網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程實(shí)驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)

5/23實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)名稱博星卓越網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)系統(tǒng)簡(jiǎn)介本系統(tǒng)屬于模擬型的教學(xué)實(shí)驗(yàn)軟件。系統(tǒng)以功能模塊的方式提供網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的工具、方法以及營(yíng)銷網(wǎng)站建設(shè)等功能素材，讓學(xué)生在老師的安排下使用這些素材解決設(shè)定的問(wèn)題或達(dá)到設(shè)定的目標(biāo)，通過(guò)這樣的過(guò)程進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)、技能、技巧的體驗(yàn)、應(yīng)用和學(xué)習(xí)。同時(shí)，系統(tǒng)提供對(duì)學(xué)生結(jié)果進(jìn)行考核評(píng)價(jià)的功能。二、系統(tǒng)作用使學(xué)生直觀理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷原理和應(yīng)用過(guò)程幫助學(xué)生分析、理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的各種工具和方法操作過(guò)程管理實(shí)現(xiàn)學(xué)生逐一發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和定向輔導(dǎo)三、實(shí)驗(yàn)層次實(shí)驗(yàn)按學(xué)習(xí)層次分為基本技能訓(xùn)練功能集、網(wǎng)站綜合營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專項(xiàng)實(shí)驗(yàn)?；炯寄苡?xùn)練：軟件通過(guò)安排學(xué)生任務(wù)、監(jiān)督學(xué)生執(zhí)行過(guò)程、評(píng)價(jià)執(zhí)行結(jié)果來(lái)實(shí)現(xiàn)教學(xué)。任務(wù)可以是并行安排也可以串行安排。任務(wù)以工作流定義的方式給出。包括：信息發(fā)布（通過(guò)供求信息平臺(tái)、分類廣告、黃頁(yè)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等渠道以及利用網(wǎng)上商店與網(wǎng)上拍賣）、搜索引擎營(yíng)銷、病毒性營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、許可Email營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)流量統(tǒng)計(jì)等。網(wǎng)站綜合營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)：以建設(shè)營(yíng)銷網(wǎng)站為主線，綜合運(yùn)用營(yíng)銷工具，實(shí)現(xiàn)特定營(yíng)銷的目標(biāo)。企業(yè)網(wǎng)站有兩種基本形式：信息發(fā)布型和在線銷售型。工具包括：搜索引擎營(yíng)銷、病毒性營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、許可Email營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)流量統(tǒng)計(jì)等。教學(xué)采用虛實(shí)結(jié)合、局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的方式，不同的營(yíng)銷工具和方法的綜合應(yīng)用目標(biāo)決定營(yíng)銷課程訓(xùn)練的結(jié)合方式和結(jié)合程度。四、實(shí)驗(yàn)課時(shí)分配本系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)共設(shè)計(jì)35課時(shí)，教師可根據(jù)教學(xué)需求作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，實(shí)驗(yàn)課時(shí)分配如下：基本技能訓(xùn)練25課時(shí)供求信息平臺(tái)實(shí)驗(yàn)?zāi)康模菏箤W(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)掌握網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息發(fā)布和搜集整理的方法，體驗(yàn)電子商務(wù)條件下的商業(yè)信息交流方便、高效性。實(shí)驗(yàn)一、了解供求信息平臺(tái)1、供求信息平臺(tái)的含義。與企業(yè)網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站、黃頁(yè)等的區(qū)別2、供求信息平臺(tái)的作用實(shí)驗(yàn)二、學(xué)習(xí)中國(guó)供求信息網(wǎng)（/）瀏覽該網(wǎng)站，概括其發(fā)布的供求信息所包含的內(nèi)容。2、思考：發(fā)布供求信息的企業(yè)是否有自己獨(dú)立的公司網(wǎng)站？若有，考慮為何公司還把產(chǎn)品需求信息放在供求信息網(wǎng)上？若沒有，為何不建立自己的企業(yè)網(wǎng)站？3、討論下：怎樣的發(fā)布信息方式適合瀏覽者的需要。4、從網(wǎng)站供求信息的分類上評(píng)價(jià)下該網(wǎng)站的營(yíng)銷價(jià)值。思考：1、供求信息平臺(tái)是怎樣來(lái)為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)？它有哪些優(yōu)點(diǎn)和獨(dú)特之處？你認(rèn)為供求信息平臺(tái)在發(fā)布采購(gòu)、供給、服務(wù)、代理、合作等方面的信息時(shí)，應(yīng)注意包含哪些內(nèi)容？2、分類廣告實(shí)驗(yàn)?zāi)康模赫J(rèn)識(shí)和掌握分類廣告，了解其使用方法和維護(hù)技巧。從而理解分類廣告對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的作用。實(shí)驗(yàn)一、認(rèn)識(shí)分類廣告1、認(rèn)識(shí)分類廣告的形式分類廣告之所以受歡迎，在于形式簡(jiǎn)單、費(fèi)用低廉、發(fā)布快捷、信息集中等優(yōu)點(diǎn)，而且查看分類管告的人一般對(duì)信息有一定的主動(dòng)需求，這也是分類廣告的優(yōu)勢(shì)所在。分類廣告常見的發(fā)布途徑：專業(yè)的分類廣告服務(wù)2、綜合性網(wǎng)站開設(shè)的相關(guān)頻道和欄目（例如：云南信息港分類制作實(shí)驗(yàn)報(bào)告，對(duì)其進(jìn)行總結(jié)，如圖1-3圖1-3實(shí)驗(yàn)報(bào)告完成，點(diǎn)擊提交后彈出對(duì)話框。如圖1-4圖1-47、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的方法適合何種產(chǎn)品和服務(wù)的營(yíng)銷？病毒性營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)?zāi)康模赫J(rèn)識(shí)和了解病毒性營(yíng)銷，掌握利用病毒性營(yíng)銷進(jìn)行商業(yè)信息傳遞的方法，理解其對(duì)提高產(chǎn)品關(guān)注度的作用。實(shí)驗(yàn)一、認(rèn)識(shí)病毒性營(yíng)銷1、在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)中,使用技能訓(xùn)練子系統(tǒng)的病毒性營(yíng)銷模塊進(jìn)行認(rèn)知學(xué)習(xí)。2、點(diǎn)擊“病毒性營(yíng)銷”進(jìn)入界面，查看病毒性營(yíng)銷訓(xùn)練指導(dǎo)書，如圖1-5圖1-5病毒性營(yíng)銷訓(xùn)練界面3、點(diǎn)擊“進(jìn)入練習(xí)”進(jìn)入練習(xí)界面，如圖1-6圖1-64、任意點(diǎn)擊其中的案例，進(jìn)行練習(xí)，如圖1-7 圖1-75、通過(guò)對(duì)教學(xué)案例的分析和操作，來(lái)達(dá)到老師所提出的訓(xùn)練目標(biāo)并制作實(shí)驗(yàn)報(bào)告，對(duì)其進(jìn)行總結(jié)，如圖1-8圖1-86、對(duì)案例的分析后，撰寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告并提交，彈出對(duì)話框，如圖1-9圖1-97、思考利用認(rèn)識(shí)病毒性營(yíng)銷適合進(jìn)行何種產(chǎn)品和服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷？搜索引擎營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)?zāi)康模赫J(rèn)識(shí)和了解搜索引擎營(yíng)銷在網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)、產(chǎn)品促銷等方面的作用。實(shí)驗(yàn)一、理解搜索引擎營(yíng)銷1、搜索引擎的類別全文搜索：谷歌、百度目錄索引：雅虎（/）、DMOZ（/）2、通過(guò)在谷歌和雅虎中搜索中國(guó)最好的大學(xué)的搜索結(jié)果，比較全文搜索和目錄搜索在搜索結(jié)果排列上的不同實(shí)驗(yàn)二、學(xué)習(xí)搜索引擎收錄情況1、在論壇或博客里新發(fā)表一篇文章，或新建一個(gè)網(wǎng)站或空間，看其需要多久才被百度、谷歌、雅虎收錄，比較哪個(gè)搜索引擎收錄比較快，是否有訪問(wèn)者在百度、雅虎、谷歌里搜索“中國(guó)大學(xué)”，看其收錄相關(guān)網(wǎng)頁(yè)數(shù)量和花費(fèi)時(shí)間關(guān)鍵字越來(lái)越具體換成“中國(guó)最好的大學(xué)”、“中國(guó)最好的南方大學(xué)”“中國(guó)最好的南方理工大學(xué)”…看百度、谷歌、雅虎收錄網(wǎng)站數(shù)量的變化，以及搜索結(jié)果與關(guān)鍵字的對(duì)應(yīng)情況。在百度、谷歌、雅虎里搜索西安到三原的距離，看用怎樣的關(guān)鍵字或怎樣辦法能夠搜索到兩者的距離。在百度的高級(jí)搜索里，增加對(duì)搜索條件的限制，對(duì)比分析其搜索結(jié)果的變化。如首先只限制關(guān)鍵字（如西安精密無(wú)縫鋼管——西安無(wú)縫鋼管——無(wú)縫鋼管——不含精密關(guān)鍵字），然后加入對(duì)搜索結(jié)果顯示條數(shù)的限制，對(duì)搜索時(shí)間和語(yǔ)言的限制等等，學(xué)習(xí)高級(jí)搜索的使用。7、網(wǎng)絡(luò)廣告實(shí)驗(yàn)?zāi)康模赫J(rèn)識(shí)和了解網(wǎng)絡(luò)廣告在網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)、產(chǎn)品促銷等方面的作用。實(shí)驗(yàn)一、認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)廣告登錄網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)，進(jìn)入“教師資源”瀏覽“資源”中關(guān)于網(wǎng)絡(luò)廣告的內(nèi)容根據(jù)“教師資源”中提供的網(wǎng)絡(luò)廣告的統(tǒng)計(jì)分析資料，談?wù)勀阕约旱南敕ǎ袊?guó)網(wǎng)絡(luò)廣告和國(guó)外網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展歷程有何異同？實(shí)驗(yàn)二、搜索引擎關(guān)鍵詞廣告1、關(guān)鍵詞廣告歷史最早的付費(fèi)搜索引擎競(jìng)價(jià)排名開始于2000年，創(chuàng)建于1998年美國(guó)搜索引擎Overtrue以成功運(yùn)作競(jìng)價(jià)排名模式而著名，并且?guī)?dòng)付費(fèi)搜索引擎營(yíng)銷市場(chǎng)蓬勃發(fā)展。2、登錄博星卓越網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)系統(tǒng)，技能訓(xùn)練“網(wǎng)絡(luò)廣告”模塊，了解實(shí)驗(yàn)?zāi)康囊院簏c(diǎn)擊“現(xiàn)在就進(jìn)入訓(xùn)練”。3、進(jìn)入百度搜索引擎，搜索“數(shù)碼相機(jī)”關(guān)鍵詞查看結(jié)果頁(yè)面。4、點(diǎn)擊前幾位的地址，看是否能得到你需要的信息。如果沒有，試分析是何原因5、進(jìn)入谷歌搜索引擎，搜索“數(shù)碼相機(jī)”關(guān)鍵詞產(chǎn)看結(jié)果頁(yè)面。6、搜索結(jié)果中，左面的信息是自然檢索結(jié)果，右面邊框里標(biāo)有“贊助商鏈接”的是關(guān)鍵詞廣告信息。注意右下角方框“在此展示您的廣告”7、在谷歌注冊(cè)你的信息，了解谷歌發(fā)布廣告的機(jī)制。思考：百度和google關(guān)鍵詞廣告的展示方式有何不同？試分析兩個(gè)搜索引擎的排名機(jī)制？分析百度的競(jìng)價(jià)排名機(jī)制，這種方式是否適合互聯(lián)網(wǎng)廣告的宣傳？了解google的關(guān)鍵詞廣告發(fā)布的流程，為什么會(huì)采用這種方式？8、網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)實(shí)驗(yàn)?zāi)康模赫J(rèn)識(shí)完整流量統(tǒng)計(jì)的意義，學(xué)習(xí)利用網(wǎng)站流量深入分析網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)情況實(shí)驗(yàn)一、認(rèn)識(shí)利用流量統(tǒng)計(jì)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)中,使用技能訓(xùn)練子系統(tǒng)的流量統(tǒng)計(jì)模塊進(jìn)行認(rèn)知學(xué)習(xí)。點(diǎn)擊“流量統(tǒng)計(jì)”進(jìn)入界面，查看網(wǎng)上拍賣訓(xùn)練指導(dǎo)書點(diǎn)擊“進(jìn)入練習(xí)”進(jìn)入練習(xí)界面，任意點(diǎn)擊其中的案例，進(jìn)行練習(xí)。如圖1-10圖1-10如何利用、分析流量統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，進(jìn)一步改進(jìn)網(wǎng)站，提高流量。9、網(wǎng)上商店實(shí)驗(yàn)?zāi)康模赫J(rèn)識(shí)和了解網(wǎng)上商店的維護(hù)、管理；認(rèn)識(shí)和了解網(wǎng)上商店在品牌宣傳、產(chǎn)品推廣、產(chǎn)品銷售方面的作用。實(shí)驗(yàn)一、了解網(wǎng)上商店的含義1、網(wǎng)上商店與傳統(tǒng)商店的區(qū)別網(wǎng)上商店與企業(yè)自行建立的網(wǎng)上銷售網(wǎng)站的區(qū)別3、總結(jié)網(wǎng)上商店的好處4、網(wǎng)上商店的分類實(shí)驗(yàn)二、研究網(wǎng)趣商城（登錄內(nèi)部資源“網(wǎng)趣商城”）1、分析網(wǎng)趣網(wǎng)注冊(cè)開店的流程的異同，了解網(wǎng)趣商城所提供的配送服務(wù)2、了解網(wǎng)站客戶關(guān)系管理內(nèi)容3、網(wǎng)站商品是如何分類的，怎樣的分類方式有效。4、如何處理商品配送和在線支付的問(wèn)題10、網(wǎng)上拍賣實(shí)驗(yàn)?zāi)康?；認(rèn)識(shí)和了解網(wǎng)上拍賣的過(guò)程，掌握網(wǎng)上拍賣形式的特點(diǎn)，總結(jié)適合拍賣的產(chǎn)品類型。實(shí)驗(yàn)一、利用網(wǎng)上拍賣進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)中,使用技能訓(xùn)練子系統(tǒng)的網(wǎng)上拍賣模塊進(jìn)行認(rèn)知學(xué)習(xí)。點(diǎn)擊“網(wǎng)上拍賣”進(jìn)入界面，查看網(wǎng)上拍賣訓(xùn)練指導(dǎo)書點(diǎn)擊“進(jìn)入練習(xí)”進(jìn)入練習(xí)界面，任意點(diǎn)擊其中的案例，進(jìn)行練習(xí)。如圖1-11圖1-11通過(guò)對(duì)教學(xué)案例的分析和操作，來(lái)達(dá)到老師所提出的訓(xùn)練目標(biāo)并制作實(shí)驗(yàn)報(bào)告，對(duì)其進(jìn)行總結(jié)思考：利用網(wǎng)上拍賣適合進(jìn)行何種產(chǎn)品和服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷？11、許可Email營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)?zāi)康模赫J(rèn)識(shí)和了解許可Email營(yíng)銷在目標(biāo)用戶定位、增強(qiáng)顧客關(guān)系、提高品牌忠誠(chéng)度等方面的意義。實(shí)驗(yàn)一、許可Email營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)1、在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)版中,使用技能訓(xùn)練子系統(tǒng)的許可Email營(yíng)銷模塊進(jìn)行認(rèn)知學(xué)習(xí)。2、點(diǎn)擊“許可Email營(yíng)銷”進(jìn)入界面，查看許可Email營(yíng)銷訓(xùn)練指導(dǎo)書3、點(diǎn)擊“進(jìn)入練習(xí)”進(jìn)入練習(xí)界面，任意點(diǎn)擊其中的案例，進(jìn)行練習(xí)如圖1-11圖1-114、通過(guò)對(duì)教學(xué)案例的分析和操作，來(lái)達(dá)到老師所提出的訓(xùn)練目標(biāo)并制作實(shí)驗(yàn)報(bào)告，對(duì)其進(jìn)行總結(jié)許可Email營(yíng)銷在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的重要作用以及和其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段和方法的關(guān)系。許可Email營(yíng)銷中地址資源的獲取方法。網(wǎng)站綜合營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)6課時(shí)一、利用網(wǎng)站綜合營(yíng)網(wǎng)站銷模板完成實(shí)驗(yàn)1-6實(shí)驗(yàn)一、網(wǎng)站后臺(tái)管理中的產(chǎn)品管理1.實(shí)驗(yàn)要求（1）學(xué)生通過(guò)對(duì)供貨商進(jìn)行修改、刪除、查看等操作，熟悉商品的供應(yīng)流程。初步認(rèn)識(shí)供應(yīng)商在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的作用，同時(shí)讓學(xué)生在虛擬環(huán)境下扮演一次供應(yīng)商的角色，加深對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理解。（2）學(xué)生通過(guò)對(duì)商品進(jìn)行添加，修改，刪除等的操作，熟悉商品的屬性，以便聯(lián)系供應(yīng)商，充實(shí)前臺(tái)貨架。嘗試為自己的網(wǎng)站添加特色商品吸引網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者。（3）學(xué)生通過(guò)對(duì)訂單進(jìn)行成交，作廢，刪除的操作，熟悉訂單的處理方法，理解定單的運(yùn)行的各個(gè)環(huán)節(jié)，在虛擬環(huán)境下練習(xí)定單交易全過(guò)程。2.實(shí)驗(yàn)評(píng)測(cè)與考核實(shí)驗(yàn)可定為100分鐘（15分鐘教師演示操作，40分鐘學(xué)生操作，20分鐘學(xué)生討論，10分鐘自由提問(wèn)，15分鐘總結(jié)并提交報(bào)告）實(shí)驗(yàn)完成后系統(tǒng)會(huì)給出評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，同樣教師可以根據(jù)集體情況設(shè)定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。如果您的評(píng)分在85分以上，那么恭喜您，您已經(jīng)進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的殿堂。3.教師在實(shí)驗(yàn)前的準(zhǔn)備和實(shí)驗(yàn)后的總結(jié)教師在實(shí)驗(yàn)前撰寫好實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書，使學(xué)生明確背景知識(shí)、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?、?shí)驗(yàn)要求和實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。根據(jù)學(xué)生情況和實(shí)驗(yàn)報(bào)告做出小結(jié)，可以就以下問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn)或討論：（1）進(jìn)行了供應(yīng)商管理操作以后，請(qǐng)談?wù)剬?duì)供應(yīng)商的認(rèn)識(shí)。（2）了解了商品后，你應(yīng)該如何充實(shí)前臺(tái)貨架？（3）訂單管理的目的何在？怎么樣通過(guò)供應(yīng)商在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買商品？（4）你對(duì)本實(shí)驗(yàn)有什么建議和看法？實(shí)驗(yàn)二、網(wǎng)站后臺(tái)管理中電子郵件的收發(fā)配置1.實(shí)驗(yàn)要求(1)掌握郵件服務(wù)器的配置，對(duì)目標(biāo)用戶進(jìn)行定位并發(fā)送訂閱電子郵件。(2)通過(guò)發(fā)送電子郵件提高網(wǎng)站的知名度和人氣，并增強(qiáng)顧客關(guān)系。同時(shí)也可以模擬顧客通過(guò)電子郵件參與到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的流程中來(lái)最終達(dá)成銷售的目的。2.實(shí)驗(yàn)評(píng)測(cè)與考核（建議本節(jié)實(shí)驗(yàn)課滿分為10分）按照實(shí)驗(yàn)要求，檢查學(xué)生是否完成實(shí)驗(yàn)前的準(zhǔn)備（3分）郵件服務(wù)器的配置（2分）發(fā)送出符合要求的電子郵件（2分）模擬顧客參與營(yíng)銷過(guò)程并達(dá)成交易（3分）3.教師在實(shí)驗(yàn)前的準(zhǔn)備和實(shí)驗(yàn)后的總結(jié)教師在實(shí)驗(yàn)前撰寫好實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書，使學(xué)生明確背景知識(shí)、實(shí)驗(yàn)?zāi)康摹?shí)驗(yàn)要求和實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。實(shí)驗(yàn)后。要根據(jù)學(xué)生情況和實(shí)驗(yàn)報(bào)告做出小結(jié)，可以就以下問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn)或討論：1、電子郵件作為營(yíng)銷中最主要的溝通工具它所發(fā)揮的作用是什么？2、你能書寫出吸引顧客的電子郵件嗎？怎樣樹立品牌形象及增強(qiáng)顧客關(guān)系？3、模擬顧客通過(guò)電子郵件的溝通達(dá)成在線交易。實(shí)驗(yàn)三、網(wǎng)站后臺(tái)管理中的下載管理1.實(shí)驗(yàn)要求(1)會(huì)在web環(huán)境下添加資源。并以數(shù)字化的形式展示出資源的特性。(2)對(duì)資源進(jìn)行分類使顧客體會(huì)到資源的合理性和可用性。2.實(shí)驗(yàn)評(píng)測(cè)與考核（建議本節(jié)實(shí)驗(yàn)課滿分為10分）學(xué)生正確添加資源（2分）學(xué)生合理分類資源并展示出資源的特性（3分）學(xué)生分類管理維護(hù)資源并使顧客產(chǎn)生購(gòu)買欲望（5分）3.教師在實(shí)驗(yàn)前的準(zhǔn)備和實(shí)驗(yàn)后的總結(jié)教師在實(shí)驗(yàn)前撰寫好實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書，使學(xué)生明確背景知識(shí)、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?、?shí)驗(yàn)要求和實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。實(shí)驗(yàn)后要根據(jù)學(xué)生情況和實(shí)驗(yàn)報(bào)告做出小結(jié)，可以就以下問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn)或討論：（1）哪些資源顧客感興趣?對(duì)這些資源我們?cè)撊绾握故境鏊奶匦?？?）如何管理這些資源使它們更科學(xué)更合理的展示在顧客面前深深吸引顧客？實(shí)驗(yàn)四、網(wǎng)站后臺(tái)管理中的文章添加和文章管理1.實(shí)驗(yàn)要求學(xué)生通過(guò)對(duì)新聞進(jìn)行添加，修改、刪除、查看等操作，熟悉電子商務(wù)網(wǎng)站中新聞在后臺(tái)添加和管理的流程。讓學(xué)生在虛擬環(huán)境下加深對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理解。學(xué)生可以和別人設(shè)計(jì)的新聞比較，找出自己的不足。2.實(shí)驗(yàn)評(píng)測(cè)與考核按照實(shí)驗(yàn)要求，檢查學(xué)生是否完成實(shí)驗(yàn)過(guò)程，并批改學(xué)生提交的實(shí)驗(yàn)報(bào)告，給出相應(yīng)的評(píng)分。評(píng)出本次實(shí)驗(yàn)新聞撰寫最好的同學(xué)予以獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。3.教師在實(shí)驗(yàn)前的準(zhǔn)備和實(shí)驗(yàn)后的總結(jié)教師在實(shí)驗(yàn)前撰寫好實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書，使學(xué)生明確背景知識(shí)、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?、?shí)驗(yàn)要求和實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。實(shí)驗(yàn)后。要根據(jù)學(xué)生情況和實(shí)驗(yàn)報(bào)告做出小結(jié)，可以就以下問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn)或討論：（1）新聞的特性是什么？（2）應(yīng)該從哪幾個(gè)方面考慮，設(shè)計(jì)出吸引顧客的新聞。（3）你對(duì)本實(shí)驗(yàn)有什么建議和看法？實(shí)驗(yàn)五:網(wǎng)站后臺(tái)管理中的友情鏈接和公告管理1.實(shí)驗(yàn)要求(1)學(xué)生掌握友情鏈接和公告管理的添加，修改、刪除、查看等操作，熟悉電子商務(wù)網(wǎng)站中友情鏈接和公告管理在后臺(tái)添加和管理的流程。（2）讓學(xué)生在虛擬環(huán)境下加深對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理解。2.實(shí)驗(yàn)評(píng)測(cè)與考核按照實(shí)驗(yàn)要求，檢查學(xué)生是否完成實(shí)驗(yàn)過(guò)程，并批改學(xué)生提交的實(shí)驗(yàn)報(bào)告，給出相應(yīng)的評(píng)分。評(píng)出本次實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)最好的同學(xué)予以獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。3.教師在實(shí)驗(yàn)前的準(zhǔn)備和實(shí)驗(yàn)后的總結(jié)教師在實(shí)驗(yàn)前撰寫好實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書，使學(xué)生明確背景知識(shí)、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?、?shí)驗(yàn)要求和實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。實(shí)驗(yàn)后。要根據(jù)學(xué)生情況和實(shí)驗(yàn)報(bào)告做出小結(jié)，可以就以下問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn)或討論（1）友情鏈接和公告信息在電子商務(wù)網(wǎng)站中有什么意義？（2）友情鏈接相比引擎有什么優(yōu)點(diǎn)。（3）如何利用公告信息吸引顧客的眼球（4）你對(duì)本實(shí)驗(yàn)有什么建議和看法？實(shí)驗(yàn)六、網(wǎng)站后臺(tái)管理中的調(diào)查管理1.實(shí)驗(yàn)要求(1)學(xué)生掌握調(diào)查管理進(jìn)行添加，修改、刪除、查看等操作，熟悉電子商務(wù)網(wǎng)站中調(diào)查管理在后臺(tái)添加和管理的流程。(2)讓學(xué)生在虛擬環(huán)境下加深對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理解。2.實(shí)驗(yàn)評(píng)測(cè)與考核按照實(shí)驗(yàn)要求，檢查學(xué)生是否完成實(shí)驗(yàn)過(guò)程，并批改學(xué)生提交的實(shí)驗(yàn)報(bào)告，給出相應(yīng)的評(píng)分。評(píng)出本次實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)最好的同學(xué)予以獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。3.教師在實(shí)驗(yàn)前的準(zhǔn)備和實(shí)驗(yàn)后的總結(jié)教師在實(shí)驗(yàn)前撰寫好實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書，使學(xué)生明確背景知識(shí)、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?、?shí)驗(yàn)要求和實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。實(shí)驗(yàn)后。要根據(jù)學(xué)生情況和實(shí)驗(yàn)報(bào)告做出小結(jié)，可以就以下問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn)或討論：1.如何從在線問(wèn)卷調(diào)查反饋信息中獲得顧客的需求信息。2.如何設(shè)計(jì)出一份滿意的問(wèn)卷調(diào)查。請(qǐng)從幾方面說(shuō)。3.你對(duì)本實(shí)驗(yàn)有什么建議和看法？二、利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷建站系統(tǒng)完成實(shí)驗(yàn)7-13實(shí)驗(yàn)七、應(yīng)用所掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)，建立電子商務(wù)營(yíng)銷網(wǎng)站。選擇適合自己網(wǎng)站的行業(yè)類別，對(duì)網(wǎng)站行業(yè)類別有一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。選擇網(wǎng)站模板，了解各行業(yè)網(wǎng)站適用的風(fēng)格特色。進(jìn)行網(wǎng)站配置：通過(guò)填寫網(wǎng)站名稱、網(wǎng)站關(guān)鍵字、網(wǎng)站描述信息、上傳網(wǎng)站LOGO、網(wǎng)站BANNER等基本信息來(lái)完成網(wǎng)站建設(shè)。對(duì)網(wǎng)站配置信息進(jìn)行優(yōu)化使用戶能通過(guò)簡(jiǎn)短的信息就可以了解網(wǎng)站整體信息，也使搜索引擎可以通過(guò)對(duì)關(guān)鍵字的搜索很快找到網(wǎng)站.進(jìn)行網(wǎng)站模板優(yōu)化：通過(guò)后臺(tái)管理來(lái)調(diào)整網(wǎng)站各模塊相應(yīng)位置，以達(dá)到能更容易吸引客戶的效果。思考：1、電子商務(wù)營(yíng)銷網(wǎng)站是否需要做的花花綠綠。2、電子商務(wù)營(yíng)銷網(wǎng)站網(wǎng)站關(guān)鍵字及網(wǎng)站描述該怎樣優(yōu)化。3、如何對(duì)網(wǎng)站頁(yè)面進(jìn)行優(yōu)化。實(shí)驗(yàn)八、應(yīng)用所掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)，對(duì)促銷管理中的奪寶奇兵進(jìn)行策劃。添加奪寶奇兵活動(dòng)名稱，使用戶能很明了的語(yǔ)句通過(guò)活動(dòng)名稱了解到活動(dòng)內(nèi)容。添加活動(dòng)商品及活動(dòng)開始結(jié)束時(shí)間。添加價(jià)格上限和價(jià)格下限，及活動(dòng)消耗積分，來(lái)吸引用戶購(gòu)買商品。添加活動(dòng)描述，是用戶通過(guò)簡(jiǎn)短的文字描述來(lái)很快聊解活動(dòng)詳情，并能快速參與活動(dòng)。思考：1、進(jìn)行奪寶奇兵策劃以后，請(qǐng)談?wù)劥黉N中需要注意的技巧？2、此促銷活動(dòng)策劃是否存在不足之處，請(qǐng)?zhí)崽崮愕囊庖?。?shí)驗(yàn)九、應(yīng)用所掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)，對(duì)促銷管理中的紅包管理進(jìn)行策劃。添加紅包管理活動(dòng)名稱，及紅包金額。選擇紅包發(fā)放類型是按用戶發(fā)放還是按商品發(fā)放，體驗(yàn)其中的技巧。思考：1、進(jìn)行紅包管理策劃以后，請(qǐng)談?wù)劶t包發(fā)放的技巧？2、談?wù)劶t包發(fā)放對(duì)營(yíng)銷網(wǎng)站的意義。3、此促銷活動(dòng)策劃是否存在不足之處，請(qǐng)談?wù)勀愕南敕ā?shí)驗(yàn)十、應(yīng)用所掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)，對(duì)促銷管理中的商品包裝進(jìn)行策劃。添加商品包裝名稱，使用戶通過(guò)名稱就可以想到包裝的基本狀況。策劃包裝費(fèi)用，免費(fèi)額度，體驗(yàn)其中給用戶帶來(lái)的好處。添加包裝圖紙及包裝描述，使用戶通過(guò)查看圖紙及包裝描述了解包裝的詳細(xì)信息。思考：1、進(jìn)行商品包裝策劃以后，請(qǐng)談?wù)勆唐钒b介紹需要注意的技巧。2、談?wù)勆唐钒b在交易過(guò)程中的意義。實(shí)驗(yàn)十一、應(yīng)用所掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)，對(duì)促銷管理中的祝福賀卡進(jìn)行策劃。添加賀卡名稱，使用戶通過(guò)名稱就可以了解賀卡的基本狀況。策劃賀卡費(fèi)用，免費(fèi)額度，體驗(yàn)其中給用戶帶來(lái)的好處。添加賀卡圖紙及賀卡描述，使用戶通過(guò)查看圖紙及賀卡描述了解賀卡的詳細(xì)信息。思考：1、進(jìn)行祝福賀卡策劃以后，請(qǐng)談?wù)勛８ＹR卡在促銷中需要注意的技巧。2、談?wù)勛８ＹR卡在交易過(guò)程中的意義。實(shí)驗(yàn)十二、應(yīng)用所掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)，對(duì)促銷管理中的優(yōu)惠活動(dòng)進(jìn)行策劃。添加活動(dòng)名稱，使用戶通過(guò)名稱就可以了解活動(dòng)的基本情況?；顒?dòng)開始時(shí)間及結(jié)束時(shí)間了解用戶是否對(duì)短期的優(yōu)惠活動(dòng)比較感興。選擇優(yōu)惠活動(dòng)中的對(duì)象是非會(huì)員還是注冊(cè)會(huì)員，了解優(yōu)惠轟動(dòng)對(duì)用戶的吸引程度是否很好，并且了解用戶是否為網(wǎng)站帶來(lái)一些潛在客戶。選擇活動(dòng)優(yōu)惠范圍及優(yōu)惠方式，可以是用戶在購(gòu)買商品時(shí)享受贈(zèng)品及打折優(yōu)惠等。思考：1、進(jìn)行優(yōu)惠活動(dòng)策劃以后，請(qǐng)談?wù)剝?yōu)惠活動(dòng)在促銷中需要注意的技巧。2、談?wù)剝?yōu)惠活動(dòng)在促銷中的意義。3、優(yōu)惠活動(dòng)是否可以為網(wǎng)上購(gòu)物帶來(lái)一定的效益，談?wù)勀愕目捶ā?shí)驗(yàn)十三、應(yīng)用所掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)，對(duì)促銷管理中的商品拍賣進(jìn)行策劃。添加拍賣活動(dòng)名稱，使用戶通過(guò)名稱就可以了解活動(dòng)的基本情況。添加活動(dòng)描述，使用戶了解活動(dòng)的詳細(xì)情況。添加活動(dòng)商品，及拍賣開始結(jié)束時(shí)間，了解短期內(nèi)的拍賣活動(dòng)是否為網(wǎng)站帶來(lái)效益。確定起拍價(jià)、一口價(jià)及加價(jià)幅度，了解定價(jià)策略。思考：1、進(jìn)行拍賣活動(dòng)策劃以后，請(qǐng)談?wù)勁馁u活動(dòng)在促銷中需要注意的技巧。2、談?wù)勁馁u活動(dòng)在促銷中的意義。3、拍賣活動(dòng)否可以為網(wǎng)上購(gòu)物帶來(lái)一定的效益，談?wù)勀愕目捶?。三、專?xiàng)實(shí)驗(yàn)E-mail列表實(shí)驗(yàn)【實(shí)驗(yàn)?zāi)康摹孔寣W(xué)生掌握專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)提供商們所使用得內(nèi)部系統(tǒng)，提升就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，了解系統(tǒng)特點(diǎn)，讓學(xué)生的就業(yè)方向更突出.更具體?！緦?shí)驗(yàn)任務(wù)】(1)掌握郵件列表服務(wù)器的配置，郵件列表的形成、管理和郵件內(nèi)容的制作、發(fā)布。對(duì)目標(biāo)用戶進(jìn)行定位并發(fā)送訂閱電子郵件。(2)模擬顧客通過(guò)電子郵件參與到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的流程中來(lái)最終達(dá)成銷售的目的。【知識(shí)準(zhǔn)備】1、許可Email營(yíng)銷的基本原理2、Email營(yíng)銷的基本形式3、開展Email營(yíng)銷的基礎(chǔ)條件4、獲取內(nèi)部列表用戶資源的方法5、郵件列表的內(nèi)容策略6、內(nèi)部列表Email營(yíng)銷策略7、外部列表Email營(yíng)銷策略【實(shí)驗(yàn)環(huán)境】連通Internet的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境服務(wù)器（Windows2000Server+SP4,SQLServer2000+sp3,j2sdk1.1.4）學(xué)生客戶端：windows操作系統(tǒng)瀏覽器IE6.0以上版本博星卓越網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)高級(jí)