信息技術(shù)服務(wù)持續(xù)改進(jìn)合同

PAGEPAGE1信息技術(shù)服務(wù)持續(xù)改進(jìn)合同本合同（以下簡(jiǎn)稱“合同”）由以下雙方于____年__月__日簽署：甲方（需方）：____________________地址：____________________________法定代表人：_____________________聯(lián)系電話：_______________________乙方（供方）：____________________地址：____________________________法定代表人：_____________________聯(lián)系電話：_______________________鑒于甲方需要乙方提供信息技術(shù)服務(wù)，以持續(xù)改進(jìn)甲方信息技術(shù)系統(tǒng)，提高甲方業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就乙方為甲方提供信息技術(shù)服務(wù)持續(xù)改進(jìn)事項(xiàng)，達(dá)成如下合同條款：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求，為甲方提供包括但不限于以下信息技術(shù)服務(wù)：（1）系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化；（2）技術(shù)支持與咨詢；（3）網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)；（4）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)；（5）其他與甲方業(yè)務(wù)相關(guān)的信息技術(shù)服務(wù)。1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需要，定期對(duì)甲方信息技術(shù)系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)估，并提出持續(xù)改進(jìn)方案。第二條服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。2.2在合同有效期內(nèi)，如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方，并簽訂書(shū)面續(xù)簽協(xié)議。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和期限，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.2服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫(xiě)）：____元整（小寫(xiě)）：￥_____元。3.3甲方應(yīng)在收到乙方開(kāi)具的發(fā)票后____個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)（1）甲方有權(quán)監(jiān)督乙方按照合同約定提供服務(wù)，并對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量提出意見(jiàn)和建議；（2）甲方應(yīng)提供乙方開(kāi)展服務(wù)工作所需的相關(guān)資料和信息；（3）甲方應(yīng)確保乙方在提供服務(wù)過(guò)程中，遵守甲方內(nèi)部管理制度和保密規(guī)定；（4）甲方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)（1）乙方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用；（2）乙方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；（3）乙方應(yīng)保守甲方提供的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，不得泄露給第三方；（4）乙方應(yīng)按照甲方要求，提供相關(guān)服務(wù)記錄和報(bào)告。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц顿r償金。5.2乙方未能按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施；如乙方無(wú)法采取補(bǔ)救措施，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第七條附則7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽名）：_______________乙方代表（簽名）：_______________簽訂日期：____________________2024帶目錄帶附件詳細(xì)版-信息技術(shù)服務(wù)持續(xù)改進(jìn)合同目錄1.引言2.定義和術(shù)語(yǔ)3.服務(wù)內(nèi)容4.服務(wù)期限5.服務(wù)費(fèi)用6.雙方權(quán)利與義務(wù)7.違約責(zé)任8.爭(zhēng)議解決9.保密條款10.終止和解除11.法律適用和司法管轄12.附件12.1附件一：服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明12.2附件二：費(fèi)用清單12.3附件三：保密協(xié)議12.4附件四：終止和解除協(xié)議13.合同的修訂和補(bǔ)充14.一般條款1.引言本合同（以下簡(jiǎn)稱“合同”）由以下雙方于____年__月__日簽署：甲方（需方）：____________________地址：____________________________法定代表人：_____________________乙方（供方）：____________________地址：____________________________法定代表人：_____________________鑒于甲方需要乙方提供信息技術(shù)服務(wù)，以持續(xù)改進(jìn)甲方信息技術(shù)系統(tǒng)，提高甲方業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就乙方為甲方提供信息技術(shù)服務(wù)持續(xù)改進(jìn)事項(xiàng)，達(dá)成如下合同條款：2.定義和術(shù)語(yǔ)2.1“服務(wù)”是指乙方根據(jù)本合同約定向甲方提供的包括但不限于系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化、技術(shù)支持與咨詢、網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等信息技術(shù)服務(wù)。2.2“服務(wù)期限”是指本合同約定的服務(wù)期限，自合同生效之日起計(jì)算。2.3“服務(wù)費(fèi)用”是指甲方根據(jù)本合同約定向乙方支付的費(fèi)用。3.服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求，為甲方提供以下信息技術(shù)服務(wù)：（1）系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化；（2）技術(shù)支持與咨詢；（3）網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)；（4）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)；（5）其他與甲方業(yè)務(wù)相關(guān)的信息技術(shù)服務(wù)。乙方應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需要，定期對(duì)甲方信息技術(shù)系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)估，并提出持續(xù)改進(jìn)方案。4.服務(wù)期限本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。在合同有效期內(nèi)，如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方，并簽訂書(shū)面續(xù)簽協(xié)議。5.服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和期限，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫(xiě)）：____元整（小寫(xiě)）：￥_____元。甲方應(yīng)在收到乙方開(kāi)具的發(fā)票后____個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。6.雙方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利與義務(wù)（1）甲方有權(quán)監(jiān)督乙方按照合同約定提供服務(wù)，并對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量提出意見(jiàn)和建議；（2）甲方應(yīng)提供乙方開(kāi)展服務(wù)工作所需的相關(guān)資料和信息；（3）甲方應(yīng)確保乙方在提供服務(wù)過(guò)程中，遵守甲方內(nèi)部管理制度和保密規(guī)定；（4）甲方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。6.2乙方權(quán)利與義務(wù)（1）乙方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用；（2）乙方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；（3）乙方應(yīng)保守甲方提供的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，不得泄露給第三方；（4）乙方應(yīng)按照甲方要求，提供相關(guān)服務(wù)記錄和報(bào)告。7.違約責(zé)任任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц顿r償金。乙方未能按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施；如乙方無(wú)法采取補(bǔ)救措施，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。8.爭(zhēng)議解決雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。9.保密條款甲乙雙方在履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，應(yīng)予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露。保密義務(wù)在本合同終止或解除后仍然有效。10.終止和解除本合同的終止和解除應(yīng)按照附件四《終止和解除協(xié)議》的約定執(zhí)行。11.法律適用和司法管轄本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律，并由合同簽訂地人民法院管轄。12.附件12.1附件一：服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明12.2附件二：費(fèi)用清單12.3附件三：保密協(xié)議12.4附件四：終止和解除協(xié)議13.合同的修訂和補(bǔ)充本合同的修訂和補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂，作為本合同的組成部分。14.一般條款本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：附件列表：1.附件一：服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明2.附件二：費(fèi)用清單3.附件三：保密協(xié)議4.附件四：終止和解除協(xié)議法律名詞及解釋：1.信息技術(shù)服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方需求提供的包括系統(tǒng)升級(jí)、技術(shù)支持、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)備份等服務(wù)。2.服務(wù)期限：指本合同約定的服務(wù)期限，自合同生效之日起計(jì)算。3.服務(wù)費(fèi)用：指甲方根據(jù)本合同約定向乙方支付的費(fèi)用。4.違約責(zé)任：指任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。5.爭(zhēng)議解決：指雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。6.保密條款：指甲乙雙方在履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，應(yīng)予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露。7.終止和解除：指本合同的終止和解除應(yīng)按照附件四《終止和解除協(xié)議》的約定執(zhí)行。8.法律適用和司法管轄：指本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律，并由合同簽訂地人民法院管轄。實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中可能遇到的相關(guān)問(wèn)題及注意事項(xiàng)：1.服務(wù)質(zhì)量不符合約定：甲方應(yīng)定期對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合約定，應(yīng)及時(shí)與乙方溝通并提出改進(jìn)要求。2.服務(wù)費(fèi)用支付延遲：甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，如因特殊情況導(dǎo)致延遲支付，應(yīng)及時(shí)與乙方溝通并說(shuō)明原因。3.商業(yè)秘密和技術(shù)秘密泄露：甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密條款，加強(qiáng)信息安全管理，防止商業(yè)秘密和技術(shù)秘密泄露。4.合同終止和解除：雙方在合同終止和解除過(guò)程中，應(yīng)按照附件四《終止和解除協(xié)議》的約定執(zhí)行，確保雙方權(quán)益得到妥善處理。解決辦法：1.對(duì)于服務(wù)質(zhì)量不符合約定的問(wèn)題，甲方可以要求乙方采取補(bǔ)救措施，如乙方無(wú)法采取補(bǔ)救措施，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。2.對(duì)于服務(wù)費(fèi)用支付延遲的問(wèn)題，甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝通并說(shuō)明原因，雙方可以協(xié)商確定合理的支付時(shí)間。3.對(duì)于商業(yè)秘密和技術(shù)秘密泄露的問(wèn)題，甲乙雙方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，防止泄露范圍的擴(kuò)大，并根據(jù)保密協(xié)議的約定追究責(zé)任。4.對(duì)于合同終止和解除的問(wèn)