企業(yè)半年工作總結七篇

企業(yè)半年工作總結七篇

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企業(yè)半年工作總結【篇1】

應屆畢業(yè)生工作總結頻道特別推薦

開年伊始，我們就根據市場需求研發(fā)了新款女裝版型六十余款，為了迎合不同行業(yè)、不同年齡、不同體型人群的著裝習慣，我們有針對性的對服裝的各細節(jié)部位做了調整，在試制過程中，為了使成衣達到更好的效果，期間對板型都進行了多次調整和修改，雖然不斷的試做樣品對生產線的生產效率造成了一些影響，但我們認為這是值得的。同時，在試制的過程中，生產線也在認真琢磨版型修改和制作手法細節(jié)上的處理對成品服裝出來效果的影響。大家共同研究探討，努力處理每個問題，力求達到完美。正如一直以來張總教育我們技術質量的事情不可有半點馬虎，只有這樣在研究中得到提高，在學習中得到鍛煉。

提高產量，更要加強質量。我們充分利用例會和班前班后會將公司前景和會議指導精神認真?zhèn)鬟_，同時也堅持不懈的灌輸質量責任意識，使員工們都真正領會到公司的發(fā)展、目標和要求。班長和質檢員間合理分工協作，互相監(jiān)督信任，同時參照優(yōu)秀質檢員的考核標準，把不合格品杜絕在半成品階段，有效地提高了產量，返修率控制在規(guī)定標準以內，

五月份，在張總的關心下為我們組織了副班長以上管理人員三峽游。通過這次集體活動，讓我們更加堅定的看到在公司各部門同事之間都是心連心，共同協作團結，充滿了凝聚力！我們就這次出游在員工中形成的積極影響，大力抓好員工的思想工作，大家的工作激情都非常高漲，員工的潛力得到了進一步的挖掘。

在下半年的工作里，我們對自己也有新的目標和要求，我們會更加努力，不辜負領導對我們的信任。1、狠抓安全生產不放松，加強對班組安全檢查力度，消除安全隱患，完善崗位責任制，確保下半年的.安全生產。2、加強政治理論學習不放松，更出色的完成各項任務。3、加強各部門協調溝通，更快更好地解決生產中遇到的問題，完成公司下達的各項任務。4、加強車間管理工作，及時針對生產中出現的問題，有目標性的開展產品控制。5、制定更加詳細的員工培訓計劃和內容，使員工能夠真正的提高自身素質。

我們深知下半年的工作將是更加艱巨、更加充滿挑戰(zhàn)性，我公司的全體員工將會全身心的投入到工作中，認真學習其他榜樣公司員工的工作責任感和認真的工作態(tài)度，加快步伐，以確保二0一0年下半年的目標任務順利完成。

企業(yè)半年工作總結【篇2】

認真總結20__年上半年工作情況，我們有發(fā)展有進步，但還存有很多不足，由于國家政策、質量監(jiān)管不到位等多方面原因，導致公司半年銷售不理想，面對壓力和挑戰(zhàn)，我們要捋順工作內容，提高下半年工作質量，解放思想，克服困難，力爭圓滿完成20__年目標責任的各項工作任務。

一、規(guī)范資金合理使用

資金是企業(yè)經驗的血液，是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基礎，資金管理是否合理關系到能否提高企業(yè)經濟效益和企業(yè)的生存、發(fā)展。下半年應進一步規(guī)范資金的合理使用，樹立“節(jié)儉光榮”的觀念，嚴格控制費用支出，杜絕不合理開銷，各項收支做到賬賬相符，賬實相符。

二、對自有銷售品種做好總結，力保商品供應

關注市場動態(tài)，分析終端需求，做好自有品種整體銷售情況的總結，快速引進適銷商品，及時調整庫存結構，力保門店商品供應及時，滿足顧客需求，促進整體銷售提升。

三、各相關部門做好E6軟件對接工作

今年年初，商業(yè)集體統一更換E6軟件，上半年公司已派專人對E6軟件進行了系統的學習和研究，下半年公司將全面開始軟件的對接工作，各相關部門要積極配合工作，并認真學習軟件的使用，保障公司的正常運營。

四、門店加強銷售，力爭完成全年銷售任務

面對當前經濟下行壓力較大，醫(yī)藥市場競爭激烈，藥品價格連續(xù)下降以及經營成本繼續(xù)攀高等多種不利因素，門店要加咳嗽迸嘌擔岣咭滴裰端郊白ㄒ鄧刂剩鑾孔隕砭赫Γ⑶曳⒒油侍悶放坪頹看笞葉游櫚撓攀?！完晨樚业咕年驰嬄达的葥腭指陛z

五、大店要進一步提升銷售力度

較大的門店作為公司發(fā)展的重點，應起到整體帶頭的作用，充分利用20__年下半年的時間拓寬銷售渠道，加大宣傳力度，提升人員業(yè)務能力，從而有效刺激銷售的穩(wěn)步增加，保證指標的全面落實。

六、大量引進專家，穩(wěn)固專家隊伍

專家資源的擴大無疑是公司實現銷售穩(wěn)步提升的有力保障之一，現有專家隊伍已經不能夠滿足公司發(fā)展的需要，大量引進優(yōu)秀專家是迫切的需要，我們不光要注重引進，同時專家維護也不能松懈，服務好專家，穩(wěn)固隊伍，保障公司的良好運營發(fā)展。

七、加強職工建設，增加職能培訓

針對不同崗位的人員進行專職培訓，加大企業(yè)文化、藥品知識、銷售技巧、服務等培訓內容，真正做到“選(選拔人才)”“育(培養(yǎng)人才)”“用(使用人才)”“留(留住人才)”四個方針為指導。通過多種渠道儲備人才，在第一時間內滿足公司發(fā)展對人才的需求。

八、做好新零售終端開辦的準備工作

市場開發(fā)部年初按照公司安排進行了新店選址的工作，目標范圍定在學城和承德縣，經幾次測定，商用面積、人流量和入住量等條件均不理想，下半年要綜合各方面指標積極尋址，定地后各部門要積極配合，做好新的零售終端開辦的籌備工作。

企業(yè)半年工作總結【篇3】

在過去的六個月里，我們做得非常好。我公司也達到了持續(xù)改進的狀態(tài)。目前保險工作的市場很大，但競爭也很大?；谶@是一個很現實的問題，過去的六個月確實是難得的寶貴，而且這六個月的工作也有了很大的進步。我們公司在過去的六個月里也取得了一些突破。這個狀態(tài)很好，還有很多措施需要繼續(xù)落實。繼續(xù)，現在也需要總結一下。

首先，公司這六個月的發(fā)展也很穩(wěn)定。雖然變化不大，但內部員工都很勤奮，一些好的情況也逐漸浮現。當然，這需要繼續(xù)。做保險工作不是那么容易。你應該進一步提高自己。這也是非常需要做好的事情。在業(yè)務方面，你還是需要對自己有一個客觀的認識。有些事情要繼續(xù)做好。在這段時間過去的工作中，我也很在意自己的能力。我一直在認真地思考自己。我應該更加努力，更加專注。作為經理，這需要清楚。上半年的持續(xù)表現確實還在。顯著改善。

這六個月來，公司員工非常團結，每個人都非常專心工作。在這樣的環(huán)境下，他們仍然可以做得更好。毫無疑問。我相信接下來的工作。它可以做得更好。一些員工的表現也很好。公司正朝著更好的方向發(fā)展。不管是什么時候，這些都應該繼續(xù)。公司只有在穩(wěn)定的狀態(tài)下才能發(fā)展。公司的工作方針沒有錯。只有做好相關工作，才能繼續(xù)下去。過去六個月積累了很多客戶。這是大家共同努力的結果。做保險工作，一定要找對位置。錯失良機，這很重要。

這半年也到了關鍵時期。有些事情需要改進。我們公司正在慢慢發(fā)展和完善。每個人的工作態(tài)度都很好，公司的氛圍也越來越好。不僅成績提高了，工作氛圍也有了很大的改善。我對此非?？隙ā，F在雖然發(fā)展穩(wěn)定，但決不能懈怠，還要繼續(xù)這樣下去。工作氛圍，大家營造的氛圍非常難得。我簡單回顧了上半年的經歷?，F在我也明白了很多。有些事情應該繼續(xù)發(fā)展。下半年，我們要更加努力，共同把保險辦好。，繼續(xù)這樣做。

企業(yè)半年工作總結【篇4】

隨著時間的推移，又過去了半年，特對此前工作進行汽車銷售半年工作總結。在過去的這一年里在工作中的付出都得到了領導的肯定與幫助！

隨著市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。

我們所負責的車型很多，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價格，客戶對價格非常敏感，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握。承德現在有一部分客戶主要從北京提車，價格和我們這差很多，而且什么車都有現貨，只要去了隨時可以提車，所以客戶就不在承德這買車，這無疑對我們銷售人員是一種挑戰(zhàn)，我們怎樣才能把客戶留住呢？這就需要我們在今后的工作中不斷完善自己的業(yè)務知識，盡量達到客戶滿意，靠服務贏取我們的市場。

工作中還是會出現呢很多的不足，我總結出幾點原因：

1、在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進；

2、個人做事風格不夠勤奮。不能做到堅持到最后，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想！

3、市場力度不夠強，以至于現在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產生！沒有達到預期效果！

因此我也針對自己的不足作惡一些計劃：

1、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合；

2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息；

3、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。

企業(yè)半年工作總結【篇5】

2020年，全球疫情肆虐，企業(yè)客服怎樣應對疫情沖擊和變化，成為了一個值得探討和總結的議題。在這篇文章里，我們將從以下幾個方面入手，呈現出一個完整的、具體的、生動的企業(yè)客服上半年工作總結。

一、客服服務熱線

疫情爆發(fā)后，各地陸續(xù)實行限制出行和隔離措施，許多企業(yè)也被迫停工停產，無法對外服務，近乎所有的客戶服務渠道都在一夜之間關閉了。在這種情況下，企業(yè)客服熱線成為最重要的客戶服務渠道之一。在確保員工安全的情況下，合理控制客服人數，實行分批與輪崗，并加入實名制管理，同時加強對員工的培訓和技術支持，來提高客服人員的服務能力和效率。通過這些努力，我們保證了客戶的服務質量和響應速度，避免了客戶因疫情受到影響而對企業(yè)信任度的下降。

二、在線客服咨詢

隨著社交媒體的普及和數字化轉型的推進，越來越多的客戶傾向于使用在線客服咨詢。根據最新的數據，2020年2月份，全網在線咨詢量增長了128%，相信這都離不開疫情的刺激。針對這一趨勢，我們加強了企業(yè)在線客服系統的改造和升級，并與客戶建立起高效溝通的連接。也正是通過這種全新的客戶服務方式，我們才能更好的抵御疫情的挑戰(zhàn)，保障客戶的需求和滿意度。

三、開發(fā)客戶自助服務系統

疫情期間，人力資源和成本受到了巨大的壓力。為了節(jié)約成本和減輕客服人員的負擔，我們著重開發(fā)了自助服務系統。通過開發(fā)自助服務系統，可以讓客戶在沒有客服支持的情況下，也能快速地獲得所需要的答案或解決方案。這是一種高效的、自主化的服務方式，可以極大地提高客戶的服務體驗和企業(yè)的服務效率。

四、數據分析與挖掘

隨著數字化轉型的推進和信息技術的普及，數據已經成為企業(yè)最重要的資源之一。在客服服務領域，數據分析和挖掘可以幫助企業(yè)追蹤客戶的需求和反饋，提高服務質量和效率。針對這一需求，我們通過引入業(yè)內先進的數據分析和挖掘技術，對客戶的行為和需求進行大數據分析，以更好地了解客戶的需求和服務瓶頸，為提升企業(yè)品牌和服務質量提供更強有力的支持。

總結：

在2020年上半年的企業(yè)客服工作中，疫情沖擊和變化是不可避免的，但又極大地促進了企業(yè)工作方式和服務模式的轉型和創(chuàng)新。一方面，加強了客服人員培訓和技術支持，提高了服務水平和響應速度；另一方面，企業(yè)借助于數字化手段和技術工具，開發(fā)了自助服務系統和在線客服平臺?？傊?，這樣的變化和創(chuàng)新不僅為企業(yè)的數字化轉型提供了支撐和助力，還能為客戶的服務體驗帶來更好的效果和價值。

企業(yè)半年工作總結【篇6】

一、外資運行情況

1-6月份，我縣實際利用外資3.2萬美元。新批外資企業(yè)1家，三門德福速服飾有限公司投資總額30萬元人民幣，注冊資本21萬元人民幣。

二、上半年所做工作

一是強化服務意識，提高審批效率。1-6月份，共辦結外資審批3件。從資料接收到辦理完結，我局一直以積極指導、快速高效的理念辦理外資審批項目，基本能做到在五個工作日內完成變更審批。根據國家、省級各類法律規(guī)章的變更對我縣外資審批手冊加以修正，逐漸完善。

二是重點做好浙洽會招商工作。嚴格按照市商務局的工作要求，積極組織參加浙洽會，對轄區(qū)內引資項目進行排摸、篩選，敲定簽約項目。此次浙洽會，我縣與上海屹豐汽車技術有限公司簽約，該公司擬在我縣建成合資組裝生產汽車產品生產線，總投資500萬美元。

三是加強業(yè)務學習，提升服務水平。外商投資項目審批法律性、規(guī)范性強，項目類型廣。為了更好地服務外商投資企業(yè)，縣商務局及時組織線上人員進行審批合法性和規(guī)范性的業(yè)務學習，并形成各種類型的報批資料范本，供企業(yè)參考;外商投資企業(yè)審批涉及部門多，為更好地指導外商投資，平時還學習跨部門的業(yè)務知識，提升服務水平。

三、下一步工作打算

下階段，一是做好浙洽會簽約項目的跟蹤服務工作，二是做好外商投資聯合年報工作。年報通知文件已轉發(fā)到各部門及縣內各外資企業(yè)，定好聯絡員并制成外資聯合年檢通訊錄，積極指導并督促企業(yè)在時限內準確上報。繼續(xù)做好外商投資的服務工作，為我縣投資的外商提供全程服務，改善我縣投資環(huán)境，促進經濟發(fā)展。

企業(yè)半年工作總結【篇7】

根據公司產值結算價1000萬這一目標，涉及到本部門具體工作：1保證設備設施完好，能夠正常運行使用；2降低維修費用；3加強水、電、煤氣使用的監(jiān)督管理及措施，降低生產成本；4加強安全、高效、節(jié)能、環(huán)保、降耗方面的管理辦法及措施；5加強部門日常管理工作。

1保證設備設施完好，能夠正常運行使用：（是指生產環(huán)節(jié)中主要設備）

1．目前生產設備設施情況基本良好，從近幾年設備維修情況來看，維修頻率最高的就是填充機，其次是泡罩機。泡罩機維修頻率這樣高，主要歸結于填充機操作人員，沒有一個很熟練的操作人員，同時操作該設備人員變化也較為頻繁，作為目前維修人員，對該設備的維修技能是很有把握的，也是根據設備運行的情況隨時做好保養(yǎng)，主要是主動部分轉盤發(fā)現阻力大的時候就立即抬轉盤做清理保養(yǎng)；計量部分轉盤的保養(yǎng)頻次稍微少一些。機械箱體內的機械傳動鏈條及齒輪部分保養(yǎng)就按日常保養(yǎng)要求來做，沒有由此引起機械故障。填充機一般出現維修主要來自操作上出現失誤導致機械撞車引起機械部分錯位及由摩擦引起機械部件的損傷。保養(yǎng)不及時和撞車嚴重的就有可能導致設備重要組成部件的損壞，如（分度箱），這幾年來兩次壞分度箱歸結與操作上失誤，與操作人員對設備基本常識平時不了解（這與沒有專人負責填充設備崗位有很大關系）。幾年來出現過兩次大故障，就是撞車引起分度箱損壞，費用也較高，壞一個分度箱就是買配件費用就在8千以上。

2．對泡機設備幾年來出現的`故障，主要是體現在吹泡上、熱封上、走偏版，加熱元件老化。出現這些故障一般情況在2小時以內就能夠解決好，目前主要是新的那臺泡罩機，要把原來存在的問題徹底解決，節(jié)約用電有很大的關系，確實我們不能夠解決，也要請廠家協助把這一問題處理好。泡罩機幾年來沒有出現過大的故障。但是泡罩機出現過一次因操作失誤造成人員安全事故發(fā)生。

3．貼標機故障的出現主要是表現在打碼上，這設備總的覺得不成熟，性能不穩(wěn)定，它是與糖漿生產線組成連動生產線的，前幾年由于該設備廠家多次調試沒有成功后，就把這成套設備分成單機運行，部分還把它閑置起來，所以對這設備沒有總結出維修的成功經驗，但是在使用過程中又沒有大問題出現。

4．滅菌柜幾年來出先過一次大故障，就是plc壞了，但是沒有準確分析出是什么原因導致壞的，這是廠家來修復的，涉及到該設備運行的程序問題，從壞后就聯系廠家維修好大楷六天的時間，費用也較貴，約6千元。平時出現的小故障就是門打不開，基本上在30分鐘就解決，還有運行參數不打印，一般在20分鐘就解決好。平時對該設備也不需要多大的維護保養(yǎng)，就是開關門電機上鏈條檢查及保養(yǎng)，電控柜檢查，同時注意防潮。

5．噴碼機幾年來也出現過兩次大問題，那主要是電源版上有的電子元件出現老化，就直接更換電源板，這電源板也較貴，用在3千以上，時間在一周內才能到貨修復。

6．熱收縮模機，維修頻率也是高的，它屬于加熱型設備，但是維修時間不長，一般就30分