2011年4月自考00144企業(yè)管理概論試題及答案含解析

企業(yè)管理概論年月真題

0014420114

1、【單選題】第四方物流的核心是（）

制造商

分包商

A:

集成商

B:

供應(yīng)商

C:

答D:案：C

解析：集成商是第四方物流運(yùn)作的核心。

2、【單選題】在企業(yè)管理中通常將管理人員被提升到他們不能勝任層次上的現(xiàn)象稱為

奧格爾維定律

特雷默定律

A:

彼得原理

B:

波特定律

C:

答D:案：C

解析：勞倫斯·J·彼得和雷蒙德·霍爾在他們的著作《彼得原理》中指出，管理人員往

往被提升到他們不能勝任的層次上。

3、【單選題】彼得?德魯克的企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)理論，形成于企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的

形成期

發(fā)展期

A:

深化期

B:

成熟期

C:

答D:案：B

解析：企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的發(fā)展期是指在20世紀(jì)70年代和80年代的時(shí)期，由于市場(chǎng)需求結(jié)

構(gòu)的變化和升級(jí)，競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，70年代出現(xiàn)的能源危機(jī)，不少國(guó)家的礦產(chǎn)資源枯竭，資

源的高耗費(fèi)、高污染所造成的環(huán)境污染和生態(tài)的破壞，企業(yè)面臨著一系列的重大戰(zhàn)略課

題。為解決這一系列關(guān)系企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重大課題，企業(yè)管理學(xué)及戰(zhàn)略理論的研究又推向

一個(gè)新的階段。彼得?德魯克的企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)理論就形成于此時(shí)期。

4、【單選題】企業(yè)外部環(huán)境調(diào)研內(nèi)容有一般和重點(diǎn)之分，下列屬于重點(diǎn)調(diào)研內(nèi)容的是（）

政治環(huán)境

經(jīng)濟(jì)環(huán)境

A:

資源環(huán)境

B:

競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

C:

答D:案：D

解析：企業(yè)外部環(huán)境重點(diǎn)調(diào)研內(nèi)容有市場(chǎng)需求分析、競(jìng)爭(zhēng)狀況分析。

5、【單選題】人力資源管理把人看作為

主體

要素

A:

成本

B:

資源

C:

答D:案：D

解析：傳統(tǒng)的人事管理把人力看做是成本。人力資源管理把人力看做是資源。

6、【單選題】?jī)r(jià)值工程的核心是（）

對(duì)象的選擇

產(chǎn)品的功能分析

A:

方案的評(píng)價(jià)

B:

方案的實(shí)施與檢查

C:

答D:案：B

解析：產(chǎn)品的功能分析是價(jià)值工程的核心，是開展價(jià)值工程活動(dòng)能否取得成效的關(guān)鍵階

段。

7、【單選題】在價(jià)值工程中，提高價(jià)值的途徑很多，其中最理想的途徑是（）

在成本不變的前提下提高功能

以功能少許下降換取成本大幅下降

A:

提高功能并降低成本

B:

在保持功能的前提下降低成本

C:

答D:案：C

解析：提高功能并降低成本。這是最理想的途徑。

8、【單選題】當(dāng)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品品種、零件、工序多的情況下，制定勞動(dòng)定額更為適宜的方

法是

經(jīng)驗(yàn)估工法

統(tǒng)計(jì)分析法

A:

類推比較法

B:

定額標(biāo)準(zhǔn)資料法

C:

答D:案：D

解析：定額標(biāo)準(zhǔn)資料法適用范圍廣，在品種多、零件多、工序多的情況下采用更為適宜。

9、【單選題】管理循環(huán)的工作程序是

計(jì)劃、執(zhí)行、處理、檢查

處理、計(jì)劃、執(zhí)行、檢查

A:

計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理

B:

檢查、處理、計(jì)劃、執(zhí)行

C:

答D:案：C

解析：管理循環(huán)的工作程序是計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理。

10、【單選題】消費(fèi)者購買商品的本源是（）

需要

動(dòng)機(jī)

A:

行為

B:

興趣

C:

答D:案：A

解析：消費(fèi)者的需要是商品購買五個(gè)階段的本源，完成商品的銷售是企業(yè)商品銷售五個(gè)階

段的目的。

11、【單選題】在企業(yè)制度文化的內(nèi)容中，能充分反映企業(yè)管理風(fēng)格和文化特色的是（）

一般制度

特殊制度

A:

企業(yè)風(fēng)俗

B:

企業(yè)風(fēng)氣

C:

答D:案：B

解析：特殊制度，指企業(yè)所特有的、區(qū)別于其他企業(yè)的規(guī)章制度，如有的企業(yè)制定的職工

民主評(píng)議干部的制度、慶功會(huì)制度、企業(yè)高層干部定期走訪重要客戶的制度等，一個(gè)企業(yè)

的特殊制度更能反映企業(yè)的管理風(fēng)格和文化特色。

12、【單選題】國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的種類繁多，其中“滾雪球”式戰(zhàn)略又稱為（）

先近后遠(yuǎn)進(jìn)入戰(zhàn)略

不分遠(yuǎn)近戰(zhàn)略

A:

先遠(yuǎn)后近戰(zhàn)略

B:

先易后難戰(zhàn)略

C:

答D:案：A

解析：按進(jìn)入市場(chǎng)的遠(yuǎn)近不同劃分，有三種進(jìn)入戰(zhàn)略：（1）滾雪球式戰(zhàn)略，即先近后遠(yuǎn)

進(jìn)入戰(zhàn)略；（2）采蘑菇式戰(zhàn)略，哪里有蘑菇就哪里采，不分遠(yuǎn)近的戰(zhàn)略；（3）先遠(yuǎn)后近

戰(zhàn)略，先開發(fā)遠(yuǎn)的市場(chǎng)，后開發(fā)近的市場(chǎng)戰(zhàn)略。

13、【單選題】在法人治理結(jié)構(gòu)中，監(jiān)事會(huì)應(yīng)當(dāng)對(duì)

股東大會(huì)負(fù)責(zé)

董事會(huì)負(fù)責(zé)

A:

首席執(zhí)行官負(fù)責(zé)

B:

總經(jīng)理負(fù)責(zé)

C:

答D:案：A

解析：監(jiān)事會(huì)應(yīng)當(dāng)與董事會(huì)并立，直接向股東大會(huì)報(bào)告，對(duì)股東大會(huì)負(fù)責(zé)。

14、【單選題】企業(yè)籌資渠道的種類有多種，其中最基本的籌資渠道是（）

直接融資

間接融資

A:

留存利潤(rùn)

B:

內(nèi)部集資

C:

答D:案：C

解析：留存利潤(rùn)。這是指從企業(yè)歷年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)中提取或形成的留存于內(nèi)部

的積累，具體表現(xiàn)為盈余公積金和未分配利潤(rùn)。通過企業(yè)內(nèi)部資本循環(huán)積累資金，實(shí)現(xiàn)資

本增值，這是企業(yè)最基本的籌資渠道。

15、【單選題】杰瑞?W?吉利認(rèn)為組織形態(tài)演變的最終形式是（）

學(xué)習(xí)型組織

發(fā)展型組織

A:

傳統(tǒng)型組織

B:

網(wǎng)絡(luò)化組織

C:

D:

答案：B

解析：杰瑞?W?吉利提出了企業(yè)組織演變的三種形態(tài)：傳統(tǒng)型組織、學(xué)習(xí)型組織和發(fā)展型

組織，并認(rèn)為發(fā)展型組織是組織形態(tài)演變的最終形式。

16、【單選題】下列各種企業(yè)組織形式中，屬于按企業(yè)內(nèi)部分工協(xié)作劃分的組織形式是

單廠型企業(yè)、總廠型企業(yè)、專業(yè)公司

聯(lián)合公司、企業(yè)聯(lián)合體、戰(zhàn)略聯(lián)盟

A:

企業(yè)聯(lián)合體、公司制企業(yè)

B:

個(gè)人業(yè)主制企業(yè)、合伙制企業(yè)、公司制企業(yè)

C:

答D:案：A

解析：按企業(yè)內(nèi)部分工協(xié)作劃分組織形式：?jiǎn)螐S型企業(yè)、總廠型企業(yè)、專業(yè)公司。

17、【單選題】企業(yè)管理理論在管理活動(dòng)空間維度上的擴(kuò)展趨勢(shì)是

人本化

整體化

A:

戰(zhàn)略化

B:

網(wǎng)絡(luò)化

C:

答D:案：B

解析：整體化體現(xiàn)了管理理論在管理活動(dòng)的空間維度上的擴(kuò)展。

18、【單選題】建立各種臺(tái)賬和進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析的依據(jù)是（）

原始記錄

定額工作

A:

標(biāo)準(zhǔn)化

B:

數(shù)據(jù)處理

C:

答D:案：A

解析：原始記錄是建立各種臺(tái)賬和進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析的依據(jù)，是考核企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的

依據(jù)，是實(shí)行經(jīng)濟(jì)核算的基本條件，也是車間、班組進(jìn)行日常生產(chǎn)管理的工具。

19、【單選題】“資金利潤(rùn)率目標(biāo)”屬于企業(yè)四種戰(zhàn)略目標(biāo)中的（）

發(fā)展性目標(biāo)

效益性目標(biāo)

A:

競(jìng)爭(zhēng)性目標(biāo)

B:

C:

利益性目標(biāo)

答D:案：B

解析：效益性目標(biāo)，如產(chǎn)出目標(biāo)、投入目標(biāo)，產(chǎn)出與投入對(duì)比目標(biāo)，如成本目標(biāo)、利潤(rùn)目

標(biāo)、資金利潤(rùn)率目標(biāo)等。

20、【單選題】下列費(fèi)用中與產(chǎn)品生產(chǎn)沒有直接聯(lián)系的是（）

直接材料費(fèi)

直接工資

A:

制造費(fèi)用

B:

銷售費(fèi)用

C:

答D:案：D

解析：與產(chǎn)品生產(chǎn)沒有直接聯(lián)系的費(fèi)用包括：管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用、銷售費(fèi)用。

21、【多選題】企業(yè)戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)包括（）

全程性

未來性

A:

群眾性

B:

管理環(huán)境的不確定性

C:

高層性

D:

答E:案：ABDE

解析：企業(yè)戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)包括全程性、未來性、管理環(huán)境的不確定性、高層性。

22、【多選題】企業(yè)債券的特征包括（）

表示債權(quán)債務(wù)關(guān)系

可返還性

A:

無償性

B:

可交易性

C:

不可返還性

D:

答E:案：ABD

解析：作為企業(yè)債券有三個(gè)特征：（1）表示債權(quán)債務(wù)關(guān)系，持券者有按期獲取利息和本

金的權(quán)利；（2）可返還性；（3）可交易性。

23、【多選題】企業(yè)管理基礎(chǔ)工作的特點(diǎn)包括

科學(xué)性

競(jìng)爭(zhēng)性

A:

系統(tǒng)性

B:

群眾性

C:

先行性

D:

答E:案：ADE

解析：企業(yè)管理基礎(chǔ)工作的特點(diǎn)包括科學(xué)性、群眾性、先行性。

24、【多選題】制造業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃一般包括（）

綜合生產(chǎn)計(jì)劃

主生產(chǎn)計(jì)劃

A:

生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃

B:

物料需求計(jì)劃

C:

生產(chǎn)作業(yè)控制

D:

答E:案：ABD

解析：制造業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃一般由綜合生產(chǎn)計(jì)劃（年度生產(chǎn)計(jì)劃年度生產(chǎn)大綱）、主生

產(chǎn)計(jì)劃（生產(chǎn)進(jìn)度安排計(jì)劃）和物料需求計(jì)劃（原材料、零部件生產(chǎn)采購計(jì)劃）這三個(gè)不

同層次的計(jì)劃構(gòu)成。

25、【多選題】企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)力分析包括（）

產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力分析

市場(chǎng)需求分析

A:

技術(shù)開發(fā)能力分析

B:

經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

C:

生產(chǎn)能力分析

D:

答E:案：ACE

解析：企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)力分析包括產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力分析、技術(shù)開發(fā)能力分析、生產(chǎn)能力分析、市

場(chǎng)營(yíng)銷能力分析、產(chǎn)品獲利能力分析。

26、【問答題】勞動(dòng)定額

答案：指在一定生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，采用科學(xué)合理的方法，對(duì)生產(chǎn)單位合格產(chǎn)品或完成

一定工作任務(wù)的勞動(dòng)消耗量所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

27、【問答題】網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

答案：指企業(yè)以因特網(wǎng)為核心，利用電子計(jì)算機(jī)處理信息，進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境分析、營(yíng)銷情報(bào)

檢索、物流流程管理、輔助營(yíng)銷決策，開展電子商務(wù)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)所作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性

的謀劃與方略。

28、【問答題】人力資源管理

答案：根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，有計(jì)劃地對(duì)人力資源進(jìn)行合理配置，通過對(duì)企業(yè)中員工

的招聘、培訓(xùn)、使用、考核、激勵(lì)、調(diào)整等一系列過程，調(diào)動(dòng)員工積極性，發(fā)揮員工的潛

能，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

29、【問答題】簡(jiǎn)述深層的企業(yè)文化及其包含的主要內(nèi)容。

答案：深層的企業(yè)文化也叫企業(yè)文化的精神層，它不是人們能直接體察到的，而是滲透于

企業(yè)全體成員思想和心靈中的意識(shí)形態(tài)。它主要包括：（1）企業(yè)最高目標(biāo)。（2）企業(yè)

精神。（3）經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)格。

解析：深層的企業(yè)文化也叫企業(yè)文化的精神層，它不是人們能直接體察到的，而是滲透于

企業(yè)全體成員思想和心靈中的意識(shí)形態(tài)。它主要包括：（1）企業(yè)最高目標(biāo)。（2）企業(yè)

精神。（3）經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)格。

30、【問答題】簡(jiǎn)述實(shí)施名牌戰(zhàn)略應(yīng)重視的工作

答案：（1）樹立正確的名牌觀念。（2）準(zhǔn)確地進(jìn)行市場(chǎng)定位。（3）合理地制定名牌

的目標(biāo)。（4）把握好名牌升級(jí)的時(shí)機(jī)。（5）抓好企業(yè)名牌要素的整體優(yōu)化工作。

解析：（1）樹立正確的名牌觀念。（2）準(zhǔn)確地進(jìn)行市場(chǎng)定位。（3）合理地制定名牌

的目標(biāo)。（4）把握好名牌升級(jí)的時(shí)機(jī)。（5）抓好企業(yè)名牌要素的整體優(yōu)化工作。

31、【問答題】某鋼鐵企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改造和更新關(guān)鍵設(shè)備，現(xiàn)市場(chǎng)上有A、B、C三種設(shè)

備均可以滿足技改要求。企業(yè)為選擇A、B、C中的一種做為技改設(shè)備，特采用了綜合評(píng)分

法，并就設(shè)備的經(jīng)濟(jì)性、先進(jìn)性、環(huán)保性三個(gè)評(píng)價(jià)因素設(shè)定了權(quán)重，分別為0.5、0.3、

0.2，

具體評(píng)分結(jié)果見下表：

計(jì)算A、B、C三種設(shè)備的綜合評(píng)分，并依此選擇設(shè)備。

答案：(1)A設(shè)備綜合評(píng)分=0.5×80+0.3×50+0.2×30=61(2)B設(shè)備綜合評(píng)分

=0.5×70+0.3×90+0.2×30=68(3)C設(shè)備綜合評(píng)分=0.5×70+0.3×60+0.2×90=71因此

選擇C設(shè)備。答：根據(jù)上述計(jì)算，設(shè)備首選為C。

32、【問答題】從某民營(yíng)高科技企業(yè)2010年底的資產(chǎn)負(fù)債表上看，總資產(chǎn)為2000萬元，

其中自有資產(chǎn)1600萬元，而固定資產(chǎn)為1000萬元，負(fù)債總額為400萬元，計(jì)算下列財(cái)務(wù)

指標(biāo)：(1)資產(chǎn)負(fù)債率(2)負(fù)債比率(3)固定比率

答案：（1）資產(chǎn)負(fù)債率＝400/2000*100%＝20%（2）負(fù)債比率＝400/1600*100%＝25%

（3）固定比率＝1000/1600*100%＝62.5%答：資產(chǎn)負(fù)債率是20%；負(fù)債比率是25%；固

定比率是62.5%。

解析：（1）資產(chǎn)負(fù)債率＝400/2000*100%＝20%（2）負(fù)債比率＝400/1600*100%＝25%

（3）固定比率＝1000/1600*100%＝62.5%答：資產(chǎn)負(fù)債率是20%；負(fù)債比率是25%；固

定比率是62.5%。

33、【問答題】某化肥廠預(yù)計(jì)2011年生產(chǎn)化肥850噸，銷售800噸，平均出廠價(jià)為

3200元／噸，銷售稅率為5％，估計(jì)全年期間費(fèi)用總計(jì)8萬元，目標(biāo)利潤(rùn)為132萬元。根

據(jù)目標(biāo)成本預(yù)測(cè)法計(jì)算并預(yù)測(cè)該化肥廠2011年全年銷售成本、單位產(chǎn)品目標(biāo)生產(chǎn)成本和全

年生產(chǎn)總成本。

答案：全年銷售成本＝800*3200*（1--5%）--80000--1320000＝1032000（元）單位產(chǎn)品

目標(biāo)生產(chǎn)成本＝1032000/800＝1290（元/噸）全年生產(chǎn)總成本＝850*1290＝1096500

（元）答：全年銷售成本是1032000元；單位產(chǎn)品目標(biāo)生產(chǎn)成本是1290元每噸；全年

生產(chǎn)總成本是1096500元。

解析：全年銷售成本＝800*3200*（1--5%）--80000--1320000＝1032000（元）單位產(chǎn)品

目標(biāo)生產(chǎn)成本＝1032000/800＝1290（元/噸）全年生產(chǎn)總成本＝850*1290＝1096500

（元）答：全年銷售成本是1032000元；單位產(chǎn)品目標(biāo)生產(chǎn)成本是1290元每噸；全年

生產(chǎn)總成本是1096500元。

34、【問答題】試述如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略決策的科學(xué)化

答案：戰(zhàn)略決策科學(xué)化，是指戰(zhàn)略決策者由主要依靠經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行決策轉(zhuǎn)變?yōu)橹饕揽靠茖W(xué)進(jìn)

行決策的過程。要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略決策科學(xué)化，就要嚴(yán)格遵循決策科學(xué)化的原則，即戰(zhàn)略決策應(yīng)

遵循客觀規(guī)律要求，決策有其客觀依據(jù)，即具備解決問題的必要性，又具備解決問題的可

能性。具體說，戰(zhàn)略決策科學(xué)化具有以下標(biāo)志：（1）決策信息的可靠性。（2）決策課

題的準(zhǔn)確性。（3）決策程序的完整性。（4）決策方法的正確性。（5）方案設(shè)計(jì)的嚴(yán)

密性。（6）決策方案的優(yōu)選性。（7）方案實(shí)施的可行性。（8）決策結(jié)果的效益性。

解析：戰(zhàn)略決策科學(xué)化，是指戰(zhàn)略決策者由主要依靠經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行決策轉(zhuǎn)變?yōu)橹饕揽靠茖W(xué)進(jìn)

行決策的過程。要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略決策科學(xué)化，就要嚴(yán)格遵循決策科學(xué)化的原則，即戰(zhàn)略決策應(yīng)

遵循客觀規(guī)律要求，決策有其客觀依據(jù)，即具備解決問題的必要性，又具備解決問題的可

能性。具體說，戰(zhàn)略決策科學(xué)化具有以下標(biāo)志：（1）決策信息的可靠性。（2）決策課

題的準(zhǔn)確性。（3）決策程序的完整性。（4）決策方法的正確性。（5）方案設(shè)計(jì)的嚴(yán)

密性。（6）決策方案的優(yōu)選性。（7）方案實(shí)施的可行性。（8）決策結(jié)果的效益性。

35、【問答題】簡(jiǎn)述工業(yè)企業(yè)的系統(tǒng)特征

答案：（1）大規(guī)模采用機(jī)器和機(jī)器體系進(jìn)行生產(chǎn)，系統(tǒng)地將科學(xué)技術(shù)應(yīng)用于生產(chǎn)。

（2）勞動(dòng)分工精細(xì)、協(xié)作關(guān)系復(fù)雜、嚴(yán)密。（3）生產(chǎn)過程具有高度的比例性和連續(xù)

性。（4）生產(chǎn)社會(huì)化程度高，有廣泛、密切的外部聯(lián)系。

解析：（1）大規(guī)模采用機(jī)器和機(jī)器體系進(jìn)行生產(chǎn)，系統(tǒng)地將科學(xué)技術(shù)應(yīng)用于生產(chǎn)。

（2）勞動(dòng)分工精細(xì)、協(xié)作關(guān)系復(fù)雜、嚴(yán)密。（3）生產(chǎn)過程具有高度的比例性和連續(xù)

性。（4）生產(chǎn)社會(huì)化程度高，有廣泛、