電子商務(wù)員考試：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基本概念必看題庫(kù)知識(shí)點(diǎn)

1、填空題網(wǎng)上商業(yè)價(jià)格有價(jià)格水平、()、價(jià)格彈性和()四大特征。()和()的形式進(jìn)行的(江南博3、多選消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)從()角度考察網(wǎng)絡(luò)廣告的可信度。A.看發(fā)布渠道D.嘗試性購(gòu)買4、填空題網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)的組成主要包括有基于Intranet企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的()、()和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理組織人員。5、名詞解釋搜索引擎優(yōu)化(SEO)6、多選SEO怎么做()B、關(guān)鍵詞布局8、單選網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷廣告與傳統(tǒng)廣告的根本區(qū)別是()。10、多選網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品包括的層次為()。B.有形產(chǎn)品C.期望產(chǎn)品E.潛在產(chǎn)品11、多選網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷策略的沖擊表現(xiàn)為()。12、填空題只有通過()傳遞的商務(wù)信息，包括文字、數(shù)據(jù)、表格、圖形、13、填空題網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者在決策購(gòu)買某種商品時(shí)，一般具備三個(gè)條件()、對(duì)支付有安全感和()。B.全球性16、單選()策略是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中最有效的策略。A.全新產(chǎn)品B.新產(chǎn)品線C.現(xiàn)有產(chǎn)品的更新?lián)Q代17、單選SNS類型網(wǎng)站的偏振的是哪一個(gè)理論基礎(chǔ)()A.二八定律B.羊群定律C.鱷魚定律19、填空題在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，數(shù)據(jù)庫(kù)是溝通()與()的重要內(nèi)容和手段，是整個(gè)信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)，也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)調(diào)研定量分析工作的()。事件2)深入挖掘：通過各種形式的推廣方式，線上推廣：游戲互動(dòng)，博客，論壇，3)充分讓利：通過實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)或提供有趣有用的信息來讓消費(fèi)者獲得一定的利益24、多選網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)直接調(diào)研的方法有()。B.專題討論法25、單選產(chǎn)品性能相同，同時(shí)品牌間的差異小，消費(fèi)者的購(gòu)買行為就()。B.復(fù)雜C.一般D.困難26、多選以下對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概念的理解哪些是正確的()。B.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是網(wǎng)上銷售27、問答題企業(yè)建站網(wǎng)站的意義是什么?網(wǎng)站有哪些形式?(2)企業(yè)網(wǎng)站形式34、單選網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷規(guī)劃是以()為主要工具。B.網(wǎng)絡(luò)C.市場(chǎng)調(diào)研方法D.營(yíng)銷方式35、多選在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，政府采購(gòu)的公開招標(biāo)主要包括以下()步驟。B.在網(wǎng)上發(fā)布競(jìng)標(biāo)公告C.投標(biāo)37、填空題網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)的形式有()、()、站點(diǎn)推廣和關(guān)系營(yíng)銷.39、判斷題從旗幟廣告是否有超級(jí)鏈接的角度，旗幟廣告可40、多選客戶電子郵件商務(wù)信息分類整理的基本方式包括()。C.添加聯(lián)系人的數(shù)字標(biāo)識(shí)41、單選以下關(guān)于垃圾郵件給E-mA.il營(yíng)銷帶來的影響敘述有誤的是()。A.降低了用戶對(duì)E-mA.il營(yíng)銷的信任42、多選網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的特征是()B.多樣性C.無限性43、問答題網(wǎng)絡(luò)新聞營(yíng)銷的5大特點(diǎn)2,傳播覆蓋率高，好文章會(huì)瘋狂轉(zhuǎn)載，廣泛傳播；3;費(fèi)用低廉；4,效果好；5,網(wǎng)絡(luò)新聞時(shí)永久性的，而廣告是周期性的。44、單選以下哪一項(xiàng)是電子商務(wù)的優(yōu)點(diǎn)所在()MarkE.ting、E.—MarkE.ting、NE.tworkMarkE.ting),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是指47、單選要推廣一部汽車，適合到以下哪個(gè)論壇()B.推一把論壇48、單選網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的()是指在網(wǎng)絡(luò)上對(duì)商務(wù)信息的搜索和取得的行B.傳輸C.采集52、填空題要將多個(gè)西文單詞作為一個(gè)詞組來查詢，應(yīng)該用()符號(hào)。53、多選你認(rèn)為下列哪幾種產(chǎn)品適合在網(wǎng)上銷售()。A.圖書C.軟件D.手機(jī)2,企業(yè)募集專業(yè)寫手，在博客網(wǎng)站上發(fā)表和企業(yè)產(chǎn)品相關(guān)的具有較強(qiáng)知識(shí)性、3,企業(yè)建立企業(yè)或行業(yè)專題，由博客網(wǎng)站負(fù)責(zé)版面的設(shè)計(jì)、注釋、鏈接和其他(1)較快的頁(yè)面下載速度.(2)使用簡(jiǎn)便，易學(xué).(3)系統(tǒng)能保持正常運(yùn)行的狀態(tài).(4)鏈接無錯(cuò)誤.(5)可使用不同版本的瀏覽器進(jìn)行瀏覽.(6)個(gè)人信息的保密性有保障.(7)遵守網(wǎng)絡(luò)56、單選痿證的病變主要涉及到下列哪些臟腑()A.肺脾肝腎B.肝腎肺胃C.肺腎脾胃57、單選在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，()是溝通企業(yè)與消費(fèi)者的重要內(nèi)容C.數(shù)據(jù)庫(kù)58、多選按照電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)訴類別特征，網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息可分為()A.基于Internet的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息C.基于Intranet的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息D.基于ISP的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息60、填空題網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的對(duì)象主要有兩類，即企業(yè)產(chǎn)品的()和企業(yè)的61、填空題網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的對(duì)象分為()、()、()和行業(yè)內(nèi)的中立者。正確答案：(1)按照是否經(jīng)過用戶許可分類，將E.mail營(yíng)銷分為許可E.mail(2)按照E.mail地址的所有權(quán)分類，分為內(nèi)部列表和外部列表(3)按照營(yíng)銷計(jì)劃分類，分為臨時(shí)E.mail營(yíng)銷和長(zhǎng)期E.mail營(yíng)銷(4)按照E.mail營(yíng)銷的功能分類，分為顧客關(guān)系E.mail營(yíng)銷、顧客服務(wù)E.mail營(yíng)銷、在線調(diào)查E.mail營(yíng)銷和產(chǎn)品促銷E.mail營(yíng)銷等。(5)按照E.mail營(yíng)銷的應(yīng)用方式，分為經(jīng)營(yíng)性和非經(jīng)營(yíng)性兩類63、多選制定網(wǎng)絡(luò)廣告預(yù)算的常用方法有()。D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗法法65、單選淘寶寶貝標(biāo)題關(guān)鍵詞設(shè)置，以下說法錯(cuò)誤的是()A.如果客戶搜索“男裝”,寶貝標(biāo)題中使用男裝比男士服裝更好C.寶貝標(biāo)標(biāo)題中有“包郵”“限時(shí)折扣”等促銷關(guān)鍵詞可以提升點(diǎn)66、單選網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷廣告效果的最直接評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是()。B.瀏覽時(shí)間C.點(diǎn)擊率68、單選關(guān)于淘寶網(wǎng)”雙十一”大促，不正確的是()70、單選網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷廣告1994年發(fā)源于()。A.美國(guó)B.英國(guó)C.俄羅斯73、多選網(wǎng)絡(luò)上銷售的虛體產(chǎn)品有()。B.食品C.系統(tǒng)軟件正確答案：網(wǎng)絡(luò)信息收集的基本原則(1)及時(shí)原則(2)全面原則(3)真實(shí)原則(4)重點(diǎn)原則(5)計(jì)劃原則網(wǎng)絡(luò)信息收集的方法很多，主要有以下諸多種(1)按信息載體劃分：①文件研究法②報(bào)刊摘錄法③廣播收聽法④電視收看法(2)按信息收集層次劃分：①零次信息收集法②二次信息收集法③現(xiàn)場(chǎng)信息調(diào)78、判斷題網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者通常是依據(jù)網(wǎng)頁(yè)的瀏覽次數(shù)來判斷網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息的可不應(yīng)考慮的是()。便利、更充分、更有效率.83、多選對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)保護(hù)的內(nèi)容有()。C.提供低價(jià)商品84、判斷題百度搜索推廣的右側(cè)廣告位，最多可以展現(xiàn)10個(gè)推廣鏈接位85、單選網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)與現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)的根本區(qū)別是()。B.即時(shí)性C.虛擬性的網(wǎng)站通過()和()提供信息。87、單選選擇旗幟廣告服務(wù)提供商時(shí)，主要應(yīng)當(dāng)考慮(),服務(wù)商的設(shè)備條B.服務(wù)商提供的便利條件89、單選對(duì)于企業(yè)來說，數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷最大的意義是()90、多選關(guān)鍵詞的質(zhì)量度提升，有哪些作用()91、多選Email營(yíng)銷與其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法的關(guān)系中，下面說法正確的是()A.Email廣告是網(wǎng)絡(luò)廣告的一種形式B.Email營(yíng)銷是主動(dòng)營(yíng)銷92、多選網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的特點(diǎn)是()。B.便捷性和低費(fèi)用網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布信息、廣告受眾在網(wǎng)絡(luò)上()、當(dāng)受眾有其他信息需求時(shí)，()動(dòng)95、多選就目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷站點(diǎn)而言，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可分為兩類()96、單選以下哪個(gè)不是構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)生的前提()。98、單選()是限定在網(wǎng)絡(luò)中傳遞的商務(wù)信息。C.網(wǎng)絡(luò)軟件99、多選在推廣賬用層級(jí)，可以進(jìn)行哪些設(shè)置()C.推廣地域設(shè)置100、單選()是實(shí)施網(wǎng)絡(luò)軟營(yíng)銷中的兩個(gè)基本出發(fā)點(diǎn)。2,借助代理商來各個(gè)相關(guān)網(wǎng)站投放自己的廣告；3,直接和網(wǎng)站合作，開展廣告營(yíng)銷。104、單選推廣一個(gè)關(guān)于各營(yíng)銷的視頻不適合發(fā)布到哪個(gè)平臺(tái)?()B.優(yōu)酷網(wǎng)D.新浪微博106、單選以下網(wǎng)絡(luò)促銷形式中主要的也是企業(yè)首選的促銷形式是()。B.網(wǎng)絡(luò)廣告D.關(guān)系營(yíng)銷形的，是知識(shí)和信息的特定組合，是人力資源和信息技術(shù)綜合的結(jié)果。在網(wǎng)絡(luò)111、單選搜索引擎就是在互聯(lián)網(wǎng)上執(zhí)行信息搜索的()A.站點(diǎn)B.功能C.軟件114、多選網(wǎng)上收集二手資料的方法或渠道有()。D.利用E.-mA.il收集115、單選網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷廣告與傳統(tǒng)廣告的最大區(qū)別在于()。B.能播放視頻116、多選影響每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)因素有()。118、多選可以通過以下哪些方式得到用戶信息()119、多選關(guān)于描述標(biāo)簽說法正確的是()120、單選互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)起源于()。B.美國(guó)C.德國(guó)122、單選一個(gè)銷售網(wǎng)站的設(shè)計(jì)，應(yīng)當(dāng)是要()。123、多選哪些因素會(huì)影響搜索推廣的轉(zhuǎn)化率()C.在線客服124、單選如果消費(fèi)者兩小時(shí)內(nèi)在同一個(gè)網(wǎng)上商店下了3份訂單，那么商家為了方便客戶和節(jié)省送貨費(fèi)用，會(huì)采取以下哪種措施?()C.合并訂單D.贈(zèng)送禮品確選擇、使用產(chǎn)品是屬于客戶服務(wù)中的()。A.產(chǎn)品及服務(wù)介紹B.顧客論壇C.會(huì)員注冊(cè)(8)高效性126、填空題中貿(mào)網(wǎng)商務(wù)搜索引擎屬于()。127、單選以下哪種不是百度知道推廣的重要性()B.用戶精準(zhǔn)D.用戶量大128、單選關(guān)鍵詞鏈接也叫()B.址鏈接C.錨廣本鏈接D.外部鏈接129、單選()作為連接的紐帶貫穿于電子商務(wù)交易的整個(gè)過程中，在起著串A.商流B.信息流D.資金流130、單選消費(fèi)者的購(gòu)買單位是個(gè)人和()。A.集體B.社會(huì)C.家庭D.單位(1)跨時(shí)空(2)多媒體(3)交互式(4)人性化(5)成長(zhǎng)性(6)整合性(7)超前性(9)經(jīng)濟(jì)性(10)技術(shù)性(1)信息搜索功能(2)信息發(fā)布功能(3)商情調(diào)查功能(4)銷售渠道開拓功能(5)品牌價(jià)值擴(kuò)展和延伸功能(6)特色服務(wù)功能(7)顧客關(guān)系管理功能(8)經(jīng)濟(jì)效益增值功能132、單選以下哪個(gè)不是IM營(yíng)銷的作用()C.維護(hù)客戶D.引導(dǎo)用戶A.網(wǎng)上安全性測(cè)試134、單選()不是組成廣告的因素。136、多選網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)是由Internet上的()組成D、供應(yīng)商137、單選電子商務(wù)在所有情況都縮短了經(jīng)營(yíng)周期，除了()。138、多選目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)的特點(diǎn)是()。139、單選以下哪項(xiàng)不是電子郵件營(yíng)銷的特點(diǎn)()C.精準(zhǔn)141、多選下面哪些是對(duì)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息檢索的基本要求()。B.大量145、多選整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法可分為兩類()。147、多選下面哪些是利用網(wǎng)絡(luò)收集市場(chǎng)信息的方法()。C.利用綜合搜索引擎148、單選網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷廣告的信息溝通運(yùn)作模式中，下列()不是它的主體。A.廣告主C.推銷員150、填空題對(duì)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息檢索的基本要求有(),準(zhǔn)確，適度，()。是多少?()展現(xiàn)量點(diǎn)擊量平均點(diǎn)擊成本轉(zhuǎn)化率10000100.010.5%152、多選能稱之為有效的營(yíng)銷三個(gè)不可缺少的基本因素是()命力。對(duì)于三種類型網(wǎng)站而言，更新的重要性通常為()>()>()。155、填空題網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)管理包括()、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)公158、多選一般來說，制定調(diào)查計(jì)劃包括內(nèi)容有()159、多選網(wǎng)上銷售促進(jìn)形式主要有()。B.拍賣促銷163、多選企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站所提供的信息必須要注意實(shí)效和()。B.豐富性C.便捷性D.相關(guān)性E.可行性164、多選網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息檢索困難的解決辦法包括()。A.一次準(zhǔn)確檢索B.選擇檢索策略165、單選網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的本質(zhì)是()。C.銷售產(chǎn)品167、單選以下哪種方式不屬于軟文速成法()B.總結(jié)法D.案例法168、多選電子郵件營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)包括()B.安全優(yōu)勢(shì)C.價(jià)格優(yōu)勢(shì)D.簡(jiǎn)潔、方便為“北京”,推廣計(jì)劃設(shè)置的地域?yàn)椤吧虾！?則賬戶關(guān)鍵詞的實(shí)際投放地是“是?！?74、單選下面()不是網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的優(yōu)勢(shì)。176、單選網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)