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出
海洞察報(bào)告
INSIGHTREPORT2024年1月服裝消費(fèi)占據(jù)了人們基本生活需求的首位,被稱作“永遠(yuǎn)的朝陽(yáng)行業(yè)”,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。?
2023年,全球服裝消費(fèi)強(qiáng)勢(shì)復(fù)蘇,女裝、男裝和童裝均實(shí)現(xiàn)了疫情后的恢復(fù)性增長(zhǎng),其中,運(yùn)動(dòng)服裝及瑜伽服等細(xì)分類目展露了持久的高增長(zhǎng)潛力。?
歐美仍然是全球服裝消費(fèi)主力市場(chǎng),非洲及東南亞新興市場(chǎng)孕育著新的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。?
獨(dú)立站已經(jīng)成為服裝商家連接海外消費(fèi)者的主要渠道,眾多服裝出海商家依托獨(dú)立站開(kāi)展海外業(yè)務(wù)均取得了不俗成績(jī)。獨(dú)立站通過(guò)實(shí)現(xiàn)商家自主經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷創(chuàng)新、消費(fèi)數(shù)據(jù)沉淀和用戶資產(chǎn)積累,能夠有效破解平臺(tái)渠道桎梏、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)及增長(zhǎng)瓶頸等難題。但獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)同樣也面臨著支付、營(yíng)銷、物流等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的挑戰(zhàn),尤其是作為“最后一公里”的支付環(huán)節(jié),能夠通過(guò)多渠道整合、合規(guī)交易、消費(fèi)者體驗(yàn)優(yōu)化乃至流量開(kāi)拓等綜合賦能獨(dú)立站運(yùn)營(yíng),是隱藏在跨境出海全鏈路之內(nèi)的“勝負(fù)手”。市場(chǎng)趨勢(shì)洞察2023年全球服裝消費(fèi)強(qiáng)勢(shì)復(fù)蘇,女裝類目領(lǐng)漲?
2023年全球服裝類目市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1.74萬(wàn)億美元,同比增長(zhǎng)達(dá)10.3%,全球服裝消費(fèi)需求強(qiáng)勁反彈,實(shí)現(xiàn)了疫情后的恢復(fù)性增長(zhǎng)。?
據(jù)Statista預(yù)測(cè),2024-2027年全球服裝消費(fèi)增長(zhǎng)將持續(xù)向好,預(yù)計(jì)平均增長(zhǎng)率達(dá)到2.8%。?
從類目結(jié)構(gòu)看,女裝類目占全球服裝市場(chǎng)整體規(guī)模比例超過(guò)一半,占比為52.3%,且以10.7%的同比增速實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)引領(lǐng);男裝、童裝同比增速分別為10.2%、9.4%,三者齊頭并進(jìn),共同推動(dòng)全球服裝消費(fèi)大盤(pán)增長(zhǎng)。2018-2027年全球服裝類目市場(chǎng)規(guī)模及增長(zhǎng)情況(含預(yù)測(cè))2023年全球服裝類目子類市場(chǎng)規(guī)模、占比及增長(zhǎng)情況2
.50.27萬(wàn)億元1.94+9.4%1.891.841.792
.01
.51
.00
.50
.01.741.581.581.571.551.39童
裝0.91萬(wàn)億元+10.7%15.5%女
裝男
裝52.3%0.56萬(wàn)億元32.2%+10.2%2018201920202021202220232024202520262027市場(chǎng)規(guī)模(萬(wàn)億美元)未來(lái)線上渠道占比提升,移動(dòng)端消費(fèi)占比持續(xù)擴(kuò)大?
受疫情影響,用戶消費(fèi)渠道向線上遷移,繼2020-2021年全球服裝類目線上消費(fèi)占比大幅增加后,線上消費(fèi)習(xí)慣形成并繼續(xù)保持。?
預(yù)計(jì)至2027年,線上渠道占比將達(dá)33.7%,大眾消費(fèi)習(xí)慣的變化將持續(xù)影響服裝品牌商家渠道布局。?
就線上渠道而言,PC端下單消費(fèi)持續(xù)萎縮,移動(dòng)端占比持續(xù)擴(kuò)大,2023年移動(dòng)端消費(fèi)占比已超六成,并將維持逐年擴(kuò)大趨勢(shì)。2017-2027年全球服裝類目消費(fèi)渠道占比情況(含預(yù)測(cè))2017-2027年全球服裝類目線上消費(fèi)渠道PC和移動(dòng)端占比情況(含預(yù)測(cè))14.1%16.3%18.7%26.7%27.0%26.1%29.2%28.6%31.5%32.5%33.7%44.5%48.9%52.5%52.9%56.0%58.6%60.9%62.8%64.6%66.0%67.3%85.9%83.7%81.3%73.3%73.0%74.0%71.4%70.8%68.5%67.5%55.5%66.3%51.1%47.5%47.1%44.0%41.4%39.1%37.3%35.5%34.0%32.7%2017201820192020202120222023202420252026202720172018201920202021202220232024202520262027線下線上PC端移動(dòng)端歐美市場(chǎng)占據(jù)消費(fèi)大盤(pán),歐洲、非洲市場(chǎng)引領(lǐng)增長(zhǎng)?
2023年,歐美市場(chǎng)仍是全球服裝消費(fèi)的主力市場(chǎng),兩者合共占據(jù)了全球服裝消費(fèi)大盤(pán)54.4%的比例。從增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)看,歐洲、非洲市場(chǎng)增長(zhǎng)迅猛,平均增速分別為14.1%、13.1%,超過(guò)全球整體(10.9%)。?
歐洲作為全球時(shí)尚品牌集聚地,服裝消費(fèi)需求與能力長(zhǎng)期維持高位,年輕消費(fèi)群體對(duì)運(yùn)動(dòng)休閑裝和奢侈品時(shí)尚的追捧貢獻(xiàn)了更多增量。?
隨著非洲城市化的推進(jìn)和中產(chǎn)階級(jí)的興起,非洲人愛(ài)美、追求時(shí)尚的天性逐漸釋放,服裝消費(fèi)需求迎來(lái)大幅增長(zhǎng),現(xiàn)已成為中國(guó)服裝出口第四大市場(chǎng)。?
北美市場(chǎng)仍是全球服裝消費(fèi)需求最大的市場(chǎng),美國(guó)近幾年受疫情及國(guó)內(nèi)通脹影響,服裝整體銷售額增長(zhǎng)放緩,但仍然維持中國(guó)服裝出海最大出口國(guó)地位。2023年全球服裝類目不同市場(chǎng)市場(chǎng)規(guī)模及同比增長(zhǎng)情況(單位:億美元)同比增速14.2%14.4%13.5%9.40%7.10%7.20%10.8%11.0%10.1%13.2%13.3%12.8%25742163市場(chǎng)規(guī)裝622.9童裝285.7女裝191.6236.3女裝201.5160.495.9童裝女裝男裝女裝男裝男裝男裝童裝歐
洲北
美東南亞非
洲消費(fèi)趨勢(shì)洞察女裝占據(jù)半壁江山,運(yùn)動(dòng)時(shí)尚新風(fēng)向顯現(xiàn)從細(xì)分類目表現(xiàn)看,傳統(tǒng)類目中的褲子、衛(wèi)衣/套頭衫、裙子(規(guī)模top3)具備規(guī)模優(yōu)勢(shì);運(yùn)動(dòng)裝、緊身褲/打底褲、衣物配飾(增速top3)則體現(xiàn)出高增長(zhǎng)潛力,推測(cè)增長(zhǎng)主要受以下原因驅(qū)動(dòng):1.疫情促使人們覺(jué)醒了對(duì)個(gè)人運(yùn)動(dòng)健康的重視,運(yùn)動(dòng)裝需求將持續(xù)釋放;2.遠(yuǎn)程辦公、戶外等具備社交屬性的場(chǎng)景催生了運(yùn)動(dòng)與時(shí)尚風(fēng)格的結(jié)合,并被越來(lái)越多的人接受;3.受“悅己”女性主義思潮及名人明星、時(shí)尚博主的穿搭示范影響,具備舒適感又能彰顯健康美感、自由個(gè)性的瑜伽服及“輕運(yùn)動(dòng)”品類成為身體美學(xué)、健康生活方式的代表,從而迅速占領(lǐng)年輕女性衣櫥。2023年全球女裝消費(fèi)市場(chǎng)細(xì)分類目規(guī)模及增長(zhǎng)情況2023年全球主要市場(chǎng)女裝細(xì)分類目增長(zhǎng)Top3T恤運(yùn)動(dòng)&泳裝服裝配飾及其他1,6001,4001,2001,00080018%16%14%12%10%8%1374.0北
美歐
洲東南亞非
洲+15.6%+12.6%+12.0%1257.01004.0924.8918.3865.7運(yùn)動(dòng)&泳裝服裝配飾及其他緊身褲和打底褲709.4698.0+24.4%+21.3%+19.7%600495.06%393.44004%227.0200133.9運(yùn)動(dòng)&泳裝2%72.5襪子服裝配飾及其他00%褲子運(yùn)動(dòng)衫連衣裙和裙子運(yùn)動(dòng)裝和泳裝睡衣和內(nèi)衣衣物配飾及其他衣服襯衫和女式襯衫外套和夾克西裝外套襪子緊身褲和打底褲西裝和套裝+12.3%+12.1%+11.8%恤?衛(wèi)衣和套頭衫運(yùn)動(dòng)&泳裝緊身褲和打底褲服飾配飾及其他+15.0%+14.8%+14.2%市場(chǎng)規(guī)模(億美元)同比增速不同的區(qū)域市場(chǎng)存在對(duì)細(xì)分類目的差異化需求,以北美地區(qū)為例,T恤最符合美國(guó)人隨意、簡(jiǎn)單、舒服的穿衣習(xí)慣,且“文化衫”易于彰顯個(gè)性態(tài)度,在大學(xué)生等年輕人群中風(fēng)靡。男裝市場(chǎng)快速增長(zhǎng),運(yùn)動(dòng)服裝消費(fèi)火熱?
現(xiàn)代男性已經(jīng)意識(shí)到服裝對(duì)個(gè)人形象的重要性,中產(chǎn)精英和Z世代更加展現(xiàn)出對(duì)品質(zhì)、品牌、設(shè)計(jì)的高要求,客觀的消費(fèi)需求帶來(lái)男裝市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)。?
從細(xì)分類目表現(xiàn)看,運(yùn)動(dòng)服裝具備規(guī)模和增速雙重機(jī)會(huì),其中運(yùn)動(dòng)裝增速達(dá)到15.6%,超男裝整體5.4個(gè)百分點(diǎn)。一方面,國(guó)外健身文化深厚,運(yùn)動(dòng)服裝需求長(zhǎng)期存在;另一方面,舒適度和功能性是男性著裝的天然需求,運(yùn)動(dòng)裝設(shè)計(jì)寬松且多采用彈性面料,疊加不斷創(chuàng)新的功能性賣(mài)點(diǎn),有效吸引男性消費(fèi)者關(guān)注;此外,男明星和時(shí)尚博主更多穿著運(yùn)動(dòng)潮牌出現(xiàn)在公眾場(chǎng)合,進(jìn)一步引領(lǐng)了男裝運(yùn)動(dòng)風(fēng)潮。2023年全球男裝消費(fèi)市場(chǎng)細(xì)分類目規(guī)模及增長(zhǎng)情況2023年全球主要市場(chǎng)男裝細(xì)分類目增長(zhǎng)Top3運(yùn)動(dòng)&泳服裝配飾及其他運(yùn)動(dòng)衫和套頭衫裝1,4001,2001,000800600400200018%16%14%12%10%8%1225.0北
美歐
洲東南亞非
洲+12.7%+11.7%+10.1%770.7運(yùn)動(dòng)&泳裝657.1620.7服裝配飾及其他運(yùn)動(dòng)衫和套頭衫587.1502.1439.4+24.8%+21.1%+14.3%6%263.6176.6167.74%142.22%運(yùn)動(dòng)&泳裝襪子服裝配飾及其他0%褲子襯衫運(yùn)動(dòng)衫運(yùn)動(dòng)裝和泳裝衣物配飾及其他衣服外套和夾克西裝外套西裝睡衣和內(nèi)衣襪子+12.4%+12.1%+12.0%恤?衛(wèi)衣和套頭衫運(yùn)動(dòng)&泳裝服飾配飾及其他襪子+15.3%+14.2%+13.8%市場(chǎng)規(guī)模(億美元)同比增速襪子吸汗、防蚊蟲(chóng)等功能對(duì)東南亞、非洲等熱帶地區(qū)有現(xiàn)實(shí)意義,運(yùn)動(dòng)服裝的增長(zhǎng)也拉動(dòng)了原“赤腳”人群穿著襪子的需求。從出海商家角度,襪子相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化、成本低,更適合試水新興市場(chǎng)。童裝市場(chǎng)穩(wěn)步增長(zhǎng),舒適安全運(yùn)動(dòng)裝更受青睞?
從細(xì)分類目表現(xiàn)看,嬰兒服裝、褲子、衛(wèi)衣/套頭衫占據(jù)市場(chǎng)規(guī)模Top3,運(yùn)動(dòng)裝、緊身褲/打底褲、衣物配飾占據(jù)增長(zhǎng)Top3,其中運(yùn)動(dòng)裝增長(zhǎng)高達(dá)14.4%,超整體5個(gè)百分點(diǎn)。?
運(yùn)動(dòng)類童裝快速增長(zhǎng)的原因主要有以下幾點(diǎn):1.運(yùn)動(dòng)有益兒童身心發(fā)展的理念深入人心,家長(zhǎng)們更加重視孩子的體育鍛煉和運(yùn)動(dòng),對(duì)于適合孩子運(yùn)動(dòng)的服裝需求也隨之增加;2.童裝運(yùn)動(dòng)裝的設(shè)計(jì)越來(lái)越注重透氣、保暖、吸汗、抗菌等功能性,有效提高運(yùn)動(dòng)裝的質(zhì)量和附加值的同時(shí),刺激了消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望;3.親子活動(dòng)的普及擴(kuò)大了童裝運(yùn)動(dòng)裝的適用場(chǎng)景,如戶外探險(xiǎn)、游泳、跑步等,進(jìn)一步推動(dòng)了童裝運(yùn)動(dòng)裝市場(chǎng)的細(xì)分增長(zhǎng)。2023年全球童裝消費(fèi)市場(chǎng)細(xì)分類目規(guī)模及增長(zhǎng)情況2023年全球主要市場(chǎng)童裝細(xì)分類目增長(zhǎng)Top3運(yùn)動(dòng)&泳服裝配飾及其他嬰兒服裝裝45040035030025020015010050428.216%14%12%10%8%北
美歐
洲東南亞非
洲+12.5%+11.7%+7.6%386.1283.2運(yùn)動(dòng)&泳裝264.4服裝配飾及其他緊身褲230.8230.5223.8184.0+24.1%+20.6%+19.4%145.96%138.993.54%55.6運(yùn)動(dòng)&泳裝39.42%襪子服裝配飾及其他18.900%+11.5%+11.4%+10.8%嬰兒服裝褲子運(yùn)動(dòng)衫運(yùn)動(dòng)裝和泳裝襯衫和女式襯衫衣物配飾及其他衣服睡衣和內(nèi)衣連衣裙和裙子外套和夾克西裝外套襪子西裝和套裝緊身褲和打底褲恤?衛(wèi)運(yùn)動(dòng)&泳裝嬰兒服裝緊身褲衣和套頭衫+14.8%+14.5%+13.9%市場(chǎng)規(guī)模(億美元)同比增速??受非洲“嬰兒潮”趨勢(shì)影響,母嬰行業(yè)成為非洲最大的商業(yè)機(jī)會(huì)之一,惠及童裝整體市場(chǎng)。美國(guó)廢除墮胎權(quán)對(duì)提振出生率有積極作用,有望持續(xù)拉升嬰兒服裝增長(zhǎng)。主流市場(chǎng)爆品表現(xiàn):季節(jié)性、運(yùn)動(dòng)、文化特色等影響各有區(qū)別季節(jié)性趨勢(shì)、運(yùn)動(dòng)時(shí)尚風(fēng)潮突顯時(shí)尚潮流與實(shí)用功能并舉美國(guó)歐洲高克重連帽衛(wèi)衣瑜伽服套裝PVC材質(zhì)補(bǔ)丁超大披肩提花字母針織衫3合1戶外夾克棉質(zhì)服裝用標(biāo)簽透氣運(yùn)動(dòng)短襪關(guān)
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詞全棉、抗皺無(wú)縫、運(yùn)動(dòng)健身PVC、3D格紋、拼色提花工藝、字母圖案防水、保暖環(huán)保、棉質(zhì)透氣、短襪東南亞大眾、運(yùn)動(dòng)及民族性喜好因素占據(jù)主流墨西哥“國(guó)球”賽事運(yùn)動(dòng)影響最大高爾夫Polo衫摩托車機(jī)車裝內(nèi)衣防走光貼條透氣民族配飾足球服刺繡性感內(nèi)衣套裝關(guān)
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詞Polo、logo定制厚頭層牛皮、耐磨隱性、雙面、安全透氣、日常快干、足球運(yùn)動(dòng)網(wǎng)紗、刺繡主流市場(chǎng)趨勢(shì)品預(yù)測(cè):季節(jié)性需求提升、女性消費(fèi)占據(jù)主流秋冬季節(jié)性需求抬升運(yùn)動(dòng)、民族服裝需求突出美國(guó)歐洲棒球夾克刺繡補(bǔ)丁學(xué)院風(fēng)秋冬圍巾女士運(yùn)動(dòng)內(nèi)衣胸部防水透氣貼布穆斯林罩袍關(guān)
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詞Nipplecover、tape關(guān)
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詞字母補(bǔ)丁繡花刺繡、定制格紋、條紋粉色、透氣中東、罩袍東南亞女性消費(fèi)占據(jù)趨勢(shì)主流墨西哥女性個(gè)性化服裝需求增加女裝破洞緊身牛仔褲無(wú)縫女士?jī)?nèi)褲內(nèi)衣用金屬扣多色硅膠胸貼醫(yī)院制服職業(yè)套裝服裝用掛牌關(guān)
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詞破洞、緊身無(wú)縫、純色金屬、多色硅膠、自貼醫(yī)護(hù)吊牌繩、子彈頭獨(dú)立站成為越來(lái)越多中國(guó)商戶的選擇一方面,隨著海外電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化,平臺(tái)政策調(diào)整頻繁,賣(mài)家遭遇增長(zhǎng)瓶頸,亟需謀求新的增長(zhǎng)渠道,掌握更多的經(jīng)營(yíng)主動(dòng)權(quán),另一方面,海外市場(chǎng)具備獨(dú)立站生長(zhǎng)的土壤,海外社媒流量趨勢(shì)和專業(yè)服務(wù)商賦能助推了獨(dú)立站的快速發(fā)展。獨(dú)立站作為出海商家“自留地”,可通過(guò)自主經(jīng)營(yíng),營(yíng)銷創(chuàng)新,體驗(yàn)優(yōu)化以及基于用戶數(shù)據(jù)的全生命周期運(yùn)營(yíng),更好地滿足市場(chǎng)需求,是破解出海挑戰(zhàn)、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的有效路徑。根據(jù)調(diào)查機(jī)構(gòu)Grand
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Research的預(yù)測(cè),到2025年,以獨(dú)立站為主體的全球去中心化電商市場(chǎng)規(guī)模可達(dá)5579億美元。獨(dú)立站模式的優(yōu)勢(shì)服裝出海面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)海外市場(chǎng)具備獨(dú)立站發(fā)展條件?
獨(dú)立自主經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)降本增效:更靈活地掌控流量營(yíng)銷,平衡投入產(chǎn)出;更豐富的產(chǎn)品展示與更完善的用戶體驗(yàn),打造差異化;全鏈路優(yōu)化出海運(yùn)營(yíng)。海外電商平臺(tái)流量成本走高,擠壓商家利潤(rùn)空間海外消費(fèi)者習(xí)慣并信任企業(yè)官網(wǎng)購(gòu)物,只憑關(guān)鍵詞搜索即可跳轉(zhuǎn)購(gòu)買(mǎi)(不需經(jīng)過(guò)電商平臺(tái))。?
用戶長(zhǎng)效運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng):平臺(tái)規(guī)則限制大,存在降權(quán)、罰款或封號(hào)等風(fēng)險(xiǎn)海外社交平臺(tái)、視頻直播的興起可為獨(dú)立站精準(zhǔn)引流。精準(zhǔn)定位、觸達(dá)并留存目標(biāo)用戶,直接面向用戶提供產(chǎn)品服務(wù),有效把握用戶行為和需求,提高用戶忠誠(chéng)度和復(fù)購(gòu)率。第三方平臺(tái)模式下,商家難以主動(dòng)觸達(dá)用戶,掌握消費(fèi)者數(shù)據(jù)。建站/支付/等專業(yè)服務(wù)直接降低獨(dú)立站的進(jìn)入門(mén)檻與試錯(cuò)成本。?
數(shù)據(jù)資產(chǎn)積累:通過(guò)掌握交易數(shù)據(jù)更好地了解海外市場(chǎng)趨勢(shì),為產(chǎn)品研發(fā)、營(yíng)銷策略及經(jīng)營(yíng)決策提供支撐。獨(dú)立站是商家連接海外消費(fèi)者的主要渠道海外服裝需求旺盛,為中國(guó)服裝出海帶來(lái)了更大的機(jī)遇與發(fā)展空間,如何更好地抓住商機(jī),出海商家首先需要搭建起有效連接目標(biāo)用戶的橋梁。eMarketer數(shù)據(jù)顯示,品牌獨(dú)立站是美國(guó)消費(fèi)者接觸新服裝品牌或產(chǎn)品的第二選擇,比例僅次于門(mén)店,高于其他線上渠道。而近年來(lái)在海外火爆出圈的眾多服裝明星品牌,無(wú)一不是早早布局獨(dú)立站,并主要依托獨(dú)立站開(kāi)展海外業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)且取得有效增長(zhǎng)。因此,獨(dú)立站已成為服裝出海商家連接海外消費(fèi)者的主要渠道,以及品牌出海不可或缺的業(yè)務(wù)布局。美國(guó)消費(fèi)者服飾消費(fèi)的主要渠道中國(guó)服裝出海品牌獨(dú)立站經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)店內(nèi)瀏覽42.0%38.5%中國(guó)服裝出海領(lǐng)軍品牌,基于獨(dú)立站模式開(kāi)啟品牌化運(yùn)營(yíng),22年公司2022年收入為227億美元,GMV約300億美元。SHEIN獨(dú)立站在全球排名為104、美國(guó)地區(qū)排名84,品類排名NO.1。品牌網(wǎng)站/APP社交媒體39.8%33.6%39.0%28.2%朋友或家人介紹零售商網(wǎng)站/APP互聯(lián)網(wǎng)電視26.8%20.3%快時(shí)尚女裝獨(dú)立站品牌,設(shè)計(jì)大膽復(fù)古、主打ins風(fēng),估值已超過(guò)10億美元。Cider的獨(dú)立站24.2%30.0%(shopcider.com)全球排名為9038,在美國(guó)地區(qū)的排名為3661,品類排名為206。16.9%16.4%電影或電視節(jié)目(非廣告)流媒體廣告10.0%8.5%DTC中高端絲綢品牌,面向年齡為35歲-54歲的女性消費(fèi)者,產(chǎn)品均價(jià)定在50-200美元。Lilysilk最初通過(guò)亞馬遜等第三方平臺(tái)出海,后轉(zhuǎn)型獨(dú)立站,目前獨(dú)立站銷售占比超過(guò)60%。9.5%8.5%Z
世代(15-26歲)所有服裝購(gòu)買(mǎi)人群支付賦能洞察跨境支付綜合賦能獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)當(dāng)前,獨(dú)立站已成為中國(guó)服裝出海的主要渠道之一。獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)的核心在于商家管理信息流、資金流以及物流的能力,因此,跨境支付、海外營(yíng)銷和倉(cāng)儲(chǔ)物流將成為決定獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)成敗的關(guān)鍵。尤其是商家最關(guān)心的支付環(huán)節(jié),作為跨境電商的“最后一公里”,涉及到多渠道整合、合規(guī)交易、消費(fèi)者體驗(yàn)優(yōu)化甚至流量開(kāi)拓等,是隱藏在跨境出海全鏈路之內(nèi)的“勝負(fù)手”。支付是出海商家最關(guān)注的獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)要點(diǎn)跨境支付綜合賦能獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)獨(dú)立站支付專業(yè)人才33.33%32.41%海外營(yíng)銷28.70%27.78%24.54%海外倉(cāng)國(guó)際物流本土資源拓展融資貸款16.67%16.20%15.74%合規(guī)及法律風(fēng)險(xiǎn)其他1.85%合規(guī)收單與風(fēng)控保障獨(dú)立站交易安全不同于平臺(tái)電商自帶支付功能,獨(dú)立站需要商家自己打通從消費(fèi)者賬戶到自己賬戶的資金鏈路,收單是其中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。獨(dú)立站收單需要借助第三方支付服務(wù)商的專業(yè)服務(wù),合作在海外市場(chǎng)具有合規(guī)資質(zhì)的支付服務(wù)商,可以確保獨(dú)立站的交易符合當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī),避免因違規(guī)操作而引發(fā)的法律風(fēng)險(xiǎn),是保障獨(dú)立站交易安全的前提,而支付服務(wù)商的風(fēng)控服務(wù)能夠幫助獨(dú)立站識(shí)別和防止欺詐、刷單等惡意行為,有效降低交易過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)。獨(dú)立站資金鏈路Antom合規(guī)收單Antom是螞蟻國(guó)際旗下收單業(yè)務(wù),擁有豐富的本地收單牌照資源和收單伙伴關(guān)系顧客在獨(dú)立站購(gòu)買(mǎi)商品,在支付頁(yè)面選擇喜歡的支付方式進(jìn)行付款顧客收單服務(wù)遍及中國(guó)內(nèi)地、中國(guó)香港、日本、韓國(guó)、泰國(guó)、印尼、菲律賓、新加坡、澳大利亞、美國(guó)及27個(gè)歐盟國(guó)家。收單環(huán)節(jié)可能會(huì)面臨支付安全風(fēng)險(xiǎn),包括信用卡盜刷、釣魚(yú)網(wǎng)站、詐騙交易合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),以及因消費(fèi)者信用體系不夠完善難以評(píng)估消費(fèi)者付費(fèi)能力而造成的收不回款問(wèn)題。2021年至2025年,商戶因在線支付欺詐造成的損失累計(jì)將高達(dá)2060億美元。收款結(jié)匯57%59%454K某電商平臺(tái)使用螞蟻風(fēng)控服務(wù)前后一年對(duì)比多元支付方式提升用戶購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)獨(dú)立站具有站外引流的運(yùn)營(yíng)剛需,流量可能來(lái)自全球不同國(guó)家地區(qū),各地的慣用貨幣形式、消費(fèi)者行為習(xí)慣差異較大,如果消費(fèi)者在支付時(shí)找不到自己需要的支付方式或感覺(jué)付款流程很費(fèi)力,有可能會(huì)毫不猶豫地轉(zhuǎn)身離開(kāi),令前期的獲客投入化作泡影。而投其所好的支付方式能夠有效滿足消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)偏好,通過(guò)打造本地化支付體驗(yàn)提升成交轉(zhuǎn)化。海外主流市場(chǎng)支付方式Antom:一次接入,連接全球+100+14
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