物業(yè)服務(wù)可視化管理實(shí)施方案

物業(yè)服務(wù)可視化管理實(shí)施方案一、管理工具制作電梯周檢表、安全須知和電梯乘客須知指示板,電梯周檢表、安全須知和電梯乘客須知等設(shè)置或標(biāo)示于現(xiàn)場(chǎng),對(duì)每一部電梯運(yùn)行情況，檢修情況,有無異常，乘客須知和安全注意事項(xiàng)等都在業(yè)主眼里一目了然。電梯周檢表的使用是管理者，監(jiān)督維保單位和業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督的管理工具,它可以一目了然地傳達(dá)物業(yè)服務(wù)進(jìn)步或退步,維保單位的水準(zhǔn)如何,電梯運(yùn)行正常與否，電梯年檢有無過期等信息。使業(yè)主可以明確并迅速的了解電梯運(yùn)行狀況,使維保單位快速有效的了解到電梯故障采取適當(dāng)、及時(shí)的維保。二、管理目的提升現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)。使每部電梯轎廂的宣傳更加規(guī)范整潔。工作痕跡展示。讓我們電梯運(yùn)行的日常檢查和標(biāo)準(zhǔn)目視化，是的每一位業(yè)主都看到，了解到我們的檢查周期，保養(yǎng)時(shí)間和日常檢查標(biāo)準(zhǔn)。加大宣傳。使得一些不文明乘坐電梯行為減少。三、目前現(xiàn)狀每個(gè)區(qū)域電梯張貼的內(nèi)容、版本和材料都不一樣。部分區(qū)域有缺失，禁止標(biāo)語（禁止吸煙）確實(shí)、模糊、粘貼起翹。工作人員和維保人員信息不同意，有些工作人員已離職，信息沒有及時(shí)的更換。四、改善效果統(tǒng)一每部電梯的相關(guān)作業(yè)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌規(guī)范，以同樣的材質(zhì)同樣的版面設(shè)計(jì)達(dá)到視覺感官的美觀。維修人員和保修人員統(tǒng)一，相關(guān)電話和應(yīng)急電話統(tǒng)一，人員和維保單位發(fā)生變動(dòng)時(shí)及時(shí)進(jìn)行更新。結(jié)合目視化管理，讓我們平時(shí)的巡視和檢查映入業(yè)主的眼簾，讓業(yè)主更加了解我們的日常管理和規(guī)范化操作，了解潔華物業(yè)的管理模式。五、具體實(shí)施工具。XX項(xiàng)目電梯周檢表

NO.一棟—單元一號(hào)梯一年—月檢查周期檢查內(nèi)容檢查人、日期備注年檢有效期有效J過期X電梯對(duì)講正常J不通X電梯運(yùn)行正常J故障X梯內(nèi)設(shè)施完好第一周第二周第三周第四周第五周特別提醒：.電梯維保單位為：XXX有限公司，客戶服務(wù)G主場(chǎng)負(fù)責(zé)人：姓名XXX電話XXX.巡查人員為客服經(jīng)理、設(shè)備管理員、電梯維保3.請(qǐng)客戶文明乘梯，愛護(hù)梯內(nèi)設(shè)施和衛(wèi)生，如遇按梯內(nèi)緊急呼叫按鈕，同時(shí)撥打服務(wù)中心緊急聯(lián)報(bào)障）電話XXX人員電梯突發(fā)故障或需要幫助，請(qǐng)保持冷靜，系電話XX物業(yè)（logo）安全須知?先出后進(jìn)，請(qǐng)勿打鬧?兒童乘梯，成人照看?電梯運(yùn)行，嚴(yán)禁蹦跳?危險(xiǎn)物品，禁止進(jìn)梯?運(yùn)載貨物，嚴(yán)禁超載?輕觸按鈕，嚴(yán)禁撞擊?運(yùn)行之時(shí)，勿靠廂門?保持清潔，禁止吸煙?如遇意外，請(qǐng)按警鈴?發(fā)生火災(zāi)，切勿乘梯禁止 禁止扒門 依靠禁止 禁止蹦跳 吸煙24小時(shí)值班電話：報(bào)修電話：物業(yè)（logo）電梯乘客須知為了保證乘客人的人身安全和電梯設(shè)備的正常運(yùn)行，請(qǐng)遵照以下規(guī)定正確使用電梯?禁止攜帶易燃、易爆或帶腐蝕性的危險(xiǎn)品乘用電梯。?在電梯運(yùn)行工程中，請(qǐng)勿在電梯內(nèi)蹦跳，玩耍打鬧，亂動(dòng)電器開關(guān)。以免導(dǎo)致電梯不正當(dāng)運(yùn)行和意外情況發(fā)生。保持轎箱內(nèi)的清潔衛(wèi)生，不在轎廂內(nèi)吸煙，隨地丟棄廢物。行動(dòng)不便的老人、殘疾人、學(xué)齡前兒童、精神病人和醉酒者須有家屬或保護(hù)人的陪同乘坐電梯。請(qǐng)勿損壞電梯內(nèi)呼救對(duì)講按鈕及其它設(shè)施。電梯門即將關(guān)閉時(shí)，嚴(yán)禁用手或伸腳入門閥縫嘗試使電梯重開門，正確的方法是按壓與運(yùn)行方向一致的層站召喚按鈕或轎廂內(nèi)開門按鈕。乘客在出入電梯口時(shí)，要注意電梯轎廂地坎與廳門地坎是否平層，以免摔傷。電梯警示超載時(shí)，不要強(qiáng)行乘梯，以免發(fā)生意外。請(qǐng)勿在轎門和層門之間逗留，嚴(yán)禁依靠在電梯的轎門和層門上。任何情況下嚴(yán)禁乘客以任何人為方式打開電梯的轎門和層門。嚴(yán)禁乘坐明示處于非安全狀態(tài)下的電梯或維修狀態(tài)下的電梯。緊急事件發(fā)生時(shí)的對(duì)應(yīng)措施：遇火災(zāi)、地震或其它災(zāi)害時(shí)，請(qǐng)不要使用電梯。困人事件發(fā)生時(shí)的對(duì)應(yīng)措施：請(qǐng)乘客保持冷靜，轎廂內(nèi)不是完全封閉結(jié)構(gòu)，沒有窒息危險(xiǎn)。使用轎廂內(nèi)SOS標(biāo)志牌下的按鈕用對(duì)講通話裝置或其它通訊工具撥打下方使用單位電話進(jìn)行求助。請(qǐng)勿強(qiáng)行打開電梯門或試圖從電梯頂部脫險(xiǎn)，防止高空墜落或受傷，等候?qū)I(yè)人員救援，要相信保持人在轎廂內(nèi)是最安全的方式。電梯責(zé)任單位及責(zé)任人使用單位：維保單位：責(zé)任人：責(zé)任人：聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：效果一圖氽偉湎劃先兒電危運(yùn)輕■ 123456運(yùn)保如

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78910.發(fā)生火災(zāi)，24小時(shí)值班電話上報(bào)修電話：13989515X56出后進(jìn)，學(xué)乘梯，悌運(yùn)行，險(xiǎn)品，送貨物，觸按鈕，彳亍之時(shí)，