2016年4月自考00184市場營銷策劃試題及答案含解析

市場營銷策劃年月真題

0018420164

1、【單選題】企業(yè)市場營銷策劃的靈魂是

目標(biāo)

信息

A:

人才

B:

創(chuàng)新

C:

答D:案：D

解析：該題考查對市場營銷策劃的理解。不斷創(chuàng)新是企業(yè)生存之本，也是企業(yè)市場營銷策

劃的靈魂所在。所以D項是正確選項。

2、【單選題】屬于高增長率和高市場占有率的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是

問題類

明星類

A:

現(xiàn)金牛類

B:

瘦狗類

C:

答D:案：B

解析：該題考查對波士頓咨詢集團(tuán)模型中四種業(yè)務(wù)單位的掌握。明星類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位，高

增長率和高市場占有率。所以B項是正確選項。問題類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位，高增長率和低市場

占有率；現(xiàn)金牛類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位，低增長率和高市場占有率；瘦狗類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位，低增

長率和低市場占有率。所以A、C、D三項都不是正確選項。可見，能否正確回答這個問題

的關(guān)鍵，在于區(qū)分波士頓咨詢集團(tuán)模型中四個區(qū)域。

3、【單選題】屬于低機(jī)會、高威脅的業(yè)務(wù)單位是

理想型業(yè)務(wù)單位

風(fēng)險型業(yè)務(wù)單位

A:

困難型業(yè)務(wù)單位

B:

成熟型業(yè)務(wù)單位

C:

答D:案：C

解析：該題考查對企業(yè)業(yè)務(wù)單位類型的掌握。困難型業(yè)務(wù)單位，屬于低機(jī)會和高威脅的業(yè)

務(wù)單位。所以C項是正確選項。理想型業(yè)務(wù)單位，屬于高機(jī)會和低威脅的業(yè)務(wù)單位；風(fēng)險

型業(yè)務(wù)單位，屬于高機(jī)會和高威脅的業(yè)務(wù)單位；成熟型業(yè)務(wù)單位，屬于低機(jī)會和低威脅的

業(yè)務(wù)單位。所以A、B、D三項都不是正確選項?？梢姡芊裾_回答這個問題的關(guān)鍵，在

于明確四種類型的業(yè)務(wù)單位的特征

4、【單選題】購買決策的出發(fā)點是

交換

需求

A:

價格

B:

產(chǎn)品

C:

答D:案：B

解析：該題考查對消費者決策過程的掌握。消費者決策過程包括：（1）需求確認(rèn)；（2）

搜集資料；（3）購買前評估；（4）購買決策；（5）購后行為。.購買決策的出發(fā)點是消

費者的需求。所以B項是正確選項。

5、【單選題】市場拾遺補(bǔ)闕戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵在于

充足的資源

品牌的建立

A:

渠道的開發(fā)

B:

實行專業(yè)化營銷

C:

答D:案：D

解析：該題考查對市場補(bǔ)缺者戰(zhàn)略的掌握。市場拾遺補(bǔ)闕戰(zhàn)略的關(guān)鍵在于實行專業(yè)化營

銷。所以D項是正確選項。

6、【單選題】企業(yè)市場營銷管理過程的出發(fā)點是

市場營銷策劃

市場營銷調(diào)研

A:

市場機(jī)會分析

B:

市場營銷目標(biāo)

C:

答D:案：C

解析：市場機(jī)會分析是企業(yè)市場營銷管理過程的出發(fā)點。

7、【單選題】保潔公司的佳潔士牙膏有3種規(guī)格和2種配方，這反映產(chǎn)品組合的

長度

寬度

A:

深度

B:

黏度

C:

D:

答案：C

解析：該題考查對產(chǎn)品組合特點的理解。深度是指產(chǎn)品線中每種品牌有多少花品種和規(guī)

格。所以C項是正確選項。長度是指企業(yè)各條產(chǎn)品線所包含的產(chǎn)品項目的總數(shù)；寬度是指

一個企業(yè)所擁有產(chǎn)品線的數(shù)量；黏度是指各產(chǎn)品線的產(chǎn)品在最終用途、生產(chǎn)條件、銷售渠

道或其他方面相互關(guān)系的緊密程度。所以A、B、D三項都不是正確選項?？梢?，能否正確

回答這個問題的關(guān)鍵，在于明確產(chǎn)品組合特點的內(nèi)涵。

8、【單選題】某產(chǎn)品的銷售增長率大于10%,這說明該產(chǎn)品處在產(chǎn)品生命周期的

引入期

成長期

A:

成熟期

B:

衰退期

C:

答D:案：B

解析：該題考查對銷售增長率判斷產(chǎn)品生命周期的掌握。增長率大于10%為成長期。所以

B項是正確選項。增長率在0.1%~10%之間為引入期或成熟期；增長率小于零為衰退期。所

以A、C、D都不是正確選項。可見，能否正確回答這個問題的關(guān)鍵，在于明確銷售增長率

判斷產(chǎn)品生命周期的界限。

9、【單選題】日本本田汽車公司利用“本田”的品牌推出摩托車、割草機(jī)、鏟氣車等多種產(chǎn)

品線，該公司使用

品牌縱向擴(kuò)展

品牌橫向擴(kuò)展

A:

多品牌策略

B:

新品牌策略

C:

答D:案：B

解析：該題考查對品牌資產(chǎn)管理的理解。品牌資產(chǎn)管理包括品牌縱向擴(kuò)展、品牌橫向擴(kuò)

展、多品牌策略、新品牌策略。品牌橫向擴(kuò)展指以現(xiàn)有品牌名稱推出新產(chǎn)品線。所以B項

是正確選項。品牌縱向擴(kuò)展指同一產(chǎn)品線中所增加的新產(chǎn)品項目，沿用原產(chǎn)品線的品牌；

多品牌策略指在同一產(chǎn)品線中設(shè)置多種品牌；新品牌策略指推出新產(chǎn)品線時推出新品牌。

所以A、C、D三項都不是正確選項。

10、【單選題】新產(chǎn)品上市初期，定價高的價格進(jìn)行銷售，這是一種

滲透定價策略

滿意定價策略

A:

撇脂定價策略

B:

C:

緩慢定價策略

答D:案：C

解析：該題考查對新產(chǎn)品定價策略的理解。新產(chǎn)品定價策略包括撇脂定價策略、滲透定價

策略、滿意定價策略。撇脂定價策略是一種高價格策略，即在新產(chǎn)品上市初期，價格定得

較高，以便在較短時間獲得較大利潤。所以C項是正確選項。滲透定價策略是一種低價策

略，即在新產(chǎn)品投入市場時，以較低的價格吸引消費者，從而迅速打開市場；滿意定價策

略是一種折中價格策略，它吸取了上述兩種定價策略的長處。所以A、B、D都不是正確選

項?？梢姡芊裾_回答這個問題的關(guān)鍵，在于明確新產(chǎn)品定價策略的內(nèi)涵。

11、【單選題】以行業(yè)的平均價格水平或競爭對手的價格為基礎(chǔ)的定價方法是

競爭價格定價法

通行價格定價法

A:

平均價格定價法

B:

密封競標(biāo)定價法

C:

答D:案：B

解析：該題考查對競爭導(dǎo)向定價法的理解。競爭導(dǎo)向定價包括通行價格定價法、競爭價格

定價法、密封競標(biāo)定價法。通行價格定價法是.以行業(yè)的平均價格水平或競爭對手的價格

為基礎(chǔ)的定價方法。所以B項是正確選項。競爭價格定價法，與通行價格定價法相反，是

一種主動競爭的定價方法；密封競標(biāo)定價法主要用于投標(biāo)交易方式。所以A、C、D三項都

不是正確選項?？梢姡芊裾_回答這個問題的關(guān)鍵，在于明確其內(nèi)涵。

12、【單選題】在分銷渠道的運(yùn)用中，適合于產(chǎn)業(yè)用品和單位價值較大的消費品分銷的是

零層次渠道

—層次渠道

A:

二層次渠道

B:

三層次渠道

C:

答D:案：A

解析：該題考查對分銷渠道的理解。零層次渠道是指不經(jīng)過任何中間商轉(zhuǎn)手的分銷渠道，

它適合于產(chǎn)業(yè)用品和單位價值較大的消費品分銷。所以A項是正確選項。

13、【單選題】培訓(xùn)銷售人員的主要目的是

增長知識

提高技能

A:

強(qiáng)化態(tài)度

B:

促進(jìn)了解

C:

D:

答案：A

解析：該題考查對銷售人員培訓(xùn)的主要目的的理解。銷售人員培訓(xùn)的主要目的是增長知

識。所以A項是正確選項。

14、【單選題】在營銷談判中，當(dāng)對方與自身企業(yè)實力相當(dāng)，或雖實力不等，但屬于生產(chǎn)經(jīng)

營上的互補(bǔ)企業(yè)，在談判時應(yīng)該采用

合作型談判策略

防守型談判策略

A:

混合性談判策略

B:

進(jìn)攻型談判策略

C:

答D:案：A

解析：該題考查對談判策略適用情形的掌握。合作型談判適合于對方與自身企業(yè)實力相

當(dāng)，或雖實力不等，但屬于生產(chǎn)經(jīng)營上的互補(bǔ)企業(yè)，將來雙方的合作機(jī)會較多。所以A項

是正確選項。進(jìn)攻型談判策略適用于我強(qiáng)敵弱；防守型談判策略適用于自己弱而對方強(qiáng)的

情況；混合型談判策略適合在談判雙方勢均力敵的情況下使用。所以B、C、D三項都不是

正確選項?？梢姡芊裾_回答這個問題的關(guān)鍵，在于明確談判策略適用情形。

15、【單選題】信息傳播速度快、受眾廣、成本低、而且不受時間、版面限制的廣告媒體是

報紙

電視

A:

廣播

B:

互聯(lián)網(wǎng)

C:

答D:案：D

解析：該題考查對廣告媒體特點的掌握?；ヂ?lián)網(wǎng)其特點是信息傳播速度快、受眾廣、成本

低、而且不受時間、版面限制。

16、【單選題】在營銷公關(guān)的主要公眾中，競爭對手屬于

生存性公眾

功能性公眾

A:

同業(yè)性公眾

B:

擴(kuò)散性公眾

C:

答D:案：C

解析：該題考查對營銷公關(guān)主要對象——公眾的理解。營銷公關(guān)的主要對象——公眾包括

生存性公眾、功能性公眾、同業(yè)性公眾和擴(kuò)散性公眾。其中同業(yè)性公眾包括競爭對手、行

業(yè)協(xié)會、同業(yè)組織。所以C項是正確選項。

17、【單選題】在市場營銷執(zhí)行的基本模式中，領(lǐng)導(dǎo)者起著設(shè)計者作用模式是

指令型模式

轉(zhuǎn)化型模式

A:

合作型模式

B:

文化型模式

C:

答D:案：B

解析：該題考查對市場營銷執(zhí)行的基本模式的理解。轉(zhuǎn)化型模式中，領(lǐng)導(dǎo)者起著設(shè)計者的

作用。所以B項是正確選項。指令型模式中，領(lǐng)導(dǎo)者憑借權(quán)威發(fā)布各種指令；合作型模式

中，領(lǐng)導(dǎo)者扮演協(xié)調(diào)者的角色；文化型模式中，領(lǐng)導(dǎo)者起著指導(dǎo)者的作用。所以A、C、D

三項都不是正確選項。可見，能否正確回答這個問題的關(guān)鍵，在于明確不同模式領(lǐng)導(dǎo)者扮

演的角色。

18、【單選題】在同一市場下.對同一商品的不同買主制定不同的價格，這屬于

價格欺詐

掠奪價格

A:

價格協(xié)定

B:

歧視價格

C:

答D:案：D

解析：該題考查對價格策略中道德問題的理解。歧視價格是指在同一市場下.對同一商品

的不同買主制定不同的價格。所以D項是正確選項。價格欺詐包括銷售處理品、殘次品、

等外品等商品謊稱是正品，以虛假的清倉價、甩賣價、最低價、優(yōu)惠價和其他欺詐性價格

表示和銷售商品，雇用“托兒”誘騙消費者購買；掠奪價格是指企業(yè)為了打擊競爭者，故

意將價格定得很低，甚至影響到企業(yè)自身的利益；價格協(xié)定指競爭者之間通過預(yù)謀來策劃

價格。所以A、B、C都不是正確選項?？梢姡芊裾_回答這個問題的關(guān)鍵，在于明確其

典型表現(xiàn)。

19、【單選題】具有高超臨床經(jīng)驗的外科醫(yī)生在每次手術(shù)時的精力和心理狀態(tài)都太一樣，這

體現(xiàn)服務(wù)具有

無形性

不可分離性

A:

可變性

B:

易消失性

C:

D:

答案：C

解析：該題考查對服務(wù)營銷特點的理解。服務(wù)營銷的特點包括無形性、不可分離性、可變

性和易消失性。服務(wù)具有高度的可變性，因為服務(wù)取決于由誰來提供及在何時和何地提

供。所以C項是正確選項。無形性，即服務(wù)是無形的；不可分離性，即服務(wù)的提供和消費

是同時進(jìn)行的；易消失性，即服務(wù)不能存儲。所以A、B、D三項都不是正確選項?？梢?，

能否正確回答這個問題的關(guān)鍵，在于明確服務(wù)營銷的特點。

20、【單選題】對缺乏國際市場營銷實踐經(jīng)驗的企業(yè)來說，最好采用

間接出口方式

直接出口方式

A:

契約式進(jìn)入方式

B:

國外生產(chǎn)方式

C:

答D:案：A

解析：該題考查對國際市場進(jìn)入策劃的理解。企業(yè)進(jìn)入東道國市場的方式有許多種，主要

包括間接出口、直接出口、契約式進(jìn)入和國外生產(chǎn)。間接出口是指企業(yè)將生產(chǎn)出來的產(chǎn)品

賣給國內(nèi)的中間商或委托代理機(jī)構(gòu)，由它們負(fù)責(zé)出口業(yè)務(wù)，這對于缺乏國際市場營銷實踐

經(jīng)驗的企業(yè)來說不失為一種最好的選擇。所以A項是正確選項。

21、【多選題】市場營銷策劃的特點是

目的性

戰(zhàn)略性

A:

動態(tài)性

B:

發(fā)展性

C:

可操作性

D:

答E:案：ABCE

解析：該題考查對市場營銷策劃特點的掌握。市場營銷策劃的特點包括目的性、戰(zhàn)略性、

動態(tài)性和可操作性。所以ABCE項是正確選項。

22、【多選題】密集式增長包括

市場滲透

市場開發(fā)

A:

渠道開發(fā)

B:

產(chǎn)品開發(fā)

C:

業(yè)務(wù)開發(fā)

D:

答E:案：ABD

解析：該題考查對密集式增長的掌握。密集式增長包括市場滲透、市場開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)。

所以ABD項是正確選項。

23、【多選題】目前經(jīng)常采用的包裝策略主要有

類似包裝策略

等級包裝策略

A:

配套包裝策略

B:

再使用包裝策略

C:

附贈包裝策略

D:

答E:案：ABCDE

解析：該題考查對包裝策略的掌握。包裝策略主要有類似包裝策略、等級包裝策略、配套

包裝策略、再使用包裝策略和附贈品包裝策略。所以ABCDE項是正確選項。

24、【多選題】營銷網(wǎng)站的渠道構(gòu)成基本包括

訂貨系統(tǒng)

生成系統(tǒng)

A:

結(jié)算系統(tǒng)

B:

配送系統(tǒng)

C:

服務(wù)系統(tǒng)

D:

答E:案：ACD

解析：該題考查對營銷網(wǎng)站的渠道構(gòu)成的掌握。營銷網(wǎng)站的渠道構(gòu)成基本包括訂貨、結(jié)算

和配送三個系統(tǒng)。所以ACD項是正確選項。

25、【多選題】廣告設(shè)計的原則是

主題性原則

真實性原則

A:

簡明性原則

B:

藝術(shù)性原則

C:

創(chuàng)新性原則

D:

答E:案：ABCDE

解析：該題考查對廣告設(shè)計原則的掌握。廣告設(shè)計要把握主題性、真實性、簡明性、藝術(shù)

性、創(chuàng)新性等幾個原則。所以ABCDE項是正確選項。

26、【判斷題】市場滲透策略是增長型企業(yè)常用的競爭戰(zhàn)略。

正確

錯誤

A:

答B(yǎng):案：A

解析：本題考查增長型企業(yè)競爭戰(zhàn)略。增長型企業(yè)戰(zhàn)略主要包括以下類型:市場滲透策

略、產(chǎn)品發(fā)展策略、產(chǎn)品革新策略、產(chǎn)品發(fā)明策略、市場轉(zhuǎn)移策略等。

27、【判斷題】消費者對A產(chǎn)品已經(jīng)熟悉，A產(chǎn)品的銷售量增長很快，產(chǎn)品設(shè)計和工藝已經(jīng)

基本定型，生產(chǎn)線已形成并開始大量生產(chǎn)，這意味著A產(chǎn)品處在產(chǎn)品生命周期的成熟期。

正確

錯誤

A:

答B(yǎng):案：B

解析：修改為：消費者對A產(chǎn)品已經(jīng)熟悉，A產(chǎn)品的銷售量增長很快，產(chǎn)品設(shè)計和工藝已

經(jīng)基本定型，生產(chǎn)線已形成并開始大量生產(chǎn)，這意味著A產(chǎn)品處在產(chǎn)品生命周期的成長

期。

28、【判斷題】雜志廣告的周期長，時效性差，制作成本比較高。

正確

錯誤

A:

答B(yǎng):案：A

解析：雜志廣告有明確的宣傳對象,印刷精致,善于表達(dá)產(chǎn)品的質(zhì)地,雜志還可以長期保存,

提高了重復(fù)閱讀率。但雜志廣告一般周期長,時效性差,制作的成本比較高。

29、【判斷題】后向一體化是企業(yè)并購若干個下游企業(yè)，控制成本比較高。

正確

錯誤

A:

答B(yǎng):案：B

解析：修改為：后向一體化是企業(yè)并購若干個上游企業(yè)，控制原材料或供貨的渠道，實現(xiàn)

供應(yīng)與生產(chǎn)的一體化。或修改為：前向一體化是企業(yè)并購若干個下游企業(yè)，控制分配系統(tǒng)

或生產(chǎn)系統(tǒng)，實現(xiàn)產(chǎn)銷的一體化。

30、【判斷題】通行價格定價法屬于需求導(dǎo)向定價。

正確

錯誤

A:

B:

答案：B

解析：修改為：通行價格定價法屬于競爭導(dǎo)向定價。

31、【問答題】簡述波士頓矩陣模型中的四種戰(zhàn)略業(yè)務(wù)的單位。

答案：波士頓矩陣模型中的四種戰(zhàn)略業(yè)務(wù)的單位包括問題類、明星類、現(xiàn)金牛類和瘦狗

類。(1)問題類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位。這類業(yè)務(wù)單位的市場占有率低，市場增長率高，是極有發(fā)

展前途的一類。它需要投入大量的資金，以支持業(yè)務(wù)單位的增長。(2)明星類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單

位。這類業(yè)務(wù)單位的市場占有率高，市場增長率也高。(3)現(xiàn)金牛類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位。一旦

明星類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的市場增長速度降到了10%以下，就變成了現(xiàn)金牛類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位。

現(xiàn)金牛類業(yè)務(wù)單位可以為企業(yè)帶來大量的現(xiàn)金回報。(4)瘦狗類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位。這類業(yè)務(wù)

單位的市場占有率低，市場增長率也低。

32、【問答題】簡述產(chǎn)品衰退期的企業(yè)市場策略。

答案：產(chǎn)品處在衰退時期，企業(yè)市場策略的重點應(yīng)當(dāng)突出一個“換”字，可采取的市場策

略有以下幾種：(1)維持策略。維持策略就是繼續(xù)保持企業(yè)產(chǎn)品原有的細(xì)分市場和營銷組

合策略，把產(chǎn)品銷售維持在一個低水平上，直到這種產(chǎn)品完全退出市場為止。(2)集中策

略。把企業(yè)的能力和資源集中在最有利的細(xì)分市場、最有效的銷售渠道和最容易銷售的產(chǎn)

品上，放棄其他無效的產(chǎn)品，從中獲取利潤。(3)收縮策略。迅速縮減產(chǎn)品生產(chǎn)，大幅度

降低促銷費用，增加目前利潤。(4)果斷放棄策略。對于衰退快的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)放棄經(jīng)營。

(5)轉(zhuǎn)移策略。妥善處理老產(chǎn)品的同時，把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的精力轉(zhuǎn)移到新產(chǎn)品市場上去，

力爭在新產(chǎn)品市場上獲取更大的成功。

33、【問答題】品牌化能為企業(yè)帶來哪些好處？

答案：品牌能為他們帶來一系列好處：(1)品牌名稱易于賣者進(jìn)行管理訂貨。(2)品牌名稱

特別是注冊商標(biāo)可使企業(yè)的產(chǎn)品特色等受到法律保護(hù)。(3)品牌化可以為企業(yè)吸引眾多品

牌忠誠者和有利于公司的顧客，引起顧客的重復(fù)購買。(4)品牌化有助于企業(yè)細(xì)分市場和

定位。(5)良好的品牌有助于樹立企業(yè)形象，起到宣傳企業(yè)的質(zhì)量和規(guī)模的作用。

34、【問答題】簡述新產(chǎn)品的定價策略。

答案：新產(chǎn)品的定價策略主要有：(1)撇脂定價策略。撇脂定價策略是一種高價格策略，

即在新產(chǎn)品上市初期，價格定得較高，以便在較短時間獲得較大利潤。(2)滲透定價策

略。滲透定價策略是一種低價策略，即在新產(chǎn)品投入市場時，以較低的價格吸引消費者，

從而迅速打開市場。(3)滿意定價策略。滿意定價策略是一種折中價格策略，它吸取了上

述兩種定價策略的長處，采取比撇脂價格低、比滲透價格高的適中價格。

35、【問答題】某飲