2022年11月企業(yè)人力資源管理一級《理論知識》真題-1

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單選題（共60題，共60分）

1.從交易性理到方向性戰(zhàn)略節(jié)理,這是人力資源管理()的轉(zhuǎn)交。

A.組織性質(zhì)

B.管理職能

C.管理角色

D.管理模式

2.一般而言,競爭策略為()的企業(yè)中,員工歸屬感很高。

A.廉價策略

B.創(chuàng)新策略

C.優(yōu)質(zhì)策略

D.投資策略

3.企業(yè)外部勞動力市場供給的影響因素不包括()。

A.勞動參與率

B.企業(yè)效益

C.人口平均壽命

D.工作時間長度

4.企業(yè)文化的內(nèi)核是()

A.物質(zhì)文化

B.制度文化

C.精神文化

D.生產(chǎn)文化

5.企業(yè)集團組織結(jié)構(gòu)中的()使集團成員接受管理者的決定。

A.權(quán)力系統(tǒng)

B.決策系統(tǒng)

C.命令系統(tǒng)

D.職能化系統(tǒng)

6.一般而言，實行()的企業(yè)集團具有一個龐大的集團總部。

A.戰(zhàn)略控制型

B.財務(wù)控制型

C.運營控制型

D.風(fēng)險控制型

7.()不屬于核心企業(yè)控制和制約協(xié)作企業(yè)的方式。

A.業(yè)務(wù)控制

B.人事參與

C.企業(yè)系列化

D.提高協(xié)作企業(yè)的素質(zhì)

8.()屬于影響企業(yè)集團組織結(jié)構(gòu)變化的內(nèi)在因素

A.市場競爭

B.共同投資

C.反壟斷法

D.產(chǎn)業(yè)組織政策

9.()是指每個管理者所直接領(lǐng)導(dǎo)的人員數(shù)量。

A.責任鏈

B.管理層級

C.控制幅度

D.員工人數(shù)

10.每一次“補充”后，勞動者體內(nèi)的人力資本會比上一階段有所提高，這體現(xiàn)出人的()

A.能動性

B.創(chuàng)造性

C.積累性

D.收益遞增性

11.關(guān)于勝任特征,下列說法錯誤的是()

A.勝任特征是崗位的基本要求

B.勝任特征必須是可衡量和比較的

C.勝任特征是潛在的.深層次的特征

D.勝任特征可以是單個特征指標,也可以是一組特征指標

12.()針對一個勝任特征,左邊注明勝任特征的內(nèi)涵,右邊相應(yīng)寫出出色的績效行為。

A.錨型模型

B.簇型模型

C.盒型模型

D.層級式模型

13.獲取效標樣本有關(guān)勝任特征的數(shù)據(jù)資料一般以()為主。

A.觀察法

B.問卷調(diào)查法

C.全方位評價法

D.行為事件訪談法

14.沙盤推演測試法實戰(zhàn)模擬階段的時間一般不超過()

A.30分鐘

B.1小時

C.3小時

D.5小時

15.一個人對細節(jié)要求很高,不僅在生活上,在工作中也是如此,這是個性的()。

A.獨特性

B.一致性

C.穩(wěn)定性

D.特征性

16.()要求被試者根據(jù)看到的圖畫,講述一段含有過去.現(xiàn)在和將來發(fā)展過程的故事。

A.聯(lián)想法

B.構(gòu)造法

C.完成法

D.逆境對話法

17.人才招募環(huán)節(jié)的功能不包括()。

A.宣傳功能

B.吸引功能

C.過濾功能

D.選擇功能

18.基于勝任特征的招聘與甄選流程設(shè)計,其核心環(huán)節(jié)是()

A.崗位勝任特征設(shè)計

B.重要崗位勝任特征的篩選

C.行為面試流程設(shè)計

D.崗位勝任特征評價體系設(shè)

19.企業(yè)內(nèi)部人力資源市場的特征不包括()

A.一般出現(xiàn)在大中型企業(yè)

B.強調(diào)員工技能的專一性

C.外部進入企業(yè)的入口有限

D.員工通過職業(yè)生涯階梯系統(tǒng)向上運動

20.關(guān)于工作崗位輪換,下列說法錯誤的是()

A.是一個學(xué)習(xí)的過程

B.會降低員工的工作安全感

C.有助于保持員工的工作新鮮感

D.有助于改善團隊小環(huán)境的組織氣氛

21.()是建立員工培訓(xùn)與開發(fā)體系的“綱”。

A.工作分析

B.績效管理

C.薪酬管理

D.人力資源規(guī)劃

22.()可以幫助組織根據(jù)所描述的培訓(xùn)階段,制定培訓(xùn)升級計劃。

A.咨詢型模式

B.系統(tǒng)型模式

C.阿什里德模式

D.持續(xù)發(fā)展型模式

23.()的企業(yè)大學(xué)對外是利潤中心。

A.指導(dǎo)型組織模式

B.獨立型組織模式

C.合作型組織模式

D.戰(zhàn)略聯(lián)合型組織模式

24.使組織和環(huán)境相結(jié)合是學(xué)習(xí)型組織()層次上的功能。

A.社會

B.組織

C.團隊

D.個人

25.下列行為中,管理者對培訓(xùn)支持程度最低的是()

A.在培訓(xùn)中任教

B.與受訓(xùn)者共同討論培訓(xùn)中遇到的難題

C.重新安排工作日程讓員工安心參與培訓(xùn)

D.全程關(guān)心培訓(xùn)進展,了解員工的培訓(xùn)收獲和感受

26.()不屬于發(fā)散思維。

A.逆向思維

B.橫向思維

C.輻集思維

D.顛倒思維

27.由大城市生活成本過高想到年輕高素質(zhì)人才流失,這屬于()。

A.接近聯(lián)想

B.相似聯(lián)想

C.對比聯(lián)想

D.因果聯(lián)想

28.職業(yè)生涯規(guī)劃的主體是()

A.個人

B.組織

C.上級

D.職業(yè)生涯顧問

29.影響職業(yè)生涯規(guī)劃的因素不包括()

A.員工的自我評價

B.企業(yè)對員工的評價

C.員工的個體特征

D.對員工進行職業(yè)指導(dǎo)

30.從學(xué)徒開始,到初級.中級和高級技工,最后發(fā)展到高級技師,這屬于(

A.專業(yè)技術(shù)型發(fā)展

B.企業(yè)管理型發(fā)展

C.專業(yè)技術(shù)與管理型發(fā)展

D.技能操作型發(fā)展

31.()為其他人力資源管理活動的運行提供依據(jù)。

A.績效指標體系

B.考評運作體系

C.結(jié)果反饋體系

D.績效管理制度

32.()不是戰(zhàn)略性績效管理工具。

A.RAV

B.目標管理法

C.平衡計分卡

D.關(guān)鍵績效指標法

33.利用魚骨圖分解目標并提煉KPI的第二個步驟是（）。

A.制定組織戰(zhàn)略

B.確定關(guān)鍵業(yè)績指標

C.定義關(guān)鍵成功要素

D.確定戰(zhàn)略性工作任務(wù)

34.關(guān)鍵績效指標設(shè)計的相關(guān)性原則是指()

A.指標與戰(zhàn)略相關(guān)

B.指標與職責相關(guān)

C.指標與勝任特征相關(guān)

D.指標之間具有相關(guān)性

35.收集績效信息的方法不包括()。

A.觀察法

B.專家法

C.調(diào)查表法

D.口頭調(diào)查法

36.()難以向被評價者提出下一步工作改進的具體目標。

A.單項勸導(dǎo)式績效面談

B.雙向傾聽式績效面談

C.解決問題式績效面談

D.綜合式績效面談

37.績效考評結(jié)果的應(yīng)用范圍不包括()

A.人員調(diào)配

B.培訓(xùn)開發(fā)

C.薪酬調(diào)整

D.勞動關(guān)系管理

38.()屬于績效管理系統(tǒng)構(gòu)建方面的評估指標。

A.系統(tǒng)層次劃分的合理性

B.績效信息的客觀完整性

C.信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定性

D.系統(tǒng)內(nèi)部各環(huán)節(jié)設(shè)置的合理性

39.()不屬于平衡計分卡中學(xué)習(xí)與成長方面的指標。

A.員工滿意度

B.客戶滿意度

C.員工培訓(xùn)次數(shù)

D.信息系統(tǒng)反應(yīng)時間

40.相比銷售類企業(yè)，生產(chǎn)類企業(yè)平衡計分卡中()的權(quán)重占比較大。

A.財務(wù)類指標

B.客戶類指標

C.內(nèi)部流程類指標

D.學(xué)習(xí)與成長類指標

41.()是企業(yè)制定整體性薪酬戰(zhàn)略優(yōu)先考慮的目標。

A.效率目標

B.公平目標

C.合法目標

D.合理目標

42.()要考慮不同崗位之間的薪酬差距。

A.內(nèi)部一致性

B.外部競爭性

C.薪酬管理體系

D.員工貢獻率

43.在()階段,企業(yè)薪酬戰(zhàn)略的要點是提高薪酬競爭力。

A.無發(fā)展

B.衰退

C.合并或迅速發(fā)展

D.正常發(fā)展至成熟

44.()認為,有時企業(yè)支付的薪酬高于市場薪酬水平,不僅不會增加勞動成本，反而會降低勞動成本。

A.信號工資理論

B.保留工資理論

C.效率工資理論

D.勞動力成本理論

45.期望理論中動機的決定因素不包括()。

A.效價

B.期望

C.工具

D.公平

46.經(jīng)營者年薪的（）需要每年增加風(fēng)險抵押金。

A.G模式

B.N模式

C.WX模式

D.Y模式

47.在企業(yè)發(fā)展的（），實施團隊薪酬的條件最有利。

A.始創(chuàng)期

B.成長期

C.成熟期

D.衰退期

48.股票期權(quán)的行權(quán)價（）一般適用于公司股價看漲的情況。

A.低于現(xiàn)值

B.高于現(xiàn)值

C.等于現(xiàn)值

D.接近現(xiàn)值

49.員工持股制度的適用范圍是（）。

A.全體員工

B.高級管理人員

C.核心技術(shù)人員

D.與企業(yè)有長期穩(wěn)定勞動關(guān)系的人員

50.福利的（）容易讓員工低估企業(yè)的人工成本。

A.穩(wěn)定性

B.合法性

C.潛在性

D.延遲性

51.（）屬于集體談判中談判未來的不確定性因素。

A.談判是否有結(jié)果

B.談判的結(jié)果是什么

C.企業(yè)本身的銷售和利潤

D.談判會延續(xù)多長時間

52.在我國，()不宜通過集體協(xié)商的方式?jīng)Q定。

A.工作時間

B.休息休假

C.勞動安全衛(wèi)生

D.最低工資標準

53.任何一個勞工問題總有其產(chǎn)生.發(fā)展.認識與解決.處理.轉(zhuǎn)化的過程,這體現(xiàn)勞工問題的（）。

A.主觀性

B.歷史性

C.客觀性

D.社會性

54.因工作環(huán)境中電磁輻射而導(dǎo)致較多勞動者發(fā)生職業(yè)危害的突發(fā)事件屬于（）。

A.勞資沖突

B.重大勞動爭議

C.重大勞動衛(wèi)生事故

D.重大勞動安全衛(wèi)生事故

55.（）是解決勞動爭議的終結(jié)性程序。

A.勞動爭議調(diào)解

B.勞動爭議仲裁

C.勞動爭議訴訟

D.勞動爭議協(xié)商

56.勞動者因履行勞動力派遣合同產(chǎn)生勞動爭議而起訴,爭議內(nèi)容涉及接受單位的，被告應(yīng)為（）。

A.派遺單位

B.接受單位

C.派遭單位和接受單位

D.派遭單位或接受單位

57.用人單位申請撤銷仲裁裁決的法定理由不包括（）。

A.仲裁違反法定程序

B.仲裁員有索賄行為

C.裁決依據(jù)的證據(jù)是偽造的

D.對裁決結(jié)果存在異議

58.一般適應(yīng)癥候群的壓力反應(yīng)模式包括（）三個階段。

A.報警.抵抗和消耗

B.抵抗.沖突和發(fā)展

C.報警.接納和恢復(fù)

D.抵抗.激化和接受

59.弗里德曼提出的行為模式關(guān)注的是（）對壓力的影響。

A.家庭問題

B.經(jīng)濟問題

C.生活條件

D.個性特點

60.在員工援助計劃的（）階段,會針對個別員工的特殊問題進行援助。

A.問題診斷

B.方案設(shè)計

C.教育培訓(xùn)

D.咨詢輔導(dǎo)

多選題（共39題，共39分）

61.（）屬于企業(yè)戰(zhàn)略的穩(wěn)定性特點。

A.目標性

B.綱領(lǐng)性

C.應(yīng)變性

D.風(fēng)險性

E.計劃性

62.康奈爾大學(xué)研究者提出的人力資源管理策略包括（）

A.發(fā)展策略

B.參與策略

C.吸引策略

D.創(chuàng)新策略

E.投資策略

63.企業(yè)人力資源發(fā)展規(guī)劃的評價內(nèi)容一般包括（）。

A.企業(yè)戰(zhàn)略使命與戰(zhàn)略目標的執(zhí)行情況

B.戰(zhàn)略實施過程中的財務(wù)風(fēng)險控制情況

C.員工對高層決策者戰(zhàn)略規(guī)劃的認同程度

D.各部門及員工對戰(zhàn)略目標實施所做出的貢獻

E.戰(zhàn)略實施過程中局部工作和全局工作的協(xié)調(diào)配合情況

64.企業(yè)集團正確處理內(nèi)部利益關(guān)系的原則包括（）

A.等價交換原則

B.平等互利原則

C.民主集中原則

D.核心利益優(yōu)先原則

E.共同協(xié)商、適當讓步原則

65.關(guān)于U型組織結(jié)構(gòu),下列說法正確的有（）。

A.是企業(yè)集團的組織結(jié)構(gòu)形式

B.主要特點是管理層級集中控制

C.大企業(yè)最常采用的組織結(jié)構(gòu)

D.是一種職能部門型的組織結(jié)構(gòu)

E.具體包括直線制、職能制和直線職能制

66.企業(yè)集團總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原理包括（）。

A.能級原理

B.系統(tǒng)原理

C.權(quán)責對等原理

D.協(xié)作協(xié)作制衡原理

E.幅度與層級原理

67.企業(yè)團人力資本管理的優(yōu)勢包括（）。

A.提高員工敬業(yè)度

B.降低企業(yè)集團的人工成本

C.發(fā)揮團隊優(yōu)勢和整體實力

D.獲得和配置人力資本領(lǐng)域更廣

E.人力資本可以在企業(yè)集團內(nèi)部轉(zhuǎn)移

68.構(gòu)建勝任特征模型的定量方法包括（）。

A.相關(guān)分析法

B.專家評分法

C.因子分析法

D.T檢驗分析

E.回歸分析法

69.關(guān)于沙盤推演測評評法,下列說法正確的有（）。

A.測評成本低

B.有嚴格唯一的評分標準

C.能考察被試者的綜合能力

D.被試者之向可以實現(xiàn)互動

E.能一次性對大量的被試者進行評估

70.（）屬于投射測試。

A.MBTI

B.TAT

C.DAT

D.RIT

E.SCII

71.關(guān)于人才招募,下列說法正確的有（）。

A.通過招募吸引的應(yīng)聘者越多越好

B.崗位說明書是人才招募的重要依據(jù)

C.內(nèi)部招那有助于減少上崗輔導(dǎo)和培訓(xùn)時間

D.外部招募可以激勵內(nèi)部員工的工作積極性

E.內(nèi)部招募可以最大化利用組織在員工身上的投資

72.美國國際人力資源管理研究院提出的人力資源招聘與甄選體系中,推動和完成甄選流程的有效工具包括（）。

A.筆試

B.申請表

C.行為面試

D.心理測試

E.背景調(diào)查

73.基于勝任特征的應(yīng)聘申請表的審核方法包括（）。

A.逐項對比法

B.綜合加權(quán)法

C.立即排除法

D.能位匹配法

E.輪流比較法

74.員工調(diào)動的目的包括（）。

A.降低人工成本

B.滿足員工的需要

C.有效處理勞動沖突

D.保持晉升渠道的通暢

E.滿足企業(yè)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)的需要

75.企業(yè)培訓(xùn)體系的子體系包括（）。

A.培訓(xùn)管理體系

B.培訓(xùn)激昂體系

C.培訓(xùn)課程體系

D.培訓(xùn)實施體系

E.培訓(xùn)技術(shù)體系

76.企業(yè)大學(xué)校長的職責包括（）

A.開展前瞻性研究

B.負責領(lǐng)導(dǎo)力項目的培訓(xùn)

C.自主開發(fā)課程或二次開發(fā)外購課程

D.協(xié)助CEO制定公司有關(guān)教育培訓(xùn)的戰(zhàn)略和目標

E.對培訓(xùn)組織需求.崗位需求和個人需求進行調(diào)研

77.下列影響培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的因素中,()屬于受訓(xùn)者培訓(xùn)能力方面的因素

A.自然遺忘

B.學(xué)習(xí)能力

C.培訓(xùn)動機

D.工作能力

E.自我效能

78.智力激勵法的基本原則包括()

A.自由暢想原則

B.自我批評原則

C.綜合改善原則

D.以質(zhì)求量原則

E.限時限人原則

79.設(shè)問檢查法包括()

A.5W1H法

B.二元坐標法

C.和田十二法

D.主體附加法

E.奧斯本核查表法

80.采集員工職業(yè)發(fā)展信息的途徑包括()

A.通過考核方法獲取業(yè)績信息

B.通過員工人事檔案查閱靜態(tài)信息

C.通過各級評價方法獲取綜合信息

D.通過跟蹤調(diào)查方法獲取動態(tài)信息

E.通過客戶反饋方法獲取外部信息

81.職業(yè)生涯目標設(shè)計需注意的事項包括()

A.目標要明確.具體

B.目標要盡可能高遠

C.目標要適合自身特點

D.要重點關(guān)注長期目標

E.目標幅度盡量寬一些

82.績效管理系統(tǒng)的功能包括()

A.戰(zhàn)略制定

B.培訓(xùn)開發(fā)

C.進度控制

D.人員激勵

E.問題反饋

83.在戰(zhàn)略性績效管理模型中,戰(zhàn)略目標子系統(tǒng)包括(

A.戰(zhàn)略

B.使命

C.績效計劃

D.組織文化

E.核心價值觀

84.PRI是根據(jù)（）歸納提練而成的指標

A.戰(zhàn)略目標

B.崗位職責

C.工作內(nèi)容

D.工作能力要求

E.崗位任職條件

85.績效考評管理機構(gòu)對考評結(jié)果的管理主要包括（）

A.開展績效反饋面談

B.檢驗考評結(jié)果的信度和效度

C.將考評結(jié)果和相關(guān)信息形成數(shù)據(jù)庫

D.將考評結(jié)果應(yīng)用于相關(guān)人力資源管理決策

E.根據(jù)實際情況合理確定考評結(jié)果的公開范圍和公開方式

86.（）屬于團隊績效考評的整體指標

A.安全指標

B.客戶滿意度指標

C.職能實現(xiàn)類指標

D.業(yè)務(wù)提升類指標

E.健康運作類指標

87.平衡計分卡中“平衡”包括（）

A.外部衡量與內(nèi)部衡量之前的平衡

B.績效評價與績效改進之間的平衡

C.定量衡量和定性衡量之間的平衡

D.短期目標和長期目標之間的平衡

E.期望城果與產(chǎn)生這些成果的動因之間的平衡

88.關(guān)于薪酬，下列說法正確的是（）

A.績效工資是一次性的

B.基本工資屬于貨幣性收益

C.激勵工資只關(guān)注長期績效

D.福利保險屬于非貨幣性收益

E.基本工資反映了崗位或技能的價值

89.均衡價格工資理論中，從勞動力供給方面來看，工資取決于（）

A.勞動的正效用

B.勞動的負效用

C.勞動的邊際成本

D.勞動的邊際生產(chǎn)力

E.勞動者及家屬的生活費用和接受教育培訓(xùn)的費用

90.年薪制的特點包括（）

A.適用范圍比較特定

B.支付周期較長

C.收入存在一定風(fēng)險

D.收入水平較高

E.包括貨幣性和非貨幣性的收益

91.WH模式中的效益年薪包括（）

A.風(fēng)險收入

B.年功收入

C.增值年薪

D.特別獎勵

E.獎勵年薪

92.團隊薪酬設(shè)計的原則包括（）

A.激勵與控制相結(jié)合

B.個人績效與團隊績效相結(jié)合