網(wǎng)絡營銷課程內(nèi)容簡記 2

網(wǎng)絡營銷課程內(nèi)容鷹計劃總結(jié)：建系統(tǒng)、搭平臺、做推廣、造品牌、建團隊。一、網(wǎng)絡營銷框架當傳統(tǒng)企業(yè)遇到了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)庫存=負債工廠=煩惱加低利潤，首先梳理思路：有資源---再整合資源1、輕模式2、輕公司3、輕管理（互聯(lián)網(wǎng)，輕能源）中小企業(yè)網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀：1、網(wǎng)絡意識薄弱（看不見，看不起，看不懂，趕不上）2、資源配置零散（網(wǎng)站+競爭+會員+工具）二、戰(zhàn)略的高度考慮：戰(zhàn)略：首先在互聯(lián)網(wǎng)上占有一席之地。（1）網(wǎng)絡客戶的特點：1、目標明確2、小商品現(xiàn)金到款發(fā)貨，貴重商品線下交易。3、銷售成本低。（2）做網(wǎng)絡營銷的預算和規(guī)化，把預算做到管理制度里面。（3）心態(tài)的問題1、投入精力有限：無戰(zhàn)略、無顧問、無團隊、無技能。2、投入資本隨意：無調(diào)研、無預算、無規(guī)劃、無標準。3、小投資期待大回報：求排名、要保障、易放棄。三、戰(zhàn)略層面：站在未來看現(xiàn)（企業(yè)管理做減法）1、分析行業(yè)：壟斷2、設(shè)門檻，布局。四、資源的價值：有資源才有做結(jié)果的基礎(chǔ)。1、階段分析：人無我有---人有我優(yōu)---人優(yōu)我多---人多我異2、運用SWOT分析法分析出公司的優(yōu)劣勢。優(yōu)勢：S相互轉(zhuǎn)化劣勢W例：（李宇春、周杰倫：劣勢變特點，特點變賣點）。機會：O威協(xié)：T3、分析總結(jié)：公司的核心產(chǎn)品由核心人才售給（服務）核心客戶；4、尋找及發(fā)現(xiàn)公司的轉(zhuǎn)折點及新機會。五、市場調(diào)查—SWOT分析—明確目標客戶（通過后臺瀏覽網(wǎng)站的客戶群）1、客戶購買產(chǎn)品的好處，非買不可的理由？（例：排毒養(yǎng)顏）2、主要目標客戶集中的行業(yè)及區(qū)域是？（例：非?？蓸罚?、目標客戶的喜好及習慣、價值觀是？（李宇春）4、品牌名字的重要，保護自己的品牌。六、適應網(wǎng)絡：新奇特、懶人經(jīng)濟1、成功網(wǎng)絡營銷三要素：資源、技能、執(zhí)行。2、高端供應商，不接價格低的客戶、麻煩的客戶、沒利潤的客戶。3、網(wǎng)絡營銷；包裝打造品牌、總結(jié)今天規(guī)劃明天、溝通達成共識。4、招商：運用技巧建立市站，集合客戶資源，拿著客戶資源再去找代理商。5、企業(yè)郵箱的技巧：建立信譽度，注冊使用企業(yè)郵箱。6、靈活運用百度知道：回答問題、自問自答。7、B2B平臺，誠信通渠道。8、微博社區(qū)人脈、微博、騰訊等。9、調(diào)研數(shù)據(jù)，加入的網(wǎng)站、同類產(chǎn)品的銷售數(shù)據(jù)。10、內(nèi)部信息化1、客戶關(guān)系管理CRM2、在線辦公系統(tǒng)OA3、進銷存系統(tǒng)ERP4、財務管理系統(tǒng)。5、網(wǎng)絡溝通管理。11、商業(yè)模式的升級：例：凡客、小米。12、企業(yè)競爭優(yōu)勢：產(chǎn)品：1、低成本2、差異化。13、關(guān)注市場數(shù)據(jù)。例：京東、拍拍、天貓、淘寶。14、有競爭力的網(wǎng)站，點擊前三頁，有多少個位置是你的？建立競爭門檻。15、運用優(yōu)質(zhì)網(wǎng)站做推廣，打廣告，建立城市分站。（例：58同城、拉手網(wǎng)、美團、APP的應用。）七、網(wǎng)絡推廣方案1、百度競價（燒錢、西藥）2、SEO搜索引摯優(yōu)化，健康持續(xù)地做。3、開放平臺：網(wǎng)頁、百度、知道、文庫等，建立溝通的橋梁。4、B2B：綜合、垂直、群發(fā)工具、刷墻的功略。5、群發(fā)工具：博克（客）群發(fā)、論壇群發(fā)、微信群發(fā)、短信群發(fā)、QQ群發(fā)、郵件群發(fā)、網(wǎng)絡廣告、視頻、軟文、事件營銷等。八、1、產(chǎn)品廣告定位：例：天然—家（農(nóng)）夫山泉，尋找差品的差異（產(chǎn)地、特點、尺寸、顏色等）例：海飛絲：去屑飄柔：柔順潘婷：營養(yǎng)2、成本定價排第一，最蠢的方式價值定價。例：398元/斤豬肉？？？？？？？？？（吃螺旋旋澡長大的）營銷價值定價：1=1.53、LOGO定位：4、亮出核心產(chǎn)品及核心賣點。1、賣點：別人沒有，我有；（例如：深圳第一品牌）別人沒說，我說；別人短時間趕不上的。5、包裝，資質(zhì)認證，促銷與炒作，6、淘寶節(jié)日營銷，合理利用節(jié)日，客戶占便宜的心理。7、打破常規(guī)：多人多勝，多網(wǎng)站營銷。8、多網(wǎng)站，（如：新浪、搜狐（狗）、網(wǎng)易、騰訊、軟文、400、微信、APP、微博、視頻。）7.24日晚上課程一、網(wǎng)絡營銷的根本：利潤。7.25下午余秋雨課程如何做SEO優(yōu)化網(wǎng)民習慣：（1）搜索引擎，詢盤→成交關(guān)鍵詞→關(guān)鍵詞是否潛在客戶需要。（2）搜索行為→工具（百度、Google)→會議討論關(guān)鍵詞→篩選→分析競爭對手→分類（熱門、冷門）（3）搜索（4）分析（熱門、冷門）網(wǎng)民習慣：聽說/需求---搜索---關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)告---購買---詢盤網(wǎng)站（這兩句就不用了）2、網(wǎng)絡營銷—詢盤—成交（利潤）。關(guān)鍵詞（行為習慣）推出去是否客戶潛在的需要。關(guān)鍵詞的細分研究：老板---銷售（探討客戶的搜索行為）網(wǎng)絡3、商品或服務本身競爭力：價格、品質(zhì)、售后、知名度。網(wǎng)頁項：利于搜索引擎ZHUA取搜索引擎喜歡什么樣的網(wǎng)站？內(nèi)容具備相關(guān)性、內(nèi)部信息建設(shè)網(wǎng)站及網(wǎng)頁的權(quán)威性：外部鏈接，域名歷史。網(wǎng)站的實用性：用戶的認可度（時間），例：百度，Google做好內(nèi)容是第一關(guān)鍵要素。二、域名和主機1、域名宜簡潔易記，減少判斷成本。2、能包含關(guān)鍵詞最好，但不建議太長，可選擇品牌化的域名3、域名宜早注冊，會增加信任度，或多注冊幾年。4、使用獨立IP5、主機要保持穩(wěn)定性和快速性，同等情況下品牌主機會減少故障率。6、選擇大型機房7、選擇客戶對象地理位置的主機。三、威機百科、谷歌百科文案：足夠了解產(chǎn)品，熱愛產(chǎn)品。起個好標題，說明發(fā)（好）處，有新聞性、引起好奇。用詞簡潔生動。向用戶描述好處，而非功能，盡量用第二人稱“你”做主體，告訴客戶能做什么，而不是我們有什么。嘗試多用具體的數(shù)字，而非抽象的語言，用數(shù)字暗示客戶我們是真實的測量過的，而非籠統(tǒng)的說法，訴諸情感，行動呼吁。明確告訴用戶下一步該做什么事情，帶行動性和煸動性。例：大降價，下午結(jié)束；四、易于閱讀和理解的視覺設(shè)計：排版整潔美觀，思路清晰，利于理解，容易抓重點又利于快速瀏覽，良好的導航體系。五、網(wǎng)營預算。每月1萬元，一年12萬，一天預算。點擊來源：競爭對手，推銷業(yè)務、潛在客戶：如何避免前兩者的點擊，降低成本。競價后臺；1、廣泛，短語，精確。2、時間定向3、競價位置（3-5最好），點擊到產(chǎn)品頁面鏈接。4、百度競價：出價+質(zhì)量得分搜索行為：改為關(guān)鍵詞判斷冷熱門關(guān)鍵詞判斷方法：1、搜索量2、推廣下面有幾個（競價以下的內(nèi)容（競價前三頁）3、指數(shù)大?。?0-150指數(shù)）中上，180以上熱門熱門詞：多網(wǎng)絡推廣方式關(guān)鍵詞：結(jié)合地域搜索情況—數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)（客戶端）用客戶搜索的關(guān)鍵詞→放到Excel里分析→與公司行業(yè)有關(guān)的提出來。關(guān)鍵詞擺放：網(wǎng)站→文字處細分關(guān)鍵詞：1、網(wǎng)站標題11種錯誤寫法：2、關(guān)鍵詞重復→分詞3、2、搜索引摯只抓32個字（標題），公司名放后面。4、3、只寫公司名不寫關(guān)鍵詞，5、4、關(guān)鍵詞，太分散。6、5、加特殊符號（用COPY） 7、放多作弊，放少排不上。比例：5%——6%網(wǎng)站基因：產(chǎn)品——網(wǎng)站（轉(zhuǎn)化率、SEO基因）——信息。符合利用SEO排名：1、靜態(tài)2、更新3、百度分享4、外鏈5、服務器6、程序。程序：ASP結(jié)尾的程序：黑客容易侵入網(wǎng)站，造成發(fā)送色情廣告等，不健康不利于排名。結(jié)尾：HTM/HTML：結(jié)尾的：符合搜索引摯。域名：廣告詞用核心關(guān)鍵詞(拼音），一