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北大青鳥唐城校區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷師課程之SNS互動營銷北大青鳥唐城校區(qū)朝陽區(qū)松榆西里43號、朝陽區(qū)紅廟路口北64號,400-0340-400北大青鳥唐城校區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷師課程SNS互動營銷目錄一、基本介紹 3二、SNS互動營銷定義 3三、SNS互動營銷的優(yōu)勢 3四、主要策略 4五、賺錢模式 7六、營銷特點 8SNS面向個人消費者是免費的。只面對戰(zhàn)略結(jié)盟者收取少量軟件準入許可費。SNS進入市場的戰(zhàn)略是結(jié)盟掠奪式和侵略性的。社交網(wǎng)絡(luò)服務提供商針對不同的群眾,有著不同的定位。比如說最初的社交網(wǎng)站是用于交友,例如美國的Friendster,Linkedin。也有網(wǎng)站專門為商務人士交友提供服務,比如說中國的天極網(wǎng),德國的OPENBC。華人地區(qū)類似的網(wǎng)站有位于美國的聚賢堂。不過盈利前景最大的網(wǎng)站還是婚戀交友網(wǎng)站。另外就是面向年輕人及大學生的SNS網(wǎng)站也比較受歡迎,比如說美國的Myspace就被默多克的新聞集團高價收購。針對美國大學生的社交網(wǎng)站facebook在美國大學生中非常流行(如今facebook的用戶已更為廣泛),中國的模仿者校內(nèi)網(wǎng)也被千橡互動公司收購,后者是中國很具人氣的網(wǎng)站貓撲的母公司。掠奪用戶資源使MSN、QQ、SKYPE這類即時通信商永遠也不要指望他們可以依靠賣注冊號碼賺錢,也不要指望依靠廣告獲得收入。在消費者心目中樹立起這類應用根本不需要開發(fā)者的成本,放大他們的服務器成本,使他們的服務器拷牢用戶的戰(zhàn)略破產(chǎn)。使EBAY、GOOGLE這樣的網(wǎng)站在SNS的面對面,個人對個人的模式下,凸現(xiàn)出他們的弱點。在消費者心目中形成互聯(lián)網(wǎng)應用就在自己的機器上的印象。將他們培育的用戶順利地轉(zhuǎn)移到SNS上來。同時,使他們的服務器和帶寬成本放大。使盛大這樣的網(wǎng)絡(luò)游戲運營商不敢面對游戲制作者霸道。利用SNS開發(fā)P2P游戲,使游戲商發(fā)行游戲,不在依賴大量的服務器。從而打亂盛大這樣的游戲運營商的壟斷夢。讓游戲制作者叫好,讓消費者獲得更便宜的游戲體驗。與電信運營商結(jié)盟免費許可他們在SNS廣泛地建立電信傳統(tǒng)業(yè)務,例如QQ短信,免費許可移動運營商使用,而不收取運營商的分成費。但SNS要收取他們的按用戶數(shù)許可的人頭費。與銀行結(jié)盟使在SNS上進行交易的人們可以方便地利用銀行的支付系統(tǒng)進行交易活動。SNS許可支付運營商直接在SNS上從事這項業(yè)務,而且免費。但SNS要收取支付運營商面向交易者收取的手續(xù)費中的一部分,而且做為代理方式獲得。與有形產(chǎn)品供貨商、交易安全保險商結(jié)盟那些賣書、賣技術(shù)、賣飛機大炮的供貨商等等都可免費從SNS這里獲得相關(guān)應用程序,并獲得SNS的商品登陸目錄服務。SNS就是一個EBAY那樣的系統(tǒng),但完全免費開放給供貨商。、內(nèi)容供應商使用。其中有需要交易安全保險服務者,可以購買與SNS合作的保險公司的服務業(yè)務。但SNS針對保險服務商收取他們的保險費中的一部分代理費。與個人信息創(chuàng)造者結(jié)盟那些樂于創(chuàng)造信息的個人,他們需要的應用程序可以委托SNS開發(fā),也可以是第三方廠家開發(fā)。都是免費的。SNS從他們個人那里收取6%的分成費。與SNS應用程序及服務商結(jié)盟向第三方開發(fā)者開放SNS開發(fā)庫,他們所開發(fā)的應用程序及服務所獲得收益由他們自行處理。但SNS要他們在推廣市場時和我們一起促銷。結(jié)盟運動的中心只有一個:將SNS發(fā)展為一個事實上的標準平臺。打擊那些業(yè)已對生產(chǎn)信息銷售信息提供服務的傳統(tǒng)生產(chǎn)者和服務者的網(wǎng)站,讓生產(chǎn)者和服務者,個人站在我們這一邊。地點SNS做為一個軟件的特征,就是營銷全球化,沒有地域的限制。但與伙伴的結(jié)盟運動是有地點的。SNS通過當?shù)氐暮献骰锇橥瓿稍诘孛嫔线M行推銷任務。例如與電信運營商經(jīng)營短信業(yè)務,因此項業(yè)務是由電信運營商擁有,他們將更有動力地去完成諸如移動IM這樣的活動。促銷SNS不上門向用戶推銷,因為SNS是免費的。但不等同于SNS不做促銷活動。促銷活動是有合作伙伴來完成的,因為他們推銷的是自己的業(yè)務,推銷SNS只是因為SNS被捆綁在其中。五、賺錢模式1.代理銀行支付系統(tǒng)運營商的支付業(yè)務,這一運營商在SNS上支持的商戶,每產(chǎn)生一筆交易,SNS的將獲得交易額的1%到2%。但SNS自己并不做支付業(yè)務運營商,目的是發(fā)揮支付運營商的積極性。擴大交易市場的總份額。(象MSN,QQ這類公司,他們都自己做點卡。而我們認為內(nèi)容非我們所做,我們是幫助培養(yǎng)這個市場,只收取基礎(chǔ)的費用。2.開發(fā)各類交易系統(tǒng),引入交易安全保險商業(yè)務。SNS從中代理其交易安全保險業(yè)務。每個交易保證手續(xù)費,SNS可從中獲得1到5%的代理費用。這一交易安全保險業(yè)務商就是中國銀聯(lián)這樣的金融組織。(阿里巴巴是自己做這種金融業(yè)務,而我們自己不做,而是代理金融公司的業(yè)務,這樣體現(xiàn)我們的中立策略)3.OEM許可證交易:預計大型企業(yè)需要SNS的特殊技術(shù)許可,并委托SNS為其定制解決方案。這將成為SNS的直接技術(shù)交易收入來源。4.戰(zhàn)略合作交易費:某些特殊應用將有某些行業(yè)壟斷公司需要使用,這包括網(wǎng)絡(luò)電視運營商。他們?nèi)绻枰厥獾膽?,就必須獲得SNS的技術(shù)授權(quán)。5.開發(fā)并經(jīng)營SNS上壟斷性的業(yè)務:SNS拍賣交易系統(tǒng)是SNS需要進行壟斷經(jīng)營的具體業(yè)務應用,因為以沃爾瑪在全球的商業(yè)價值已經(jīng)超過能源公司居于第一位。這是商業(yè)全球化的趨勢所決定的,因為銷售者更為重要,物質(zhì)已經(jīng)極大豐富,關(guān)鍵在于如何交易和分配。SNS上基于個人及中小公司的拍賣交易業(yè)務,將累積大量的用戶互動行為,并為個人及公司致富提供嶄新的渠道。六、營銷特點1)資源豐富無論是綜合的SNS還是垂直的SNS,現(xiàn)在都沒有特定的用戶群體,其中的人員分布很廣泛,全國各地的、各行各業(yè)的都有,所以,這就給SNS網(wǎng)站以無限的資源,由廣大用戶在使用中慢慢的幫助SNS網(wǎng)站積累了資源。其實用戶就是資源。2)用戶依賴性高由于SNS網(wǎng)站積累了較多的資源,所以,SNS用戶可以更容易的在網(wǎng)站上找到自己想要的,比如,有些人希望找老鄉(xiāng)、找些自己喜歡的東西。通過其他用戶提供的資源可以解決這個問題。又如,在SNS認識了一些志同道合的人,所以每天都想上去交流一番。逐漸的形成了一定的用戶群體,并有較高的用戶黏度。3)互動性極強SNS網(wǎng)站雖然不是即時通訊工具,但是它的即時通訊效果也是很好的。還有可以寫一些消息發(fā)給好友,這是及其方便的工具。在SNS網(wǎng)站人們可以就自己喜歡的、當下熱點的話題進行討論。可以發(fā)起一些投票,發(fā)出一些問題,調(diào)動所有人的智慧。4)
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