我國電視購物問題研究的開題報告

我國電視購物問題研究的開題報告（一）選題背景隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展和電子商務(wù)的興起，電視購物作為一種新興的銷售渠道越來越受到人們的關(guān)注。電視購物從最初具有強烈的廣告味道，到逐漸走向品牌化、線上化，電視購物已經(jīng)逐漸成為了消費者購買商品、獲取信息的一種渠道選擇。在電視購物發(fā)展的過程中，消費者快速接受了這種新的購物方式，并引領(lǐng)出了一系列新的消費觀念和消費需求，成為推動電視購物發(fā)展的主要力量。然而，盡管電視購物取得了一定的發(fā)展，但也面臨著許多問題和挑戰(zhàn)，如：1.信任問題。消費者對電視購物商品質(zhì)量、售后服務(wù)及配送等方面的信任度較低，以至于影響消費者購買決策的形成和完成。2.商品真實度問題。電視購物在推薦商品時，常常會夸大產(chǎn)品的功能和效果，并掩蓋或不明確說明商品缺陷，導(dǎo)致消費者購買后產(chǎn)生失望或抱怨的情況。3.品牌建設(shè)問題。電視購物在品牌建設(shè)方面還存在不少的問題，品牌知名度和影響力較低，方式單一、效果不佳等。因此，建立一個健康的電視購物市場是必要的，只有通過研究消費者在電視購物中的心理行為和需求，及電視購物公司在產(chǎn)品推廣、服務(wù)質(zhì)量等方面的問題，才能幫助電視購物企業(yè)真正實現(xiàn)良性發(fā)展。（二）研究意義通過本次電視購物問題研究，可以幫助電視購物企業(yè)了解消費者的心理行為和需求，結(jié)合企業(yè)自身優(yōu)勢和市場需求，提供更具吸引力和價值的產(chǎn)品和服務(wù)，增強消費者的購買欲望和信任度。此外，本次研究還可以為電視購物市場建設(shè)提供參考和建議，促進(jìn)電視購物市場健康發(fā)展，為消費者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和商品。（三）研究目的本次研究的主要目的是：1.通過對電視購物消費者的心理行為和需求進(jìn)行分析，了解消費者對電視購物的態(tài)度、行為、趨勢等方面的情況。2.分析電視購物企業(yè)在產(chǎn)品推廣、服務(wù)質(zhì)量等方面存在的問題，提出針對性的解決方案。3.為電視購物市場的健康發(fā)展提供理論上的支持，以及為消費者的購物體驗提供參考和幫助。（四）研究內(nèi)容和方法本次研究的主要內(nèi)容包括：1.消費者對電視購物的態(tài)度與行為特點分析。2.電視購物商品質(zhì)量與售后服務(wù)的信任度分析。3.電視購物企業(yè)品牌建設(shè)現(xiàn)狀分析。本次研究的方法主要包括：1.問卷調(diào)查法。通過問卷調(diào)查的方式，了解消費者對電視購物產(chǎn)品的需求、滿意度、評價等方面的情況。2.深度訪談法。針對性的對電視購物企業(yè)的管理者、消費者進(jìn)行深度訪談，分析電視購物產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等方面的問題。3.桌面研究法。通過對相關(guān)文獻(xiàn)的收集，包括論文、書籍等資料的閱讀整理，分析電視購物市場現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，以及消費者需求和電視購物企業(yè)的問題。（五）預(yù)期成果完成本次電視購物問題研究后，預(yù)期可以得出以下成果：1.消費者對電視購物的心理行為和需求分析報告。2.電視購物商品質(zhì)量與售后服務(wù)的信任度分析報告。3.電視購物企業(yè)品牌建設(shè)現(xiàn)狀分析報告。4.研究中所采用的問卷調(diào)查、深度訪談等研究材料和數(shù)據(jù)。5.相關(guān)調(diào)查問卷、訪談內(nèi)容、研究論文等文獻(xiàn)資料。（六）研究的可行性本次研究的可行性主要體現(xiàn)在兩個方面：1.研究所需的數(shù)據(jù)和資料比較容易獲取。研究所需的資料來源較為廣泛，包括企業(yè)管理者、行業(yè)協(xié)會、電視購物平臺等可以為研究提供數(shù)據(jù)和信息。2.研究方法具有較高的適應(yīng)性。本次研究所采用的方法包括問卷調(diào)查、深度訪談和桌面研究法，這些方法都是經(jīng)過實踐驗證并已