銀行保安個人工作年終總結

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轉瞬已在招行度過兩個春秋，銀行保安人員年終工作總結。我雖是一名一般的保安員，但在我心中，支行就是我的家，領導是我的家長，行里的職工是我的兄弟姐妹，行里的事就是我自己的事，我要細心守護我的家，使它在平安的環(huán)境中健壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“保衛(wèi)招行、保衛(wèi)我家”的責任重大。

銀行平安保衛(wèi)是一項特別的、并具有很大危急性的工作，可我沒有因此而害怕、畏懼。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的幻想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?！币虼?，我們必需秉承嚴厲?仔細的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ鳎氲玫?，做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務，做到讓領導放心。隨著招行平安保衛(wèi)工作的不斷開展，我常常思考：如何才能更進一步地做好平安防范工作，如何提高我們警員的自身的素養(yǎng)和工作力量！現(xiàn)總結如下

一、立足本職工作,處理好每向任務

**年我來到招商鳳起支行直到現(xiàn)在,我主要負責支行營業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機,押運的保衛(wèi)任務。記得剛到招行時,為了能快速進入角色,熟識工作。我利用一切可能的時間學習招行保安工作的各項規(guī)章制度,遇到不明白的地方就馬上向班長及老同志請教。在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經理詢問時我就在一邊認真的聽著,然后悄悄的登記來,遇到不明白的地方準時主動地向大堂經理請教,為提高自己的工作力量和服務水平，在平常工作中,我學會了塌實,勤奮,務實,兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作,所以我很快就熟識了工作技巧。贏得了很多客戶的好評。我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班,當時客戶許多,我見到一位年紀30歲左右的客戶東張西望,我就主動上前問到：“您好，先生，請問您需要辦什么業(yè)務？”客戶回答說：“我有一筆錢要匯到深圳的一個伴侶那里，要填什么單子嗎？”我說：“要填的，請問你要匯的金額大嗎？”客戶說：“三十多萬吧，”我說：“那手續(xù)費可能高一點。也許需要1000多元的手續(xù)費”客戶驚訝的說，“以前不是50元就夠了嗎？”于是我急躁的向客戶解釋說：“不好意思，我們這里系統(tǒng)剛升級過，匯款方式有所變動，以前通過轉賬的方法匯出去的，要其次天才能到賬，系統(tǒng)升級后該業(yè)務已經取消了。接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版，然后告知他假如通過網(wǎng)上匯的話手續(xù)費只有0、2％而且是50元封頂?shù)模≡摽蛻舻弥豢ㄍㄔ诰W(wǎng)上轉帳時，他立即就填寫了開護申請書和網(wǎng)上專業(yè)版申請書，使該客戶削減了等待時間，在我的關心下很快辦理了業(yè)務。臨走時，該客戶來到大堂經理面前微笑著說：“你們保安服務態(tài)度很好，沒想到你們保安也這么懂業(yè)務，我很滿足?！比缓笞叩娇蛻艨捶ú旧蠈懙溃骸氨０卜諔B(tài)度特別好，服務也比較專業(yè)，請領導賜予表揚?！彪m然是短短的兩行字，但但確是對我工作的確定！

二、勤學苦練、強化自身素養(yǎng)

無論做任何事，務心竭盡全力，由于它能打算一個人事業(yè)的成賬。我深知，作為銀行的警員，平常接觸現(xiàn)金的機會多，所以必需具備較高的個人綜合素養(yǎng)，否則就簡單出問題，而只有不斷強化自身的綜合素養(yǎng)和業(yè)務技能，才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。

俗話說的好：“打鐵還得自身硬”，假如自己都一知半解又怎么能令客戶滿足呢？所以我?guī)状螀⑴c保安公司、金融系統(tǒng)及招商銀行組織的各種政治理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓，并在小隊組織學習時參與了“三個代表”重要思想、《公民道德規(guī)范》、《治安管理懲罰條例》、《消防法》等活動，平常小隊長還要求我們相互關心溝通溝通的學習心得、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結合實際交換看法等，形成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍，不但提高了我的思想道德素養(yǎng)和政治理論修養(yǎng)，在潛移默化中轉變了大家處理問題時的思維方式，還促進了彼此間的友情，可謂一舉多得。

在參與思想道德教育的同時，也樂觀參與體能訓練，內容包括：隊列訓練、擒拿格斗、三非常鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習，休息時還參與爬山等運動。堅持完成預期目標，保質保量地完成訓練方案。我剛開頭時消失了叫苦叫累的現(xiàn)象。但我明白作為銀行的經警，只有練就了過硬的業(yè)務本事和有強壯的體能素養(yǎng)，才能更好地發(fā)揮其輔警作用，“養(yǎng)兵千日、用兵一時”，沒有日?？炭嗟挠柧?，關鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢？所以，我不怕苦，不怕累始終堅持。

三、自動自發(fā)

自己的事自己辦。想，想別人之前；做，做別人沒有做的。

我自己在平常空余時間監(jiān)控與消防學問。自助銀行安裝數(shù)碼監(jiān)控時，我虛心請教安裝技術人員準時把握操作程序，并學會了攝象機的簡潔維護與安裝。平常如消失一些小的故障我都自己完成，削減供應商來行維護所需要的不必要的費用，和帶來平安的隱患。熟識消防的總體布局及每一個設備的位置：如火警按扭，煙感探頭，消防栓等。加強消防學問學習。懂滅火器的一般學問：什么著火，用什么滅火器。會主動關心班長對滅火器定期檢查，如有壓力不足，準時匯報，確保滅火器材處于正常的運轉狀態(tài)。對突發(fā)大事供應了平安保障。

最終我想說：我的崗位雖然很平凡，但為了“保衛(wèi)招行，守護我的家”。我愛我的家，愛招行，愛我的職業(yè)，愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去，將來我將一如既往地做好自己的本職工作，更加嚴格要求自己，為招行貢獻自己的微薄之力！

篇二：

20xx年，在抓好業(yè)務經營的同時，我們圍繞上級行平安保衛(wèi)工作年度工作看法，針對上年存在的問題和不足，立足于“預防為主”的工作方針，通過對全支行職工的平安意識教育和平安技能教育，提高了全支行員工的平安防范意識和防范力量。全年轄內各網(wǎng)點實現(xiàn)了無盜竊案件，無搶劫案件，無詐騙案件，無火災事故，無財產損失等，確保了支行資金、財產和職工人身平安，為支行持續(xù)、健康、穩(wěn)定的進展供應了有力的保障。

一、基本狀況：

我支行現(xiàn)有職工20人，配有兼職保衛(wèi)人員、消防員1人，營業(yè)網(wǎng)點2個，其中：地處城區(qū)的營業(yè)網(wǎng)點2個。

二、不斷健全內控外防機制，切實落實各項規(guī)章制度

做好日常平安保衛(wèi)基礎工作。首先是樂觀組織全行員工仔細學習《中國工商銀行員工行為守則》（以下簡稱《守則》）、《中國工商銀行關于對違反規(guī)章制度人員處理暫行規(guī)定》、《中國工商銀行內部掌握暫行規(guī)定》、《平安保衛(wèi)責任書》等，加強全行員工法制教育，提高全行員工平安保衛(wèi)意識。其次是加強經警隊伍建設。今年多次組織全行保衛(wèi)、經警、交接人員的制度學習和培訓，規(guī)范保衛(wèi)工作操作。特殊是強化了經警軍事業(yè)務訓練、防爆槍訓練及經警人員的考核工作，對經警進行技能考核，優(yōu)留劣汰，進一步提高了保衛(wèi)隊伍的整體素養(yǎng)。同時做好員工動態(tài)管理工作，樂觀把握員工工作和業(yè)余生活狀況，對懷疑有不良行為的或經商行為的員工進行重點監(jiān)控，并對廣闊員工進行防搶預案演習，嫻熟把握有關平安保衛(wèi)設施操作要領，明確報警電話。還拔出大量保衛(wèi)專項資金，準時更新一部分已老化的技防設備?？傊?，在技防、物防、人防上進行大投入，把好人防、技防、物防關，準時消退案件事故隱患，防患于未然。

定期召開防范案件分析會，準時傳達上級行有關文件精神，通報有關案情，討論工作中消失的新問題、新狀況、新特點，分析本行管理工作的薄弱環(huán)節(jié)和漏洞隱患，并針對本行的薄弱環(huán)節(jié)，實行相應對策，對不良苗頭立足于早發(fā)覺、早教育、早防范，防患于未然。

定期或不定期地對所轄各機構部門進行嚴格檢查，包括進行現(xiàn)場檢查與考核，強化我行各項規(guī)章制度的全面落實，常常組織專業(yè)部門人員加強對重點部位、重點崗位和重要環(huán)節(jié)執(zhí)行規(guī)章制度狀況的檢查，對發(fā)覺有違規(guī)違法行為嚴峻查處，準時整改。尤其是不斷強化平安保衛(wèi)工作的檢查落實，堅持每周的保衛(wèi)科長檢查制度及每月的分行行長檢查制度，對各項平安工作的管理落實到崗、到人，強化報告制度，準時把握本系統(tǒng)的平安保衛(wèi)狀況，努力防范案件事故的發(fā)生。今年以來，我行先后開展了職業(yè)道德、規(guī)章制度和法制教育活動、規(guī)章制度執(zhí)行月大檢查活動、業(yè)務高風險點檢查活動、“抓內部管理，促業(yè)務進展”活動，樂觀檢查我行業(yè)務經營進展中存在的問題，對檢查中暴露出來的問題進行仔細整改，消退隱患，不斷完善內控機制，建立長效機制。

三、加強規(guī)章制度建設，夯實規(guī)范管理基礎

加強規(guī)章制度建設，是一項保障平安防范工作步入規(guī)范和有序軌道的基礎性工作，其目的是通過規(guī)范管理和操作程序來抵擋犯罪行為。今年以來，我行依據(jù)總分行下發(fā)的《中國×銀行保安工作暫行規(guī)