緩解工作壓力方法

關(guān)于緩解工作壓力方法如何參加培訓(xùn)——學(xué)習(xí)的革命時(shí)間思維范式15901990上帝的思維笛卡爾的思維打破現(xiàn)狀的思維錄象：誰動(dòng)了我的奶酪第2頁,共70頁，2024年2月25日，星期天我們的培訓(xùn)約定培訓(xùn)是機(jī)會(huì),培訓(xùn)是工作,培訓(xùn)是責(zé)任；開放的心態(tài),平等的態(tài)度，主動(dòng)的行動(dòng)；跟上思路,用心感悟,不鼓勵(lì)記太多筆記；隨時(shí)歡迎提問題；定時(shí)休息,不要隨便進(jìn)出走動(dòng)；排除干擾,請將手機(jī)和BP機(jī)消音處理.第3頁,共70頁，2024年2月25日，星期天什么是壓力？ 任何能擾亂人們心理、生理健康狀態(tài)的干擾都可稱之為壓力。 一旦要求自身超負(fù)荷地運(yùn)轉(zhuǎn)，壓力就隨之產(chǎn)生。其結(jié)果是危害個(gè)人、家庭、社會(huì)以及團(tuán)隊(duì)。第4頁,共70頁，2024年2月25日，星期天壓力有積極作用嗎？壓力水平操作表現(xiàn)良好表現(xiàn)區(qū)缺乏動(dòng)力和刺激，枯燥，單調(diào)難以清晰思考，身體不適，不愉快GoodPoorLowHigh第5頁,共70頁，2024年2月25日，星期天過度壓力的危害43%的成人有由壓力引起的健康問題75-90%的門診病人主訴有壓力問題壓力與六大致死因素密切相關(guān)：心臟疾病、癌癥、肺炎及并發(fā)癥、意外事故、肝硬化、自殺。壓力已被列為工作中的危險(xiǎn)因素之一。企業(yè)每年因壓力遭受的損失達(dá)1500億美元:損失是由于員工缺勤及工作心不在焉而導(dǎo)致的效率低下。

EAP（員工輔助計(jì)劃）美國勞工部，1999第6頁,共70頁，2024年2月25日，星期天過度壓力的癥狀/表現(xiàn)生理變化緊張性頭痛胃部不適冷熱交替肌肉緊張血壓升高呼吸困難睡眠失調(diào)疲勞感行為變化績效下降飲食失調(diào)煙酒過量較高的事故率沖動(dòng)行為社會(huì)退縮故意曠職缺勤情緒變化焦慮抑郁較低的自尊緊張憤怒和易怒挫折感不滿意工作思維變化注意力難以集中記憶力衰退判斷力減退喪失自信夸大的壓力感第7頁,共70頁，2024年2月25日，星期天我們的壓力來源有哪些？投標(biāo)測試來自業(yè)主來自發(fā)展商來自政府來自老板來自自身第8頁,共70頁，2024年2月25日，星期天自身壓力的緩解之道了解你自己正確看待壓力，找出適宜的壓力水平從壓力來源入手第9頁,共70頁，2024年2月25日，星期天解釋方式—成功的心理基因悲觀者更可能產(chǎn)生負(fù)性/過度壓力

樂觀者與悲觀者的最大區(qū)別在于解釋方式

樂觀者比悲觀者更可能成功刺激/事件認(rèn)知評估反應(yīng)第10頁,共70頁，2024年2月25日，星期天小測驗(yàn)：你有壓力嗎？第11頁,共70頁，2024年2月25日，星期天PmB--PermanentBad長期、穩(wěn)定暫時(shí)、不穩(wěn)定0-1非常樂觀2-3中等樂觀4中性5-6悲觀7-8非常悲觀

我總是犯錯(cuò)誤我偶爾犯錯(cuò)誤第12頁,共70頁，2024年2月25日，星期天PmG--PermanentGood暫時(shí)、不穩(wěn)定長期、穩(wěn)定7-8非常樂觀6中等樂觀4-5中性3悲觀0-2非常悲觀

我今天運(yùn)氣好我總是運(yùn)氣好第13頁,共70頁，2024年2月25日，星期天PvB--PervasiveBad全面、所有個(gè)別、特定0-1非常樂觀2-3中等樂觀4中性5-6悲觀7-8非常悲觀

我的記憶力糟糕我忘了看記事本第14頁,共70頁，2024年2月25日，星期天PvG--PervasiveGood個(gè)別、特定全面、所有7-8非常樂觀6中等樂觀4-5中性3悲觀0-2非常悲觀

我對這項(xiàng)工作在行我是一個(gè)很有效率的人第15頁,共70頁，2024年2月25日，星期天PsB--PersonalBad內(nèi)在的外在的0-1非常樂觀2-3中等樂觀4中性5-6悲觀7-8非常悲觀

我很失敗比賽場地有問題第16頁,共70頁，2024年2月25日，星期天PsG--PersonalGood外在的內(nèi)在的7-8非常樂觀6中等樂觀4-5中性3悲觀0-2非常悲觀

這次機(jī)遇好因?yàn)槲矣心芰Φ?7頁,共70頁，2024年2月25日，星期天永不絕望HoB=PvB+PmB絕望的有希望的1-2非常有希望3-6有希望7-8中性9-11中度絕望12-16非常絕望

第18頁,共70頁，2024年2月25日，星期天金無足赤，人無完人B=PmB+PvB+PsB9+ 非常樂觀5-8 中等樂觀2-4 中性-2-1 悲觀-3- 非常悲觀G=PmG+PvG+PsGG-B-TotalESScore3-6 非常樂觀7-9 中等樂觀10-11 中性12-14 悲觀15+ 非常悲觀19+ 非常樂觀17-18 中等樂觀14-16 中性11-13 悲觀10- 非常悲觀第19頁,共70頁，2024年2月25日，星期天分析自己的壓力周期日壓力周期分析第20頁,共70頁，2024年2月25日，星期天分析自己的壓力周期年壓力周期分析第21頁,共70頁，2024年2月25日，星期天自身壓力的緩解之道了解你自己正確看待壓力，找出適宜的壓力水平從壓力來源入手第22頁,共70頁，2024年2月25日，星期天解決問題的七個(gè)步驟陳述問題分解問題(問題樹)去掉所有非關(guān)鍵問題(漏斗法)制定詳細(xì)的工作計(jì)劃進(jìn)行關(guān)鍵分析綜合調(diào)查結(jié)果，并建構(gòu)論證講述來龍去脈：在溝通文件中將數(shù)據(jù)及論證聯(lián)系起來一周解答，然后再來？步驟1步驟2步驟3步驟4步驟5步驟6步驟7………第23頁,共70頁，2024年2月25日，星期天身體放松技巧第24頁,共70頁，2024年2月25日，星期天身體放松技巧第25頁,共70頁，2024年2月25日，星期天心理技巧當(dāng)心如下心理病毒

全或無思維過分泛化心理過濾抹煞正性體驗(yàn)草率結(jié)論-讀心術(shù)/預(yù)言錯(cuò)誤夸大或縮小依據(jù)情緒推理

“必須”與“應(yīng)該”貼標(biāo)簽過度承擔(dān)責(zé)任第26頁,共70頁，2024年2月25日，星期天面臨壓力情境時(shí)：“我要一步一步地做，一件一件地做?！薄耙磺卸紩?huì)好的！”“天塌不了！”“沒什么大不了的！”在壓力情境中：“放松！冷靜行事！”“比這更難的事我都應(yīng)付過了?！眽毫η榫辰Y(jié)束后：“干得不錯(cuò)！”“現(xiàn)在可以松口氣了?！狈e極的思維第27頁,共70頁，2024年2月25日，星期天一些小技巧笑吧！調(diào)息吃好點(diǎn)減少咖啡因桑拿/泡個(gè)熱水澡按摩聽聽輕音樂白日夢看場電影讀本書說“不”！簡化！正視困難“錯(cuò)了又怎樣？！”找個(gè)人聊天日記第28頁,共70頁，2024年2月25日，星期天尋求社會(huì)支持個(gè)體家庭配偶子女父母親戚組織上級同事下屬客戶職業(yè)團(tuán)體行業(yè)協(xié)會(huì)從業(yè)者組織學(xué)術(shù)團(tuán)體工會(huì)社會(huì)團(tuán)體俱樂部體育鍛煉組織愛好者協(xié)會(huì)信仰團(tuán)體宗教組織公益團(tuán)體朋友社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)第29頁,共70頁，2024年2月25日，星期天思維范式的變革A左上邏輯分析數(shù)學(xué)技術(shù)解決問題B左下克制保守規(guī)劃組織管理C右下人際關(guān)係感情音樂精神健談D右上想像綜合藝術(shù)整體概念左腦右腦第30頁,共70頁，2024年2月25日，星期天多角度考慮練習(xí)第31頁,共70頁，2024年2月25日，星期天壓力緩解工具：思維導(dǎo)圖第32頁,共70頁，2024年2月25日，星期天如何畫思維導(dǎo)圖第33頁,共70頁，2024年2月25日，星期天思維導(dǎo)圖用途緩解壓力整理思路整理信息激發(fā)創(chuàng)意腦沖浪第34頁,共70頁，2024年2月25日，星期天今日作業(yè)利用思維導(dǎo)圖工具來畫出自身某一個(gè)主要壓力的來源和解決辦法。（PPT第9頁）第35頁,共70頁，2024年2月25日，星期天壓力分解是通過目標(biāo)分解來實(shí)現(xiàn)

目標(biāo)分解是依職位職責(zé)將企業(yè)目標(biāo)分配給每個(gè)部門，然后分給每個(gè)職位的過程,以保證企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。壓力的分解和工作業(yè)務(wù)流程分析第36頁,共70頁，2024年2月25日，星期天如何劃分職責(zé)？組織目標(biāo)個(gè)人崗位組織氛圍制度流程考核發(fā)展壓力的分解和工作業(yè)務(wù)流程分析

第37頁,共70頁，2024年2月25日，星期天目標(biāo)分解的核心上級的措施就是下級的目標(biāo)第38頁,共70頁，2024年2月25日，星期天工作目標(biāo)體系與分解方法公司目標(biāo)完成目標(biāo)的措施下級目標(biāo)完成目標(biāo)的措施再下級目標(biāo)行動(dòng)計(jì)劃單第39頁,共70頁，2024年2月25日，星期天公司下達(dá)目標(biāo)崗位、組織結(jié)構(gòu)流程、制度考核目標(biāo)二季度目標(biāo)考核一季度目標(biāo)考核三季度目標(biāo)考核四季度目標(biāo)考核全年總結(jié)評估工作流程分析雙向選擇上崗周工作報(bào)告例會(huì)關(guān)鍵成功因素行動(dòng)行動(dòng)問題第40頁,共70頁，2024年2月25日，星期天游戲：數(shù)三角形第41頁,共70頁，2024年2月25日，星期天三角型數(shù)量1塊9個(gè)2塊7個(gè)3塊6個(gè)4塊2個(gè)5塊5個(gè)8塊1個(gè)10塊1個(gè)共計(jì)：31個(gè)三角型第42頁,共70頁，2024年2月25日，星期天問題研討1、團(tuán)隊(duì)合作的最佳程序？2、團(tuán)隊(duì)合作中組長和組員的責(zé)任和權(quán)利？3、團(tuán)隊(duì)合作中的優(yōu)點(diǎn)、問題及產(chǎn)生原因？第43頁,共70頁，2024年2月25日，星期天1、團(tuán)隊(duì)合作最佳程序

2、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與成員的責(zé)任、權(quán)利

3、如何授權(quán)？第44頁,共70頁，2024年2月25日，星期天集體的力量思考：如何發(fā)揮集體的力量來緩解個(gè)人的壓力？第45頁,共70頁，2024年2月25日，星期天工作中長期壓力的應(yīng)付實(shí)際表現(xiàn)預(yù)期表現(xiàn)健康的緊張高壓力時(shí)間表現(xiàn)水平疲乏耗盡疾病崩潰第46頁,共70頁，2024年2月25日，星期天長期壓力緩解技術(shù)時(shí)間管理-善用你最大的資源你對壓力的態(tài)度-消極態(tài)度制造問題風(fēng)物長宜放眼量-“有什么大不了的！”保持控制-個(gè)人目標(biāo)設(shè)定對待變革的態(tài)度-積極適應(yīng)對待他人的態(tài)度-悅納他人營養(yǎng)、鍛煉和健康的生活方式第47頁,共70頁，2024年2月25日，星期天II

防患于未然

改進(jìn)產(chǎn)能

建立人際關(guān)系

發(fā)掘新機(jī)會(huì)

規(guī)劃、休閑

I

危機(jī)

急迫的問題

有期限壓力的計(jì)劃IV

煩瑣的工作

某些信件、電話

浪費(fèi)時(shí)間的事

有趣的活動(dòng)III

不速之客

某些電話、會(huì)議

某些信件、報(bào)告

受歡迎的活動(dòng)緊急不緊急重要不重要第48頁,共70頁，2024年2月25日，星期天

偏重第一類

偏重第二類

偏重第三類

偏重第四類壓力/精疲力竭/危機(jī)處理/忙于收拾殘局/救火

有遠(yuǎn)見/有理想/平衡/

紀(jì)律/少有危機(jī)/防火短視近利/危機(jī)處理/輕視目標(biāo)和計(jì)劃/缺乏自制/怪罪他人/人際關(guān)系膚淺全無責(zé)任感/工作不保/依賴他人或社會(huì)保障第49頁,共70頁，2024年2月25日，星期天為第二象限預(yù)留時(shí)間花更多時(shí)間在第二象限，來創(chuàng)造機(jī)會(huì)和保護(hù)資源為第一象限活動(dòng)做預(yù)測并將它們移入第二象限預(yù)防或?yàn)榈谝幌笙藁顒?dòng)做準(zhǔn)備，以減弱緊急程度確認(rèn)和消除不能幫助實(shí)現(xiàn)使命的活動(dòng)第50頁,共70頁，2024年2月25日，星期天管理環(huán)境緩解壓力空氣質(zhì)量照明裝飾物與整潔噪音家具與人體工程學(xué)個(gè)人空間第51頁,共70頁，2024年2月25日，星期天健康的生活方式工作對你意味著什么？飲食習(xí)慣運(yùn)動(dòng)與體育鍛煉愛好煙？酒？茶？保健品？第52頁,共70頁，2024年2月25日，星期天工作中的壓力調(diào)節(jié)第53頁,共70頁，2024年2月25日，星期天受制于人易受自然環(huán)境所左右也受“社會(huì)天氣”的影響第54頁,共70頁，2024年2月25日，星期天操之在我Vs.受制于人主動(dòng)積極我決定去我可以控制自己的感受讓我們試試其他可能性我可以想出有效的表達(dá)方式我可以選擇不同的風(fēng)格消極被動(dòng)我不得不去他令我非常生氣我無能為力他們不會(huì)接受我的我就是這樣一個(gè)人第55頁,共70頁，2024年2月25日，星期天操之在我Vs.受制于人主動(dòng)積極讓我們考慮替代性方案我能夠選擇一條不同的途徑我選擇我更喜歡消極被動(dòng)沒有我們能做的事這就是我的做事方式，我無法改變我不能我必須第56頁,共70頁，2024年2月25日，星期天如何改變？“最好”的敵人是“好”

Theenemyofthe“best”isthe“good”.第57頁,共70頁，2024年2月25日，星期天影響圈和關(guān)注圈

關(guān)注圈影響圈關(guān)注圈包含一個(gè)人所關(guān)心的所有事件影響圈包含一個(gè)人所能控制能影響的事件第58頁,共70頁，2024年2月25日，星期天承擔(dān)責(zé)任指責(zé)別人即表現(xiàn)為我們消極被動(dòng)主動(dòng)積極的習(xí)慣不會(huì)讓別人的弱點(diǎn)支配我們的決定任何時(shí)候當(dāng)我們認(rèn)為問題不在自身時(shí)，這種想法本身就是一個(gè)問題不是對方的行為傷害了我們，而是我們選擇的回應(yīng)方式使我們受傷第59頁,共70頁，2024年2月25日，星期天積極擴(kuò)大影響圈專注于“影響圈”的人，腳踏實(shí)地，把心力投注于自己能有所作為的事情，結(jié)果會(huì)使影響范圍逐漸擴(kuò)大反之，受制于人者全神貫注在“關(guān)注圈”，時(shí)刻不忘環(huán)境的種種限制，他人的種種缺失，徒為自己無法改變的狀況擔(dān)憂，結(jié)果怨天尤人，受迫害的感覺日益強(qiáng)烈，自己的影響范圍反而縮小第60頁,共70頁，2024年2月25日，星期天

成功人士的七個(gè)準(zhǔn)則1、積極主動(dòng)2、以終為始3、掌握重點(diǎn)4、雙贏思維5、設(shè)身處地6、集思廣益7、身心健康第61頁,共70頁，2024年2月25日，星期天高效人士七個(gè)習(xí)慣結(jié)構(gòu)習(xí)慣1：主動(dòng)積極（操之在我）習(xí)慣2：以終為始個(gè)人成功習(xí)慣：要事第一習(xí)慣4：雙贏思維習(xí)慣5：知彼解己習(xí)慣6：統(tǒng)和綜效公眾成功習(xí)慣7：不斷創(chuàng)新獨(dú)立期依賴期

互賴期

第62頁,共70頁，2024年2月25日，星期天問題不但不是成功過程中的絆腳石而是到達(dá)目標(biāo)的階梯。問題如何看待問題你所碰到及解決的問題愈多，你解決問題的能力就愈強(qiáng)你離目標(biāo)就愈近把未來的危機(jī)拿到現(xiàn)在來處理，拿來時(shí)處理的是問題，不然將成為危機(jī)成功者遇到的問