創(chuàng)業(yè)管理專項(xiàng)培訓(xùn)教材之5-新企業(yè)生存

創(chuàng)業(yè)學(xué)2020年秋季雙專業(yè)必修課創(chuàng)業(yè)學(xué)2020年秋季雙專業(yè)必修課目錄2創(chuàng)業(yè)概述創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)創(chuàng)業(yè)資源創(chuàng)業(yè)者與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)

新企業(yè)創(chuàng)建

新企業(yè)生存

新企業(yè)成長(zhǎng)公司創(chuàng)業(yè)創(chuàng)業(yè)要素創(chuàng)業(yè)過(guò)程目錄2創(chuàng)業(yè)概述創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)創(chuàng)業(yè)資源創(chuàng)業(yè)者與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)新企第6章

新企業(yè)生存【核心問(wèn)題】新企業(yè)具有什么樣的特殊性？新企業(yè)為什么死亡率會(huì)很高？為了生存，新企業(yè)的管理重點(diǎn)在哪里？【學(xué)習(xí)目標(biāo)】了解新企業(yè)死亡率高的本質(zhì)原因掌握新企業(yè)提高合法性的基本舉措了解營(yíng)銷對(duì)于新企業(yè)生存的重要性掌握創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷的基本工具和方法學(xué)習(xí)現(xiàn)金流管理的重要技術(shù)第6章新企業(yè)生存【核心問(wèn)題】【學(xué)習(xí)目標(biāo)】6.1新進(jìn)入缺陷新進(jìn)入缺陷新企業(yè)的運(yùn)作需要一個(gè)從無(wú)到有的展開過(guò)程，包括開始建立相應(yīng)的內(nèi)部流程并獲得外界認(rèn)可，該過(guò)程中的任何環(huán)節(jié)出問(wèn)題都會(huì)帶來(lái)難以估計(jì)的麻煩，因而比既有企業(yè)會(huì)遭遇更高的失敗率46.1新進(jìn)入缺陷新進(jìn)入缺陷4

新進(jìn)入缺陷產(chǎn)生的原因在新角色到位和任務(wù)的執(zhí)行期間，新企業(yè)較易犯大錯(cuò)誤，因而需要一定的學(xué)習(xí)成本新企業(yè)為了獲得盡可能好的績(jī)效，需要界定新角色、建立員工關(guān)系和制定薪酬體系，但這需要花費(fèi)很大的精力和較多時(shí)間，并且還會(huì)出現(xiàn)沖突和暫時(shí)無(wú)效率的問(wèn)題新企業(yè)的成員主要由新人組成，成員之間的信任基礎(chǔ)較為薄弱，進(jìn)而會(huì)影響員工為了適應(yīng)新企業(yè)價(jià)值體系、組織目標(biāo)和行為規(guī)范而調(diào)整自己態(tài)度和行為的學(xué)習(xí)過(guò)程當(dāng)新企業(yè)剛開始運(yùn)作時(shí)，往往與顧客、供應(yīng)商等利益相關(guān)者尚未確立穩(wěn)定的聯(lián)系，而既有企業(yè)的主要資源之一就是與利益相關(guān)者已經(jīng)確立了一系列穩(wěn)定聯(lián)系，因此新企業(yè)不易與既有企業(yè)展開競(jìng)爭(zhēng)5新進(jìn)入缺陷產(chǎn)生的原因在新角色到位和任務(wù)的執(zhí)行期間66.2構(gòu)建新企業(yè)的合法性合法性合法性獲取戰(zhàn)略通過(guò)象征性行動(dòng)獲取合法性66.2構(gòu)建新企業(yè)的合法性合法性7合法性合法性分類管制合法性規(guī)范合法性認(rèn)知合法性7合法性合法性分類

合法性獲取戰(zhàn)略的類型與特征8類型含義特征依從新企業(yè)完全依從制度制度環(huán)境難以改變，改變自己服從環(huán)境選擇選擇更有利的制度環(huán)境有可以選擇的更有利的環(huán)境操縱影響制度環(huán)境現(xiàn)有制度不能完全接受新企業(yè)，需要影響制度管制、規(guī)范或認(rèn)知以使其接納新企業(yè)創(chuàng)造創(chuàng)造新的制度環(huán)境，建立認(rèn)知基礎(chǔ)現(xiàn)有制度沒(méi)有和企業(yè)相匹配的認(rèn)知基礎(chǔ)，需要?jiǎng)?chuàng)造新的模式、實(shí)踐和認(rèn)知信仰等合法性獲取戰(zhàn)略的類型與特征8類型含義特征依從新企獲取合法性的層面創(chuàng)業(yè)者個(gè)體層面新企業(yè)組織層面新企業(yè)與其他企業(yè)間關(guān)系層面9獲取合法性的層面9106.3開展低成本的營(yíng)銷活動(dòng)市場(chǎng)定位市場(chǎng)細(xì)分選擇目標(biāo)市場(chǎng)建立獨(dú)特定位新企業(yè)營(yíng)銷的4Ps產(chǎn)品價(jià)格促銷渠道106.3開展低成本的營(yíng)銷活動(dòng)市場(chǎng)定位市場(chǎng)細(xì)分的過(guò)程識(shí)別細(xì)分的重要基礎(chǔ)勾勒細(xì)分市場(chǎng)的輪廓11市場(chǎng)細(xì)分的過(guò)程識(shí)別細(xì)分的重要基礎(chǔ)11價(jià)值曲線通過(guò)價(jià)值曲線來(lái)進(jìn)行企業(yè)的市場(chǎng)定位，必須重點(diǎn)回答4個(gè)問(wèn)題：哪些行業(yè)中被認(rèn)為理所當(dāng)然的因素應(yīng)該被剔除？哪些因素的含量應(yīng)該降低到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以下？哪些因素的含量應(yīng)該提升到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以上？哪些行業(yè)內(nèi)從未提供過(guò)的因素應(yīng)該被創(chuàng)造？12價(jià)值曲線通過(guò)價(jià)值曲線來(lái)進(jìn)行企業(yè)的市場(chǎng)定位，必須重點(diǎn)回答4個(gè)問(wèn)

6.4保障穩(wěn)定的現(xiàn)金流現(xiàn)金流現(xiàn)金流管理策略136.4保障穩(wěn)定的現(xiàn)金流現(xiàn)金流13J曲線現(xiàn)象1420151050-5-100246810平穩(wěn)的回報(bào)J曲線內(nèi)部回報(bào)率%年齡（年）

J曲線現(xiàn)象1420024獲得額外的短期資金增加應(yīng)付賬款，減少應(yīng)收賬款控制成本開支15獲得額外的短期資金增加應(yīng)付賬款，減少應(yīng)收賬款15

采取戰(zhàn)略性舉措控制現(xiàn)金流戰(zhàn)略性地削減成本放棄一些顧客來(lái)提高利潤(rùn)率推遲支付工資檢查你所制定的方案16采取戰(zhàn)略性舉措控制現(xiàn)金流戰(zhàn)略性地削減成本1617本章要點(diǎn)

新企業(yè)創(chuàng)建代表著組織的創(chuàng)立與誕生，但也是企業(yè)生命周期中最危險(xiǎn)、失敗率最高的階段新企業(yè)的運(yùn)作需要一個(gè)從無(wú)到有的展開過(guò)程，包括一切從零開始建立相應(yīng)的內(nèi)部流程并獲得外界認(rèn)可，該過(guò)程中的任何環(huán)節(jié)出問(wèn)題都會(huì)帶來(lái)難以估計(jì)的麻煩在與既有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中，先天居于劣勢(shì)的新企業(yè)必須通過(guò)正面競(jìng)爭(zhēng)之外的其他途徑抵消“新進(jìn)入缺陷”的不利影響，克服初創(chuàng)期的高失敗風(fēng)險(xiǎn)，維持企業(yè)的存續(xù)與發(fā)展合法性對(duì)于新企業(yè)的生存至關(guān)重要，克服新進(jìn)入缺陷的關(guān)鍵在于塑造利益相關(guān)者對(duì)于新企業(yè)的“合法性”感知許多成功的創(chuàng)業(yè)者都是依靠創(chuàng)造力，而不是金錢，在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中創(chuàng)造出引人注目的形象如果希望開發(fā)出受顧客歡迎的產(chǎn)品，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該把顧客想完成的工作而不是顧客本身作為市場(chǎng)細(xì)分的基本單位現(xiàn)金流是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的第一要素，意味著你企業(yè)賬單到期時(shí)的償付能力你無(wú)法控制經(jīng)濟(jì)環(huán)境，但你可以控制好自己的現(xiàn)金流，幫企業(yè)順利度過(guò)難關(guān)17本章要點(diǎn)新企業(yè)創(chuàng)建代表著組織的創(chuàng)立與誕生，但也是企業(yè)生18本章思考題新企業(yè)為什么比既有企業(yè)的失敗率高？針對(duì)新進(jìn)入缺陷的四種來(lái)源，你能否提出相應(yīng)的克服機(jī)制？合法性的本質(zhì)是什么？新企業(yè)通常面臨的合法性問(wèn)題有哪些？獲取合法性的戰(zhàn)略有哪些？象征性行動(dòng)是否是一種欺騙行為？如何做到合理且合法的開展象征性行動(dòng)？為什么新企業(yè)面臨的營(yíng)銷挑戰(zhàn)有其獨(dú)特性？談?wù)劤墒炱髽I(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)與新企業(yè)有何不同？假設(shè)你創(chuàng)辦了一家冰激凌店，從4P的角度談?wù)勀銧I(yíng)銷產(chǎn)品的思路。新企業(yè)現(xiàn)金流為什么更容易中斷？結(jié)合第1章對(duì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的分類，能否分別說(shuō)明不同類型創(chuàng)業(yè)活動(dòng)發(fā)生現(xiàn)金流危機(jī)的可能原因？除了本章提到的新企業(yè)在初期可能面臨的獨(dú)特挑戰(zhàn)，你還能舉出一些其它比較難以克服的問(wèn)題嗎？你理解了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗率高達(dá)99%的原因了嗎？18本章思考題新企業(yè)為什么比既有企業(yè)的失敗率高？第7章新企業(yè)成長(zhǎng)【核心問(wèn)題】企業(yè)成長(zhǎng)存在一般性的規(guī)律嗎？為什么快速成長(zhǎng)會(huì)導(dǎo)致復(fù)雜性？?jī)?yōu)秀企業(yè)與落后企業(yè)的差異？如何保持企業(yè)的持續(xù)成長(zhǎng)？第7章新企業(yè)成長(zhǎng)【核心問(wèn)題】“不嘗試成長(zhǎng)，一定會(huì)導(dǎo)致失??；而如果嘗試了，至少還有持續(xù)成長(zhǎng)的希望?！薄湲?dāng)勞國(guó)際公司CEO吉姆·坎塔盧波“不嘗試成長(zhǎng)，一定會(huì)導(dǎo)致失敗；而如果嘗試了，至少還有持續(xù)成長(zhǎng)217.1企業(yè)成長(zhǎng)的規(guī)律

企業(yè)生命周期理論認(rèn)為企業(yè)其誕生后，一般要經(jīng)過(guò)培育期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期四個(gè)階段。處于培育期的企業(yè)稱為初創(chuàng)企業(yè)，或者說(shuō)是初創(chuàng)階段的企業(yè)企業(yè)能經(jīng)過(guò)培育期存活下來(lái)，一般較快地轉(zhuǎn)入成長(zhǎng)期企業(yè)堅(jiān)持過(guò)了成長(zhǎng)期，就會(huì)進(jìn)入成長(zhǎng)速度放緩、但利潤(rùn)率提高的收獲季節(jié)，稱為成熟企業(yè)成熟期的企業(yè)如果不能成功地進(jìn)行脫成熟化和蛻變的話，就會(huì)淪為衰退企業(yè)217.1企業(yè)成長(zhǎng)的規(guī)律企業(yè)生命周期理論認(rèn)為企業(yè)其誕生22葛雷納的企業(yè)成長(zhǎng)模型企業(yè)成長(zhǎng)的五階段企業(yè)每個(gè)階段都由前期演進(jìn)和后期的變革或危機(jī)部分組成。這些變革和危機(jī)加速了企業(yè)向下一階段的躍進(jìn)。能否突破這種阻礙是企業(yè)能否進(jìn)入下一階段而達(dá)到成長(zhǎng)目的的關(guān)鍵。22葛雷納的企業(yè)成長(zhǎng)模型企業(yè)成長(zhǎng)的五階段企業(yè)每個(gè)階段都由前23愛迪思的十階段成長(zhǎng)模型愛迪思的企業(yè)生命周期模型23愛迪思的十階段成長(zhǎng)模型愛迪思的企業(yè)生命周期模型時(shí)期特點(diǎn)孕育期企業(yè)尚未誕生，僅僅是一種創(chuàng)業(yè)的意圖嬰兒期行動(dòng)導(dǎo)向，機(jī)會(huì)驅(qū)動(dòng)。因此，缺乏規(guī)章制度和經(jīng)營(yíng)方針；表現(xiàn)不穩(wěn)定；易受挫折；管理工作受危機(jī)左右；不存在授權(quán)，管理上唱的是獨(dú)角戲；創(chuàng)業(yè)者成為企業(yè)生存的關(guān)鍵因素。學(xué)步期企業(yè)已經(jīng)克服了現(xiàn)金入不敷出的困難局面，銷售節(jié)節(jié)上升，企業(yè)表現(xiàn)出快速成長(zhǎng)的勢(shì)頭。但企業(yè)仍是機(jī)會(huì)優(yōu)先，被動(dòng)的銷售導(dǎo)向，缺乏連續(xù)性和重點(diǎn)，因人設(shè)事……。青春期企業(yè)得以脫離創(chuàng)業(yè)者的影響，并借助職權(quán)的授予、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的改變和企業(yè)目標(biāo)的替換而再生。“老人”與新來(lái)者之間、創(chuàng)業(yè)者與專業(yè)管理人員之間、創(chuàng)業(yè)者與公司之間、集體目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)之間的沖突是這一時(shí)期的主要問(wèn)題。盛年期企業(yè)的制度和組織結(jié)構(gòu)能夠充分發(fā)揮作用；視野的開拓與創(chuàng)造力的發(fā)揮已制度化；注重成果，企業(yè)能夠滿足顧客的需求；能夠制定并貫徹落實(shí)計(jì)劃；無(wú)論從銷售還是贏利能力來(lái)講，企業(yè)都能承受增長(zhǎng)所帶來(lái)的壓力；企業(yè)分化出新的嬰兒期企業(yè)，衍生出新的事業(yè)。穩(wěn)定期企業(yè)依然強(qiáng)健，但開始喪失靈活性。表現(xiàn)為對(duì)成長(zhǎng)的期望值不高；不努力占領(lǐng)新市場(chǎng)和獲取新技術(shù)；對(duì)構(gòu)筑發(fā)展遠(yuǎn)景失去了興趣；對(duì)人際關(guān)系的興趣超過(guò)了對(duì)冒險(xiǎn)創(chuàng)新的興趣。貴族期大量的資金投入到控制系統(tǒng)、福利措施和一般設(shè)備上；強(qiáng)調(diào)的是做事的方式，而不問(wèn)所做的內(nèi)容和原因；企業(yè)內(nèi)部缺乏創(chuàng)新，企業(yè)把兼并其他企業(yè)作為獲取新的產(chǎn)品和市場(chǎng)的手段；資金充裕，成為潛在的被購(gòu)并的對(duì)象。官僚化早期強(qiáng)調(diào)是誰(shuí)造成了問(wèn)題，而不去關(guān)注應(yīng)該采取什么補(bǔ)救措施；沖突和內(nèi)訌層出不窮；注意力集中到內(nèi)部的爭(zhēng)斗，忘記了顧客。官僚期制度繁多，行之無(wú)效；與世隔絕，只關(guān)心自己；沒(méi)有把握變化的意識(shí)；顧客必須想好種種辦法，繞過(guò)或打通層層關(guān)節(jié)才能與之有效地打交道。時(shí)期特點(diǎn)孕育期企業(yè)尚未誕生，僅僅是一種創(chuàng)業(yè)的意圖嬰兒25企業(yè)健康成長(zhǎng)軌跡25企業(yè)健康成長(zhǎng)軌跡企業(yè)健康成長(zhǎng)軌跡確立一個(gè)有利的市場(chǎng)定位開發(fā)產(chǎn)品和服務(wù)獲得資源建立經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)處理“恐怖”事件建立管理系統(tǒng)*計(jì)劃*組織*管理開發(fā)*控制管理企業(yè)文化*價(jià)值觀*信念*規(guī)范創(chuàng)建階段擴(kuò)張階段專業(yè)化階段鞏固階段企業(yè)健康成長(zhǎng)軌跡確立一個(gè)有利的市場(chǎng)定位開發(fā)產(chǎn)品和服務(wù)獲得資源企業(yè)健康成長(zhǎng)軌跡內(nèi)部要素外部要素資源與能力戰(zhàn)略投資決策商業(yè)概念ThesoulofgrowthOpportunitiesthatspeedupgrowthEnablinggrowthCreatingnewgrowthpathwaysTheheartofgrowthManagingCorporateGrowth企業(yè)健康成長(zhǎng)軌跡內(nèi)部要素外部要素資源與能力戰(zhàn)略投資決28高成長(zhǎng)企業(yè)的共性特征善于在不確定領(lǐng)域識(shí)別并把握機(jī)會(huì)富于創(chuàng)新和變革注重整合外部資源追求外部成長(zhǎng)注重人力資源管理?yè)碛斜容^固定的企業(yè)價(jià)值觀注重用成長(zhǎng)的方式解決成長(zhǎng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題突出以價(jià)值創(chuàng)新而非純粹競(jìng)爭(zhēng)力為特征的戰(zhàn)略重心28高成長(zhǎng)企業(yè)的共性特征善于在不確定領(lǐng)域識(shí)別并把握機(jī)會(huì)7.2企業(yè)成長(zhǎng)的不確定性與復(fù)雜性不確定性對(duì)新企業(yè)的挑戰(zhàn)29研發(fā)管理現(xiàn)金流量產(chǎn)品生命周期信息財(cái)務(wù)生產(chǎn)營(yíng)銷人事新事業(yè)經(jīng)營(yíng)策略知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理創(chuàng)新管理技術(shù)策略職能性管理不確定環(huán)境下的管理重心前移7.2企業(yè)成長(zhǎng)的不確定性與復(fù)雜性不確定性對(duì)新企業(yè)的挑戰(zhàn)29確定性環(huán)境低可變性環(huán)境高可變性環(huán)境不確定性環(huán)境機(jī)會(huì)創(chuàng)造與發(fā)現(xiàn)有惟一正確選擇，可采用持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)概念戰(zhàn)略假設(shè)具有少數(shù)幾種變化需要非常多樣化的多種假設(shè)大量的假設(shè)，檢驗(yàn)與產(chǎn)品推出階段幾乎不可區(qū)分機(jī)會(huì)識(shí)別、突破與利用對(duì)惟一正確選擇進(jìn)行大量投資對(duì)若干方法進(jìn)行適度投資鞏固明顯的成功迅速放棄失敗的方法機(jī)會(huì)整合設(shè)立障礙，利用類似壟斷的條件鞏固成功，但不進(jìn)行長(zhǎng)期資源投入通過(guò)檢驗(yàn)盡力轉(zhuǎn)向低可變性，保持資產(chǎn)的可移動(dòng)性此階段被精簡(jiǎn)，在利用階段已獲得收益機(jī)會(huì)分解與循環(huán)逐漸、系統(tǒng)地撤出資源，轉(zhuǎn)移到相關(guān)或類似業(yè)務(wù)當(dāng)檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)投資收益率可能下降時(shí)開始進(jìn)行分解隨時(shí)迅速組織重新部署資產(chǎn)在利用階段的頂峰開始進(jìn)行分解不同經(jīng)營(yíng)環(huán)境下的機(jī)會(huì)創(chuàng)造與利用確定性環(huán)境低可變性環(huán)境高可變性環(huán)境不確定性環(huán)境機(jī)會(huì)創(chuàng)造與發(fā)現(xiàn)快速成長(zhǎng)導(dǎo)致復(fù)雜性環(huán)境的復(fù)雜性加大了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作提出一系列新的要求決策能力的提升。企業(yè)家的一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)決策失誤往往會(huì)導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的失敗是組織運(yùn)作的規(guī)范性與靈活性的兼容。企業(yè)要強(qiáng)化基礎(chǔ)和規(guī)范化管理，但絕不能以喪失靈活性和對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力位代價(jià)是迅速整合資源。這些都是對(duì)處于成長(zhǎng)過(guò)程的新企業(yè)所要面臨的挑戰(zhàn)快速成長(zhǎng)導(dǎo)致復(fù)雜性環(huán)境的復(fù)雜性加大了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)對(duì)企327.3企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)的保障優(yōu)秀企業(yè)與落后企業(yè)的差異成功企業(yè)里，高層管理者對(duì)發(fā)展方向感覺(jué)敏銳，他們能夠清楚地看到企業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)，敢于大規(guī)模的調(diào)整經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，探索新的成功之路成功企業(yè)的管理者具有持之以恒的創(chuàng)新精神，他們善于掌握顧客的消費(fèi)行為和市場(chǎng)趨勢(shì)的變化，能夠從顧客的意見中發(fā)現(xiàn)新的創(chuàng)意成功企業(yè)都有一流的戰(zhàn)略規(guī)劃，瞄準(zhǔn)更高的經(jīng)濟(jì)效益和更穩(wěn)固的競(jìng)爭(zhēng)地位。企業(yè)的管理者把競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)視為長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)效益的支撐點(diǎn)成功企業(yè)的管理者有強(qiáng)烈的績(jī)效意識(shí)成功企業(yè)的管理者把戰(zhàn)略看作是企業(yè)的整體行動(dòng)，他們并不滿足于制定戰(zhàn)略，還要同每一層工作人員保持聯(lián)系，把戰(zhàn)略意圖滲透到每個(gè)成員的心中327.3企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)的保障優(yōu)秀企業(yè)與落后企業(yè)的差異初期成長(zhǎng)之后的成長(zhǎng)與萎縮初期成長(zhǎng)之后的成長(zhǎng)與萎縮企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)的管理重點(diǎn)確立企業(yè)的愿景、使命和核心價(jià)值觀提升復(fù)雜環(huán)境下的戰(zhàn)略規(guī)劃能力注重整合外部資源追求外部成長(zhǎng)管理好保持企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)的人力資本從創(chuàng)造資源到管好用好資源注重用成長(zhǎng)的方式解決成長(zhǎng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題從過(guò)分追求速度轉(zhuǎn)到突出企業(yè)的價(jià)值增加

企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)的管理重點(diǎn)確立企業(yè)的愿景、使命和核心價(jià)值觀357.4企業(yè)傳承傳承的形式傳遞給子女“在目前中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人與企業(yè)家之間這種雙向的信用體系還沒(méi)有十分完善的情況下，可能在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間里都應(yīng)該大膽地交給兒子”。因此，家族企業(yè)將事業(yè)傳承給子女顯得更可靠高層管理人員和員工繼承當(dāng)創(chuàng)業(yè)者決定要離開時(shí)，高層管理團(tuán)隊(duì)往往是購(gòu)買這家企業(yè)合適買主杠桿收購(gòu)員工持股計(jì)劃（ESOPs）357.4企業(yè)傳承傳承的形式36接班人的培養(yǎng)培養(yǎng)子女成為基本人有意愿有能力內(nèi)部培養(yǎng)接班人嚴(yán)格的選拔制度和程序外部選聘接班人空降兵（職業(yè)經(jīng)理人）36接班人的培養(yǎng)培養(yǎng)子女成為基本人37本章思考題根據(jù)企業(yè)生命周期理論，企業(yè)成長(zhǎng)一般要經(jīng)過(guò)哪些階段？每一階段的特點(diǎn)是什么？在葛雷納的企業(yè)成長(zhǎng)模型中，為什么說(shuō)“推動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)的動(dòng)力又往往是阻礙企業(yè)進(jìn)一步成長(zhǎng)的最大障礙”？為什么企業(yè)快速成長(zhǎng)會(huì)導(dǎo)致環(huán)境的復(fù)雜性增強(qiáng)？新企業(yè)的成長(zhǎng)會(huì)遇到哪些限制和障礙？?jī)?yōu)秀企業(yè)與落后企業(yè)存在哪些差異？對(duì)企業(yè)的持續(xù)成長(zhǎng)有何啟發(fā)？為什么很多新企業(yè)都渴望上市？為什么企業(yè)要注重用成長(zhǎng)的方式解決成長(zhǎng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題？如何管理好保持企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)的人力資本？37本章思考題根據(jù)企業(yè)生命周期理論，企業(yè)成長(zhǎng)一般要經(jīng)過(guò)哪些階38第8章公司創(chuàng)業(yè)【核心問(wèn)題】已存在企業(yè)、大公司甚至是非營(yíng)利組織為什么也十分重視創(chuàng)業(yè)？公司創(chuàng)業(yè)與個(gè)體創(chuàng)業(yè)活動(dòng)存在顯著的差異嗎？公司創(chuàng)業(yè)活動(dòng)開展得如何？突破性創(chuàng)新與漸進(jìn)性創(chuàng)新的本質(zhì)區(qū)別是什么？【學(xué)習(xí)目標(biāo)】了解公司創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的背景

理解創(chuàng)業(yè)精神和技能對(duì)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的作用了解戰(zhàn)略創(chuàng)業(yè)的重要意義38第8章公司創(chuàng)業(yè)【核心問(wèn)題】【學(xué)習(xí)目標(biāo)】8.1公司創(chuàng)業(yè)及其動(dòng)因近年來(lái)，企業(yè)所面臨的外部環(huán)境發(fā)生著重大的變化，傳統(tǒng)工業(yè)時(shí)代所倡導(dǎo)的以強(qiáng)調(diào)計(jì)劃、控制、秩序等為特點(diǎn)的管理方式，正受到嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)個(gè)體層面的創(chuàng)業(yè)精神和行為規(guī)律被拓展到已經(jīng)存在的公司甚至是大公司，拓展到非營(yíng)利組織和整個(gè)社會(huì)中，目的是讓那些具備企業(yè)家素質(zhì)的管理者保持一種強(qiáng)烈的進(jìn)取心，或者說(shuō)是在公司內(nèi)部激發(fā)創(chuàng)業(yè)精神，鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)8.1公司創(chuàng)業(yè)及其動(dòng)因近年來(lái)，企業(yè)所面臨的外部環(huán)境發(fā)生著40公司創(chuàng)業(yè)的概念公司創(chuàng)業(yè)主要指被已有組織發(fā)起的組織的創(chuàng)造、更新與創(chuàng)新活動(dòng)，創(chuàng)業(yè)活動(dòng)是由在組織中工作的個(gè)體或團(tuán)隊(duì)推動(dòng)的。

公司創(chuàng)業(yè)是在已有企業(yè)中的創(chuàng)業(yè)，為已有組織中的管理者提供了采取主動(dòng)和嘗試新鮮創(chuàng)意的自由舞臺(tái)。公司創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的主體是在企業(yè)內(nèi)部具有創(chuàng)業(yè)精神的組織成員，他們通常被稱為內(nèi)創(chuàng)業(yè)者。40公司創(chuàng)業(yè)的概念公司創(chuàng)業(yè)主要指被已有組織發(fā)起的組織的創(chuàng)造、41其他大公司的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐柯達(dá)公司的新業(yè)務(wù)開發(fā)部門充當(dāng)創(chuàng)業(yè)孵化器的角色，支持有成功希望但與主營(yíng)業(yè)務(wù)不符的創(chuàng)新建議；富士通公司舉行內(nèi)部創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽，鼓勵(lì)員工申請(qǐng)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)基金；施樂(lè)公司在公司內(nèi)部創(chuàng)立了施樂(lè)技術(shù)創(chuàng)業(yè)公司（XeroxTechnologyVentures)，其目的在于將公司內(nèi)部那些具有市場(chǎng)前景的技術(shù)加以開發(fā)，以增加公司利潤(rùn)。41其他大公司的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐柯達(dá)公司的新業(yè)務(wù)開發(fā)部門充當(dāng)創(chuàng)業(yè)孵化42公司創(chuàng)業(yè)的動(dòng)因應(yīng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的需要留住可能流失的優(yōu)秀員工利用內(nèi)部創(chuàng)業(yè)提高公司收益合理安置老員工

42公司創(chuàng)業(yè)的動(dòng)因應(yīng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的需要43公司創(chuàng)業(yè)與個(gè)體創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的比較相同點(diǎn)機(jī)會(huì)導(dǎo)向、創(chuàng)造性地整合資源、價(jià)值創(chuàng)造、超前行動(dòng)、創(chuàng)新和變革等。不同點(diǎn)初始條件報(bào)酬與風(fēng)險(xiǎn)獨(dú)立性43公司創(chuàng)業(yè)與個(gè)體創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的比較相同點(diǎn)448.2公司創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的開展

確定愿景鼓勵(lì)創(chuàng)新漸進(jìn)式創(chuàng)新根本性創(chuàng)新組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的有利環(huán)境完成創(chuàng)業(yè)活動(dòng)448.2公司創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的開展確定愿景鼓勵(lì)創(chuàng)新漸進(jìn)式創(chuàng)新45突破性創(chuàng)新、漸進(jìn)式創(chuàng)新的特征突破性創(chuàng)新漸進(jìn)式創(chuàng)新通過(guò)挑戰(zhàn)和難題刺激實(shí)現(xiàn)通過(guò)組織職能和系統(tǒng)改進(jìn)實(shí)現(xiàn)可能時(shí)會(huì)去除預(yù)算與預(yù)算底線這些約束設(shè)置系統(tǒng)目標(biāo)與預(yù)算底線用自由與資本獎(jiǎng)勵(lì)新項(xiàng)目和利益通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)壓力進(jìn)行刺激允許技術(shù)性共享會(huì)議和頭腦風(fēng)暴會(huì)議鼓勵(lì)技術(shù)培訓(xùn)并使客戶知曉關(guān)注個(gè)人——培養(yǎng)信任關(guān)系每周召開包括關(guān)鍵管理人沒(méi)與營(yíng)銷人員的會(huì)議鼓勵(lì)從企業(yè)外的合伙人中獲得贊賞對(duì)完成目標(biāo)以及符合預(yù)算底線要求，設(shè)置明確的財(cái)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)45突破性創(chuàng)新、漸進(jìn)式創(chuàng)新的特征突破性創(chuàng)新漸進(jìn)式創(chuàng)新通過(guò)挑戰(zhàn)468.3公司創(chuàng)業(yè)的障礙及克服環(huán)境的復(fù)雜性及其對(duì)管理的挑戰(zhàn)

環(huán)境描述技術(shù)環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境市場(chǎng)環(huán)境資源環(huán)境顧客環(huán)境管制環(huán)境全球環(huán)境加速/過(guò)時(shí)不可預(yù)測(cè)的增加的/危險(xiǎn)的苛刻的/細(xì)分的稀缺的/不可知的多樣的/挑戰(zhàn)性的增加的/強(qiáng)烈的上升的/成熟的468.3公司創(chuàng)業(yè)的障礙及克服環(huán)境的復(fù)雜性及其對(duì)管理的挑戰(zhàn)47傳統(tǒng)管理對(duì)公司創(chuàng)業(yè)的阻礙傳統(tǒng)管理實(shí)踐對(duì)公司創(chuàng)業(yè)的反作用執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)程序以避免錯(cuò)誤創(chuàng)新的解決方案受到阻礙，浪費(fèi)資金根據(jù)效率和投資回報(bào)率來(lái)管理資源失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，市場(chǎng)滲透低根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行控制忽視了應(yīng)當(dāng)替代假設(shè)的事實(shí)長(zhǎng)期計(jì)劃目標(biāo)不可變更、失敗成本高從功能上管理創(chuàng)業(yè)家失敗和/或創(chuàng)業(yè)活動(dòng)失敗避免使基本業(yè)務(wù)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)機(jī)會(huì)喪失不惜代價(jià)保護(hù)基本業(yè)務(wù)當(dāng)基本業(yè)務(wù)受到威脅時(shí)放棄創(chuàng)業(yè)根據(jù)以前的經(jīng)驗(yàn)判斷新的步驟對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)做出錯(cuò)誤的決策統(tǒng)一的薪酬激勵(lì)性低，操作效率低提拔能與別人相互協(xié)調(diào)的個(gè)人失去了創(chuàng)新者47傳統(tǒng)管理對(duì)公司創(chuàng)業(yè)的阻礙傳統(tǒng)管理實(shí)踐執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)程序以避免錯(cuò)探索能力與開發(fā)能力探索能力指從事變異、試驗(yàn)、柔性、冒險(xiǎn)和創(chuàng)新等活動(dòng)的能力。探索能力涉及搜索新的組織實(shí)踐，以及發(fā)現(xiàn)新技術(shù)、新事業(yè)、新流程和新的生產(chǎn)方式等的活動(dòng)開發(fā)能力從事效率、復(fù)制、選擇和實(shí)施等的活動(dòng)。通過(guò)開發(fā)能力，組織把他們已有的知識(shí)復(fù)制應(yīng)用于已有領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，通過(guò)對(duì)已有知識(shí)的提煉和傳統(tǒng)慣例的承襲來(lái)營(yíng)造組織的可靠性和穩(wěn)定性探索能力與開發(fā)能力探索能力探索能力與開發(fā)能力比較項(xiàng)目探索能力開發(fā)能力目標(biāo)為了滿足正在出現(xiàn)的顧客或市場(chǎng)需求為了滿足已有的顧客或市場(chǎng)結(jié)果新的設(shè)計(jì)、新的市場(chǎng)、新的營(yíng)銷渠道等出現(xiàn)已有的設(shè)計(jì)、目前的市場(chǎng)、已有的營(yíng)銷渠道和技能等的改善知識(shí)基礎(chǔ)需要新的知識(shí)或是從已有知識(shí)中升華出新的知識(shí)擴(kuò)展已有的知識(shí)與技能來(lái)源搜索、變異、柔性、試驗(yàn)、冒險(xiǎn)提煉、復(fù)制、效率、實(shí)施績(jī)效影響長(zhǎng)期績(jī)效短期績(jī)效探索能力與開發(fā)能力的差異比較

探索能力與開發(fā)能力比較項(xiàng)目探索能力開發(fā)能力目標(biāo)為了滿足正在出50促進(jìn)公司創(chuàng)業(yè)的策略提高對(duì)各種機(jī)會(huì)的感知能力使變革成為一種制度逐步向員工灌輸希望他們有所創(chuàng)新的想法致力于員工想法的投資與員工共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和獎(jiǎng)勵(lì)認(rèn)識(shí)到失敗的重要性50促進(jìn)公司創(chuàng)業(yè)的策略提高對(duì)各種機(jī)會(huì)的感知能力518.4戰(zhàn)略創(chuàng)業(yè)創(chuàng)業(yè)精神的理念代表了一種對(duì)經(jīng)營(yíng)模式和機(jī)會(huì)的