國家公務(wù)員面試七大“提醒”

第第頁國家公務(wù)員面試七大“提醒”2011年國家公務(wù)員考試的筆試成績近日公布，招錄單位會(huì)確定面試入圍名單，緊接著進(jìn)入面試的考生就要開始新一輪的備考了。公務(wù)員面試主要測評(píng)考生適應(yīng)職位要求的基本素質(zhì)和實(shí)際工作能力，包括與擬任職位有關(guān)的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力、性格和價(jià)值觀等基本情況。記者近日采訪上海新東方公務(wù)員面試輔導(dǎo)專家劉源，他提醒考生，公務(wù)員面試主要包括綜合分析能力、言語表達(dá)能力、應(yīng)變能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、人際交往的意識(shí)與技巧、自我情緒控制、求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性、舉止儀表和專業(yè)能力的考核，是一項(xiàng)綜合能力考核，難度不亞于筆試，入圍的考生不能掉以輕心，應(yīng)再接再厲。

2011年國家公務(wù)員面試七大"提醒"

提醒1:事先了解必不可少

準(zhǔn)備面試前，考生首先應(yīng)全面了解國家公務(wù)員考試的面試要點(diǎn)。

首先，了解面試的基本形式和考官的評(píng)分要素。基本形式采用結(jié)構(gòu)化面試和無領(lǐng)導(dǎo)小組討論。目前公務(wù)員招錄單位一般都采用結(jié)構(gòu)化面試，少數(shù)省市、單位采用無領(lǐng)導(dǎo)小組討論形式。公務(wù)員面試的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)近年來越來越細(xì)化，包括以下方面：舉止儀表、應(yīng)變能力、組織協(xié)調(diào)能力、語言表達(dá)能力、綜合分析思維能力、理論素養(yǎng)政策水平等。

其次，為面試做好知識(shí)儲(chǔ)備。準(zhǔn)確、全面認(rèn)識(shí)自我，準(zhǔn)備一份針對(duì)報(bào)考職位的自我介紹，但在考場上切記不要出現(xiàn)姓名等透露個(gè)人身份的信息。精心挑選一本公務(wù)員面試輔導(dǎo)書籍，了解具體題型，做到心中有數(shù)。掌握基本的禮儀知識(shí)，準(zhǔn)備一身合體的套裝，提前演練。關(guān)注時(shí)事、熱點(diǎn)，并嘗試去理解分析。有針對(duì)性地進(jìn)行模擬訓(xùn)練，提高實(shí)戰(zhàn)能力，鍛煉思維能力。系統(tǒng)學(xué)習(xí)，如果感覺自己的知識(shí)儲(chǔ)備不是很充足而短時(shí)間內(nèi)又無法彌補(bǔ)的話，建議選擇一個(gè)輔導(dǎo)班，就面試進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。

提醒2:及時(shí)培養(yǎng)角色意識(shí)

作為國家選拔工作人員的重要考試，圍繞的核心能力自然是從事機(jī)關(guān)崗位工作所需要的公共服務(wù)能力，這其中涉及諸多原則和意識(shí)，比如：服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、服從意識(shí)、執(zhí)行意識(shí)、應(yīng)急意識(shí)、誠信意識(shí)等。而所有這些原則和意識(shí)都是基于一個(gè)角色意識(shí)————公務(wù)員角色。

由于考生尚未進(jìn)入公務(wù)員序列，沒有接受系統(tǒng)的公務(wù)員培訓(xùn)，無法具備相應(yīng)的能力。比如有的考生時(shí)常將"當(dāng)官不為民做主，不如回家賣紅薯"掛在嘴邊，貌似言之鑿鑿，細(xì)究之后不難發(fā)現(xiàn)，這也是官僚意識(shí)的一種體現(xiàn)，違背了"為人民服務(wù)"的公仆意識(shí)。因此，面試中考生尤其應(yīng)注意：在政治上，緊跟國家大政方針，熟悉當(dāng)前的政策形式；在執(zhí)行中，以法為綱，嚴(yán)格約束自己手中的權(quán)力；在服務(wù)中，貫穿服務(wù)意識(shí)，從人民群眾的需要出發(fā)；在工作中，強(qiáng)化權(quán)屬意識(shí)，準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)自己的職責(zé)，做到不越位、不缺位。

從面試命題來看，多數(shù)題目都是在暗示某種突出的問題，要求考生就其中的問題提出解決之策或改善建議，而不具備公務(wù)員角色意識(shí)的考生多半沉溺于以犀利的語言圖一時(shí)之快，批判性地對(duì)政府施政之策進(jìn)行冷嘲熱諷，考官絕對(duì)不會(huì)欣賞這樣的"個(gè)性"和"新穎"。考生務(wù)必謹(jǐn)記，不論是基于什么題目和什么場景，都要以設(shè)身處地的姿態(tài)深入問題癥結(jié)，嘗試尋求最佳解決方法，而非一味指責(zé)與冷漠處置。

提醒3:面試禮儀不可忽視

面試禮儀是獲得考官青睞的重要因素。面試講究兩個(gè)關(guān)鍵詞，即"面對(duì)面"與"匹配性"，通過面對(duì)面的交流對(duì)一個(gè)對(duì)象的綜合素質(zhì)及合適與否做出客觀評(píng)判。這種評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)源自內(nèi)容和形式兩方面，內(nèi)容通過試題作答來觀察，而形式便從考生走上考場就開始了。在面試測評(píng)要素表中，禮儀占15%的權(quán)重，也是考生較容易掌握的分?jǐn)?shù)。禮儀是氣質(zhì)的表現(xiàn)，氣質(zhì)源于內(nèi)涵，內(nèi)涵源自積淀，積淀有賴日常習(xí)慣。

提醒4:三種習(xí)慣兩種能力

從以往的面試情況來看，考生需要糾正三種習(xí)慣：語言習(xí)慣、行為習(xí)慣、思維習(xí)慣。這三種習(xí)慣的糾正并不是割裂的、相互獨(dú)立的過程，而是一個(gè)統(tǒng)一的整體，這三種習(xí)慣的糾正過程也可以稱之為"角色定位轉(zhuǎn)換"。

從考生進(jìn)入公務(wù)員面試備考時(shí)起，就要進(jìn)行身份定位的轉(zhuǎn)換，具體而言，就是將個(gè)人日常語言轉(zhuǎn)換為政府語言，將個(gè)人行為模式轉(zhuǎn)換為政府行為模式，將個(gè)人思維立場轉(zhuǎn)換為政府思維。任何一種習(xí)慣的形成或改變都需要時(shí)間，考生要成功糾正這三種習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)角色定位轉(zhuǎn)換，就需要在日常生活中去有意識(shí)、不間斷地培養(yǎng)。這從短期目標(biāo)來說是為了本次面試，而從長遠(yuǎn)目標(biāo)來說，這是在為日后的公務(wù)員職業(yè)打好基礎(chǔ)。

此外，考生需要提高兩種能力：分析問題的能力、解決問題的能力。眾所周知，公務(wù)就是公眾事務(wù)，也就是說，公務(wù)員的工作是在為人民、為社會(huì)、為國家進(jìn)行服務(wù)，是在解決人民生活中、政府運(yùn)作中、國家社會(huì)發(fā)展中所存在的問題。而這些問題往往是紛繁復(fù)雜的，這就要求考生培養(yǎng)自己分析問題、解決問題的能力。

提醒5:面試沒有標(biāo)準(zhǔn)答案

備考中需要重復(fù)一種方法：實(shí)戰(zhàn)模擬，要求考生在學(xué)習(xí)知識(shí)、掌握技巧之后，不斷地進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)模擬，這樣才有可能在真正的面試中勝出。只有把模擬當(dāng)作正式面試，才能在將來把面試作為一次模擬。在實(shí)戰(zhàn)演練中不苛求見過所有的面試題目，但要對(duì)已經(jīng)出現(xiàn)的面試問題有充分的了解，否則考生甚至都很難答好"請(qǐng)做一個(gè)自我介紹"這樣簡單的題目?？梢哉f，筆試本質(zhì)上是文筆與智商的展現(xiàn)，面試則是情商與智慧的凝煉。

部分考生會(huì)去瘋狂背誦面試真題的答案，殊不知面試題目根本沒有固定答案。在靜謐的考場里，七位考官正襟危坐，凝視著考生時(shí)，剎那間就會(huì)看透考生的矯揉造作與實(shí)事求是。部分考生認(rèn)為面試就是要迎合考官的心理需要，實(shí)際上考官只要求考生選擇性地說出事實(shí)，因?yàn)槟?/p>