電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析習(xí)題庫及答案

電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析習(xí)題庫及答案

一、單選題（共30題，每題1分，共30分）

1、關(guān)于市場趨勢分析，下列說法錯誤的是（）。（5.0）

A、市場趨勢分析即根據(jù)市場歷史數(shù)據(jù)判定行業(yè)目前所處的發(fā)展階段，并

進一步預(yù)測未來的市場變化

B、電商企業(yè)選定行業(yè)是否處于衰退期，不會影響電商企業(yè)未來的成長空

間

C、電商企業(yè)可通過前瞻產(chǎn)業(yè)研究院、艾瑞網(wǎng)等第三方機構(gòu)發(fā)布的行業(yè)研

究報告進行市場趨勢分析

D、市場趨勢分析包括行業(yè)成長空間、行業(yè)盈利空間、行業(yè)演變趨勢等

正確答案：B

2、某網(wǎng)店準(zhǔn)備按照店鋪產(chǎn)品的引流能力及盈利能力兩項數(shù)據(jù)分別對產(chǎn)品

進行排序，將兩項數(shù)據(jù)指標(biāo)排名均靠后的5款產(chǎn)品進行下架處理。根據(jù)

以上情景可確定數(shù)據(jù)分析目標(biāo)為（）（5.0）

A、分析店鋪商品的引流能力和盈利能力

B、分析店鋪商品的推廣效果

C、分析店鋪商品的展現(xiàn)量

D、分店鋪商品中能夠穩(wěn)定獲利的商品

正確答案：A

3、日常數(shù)據(jù)監(jiān)控報表可以是除（）外的分析目標(biāo)。（5.0）

A、銷售分析

B、競品分析

C、運營分析

D、市場容量分析

正確答案：D

4、下列不屬于競爭對手的是（）。（5.0）

A、銷售兒童保溫杯的不同網(wǎng)店

B、造成自身網(wǎng)店客戶流失的其他網(wǎng)店

C、銷售女士棉衣的網(wǎng)店和銷售女士羽絨服的網(wǎng)店

D、銷售電視的網(wǎng)店和銷售智能音響的網(wǎng)店

正確答案：D

5、（）通常價低質(zhì)高，曝光率、點擊率和銷售量都極高，用于獲取更多

自然流量。（5.0）

A、常規(guī)產(chǎn)品

B、人氣產(chǎn)品

C、形象產(chǎn)品

D、利潤產(chǎn)品

正確答案：B

6、市場需求反映的是在一定的時期和地區(qū)內(nèi)，客戶對計劃購買的商品所

表現(xiàn)出的各類需求，其分析內(nèi)容不包括（）。（5.0）

A、客戶品牌偏好分析

B、客戶價格偏好分析

C、市場集中度分析

D、需求量變化趨勢分析

正確答案：C

7、數(shù)據(jù)分析報告的正文部分不應(yīng)該包括（）。（5.0）

A、具體分析過程

B、附表和術(shù)語解析

C、評估分析結(jié)果

D、數(shù)據(jù)展示

正確答案：B

8、在統(tǒng)計周期內(nèi)，客戶瀏覽網(wǎng)站頁面的次數(shù)是指（）。（5.0）

A、商品瀏覽量

B、商品訪客數(shù)

C、UV

D、PV

正確答案：D

9、以下關(guān)于數(shù)據(jù)采集渠道說法正確的（）。（5.0）

A、同一數(shù)據(jù)如果有多個來源途徑，可以選擇其中的任意一個來源進行采

集

B、數(shù)據(jù)采集人員需要針對數(shù)據(jù)采集需求、背景等對數(shù)據(jù)采集渠道進行可

信度劃分，優(yōu)先選擇可信度更高的數(shù)據(jù)采集渠道

C、數(shù)據(jù)采集渠道可信度與數(shù)據(jù)采集的背景和指標(biāo)無關(guān)，屬于獨立的體系

D、數(shù)據(jù)采集渠道可隨意選擇，只要能獲取到所需數(shù)據(jù)即可

正確答案：B

10、在數(shù)據(jù)監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)商品的流量不低，下單轉(zhuǎn)化率下降幅度很大，應(yīng)

該重點檢查的指標(biāo)不包括的是（）（5.0）

A、客服引導(dǎo)話術(shù)

B、商品價格

C、商品評價

D、商品主圖

正確答案：D

11、數(shù)據(jù)分析報告的前言部分一般包括除（）外的其他部分。（5.0）

分析背景

A、分析思路

B、分析目的

C、專業(yè)術(shù)語解析

正確答案：B

12、在數(shù)據(jù)監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)商品的流量不低，下單轉(zhuǎn)化率下降幅度很大，應(yīng)

該重點檢查的指標(biāo)不包括的是（）。（5.0）

A、商品評價

B、商品價格

C、客服引導(dǎo)話術(shù)

D、商品主圖

正確答案：D

13、市場數(shù)據(jù)監(jiān)控報表不需要結(jié)合以下哪些數(shù)據(jù)展開。（）（5.0）

A、行業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)

B、店鋪運營數(shù)據(jù)

C、競爭對手銷售及活動數(shù)據(jù)

D、目標(biāo)客戶數(shù)據(jù)

正確答案：B

14、關(guān)于市場價格，下列說法錯誤的是（）。（5.0）

A、市場價格是商品價值的貨幣表現(xiàn)

B、市場價格是指一定時間內(nèi)某種商品在市場上形成的具有代表性的實際

成交價格

C、消費者的價格承受能力不會影響商品的市場價格

D、市場供求是形成商品市場價格的重要參數(shù)

正確答案：C

15、淘寶平臺中，下列違規(guī)行為不屬于嚴(yán)重違規(guī)行為的是（）。（5.0）

A、泄露他人信息

B、發(fā)布違禁信息

C、不當(dāng)注冊

D、侵犯知識產(chǎn)權(quán)

正確答案：C

16、如果所選定的行業(yè)處于成熟爆發(fā)期，中小電商企業(yè)如想在此行業(yè)中

謀求生存，則需要（）。（5.0）

A、保持觀望狀態(tài)，等待行業(yè)巨頭進入衰退期再進入

B、不計成本，加大投入，迅速占領(lǐng)市場

C、迅速退出該行業(yè)

D、對該行業(yè)進行細分，以差異化的產(chǎn)品和服務(wù)搶占細分領(lǐng)域的市場份額

正確答案：D

17、數(shù)據(jù)分析需求分析的可以分解為（）o（5.0）

A、需求篩選、需求透視、需求排序

B、需求收集、需求羅歹U、需求整理

C、需求樹立、需求透視、需求實現(xiàn)

D、需求整理、需求排序、需求篩選

正確答案：A

18、企業(yè)在運營階段通過分析會員數(shù)據(jù)可以（）。（5.0）

A、降低復(fù)購率,提高客單價

B、提高復(fù)購率,提高客單價

C、降低復(fù)購率,降低客單價

D、提高復(fù)購率,降低客單價

正確答案：B

19、下列關(guān)于電子商務(wù)數(shù)據(jù)表述不正確的是（）0（5.0）

A、產(chǎn)品數(shù)據(jù)是圍繞企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生的相關(guān)數(shù)據(jù)

B、市場數(shù)據(jù)包括行業(yè)數(shù)據(jù)、競爭數(shù)據(jù)、物流倉儲數(shù)據(jù)等

C、電子商務(wù)數(shù)據(jù)包括市場數(shù)據(jù)、運營數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)等

D、運營數(shù)據(jù)是企業(yè)在運營過程中產(chǎn)生的客戶數(shù)據(jù)、推廣數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、

供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)等

正確答案：B

20、最近7天，加購件數(shù)大于昨日庫存量（）的商品為低庫存商品。

(5.0)

A、0.5

B、0.8

C、0.6

D、0.7

正確答案：B

21、“直接面對消費者，以最優(yōu)的服務(wù)態(tài)度，利用銷售技巧，尋找和滿

足買家的需求點，并提供買家良好顧客體驗”，這句話符合企業(yè)的哪個

部門的工作（）（5.0）

A、推廣部

B、市場部

C、運營部

D、銷售部

正確答案：D

22、主要負(fù)責(zé)后臺訂單審批、到賬確認(rèn)、訂單完結(jié)、積分處理、退貨退

款處理，以及客戶投訴和咨詢處理的部門是（）。（5.0）

A、物流部門

B、客服部門

C、運營部門

D、商品部門

正確答案：B

23、迷你圖與正常的圖表功能相似，下列說法正確的是（）。（5.0）

A、迷你圖可以設(shè)置圖例

B、迷你圖占用空間小

C、迷你圖也有坐標(biāo)軸

D、迷你圖可以設(shè)置數(shù)據(jù)標(biāo)記

正確答案：B

24、異常數(shù)據(jù)鑒別的步驟一般不包括（）。（5.0）

A、對比分析，找出差距，分析異常原因

B、對異常數(shù)據(jù)進行清洗

C、獲取診斷的相關(guān)數(shù)據(jù)

D、制定優(yōu)化對策

正確答案：B

25、下列不能提升客單價的方式是（）。（5.0）

A、加強客服推薦

B、更換物流公司

C、開展促銷活動

D、提供附加服務(wù)

正確答案：B

26、下列數(shù)據(jù)獲取渠道或工具中屬于平臺自身提供的是（）（5.0）

A、生意參謀

B、店偵探

C、店偵

D、逐鹿工具箱

正確答案：A

27、首先由客戶交易訂單，接著客服審核、倉庫發(fā)貨、銷售單留底保存,

這是電子商務(wù)運營業(yè)務(wù)流程中的（）。（5.0）

A、訂單流程

B、售后服務(wù)流程

C、營銷流程

D、交易流程

正確答案：A

28、某網(wǎng)店通過多個渠道為店鋪引流，各流量渠道的流量貢獻占比和投

入費用相當(dāng)。近期因店鋪推廣資金縮減，準(zhǔn)備暫停部分推廣效果較差的

渠道，現(xiàn)需要分析（）。（5.0）

A、各流量渠道銷量

B、店鋪流量渠道推廣費用投入

C、各流量渠道的引流能力

D、店鋪各流量渠道投入產(chǎn)出比

正確答案：D

29、以下不屬于數(shù)據(jù)采集原則的是（）。（5.0）

A、及時性

B、準(zhǔn)確性

C、公開性

D、有效性

正確答案：C

30、根據(jù)自身店鋪參與的平臺線上活動或開展的促銷活動，圈定參與同

類型推廣活動并且銷售品類相近的賣家為競爭對手是（）。（5.0）

A、通過推廣活動識別競爭對手

B、通過銷量識別競爭對手

C、通過關(guān)鍵詞識別競爭對手

D、通過目標(biāo)人群識別競爭對手

正確答案：A

二、多選題（共40題，每題1分，共40分）

1、每個監(jiān)控指標(biāo)正常波動范圍的確定可以參考（）等數(shù)據(jù)維度來確認(rèn)。

（5.0）

A、當(dāng)天數(shù)據(jù)極值

B、每個環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化

C、同比數(shù)據(jù)

D、環(huán)比數(shù)據(jù)

正確答案：BCD

2、數(shù)據(jù)檢查是數(shù)據(jù)采集后至關(guān)重要的一步，以下屬于數(shù)據(jù)檢查內(nèi)容的是

（）o（5.0）

A、準(zhǔn)確性檢查

B、完整性檢查

C、保密性檢查

D、規(guī)范性檢查

正確答案：ABD

3、影響直通車投入產(chǎn)出比的因素有（）。（5.0）

A、轉(zhuǎn)化率

B、客單價

C、訂單響應(yīng)時長

D、平均點擊花費

正確答案：ABD

4、下列屬于數(shù)據(jù)造假的行為有（）（5.0）

A、刷好評

B、刷單

C、刷分

D、搬運原創(chuàng)內(nèi)容

正確答案：ABC

5、淘寶平臺嚴(yán)重違規(guī)行為有（）。（5.0）

A、侵犯知識產(chǎn)權(quán)

B、延遲發(fā)貨

C、違背承諾

D、騙取他人財物

正確答案：AD

6、電子商務(wù)數(shù)據(jù)采集與處理方案中通常需要包含（）？（5.0）

A、數(shù)據(jù)來源渠道

B、數(shù)據(jù)指標(biāo)

C、項目背景

D、分析目標(biāo)

正確答案：ABCD

7、下列選項中，影響產(chǎn)品毛利率的因素包括（）。（5.0）

A、產(chǎn)品的銷售成本

B、產(chǎn)品的銷售收入

C、產(chǎn)品的交易指數(shù)

D、產(chǎn)品的搜索指數(shù)

正確答案：AB

8、正文是一篇數(shù)據(jù)分析報告的核心部分，必須與分析思路相結(jié)合，要以

嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的論證，確保觀點的合理性和真實性。以下對正文部分的描述

正確的是（）（5.0）

A、正文部分要包括分析背景、目的及思路三方面

B、正文部分以圖文并茂的方式將數(shù)據(jù)分析過程與分析結(jié)果進行展示

C、正文部分的展示需要美觀，可以風(fēng)格多樣，加入多種展示樣式、豐富

展示的類型

D、正文在編寫過程中應(yīng)科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、結(jié)構(gòu)清晰、結(jié)論明確

正確答案：BD

9、客戶應(yīng)該從哪些維度來鎖定（）。（5.0）

A、性格

B、職業(yè)

C、年齡

D、地域

正確答案：BCD

10、以下（）等雖為互補類商品，但同樣形成競爭關(guān)系。（5.0）

A、眼鏡框和眼鏡片

B、數(shù)碼相機和膠卷

C、毛筆和墨汁

D、電動汽車和汽油

正確答案：BD

11、在進行市場數(shù)據(jù)分析時，經(jīng)常需要計算同比數(shù)據(jù)及環(huán)比數(shù)據(jù)，如果

以月為周期進行計算，下列說法正確的是（）0（5.0）

A、環(huán)比數(shù)據(jù)的時間跨度短

B、環(huán)比數(shù)據(jù)的時間跨度長

C、同比數(shù)據(jù)的時間跨度長

D、同比數(shù)據(jù)的時間跨度短

正確答案：AC

12、電商企業(yè)在分析商品市場價格時，其中較為重要的依據(jù)包括（）。

（5.0）

A、消費者的消費層次

B、商家超過50%的利潤率

C、消費者的價格偏好

D、消費者的價格承受能力

正確答案：ACD

13、在電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析需求分析時，需要對需求進行哪些分析？（）

（5.0）

A、價值性

B、快捷性

C、可行性

D、真實性

正確答案：ACD

14、電商企業(yè)進行競爭數(shù)據(jù)分析的目的包括（）。（5.0）

A、對整個行業(yè)的競爭激烈程度及未來走勢進行分析和預(yù)判

B、分析競爭對手的發(fā)展目標(biāo)、擁有的資源、當(dāng)前的戰(zhàn)略，制定更有針對

性的競爭戰(zhàn)略

C、了解整個行業(yè)的競爭格局

D、把競爭對手進行分層，明確行業(yè)標(biāo)桿和直接競爭對手

正確答案：ABCD

15、常用的數(shù)據(jù)分析報告可以分為以下三種類型（）（5.0）

A、專題分析報告

B、日常數(shù)據(jù)通報

C、行業(yè)數(shù)據(jù)報告

D、綜合分析報告

正確答案：ABD

16、在進行客戶特征分析時，常用到的指標(biāo)有（）。（5.0）

A、轉(zhuǎn)化率

B、UV

C、PV

D、投入產(chǎn)出比

正確答案：ABC

17、通過競店屬性數(shù)據(jù)，可以了解競店()。(5.0)

A、商品適用季節(jié)

B、促銷策略

C、店鋪人群定位

D、抵御風(fēng)險的能力

正確答案：AC

18、根據(jù)產(chǎn)品定位，可以將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)劃分為形象產(chǎn)品和()。(5.0)

A、人氣產(chǎn)品

B、體驗產(chǎn)品

C、常規(guī)產(chǎn)品

D、利潤產(chǎn)品

正確答案：ABCD

19、影響客單價的因素是()(5.0)

A、促銷優(yōu)惠

B、購買數(shù)量

C、商品定價

D、商品的關(guān)聯(lián)營銷

正確答案：ABCD

20、對客戶進行分類的維度主要有()。(5.0)

A、按購買數(shù)量劃分

B、按購買狀態(tài)劃分

C、按客戶屬性劃分

D、按購買行為劃分

正確答案：ABCD

21、產(chǎn)品搜索指數(shù)分析時，除了搜索詞，也可以從長尾詞的角度來考慮。

關(guān)于長尾詞，下列說法正確的是()(5.0)

A、轉(zhuǎn)化率高

B、搜索量不穩(wěn)定

C、匹配度高

D、搜索量大

正確答案：ABC

22、對搜索詞“陜西蘋果”進行分詞后，取分詞中的產(chǎn)品名稱“蘋果”

作為核心詞，對此，下列說法正確的是()。(5.0)

A、該核心詞較原搜索詞搜索量更大

B、該核心詞較原搜索詞精準(zhǔn)度偏低

C、該核心詞較原搜索詞精準(zhǔn)度更高

D、該核心詞較原搜索詞匹配度更高

正確答案：AB

23、下列不符合數(shù)據(jù)分析人員職業(yè)道德的行為包括()。(5.0)

A、實事求是，對企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)不瞞報，不謊報

B、使用爬蟲工具采集競爭對手的各項非公開數(shù)據(jù)

C、保持嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度，保證數(shù)據(jù)的客觀、準(zhǔn)確，不進行數(shù)據(jù)造假

D、泄露企業(yè)的機密數(shù)據(jù)，獲取相應(yīng)的報酬

正確答案：BD

24、矩陣式組織的優(yōu)點的是()。(5.0)

A、充分利用了企業(yè)資源，減少了人力資源浪費

B、結(jié)構(gòu)簡單，統(tǒng)一指揮

C、管理成本增加，難以監(jiān)測和控制

D、可避免各部門的重復(fù)勞動，加強組織的整體性

正確答案：AD

25、市場需求分析包括()這幾項內(nèi)容。(5.0)

A、需求量變化趨勢分析

B、客戶屬性偏好分析

C、行業(yè)集中度分析

D、客戶品牌偏好分析

正確答案：ABD

26、產(chǎn)品需求分析是產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析的內(nèi)容之一，關(guān)于該內(nèi)容下列說法正

確的是()。(5.0)

A、根據(jù)研究目的，確定典型用戶特征的分析內(nèi)容

B、通過整理分析需求偏好提出產(chǎn)品開發(fā)的價格區(qū)間、功能賣點、產(chǎn)品創(chuàng)

新、包裝等建議

C、通過產(chǎn)品的不斷升級和迭代，樹立用戶對產(chǎn)品及品牌持久的黏性

D、根據(jù)典型用戶特征分析結(jié)果，收集用戶對產(chǎn)品需求的偏好

正確答案：BCD

27、電子商務(wù)數(shù)據(jù)指標(biāo)的監(jiān)控應(yīng)該遵循一定的工作流程，監(jiān)控方式大體

可分為（）。（5.0）

A、人工監(jiān)控

B、工具自動監(jiān)控

C、安防監(jiān)控

D、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控

正確答案：AB

28、下列不能體現(xiàn)市場數(shù)據(jù)分析價值的是（）。（5.0）

A、提高信息對稱性，可為電商企業(yè)的經(jīng)營決策提供參考

B、可使自身企業(yè)處于絕對的競爭優(yōu)勢，決定行業(yè)市場規(guī)模

C、有利于電商企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的市場機會

D、有助于電商企業(yè)降低人員薪酬，減少運營成本

正確答案：BD

29、一獨立商城想要獲取某細分行業(yè)市場發(fā)展趨勢，其可以采用的數(shù)據(jù)

渠道有（）（5.0）

A、生意參謀中該行業(yè)的市場交易指數(shù)

B、某權(quán)威數(shù)據(jù)公司最新發(fā)布的含有該行業(yè)市場趨勢的行業(yè)分析報告

C、百度指數(shù)相關(guān)關(guān)鍵詞搜索指數(shù)

D、電視臺新聞報道的該行業(yè)所屬重點商品年度消費數(shù)據(jù)

正確答案：ABCD

30、對淘寶平臺某類商品銷量數(shù)據(jù)進行分析，以下數(shù)據(jù)采集方式可行的

是（）（5.0）

A、使用1688指數(shù)工具

B、使用生意參謀

C、使用爬蟲類工具對平臺上該類商品的銷量數(shù)據(jù)持續(xù)進行采集

D、使用百度指數(shù)工具

正確答案：BC

31、運營數(shù)據(jù)監(jiān)控報表需要綜合呈現(xiàn)（）等數(shù)據(jù)。（5.0）

A、交易數(shù)據(jù)

B、市場需求數(shù)據(jù)

C、競爭對手銷售及活動數(shù)據(jù)

D、服務(wù)數(shù)據(jù)

正確答案：AD

32、為了能夠了解某一指標(biāo)的變化趨勢而又不占用其他單元格區(qū)域，可

以考慮使用（）。（5.0）

A、數(shù)據(jù)透視圖

B、條件格式數(shù)據(jù)條

C、切片器

D、迷你圖

正確答案：BD

33、店鋪中某一類目下的產(chǎn)品如果搜索人氣和搜索熱度處于上升趨勢，

可以酌情考慮O（5.0）

A、減少庫存

B、增加促銷活動

C、增加庫存

D、下降該產(chǎn)品

正確答案：BC

34、下單轉(zhuǎn)化率大幅下降，有可能是（）出了問題。（5.0）

A、商品詳情頁

B、客服引導(dǎo)

C、商品價格

D、商品評價

正確答案：ABCD

35、運營是指對運營過程的（），是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)密切相關(guān)的各項

管理工作的總稱。（5.0）

A、組織

B、計劃

C、實施

D、控制

正確答案：ABCD

36、電商數(shù)據(jù)化運營可以幫助企業(yè)洞悉用戶，具體表現(xiàn)在（）（5.0）

A、用戶是新關(guān)注的還是老用戶

B、用戶關(guān)注什么

C、用戶的姓名、收入、愛好等

D、了解用戶從哪些渠道進來

正確答案：ABD

37、店鋪運營類數(shù)據(jù)采集表類型多樣，最常見的就是店鋪運營日報表，

包含的數(shù)據(jù)指標(biāo)通常有（）等。（5.0）

A、交易類

B、流量類

C、訂單類

D、轉(zhuǎn)化類

正確答案：ABCD

38、客戶偏好分析包括以下哪些維度（）。（5.0）

A、產(chǎn)品偏好

B、郵寄方式偏好

C、包裝偏好

D、營銷偏好

正確答案：ABCD

39、報表可以認(rèn)為是一種服務(wù)手段，從用戶方便查看及使用角度出發(fā)，

針對不同的目標(biāo)用戶需要有不同的設(shè)計偏向，以下說法正確的是（）

（5.0）

A、對決策層人員，要直接把結(jié)果以最簡單的方式呈現(xiàn)，并且盡量減少操

作

B、對管理人員，一方面要匯報問題的解決方案，一方面要協(xié)助管理者向

下安排工作，解決具體問題

C、對一線執(zhí)行人員，要求報表便于使用、有針對性，解決實際工作中出

現(xiàn)的具體問題

D、向決策層人員展示的內(nèi)容都需向中層管理人員展示

正確答案：ABC

40、關(guān)于市場容量分析，下列說法錯誤的是（）。（5.0）

A、市場容量分析即市場集中度分析

B、行業(yè)市場容量是相對穩(wěn)定的，不會隨著消費市場的變化而變化

C、行業(yè)市場容量對企業(yè)未來的發(fā)展前景不構(gòu)成影響

D、市場容量是指目標(biāo)行業(yè)市場在指定時間內(nèi)的銷售額

正確答案：ABC

三、判斷題（共30題，每題1分，共30分）

1、目標(biāo)客戶是電商企業(yè)營銷及銷售的前端，明確了目標(biāo)客戶的各項屬性,

有助于進一步展開具有針對性的營銷舉措。（5.0）

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

2、淘寶賣家對子行業(yè)支付金額較父行業(yè)占比情況進行全年的分析，有助

于賣家制定相對合理的品類上新時間規(guī)劃。（5.0）

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

3、產(chǎn)品搜索指數(shù)是衡量一款特定商品搜索熱度的一個指標(biāo)，并不是指數(shù)

多少就是被搜多少次，但是這個指數(shù)能反映該產(chǎn)品的競爭程度和冷熱門

情況。（5.0）

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

4、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例側(cè)面反應(yīng)了產(chǎn)品的銷售比例，通常情況下，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及

其比例是固定不變的。（5.0）

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

5、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)采用大數(shù)據(jù)采集的方式收集消費者的喜好，并向消費者進

行定向的信息推送時，應(yīng)當(dāng)遵守《中華人民共和國廣告法》的有關(guān)規(guī)定。

（5.0）

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

6、復(fù)購率指客戶對產(chǎn)品的重復(fù)購買金額。（5.0）

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

7、銷售互補類商品的網(wǎng)店形成互利關(guān)系，不可能存在競爭關(guān)系。（5.0）

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

8、數(shù)據(jù)化運營是指，通過數(shù)據(jù)化的工具、技術(shù)和方法，對運營過程中的

各種環(huán)節(jié)進行科學(xué)分析、引導(dǎo)和應(yīng)用，從而達到優(yōu)化運營效果和效率、

降低成本、提高效益的目的。（5.0）

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

9、競爭商品的加購人氣和收藏人氣，直接影響商品的交易指數(shù)。（5.0）

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

10、通過抓取競爭店鋪的屬性數(shù)據(jù)，可以了解競爭店鋪是不是原創(chuàng)品牌。

（5.0）

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

11、市場數(shù)據(jù)分析是指為了一定的商業(yè)目的，對市場規(guī)模、市場需求、

目標(biāo)客戶、競爭態(tài)勢等相關(guān)數(shù)據(jù)所進行的分析。（5.0）

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

12、負(fù)責(zé)管理運營公司銷售平臺，使網(wǎng)店變得更有效率，并持續(xù)不斷的

跟進平臺運營規(guī)則和完成業(yè)績，為公司制定戰(zhàn)略規(guī)劃和長遠目標(biāo)。這句

話說的是電子商務(wù)主管的工作職責(zé)。（5.0）

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

13、產(chǎn)品交易指數(shù)之間的差值不代表實際支付金額的差值，僅代表高低。

（5.0）

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

14、RFM模型是網(wǎng)店用來衡量歷史用戶價值的重要工具和手段。（5.0）

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

15、如果寶貝的流量不低，但是跳失率高，說明商品詳情頁中的圖片、

描述、價格、評價、銷量等有問題，需要優(yōu)化商品詳情頁。（5.0）

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

16、迷你圖可以作為單元格中文本、數(shù)字的背景。（5.0）

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

17、電子商務(wù)是指通過包括互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的計算機網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)商品、服務(wù)、

信息的購買、銷售與交換的商務(wù)活動。