輿論學(xué)概論課件

歷史上的輿論表現(xiàn)形式2.1中國古代的輿論表現(xiàn)形式“輿諤”:《呂氏春秋·淫辭》中有所謂“今舉大木者前呼輿諤，后亦應(yīng)之”的描寫?！豆茏印せ腹珕枴罚骸包S帝立明臺(tái)之議者，上觀于賢也；堯有衢室之問者，下聽于人也；舜有告善之旌而主不蔽也；禹立諫鼓于朝而備訉矣；湯有總街之庭以觀人誹也；武王有靈臺(tái)之復(fù)而賢者進(jìn)也?！秴问洗呵铩ぷ灾罚骸皥蛴杏G之鼓，舜有誹謗之木”?！豆沤褡ⅰ分姓f，“誹謗之木何也？“今之華表木也?！边M(jìn)諫與納諫，教化與順化制度——采風(fēng)，諫諍，朝議，監(jiān)察形式——奏疏，文章辭賦，詩歌民謠，傳語時(shí)論，露布檄文多種多樣的輿論形成方式——如辯論，講學(xué)游說，察舉策對(duì)，清議黨議，公車上書等。車中裝載東西的部分，后泛指車：～馬。肩～。古代馬車車廂叫輿，是乘人的部分。疆域：～地。～圖?？啊ㄏ嗟?，風(fēng)水）。

《孟子·梁惠王上》：明足以察秋毫之末，而不見輿薪，則王許之乎？解字析詞輿古代奴隸之一種。春秋時(shí)列為“人有十等“的第六等。后泛指供人驅(qū)使地位低賤的人。輿人之頌、輿人之謀、輿人之謗解字析詞輿《左傳.昭公七年》：“人有十等，皂臣輿，輿臣隸?！睏畈⒁嵴啤豆镆杨惛?仆臣臺(tái)義》：“輿則眾也，謂衛(wèi)士無爵又無員額者?！薄秴问洗呵?為欲》：“夫無欲者，其視為天子也，與輿隸同?！薄吨芏Y》曰：溫渥浹輿隸，和惠屬后筵?！病墩f文》曰：溫，仁也?！对妭鳌吩唬轰祝褚?。《字書》曰：浹，洽也。解字析詞輿《漢書.嚴(yán)助傳》：廝輿之卒有一不備而歸者，雖得越王之首，臣猶竊為大漢羞之?！鳖亷煿抛ⅲ骸皬P析薪者。輿，主駕車者。此皆言賤役之人。”《韓非子》：故輿人成輿，則欲人之富貴；匠人成棺，則欲人之夭死也，非輿人人而匠人賊也。

《元史.選舉志一》：“捕盜者以功敘，入粟者以貲進(jìn)，至工匠入班資，而輿隸亦躋流品?！敝@諤以昌諤諤：直言爭辯的樣子。百官敢于直言爭辯，國家就會(huì)興盛。西漢·司馬遷《史記·商君列傳》：“千人之諾諾，不如一士之諤諤

。武王諤諤以昌，殷紂墨墨以亡?！?/p>

解字析詞諤諤

直言。

惡意攻擊別人，說別人的壞話

～譏?！槨！h。～毀。誹～。解字析詞謗責(zé)備：～木（傳說中舜設(shè)立的供人寫諫言的木牌，后代仿效。亦稱

“華表木”）?！皡柾跖?，國人～王”。

《左傳襄十四年》士傳言，庶人謗于道，（師曠之言）

《史記孝文本紀(jì)》上曰：“古之治天下，朝有進(jìn)善之旌，誹謗之木。今法有誹謗妖言之罪，是使眾臣不敢盡情，而上無由聞過失也。

《文選》蕭統(tǒng)：且負(fù)下未易居，下流多謗議，

《淮南子》劉安：絲竹金石以淫其耳；禮節(jié)謗議以營其心。

《貞觀政要》吳兢：始皇營建宮室，而人多謗議者，為徇其私欲，不與眾共故也?！度龂?鐘繇華歆王朗傳》：朗上疏曰：今六軍戒嚴(yán)，臣恐輿人未暢圣旨……設(shè)其傲狠，殊無人志，懼彼輿論之未暢者，并懷伊邑。解字析詞輿論《后漢書·楊震傳》:

楊震上疏,請(qǐng)求"全騰之命,以誘芻蕘輿人之言".《舊唐書·

本紀(jì)第十八》

宣宗有時(shí)微行人間，采聽輿論，以觀選士之得失解字析詞輿論《文史通義》章學(xué)誠地不乏人，人不乏事，輶軒遠(yuǎn)而難采，輿論習(xí)而為常。《修志十議》佚（呈天門胡明府）

政績卓然可傳，輿論交推，更無擬議者，雖未經(jīng)沒身論定，於法亦得立傳。歐陽修集內(nèi)制集【賜節(jié)度使狄青諭敕書】

乃人臣之榮遇，想輿論之僉諧。

【回河北安撫王〈騏驥〉啟】

此者伏承顯奉朝恩，峻遷使職，寵光甚渥，輿論僉和。《蘇軾集》

【與楊元素八首】更望倍加保嗇，側(cè)聽嚴(yán)召，以慰輿論?！举n鎮(zhèn)江軍節(jié)度使判大名府韓絳詔書湯藥口宣】誠請(qǐng)雖極，輿論未安。毋復(fù)懷歸，以勤北顧。

《宋史

列傳方技上》

輿論不能奪，遂從其議。解字析詞輿論

《全宋詞》韓淲【水調(diào)歌頭】（次韻倅車壽守）只今報(bào)政歸詔，輿論正蜚聲?！睹魇窂埻⒂窳袀鳌?/p>

顧迭議大禮，輿論沸騰，幸臣假托，尋興大獄。尚書呂震、大理卿虞謙希旨劾奏，觀復(fù)令十四道御史論其誣妄，以是為輿論所鄙。

解字析詞輿論采風(fēng)

采風(fēng)”的本意是收集民間各種文學(xué)素材，來自于“詩經(jīng)”中的“國風(fēng)”中的“風(fēng)”字。我國古代，“采風(fēng)”的含義主要是指采集民歌。民歌是個(gè)總稱，它包括民謠，后來又包括諺語，早在公元前一千多年的《周易》中就有產(chǎn)生于商代的民間謠諺。公元前五百多年時(shí)編寫的《詩經(jīng)》，其中《國風(fēng)》的約大部分和《小雅》的小部分，就是周初到春秋中期的民歌，它們都是從民間采來的。至秦代有采詩制度《方言》附錄《劉歆與揚(yáng)雄書》:詔問三代周秦軒車使者、使者以歲八月巡路,求代語、僮謠、歌戲,欲得其最目.表達(dá)體制習(xí)俗階段白居易《與元九書》云:"洎周衰秦興,采詩官廢.上不以詩補(bǔ)察時(shí)政,下不以歌泄導(dǎo)人情,乃至于諂成之風(fēng)動(dòng),救失之道缺.“

鄭樵《通志·樂略》:采詩人樂自漢武始.武帝定郊祀,乃立樂府,采詩夜誦,則有趙、代、秦、楚之謳,莫不以聲為主.《漢書·路溫舒?zhèn)鳌?秦治獄之吏,正言者謂之誹謗,遏過者謂之妖言。此乃秦之所以亡天下也."求言尋鍊古代皇帝不時(shí)詔書，求言求士。漢文帝二年，因日食下詔自省，要求“舉賢良方正能直言極諫者，以匡朕之不逮。有時(shí)天子會(huì)親自觀覽被舉者的上書，親自策問，以示重視。由于此類詔書多是因?yàn)?zāi)異而下，所以被舉者的策對(duì)內(nèi)容往往圍繞災(zāi)異展開，繼而針對(duì)時(shí)政發(fā)表意見。這一制度建立在統(tǒng)治者的認(rèn)知狀態(tài)基礎(chǔ)之上。表達(dá)體制習(xí)俗階段《文選》蕭統(tǒng)：朕立諫鼓，設(shè)謗木，於茲三年矣。丑惡發(fā)露，巽病之，告安謗己?！多囄鲎印吩唬簣蛑糜G之鼓，舜立誹謗之木，此圣人也。

《古今注》崔豹：堯設(shè)誹謗之木，今華表也?！缎聲焚Z誼:於是有進(jìn)善之旌，有誹謗之木，有敢諫之鼓，瞽史誦詩，工誦箴諫，大夫進(jìn)謀，士傅民語。故今日即位，明日射人，忠諫者謂之誹謗，深為之計(jì)者謂之妖言，其視殺人若艾草菅然。豈胡

《呂氏春秋.不茍論》:堯有欲諫之鼓，舜有誹謗之木。

補(bǔ)：后世有官衙設(shè)鼓“聞鼓登”

Textinhere謗木鍊鼓表達(dá)體制習(xí)俗階段Textinhere朝議表達(dá)體制

朝議也叫集議，凡遇立儲(chǔ)嗣、郊祀、典禮、大臣任免、廟樂之類的大事，皇帝下詔，令重臣（丞相、御史大夫、大將軍錄尚書事、司徒、司空、太尉等）召集包括公卿、列侯、諸二千石、諸儒博士等在內(nèi)的官員議論政務(wù)，然后向皇帝匯報(bào)集議情況，最后由皇帝裁決。集議輿論主體是以中央政府官員，即統(tǒng)治階級(jí)上層的共同意見。由于參加者來自不同行政部門，時(shí)有朋黨現(xiàn)象存在，集議過程發(fā)言內(nèi)容也經(jīng)常越出討論主題。為了增加說服力，發(fā)言者不僅表達(dá)個(gè)人意見，還慣于追溯典故或援引輿情，執(zhí)政者據(jù)此可獲知流傳在官僚群體之外的輿論。——《漢代官方輿論收集機(jī)制》趙凱《南都學(xué)壇》2006年5期

《鹽鐵論》制度化表達(dá)特點(diǎn)：一是行為的群體性；二是其內(nèi)容相當(dāng)具體，針對(duì)的是某人某事；三是意見具有明確的傾向性，更具輿論特征，是社會(huì)中特定群體對(duì)特定事件表現(xiàn)出來的特定意見正是因?yàn)榧w上書（訴）中代表著輿論，執(zhí)政者對(duì)其更為重視，稀見“書奏不省”的情形?！稘h代官方輿論收集機(jī)制》趙凱《南都學(xué)壇》2006年5期集體上書表達(dá)體制非制度表達(dá)《左傳》子產(chǎn)不毀鄉(xiāng)校：子產(chǎn)曰夫人朝夕退而游焉，以議執(zhí)政之善否，其所善者吾則行之，其所惡者吾則改之，是吾師也，若之何毀之。古代書院的輿論功能：儒士、官吏設(shè)書院，用意在厚風(fēng)俗、明人倫，按照一定的道德標(biāo)準(zhǔn)對(duì)民眾施加影響，從而成為一個(gè)區(qū)域內(nèi)的意見領(lǐng)袖。非常時(shí)期，書院的功能更集中地體現(xiàn)在的宣傳鼓動(dòng)上。從輿論學(xué)的角度看，這是一個(gè)輿論整合的過程。。書院出現(xiàn)后，文人議政擁有了相對(duì)穩(wěn)定的活動(dòng)場所與物質(zhì)保障，其風(fēng)更盛。書院議政的主旨在于輿論監(jiān)督。（朱熹白鹿洞書院）論中國古代書院的三種功能范龍《高等工程教育研究》-2004年5期鄉(xiāng)校書院表達(dá)體制非制度表達(dá)TextinhereTextinhere鄉(xiāng)校書院表達(dá)體制非制度表達(dá)黨錮宦官五侯掌權(quán)以后，一批士族地主出身的官員，和一批中小地主出身的太學(xué)生，因?yàn)樯鐣?huì)腐敗，找不到出路，也要求改革。他們批評(píng)朝政，對(duì)掌權(quán)的宦官和附和宦官的人，深惡痛絕。公元１６５年，陳蕃做了太尉，名士李膺做了司隸校尉，這兩個(gè)人都是不滿宦官的。宦官侯覽、張讓向桓帝誣告李膺和太學(xué)生、名士結(jié)成一黨，誹謗朝廷，敗壞風(fēng)俗。漢桓帝下命令逮捕黨人。漢桓帝大赦天下。兩百多名黨人全部釋放。這批黨人雖然釋放，但是宦官不許他們留在京城，打發(fā)他們一律回老家，并且把他們的名字通報(bào)各地，罰他們一輩子不得做官。到了后來，因黃巾起義的爆發(fā)，赦免“黨人”，為朝廷效力。Textinhere清議品評(píng)月旦評(píng)：《后漢書·許劭傳》：紹與靖俱有高名，好共核論人物，每月輒更其品題，故汝南俗有月旦評(píng)焉。后因稱品評(píng)人物為月旦評(píng)，或省作月旦。表達(dá)體制

清議，即以儒家的倫理道德為依據(jù)，臧否人物。為官者一旦觸犯清議，便會(huì)丟官免職，被禁錮鄉(xiāng)里，不許再入仕。這是庶族與士族斗爭的產(chǎn)物。

清議禁錮之科的設(shè)置從政治上來說是為了適應(yīng)庶族遏制士族而設(shè)，但客觀上也起到了維護(hù)封建家族關(guān)系，維護(hù)封建倫理道德的作用。宦官專壟斷了仕途。這一時(shí)期，太學(xué)生已發(fā)展到三萬余人，郡縣儒生上進(jìn)無門，在朝野形成一個(gè)龐大的官僚士大夫反宦官專權(quán)的社會(huì)政治力量，所謂的“清議”。

《南齊書高帝本紀(jì)》：有犯鄉(xiāng)論清議，贓污淫盜，一皆蕩滌。顧炎武也說：“兩漢以來，猶循此制，鄉(xiāng)舉里選，必先考其生平，一玷清議，終身不齒。”（《日知錄·清議》）

非制度表達(dá)舉薦表達(dá)體制制度化表達(dá)察舉：漢代選拔官吏的一種制度。前196年，漢高祖劉邦下求賢詔，令從郡國推舉有治國才能的“賢士大夫”，開漢代察舉制度的先河。漢武帝進(jìn)一步把察舉發(fā)展為一種比較完備的選官制度。孝廉和秀才

九品中正制

曹丕稱帝以后，制定了九品官人法，即九品中正制。朝廷任命中正官到各地主持品評(píng)。當(dāng)士族沒落以后，九品中正制也被徹底廢除了。Textinhere謠諺讖辭

“毛傳”曰:“曲合樂曰‘歌’，徒歌曰‘謠”，“許慎《說文解字》云:“‘諺’，傳言也”。民謠則是人民群眾中流傳的口訣，表達(dá)對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)的態(tài)度，屬于一種輿論行為?！?jiǎng)⒔?《社會(huì)輿論原理》，北京:華夏出版社，2002年民謠傳播過程中的載體作用，民謠的生命力在于傳播，而不在于它言說內(nèi)容的真與假。在民眾的背后往往活躍著立足于他者立場的少數(shù)人，運(yùn)用民謠作為政治斗爭的武器，制造和傳播輿論。民眾在傳播輿論的過程中似乎陷人了集體無意識(shí)，常人的理智判斷不再發(fā)揮作用，甚至樂于去傳播錯(cuò)誤和神秘的信息——民眾意識(shí)抑或輿論話語—民謠民眾性論析

<<浙江學(xué)刊>>2008年01向德彩

篝火狐鳴石人一只眼

表達(dá)體制百姓表達(dá)諫官以及御史統(tǒng)稱臺(tái)鍊。中國古代輿情的歷史考察——從林語堂《中國新聞輿論史》王海何洪亮湖北社會(huì)科學(xué)2007年02始于原始民主遺風(fēng)的影響，漢代健全，唐代中書門下政事堂制度下言諫制衡的規(guī)范化，言諫制衡發(fā)展到了封建社會(huì)的極限。宋代以降，言諫制衡大為削弱，日趨成為君權(quán)專制的工具。中國古代王權(quán)制衡現(xiàn)象及特征湖北行政學(xué)院學(xué)報(bào)2003年第4期龍安玉“民諫”逐漸為“官諫”所取代，君王不再廣開言路。的公眾輿論經(jīng)過二級(jí)傳播甚至多級(jí)傳播，容易導(dǎo)致信息失真。常常導(dǎo)致“成也諫官，敗也諫官”的局面。前現(xiàn)代社會(huì)兩個(gè)不同時(shí)期的輿論傳播形式比較司國安《西北大學(xué)學(xué)報(bào)》2007年9月康有為提出設(shè)立“議郎”“上駁詔書、下大民聲”臺(tái)諫表達(dá)體制制度化表達(dá)Textinhere輿論運(yùn)動(dòng)表達(dá)體制游說之秋清議黨錮魏晉清談宋書院學(xué)潮明朝東林黨清朝文字獄清末運(yùn)動(dòng)突發(fā)表達(dá)從殷商周宗教理性的禮儀講求到春秋時(shí)代個(gè)體心理性的“仁”的提出，至宋明理學(xué)……世俗倫常常賦予宗教本體的神圣性質(zhì)，建立起中國式的政教合一的政治系統(tǒng)，力圖使政不脫離教。內(nèi)圣、外王的思想，在宋代王安石變法后變化出了“正君心”的哲學(xué)理念，成為整個(gè)封建社會(huì)綱常秩序以及官僚體系的維系力量，一方面以制約君權(quán)，一方面訓(xùn)導(dǎo)百姓，服從治理。

——李澤厚《中國古代思想史論》林語堂《中國新聞輿論史》

認(rèn)為即使是在君主專制制度下，中國的輿論仍然是強(qiáng)大的，民眾對(duì)統(tǒng)治階級(jí)的批評(píng)甚至比西方更加強(qiáng)烈。中國的封建專制制度雖然漫長，但是這種強(qiáng)大的對(duì)時(shí)政的輿論卻是任何西方國家所沒有的。監(jiān)察御史制是專制制度的內(nèi)部調(diào)整機(jī)制，是一種修補(bǔ)劑，正像林語堂所說它履行了現(xiàn)代報(bào)紙所擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任，“皇帝御史監(jiān)察制度不是對(duì)報(bào)紙或人民的審查，而是對(duì)政府和皇帝自己的審查。

”它基本上代表了人民的聲音，不過這種“言路”是否開通，關(guān)鍵還在于君主是否開明。在昏庸的君主和殘忍的宦官面前，這種輿論批評(píng)只會(huì)帶來血腥的屠殺。

林語堂最后也流露出一種否定性的答案：在專制獨(dú)裁下，即使有憲法的保護(hù)，也是一紙空文。

輿論與政治制衡：中國古代走了一條區(qū)別于西方的獨(dú)特的制衡之路。對(duì)最高權(quán)力的制衡主要是道義制衡。道義制衡建構(gòu)在“道高于君”的認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上。與西方國家以權(quán)力制衡權(quán)力的“權(quán)力制衡”不盡相同的是，中國古代雖然也有權(quán)力制衡，但對(duì)象主要是君主以下的文武百僚及其政府機(jī)構(gòu)。制衡缺乏應(yīng)有的硬性，制衡的實(shí)踐效果完全取決于君主的態(tài)度。

《論中國古代王權(quán)制衡現(xiàn)象及特征》湖北行政學(xué)院學(xué)報(bào)2003年第4期龍安玉:對(duì)最高權(quán)力的制衡呈弱化趨勢政治製衡古代西方社會(huì)的輿論表現(xiàn)形式古埃及、巴比倫、亞述、以色列的先知雅典城邦民主政體：公民大會(huì)（顧準(zhǔn)：《雅典城邦制度》）羅馬時(shí)代，“公民會(huì)議”發(fā)展為“部落會(huì)議”和“百人團(tuán)會(huì)議”，壁報(bào)，平民“院外”演講和游說，罷工和暴動(dòng)。中世紀(jì)西歐13世紀(jì)末15世紀(jì)活字印刷的發(fā)明和16世紀(jì)的新教改革1550年，查理五世頒布迫害異端詔令，史稱“血腥詔令”。三十年戰(zhàn)爭（1618-1648）期間近代以來的新聞傳播與公眾輿論13世紀(jì)開始，早期金融和貿(mào)易資本主義由意大利北部城市逐步向西歐和北歐蔓延。從14世紀(jì)開始，古代商人間的信件往來已經(jīng)演變成為一種帶有職業(yè)性質(zhì)的溝通系統(tǒng)。定期郵路，匯集的私人信件貿(mào)易城市成為信息交流中心1600年第一批定期出版的報(bào)紙1631法國國家報(bào)，1665“倫敦報(bào)”17世紀(jì)中葉-18世紀(jì)，英國咖啡館、法國沙龍、德國語言協(xié)會(huì)及其他秘密團(tuán)體1695年1709年英國道德周刊，1726年《匠人》周刊，第四等級(jí)報(bào)刊與議會(huì)的斗爭英國革命期間的其他輿論形式古典主義輿論觀在西文中，“輿論”一詞源于拉丁語中的opinio，意指眾人的、沒有得到充分論證的不確定的判斷。因此，希臘哲人們最早批判了輿論所缺乏的知識(shí)特性?？巳Z芬尼第一次提出意見的或然性，并認(rèn)為輿論盛贊體力和角力往往勝過重視可貴的智慧。他的學(xué)生巴門尼德，更加明確區(qū)分意見和真理，把意見判給“凡夫俗子”們的日常輿論，而把真理視為只有哲學(xué)家們借助理性才能攀登的山峰。柏拉圖的《理想國》柏拉圖對(duì)雅典民主制的批判。他的《理想國》的核心主張之一，便是“哲學(xué)王”依據(jù)代表“善”的知識(shí)進(jìn)行統(tǒng)治，社會(huì)成員依自己的稟賦才干在政治生活中各安其位，各盡所能，達(dá)到社會(huì)和諧。所謂輿論，其實(shí)是一些變化無常的判斷，介乎有知和無知之間，不能和知識(shí)相提并論。真理更是超出了大多數(shù)人的理解力。一個(gè)統(tǒng)治者如果不去致力于自身品質(zhì)的提升，而去迎合民意，聲稱以民意為依歸，就不是一個(gè)合格的領(lǐng)袖，而是蠱惑家（或譯“平民領(lǐng)袖”：demagogue）。亞里士多德一個(gè)現(xiàn)實(shí)主義的政治學(xué)家。他更關(guān)注的是探討一個(gè)在現(xiàn)實(shí)中最有可行性的次優(yōu)政體，一個(gè)“大多數(shù)人所能實(shí)踐的生活以及大多數(shù)城邦所能接受的政體”，而不是構(gòu)建一個(gè)只存在于理論中的理想國。他將一切現(xiàn)存的政體劃分為兩大類：正常的與變異的。“凡照顧到公共利益的各種政體就都是正當(dāng)或正宗的政體；而那些只照顧統(tǒng)治者們的利益的政體就都是錯(cuò)誤的政體或正宗政體的變態(tài)（偏離）?！睂?shí)際上，他所真正欣賞的，是一種依法統(tǒng)治的、以公眾利益為目的的、結(jié)合了不同政體形式優(yōu)點(diǎn)的共和政體。他堅(jiān)持認(rèn)為：“政治家所治理的人是自由人；……政治家所執(zhí)掌的則為平等的自由人之間所付托的權(quán)威?！边@種自由人便是公民，是那些得以參加公共事務(wù)的治理的人們。理想的治理方式是法治，但如果不得已而求其次，也可以接受依照多數(shù)人的意見的治理。因?yàn)椤熬投鄶?shù)而論，其中每一個(gè)別的人常常是無善足述；但他們合而為一個(gè)集體時(shí)，卻往往可能超過少數(shù)賢良的智能?！陛浾摰韧趦r(jià)值觀、規(guī)范、和文明的品味。古羅馬人和柏拉圖一樣懷疑輿論的作用。西塞羅曾經(jīng)說過，“這些普通的烏合之眾，他們多從意見而不是真理來判斷事物。”羅馬人不是完全不考慮公眾輿論，而是簡單地認(rèn)為輿論與統(tǒng)治最為相關(guān)。領(lǐng)袖是否受人尊敬，是否受人愛戴，羅馬時(shí)代的許多輿論的討論就限于這一狹隘的政治方面。早期的現(xiàn)代主義者1513年馬基雅維利發(fā)表了《君主論》。他認(rèn)為，人類被暫時(shí)的欲望和舒適所困擾，因此不能自我統(tǒng)治，而只能被仁慈的君主所統(tǒng)治。他建議君主一般的應(yīng)關(guān)注民眾的利益，對(duì)公眾輿論給以足夠的重視。因?yàn)楸M管統(tǒng)治者的力量是第一要素，但民心的向背仍是決定統(tǒng)治是否穩(wěn)定的關(guān)鍵。馬基雅維利尊重輿論僅僅是由于它是一種政治力量，可能給君主和國家?guī)砦：?，而并不是因?yàn)檩浾摰膬?nèi)在價(jià)值。他并沒有像亞里士多德那樣鼓吹輿論中的集體智慧，關(guān)心社會(huì)和諧以及政治共同體的道德狀況。比較起來，亞里士多德顯然更重視道德教化。馬基雅維利認(rèn)為：輿論是變幻不定，非理性，并具有潛在的爆發(fā)性。領(lǐng)導(dǎo)者要警惕地關(guān)注輿論，確保民眾對(duì)統(tǒng)治者的敬意?；舨妓梗骸独S坦》和馬基雅維利一樣，對(duì)人性持一種消極看法。堅(jiān)定的王權(quán)主義者，認(rèn)為建立國家的核心目的在于保障所有社會(huì)成員的生命安全。為此，君主應(yīng)當(dāng)擁有幾乎不受任何限制的專制權(quán)力；“有管轄權(quán)的人的命令不能由臣民加以指責(zé)和爭議”。個(gè)人也無權(quán)自行判斷善惡是非。應(yīng)對(duì)輿論主動(dòng)進(jìn)行干預(yù)，因?yàn)椤傲己玫毓芾砣藗兊囊庖娋褪橇己玫毓芾砣藗兊男袨樵缙诘摹捌跫s論者”，認(rèn)為輿論對(duì)國家的形成非常重要。雖然他認(rèn)為主權(quán)者的權(quán)力應(yīng)當(dāng)是絕對(duì)的，但它卻源自人民通過契約形式的讓與。人民是第一性的，國家是第二性的，是人為實(shí)用目的發(fā)明的一種工具，沒有絲毫神性。這是一種相當(dāng)?shù)湫偷膫€(gè)人主義觀點(diǎn)。雖然沒有導(dǎo)出民主的結(jié)論，但是對(duì)無條件的國家主義的否定，為日后的憲政、民主思想開辟了理論道路，標(biāo)志著一個(gè)新的時(shí)代的到來。作為民眾利益反映的公眾輿論自然有其價(jià)值，應(yīng)當(dāng)引起統(tǒng)治者的重視。人民通過確立建立政府的核心原則來參與政治。國家的產(chǎn)生是通過公眾與政治家之間的“契約”而創(chuàng)造出來的。如果這個(gè)國家由于內(nèi)外壓力而崩潰了，那么公民就應(yīng)當(dāng)再次以契約的形式創(chuàng)造新的政府。早期政治理論家的相通之處在于，他們都關(guān)注基本人性。他們認(rèn)為如果把握了人作為政治動(dòng)物的基本特征，就可以更全面地探索他們在政治中的行為了。早期的憲政民主理論洛克的《政府論》:政府來自社會(huì)契約。統(tǒng)治者在獲得政治權(quán)力的同時(shí)承擔(dān)了各種責(zé)任和義務(wù)。統(tǒng)治者必須尊重民眾的各種權(quán)利，個(gè)人權(quán)利的不可取消性構(gòu)成了政府權(quán)威的限度。他強(qiáng)調(diào)政治權(quán)力必須受到限制，否則便會(huì)演變?yōu)楸┱?。這些限制首先是權(quán)力的分割制衡及法律制度，但也可以是本國歷史固有的政治傳統(tǒng)和習(xí)俗。輿論法則判別的是美德和惡行，而美德完全是根據(jù)公眾的評(píng)價(jià)來衡量的。“這些稱、譏、毀、譽(yù)，借著人類底秘密的同意，在各種人類社會(huì)中、種族中、團(tuán)體中便建立起一種尺度來，使人們按照當(dāng)?shù)氐呐袛?、格言和風(fēng)尚，來毀譽(yù)各種行動(dòng)。洛克使輿論從語意上擺脫了最初的“不可靠的判斷”這一略帶貶義的含義，而承認(rèn)公眾輿論是一種合法標(biāo)準(zhǔn)，可以用來衡量法律和政府行為。神法作為第一種法律關(guān)系，構(gòu)成了政治權(quán)力的合法基礎(chǔ)。民法作為第二種法律關(guān)系，可使統(tǒng)治者支配人民行動(dòng)。而輿論作為第三種法律，則以歷史積淀而成的民俗風(fēng)尚為尺度，判斷一切個(gè)人和國家行為的好壞及合法性。洛克還提出，“要知道，任何共同體既然只能根據(jù)它的各個(gè)個(gè)人的同意而行動(dòng)，而它作為一個(gè)整體又必須行動(dòng)一致，這就有必要使整體的行動(dòng)以較大的力量的意志為轉(zhuǎn)移，這個(gè)較大的力量就是大多數(shù)人的同意。……根據(jù)自然和理性的法則，大多數(shù)具有全體的權(quán)力，因而大多數(shù)的行為被認(rèn)為是全體的行為，也當(dāng)然具有決定權(quán)了?！?/p>

18世紀(jì)洛克的哲學(xué)成為法國啟蒙思想的基礎(chǔ)。孟德斯鳩、伏爾泰、狄德羅等百科全書派啟蒙思想家，天賦權(quán)利的學(xué)說日益普及。它確立了個(gè)人的人格，樹立了什么是法律和政府有權(quán)去做的標(biāo)準(zhǔn)，以及政府無權(quán)逾越的界限。盧梭：突出洛克輿論法則的輿論的社會(huì)控制功能，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了民意的立法功能。在一切法中最重要的一種法律，“既不是銘刻在大理石上，也不是銘刻在銅表上，而是銘刻在公民的內(nèi)心里；它形成了國家的真正憲法；它每天都在獲得新的力量；當(dāng)其他的法律衰老或消亡的時(shí)候，它可以復(fù)活那些法律或代替那些法律，他可以保持一個(gè)民族的創(chuàng)制精神，而且可以不知不覺地以習(xí)慣的力量取代權(quán)威的力量。我說的就是風(fēng)尚、習(xí)俗，而尤其是輿論”。盧梭的輿論，不僅來自淳樸民風(fēng)和善良心靈的習(xí)慣和風(fēng)俗，而且可以進(jìn)一步上升為一種集體的普遍意志，即“公意”。他認(rèn)為國家應(yīng)當(dāng)建立在“公意”——即當(dāng)把社區(qū)作為一個(gè)整體時(shí)，公民所表示的意愿——的基礎(chǔ)之上。公意是至高無上的，是主權(quán)的所在，而政府僅僅是公意的仆人，是執(zhí)行公意的工具。公意，并不是個(gè)人意見的簡單匯聚。對(duì)于后者他稱之為“眾意”?！氨娨馀c公意之間經(jīng)常總是有很大的差別；公意只著眼于公共的利益，而眾意則著眼于私人的利益，眾意只是個(gè)別意志的總和。但是，除掉這些個(gè)別意志間正負(fù)相抵消的部分而外，則剩下的總和仍然是公意。”公意是抽象的，高于眾議的集體意志。公意永遠(yuǎn)是公正的，這不過是不言自明之理，因?yàn)楣獯砩鐣?huì)幸福，它本身就是公理的標(biāo)準(zhǔn)。凡不正確的就說不上是公意?！拔覀兠總€(gè)人都以其自身及其全部的力量共同置于公意的最高指導(dǎo)之下，并且我們在共同體中接納每一個(gè)成員作為全體之不可分割的一部分”?！盀榱耸股鐣?huì)公約不至于成為一紙空文，它就默契地包含著這樣一種規(guī)定，——唯有這一規(guī)定才能使其他規(guī)定具有力量——即任何人拒不服從公意的，全體就要迫使他服從公意。”到19世紀(jì)，許多政治哲學(xué)家解決了圍繞輿論的一些困難的問題。其中包括英國的功利主義者（Utilitarian）。邊沁（JeremyBentham）曾大量寫作關(guān)于輿論的話題。他最為感興趣的是輿論如何成為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。換句話說，他認(rèn)為輿論是一種力量，通過阻止人們一些不規(guī)范的行為來保持社會(huì)平衡。人們害怕輿論，就不敢超出被絕大多數(shù)人所接受的邊界。這似乎是對(duì)人類社會(huì)的一種悲觀看法，但邊沁等人確實(shí)希望通過保持社會(huì)和諧來擴(kuò)大人類的幸福。邊沁和約翰.米爾（JohnStuartMill）都堅(jiān)信民主制，但更強(qiáng)調(diào)多數(shù)意見的重要性。事實(shí)上，他們認(rèn)為，只有當(dāng)意見的法則無效時(shí)才有法律的必要。到19世紀(jì)，許多政治哲學(xué)家解決了圍繞輿論的一些困難的問題。其中包括英國的功利主義者（Utilitarian）。邊沁（JeremyBentham）曾大量寫作關(guān)于輿論的話題。他最為感興趣的是輿論如何成為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。換句話說，他認(rèn)為輿論是一種力量，通過阻止人們一些不規(guī)范的行為來保持社會(huì)平衡。人們害怕輿論，就不敢超出被絕大多數(shù)人所接受的邊界。這似乎是對(duì)人類社會(huì)的一種悲觀看法，但邊沁等人確實(shí)希望通過保持社會(huì)和諧來擴(kuò)大人類的幸福。邊沁和約翰.米爾（JohnStuartMill）都堅(jiān)信民主制，但更強(qiáng)調(diào)多數(shù)意見的重要性。事實(shí)上，他們認(rèn)為，只有當(dāng)意見的法則無效時(shí)才有法律的必要。托克維爾也有類似的把輿論視為社會(huì)控制的手段的觀點(diǎn)。在《美國的民主》一書中托克維爾還提出了政治平等及其與大眾輿論的關(guān)系的著名觀點(diǎn)。“人們一致性程度越高，就越不愿意盲從于任何人或階級(jí)。但是他們更傾向于相信大眾，公眾輿論就越來越成為世界的主導(dǎo)。在平等時(shí)代，人們彼此相像，這就使他們幾乎無限地相信大眾的判斷。因?yàn)樗麄冋J(rèn)為，如果所有人都有同樣的知識(shí)工具，那么認(rèn)為真理會(huì)存在于大多數(shù)人的對(duì)立面的想法是不理智的?！瘪R克思則從完全不同的立場思考和描述政治與社會(huì)生活。他確信民主制（和其他形式的政治一樣）正在被資本主義力量所腐蝕。認(rèn)為民主制與資本主義相伴而生，但民主的理想?yún)s正在被消費(fèi)文化所侵蝕。現(xiàn)代西方福利國家中的公民，正在把思想自由看成一種消費(fèi)選擇，即有權(quán)利在各種產(chǎn)品和生活方式中選擇，而對(duì)于嚴(yán)肅的關(guān)于言論自由的討論則不太關(guān)心。《德意志意識(shí)形態(tài)》中，他們發(fā)現(xiàn)，普通民眾傾向于模仿統(tǒng)治階級(jí)——有錢有勢者——的意見。馬恩認(rèn)為，工人階級(jí)沒有很多政治權(quán)力，因?yàn)樗麄冋J(rèn)識(shí)不到自己的利益，而認(rèn)為統(tǒng)治階級(jí)知道什么是最好。這一過程被稱為“霸權(quán)”。意大利共產(chǎn)黨人葛蘭西（A.Gramsci）《獄中札記》中重點(diǎn)闡述了“霸權(quán)理論”。按照霸權(quán)理論，統(tǒng)治階級(jí)的思想就是當(dāng)時(shí)占統(tǒng)治地位的思想，階級(jí)是統(tǒng)治的物質(zhì)力量，同時(shí)也是精神力量。因?yàn)槊恳粋€(gè)新階級(jí)進(jìn)入統(tǒng)治地位后，都要把自己的利益說成是社會(huì)全體的共同利益，要把它的思想表達(dá)為普遍思想，唯一合理的普遍的正當(dāng)?shù)乃枷?。黑格爾深受盧梭的影響。他的“國家理念”、“民族精神”與盧梭的“公意”有相似之處：“作為民族精神的國家構(gòu)成貫串于國內(nèi)一切關(guān)系的法律，同時(shí)也構(gòu)成國內(nèi)民眾的風(fēng)尚和意識(shí)?！彼J(rèn)為政府必須給人民一個(gè)表達(dá)意見的出口?！皞€(gè)人所享有的形式的主觀自由在于，對(duì)普遍事務(wù)具有他特有的判斷、意見和建議，并予以表達(dá)。這種自由，集合地表現(xiàn)為我們所稱的公共輿論。”黑格爾明確反對(duì)把公眾輿論作為政治行動(dòng)的指南。“真理和無休止的錯(cuò)誤的大雜燴”?！耙虼?，公眾輿論又值得重視，又不值一顧。不值一顧的是它的具體意識(shí)和具體表達(dá)，值得重視的是在那具體表達(dá)中只是隱隱約約地映現(xiàn)著的本質(zhì)基礎(chǔ)。既然公眾輿論本身不具有區(qū)別的標(biāo)準(zhǔn)，也沒有能力把其自身中實(shí)體性的東西提高到確定的知識(shí)，所以脫離公眾輿論而獨(dú)立乃是取得某種偉大的和合乎理性的成就（不論在現(xiàn)實(shí)生活或科學(xué)方面）的第一個(gè)形式上條件。這種成就可以保得住事后將為公共輿論所嘉納和承認(rèn)，而變成公共輿論本身的一種成見?！狈ㄖ巍椪?、權(quán)利、契約政府等的要求構(gòu)成了17—18世紀(jì)西方政治思想的主流，并在19世紀(jì)產(chǎn)生了主要的實(shí)際后果。輿論指的是有判斷能力的公眾所從事的批判活動(dòng)。雖然憲法對(duì)于公眾輿論、媒介等在政治中的具體作用一般沒有十分明確的規(guī)定，但普遍輿論的概念已不容懷疑。而此時(shí)的公眾輿論，也不再被認(rèn)為是單純的個(gè)人偏好，而是人們對(duì)公共事物的關(guān)注和公開討論。伯克：“在一個(gè)自由的國度里，每個(gè)人都認(rèn)為他和一切公共事務(wù)有著利害關(guān)系；有權(quán)形成并表達(dá)自己的意見。對(duì)于公共事務(wù)，他們反復(fù)探究、認(rèn)真討論?！彼枷胱杂?、言論自由和集會(huì)結(jié)社自由、財(cái)產(chǎn)的保障和由明達(dá)的輿論影響政府等理想逐漸進(jìn)入了西方立憲政治的現(xiàn)實(shí)之中。19世紀(jì)的法國政治家基佐（G.Guizot）：“代議制的途徑主要有：1.討論，討論迫使現(xiàn)有的力量追求普遍真理；2.公共性，當(dāng)參與這種追求的時(shí)候，公共性把這些權(quán)力置于公民的監(jiān)督之下；3.新聞自由，新聞自由激勵(lì)公民自己去追求真理?！?/p>

民意調(diào)查概率抽樣入戶調(diào)查面對(duì)面訪談電話采訪投遞式調(diào)查方案的確立從總體中抽樣問卷設(shè)計(jì)調(diào)查實(shí)施資料分析調(diào)查結(jié)果發(fā)布調(diào)查目標(biāo)：議程設(shè)置理論解釋和假設(shè)驗(yàn)證媒介議程公共議程私人議程媒介議程一定影響公共議程嗎？信息的可得性與影響性研究公共議程有什么樣的信息來源？（媒介、人際）媒介的顯著性報(bào)道會(huì)影響人們的關(guān)注嗎？——對(duì)什么問題的顯著報(bào)道會(huì)影響人們的關(guān)注？報(bào)道的方式（對(duì)屬性的框架性）會(huì)影響人們的思考方式嗎？關(guān)心時(shí)事新聞嗎？天天主動(dòng)瀏覽新聞、遇到重大問題發(fā)生比如______時(shí),聽老師同學(xué)議論時(shí),偶爾看到時(shí),從不最近什么報(bào)道令你印象深刻?如何獲知的?抽樣類型抽樣與隨機(jī)抽樣相結(jié)合樣本框（sampleframe）概率抽樣?簡單隨機(jī)抽樣?分層抽樣（性別、年級(jí)、文理科、京內(nèi)?系統(tǒng)抽樣?多級(jí)抽樣?集群抽樣非概率抽樣（立意抽樣）?方便抽樣（攔截式訪問）?判斷抽樣?配額抽樣?滾雪球抽樣關(guān)于樣本總體特征總體的異質(zhì)性調(diào)查的精確度邊際效應(yīng)問卷設(shè)計(jì)開場白：先向?qū)Ψ蕉Y貌問候，以免給人突兀的感覺。自我介紹：表明訪員身份，主持調(diào)查的機(jī)構(gòu)。任務(wù)介紹：說明調(diào)查工作的目的以及如何處理調(diào)查的資料。所需資料：扼要說明該調(diào)查需要哪一方面的資料。為什么選擇對(duì)方：說明選擇調(diào)查對(duì)象是基于隨機(jī)抽樣或者受訪者條件符合研究需要。受訪者基本資料：根據(jù)調(diào)查目的，請(qǐng)求對(duì)方提供必要的個(gè)人資料。說明回答方式。熱身問題：顧名思義，是在調(diào)查正式開始之初問的一些問題，目的是要協(xié)助受訪者逐步熟悉并切入主要問題。雖然這部分題目從表面看與主題無直接關(guān)系，但分析結(jié)果時(shí)常能提供一些背景資料。主要問題：是整個(gè)問卷調(diào)查的重點(diǎn)所在。結(jié)尾。問卷結(jié)束前，應(yīng)對(duì)受訪者表示感謝。問題開放式問題封閉式問題滲透式問題探查式問題：還有嗎？為什么？問題順序安排：一般——特定；簡單——困難；邏輯關(guān)系；最后個(gè)人信息立場不公正、預(yù)設(shè)答案涉及隱私、禁忌或心理困擾問題表述使人難以準(zhǔn)確理解和回答調(diào)查實(shí)施任務(wù)性質(zhì)、樣本分布、問題長度及難易度預(yù)算時(shí)間人員狀況、入戶訪問電話訪問郵寄問卷網(wǎng)上調(diào)查資料分析觀察結(jié)果真實(shí)的概率？主要變量之間的相關(guān)度？所提供的解釋強(qiáng)于另一種相對(duì)的解釋嗎？樣本錯(cuò)誤（3%-5%）調(diào)查日期（調(diào)查、分析、結(jié)果發(fā)表的時(shí)間延宕）重要性測量變量分布頻數(shù)表均值分析：簡單均值——加權(quán)均值交叉分析（看法差異、不同內(nèi)容之間的關(guān)系，如媒介議程與公共議程）因子聚類分析（？）聯(lián)合分析對(duì)應(yīng)分析（年級(jí)與關(guān)心新聞程度）相關(guān)分析線性回歸分析調(diào)查報(bào)告標(biāo)題引言正文結(jié)尾署名焦點(diǎn)小組討論考察在意見表達(dá)和形成過程中社會(huì)互動(dòng)的作用把靈活深入的訪談與更多人的談話能力結(jié)合起來；討論的開放性使預(yù)見不到的意見產(chǎn)生，通過互動(dòng)來避免研究的狹隘和偏見；尋求定量研究的一般性和定性研究的深入性之間的折中揭示輿論的形成過程在過程中暴露輿論形成的特點(diǎn)顯示輿論的社會(huì)性比如關(guān)于公民身份的研究，或者我們需要公共生活嗎？什么樣的公共生活？媒介在形成公共話題中的作用控制實(shí)驗(yàn)藿夫蘭小組的態(tài)度轉(zhuǎn)變研究新聞、框架與民意主題式新聞框架突出更大的問題和一般趨勢，通過分析來擴(kuò)大觀眾對(duì)政治問題的理解；插入式新聞?dòng)袏蕵沸?，但常常?dǎo)致觀眾認(rèn)為個(gè)人而不是政治領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)對(duì)社會(huì)問題負(fù)責(zé)。新聞報(bào)道框架&媒介技術(shù)本身?意見與態(tài)度意見是可觀察的對(duì)某些問題的(言語)反應(yīng)，即態(tài)度表達(dá)意見一詞更帶有認(rèn)知色彩，如支持還是反對(duì)意見則被認(rèn)為更有情境性,在特定的行為場景中和某一問題有關(guān)態(tài)度是內(nèi)在的心理趨勢態(tài)度一詞更帶有感情色彩,如喜歡還是不喜歡態(tài)度傳統(tǒng)上被看成是對(duì)某一大類刺激的較長期的趨向態(tài)度研究的歷史側(cè)重態(tài)度的行為傾向。Allport&Gergen把態(tài)度看成是行為反應(yīng)的準(zhǔn)備狀態(tài)，與行為直接相關(guān)側(cè)重認(rèn)知。Rokeach認(rèn)為，態(tài)度是個(gè)人對(duì)同一對(duì)象的數(shù)個(gè)相關(guān)聯(lián)的信念的組織，即結(jié)構(gòu)性的復(fù)雜的認(rèn)知體系側(cè)重情感：Edwards認(rèn)為，態(tài)度是與某個(gè)心理對(duì)象有聯(lián)系的肯定或否定情感的程度。后來學(xué)者如霍夫蘭等都傾向于認(rèn)為，態(tài)度是個(gè)體以特定的認(rèn)知、情感和行為傾向等幾種方式對(duì)某種刺激做出反應(yīng)的預(yù)先心理傾向網(wǎng)絡(luò)用戶的媒介態(tài)度（媒介素養(yǎng)？）你對(duì)國際政治新聞感興趣嗎？社會(huì)學(xué)家：態(tài)度不是特定個(gè)人對(duì)特定事件的特定反應(yīng)，也不是包含于個(gè)人反應(yīng)中的個(gè)人認(rèn)知、情感和態(tài)度傾向，而是群體成員所普遍采取的態(tài)度。一種看法越是被某一社會(huì)群體的成員所普遍接受，它在這些社會(huì)成員的生活中所起的作用就越大。個(gè)人在他們的社會(huì)生活中發(fā)展并體現(xiàn)著這些態(tài)度。（芝加哥學(xué)派）態(tài)度與信念信念：“外部世界在頭腦中的反映”。先行假定信念體系信念沖突描述性信念：在事物和特征之間建立聯(lián)系評(píng)價(jià)性信念：把價(jià)值觀和事物聯(lián)系在一起：價(jià)值觀：終極價(jià)值觀——平等、自由工具性價(jià)值觀——民主、盜亦有道信念的三段論推導(dǎo)模式：電視是娛樂，所以電視新聞應(yīng)當(dāng)有娛樂性；新聞是黨的宣傳工具，所以同樣的信念和價(jià)值觀可能產(chǎn)生彼此矛盾的不同意見：我擁護(hù)言論自由，但是反對(duì)。。。的宣傳評(píng)價(jià)性信念信念意見態(tài)度描述性信念態(tài)度與情感達(dá)爾文、威廉.詹姆斯曝光效應(yīng)：查戎（Zajonc）：實(shí)際上沒有一種社會(huì)現(xiàn)象不以某種重要的方式反映情感；情感是社會(huì)互動(dòng)交易中的硬通貨情緒和認(rèn)知一前一后地激發(fā)我們的態(tài)度與行動(dòng)，個(gè)人在對(duì)某個(gè)事情有深思熟慮的意見之前就對(duì)它有情緒了，針對(duì)特定問題的民意測驗(yàn)可能正處于意見發(fā)展早期及情緒發(fā)展階段民意測驗(yàn)，問意見，還是問感受？（針對(duì)新網(wǎng)民與老網(wǎng)民的調(diào)查有不同嗎）社會(huì)性情感（socialemotion）如尷尬、自豪或羞恥等，影響意見表達(dá)日本的恥感文化如何維持社會(huì)運(yùn)行？網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的羞恥感和自豪感？調(diào)查員性別會(huì)影響答卷人反應(yīng)嗎？他人暗示性地在場和關(guān)注會(huì)影響意見表達(dá)嗎？）刻板成見（stereotype）關(guān)于一個(gè)社會(huì)群體成員的性格特征的成套的社會(huì)共享的觀念。人們確信，某個(gè)群體的全體成員都具有相同的品質(zhì)或性格，對(duì)他人來說，這個(gè)群體是同質(zhì)的?？贪逵∠蟪３樯鐣?huì)中的許多成員所共有，刻板印象往往不是來自直接經(jīng)驗(yàn)，而是非直接的，來自他人的講述或者媒體的報(bào)道。先入為主，認(rèn)識(shí)強(qiáng)化暈輪效應(yīng)對(duì)本群體的積極印象&對(duì)外群體的消極印象以“行為證明”“自我預(yù)期”刻板印象的功能：認(rèn)知（CognitiveFunction）價(jià)值（Valuefunction）解釋（SocialCausality）使社會(huì)行為正當(dāng)化（SocialJustification）解釋社會(huì)差異（SocialDifferentiation）偏見與歧視（prejudiceanddiscrimination）偏見是針對(duì)特定群體及其個(gè)體成員的不公正的、否定性的社會(huì)態(tài)度，歧視主要指基于偏見而做出的不公平、不合理的行為方式。偏見的產(chǎn)生：

?群體沖突論

?社會(huì)學(xué)習(xí)論

?心理動(dòng)力論:替代性攻擊,人格病變(權(quán)威人格)偏見的消除:

社會(huì)化控制,平等接觸交往,交往合作中共同目標(biāo)的設(shè)立,改變固定分類態(tài)度與自我意識(shí)自我參照效應(yīng)（self-referenceeffect）：對(duì)自己名字的敏感，將心比心，當(dāng)民意調(diào)查問卷不涉及自我利益時(shí)，人們是否會(huì)提不出看法？（你如何看待美國大選？）自我服務(wù)偏見（self-servingbias），當(dāng)事人的意見看法完全可信嗎？“印象管理”：有意識(shí)地調(diào)整自己的行為以達(dá)到社會(huì)贊許的效果（自我貶低、夸贊別人，有意識(shí)地自我展示）

highself-monitoring，lowself-monitoring輿論調(diào)查：自我報(bào)告的可信度？日常生活經(jīng)驗(yàn)的說服力？意見表達(dá)的個(gè)人利益？為什么對(duì)很多問題沒有看法？（“打醬油”）?很難相信意見的表達(dá)是自發(fā)的內(nèi)在過程，而可能受到很多外在因素的影響態(tài)度與行為態(tài)度與行為之間存在強(qiáng)的積極關(guān)系，還是非簡單一致的弱關(guān)系（當(dāng)你很不喜歡某位選修課老師的講課時(shí)，你會(huì)選擇逃課嗎？）態(tài)度如何能準(zhǔn)確預(yù)測行為？

問卷中的問題是否很好地反映了你所要測量的行為？“回應(yīng)原則”：不回應(yīng)行為測量的態(tài)度測量，不能很好地預(yù)測行為。有多少人會(huì)向希望工程捐款（要詢問人們對(duì)該組織的意見而不僅僅是他們對(duì)社會(huì)捐助、社會(huì)責(zé)任等一般信念）”綜合性原則“：對(duì)宗教的態(tài)度能預(yù)測長時(shí)期內(nèi)個(gè)體總的宗教行為，但卻很難預(yù)測下周日他是否會(huì)去教堂）個(gè)人差異：自我監(jiān)控，直接經(jīng)驗(yàn)社會(huì)和情境因素：文化差異、文化規(guī)范如何通過態(tài)度來預(yù)測行為？態(tài)度的特殊性、態(tài)度是否可以理解、個(gè)人差異：自我監(jiān)控直接經(jīng)驗(yàn)社會(huì)及情境因素：測量方法理性行動(dòng)理論：計(jì)劃行動(dòng)理論：理性行動(dòng)論行為信念及對(duì)后果的評(píng)估規(guī)范信念及對(duì)是否采取行動(dòng)的社會(huì)壓力的感知對(duì)行為的態(tài)度主觀行為規(guī)范意向行動(dòng)知覺-判斷論態(tài)度的形成和意見的表達(dá)，在很大程度上以個(gè)人的知覺和判斷為基礎(chǔ)感知整體化：

?印象?評(píng)價(jià)（好-壞；強(qiáng)-弱；?主動(dòng)-被動(dòng)）知覺偏差:?適應(yīng)水平:

個(gè)人的適應(yīng)水平會(huì)成為其反應(yīng)判斷的中立點(diǎn)?暈輪效應(yīng)

評(píng)價(jià)者對(duì)他人多種特質(zhì)的評(píng)價(jià)，往往因?yàn)槠渲心稠?xiàng)較高而普遍偏高。?歸因錯(cuò)誤人們習(xí)慣將自身和自群體的否定性行為歸因?yàn)榭陀^條件，而將他人或他群體的否定性行為歸因?yàn)橹饔^條件

知覺-判斷自我認(rèn)識(shí)*對(duì)與自我有關(guān)的信息會(huì)更關(guān)注并快速加工（self-referenceeffect）*在加工與自我有關(guān)的信息時(shí)，會(huì)出現(xiàn)潛在偏見（self-servingbias）*個(gè)人自己的態(tài)度被當(dāng)作一個(gè)內(nèi)在的定錨，他人所表述的意見和態(tài)度會(huì)因?yàn)閭€(gè)人的立場而或遠(yuǎn)或近地移動(dòng)。與自己的態(tài)度相近的會(huì)被吸收同化，而迥異于自己的態(tài)度則會(huì)被對(duì)立，比實(shí)際差距要遠(yuǎn)。*個(gè)人”印象管理“策略社會(huì)比較：

?在缺乏客觀的、非社會(huì)性標(biāo)準(zhǔn)的情況下，個(gè)人會(huì)以他人作為比較的來源與尺度，通過對(duì)比來估價(jià)自己的態(tài)度、能力和反應(yīng)的適應(yīng)性。特別是涉及到態(tài)度、情緒時(shí)。?人們一般喜歡與年齡、職業(yè)、背景相似的人進(jìn)行比較，因?yàn)榭梢垣@得更多真實(shí)有效的信息。（嫉妒的產(chǎn)生）?社會(huì)比較也是促進(jìn)人際親和的重要因素（通過比較來減少不確定性）?為保持獨(dú)特的群體身份以區(qū)別于其他群體，群體有時(shí)要選擇一種更為極端的觀點(diǎn)或行為。動(dòng)機(jī)功能論如果將意見表達(dá)看成是一種行動(dòng)，那么可以探求行動(dòng)背后的動(dòng)因。一般的動(dòng)機(jī)研究關(guān)注個(gè)體為什么以某種方式來行動(dòng)（如品牌忠誠），而輿論研究則更關(guān)心個(gè)人意見表達(dá)背后的動(dòng)因。動(dòng)機(jī)功能理論認(rèn)為，態(tài)度的形成與轉(zhuǎn)變有其深層的心理動(dòng)力根源，而態(tài)度的功能在于滿足個(gè)體獨(dú)特的心理需求。動(dòng)機(jī)不同于內(nèi)驅(qū)力，而是社會(huì)化了的內(nèi)驅(qū)力幾種動(dòng)機(jī)論：

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麥獨(dú)孤（Mcdougall）本能論

?本能不僅是天生的能力，而且是天生的行為推動(dòng)力，是策動(dòng)和維持人類行為的決定性因素，本能的核心是情緒體驗(yàn)。?各種本能都有對(duì)應(yīng)的情緒，與逃跑本能對(duì)應(yīng)的是恐懼；與服從本能對(duì)應(yīng)的是自卑。?本能組成一個(gè)固定的事先安排好的行為過程序列，包括認(rèn)知、情感和行為意向。?弗洛伊德的性欲動(dòng)力說

?愛欲（生存本能）與死亡（破壞本能）

?動(dòng)機(jī)模式的基本行為序列和次級(jí)行為序列宣泄與態(tài)度現(xiàn)實(shí)中無法滿足的欲望所引起的內(nèi)驅(qū)力，就有可能會(huì)改變態(tài)度，或進(jìn)行發(fā)泄，?勞倫茲習(xí)性論

?人作為積極的個(gè)體，要利用在社會(huì)環(huán)境中習(xí)得的各種知識(shí)技能去應(yīng)付環(huán)境和改造環(huán)境，以利于日后的生存競爭。

?著重探討隨環(huán)境不同而在一定范圍內(nèi)發(fā)生變化的固定行為模式。?馬斯洛需求層次論?麥奎爾動(dòng)機(jī)類型說：認(rèn)知性內(nèi)在動(dòng)機(jī)；情感性內(nèi)在動(dòng)機(jī)；認(rèn)知性社會(huì)動(dòng)機(jī)；情感性社會(huì)動(dòng)機(jī)用以區(qū)分動(dòng)機(jī)的目標(biāo)（指向個(gè)人還是社會(huì)）；動(dòng)機(jī)的指導(dǎo)性與動(dòng)力性動(dòng)機(jī)與態(tài)度的功能輿論是意見的匯聚，意見的基礎(chǔ)是態(tài)度，而態(tài)度的形成與轉(zhuǎn)變的每一步，都是在動(dòng)機(jī)的驅(qū)動(dòng)下完成的?對(duì)信息進(jìn)行初級(jí)加工：在信息提取和簡單態(tài)度形成的過程中，原有的態(tài)度傾向會(huì)導(dǎo)致選擇性認(rèn)知。?對(duì)信息進(jìn)行次級(jí)加工：簡單態(tài)度與次級(jí)判斷之間如果沖突嚴(yán)重，使心理的平衡一致被打破并引起不安，則需要重新進(jìn)行態(tài)度選擇。?在所處社會(huì)關(guān)系中，對(duì)態(tài)度表達(dá)后果進(jìn)行預(yù)測，并根據(jù)理性動(dòng)機(jī)與任務(wù)，重新對(duì)態(tài)度進(jìn)行選擇性表達(dá)態(tài)度的功能（對(duì)動(dòng)機(jī)的調(diào)節(jié)和滿足）：自我防御：態(tài)度有助于人們應(yīng)付內(nèi)心沖突，維護(hù)自尊。（范跑跑）價(jià)值表述：表達(dá)核心價(jià)值觀以獲得內(nèi)心滿足。還有人通過身份認(rèn)同而表達(dá)個(gè)人價(jià)值觀。知識(shí)功能：有助于我們組織相關(guān)知識(shí)，使世界變得有意義。適應(yīng)功能：幫助人們尋求獎(jiǎng)賞和避免懲罰（趨利避害）總之，改變態(tài)度首先需要了解態(tài)度形成的基礎(chǔ)行為主義條件論如果同樣刺激使每個(gè)人都能產(chǎn)生同樣的反應(yīng)，就可能分離出人們形成態(tài)度和意見的原因（刺激）如果大腦所接受的刺激可以被控制的話，那么人的態(tài)度、行為甚至人格結(jié)構(gòu)也就能被控制古典條件論：如果最初的一個(gè)有條件的刺激和另一項(xiàng)無條件刺激相聯(lián)系，而無條件刺激內(nèi)在化地或者通過以前的條件和一些無條件反應(yīng)相聯(lián)系，那么刺激反應(yīng)成立操作條件論：人們總是追求行為的積極后果最大化和消極后果的最小化，因此我們會(huì)堅(jiān)持能獲得獎(jiǎng)賞的態(tài)度而放棄會(huì)導(dǎo)致懲罰的態(tài)度（社會(huì)強(qiáng)化）”絕大多數(shù)人并沒有很好地思考他們所表述的意見“？意見不是被表述，而是被臨時(shí)建構(gòu)出的？認(rèn)知反應(yīng)論人們可以通過認(rèn)知來產(chǎn)生意見，而不僅僅是對(duì)刺激發(fā)生反應(yīng)。與注重外在行為的行為主義不同，認(rèn)知研究更關(guān)注與認(rèn)知行為有關(guān)的內(nèi)在過程和結(jié)構(gòu)大腦總是積極地、努力理解它所接收到的一切信息，考察它所處理的信息的準(zhǔn)確性。因此，在信息處理過程中，人們會(huì)把說服訊息中包含的內(nèi)容，和他們頭腦中現(xiàn)存的相關(guān)信念和情感相聯(lián)系。當(dāng)人們產(chǎn)生的是與所接收的信息意見相反的意見，那么就不會(huì)接受收到信息。這一復(fù)雜的認(rèn)知反應(yīng)過程會(huì)影響說服訊息的效果，決定態(tài)度轉(zhuǎn)變的方向和范圍。但是人們的注意力很容易被分散，不能對(duì)所有信息都做出認(rèn)知反應(yīng)。因此為達(dá)到說服效果，說服訊息必須被不斷重復(fù)，促使人們比較容易地接受收到的信息。圖式論（schematheory）康德（Kant）、皮亞杰（Piaget）、Bartlett，Taylor&Crocker圖式化分類:

?事實(shí)與概念圖式

?人格圖式?自我圖式?角色圖式?情境圖式?程序圖式?策略圖式?情感圖式圖式化認(rèn)知:

計(jì)算機(jī)模擬：識(shí)別→記憶搜索→目標(biāo)確立→策略尋求→來自經(jīng)驗(yàn)的圖式化認(rèn)知有助于快速、經(jīng)濟(jì)地處理大量信息，也有助于產(chǎn)生合理預(yù)期，避免不良后果，但也經(jīng)常導(dǎo)致認(rèn)知上的主觀、簡化，片面和刻板，妨礙對(duì)信息的全面準(zhǔn)確的接收。ELM詳盡可能模式認(rèn)知一致論認(rèn)知不一致會(huì)導(dǎo)致人們態(tài)度的改變兩種態(tài)度之間可能一致、不一致或不相關(guān)態(tài)度之間的關(guān)系主要由個(gè)人的主觀愿望而不是它們之間的實(shí)際邏輯關(guān)系所決定態(tài)度的不一致會(huì)令人不適，而減少不適的最重要的辦法是按照更為一致的方向改變個(gè)人態(tài)度海德的平衡論奧斯古德和塔南鮑姆的調(diào)和論費(fèi)斯廷格的認(rèn)知不和諧論理論來源·格式塔心理學(xué)“格式塔”是德文Gestalt的音譯，譯為“完形、樣式”。格式塔心理學(xué)于1912年誕生于德國，后來在美國得到進(jìn)一步發(fā)展。這種學(xué)說主張心理學(xué)研究現(xiàn)象的經(jīng)驗(yàn)。在觀察現(xiàn)象的經(jīng)驗(yàn)時(shí)要保持現(xiàn)象的本來面目，不能將它分析為感覺元素，并認(rèn)為現(xiàn)象的經(jīng)驗(yàn)是整體的或完形的（格式塔）。該學(xué)派主要領(lǐng)導(dǎo)人韋特海默、苛勒和考夫卡。一致論繼承了格式塔心理學(xué)的兩個(gè)重要原則：首先是強(qiáng)調(diào)知覺整體性的完形論；其次是有關(guān)物理事件與心理事件的同形論原則。理論來源·勒溫的場論勒溫（又譯為盧因），德國著名心理學(xué)家，傳播學(xué)奠基人之一。他的場論主張，一個(gè)人的行為是一種場的機(jī)能，這種場是由在行為發(fā)生時(shí)就存在著的各種條件和力量交織而成的。這一理論得到了廣泛的發(fā)展和應(yīng)用。同時(shí)，他的把關(guān)人理論也在傳播學(xué)史上占有重要地位。海德、費(fèi)斯廷格都深受他的影響。KurtLewin，1890-1947海德與平衡論1.生平弗里茨·海德，1896年生于維也納。1920年從現(xiàn)象學(xué)家麥農(nóng)手中獲得博士學(xué)位。25歲移居柏林，在那里與勒溫結(jié)下了深厚的友誼。1930遷居美國，1958年發(fā)表了代表作《人際關(guān)系心理學(xué)》，詳細(xì)闡述了其平衡論和歸因論思想。他的平衡論是最早的一種一致論學(xué)說。海德平衡論：單元與態(tài)度海德的平衡論開始于完形研究，包括單元和態(tài)度兩個(gè)方面。海德認(rèn)為，分離的實(shí)體被知覺為相互協(xié)調(diào)、相互從屬的時(shí)候，他們就成為了一個(gè)單元。例如，一個(gè)俱樂部的成員在一起是一個(gè)單元，一個(gè)家庭也是一個(gè)單元。“平衡”的概念涉及到單元和態(tài)度的關(guān)系。一個(gè)平衡狀態(tài)是指一個(gè)情境中的單元和態(tài)度處于平衡的、無緊張感并且沒有趨向改變的壓力的狀態(tài)。海德與平衡論P(yáng)OX模式PXOPPPPPPPOOOOOOOXXXXXXX++++++++++++------------POX模式規(guī)律三邊相乘為正就是平衡狀態(tài)，為負(fù)就是不平衡狀態(tài)。不平衡狀態(tài)會(huì)造成人的心理緊張，這種緊張只會(huì)在情況起了變化而使平衡得以建立的時(shí)候才會(huì)消除。態(tài)度的改變?nèi)秉c(diǎn)：沒有程度區(qū)別，喜歡就是1，不喜歡就是-1。優(yōu)點(diǎn)：概念上易于掌握；以簡明的方式顯示出了態(tài)度的變化；注意力集中在人際關(guān)系方面；證明了不一致可以用不同方式來解決。調(diào)和論：平衡論的發(fā)展由奧斯古德和塔南鮑姆兩人從平衡論發(fā)展而來。關(guān)注受眾（P）與信源（S）同事件（O）的關(guān)系這一特殊情形。引入了7級(jí)量表，表示喜歡與否的程度。好7654321壞中性費(fèi)斯廷格與不和諧論1.生平費(fèi)斯廷格，1919年生于紐約。1939年畢業(yè)于紐約市立學(xué)院，后赴伊阿華大學(xué)成為勒溫的研究生，1942年獲哲學(xué)博士學(xué)位。1945年加入勒溫領(lǐng)導(dǎo)的馬薩諸塞團(tuán)體動(dòng)力學(xué)研究中心。1957年出版代表作《認(rèn)知失調(diào)理論》。因團(tuán)體動(dòng)力學(xué)研究的成就，被美國心理學(xué)會(huì)授予“杰出科學(xué)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。LeonFestinger費(fèi)斯廷格與不和諧論單從字面上看，認(rèn)知指的是人對(duì)客觀事物的主觀把握。費(fèi)斯廷格是在非常寬泛的意義上使用“認(rèn)知”的概念的。在他看來，認(rèn)知是人們對(duì)一切事物的理解與反應(yīng)。認(rèn)知之間的關(guān)系和諧：兩種元素的含義一致，彼此不相矛盾。例如“我不吸煙”和“吸煙會(huì)致癌”。無關(guān)：兩種元素的含義互不牽連。例如“香蕉是甜的”和“四月過后是五月”。不和諧：“一個(gè)元素的正面可以導(dǎo)出另一個(gè)元素的反面”。例如“我吸煙”和“吸煙會(huì)致癌”。和平衡論十分相似，費(fèi)斯廷格認(rèn)為認(rèn)知不和諧會(huì)導(dǎo)致人們試圖減少這些不一致的動(dòng)機(jī)狀態(tài)。不和諧的程度不和諧取決于兩個(gè)方面：不和諧程度同某一元素對(duì)個(gè)人生活的重要性成正比。如丟一塊錢和丟100元錢給人造成的不和諧是不同的。不和諧程度取決于一個(gè)人所有的不和諧認(rèn)知數(shù)目與和諧認(rèn)知數(shù)目的相對(duì)比例。減少不和諧的途徑改變行為?！拔颐刻斐闊煛焙汀拔鼰熡泻Α薄錈煾淖儜B(tài)度。“我每天抽煙”和“吸煙有害”——吸煙對(duì)身體有好處引進(jìn)新的認(rèn)知元素。找各種借口為抽煙辯解。群體及其分類群體與集群(group,crowd)初級(jí)群體與次級(jí)群體(primarygroup&secondarygroup)群體身份認(rèn)同（identity&groupmembership）crowd集群又被稱為“烏合之眾”，是無組織、非持久的群體，其行為往往無視社會(huì)行動(dòng)慣例和社會(huì)共識(shí)。領(lǐng)導(dǎo)和追隨者之間關(guān)系常常有著細(xì)微和迅速的變化，內(nèi)部沒有穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)或分工，往往會(huì)在幾小時(shí)或幾天內(nèi)解散。這種群體的心理往往有著高度的一致性，而且它們的態(tài)度和行為往往是有敵意的。集群活動(dòng)的發(fā)展通常有四個(gè)階段：

?刺激性事件的發(fā)生使人們偏離他們的日常事務(wù)，并且聚集在一起；

?身體和心理的磨合，使人們能夠進(jìn)行高度的情感交流，達(dá)到傳播和強(qiáng)化共同情緒的目的；

?發(fā)生群體極化或者確立一個(gè)明確的負(fù)面的目標(biāo)；

?群體迅速或逐步地對(duì)這個(gè)目標(biāo)采取行動(dòng)。如，監(jiān)獄暴亂、學(xué)生抗議、種族動(dòng)亂等。群體的特點(diǎn)是以一定數(shù)量的個(gè)體為其成員的系統(tǒng)整體。成員有群體意識(shí)，對(duì)群體有歸屬感。成員間具有某種共同聯(lián)系，或共同的人際及社會(huì)要求，或共同活動(dòng)目標(biāo)。群體的存在以群體成員間直接或間接的交流為前提。具有一定的群體結(jié)構(gòu)形式和交流網(wǎng)絡(luò)。具有自己的群體心理，群體規(guī)范，價(jià)值和群體制裁體制。各成員之間能夠密切協(xié)作和配合。相互識(shí)別并彼此交流和相互影響相對(duì)持久和穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)一定的共同目標(biāo)、價(jià)值和信念，甚至形成一定的意識(shí)形態(tài)如何識(shí)別網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下輿論群體的特點(diǎn)？單一話題公眾、組織公眾意識(shí)形態(tài)公眾群體的分類：初級(jí)群體與次級(jí)群體正式群體與非正式群體大群體與小群體成員群體和參照群體個(gè)人為什么要加入群體？雖然有許多活動(dòng)實(shí)際上個(gè)人可以獨(dú)立完成，但一系列的原因使得我們要加入群體。一是群體活動(dòng)和群體目標(biāo)對(duì)我們有吸引力，通過群體我們可以實(shí)現(xiàn)個(gè)人難以單獨(dú)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，因此許多群體都是目標(biāo)導(dǎo)向的。二是人們喜歡以及需要成為群體中的一員，從群體活動(dòng)中獲得心理保障。群體是個(gè)人的信息來源和社會(huì)安全感的提供者。個(gè)人加入群體，不僅可以及時(shí)獲得各種相關(guān)信息，減少不確定所帶來的各種心理焦慮，而且能通過與其他成員的協(xié)作，克服各種困難和危機(jī)。個(gè)人將自己歸屬于一定的社會(huì)群體，并按照群體的行為準(zhǔn)則約束自己的行動(dòng)，是防止個(gè)人發(fā)生社會(huì)偏離和陷于社會(huì)孤立的有效方法。在群體中，個(gè)人可以最大限度地豐富自己，促進(jìn)個(gè)人目標(biāo)和理想的實(shí)現(xiàn)。被群體接受本身就是對(duì)個(gè)體價(jià)值的承認(rèn)和肯定，個(gè)人的才能和成就也只有在得到群體承認(rèn)的情況下才有意義。因此群體是表現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的重要場所，它既是謀求成就的動(dòng)機(jī)，又是實(shí)現(xiàn)成就目標(biāo)的手段。我們本身可能屬于許多不同的群體。認(rèn)同，也就是把自己看成是某一群體的成員或不是某一群體的成員的想法，對(duì)于公眾輿論的形成非常重要。為什么會(huì)有群體規(guī)范？謝里夫?qū)嶒?yàn)：在不確定的環(huán)境下，人們會(huì)依靠他人來形成判斷?，F(xiàn)實(shí)生活中，有大量的不確定在政治、宗教、道德等領(lǐng)域中存在，而人們的態(tài)度和行為也深受群體規(guī)范的影響。（圖騰與禁忌）規(guī)范形成過程：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)——解釋現(xiàn)實(shí)環(huán)境，形成共同期待——制定并修正規(guī)則——形成規(guī)范并施行控制?社會(huì)的巨大變革常常導(dǎo)致各種既定規(guī)范受到挑戰(zhàn)，使人們重新感受不確定和心理焦慮群體規(guī)范的產(chǎn)生，是群體在內(nèi)外互動(dòng)中，把自身群體的目標(biāo)、信仰及思想等逐步明確化，并逐步以約定俗成或明文規(guī)定的形式確定下來，以確保群體的生存和群體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。描述性規(guī)范：通過提供有效或恰當(dāng)?shù)男袆?dòng)的證據(jù)（信息功能）來影響人們的行動(dòng)，如新聞報(bào)道為意見表達(dá)提供基礎(chǔ)禁止性規(guī)范：明確什么可為、什么不可為，通過“社會(huì)期待”影響輿論的表達(dá)。禁止性規(guī)范禁止了意見的表達(dá)，盡管它不能禁止意見本身。其他分類：正式-非正式文本-非文本強(qiáng)行教化-逐步誘導(dǎo)群體規(guī)范有什么功能規(guī)范一經(jīng)形成，就會(huì)持續(xù)地影響群體互動(dòng)，對(duì)群體進(jìn)行調(diào)節(jié)和整合，并潛移默化地影響個(gè)體的行為、思想和信念，甚至作為一種獨(dú)立的力量，影響整個(gè)群體的發(fā)展。規(guī)范可以使社會(huì)互動(dòng)有序化、簡單化和可調(diào)節(jié)維持群體的存在認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)化行為定向。引導(dǎo)社會(huì)意見的形成。規(guī)范焦點(diǎn)論：為什么人們會(huì)忽視甚至違反規(guī)范？群體對(duì)個(gè)人的影響凝聚力與群體壓力阿希試驗(yàn)電擊實(shí)驗(yàn)權(quán)威人格從眾與服從社會(huì)助長與社會(huì)惰化凝聚力（groupcohesiveness）指能使群體保持團(tuán)結(jié)一致的力量，既包括群體成員與整個(gè)群體的內(nèi)在聚合力，也包括群體成員之間的內(nèi)在聚合力，往往用群體對(duì)成員的吸引力以及成員彼此之間的吸引力來衡量。費(fèi)斯廷格認(rèn)為，凝聚力不僅包括由成員之間人際吸引所決定的正性力量，而且也包括由于離開群體要付出高代價(jià)所決定的負(fù)性力量。凝聚力表現(xiàn)：認(rèn)同感歸屬感力量感從眾（Conformity）與服從（obedience）是指根據(jù)他人而做出的行為或信念的改變是指人們因?yàn)檎鎸?shí)或臆想的他人的影響而改變的自己的行為人際影響過程的一種，指個(gè)人在群體壓力影響下改變自己的意見或行為，以和群體保持一致的現(xiàn)象。往往表現(xiàn)為少數(shù)人對(duì)于多數(shù)人的相附。影響從眾的因素有群體意見的一致程度、群體的大小、群體的權(quán)威性、個(gè)人的自信心、約束力、個(gè)體差異和民族差異等。在既沒有遵從于團(tuán)體的直接要求，也沒有任何改變行為的充分理由的條件下，個(gè)體為適應(yīng)真實(shí)或想像中的團(tuán)體壓力而改變自己的行為或信念如果我們的順從行為是由明確的命令所引起的，稱之為服從人際影響過程的一種。個(gè)體在直接的、權(quán)威的命令、他人的意志下做出自己不愿做的行為。在沒有任何個(gè)人意愿的情況下按照他人的要求而行動(dòng)的現(xiàn)象個(gè)人按照社會(huì)要求、群體規(guī)范或別人的愿望而作出的行為，這種行為是在外界壓力的影響下而被迫發(fā)生的從眾行為的原因美國學(xué)者ElliotAronson等人認(rèn)為，主要有即信息性社會(huì)影響與規(guī)范性社會(huì)影響信息性社會(huì)影響發(fā)生在人們不知道怎么做怎么說是正確的或者是最好的時(shí)候。在信息性社會(huì)影響下，人們相信他人的言行是正確的。規(guī)范性社會(huì)影響發(fā)生作用的原因有：因?yàn)槿藗兿Ｍ芫S持團(tuán)體成員的身份，繼續(xù)獲得這種身份帶來的好處，并避免遭到嘲笑和拒絕帶來的痛苦；規(guī)范性影響甚至在明確環(huán)境中也能發(fā)揮作用，人們會(huì)因?yàn)橐?guī)范性原因而服從他人，即使他們知道自己是錯(cuò)的；規(guī)范性社會(huì)影響通?？勺屓藗児_表示順從，但不一定在私下也接納他人的想法和行為。強(qiáng)度、接近性和團(tuán)體的規(guī)模會(huì)影響規(guī)范性社會(huì)影響發(fā)生作用。章志光把從眾分為三種類型：真從眾、權(quán)宜從眾和不從眾。認(rèn)為從眾的原因有三：行為參照、對(duì)偏離的恐懼、群體的凝聚力。影響從眾的因素有：群體一致性、群體的規(guī)模、肯定程度與個(gè)性特征、個(gè)人的自我卷入水平、文化差異等美國DavidG.Myers認(rèn)為，個(gè)體之所以會(huì)從眾，是：想被群體接納和免遭拒絕（規(guī)范性影響）；獲得重要信息;群體規(guī)模、一致性、凝聚力、地位、公開的反應(yīng)（人們必須面對(duì)他人做反應(yīng)時(shí)要比私下里回答問題會(huì)表現(xiàn)出更多的從眾行為）、無事前承諾（個(gè)體一旦在公眾面前作出承諾，就會(huì)堅(jiān)持到底）等六個(gè)因素可以預(yù)測從眾；誰會(huì)從眾則有兩個(gè)指標(biāo)（個(gè)性、文化）倪曉莉主編的《社會(huì)心理學(xué)》認(rèn)為，影響從眾行為的因素有群體因素（包括群體規(guī)模、群體凝聚力、群體的一致性、文化差異）、情境因素（信息的模糊性、從眾行為的公開性、預(yù)先表述、權(quán)威人士的影響力）、個(gè)人因素（人格特征、性別差異）服從的原因1、章志光主編的《社會(huì)心理學(xué)》認(rèn)為在于合法權(quán)力和責(zé)任轉(zhuǎn)移，影響服從的因素有他人的支持、行為后果的反饋、個(gè)性因素2、鄭雪主編的《社會(huì)心理學(xué)》認(rèn)為影響服從的因素有命令者的權(quán)威性、服從者的道德水平和人格特征、情境壓力（權(quán)威的靠近程度、受害者的靠近程度）3、時(shí)蓉華主編的《現(xiàn)代社會(huì)心理學(xué)》認(rèn)為服從和順從有質(zhì)的區(qū)別，存在抗拒、消極抑制、自由主義的態(tài)度等情況。影響順從的因素談的較多（積極情感、互惠原則、一致性原則、易得性原則）對(duì)從眾行為的研究，存在以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)和不足:大部分關(guān)于從眾行為的研究都是在20世紀(jì)50年代以后做的，Asch從眾行為理論的提出是一個(gè)標(biāo)志，這表明，崇尚個(gè)體主義的西方價(jià)值觀起先并不重視從眾這類行為的價(jià)值，但是在西方實(shí)現(xiàn)了工業(yè)化之后，人們認(rèn)識(shí)到。就是在美國這樣一個(gè)高度個(gè)人主義的社會(huì).遵從于社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)也是社會(huì)生活的一個(gè)重要組成部分。對(duì)從眾行為的研究數(shù)量雖然不少，但多教是比較表面化的研究，深層次的研究比較少，例如，人們可能愿意在一些無關(guān)緊要的問題或事件上從眾，而不愿意在對(duì)自己來說非常重要的事情或問題上從眾。再如，如果在實(shí)驗(yàn)過程中加入獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰條件，實(shí)驗(yàn)結(jié)果會(huì)否有所改變。不同文化、不同宗教、不同的經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度，對(duì)從眾行為可能有影晌。但是多數(shù)有關(guān)從眾的研究都是在西方國家做的。這些研究結(jié)果在解釋其他文化背景下的從眾行為的可信度有待驗(yàn)證。社會(huì)化在個(gè)人的成長過程中，社會(huì)環(huán)境以各種方式對(duì)個(gè)人施加影響，使其成為一個(gè)符合該社會(huì)要求的成員。與此同時(shí)，個(gè)人也以獨(dú)特的方式反作用于社會(huì)，從而體現(xiàn)個(gè)人的主觀能動(dòng)性。社會(huì)化是一個(gè)復(fù)雜的過程，是通過個(gè)體與社會(huì)環(huán)境的相互作用而實(shí)現(xiàn)的。社會(huì)輿論可能在一定時(shí)期和一定范圍內(nèi)不斷變化，但其中占主導(dǎo)性的社會(huì)共同意識(shí)，卻是以社會(huì)化為基礎(chǔ)的。政治社會(huì)化政治社會(huì)化是人們學(xué)習(xí)和發(fā)展關(guān)于政治世界的態(tài)度的持續(xù)的過程政治社會(huì)化不僅包括關(guān)于政治內(nèi)容的習(xí)得，而且還包括對(duì)個(gè)人在政治生活中的恰當(dāng)行為的理解和把握，以及對(duì)政治的更廣泛意義上的理解，比如政治行為的一般準(zhǔn)則。政治社會(huì)化的直接和間接過程間接過程：人際轉(zhuǎn)換實(shí)踐轉(zhuǎn)換一般性轉(zhuǎn)換直接過程：模仿期待性社會(huì)化政治教育政治經(jīng)歷影響政治社會(huì)化的因素接觸（exposure）溝通（communication）接受（receptivity）政治社會(huì)化中的影響力量：父母和家庭學(xué)校影響同伴影響社會(huì)表征（socialrepresentations）由法國心理學(xué)家莫斯科維奇（SergeMoscovici）在1961年出版的《心理學(xué)：印象與公眾》一書中最早提出。簡單地說，社會(huì)表征是源自日常人際交流中的各種概念、陳述以及解釋，類似于傳統(tǒng)社會(huì)的神話和信仰體系，是當(dāng)代各種社會(huì)共識(shí)（commonsense）的匯集。社會(huì)表征與認(rèn)知社會(huì)表征與建構(gòu)表征的社會(huì)性社會(huì)表征與輿論社會(huì)表征與認(rèn)知社會(huì)表征被看成是人們用以理解世界以及與他人交流的心智模式或圖象。它由抽象元素和具體元素（概念和圖象）構(gòu)成。在每一個(gè)表征中，這些元素都具有特定的結(jié)構(gòu)。對(duì)于大多數(shù)表征來說，具體元素或圖象最為重要。比如，毛主席像章就曾經(jīng)是中國社會(huì)很重要的一種表征。躲貓貓”、背磚磚、打醬油、黨指揮槍┄表征圍繞著象征核心（figurativenucleus）形成。嚴(yán)格地說，社會(huì)表征提供了人們理解和評(píng)價(jià)世界的手段表征理論的要點(diǎn)就在于，它指出，為了理解人們?yōu)槭裁磿?huì)給出這種意見，我們需要了解他們的社會(huì)表征（概念和圖象）。表征與建構(gòu)

莫斯科維奇認(rèn)為，社會(huì)的思考更多依賴常規(guī)和記憶，而不是邏輯推理，因此社會(huì)表征被認(rèn)為具有決定性的建構(gòu)作用。對(duì)于熟悉的經(jīng)驗(yàn)，人們可以根據(jù)已有的社會(huì)表征庫存簡單地處理，但對(duì)于不熟悉的經(jīng)驗(yàn)，則要經(jīng)過“導(dǎo)航”和“物化”兩個(gè)階段。(毛主席像章的社會(huì)表征化)社會(huì)表征也被用于支持人們對(duì)事件的歸因或因果解釋(福兮禍兮)表征的社會(huì)性社會(huì)表征理論更加強(qiáng)調(diào)表征的社會(huì)性和動(dòng)態(tài)發(fā)展，其社會(huì)性至少體現(xiàn)在：社會(huì)表征與社會(huì)互動(dòng)之間的關(guān)系。社會(huì)表征為社會(huì)互動(dòng)提供了一套符號(hào)，一套一致的規(guī)范。社會(huì)表征提供了一種區(qū)分社會(huì)群體的方法社會(huì)表征與輿論

作為一個(gè)社會(huì)群體，我們必須選擇對(duì)某些社會(huì)問題采取行動(dòng)，而無視另一些社會(huì)問題。在很大程度上，我們對(duì)事物的共同認(rèn)識(shí)（社會(huì)表征）決定了我們解決問題的努力程度。因此，只有在一定程度上對(duì)特定問題有共同認(rèn)識(shí)，我們才會(huì)談?wù)撍麄?，這些問題也才會(huì)成為公共話題，引起討論和爭論，并最終化為社會(huì)行動(dòng)。媒介要通過社會(huì)表征來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)“共識(shí)觀”:如新聞采訪中的人文關(guān)懷社會(huì)分層

按照一定的標(biāo)準(zhǔn)將人們區(qū)分為高低不同的等級(jí)序列?！胺謱印痹瓰榈刭|(zhì)學(xué)家分析地質(zhì)結(jié)構(gòu)時(shí)使用的名詞，是指地質(zhì)構(gòu)造的不同層面。社會(huì)學(xué)家發(fā)現(xiàn)社會(huì)存在著不平等，人與人之間、集團(tuán)與集團(tuán)之間，也像地質(zhì)構(gòu)造那樣分成高低有序的若干等級(jí)層次，因而借用地質(zhì)學(xué)上的概念來分析社會(huì)結(jié)構(gòu)，形成了“社會(huì)分層”這一社會(huì)學(xué)范疇。社會(huì)不平等現(xiàn)象，在資本主義社會(huì)以前，是以“等級(jí)”的形式存在的。在古羅馬，有貴族、騎士、平民、奴隸；在中世紀(jì)，有封建領(lǐng)主、陪臣、行會(huì)師傅、幫工、農(nóng)奴，而且?guī)缀趺恳粋€(gè)等級(jí)內(nèi)部還有各種獨(dú)特的等級(jí)。到了19世紀(jì)，人們廣泛使用“階級(jí)”和“階層”概念來描述社會(huì)中人們的地位等級(jí)，這反映了時(shí)代的變化。由封建社會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)橘Y本主義社會(huì)，階級(jí)對(duì)立簡單化了。這個(gè)社會(huì)逐漸形成兩大敵對(duì)的階級(jí)：資產(chǎn)階級(jí)和無產(chǎn)階級(jí)。K.馬克思和F.恩格斯創(chuàng)立了唯物史觀，對(duì)資本主義社會(huì)的階級(jí)和階級(jí)斗爭做出了獨(dú)特的分析，在理論上有著重大的貢獻(xiàn)。社會(huì)學(xué)家M.韋伯研究了馬克思的階級(jí)分層的觀點(diǎn)，提出了一套不同的多元社會(huì)分層理論。當(dāng)代社會(huì)學(xué)者對(duì)社會(huì)分層進(jìn)行了新的研究。西方社會(huì)學(xué)分層理論西方社會(huì)學(xué)史上，最早提出社會(huì)學(xué)分層理論的是德國社會(huì)學(xué)家韋伯。韋伯提出劃分社會(huì)層次結(jié)構(gòu)的三重標(biāo)準(zhǔn)，即財(cái)富----經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)，威望----社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)，權(quán)力----政治標(biāo)準(zhǔn)。財(cái)富指社會(huì)成員在經(jīng)濟(jì)市場中的生活機(jī)遇，這就是個(gè)人用其經(jīng)濟(jì)收入來交換商品與勞務(wù)的能力，即把收入作為劃分社會(huì)階級(jí)、階層結(jié)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)。社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)是指個(gè)人在他所處的社會(huì)環(huán)境中所獲得的聲譽(yù)與尊敬。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)把社會(huì)成員劃分成不同的社會(huì)身份群體。所謂社會(huì)身份群體是指那些有著相同或相似的生活方式，并能從他人那里得到等量的社會(huì)尊敬的人所組成的群體。政治標(biāo)準(zhǔn)指權(quán)力,就是“處于社會(huì)社會(huì)關(guān)系之中的行動(dòng)者即使在遇到反對(duì)的情況下也能實(shí)現(xiàn)自己的意志的可能性”。權(quán)力不僅取決于個(gè)人或群體對(duì)生產(chǎn)資料的所有關(guān)系，也取決于個(gè)人或群體在科層制度中的地位。分層理論的新進(jìn)展英國當(dāng)代著名社會(huì)學(xué)家吉登斯（A.Giddens）認(rèn)為，社會(huì)根據(jù)三種“市場能力”劃分為三種階級(jí)，即