電子商務員考試：電子商務網(wǎng)絡營銷基本概念必看題庫知識點

1、填空題網(wǎng)上商業(yè)價格有價格水平、()、價格彈性和()四大特征。()和()的形式進行的(江南博3、多選消費者應當從()角度考察網(wǎng)絡廣告的可信度。A.看發(fā)布渠道D.嘗試性購買4、填空題網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)的組成主要包括有基于Intranet企業(yè)內聯(lián)網(wǎng)的()、()和企業(yè)經(jīng)營管理組織人員。5、名詞解釋搜索引擎優(yōu)化(SEO)6、多選SEO怎么做()B、關鍵詞布局8、單選網(wǎng)絡營銷廣告與傳統(tǒng)廣告的根本區(qū)別是()。10、多選網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品包括的層次為()。B.有形產(chǎn)品C.期望產(chǎn)品E.潛在產(chǎn)品11、多選網(wǎng)絡營銷對傳統(tǒng)營銷策略的沖擊表現(xiàn)為()。12、填空題只有通過()傳遞的商務信息，包括文字、數(shù)據(jù)、表格、圖形、13、填空題網(wǎng)絡消費者在決策購買某種商品時，一般具備三個條件()、對支付有安全感和()。B.全球性16、單選()策略是網(wǎng)絡時代中最有效的策略。A.全新產(chǎn)品B.新產(chǎn)品線C.現(xiàn)有產(chǎn)品的更新?lián)Q代17、單選SNS類型網(wǎng)站的偏振的是哪一個理論基礎()A.二八定律B.羊群定律C.鱷魚定律19、填空題在網(wǎng)絡營銷中，數(shù)據(jù)庫是溝通()與()的重要內容和手段，是整個信息系統(tǒng)的基礎，也是網(wǎng)絡營銷市場調研定量分析工作的()。事件2)深入挖掘：通過各種形式的推廣方式，線上推廣：游戲互動，博客，論壇，3)充分讓利：通過實物獎勵或提供有趣有用的信息來讓消費者獲得一定的利益24、多選網(wǎng)絡市場直接調研的方法有()。B.專題討論法25、單選產(chǎn)品性能相同，同時品牌間的差異小，消費者的購買行為就()。B.復雜C.一般D.困難26、多選以下對網(wǎng)絡營銷概念的理解哪些是正確的()。B.網(wǎng)絡營銷就是網(wǎng)上銷售27、問答題企業(yè)建站網(wǎng)站的意義是什么?網(wǎng)站有哪些形式?(2)企業(yè)網(wǎng)站形式34、單選網(wǎng)絡營銷規(guī)劃是以()為主要工具。B.網(wǎng)絡C.市場調研方法D.營銷方式35、多選在網(wǎng)絡環(huán)境下，政府采購的公開招標主要包括以下()步驟。B.在網(wǎng)上發(fā)布競標公告C.投標37、填空題網(wǎng)絡促銷活動的形式有()、()、站點推廣和關系營銷.39、判斷題從旗幟廣告是否有超級鏈接的角度，旗幟廣告可40、多選客戶電子郵件商務信息分類整理的基本方式包括()。C.添加聯(lián)系人的數(shù)字標識41、單選以下關于垃圾郵件給E-mA.il營銷帶來的影響敘述有誤的是()。A.降低了用戶對E-mA.il營銷的信任42、多選網(wǎng)絡市場的特征是()B.多樣性C.無限性43、問答題網(wǎng)絡新聞營銷的5大特點2,傳播覆蓋率高，好文章會瘋狂轉載，廣泛傳播；3;費用低廉；4,效果好；5,網(wǎng)絡新聞時永久性的，而廣告是周期性的。44、單選以下哪一項是電子商務的優(yōu)點所在()MarkE.ting、E.—MarkE.ting、NE.tworkMarkE.ting),網(wǎng)絡營銷是指47、單選要推廣一部汽車，適合到以下哪個論壇()B.推一把論壇48、單選網(wǎng)絡商務信息的()是指在網(wǎng)絡上對商務信息的搜索和取得的行B.傳輸C.采集52、填空題要將多個西文單詞作為一個詞組來查詢，應該用()符號。53、多選你認為下列哪幾種產(chǎn)品適合在網(wǎng)上銷售()。A.圖書C.軟件D.手機2,企業(yè)募集專業(yè)寫手，在博客網(wǎng)站上發(fā)表和企業(yè)產(chǎn)品相關的具有較強知識性、3,企業(yè)建立企業(yè)或行業(yè)專題，由博客網(wǎng)站負責版面的設計、注釋、鏈接和其他(1)較快的頁面下載速度.(2)使用簡便，易學.(3)系統(tǒng)能保持正常運行的狀態(tài).(4)鏈接無錯誤.(5)可使用不同版本的瀏覽器進行瀏覽.(6)個人信息的保密性有保障.(7)遵守網(wǎng)絡56、單選痿證的病變主要涉及到下列哪些臟腑()A.肺脾肝腎B.肝腎肺胃C.肺腎脾胃57、單選在網(wǎng)絡營銷中，()是溝通企業(yè)與消費者的重要內容C.數(shù)據(jù)庫58、多選按照電子商務網(wǎng)絡訴類別特征，網(wǎng)絡商務信息可分為()A.基于Internet的網(wǎng)絡商務信息C.基于Intranet的網(wǎng)絡商務信息D.基于ISP的網(wǎng)絡商務信息60、填空題網(wǎng)絡市場調研的對象主要有兩類，即企業(yè)產(chǎn)品的()和企業(yè)的61、填空題網(wǎng)絡調研的對象分為()、()、()和行業(yè)內的中立者。正確答案：(1)按照是否經(jīng)過用戶許可分類，將E.mail營銷分為許可E.mail(2)按照E.mail地址的所有權分類，分為內部列表和外部列表(3)按照營銷計劃分類，分為臨時E.mail營銷和長期E.mail營銷(4)按照E.mail營銷的功能分類，分為顧客關系E.mail營銷、顧客服務E.mail營銷、在線調查E.mail營銷和產(chǎn)品促銷E.mail營銷等。(5)按照E.mail營銷的應用方式，分為經(jīng)營性和非經(jīng)營性兩類63、多選制定網(wǎng)絡廣告預算的常用方法有()。D.競爭對抗法法65、單選淘寶寶貝標題關鍵詞設置，以下說法錯誤的是()A.如果客戶搜索“男裝”,寶貝標題中使用男裝比男士服裝更好C.寶貝標標題中有“包郵”“限時折扣”等促銷關鍵詞可以提升點66、單選網(wǎng)絡營銷廣告效果的最直接評價標準是()。B.瀏覽時間C.點擊率68、單選關于淘寶網(wǎng)”雙十一”大促，不正確的是()70、單選網(wǎng)絡營銷廣告1994年發(fā)源于()。A.美國B.英國C.俄羅斯73、多選網(wǎng)絡上銷售的虛體產(chǎn)品有()。B.食品C.系統(tǒng)軟件正確答案：網(wǎng)絡信息收集的基本原則(1)及時原則(2)全面原則(3)真實原則(4)重點原則(5)計劃原則網(wǎng)絡信息收集的方法很多，主要有以下諸多種(1)按信息載體劃分：①文件研究法②報刊摘錄法③廣播收聽法④電視收看法(2)按信息收集層次劃分：①零次信息收集法②二次信息收集法③現(xiàn)場信息調78、判斷題網(wǎng)絡消費者通常是依據(jù)網(wǎng)頁的瀏覽次數(shù)來判斷網(wǎng)絡營銷信息的可不應考慮的是()。便利、更充分、更有效率.83、多選對網(wǎng)絡消費者風險保護的內容有()。C.提供低價商品84、判斷題百度搜索推廣的右側廣告位，最多可以展現(xiàn)10個推廣鏈接位85、單選網(wǎng)絡市場與現(xiàn)實市場的根本區(qū)別是()。B.即時性C.虛擬性的網(wǎng)站通過()和()提供信息。87、單選選擇旗幟廣告服務提供商時，主要應當考慮(),服務商的設備條B.服務商提供的便利條件89、單選對于企業(yè)來說，數(shù)據(jù)庫營銷最大的意義是()90、多選關鍵詞的質量度提升，有哪些作用()91、多選Email營銷與其他網(wǎng)絡營銷方法的關系中，下面說法正確的是()A.Email廣告是網(wǎng)絡廣告的一種形式B.Email營銷是主動營銷92、多選網(wǎng)絡市場調研的特點是()。B.便捷性和低費用網(wǎng)絡上發(fā)布信息、廣告受眾在網(wǎng)絡上()、當受眾有其他信息需求時，()動95、多選就目前網(wǎng)絡營銷站點而言，網(wǎng)絡營銷可分為兩類()96、單選以下哪個不是構成網(wǎng)絡營銷產(chǎn)生的前提()。98、單選()是限定在網(wǎng)絡中傳遞的商務信息。C.網(wǎng)絡軟件99、多選在推廣賬用層級，可以進行哪些設置()C.推廣地域設置100、單選()是實施網(wǎng)絡軟營銷中的兩個基本出發(fā)點。2,借助代理商來各個相關網(wǎng)站投放自己的廣告；3,直接和網(wǎng)站合作，開展廣告營銷。104、單選推廣一個關于各營銷的視頻不適合發(fā)布到哪個平臺?()B.優(yōu)酷網(wǎng)D.新浪微博106、單選以下網(wǎng)絡促銷形式中主要的也是企業(yè)首選的促銷形式是()。B.網(wǎng)絡廣告D.關系營銷形的，是知識和信息的特定組合，是人力資源和信息技術綜合的結果。在網(wǎng)絡111、單選搜索引擎就是在互聯(lián)網(wǎng)上執(zhí)行信息搜索的()A.站點B.功能C.軟件114、多選網(wǎng)上收集二手資料的方法或渠道有()。D.利用E.-mA.il收集115、單選網(wǎng)絡營銷廣告與傳統(tǒng)廣告的最大區(qū)別在于()。B.能播放視頻116、多選影響每個細分市場的競爭因素有()。118、多選可以通過以下哪些方式得到用戶信息()119、多選關于描述標簽說法正確的是()120、單選互聯(lián)網(wǎng)絡起源于()。B.美國C.德國122、單選一個銷售網(wǎng)站的設計，應當是要()。123、多選哪些因素會影響搜索推廣的轉化率()C.在線客服124、單選如果消費者兩小時內在同一個網(wǎng)上商店下了3份訂單，那么商家為了方便客戶和節(jié)省送貨費用，會采取以下哪種措施?()C.合并訂單D.贈送禮品確選擇、使用產(chǎn)品是屬于客戶服務中的()。A.產(chǎn)品及服務介紹B.顧客論壇C.會員注冊(8)高效性126、填空題中貿(mào)網(wǎng)商務搜索引擎屬于()。127、單選以下哪種不是百度知道推廣的重要性()B.用戶精準D.用戶量大128、單選關鍵詞鏈接也叫()B.址鏈接C.錨廣本鏈接D.外部鏈接129、單選()作為連接的紐帶貫穿于電子商務交易的整個過程中，在起著串A.商流B.信息流D.資金流130、單選消費者的購買單位是個人和()。A.集體B.社會C.家庭D.單位(1)跨時空(2)多媒體(3)交互式(4)人性化(5)成長性(6)整合性(7)超前性(9)經(jīng)濟性(10)技術性(1)信息搜索功能(2)信息發(fā)布功能(3)商情調查功能(4)銷售渠道開拓功能(5)品牌價值擴展和延伸功能(6)特色服務功能(7)顧客關系管理功能(8)經(jīng)濟效益增值功能132、單選以下哪個不是IM營銷的作用()C.維護客戶D.引導用戶A.網(wǎng)上安全性測試134、單選()不是組成廣告的因素。136、多選網(wǎng)絡市場是由Internet上的()組成D、供應商137、單選電子商務在所有情況都縮短了經(jīng)營周期，除了()。138、多選目前網(wǎng)絡營銷服務的特點是()。139、單選以下哪項不是電子郵件營銷的特點()C.精準141、多選下面哪些是對網(wǎng)絡商務信息檢索的基本要求()。B.大量145、多選整個網(wǎng)絡營銷方法可分為兩類()。147、多選下面哪些是利用網(wǎng)絡收集市場信息的方法()。C.利用綜合搜索引擎148、單選網(wǎng)絡營銷廣告的信息溝通運作模式中，下列()不是它的主體。A.廣告主C.推銷員150、填空題對網(wǎng)絡商務信息檢索的基本要求有(),準確，適度，()。是多少?()展現(xiàn)量點擊量平均點擊成本轉化率10000100.010.5%152、多選能稱之為有效的營銷三個不可缺少的基本因素是()命力。對于三種類型網(wǎng)站而言，更新的重要性通常為()>()>()。155、填空題網(wǎng)絡營銷服務管理包括()、網(wǎng)絡市場調研、網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)絡公158、多選一般來說，制定調查計劃包括內容有()159、多選網(wǎng)上銷售促進形式主要有()。B.拍賣促銷163、多選企業(yè)電子商務網(wǎng)站所提供的信息必須要注意實效和()。B.豐富性C.便捷性D.相關性E.可行性164、多選網(wǎng)絡商務信息檢索困難的解決辦法包括()。A.一次準確檢索B.選擇檢索策略165、單選網(wǎng)絡營銷的本質是()。C.銷售產(chǎn)品167、單選以下哪種方式不屬于軟文速成法()B.總結法D.案例法168、多選電子郵件營銷的優(yōu)勢包括()B.安全優(yōu)勢C.價格優(yōu)勢D.簡潔、方便為“北京”,推廣計劃設置的地域為“上?！?則賬戶關鍵詞的實際投放地是“是海”174、單選下面()不是網(wǎng)絡市場調研的優(yōu)勢。176、單選網(wǎng)絡營銷產(chǎn)