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文檔簡介

奧迪汽車服務(wù)合同背景奧迪公司為其汽車產(chǎn)品提供全面的服務(wù),包括售前咨詢、售后維修、原廠配件供應(yīng)等等。為了確??蛻舻臋?quán)益和保障服務(wù)質(zhì)量,奧迪公司與客戶簽訂《奧迪汽車服務(wù)合同》。合同內(nèi)容1.一般條款奧迪汽車服務(wù)合同是一份法律文件,具有合同效力,適用于所有購買奧迪汽車的客戶。合同內(nèi)容包括以下條款:甲方:指購車客戶乙方:指奧迪公司合同期限:從購車之日起,至合同規(guī)定的終止日止服務(wù)內(nèi)容:包括售前咨詢、售后維修、免費定期保養(yǎng)、原廠零部件供應(yīng)等等。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):奧迪公司將提供優(yōu)質(zhì)的、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)質(zhì)量,并按約定時間完成服務(wù)和維修工作。服務(wù)收費:除約定的免費定期保養(yǎng)外,其他服務(wù)將根據(jù)奧迪公司的收費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費。責(zé)任限制:奧迪公司將盡力保證服務(wù)質(zhì)量和供應(yīng)量,但不對人為破壞、意外事故等因素造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。合同解除:雙方協(xié)商一致,可以解除合同。2.售前咨詢奧迪公司將提供全面、詳盡的汽車信息,包括但不限于以下方面:汽車品牌、型號、配置、價格等信息;購車流程、售后服務(wù)等的詳細(xì)解答;貸款、保險等相關(guān)服務(wù)的協(xié)助和咨詢;其他與汽車購買和使用相關(guān)的問題解答。3.售后維修奧迪公司將通過合格的技術(shù)人員和先進(jìn)的設(shè)備,提供高質(zhì)量、高效率的售后服務(wù)。具體包括但不限于以下內(nèi)容:日常維護(hù)保養(yǎng)服務(wù);故障檢修服務(wù);車身、內(nèi)飾、外觀等部分的修復(fù)服務(wù);保修服務(wù);事故維修服務(wù);活動維修服務(wù)。4.定期保養(yǎng)奧迪公司將免費為客戶提供定期保養(yǎng)服務(wù),以確保汽車運行安全和性能穩(wěn)定。定期保養(yǎng)服務(wù)包括但不限于以下內(nèi)容:潤滑油、機(jī)油、空氣濾芯、油濾芯、空調(diào)濾芯等的更換;剎車片、剎車盤、剎車液等部件的檢查、更換;電瓶、節(jié)氣門、火花塞、火花線等的檢查、更換;輪胎、剎車系統(tǒng)、懸掛系統(tǒng)等的檢查。5.原廠零部件供應(yīng)奧迪公司將向客戶提供原廠配件和零部件供應(yīng)服務(wù),以確保隨時有足夠的零部件替換。奧迪公司所供應(yīng)的零部件均是原裝進(jìn)口的,質(zhì)量有保證。結(jié)論奧迪汽車服務(wù)合同是一份有約束力、具有保障客戶權(quán)益的法律文件。簽署該合同,將享受到全面的、標(biāo)準(zhǔn)化的汽車售前咨詢、售后維修、免費定期保養(yǎng)、原廠零部件供應(yīng)等服務(wù)。奧

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