在這個公司開始一個長期的合作的興趣，你可以說你認(rèn)為如果你在這個職位上表現(xiàn)的很好，公司還會為你提供新的機(jī)會。也要提到一個好公司需要好的職員。有檢驗的職員總會有很好的獎勵；既然你是如此的很是這個職位，雇主將會很快從他的投資中獲得回報。一個發(fā)展中的，充滿活力的工資永遠(yuǎn)不會嫌天才多的。12、你的管理方式是什么樣的？你必須對這個公司的風(fēng)格有足夠的了解，這樣才能讓你的管理風(fēng)格對其進(jìn)行補(bǔ)充?？赡艿娘L(fēng)格包括：基于任務(wù)的（我喜愛問題—研究那些是錯誤的，選擇一個解決方案并完成），基于結(jié)構(gòu)的（我做出的任何一個管理的決定是基于它是如何影響問題的底線的），或者是家長式作風(fēng)的（我致力與管理好我的每一個下屬，并給他們指引正確的方向）。民主參與式的風(fēng)格是目前比較流行的一種：一個開放的管理方式，通過激勵手下并根據(jù)所負(fù)責(zé)的事情分派任務(wù)來完成每一件事情。當(dāng)你考慮這個問題的時候，要思考你的風(fēng)格是否會讓你在這個公司里高興并有效率的工作。13、你是一個合格的經(jīng)理嗎？你可以舉一些例子嗎？你是否覺得你有頂級管理人員的潛力？保證你的答案是基于成果和任務(wù)的。通過你職業(yè)生涯中的一些例子來加固你的論點(diǎn)。強(qiáng)調(diào)你的經(jīng)驗和精力14、當(dāng)你招聘人手的時候你需要什么類型的？考慮一些技能方面的問題。主動性，以及能夠舒服和有效的與其他人一起工作的適應(yīng)性。提到你希望雇傭一些看起來能夠在公司中獲得提升的人。人力資源崗位面試常見問題及參考答案篇3問題1：你為什么想離開目前的職務(wù)？A.別的同仁認(rèn)為我是老板前的紅人，所以處處排擠我。B.調(diào)薪的結(jié)果令我十分失望，完全與我的付出不成正比。C.老板不愿授權(quán)，工作處處受限，綁手綁腳、很難做事。D.公司營運(yùn)狀況不佳，大家人心惶惶。解答：超過一半的人事主管選擇C，其次為D。選擇C的回答，可以顯示應(yīng)征者的企圖心、能力強(qiáng)，且希望被賦予更多的職責(zé)。選擇D，則是因離職原因為個人無法改變的客觀外在因素，因此，面談?wù)咭簿筒粫€人的能力或工作表現(xiàn)，有太多的存疑。問題2：你對我們公司了解有多少？A.貴公司在去年里，長達(dá)8個月的時間，都高居股王的寶座。B.貴公司連續(xù)3年被XX雜志評選為“求職者最想進(jìn)入的企業(yè)”的第一名。C.不是很清楚，能否請您做些介紹。D.貴公司有意改變策略，加強(qiáng)與國外大廠的OEM合作，自有品牌的部分則透過海外經(jīng)銷商。解答：以D居多。道理很簡單，他們希望求職者對所申請的工作有真正的了解，而不僅僅是慕名而來。問題3：你找工作時，最重要的考慮因素為何？A.公司的遠(yuǎn)景及產(chǎn)品競爭力。B.公司對員工生涯規(guī)劃的重視及人性化的管理。C.工作的性質(zhì)是否能讓我發(fā)揮所長，并不斷成長。D.合理的待遇及主管的管理風(fēng)格。解答：以C居多，因為公司要找工作表現(xiàn)好、能夠真正有貢獻(xiàn)的人，而非純粹慕名、求利而來的人。問題4：為什么我們應(yīng)該錄取你？A.因為我深信我比別人都優(yōu)秀。B.因為我有很強(qiáng)烈的企圖心，想要與貴公司共同成長。C.您可以由我過去的工作表現(xiàn)所呈現(xiàn)的客觀數(shù)據(jù)，明顯地看出我全力以赴的工作態(tài)度。D.我在這個產(chǎn)業(yè)已耕耘了8年，豐富的人脈是我最大的資產(chǎn)。解答：這題理想的回答是C。你如何讓對方看到你的好？單憑口才，是很難令對方信服的，因此，從履歷表內(nèi)容或之前的回答內(nèi)容中，如果能以客觀數(shù)字、具體的工作成果，來輔助說明，是最理想的回答。問題5：請談?wù)勀銈€人的最大特色。A.我人緣極佳，連續(xù)3年擔(dān)任福委會委員。B.我的堅持度很高，事情沒有做到一個令人滿意的結(jié)果，絕不罷手。C.我非常守時，工作以來，我從沒有遲到過。D.我的個性很隨和，是大家公認(rèn)的好好先生。解答：這題理想的回答是B。A、C、D雖然都表示出應(yīng)征者個性上的優(yōu)點(diǎn)，但只有B的回答，最能和工作結(jié)合，能夠與工作表現(xiàn)相結(jié)合的優(yōu)點(diǎn)、特質(zhì)，才是面談?wù)弑容^感興趣的回答。問題6：“請你自我介紹一下”。思路：1、這是面試的必考題目。2、介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致。3、表述方式上盡量口語化。4、要切中要害，不談無關(guān)、無用的內(nèi)容。5、條理要清晰，層次要分明。6、事先最好以文字的形式寫好背熟。問題7：“談?wù)勀愕募彝デ闆r”思路：1、況對于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。2、簡單地羅列家庭人口。3、宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。4、宜強(qiáng)調(diào)父母對自己教育的重視。5、宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況。6、宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對自己工作的支持。7、宜強(qiáng)調(diào)自己對家庭的責(zé)任感。問題8：“你有什么業(yè)余愛好？”思路：1、業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位問該問題的主要原因。2、最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。4、最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。5、最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點(diǎn)綴”你的形象。問題9：“你最崇拜誰？”思路：1、最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問該問題的主要原因。2、不宜說自己誰都不崇拜。3、不宜說崇拜自己。4、不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。5、不宜說崇拜一個明顯具有負(fù)面形象的人。6、所崇拜的人人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系。7、最好說出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。問題10：“你的座右銘是什么？”思路：1、座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問這個問題的主要原因。2、不宜說那些引起不好聯(lián)想的座右銘。3、不宜說那些太抽象的座右銘。4、不宜說太長的座右銘。5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。6、參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找借口”問題11：“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)”思路：1、不宜說自己沒缺點(diǎn)。2、不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說成缺點(diǎn)。3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。4、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。5、可以說出一些對于所應(yīng)聘工作“無關(guān)緊要”的缺點(diǎn)，甚至是一些表面上看是缺點(diǎn)，從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。問題12：“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”思路：1、不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。2、不宜把那些明顯的成功說成是失敗。3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷。4、所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。5、宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。6、說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率　?、失敗后自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以后的工作。問題13：“你為什么選擇我們公司？”思路：1、面試官試圖從中了解你求職的動機(jī)、愿望以及對此項工作的態(tài)度。2、建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個角度來回答。3、參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認(rèn)為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好?！眴栴}14：“如果我錄用你，你將怎樣開展工作？”思路：1、如果應(yīng)聘者對于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法。2、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答，如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃并報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計劃開展工作?！眴栴}15：“與上級意見不一致時，你將怎么辦？”思路：1、一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見?！?、如果面試你的是總經(jīng)理，而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當(dāng)時不在場，可以這樣回答：“對于非原則性問題，我會服從上級的意見，對于涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映?！薄皯?yīng)屆畢業(yè)生缺乏經(jīng)驗，如何能勝任工作？”人力資源崗位面試常見問題及參考答案篇4人力資源崗位的面試技巧第一，人力資源崗位要求面試者有很好的親和力，能取其他人進(jìn)行充實的溝通，這就要求面試者必必要連結(jié)優(yōu)良的心態(tài)來面臨從考官，環(huán)節(jié)要做到八個字———順其天然，不驕不躁。最好的表示應(yīng)是，面帶淺笑，平視對方，彬彬有禮。不要自大，畏首畏腳，不敢酣暢地表達(dá)本人的概念；喲敢于自傲，更不要過于自傲，才高氣傲。第二，面試者應(yīng)留意本人的面試禮節(jié)及著拆技巧。人力資源崗位的抽象是公司的窗口，面試時要做到情節(jié)衛(wèi)生，穿戴得體，儀表風(fēng)雅。穿戴前衛(wèi)、胸部露的太多，以及濃拆艷抹鄧，城市給面試官留下欠安的印象，男性抽煙、品味口噴鼻糖、留長頭發(fā)等標(biāo)新立異的打扮更應(yīng)堅定避免。入座后，盡量不要呈現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、措辭時伸舌甲等小動做，很容易給面試官留下不成熟、不嚴(yán)肅的印象。第三，人力資源崗位需要很強(qiáng)的言語表達(dá)能力和火速的思維，面試時要出格留意措辭的內(nèi)容、語氣及所表示出的誠意。措辭倒橫直豎、語意不清，會讓面試官感覺無法擔(dān)任大任；話語雖然動聽，但脆而不堅、缺乏誠意，也不會讓人發(fā)生信賴感。一般來說，考官測評的沉點(diǎn)不正在于求職者謎底的準(zhǔn)確取否，而正在于論證能否能令人信服。因而，回覆問題時，考官提出問題當(dāng)前，不必急于回覆，略做思慮再啟齒回覆。即便考官所提的問題取你事前預(yù)備的標(biāo)題問題十分類似，也不要正在對方話音剛落的時候當(dāng)即答題，不然考官會感覺你沒有存心答題，只是正在背事先預(yù)備好的謎底。更不要進(jìn)行簡單的必定或否認(rèn)，要辨證闡發(fā)，從正反兩面回覆，同時還要邏輯嚴(yán)密、思緒清晰。第四、正在面試前，要預(yù)備充實，出格要領(lǐng)會這家公司的布景、財產(chǎn)產(chǎn)物、企業(yè)成長標(biāo)的目的、成長前景和企業(yè)文化等，做到心中無數(shù)。人力資源崗位面試問題及答案1、談?wù)勀銓ζ髽I(yè)文化的看法？答：中小企業(yè)的文化是“老板的文化”，企業(yè)的老板以及中層經(jīng)理們的言與行直接引導(dǎo)員工的日常行為，所以領(lǐng)導(dǎo)們的表率作用尤為重要，甚至主導(dǎo)了公司的整體文化趨勢。俗話說“榜樣的力量是無窮的”；公司大了有大的難處，單靠領(lǐng)導(dǎo)個人的魅力已不再是管控公司群體力量的法碼，需要是“按章辦事，以法制業(yè)”，建立規(guī)范的業(yè)務(wù)、管理流程制度規(guī)范體系，逐步將小企業(yè)的“親情文化”轉(zhuǎn)化為企業(yè)固有的“制度文化”。當(dāng)然，企業(yè)的人文、環(huán)境、甚至是小小的公司刊物，都可以是承載公司文休載體的一部分2、行政管理和人事管理的內(nèi)容有哪些以及他們的工作重點(diǎn)？答：兩者的工作內(nèi)容詳見其工作說明書，各公司大同小意。人力的工作重點(diǎn)是人力資源的有效配置與發(fā)展、人力成本的內(nèi)控及激勵機(jī)制的搭建；行政工作的重點(diǎn)在于做好公司經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成的后勤資源的有效利用、服務(wù)，管理成本的控制與統(tǒng)籌思維的建立。"3、人力資源六模塊指什么，他們分別的部署戰(zhàn)略是什么？答：人力資源戰(zhàn)略管理與規(guī)劃、人才招募與甄選、人才培養(yǎng)與訓(xùn)練、人才績效考核管理、人才薪酬激勵機(jī)制、企業(yè)文化與工作分析管理。六部分最終為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展服務(wù)，同時也有利于人才的發(fā)展，實現(xiàn)股東、企業(yè)、員工三重價值，價值的獲得也即回饋社會4、如果你是主管，你的一名員工上班時間上網(wǎng)打游戲，被你看到的同時也被另一名員工看到，你應(yīng)該怎么辦？如果有些員工紀(jì)律性松懈，你怎么辦？答：首先會與行為不當(dāng)?shù)膯T工作私底下的交流，了解玩游戲的動機(jī)（是工作的不飽合、個人情緒的宣泄、公司制度規(guī)范的不明確還是其它），針對具體原因做具體處理。針對這一事件，主管因就“公司員工紀(jì)律規(guī)定”做一次全員培訓(xùn)，不當(dāng)眾對犯錯的員工點(diǎn)名批評同時指出針對違反公司紀(jì)律規(guī)定者的懲罰措施，并指出已處理一起事件，這樣即考慮到犯錯員工的自尊心和面子問題，又間接給予那位看到有人上班打游戲的員工一個合理、公正的回饋，即已對問題員工的處理決定，同時又強(qiáng)化了全員對公司紀(jì)律制度的認(rèn)知。5、如果你接手新工作，第一件要做的事情是什么？答：第一次進(jìn)入新公司或接手新工作，首要是了解情況，可以訪談的形式（正式或非正式均可）快速了解公司或是當(dāng)前工作的前因與后果，從而有針對性的做工作計劃與實施措施。6、行政管理和人事管理的目的是什么？答：個人覺得還無論是行政管理還是人事管理，最終的目標(biāo)是企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)與戰(zhàn)略的達(dá)成。如人事行政工作只停留在單純的事務(wù)工作的處理，忙于救火與補(bǔ)牢的話，那么就失去了意義，通過有效的激勵手段，讓員工快樂、有效工作。7、處理員工關(guān)系最重要的是什么？答：理解與溝通。8、辦理離職手續(xù)最重要的是什么？答：兩點(diǎn)：離職員工崗位工作的有效交替與公司保密資源的內(nèi)控，還有一點(diǎn)是讓員工“微笑”著離開9、你如何處理員工投訴？答：企業(yè)最好建立一套行之有效的員工投拆流程與機(jī)制，讓員工投訴有門、有理、有流程，有了制度，就可以遵守游戲規(guī)則了。10、行政管理工作與人事管理工作有何不同之處？參考答案2，測重點(diǎn)的不同。人力資源崗位面試常見問題及參考答案篇5問題1：假如你是某單位的工作人員，領(lǐng)導(dǎo)交給你一項對你來說可能比較棘手的任務(wù)，你準(zhǔn)備怎樣完成這項工作?測試目的測試被試計劃組織協(xié)調(diào)能力,要求被試應(yīng)考慮到明確的工作目標(biāo)和要求，據(jù)此選擇工作方法，安排工作流程，調(diào)配人、財、物資源，協(xié)調(diào)組織各方共同完成任務(wù)。評分參考優(yōu)：計劃安排周全，能合理的安排資源，組織協(xié)調(diào)各方面力量共同完成任務(wù)。好：有較周全的計劃安排與切實可行的調(diào)研方法；組織協(xié)調(diào)各方面力量共同完成任務(wù)。中：有計劃安排；有協(xié)調(diào)的意識，但計劃安排不夠周全。差：計劃安排漏洞多，缺少協(xié)調(diào)意識；或夸夸其談，不切中要害。問題2：某醫(yī)藥總公司正面臨組建集團(tuán)化公司的問題，您認(rèn)為組建的集團(tuán)公司與下屬的子公司之間責(zé)、權(quán)、利方面應(yīng)如何協(xié)調(diào)？測試目的測試被試解決復(fù)雜問題的能力主要考察被試分析問題、解決問題、靈活應(yīng)變等方面的綜合能力。評分參考優(yōu)：分析有理有據(jù)，切中要害。能分別從集團(tuán)公司和子公司的權(quán)、責(zé)、利進(jìn)行協(xié)調(diào)分析。分析內(nèi)容全面。能提出比較有創(chuàng)意的見解。好：分析條理比較清晰，基本能切中要害。能分別從集團(tuán)公司和子公司的權(quán)、責(zé)、利進(jìn)行協(xié)調(diào)分析。分析內(nèi)容比較全面。能提出有見地性的見解。中：分析基本上能抓住問題核心，基本能從集團(tuán)公司和子公司的權(quán)、責(zé)、利相協(xié)調(diào)角度進(jìn)行分析。分析內(nèi)容基本全面。能提出自己的見解。差：分析思路零亂，邏輯性差。不能從集團(tuán)公司和子公司的權(quán)、責(zé)、利相協(xié)調(diào)角度進(jìn)行分析。分析內(nèi)容空洞。不能提出自己的見解。問題3：如果在工作中，你的上級非常器重你，經(jīng)常分配給你做一些屬于別人職權(quán)范圍內(nèi)的工作，對此，同事對你頗有微詞，你將如何處理這類問題?測試目的測試被試人際溝通能力即將被試置于兩難情境中，考察其人際交往的意識與技巧，主要是處理上下級和同級權(quán)屬關(guān)系的意識及溝通的能力。評分參考優(yōu)：感到為難，并能從有利于工作、有利于團(tuán)結(jié)的角度考慮問題，態(tài)度積極、婉轉(zhuǎn)、穩(wěn)妥地說服領(lǐng)導(dǎo)改變主意，同時對同事一些不合適甚至過分的做法有一定的包容力，并適當(dāng)進(jìn)行溝通。好：感到為難，但基本能從有利于工作、有利于團(tuán)結(jié)的角度考慮問題，能用比較積極、婉轉(zhuǎn)、穩(wěn)妥態(tài)度說服領(lǐng)導(dǎo)改變主意，同時對同事一些不合適甚至過分的做法有一定的.包容力，并適當(dāng)進(jìn)行溝通。中：感到為難，但又不好向領(lǐng)導(dǎo)提出來(怕辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任)，私下里與對你有意見的同事進(jìn)行溝通，希望能消除誤會。差：不感到為難，堅決執(zhí)行上級交代的任務(wù)，并認(rèn)為這是自己能力強(qiáng)的必然結(jié)果。問題4：你認(rèn)為人力資源總監(jiān)這個崗位需要團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力嗎？請舉出一個你以前在工作中親身經(jīng)歷過的成功或失敗的例子并做出解釋。測試目的測試被試團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力主要考察被試者是否具有相關(guān)工作經(jīng)驗及在團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)中怎樣和諧的處理團(tuán)隊中人員之間的相互關(guān)系。評分參考優(yōu)：語言流暢，條理清晰，所舉事例對被試者的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力具有很強(qiáng)的說服能力。好：談吐自然，條理比較清晰，所舉事例能充分說明被試者的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力。中：談吐比較自然，條理比較清晰，所舉事例基本能說明被試者的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力。差：談吐不自然，條理不大清晰，所舉事例不能說明被試者的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力。問題5：在以前的工作中，您對您的下屬怎樣激勵？請舉出一個在以前工作中親身經(jīng)歷過的成功或失敗的例子并做出解釋。測試目的測試被試激勵能力主要考察被試者是否具有相關(guān)工作經(jīng)驗及在良好激勵下屬的能力。評分參考優(yōu)：語言流暢，條理清晰，所舉事例對被試者的激勵能力具有很強(qiáng)的說服能力。好：談吐自然，條理比較清晰，所舉事例能充分說明被試者的激勵能力。中：談吐比較自然，條理比較清晰，所舉事例基本能說明被試者的激勵能力。差：談吐不自然，條理不大清晰，所舉事例不能說明被試者的激勵能力。問題6：為什么想離開目前的工作？什么時候能來上班？測試目的了解被試者的價值觀。評分參考優(yōu)：語言流暢，條理清晰,能清晰、合理的表達(dá)被試離開目前工作的原因和來公司上班的時間。好：語言比較流暢，條理清晰,能比較清晰、合理的表達(dá)被試離開目前工作的原因和來公司上班的時間。中：談吐比較自然，條理比較清晰。基本能清晰、合理的表達(dá)出被試離開目前工作的原因和來公司上班的時間。差：談吐不自然，條理不大清晰。不能清晰、合理的表達(dá)出被試離開目前工作的原因和來公司上班的時間。問題7：在一個風(fēng)雨交加的傍晚,你駕著車經(jīng)過一個車站,車站有三個人正在那等車,一個是你的夢中情人,你做夢都在想,要是我能再遇到她,一定不再和她分開;一個是醫(yī)生,他曾經(jīng)救過你的命,一直以來你都想好好的報答他,還有一位病人,如果不及時將他送去醫(yī)院,可能會死去.,可是你的車只能載一個人,這時你應(yīng)該怎么辦?參考回答留下來陪夢中情人,讓醫(yī)生開車送病人去醫(yī)院!問題8：績效管理包括哪幾個環(huán)節(jié)？以及每個環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點(diǎn)？請結(jié)合您以往的工作經(jīng)歷闡述如何才能保證績效考核不流于形式？參考回答一、我認(rèn)為績效管理有四個環(huán)節(jié)，制定科學(xué)的績效考核計劃、績效考核的執(zhí)行、績效考核的檢查與反饋以及績效考核后期的處置，四個環(huán)節(jié)構(gòu)成一個PDCA循環(huán)。1、制定績效考核計劃要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展情況，選擇合適的績效考核方法，在指標(biāo)設(shè)計時注意遵守SMART法則（具體、可量化、可實現(xiàn)、現(xiàn)實、有時限）；2、績效計劃執(zhí)行時，一是要全員輔導(dǎo)，所有參加績效考核的員工都要知道實施績效考核的目的，以及自己的關(guān)鍵指標(biāo)；二是績效考核結(jié)果都要反饋到被考核人。3、績效檢查與反饋要注意使被檢查人處于主動地位，面談時避免使用籠統(tǒng)語句，要有具體數(shù)據(jù)或事例，并根據(jù)考核結(jié)果制定改進(jìn)計劃，進(jìn)行總結(jié)和跟進(jìn)。4、績效后期處理包括一是根據(jù)績效改進(jìn)計劃對員工進(jìn)行輔導(dǎo)或培訓(xùn)；二是根據(jù)結(jié)果對員工進(jìn)行工資、獎金分配和晉升及人事調(diào)整；三如有必要對績效考核計劃進(jìn)行修正。二、為確?？冃Э己瞬涣饔谛问?，我認(rèn)為要從以下幾點(diǎn)注意：1、從高層到基層的全員重視；2、溝通貫徹于績效考核體系的全過程；3、建立良好的績效申訴通道；4、科學(xué)的績效體系；問題9：如何才能獲得有效的培訓(xùn)需求？如何衡量培訓(xùn)效果？參考回答一、1、對企業(yè)管理人員的培訓(xùn)需求，一是通過績效考核的評估情況，確定管理人員績效水平低的原因，以確定如何通過培訓(xùn)來解決問題；二是通過能管理人員專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力進(jìn)行分析，結(jié)合工作所在崗位的工作分析制定培訓(xùn)需求；2、對一線操作人員要根據(jù)操作規(guī)程和崗位規(guī)范，對現(xiàn)有工人的水平和責(zé)任心等進(jìn)行比較，確定培訓(xùn)需求；二、衡量培訓(xùn)效果，可在培訓(xùn)結(jié)束時，采取問卷調(diào)查、觀察受訓(xùn)員工實際工作情況、通過受訓(xùn)后的績效考核結(jié)果分析等方法進(jìn)行衡量。問題10：關(guān)于勞動合同1．正式員工：勞動合同到期，如何辦理終止或續(xù)訂合同的手續(xù)？2．在勞務(wù)合同下和實際用工過程中，用工企業(yè)、勞務(wù)公司、勞務(wù)工個人三者之間是什么合同關(guān)系？當(dāng)發(fā)生實際管理問題時（工傷、糾紛等）應(yīng)如何界定三者之間的責(zé)任？參考回答在勞動合同到期一個月前，根據(jù)公司對員工的評定，對要辦理勞動合同終止或續(xù)訂的員工，提前30日將終止或續(xù)訂合同意向以書面形式通知勞動者，經(jīng)協(xié)商辦理相關(guān)手續(xù)。勞動合同法規(guī)定，在續(xù)訂合同時，續(xù)訂的勞動合同期限由雙方協(xié)商;協(xié)商未達(dá)成一致的，其續(xù)訂期限從簽字之日起不得少于1年;勞動者在用人單位連續(xù)工作滿10年以上的，勞動者可要求續(xù)訂無固定期限勞動合同。用工企業(yè)與勞務(wù)公司是勞務(wù)輸出合同，是種服務(wù)合同，勞務(wù)工與勞務(wù)公司簽訂雇傭勞動合同，與用工企業(yè)不存在雇傭關(guān)系，當(dāng)發(fā)生工傷、糾紛等時，因為企業(yè)與勞動者沒有合同關(guān)系，所以不承擔(dān)責(zé)任，但用工企業(yè)要為勞務(wù)工提供相應(yīng)的安全生產(chǎn)保障等，所以有時候會被作為連帶責(zé)任處理，負(fù)一定的責(zé)任。問題11：如何使企業(yè)的規(guī)章制度對員工具有法律效力？參考回答一、制定的規(guī)章制度不與國家的法律法規(guī)相沖突，即要注意規(guī)章制度的有效性、實用性；二、各種規(guī)章制度的告知，就是作為合同附件或發(fā)文、培訓(xùn)等形式，告知員工。問題12：論述題（結(jié)合工作實際詳細(xì)闡述）您認(rèn)為工廠招聘工作的難點(diǎn)是什么？請結(jié)合您以往的工作經(jīng)歷談?wù)勅绾巫龊霉S招聘工作。參考回答招聘工作的難點(diǎn)，我認(rèn)為主要有以下幾個方面，一是招什么樣的人，大部分公司的員工素質(zhì)評測和工作分析做的不完善，對需招聘員工的任職要求及資質(zhì)要求要求不明確；二是面試的流程不完善，不能通過完整的面試體系，真正招到合適的人員，達(dá)到“人適其事，事宜其人”的人才匹配原則；三是由于地域性或其它原因，部分工種存在招聘難點(diǎn)。我現(xiàn)在從事工作公司是紡織后整理公司，車間溫度較高，另一方面公司地處偏僻，生活交通多有不便，所以人才流失率較高，招聘工作一直是我們公司的一個難題。任職后，一方面建全公司的崗位職責(zé)和崗位任職條件文件的編寫與完善，另一方面完善招聘制度，設(shè)計合理的結(jié)構(gòu)化面試程序，拓展招聘渠道，對于車間工人，一方面加強(qiáng)與各勞動力市場的聯(lián)系，另一方面加大員工內(nèi)部推薦制度，鼓勵員工介紹新工人入廠，同時加強(qiáng)對車間的建設(shè)，改善員工工作環(huán)境（如安裝風(fēng)機(jī)、配備降溫飲料等）。對于工廠的管理人員，外部招聘時首先是通過勝任力分析和崗位分析，確定所需崗位的基本情況，通過合理的面試流程，在人才能滿足任職崗位的同時，將公司的實際情況（交通、生活等方面）告訴應(yīng)聘人員，使招聘到的員工在入職前就能了解所從事工作的特點(diǎn)及個人工作所處的環(huán)境，避免員工流失率太大。加大內(nèi)部員工招聘的力度和員工的培養(yǎng)，通過公司的培訓(xùn)計劃，提升員工管理水平，個人職位提升機(jī)會增大，可提高員工的忠誠度，另一方面又可使部分管理空缺可得到有效填補(bǔ)。問題13：論述題（結(jié)合工作實際詳細(xì)闡述）某日，某部門經(jīng)理A找到人力資源經(jīng)理，反映其下屬B工作不負(fù)責(zé)任、業(yè)績平平、無法貫徹上級的思路，要求予以辭退。人力資源經(jīng)理馬上下去核實情況，B認(rèn)為自己的工作很努力，只是經(jīng)理故意為難自己。作為人力資源經(jīng)理，請您分析出現(xiàn)此類狀況的原因，以及如何處理？參考回答一、我認(rèn)為產(chǎn)生這種狀況的原因：1、此部門經(jīng)理A缺少與此員工的有效溝通；2、下屬B所處崗位的崗位職責(zé)不清楚，無正確衡量工作業(yè)績的數(shù)據(jù)；此員工的績效考核失控，無法正確反映工作業(yè)績。二、解決方法：1、公平的看待每方，不偏袒任何一方，迅速介入，避免糾紛升級；2、與每個當(dāng)事人進(jìn)行面談，對員工的工作業(yè)績、工作態(tài)度進(jìn)行評價，堅持?jǐn)?shù)據(jù)說話，有數(shù)字有事例；3、根據(jù)面談結(jié)果，分析判斷事件原因，和雙方一起協(xié)調(diào)解決問題。問題14：請您談?wù)劰S人力資源部門的主要職能，以及作為人力資源經(jīng)理的崗位職責(zé)和人力資源經(jīng)理崗位的KPI指標(biāo)庫？參考回答一、工廠人力資源部門的主要職能有：1、招聘、錄用、工作分析2、規(guī)章制度的建設(shè)與執(zhí)行3、員工培訓(xùn)及發(fā)展、員工績效考核4、員工晉升、降職、調(diào)任處理5、勞動關(guān)系處理及企業(yè)文化建設(shè)6、部門成本控制及薪資管理二、崗位職責(zé)主要有：職責(zé)1：主持部門管理及其它具體內(nèi)容1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督人力資源部下屬人員的業(yè)務(wù)工作，改善工作和服務(wù)質(zhì)量，做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰事項；2、直接參與招聘工作，面試應(yīng)聘人員，對應(yīng)聘人員綜合能力和是否可用做出審核意見，供總經(jīng)理參考；3、負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理交辦的其它工作。職責(zé)2：負(fù)責(zé)制定和完善各種人事制度，對組織結(jié)構(gòu)提出改進(jìn)意見，就公司某些重要事項提出方案具體內(nèi)：1、在組織結(jié)構(gòu)變動或需要時，對相應(yīng)崗位進(jìn)行職務(wù)分析；2、協(xié)助總經(jīng)理制定公司勞動人事政策和人事管理制度，并不斷改進(jìn)；3、負(fù)責(zé)審核員工招聘、錄用、晉升、調(diào)配、培訓(xùn)、考績、獎勵、懲罰等方案，并提交總經(jīng)理審批4、就公司中層人事任免提供參考意見5、負(fù)責(zé)公司對外關(guān)系處理、勞動關(guān)系處理及企業(yè)文化建設(shè)職責(zé)3：主持制定各種人力資源管理計劃具體內(nèi)容：1、主持編寫公司人力資源計劃2、負(fù)責(zé)擬訂每年的工資、獎金、福利等人力資源費(fèi)用預(yù)算和報酬分配方案3、研究和擬訂人力資源開發(fā)規(guī)劃，全面考慮員工培訓(xùn)、晉升等問題4、負(fù)責(zé)部門周（月、年）工作計劃的起草、完成和相關(guān)總結(jié)工作三、人力資源經(jīng)理崗位的KPI指標(biāo)主要有：1、財務(wù)層面：人力資源管理費(fèi)用控制2、客戶層面：員工滿意度、核心員工流失率3、內(nèi)部運(yùn)營方面：人力資源制度修改與運(yùn)行、本部門員工績效考核、工作計劃完成情況4、學(xué)習(xí)與發(fā)展層面：培訓(xùn)計劃完成率問題15：道德的基本境界是家庭、父母，如果一個人連這都不顧及，則道德水平很值得懷疑。我們試圖這樣考核：參考回答1、父母身體好嗎？年齡大了，有什么困難或疾病？——似乎隨便一問，看知道否2、你工作很忙，幾乎沒有時間，怎樣管父母的事情？——誘導(dǎo)服務(wù)家庭意識3、遇到父母和工作同時需要你，產(chǎn)生時間沖突，怎么辦？——誘導(dǎo)親人第一4、現(xiàn)在收入不多，還需要學(xué)習(xí)，還能給父母錢嗎？——看其自表述愿望，責(zé)任5、父母的生日是？——大概父母不會忘記孩子生日6、你要孩子嗎？——不孝有三，無后為大7、你會很忙，在自己家怎樣與老婆（如果有）分配家務(wù)？——誘導(dǎo)團(tuán)隊意識8、如果有困難、錯誤、嚴(yán)重情況，你首先找誰談和獲得幫助？——忠誠度當(dāng)然，這樣的題目不盡完善，也許在實踐中各有高招，但一定是要考察的。注意，此類題目必須分開，穿插于其它題目之中。人力資源崗位面試常見問題及參考答案篇6問題一、請您做一下自我介紹。問題二、您應(yīng)聘本崗位的優(yōu)勢?問題三、績效管理包括哪幾個環(huán)節(jié)?以及每個環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點(diǎn)?如何才能保證績效考核不流于形式?參考答案：績效管理有四個環(huán)節(jié)，制定科學(xué)的績效考核計劃、績效考核的執(zhí)行、績效考核的檢查與反饋以及績效考核后期的處臵，四個環(huán)節(jié)構(gòu)成一個PDCA循環(huán)。1、制定績效考核計劃要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展情況，選擇合適的績效考核方法，在指標(biāo)設(shè)計時注意遵守SMART法則(具體、可量化、可實現(xiàn)、現(xiàn)實、有時限);2、績效計劃執(zhí)行時，一是要全員輔導(dǎo)，所有參加績效考核的員工都要知道實施績效考核的目的，以及自己的關(guān)鍵指標(biāo);二是績效考核結(jié)果都要反饋到被考核人;3、績效檢查與反饋要注意使被檢查人處于主動地位，面談時避免使用籠統(tǒng)語句，要有具體數(shù)據(jù)或事例，并根據(jù)考核結(jié)果制定改進(jìn)計劃，進(jìn)行總結(jié)和跟進(jìn);4、績效后期處理包括一是根據(jù)績效改進(jìn)計劃對員工進(jìn)行輔導(dǎo)或培訓(xùn);二是根據(jù)結(jié)果對員工進(jìn)行工資、獎金分配和晉升及人事調(diào)整;三如有必要對績效考核計劃進(jìn)行修正。為確保績效考核不流于形式，要從以下幾點(diǎn)注意：1、從高層到基層的全員重視;2、溝通貫徹于績效考核體系的全過程;3、建立良好的績效申訴通道;4、科學(xué)的績效體系。問題四、用人單位在招聘過程中都看重高學(xué)歷你怎么看?參考答案：高低之間選擇，當(dāng)然擇優(yōu)擇高，與其以后花錢去培養(yǎng)和培訓(xùn)低學(xué)歷者，不如一步到位。當(dāng)然，誰都知道高學(xué)歷不等于高能力，社會需要各種不同類型的人才，其中有知識型、研究型的，也有創(chuàng)業(yè)型、技能型的。而人才成長的途徑是多種多樣的，并非學(xué)歷教育一條路可走?！皩嵺`是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，是否具有高能力只有在工作實踐中才能得到證實。其實用人單位應(yīng)結(jié)合本單位的實際需要，要充分發(fā)揮人才資源，要將適合的人才放在適合的崗位，不能盲目追求高學(xué)歷，不能一概而論。否則對人才、對企業(yè)都是一種浪費(fèi)。問題五、如果要你負(fù)責(zé)推行績效考核這項工作，你有哪些可預(yù)見的問題或困難?你認(rèn)為該如何解決?參考答案：1、各部門主管甚至高層領(lǐng)導(dǎo)不重視績效考核，并加以抵制。他們沒有真正理解考核的重要作用，認(rèn)為績效考核就是簡單的工作評價，不會為企業(yè)帶來效益和利潤，而且又浪費(fèi)時間。一部分領(lǐng)導(dǎo)為了穩(wěn)定上下級關(guān)系，照顧私人感情，或者出于其他的原因，不愿意執(zhí)行績效考核政策。2、考核方法不科學(xué)。如采用主觀裁決法，考核者的個人偏見嚴(yán)重影響考核結(jié)果。同時由于被考核者之間的個人差異(比如年齡、性別等個人方面的差異)，也會影響到考核者對他們的評價，甚至導(dǎo)致他們得到的評價大大偏離實際的工作績效，缺乏客觀、公正。3、考核過程缺乏公開，不能很好的進(jìn)行面談。4、考核指標(biāo)設(shè)計不夠科學(xué)，量化程度不高。5、考核結(jié)果難以有效地與薪酬掛鉤。問題六、如果一個企業(yè)人員流動性大，可能的原因有哪些?該如果解決這個問題?參考答案：(一)、嚴(yán)把進(jìn)人關(guān)，明確用人標(biāo)準(zhǔn)，端正用人態(tài)度。(二)、分析員工需求并盡可能滿足。(三)、幫助員工做職業(yè)生涯規(guī)劃和建立人才培養(yǎng)機(jī)制：待遇留人，既要馬兒跑，又要馬吃草;以感情留人——人都有感情;培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，為員工增加一份福利、以事業(yè)留人。(四)、建立企業(yè)員工尤其具有一定影響力的核心員工流失預(yù)警機(jī)制。(五)、建立公平競爭，能者上、庸者下的用人機(jī)制和環(huán)境。問題七、由于生產(chǎn)一線的崗位是輪班制、且在戶外，工作較為辛苦。對此造成的招聘困難該如何解決?參考答案：完善招聘制度，設(shè)計合理的結(jié)構(gòu)化面試程序，拓展招聘渠道，對于生產(chǎn)一線工人，加強(qiáng)與各勞動力市場的聯(lián)系;加大員工內(nèi)部推薦制度，鼓勵員工介紹新工人入廠;同時加強(qiáng)對生產(chǎn)車間的建設(shè)，改善員工工作環(huán)境(如安裝風(fēng)機(jī)、配備降溫飲料等)。問題八、假如一個女員工產(chǎn)假四個月后來上班,單位想和此員工解除勞動合同,應(yīng)該怎么處理，公司一定要解除勞動合同,怎么賠償?參考法條：根據(jù)勞動合同法的規(guī)定，女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的，用人單位不得以通知解除和裁員解除的方式與其解除勞動關(guān)系，勞動合同屆滿的，應(yīng)順延到女職工孕產(chǎn)期及哺乳期滿。經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償按勞動者在本單位工作的年限，每滿一年支付一個月工資的標(biāo)準(zhǔn)向勞動者支付。六個月以上不滿一年的，按一年計算;不滿六個月的，向勞動者支付半個月工資的經(jīng)濟(jì)勞動者月工資高于用人單位所在直轄市、設(shè)區(qū)的市級人民政府公布的本地區(qū)上年度職工月平均工資三倍的，向其支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)按職工月平均工資三倍的數(shù)額支付，向其支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)哪晗拮罡卟怀^十二年。本條所稱月工資是指勞動者在勞動合同解除或者終止前十二個月的平均工資。用人單位違反本法規(guī)定解除或者終止勞動合同的，應(yīng)當(dāng)依照本法第四十七條規(guī)定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)的二倍向勞動者支付賠償金。問題九、對企業(yè)生產(chǎn)一線員工、行政管理員工、后勤事務(wù)員工績效考核的方式有什么不同?各自的考核重點(diǎn)是什么?問題十、公司作為一家成長型企業(yè)，生產(chǎn)規(guī)模大，員工人數(shù)相對較少，這樣的企業(yè)在員工隊伍建設(shè)上應(yīng)該更注重什么?制度約束與心理契約的作用應(yīng)如何看待?問題十一、你在求職應(yīng)聘過程中，對招聘企業(yè)的哪些方面比較看重?主要通過哪些渠道了解企業(yè)?你的以及同學(xué)、朋友的求職經(jīng)驗對你今后從事人力資源管理或者企業(yè)綜合管理有何啟示?人力資源崗位面試常見問題及參考答案篇7Q.1為何會來我們公司應(yīng)徵？應(yīng)徵者為了表明應(yīng)徵原因及工作意愿，回答時答案最好是能與應(yīng)徵公司的產(chǎn)品及企業(yè)相關(guān)的，最好不要回答因為將來有發(fā)展性、因為安定等答案，要表現(xiàn)出有充分研究過企業(yè)的樣子。Q.2對應(yīng)徵公司有多少了解？這是公司想測試應(yīng)徵者對公司的興趣及進(jìn)公司工作的意愿有多少的問題，如果回答“完全不了解”，那就沒有必要再說下去了，最好要稍稍記住公司簡介內(nèi)容及徵聘人事的廣告內(nèi)容，最好的回答就是“因為對該公司的xx點(diǎn)相當(dāng)有興趣所以才來應(yīng)徵”。Q.3對應(yīng)徵公司有何印象？因為還沒進(jìn)入公司上班，所以主考宮也不會太過刁難，只要說出在其他公司所沒有的感受就可以了，或者說出面試當(dāng)天的印象也可以。Q.4選擇這份工作的動機(jī)？這是想知道面試者對這份工作的熱忱及理解度，并篩選因一時興起而來應(yīng)徵的人，如果是無經(jīng)驗者，可以強(qiáng)調(diào)“就算職種不同，也希望有機(jī)會發(fā)揮之前的經(jīng)驗”。Q.5你認(rèn)為這份工作最重要的是什么？敘述工作特性的同時，也要加上自己的看法，如果是有工作經(jīng)驗的人，最好說明自己的基本心態(tài)。Q.6你認(rèn)為這個業(yè)界的現(xiàn)況怎樣？沒必要陳述獨(dú)創(chuàng)的見解，能傳遞正確意見便已經(jīng)足夠，如果是異業(yè)轉(zhuǎn)行，就不光只是闡述市場的動向更要加上自己的見解才好。Q.7如果進(jìn)入公司的話，想做什么樣的工作？這是招募很多職種的公司最有可能問到的問題，面試者如果不論外勤或內(nèi)勤都回答“可以”的話，反而會讓人懷疑工作態(tài)度；如果這家公司只招募一個職種還是被問到這個問題時，是為了確認(rèn)應(yīng)徵者有無猶豫，應(yīng)徵者只要清楚的敘述自己想做的事就可以了，如“現(xiàn)在想在**工作方面沖刺，將來則希望能在aa方面努力”等，朝自己想要的目標(biāo)陳述即可。Q.8有取得什么資格嗎？雖然沒有強(qiáng)調(diào)工作需要某種資格，也有可能被問到這樣的問題，往后考慮分發(fā)地或能否在新事業(yè)發(fā)展，這句話都能派上用場，其他或許是想知道應(yīng)徵者對何事感到興趣。Q.9將來想從事何種職務(wù)？這是針對是否有工作目標(biāo)及生涯計劃，或者在社會上經(jīng)過一段歷練而提出的問題，想試探是否具有經(jīng)營志向還是職業(yè)意圖。Q.10請告知你的工作觀？常被問到“你的**觀是什么？”時，可別把它想得太復(fù)雜，可回答“為何而工作”、“從工作方面得到了什么”“*年后想變成怎樣”等的話。Q.11可不可以接受加班？這是針對“工作熱忱”而問的，當(dāng)然無理的加班不一定就是好的，最好回答“在自己責(zé)任范圍內(nèi)，不能算是加班”較有利。Q.12你的優(yōu)點(diǎn)是什么“你對自己最滿意的地方是那里？”與“請做一段自我介紹”意義是相同的，不光是說話內(nèi)容，連禮貌也都會列入評分項目內(nèi)，最好加入“朋友曾這樣說”等周圍的人對自己的看法。Q.13現(xiàn)在最熱衷的是什么？可以簡述你的興趣，及這個興趣帶給你個性或能力的正面效果。Q.14放假的時候，做什么消遣？對工作之外，擁有其他興趣的應(yīng)徵者較受歡迎，如被問到Q18、Q19的問題時，就是表現(xiàn)工作以外的如運(yùn)動及興趣的最佳時刻。Q.15健康保養(yǎng)方面做何種努力呢？這是為了了解自我管理能力，與其回答“什么都沒做”，倒不如說在日常生活方面有在注意保養(yǎng)，應(yīng)該會有飲食、運(yùn)動、睡眠、壓力消解法及生活步調(diào)等話題出現(xiàn)。Q.16希望待遇多少？常被問到希望待遇時，最好能誠實回答，考慮年齡、經(jīng)驗及能力等客觀條件來決定，對某些企業(yè)而言，這也是評論應(yīng)徵者的能力及經(jīng)驗的參考要件，一般要求比前一工作薪水高出百分之十是合理范圍。Q.17希望工作地點(diǎn)在哪里？這是有數(shù)個分公司及營業(yè)場所的企業(yè)會問到的問題，有依當(dāng)事人要求而安排分發(fā)他的企業(yè)，如果有希望的工作地點(diǎn)，可據(jù)實說出來，如:現(xiàn)在雖然希望在**營業(yè)場所工作，但也可有“將來還是希望能到總公司服務(wù)”之類的要求。Q.18何時可以到職？大多數(shù)企業(yè)會關(guān)心就職時間，最好是回答’如果被錄用的話，到職日可按公司規(guī)定上班”，但如果還未辭去上一個工作、上班時間又太近，似乎有些強(qiáng)人所難，因為交接至少要一個月的時間，應(yīng)進(jìn)一步說明原因，錄取公司應(yīng)該會通融的。Q.19除了本公司外，還應(yīng)徵了哪些公司？很奇怪，這是相當(dāng)多公司會問的問題，其用意是要概略知道應(yīng)徵者的求職志向，所