智慧電力云平臺(tái)IT架構(gòu)設(shè)計(jì)方案

智慧電力云平臺(tái)IT架構(gòu)設(shè)計(jì)方案智慧電力云平臺(tái)IT架構(gòu)設(shè)計(jì)方案V3.0PAGEIIPAGEI業(yè)務(wù)模型說明書第二篇業(yè)務(wù)規(guī)范×××分冊(cè)XX電網(wǎng)公司版權(quán)所有2007PAGEI智慧電力云平臺(tái)IT架構(gòu)設(shè)計(jì)方案目錄1 引言 11.1 編寫目的 11.2 適用范圍 11.3 內(nèi)容組織 11.4 術(shù)語表 21.5 參考資料 42 總體架構(gòu)設(shè)計(jì) 62.1 設(shè)計(jì)原則 62.2 設(shè)計(jì)思路 82.3 總體框架設(shè)計(jì) 82.4 總體框架說明 112.4.1 業(yè)務(wù)架構(gòu) 112.4.2 應(yīng)用架構(gòu) 112.4.3 數(shù)據(jù)架構(gòu) 112.4.4 技術(shù)架構(gòu) 122.4.5 物理架構(gòu) 122.4.6 應(yīng)用集成 122.4.7 安全架構(gòu) 132.5 部署模式 132.5.1 現(xiàn)狀分析 132.5.2 部署分類 193 應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計(jì) 223.1 業(yè)務(wù)架構(gòu)分析 223.1.1 業(yè)務(wù)分析 223.1.2 業(yè)務(wù)模型 243.2 應(yīng)用架構(gòu)規(guī)劃 273.3 應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計(jì) 283.4 應(yīng)用部署設(shè)計(jì) 293.4.1 省集中部署設(shè)計(jì) 304 數(shù)據(jù)架構(gòu)設(shè)計(jì) 314.1 數(shù)據(jù)架構(gòu)規(guī)劃 314.2 數(shù)據(jù)模型設(shè)計(jì) 314.2.1 數(shù)據(jù)建模思路 314.2.2 頂層概念模型 334.2.3 數(shù)據(jù)概念模型 354.2.4 數(shù)據(jù)邏輯模型 354.3 數(shù)據(jù)技術(shù)分類 364.3.1 分類方式 364.3.2 數(shù)據(jù)分類 394.4 數(shù)據(jù)部署設(shè)計(jì) 464.4.1 省集中部署 465 技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì) 495.1 技術(shù)要求 505.2 基于SOA的設(shè)計(jì)理念 515.3 面向服務(wù)的業(yè)務(wù)組件設(shè)計(jì) 535.4 基于J2EE的技術(shù)實(shí)現(xiàn) 545.5 XX省電力公司與地市的技術(shù)交互 575.6 與“SG751”工程的一體化平臺(tái) 585.7 涉及的關(guān)鍵技術(shù) 595.7.1 工作流技術(shù) 595.7.2 性能優(yōu)化技術(shù) 636 物理架構(gòu)設(shè)計(jì) 696.1 物理部署 706.1.1 XX省電力公司集中部署 706.1.2 一期系統(tǒng)硬件設(shè)備設(shè)計(jì)選型 766.1.3 二期硬件平臺(tái)設(shè)備設(shè)計(jì)選型 1056.2 95598接入設(shè)計(jì) 1226.2.1 部署設(shè)計(jì) 1226.2.2 性能指標(biāo) 1246.3 電能量采集接入設(shè)計(jì) 1256.4 系統(tǒng)軟件平臺(tái)設(shè)計(jì) 1256.4.1 操作系統(tǒng)設(shè)計(jì) 1266.4.2 數(shù)據(jù)庫軟件設(shè)計(jì) 1266.4.3 中間件軟件設(shè)計(jì) 1266.4.4 數(shù)據(jù)復(fù)制軟件設(shè)計(jì) 1276.4.5 備份軟件設(shè)計(jì) 1276.5 網(wǎng)絡(luò)要求 1286.5.1 網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成 1286.5.2 帶寬需求 1296.5.3 Qos要求 1326.5.4 設(shè)備要求 1327 應(yīng)用集成設(shè)計(jì) 1337.1 與一體化企業(yè)級(jí)信息集成平臺(tái)的集成 1337.1.1 與目錄服務(wù)與身份認(rèn)證系統(tǒng)的集成 1337.1.2 與企業(yè)門戶的集成 1347.1.3 與數(shù)據(jù)中心的集成 1357.1.4 應(yīng)用集成 1367.1.5 流程集成 1377.2 與企業(yè)內(nèi)部其它業(yè)務(wù)應(yīng)用的集成 1387.2.1 數(shù)據(jù)集成/應(yīng)用集成需求 1387.2.2 流程集成需求 1387.3 與企業(yè)外部相關(guān)應(yīng)用的集成 1397.3.1 銀電聯(lián)網(wǎng) 1397.3.2 其他外部應(yīng)用 1437.4 接口開發(fā)設(shè)計(jì) 1437.4.1 與集抄系統(tǒng)、負(fù)控系統(tǒng)接口設(shè)計(jì) 1437.4.2 與銀行聯(lián)網(wǎng)接口設(shè)計(jì) 1457.4.3 與IC卡系統(tǒng)的接口設(shè)計(jì) 1467.4.4 與95598平臺(tái)接口設(shè)計(jì) 1467.4.5 與抄表機(jī)接口的設(shè)計(jì) 1477.4.6 與各種電能表校驗(yàn)臺(tái)接口的設(shè)計(jì) 1477.4.7 與短信平臺(tái)接口的設(shè)計(jì) 1477.4.8 與目錄門戶的接口設(shè)計(jì) 1487.4.9 與ERP系統(tǒng)的接口設(shè)計(jì) 1487.4.10 與電力系統(tǒng)輔助決策系統(tǒng)接口 1488 安全架構(gòu)設(shè)計(jì) 1488.1 安全需求 1488.2 風(fēng)險(xiǎn)分析 1498.3 安全原則與策略 1528.3.1 安全防護(hù)原則 1528.3.2 總體策略 1528.4 應(yīng)用安全設(shè)計(jì) 1538.4.1 用戶管理與認(rèn)證 1538.4.2 權(quán)限管理與授權(quán) 1558.4.3 重要操作安全設(shè)計(jì) 1598.4.4 審計(jì)管理 1628.4.5 數(shù)據(jù)安全 1638.4.6 終端訪問控制 1678.4.7 重點(diǎn)防護(hù)建議 1698.5 基礎(chǔ)環(huán)境要求 1738.5.1 物理安全 1738.5.2 網(wǎng)絡(luò)安全 1738.5.3 系統(tǒng)安全 1758.6 管理安全 1778.6.1 安全防護(hù)組織機(jī)構(gòu) 1778.6.2 安全管理規(guī)章制度 1778.6.3 安全運(yùn)行管理 1778.6.4 應(yīng)急機(jī)制 1788.6.5 安全培訓(xùn)與安全教育 178引言編寫目的IT架構(gòu)設(shè)計(jì)根據(jù)XX省電力公司電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用實(shí)施建設(shè)需要，并充分考慮電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)未來發(fā)展需求，旨在電力系統(tǒng)總體架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)、技術(shù)架構(gòu)、物理架構(gòu)、應(yīng)用集成和安全架構(gòu)等方面形成統(tǒng)一設(shè)計(jì)，完成各部分的部署規(guī)劃，明確系統(tǒng)建設(shè)中的具體軟硬件配置，為XX省電力公司的電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用建設(shè)提供參考和依據(jù)。適用范圍本分冊(cè)適用于XX省電力公司及下屬單位電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)規(guī)劃和實(shí)施。面向?qū)ο鬄閄X電網(wǎng)公司和XX省電力公司的電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用建設(shè)的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)專家、技術(shù)專家以及中國電力科學(xué)研究院的設(shè)計(jì)、實(shí)施人員。內(nèi)容組織對(duì)本文檔各章節(jié)涵蓋內(nèi)容簡要介紹如下：第一部分描述IT架構(gòu)設(shè)計(jì)的目的、適應(yīng)范圍、術(shù)語及參考資料；第二部分闡述本次IT架構(gòu)設(shè)計(jì)原則及主要內(nèi)容；第三、四部分按照省集中模式對(duì)應(yīng)用功能部署及數(shù)據(jù)部署進(jìn)行了詳細(xì)設(shè)計(jì)；第五部分結(jié)合Component、J2EE、SOA等具體技術(shù)，闡述電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用的技術(shù)分層實(shí)現(xiàn)方式；第六部分描述硬件平臺(tái)和軟件平臺(tái)的詳細(xì)配置規(guī)劃設(shè)計(jì)；第七部分闡述電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用與一體化平臺(tái)、企業(yè)其他業(yè)務(wù)應(yīng)用、外部單位的集成關(guān)系和實(shí)現(xiàn)要求；第八部分闡述電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用相關(guān)安全設(shè)計(jì)要求。術(shù)語表術(shù)語名稱定義CallCenter呼叫中心，或者客戶服務(wù)中心。又稱ContactCenter。CSTAComputerSupportedTelecommunicationsApplications計(jì)算機(jī)支持的電信應(yīng)用CTIComputerTelephonyIntegration，計(jì)算機(jī)電話集成DMZDeMilitarizedZone，準(zhǔn)軍事區(qū)。在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中，DMZ指置于專用網(wǎng)絡(luò)和外部公用網(wǎng)絡(luò)之間，作為“中立地帶”的主機(jī)或小型網(wǎng)絡(luò)，它可以阻止外部用戶對(duì)存有數(shù)據(jù)的DMZ直接進(jìn)行訪問。EAIEnterpriseApplicationIntegration，企業(yè)應(yīng)用集成ETLExtract-Transform-Load的縮寫，數(shù)據(jù)抽取、轉(zhuǎn)換、裝載的過程ESBEnterpriseServiceBus，企業(yè)服務(wù)總線DWDataWarehouse數(shù)據(jù)倉庫IVR/IFRInteractVoice/FaxResponse，交互式語音/傳真應(yīng)答J2EEJava2EnterpriseEdition，JAVA2企業(yè)版LDAPLightweightDirectoryAccessProtocol輕型目錄訪問協(xié)議NASNetworkAttachedStorage網(wǎng)絡(luò)附加存儲(chǔ)ODSOperationDataStorage操作數(shù)據(jù)存儲(chǔ)OLTPOn-LineTransactionProcessing聯(lián)機(jī)事務(wù)處理PBXPrivateBrancheXchange專用分組交換機(jī)Portlet一種專為將合成頁面里的內(nèi)容聚集在一起而設(shè)計(jì)的Web組件RAIDRedundantArrayofIndependentDisks獨(dú)立磁盤冗余陣列RAID1+0RAID1和RAID0的組合形式，有效使用空間為磁盤容量的50%RAID5RAID級(jí)別中的一種，將數(shù)據(jù)和相對(duì)應(yīng)的奇偶校驗(yàn)信息存儲(chǔ)到組成RAID5的各個(gè)磁盤上，有效使用空間為(n－1)/n的磁盤容量。RPORecoveryPointObject系統(tǒng)恢復(fù)點(diǎn)RTORecoveryTimeObject系統(tǒng)恢復(fù)時(shí)間SANStorageAreaNetwork，存儲(chǔ)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)SOAservice-orientedarchitecture面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)SOAP簡單對(duì)象訪問協(xié)議SPC-1SPC-1是存儲(chǔ)性能理事會(huì)SPC創(chuàng)建的一個(gè)基于工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的存儲(chǔ)性能測試基準(zhǔn)體系。VPNVirtualPrivateNetwork，虛擬專用網(wǎng)WebService為了使原來各孤立的站點(diǎn)之間的信息能夠相互通信、共享而提出的一種基于協(xié)議接口WorkFlow根據(jù)WfMC的定義，工作流（WorkFlow）就是自動(dòng)運(yùn)作的業(yè)務(wù)過程部分或整體，表現(xiàn)為參與者對(duì)文件、信息或任務(wù)按照規(guī)程采取行動(dòng)，并令其在參與者之間傳遞。WSRPWebServicesforRemotePortlets遠(yuǎn)程PortletsWeb服務(wù)參考資料1．XX電網(wǎng)公司相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和管理文件《XX電網(wǎng)公司“十一五”信息發(fā)展規(guī)劃》《XX電網(wǎng)公司“十一五”信息化建設(shè)實(shí)施意見》《關(guān)于加快電力電力系統(tǒng)現(xiàn)代化建設(shè)指導(dǎo)意見》《“十一五”電力系統(tǒng)信息化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃》《XX電網(wǎng)公司信息化標(biāo)準(zhǔn)體系》《XX電網(wǎng)公司信息化標(biāo)準(zhǔn)指南》《電力系統(tǒng)技術(shù)支持系統(tǒng)功能規(guī)范》《XX電網(wǎng)公司統(tǒng)一電力系統(tǒng)信息分類與代碼標(biāo)準(zhǔn)集》《XX電網(wǎng)公司應(yīng)用軟件通用安全要求》其他XX電網(wǎng)公司發(fā)布的業(yè)務(wù)和信息化相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)2．電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)成果《電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)模型說明書》《電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)需求規(guī)格說明書》《電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)功能精化說明書》《電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)模型說明書》《電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)IT架構(gòu)設(shè)計(jì)說明書》3．相關(guān)技術(shù)資料《GB/T8567-2006計(jì)算及軟件文檔編制規(guī)范》《GB/T5271.1—2000信息技術(shù)》《GB/T11457-2006軟件工程》《GA/T387-2002計(jì)算及信息系統(tǒng)安全等級(jí)》《XX電網(wǎng)公司企業(yè)數(shù)據(jù)模型模型規(guī)范》《XX電網(wǎng)公司信息化建設(shè)工程“SG751”工程_業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)項(xiàng)目》《XX電網(wǎng)公司信息化建設(shè)工程“SG751”工程_技術(shù)咨詢服務(wù)項(xiàng)目》《XX電網(wǎng)公司“SG751”工程一體化企業(yè)級(jí)信息集成平臺(tái)建設(shè)方案》《XX電網(wǎng)公司“SG751”工程一體化平臺(tái)-數(shù)據(jù)中心典型設(shè)計(jì)》《XX電網(wǎng)公司“SG751”工程一體化平臺(tái)-應(yīng)用集成典型設(shè)計(jì)》《XX電網(wǎng)公司“SG751”工程一體化平臺(tái)-企業(yè)門戶典型設(shè)計(jì)》《XX電網(wǎng)公司“SG751”工程一體化平臺(tái)統(tǒng)一目錄、身份管理、認(rèn)證系統(tǒng)典型設(shè)計(jì)》總體架構(gòu)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)原則IT架構(gòu)設(shè)計(jì)作為XX省電力公司“SG751”工程電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用試點(diǎn)開發(fā)項(xiàng)目的有機(jī)組成部分之一，首先需要遵循“SG751”工程的總體要求，然后根據(jù)電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用IT架構(gòu)設(shè)計(jì)的范疇制定相關(guān)原則。IT架構(gòu)設(shè)計(jì)需遵循的具體原則如下：1．實(shí)用性原則電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用的系統(tǒng)建設(shè)首先要堅(jiān)持實(shí)用性原則，在實(shí)用的基礎(chǔ)上考慮先進(jìn)性和前瞻性，選用符合標(biāo)準(zhǔn)的，先進(jìn)成熟的產(chǎn)品和開發(fā)平臺(tái)，構(gòu)建一個(gè)切合實(shí)際、解決實(shí)際問題的系統(tǒng)。2．標(biāo)準(zhǔn)化原則電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用具有業(yè)務(wù)復(fù)雜、流程繁多、信息量大、應(yīng)用層次多的特點(diǎn)，通過統(tǒng)一的應(yīng)用功能規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)在應(yīng)用層面上就電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)運(yùn)作達(dá)成共識(shí)，指導(dǎo)各XX省電力公司、各基層單位以統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)開展電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)。同時(shí)電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用建設(shè)所采用的系統(tǒng)軟硬件平臺(tái)和應(yīng)用開發(fā)工具應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)、信息產(chǎn)業(yè)部部頒標(biāo)準(zhǔn)、公司相關(guān)技術(shù)規(guī)范和要求。3．一體化原則電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用作為“SG751”工程的八大業(yè)務(wù)應(yīng)用之一，完全遵循公司“SG751”工程的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，基于兩級(jí)數(shù)據(jù)中心完成電力系統(tǒng)信息的集中存儲(chǔ)，通過數(shù)據(jù)交換平臺(tái)和應(yīng)用集成平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息和數(shù)據(jù)的縱向貫通和橫向集成（如電力系統(tǒng)與財(cái)務(wù)）。4．統(tǒng)一性原則遵循信息集中管理、統(tǒng)籌規(guī)劃、整體設(shè)計(jì)、分步實(shí)施的方針，在實(shí)施過程中體現(xiàn)四統(tǒng)一原則：統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一組織實(shí)施。5．適用性原則考慮XX省電力公司電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀和系統(tǒng)建設(shè)需求，IT架構(gòu)應(yīng)具備良好的可配置性和可擴(kuò)展性，通過靈活配置適應(yīng)業(yè)務(wù)處理流程和處理邏輯的變化，滿足XX省電力公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)需求，并至少滿足未來3-5年電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)和管理發(fā)展的需要。6．可靠性原則軟硬件資源需要保障電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用的7×24小時(shí)不間斷、可靠運(yùn)行，因此必須配備完善的可靠性措施設(shè)計(jì)，保證系統(tǒng)運(yùn)行的高度可靠，充分考慮電力系統(tǒng)關(guān)鍵應(yīng)用的可靠性要求，包括數(shù)據(jù)庫、主機(jī)、應(yīng)用部署、網(wǎng)絡(luò)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)配備多種高可用性方案。7．安全性原則電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)遵循《XX電網(wǎng)公司應(yīng)用軟件通用安全要求》的要求并結(jié)合電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用的特點(diǎn)加強(qiáng)信息安全防護(hù)，電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用自身具備有效的認(rèn)證、授權(quán)和審計(jì)機(jī)制，在權(quán)限分級(jí)和數(shù)據(jù)分類的基礎(chǔ)上，能夠?qū)﹃P(guān)鍵操作、敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行重點(diǎn)防護(hù)，同時(shí)對(duì)外部攻擊和濫用具備一定的檢測和防御能力。8．投資保護(hù)原則考慮XX省電力公司現(xiàn)有電力系統(tǒng)技術(shù)支持系統(tǒng)的軟硬件設(shè)備和設(shè)施，盡可能繼承有價(jià)值的軟硬件資源和數(shù)據(jù)資源，避免資源的浪費(fèi)。設(shè)計(jì)思路總體架構(gòu)作為IT架構(gòu)設(shè)計(jì)規(guī)范建設(shè)總體方案在高層的模型化，為了保證總體架構(gòu)設(shè)計(jì)的先進(jìn)性、成熟性和可實(shí)施性，在總體架構(gòu)設(shè)計(jì)過程中，遵循“業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)”的原則，采用業(yè)務(wù)架構(gòu)分析、應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計(jì)到系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)（數(shù)據(jù)架構(gòu)、技術(shù)架構(gòu)、物理架構(gòu)）的三步設(shè)計(jì)方法。業(yè)務(wù)架構(gòu)是從電力系統(tǒng)管理和服務(wù)角度對(duì)業(yè)務(wù)覆蓋范圍內(nèi)的過程、環(huán)節(jié)、規(guī)則的細(xì)化、抽象和建模；應(yīng)用架構(gòu)是為了支持業(yè)務(wù)運(yùn)作的系統(tǒng)功能藍(lán)圖，是未來IT系統(tǒng)功能體系的抽象全視圖；系統(tǒng)架構(gòu)是目標(biāo)系統(tǒng)體系的藍(lán)圖，是整體解決方案的模型化，系統(tǒng)架構(gòu)主要體現(xiàn)了需要建設(shè)的系統(tǒng)、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的技術(shù)采用，以及需要哪些IT基礎(chǔ)架構(gòu)來支持系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)。三步設(shè)計(jì)方法通過業(yè)務(wù)架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu)和系統(tǒng)架構(gòu)的規(guī)劃，建立了從業(yè)務(wù)到系統(tǒng)的有形、科學(xué)的方法，保證業(yè)務(wù)能夠得到系統(tǒng)支撐。這是一種可以延續(xù)和擴(kuò)展的方法論，不是一次性的過程，而是可指導(dǎo)未來持續(xù)的規(guī)劃和分析不斷完善的一種方法論。圖表SEQ圖表\*ARABIC1：架構(gòu)設(shè)計(jì)過程總體框架設(shè)計(jì)電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用的IT總體架構(gòu)包括業(yè)務(wù)架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)、技術(shù)架構(gòu)、物理架構(gòu)、應(yīng)用集成和安全架構(gòu)，如下圖所示：圖表SEQ圖表\*ARABIC2：IT總體架構(gòu)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)架構(gòu)是從業(yè)務(wù)角度去理解和規(guī)劃電力電力系統(tǒng)的業(yè)務(wù)藍(lán)圖，并結(jié)合國內(nèi)外電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)的最佳實(shí)踐和發(fā)展趨勢(shì)，建立起電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)模型。應(yīng)用架構(gòu)是基于業(yè)務(wù)架構(gòu)，從系統(tǒng)功能需求的角度去清晰準(zhǔn)確定義應(yīng)用范圍、功能及模塊等。數(shù)據(jù)架構(gòu)是基于業(yè)務(wù)架構(gòu)，從系統(tǒng)數(shù)據(jù)需求的角度去準(zhǔn)確定義數(shù)據(jù)分類、數(shù)據(jù)來源及數(shù)據(jù)部署，以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化、一致性、準(zhǔn)確性和可靠性，充分發(fā)現(xiàn)和挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值。技術(shù)架構(gòu)是基于應(yīng)用架構(gòu)和數(shù)據(jù)架構(gòu)，根據(jù)信息技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)以及相應(yīng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從系統(tǒng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)角度提出系統(tǒng)總體的技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案。物理架構(gòu)是基于應(yīng)用架構(gòu)和數(shù)據(jù)架構(gòu)，從系統(tǒng)具體實(shí)現(xiàn)角度提出系統(tǒng)總體的軟硬件物理部署方式，為系統(tǒng)運(yùn)行提供充足的平臺(tái)資源。應(yīng)用集成是基于“SG751”工程的一體化企業(yè)級(jí)信息集成平臺(tái)，進(jìn)行電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)和企業(yè)其他業(yè)務(wù)應(yīng)用、企業(yè)外部應(yīng)用之間的業(yè)務(wù)耦合分析，實(shí)現(xiàn)電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用和企業(yè)其他業(yè)務(wù)應(yīng)用、企業(yè)外部應(yīng)用之間的數(shù)據(jù)集成、應(yīng)用集成、流程集成等。安全架構(gòu)是依據(jù)XX電網(wǎng)公司對(duì)電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用的安全級(jí)別定義，從應(yīng)用安全、數(shù)據(jù)安全、系統(tǒng)安全、網(wǎng)絡(luò)安全、物理安全和安全運(yùn)行及管理等方面對(duì)電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用的安全進(jìn)行了說明。其中，業(yè)務(wù)架構(gòu)決定了應(yīng)用架構(gòu)和數(shù)據(jù)架構(gòu)，技術(shù)架構(gòu)和物理架構(gòu)支撐了應(yīng)用架構(gòu)和數(shù)據(jù)架構(gòu)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)，應(yīng)用架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)、技術(shù)架構(gòu)和物理架構(gòu)存在著一些互動(dòng)，同時(shí)不同層次的架構(gòu)之間也存在著相互影響。采用總體架構(gòu)設(shè)計(jì)方法，能夠獨(dú)立地分析設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)架構(gòu)使得其更接近業(yè)務(wù)本質(zhì)，基于實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)本質(zhì)而設(shè)計(jì)的應(yīng)用架構(gòu)和數(shù)據(jù)架構(gòu)則更趨合理、完整與實(shí)用，可避免出現(xiàn)“為了技術(shù)而技術(shù)”的設(shè)計(jì)，技術(shù)架構(gòu)和物理架構(gòu)則成了技術(shù)實(shí)現(xiàn)的手段和方式，回復(fù)技術(shù)本來面目，確保了整個(gè)系統(tǒng)技術(shù)的先進(jìn)性、開放性和可擴(kuò)展性?？傮w框架說明業(yè)務(wù)架構(gòu)在業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)方面，強(qiáng)調(diào)以業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)為前提，以統(tǒng)一應(yīng)用為目的，以集中管理為目標(biāo)，在遵循和依照公司總部統(tǒng)一規(guī)劃的電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)模型基礎(chǔ)上，借鑒國內(nèi)外電力系統(tǒng)信息化最佳實(shí)踐，結(jié)合“十二五”電力系統(tǒng)發(fā)展的新要求，設(shè)計(jì)出能夠滿足網(wǎng)公司、省公司、地市州公司和基層供電單位四個(gè)職能層次的統(tǒng)一應(yīng)用要求及業(yè)務(wù)發(fā)展需求相融合的電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)模型，以支撐電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)與管理的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，推動(dòng)電力系統(tǒng)管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，同時(shí)還按照業(yè)務(wù)與管理的最細(xì)粒度進(jìn)行功能設(shè)計(jì)，滿足業(yè)務(wù)精細(xì)化管理要求，實(shí)現(xiàn)構(gòu)建集團(tuán)化運(yùn)作、集約化發(fā)展、精細(xì)化管理的電力系統(tǒng)管理目標(biāo)體系。應(yīng)用架構(gòu)應(yīng)用架構(gòu)通過對(duì)業(yè)務(wù)模型的理解，采用IT信息化的系統(tǒng)分析方法，對(duì)電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)過程、業(yè)務(wù)目標(biāo)進(jìn)行全面的分析和抽象，將具體的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)按照功能模塊組織形成相應(yīng)的功能域。數(shù)據(jù)架構(gòu)數(shù)據(jù)架構(gòu)設(shè)計(jì)包括數(shù)據(jù)模型、數(shù)據(jù)分類、數(shù)據(jù)部署設(shè)計(jì)。數(shù)據(jù)模型基于國際通用的公共信息模型CIM標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合電力電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)的具體應(yīng)用，采用引用、繼承、組合的方式建立全公司統(tǒng)一的電力系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型，滿足全公司電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求及集約化管理要求，形成全公司統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，從而實(shí)現(xiàn)公司電力系統(tǒng)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和透明共享。數(shù)據(jù)分類主要從數(shù)據(jù)特性、數(shù)據(jù)來源、數(shù)據(jù)獲取方式、數(shù)據(jù)獲取頻率等不同角度對(duì)電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)對(duì)象和數(shù)據(jù)屬性進(jìn)行了分類和規(guī)劃。數(shù)據(jù)部署設(shè)計(jì)遵循兩級(jí)數(shù)據(jù)中心規(guī)劃，針對(duì)網(wǎng)省集中模式進(jìn)行電力系統(tǒng)數(shù)據(jù)的邏輯部署和物理部署設(shè)計(jì)。技術(shù)架構(gòu)技術(shù)架構(gòu)實(shí)現(xiàn)上，遵循J2EE技術(shù)體系，采用組件化、動(dòng)態(tài)化的軟件技術(shù)，利用一致的可共享的數(shù)據(jù)模型，按照界面控制層、業(yè)務(wù)邏輯層、數(shù)據(jù)層實(shí)現(xiàn)多層技術(shù)體系設(shè)計(jì)，通過一體化企業(yè)級(jí)平臺(tái)的應(yīng)用集成，實(shí)現(xiàn)電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)的各接口組件能夠在企業(yè)內(nèi)的協(xié)同工作、各層次上集成，實(shí)現(xiàn)重用，以滿足全公司范圍內(nèi)各職能層次的電力系統(tǒng)管理的不同業(yè)務(wù)需求，縱向貫通與橫向集成的信息交互，為客戶和業(yè)務(wù)聯(lián)系單位提供高效便捷的服務(wù)，為內(nèi)部業(yè)務(wù)和管理人員提供技術(shù)先進(jìn)的工作平臺(tái)和靈活的業(yè)務(wù)構(gòu)造能力。物理架構(gòu)物理架構(gòu)設(shè)計(jì)重點(diǎn)對(duì)系統(tǒng)軟硬件支撐平臺(tái)（如主機(jī)、備份、應(yīng)用中間件、數(shù)據(jù)庫軟件等）進(jìn)行設(shè)計(jì)和說明，并根據(jù)應(yīng)用架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)和技術(shù)架構(gòu)對(duì)公司統(tǒng)一規(guī)劃的存儲(chǔ)系統(tǒng)、備份系統(tǒng)和容災(zāi)中心提出要求。為XX省電力公司完成電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用的系統(tǒng)建設(shè)、設(shè)備選型提供建議和標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)用集成應(yīng)用集成指按照“SG751”工程的集成規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用與企業(yè)內(nèi)部其他業(yè)務(wù)應(yīng)用之間的橫向數(shù)據(jù)集成、與企業(yè)外部相關(guān)應(yīng)用的集成設(shè)計(jì)。電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用與企業(yè)內(nèi)部其他業(yè)務(wù)應(yīng)用之間的橫向數(shù)據(jù)集成通過通過一體化企業(yè)級(jí)信息集成平臺(tái)實(shí)現(xiàn)信息交換和數(shù)據(jù)共享，同時(shí)通過數(shù)據(jù)交換平臺(tái)實(shí)現(xiàn)電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用的總部、XX省電力公司的縱向數(shù)據(jù)交換。電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用與企業(yè)外部相關(guān)應(yīng)用的集成設(shè)計(jì)主要包括銀電聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)。安全架構(gòu)安全架構(gòu)指在“SG751”工程的統(tǒng)一安全架構(gòu)和規(guī)劃下，針對(duì)電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用的具體業(yè)務(wù)特點(diǎn)，按照管理信息內(nèi)、外網(wǎng)分離的安全要求建立起強(qiáng)健的電力系統(tǒng)信息安全防范體系，有效保護(hù)電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)的信息安全，防范黑客和非法入侵者的攻擊。電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用的安全體系可分為技術(shù)層面的安全和管理層面的安全兩個(gè)部分。技術(shù)層面的安全設(shè)計(jì)主要包括應(yīng)用安全、數(shù)據(jù)安全、系統(tǒng)安全、網(wǎng)絡(luò)安全、物理安全等，其中應(yīng)用安全是電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)安全防護(hù)體系的核心。管理層面的安全主要包括安全組織及人員保證、安全管理制度、安全技術(shù)規(guī)范、安全考核及監(jiān)督等內(nèi)容。部署模式現(xiàn)狀分析管理現(xiàn)狀通過電力系統(tǒng)信息化系統(tǒng)在全省范圍內(nèi)的統(tǒng)一建設(shè)和應(yīng)用，XX電力公司各地市單位的電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理模式和業(yè)務(wù)流程基本統(tǒng)一。在電力系統(tǒng)組織機(jī)構(gòu)的建立方面，XX電力公司截止2008年所屬14個(gè)地市電業(yè)局的“三個(gè)中心”已全部建成。1、電費(fèi)管理中心各地（市）電業(yè)局電費(fèi)管理中心，主要負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)抄表管理、電費(fèi)核算、電費(fèi)發(fā)行、賬務(wù)管理等工作。2、計(jì)量管理中心各地（市）電業(yè)局電能計(jì)量中心，負(fù)責(zé)本供電區(qū)域內(nèi)電能計(jì)量裝置資產(chǎn)全生命周期的管理、校驗(yàn)、檢定，以及高壓計(jì)量裝置的安裝、運(yùn)行、維護(hù)等工作。3、客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)城區(qū)營業(yè)廳、網(wǎng)上營業(yè)廳、９５５９８等業(yè)務(wù)受理，９５５９８呼叫中心管理以及城區(qū)客戶安全用電管理，履行業(yè)務(wù)進(jìn)度與服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，為電力系統(tǒng)部提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核意見，指導(dǎo)縣局優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作（部分客戶中心履行大客戶管理職責(zé)）。電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用需滿足當(dāng)前電力系統(tǒng)組織機(jī)構(gòu)模式下各級(jí)電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)管理及業(yè)務(wù)處理需要。應(yīng)用現(xiàn)狀一）系統(tǒng)現(xiàn)狀（1）現(xiàn)有電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)XX省電力公司現(xiàn)有電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)開發(fā)并投入運(yùn)行應(yīng)用的模塊中包含了客戶服務(wù)管理子系統(tǒng)（CALLCENTER）、業(yè)擴(kuò)與變更管理子系統(tǒng)、電量電費(fèi)管理子系統(tǒng)（包括電費(fèi)收入管理子系統(tǒng)）、電能計(jì)量管理子系統(tǒng)、用電檢查管理子系統(tǒng)、用電稽查管理子系統(tǒng)、需求側(cè)管理子系統(tǒng)、電力系統(tǒng)信息綜合統(tǒng)計(jì)分析子系統(tǒng)、綜合（含臺(tái)區(qū)）管理子系統(tǒng)、與其它相關(guān)外圍系統(tǒng)接口等10個(gè)模塊以及06年后改造的電費(fèi)管理中心、電能計(jì)量中心、客戶服務(wù)中心、存案電費(fèi)管理、客戶安全隱患管理、配網(wǎng)線損管理等子系統(tǒng)。電力系統(tǒng)主要應(yīng)用系統(tǒng)如下：應(yīng)用系統(tǒng)名稱建設(shè)時(shí)間部署方式運(yùn)行維護(hù)

管理情況開發(fā)商應(yīng)用情況電力電力系統(tǒng)信息管理系統(tǒng)2002年-2009年地市集中良好XX公司業(yè)擴(kuò)管理、計(jì)量管理、電費(fèi)核算、配網(wǎng)線損、收入賬務(wù)、在線監(jiān)測、電力系統(tǒng)稽查、用電檢查、綜合查詢與統(tǒng)計(jì)等模塊已深入應(yīng)用95598系統(tǒng)2002年-2009年XX省電力公司+地市公司良好XX公司深入應(yīng)用95598網(wǎng)站2002年-2009年XX省電力公司+地市公司良好XX公司深入應(yīng)用客服監(jiān)管系統(tǒng)2007年-2009年XX省電力公司+地市公司良好XX公司深入應(yīng)用電力系統(tǒng)監(jiān)控平臺(tái)2007年-2009年XX省電力公司+地市公司良好XX公司深入應(yīng)用電力系統(tǒng)短信平臺(tái)2005年-2009年地市公司良好XX公司（2）用戶電能信息采集系統(tǒng)XX公司電力用戶用電信息采集系統(tǒng)將使用統(tǒng)一系統(tǒng)，采用分布式建設(shè)，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)于14個(gè)地市公司。與集中式的標(biāo)設(shè)系統(tǒng)將分別接口，即一套電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)與14個(gè)地市局采集系統(tǒng)采用一套標(biāo)準(zhǔn)接口軟件實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換。數(shù)據(jù)交換拓?fù)鋱D如下：二）主要功能電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)業(yè)務(wù)范圍涵蓋了XX省電力公司全部核心電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)，特別是業(yè)擴(kuò)、電費(fèi)核算、電費(fèi)回收、電費(fèi)賬務(wù)處理、計(jì)量資產(chǎn)管理等核心業(yè)務(wù)的處理100%通過系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、流程化，為電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)精益化管理提供強(qiáng)有力的技術(shù)支持。（1）95598系統(tǒng)系統(tǒng)面向省、地市、區(qū)縣三層架構(gòu)，以地市集中為模式建設(shè)，區(qū)縣采用遠(yuǎn)端座席實(shí)現(xiàn)；選擇中興、華為排隊(duì)機(jī)平臺(tái)設(shè)備。在省電力公司成立監(jiān)控中心實(shí)施監(jiān)控和考核各地市話務(wù)質(zhì)量情況，業(yè)務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等。（2）95598網(wǎng)站95598網(wǎng)站系統(tǒng)由九個(gè)前端系統(tǒng)功能模塊和一個(gè)后臺(tái)系統(tǒng)功能模塊組成，包括：企業(yè)概況、服務(wù)指南、新聞中心、在線服務(wù)、網(wǎng)上營業(yè)廳、停電信息、市場調(diào)查、政策法規(guī)、服務(wù)承諾模塊和后臺(tái)管理。（3）電力電力系統(tǒng)信息管理系統(tǒng)電力電力系統(tǒng)信息管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了業(yè)擴(kuò)管理、計(jì)量管理、電費(fèi)核算、配網(wǎng)線損、收入賬務(wù)、在線監(jiān)測、電力系統(tǒng)稽查、用電檢查、綜合查詢與統(tǒng)計(jì)等功能。三）技術(shù)架構(gòu)及平臺(tái)目前XX省電力公司自行組織開發(fā)建設(shè)的電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)采用PowerBuilder+SybaseEAServer的三層架構(gòu)，系統(tǒng)采用分布式部署（以地市為中心實(shí)現(xiàn)了物理和邏輯集中），即在全省14個(gè)地市分別部署系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和應(yīng)用。各地市的電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)通過電力系統(tǒng)數(shù)據(jù)復(fù)制與上傳系統(tǒng)以準(zhǔn)實(shí)時(shí)同步方式上傳至XX省電力公司本部數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，為電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)查詢網(wǎng)和電力系統(tǒng)分析與輔助決策等系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)源。采用的開發(fā)平臺(tái)為PowerBuilder9.0，數(shù)據(jù)庫平臺(tái)為Oracle9i,應(yīng)用服務(wù)器的軟件平臺(tái)為SybaseEAServer5.3,與銀行之間的交易采用Tuxedo8.1。網(wǎng)絡(luò)狀況XX電力計(jì)算機(jī)廣域網(wǎng)一級(jí)網(wǎng)（以下簡稱“廣域網(wǎng)”）于2000年12月建成，目前覆蓋公司所屬各二級(jí)單位。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備全部采用美國CISCO公司的產(chǎn)品（7500、7200、5300和3600系列）。廣域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)錇橐怨颈静繛楹诵墓?jié)點(diǎn)的星型結(jié)構(gòu)，目前14個(gè)電業(yè)局中長沙局通過長沙地區(qū)光纖環(huán)網(wǎng)（155M帶寬）接入，其余13個(gè)電業(yè)局均采用100M主鏈路（EOS）和2M微波鏈路備用的雙鏈路方式接入，縣城區(qū)局都已100M接入到XX省電力公司廣域網(wǎng)。地域分布1．地域較大，用戶按地市分區(qū)管理此類XX省電力公司通常下轄若干個(gè)地市公司，按照地市集中模式對(duì)用戶進(jìn)行集中管理，每個(gè)地市的管理用戶數(shù)量中等（其中有一些地市用戶相對(duì)較多），但由于地域相對(duì)較大，總體來說其管理用戶非常高。XX省電力公司屬于此種情況。部署分類采用XX省電力公司集中模式、地市分布式模式的部署在系統(tǒng)建設(shè)模式、軟件設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)要求、維護(hù)管理、安全穩(wěn)定性、故障影響、投資成本等方面比較如下：1）系統(tǒng)管理：省集中模式，有助于建立扁平化、透明化的電力系統(tǒng)監(jiān)督管理體系，有助于提高電力系統(tǒng)集約化管理水平，有助于提升全省電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化水平，易于進(jìn)行版本控制和數(shù)據(jù)管理。地市分布式模式，必須通過建立省電力系統(tǒng)監(jiān)管中心才能實(shí)現(xiàn)對(duì)地市業(yè)務(wù)的有效監(jiān)管，對(duì)跨地市的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)復(fù)雜，另外各單位均可根據(jù)各自業(yè)務(wù)模式的需求變化對(duì)業(yè)務(wù)流程及數(shù)據(jù)庫表結(jié)構(gòu)進(jìn)行修改，系統(tǒng)版本難于控制。從系統(tǒng)方面比較，省集中模式比地市分布式模式更節(jié)約管理成本。2）軟件設(shè)計(jì)：省集中模式，從數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)上保證了全省電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)源的標(biāo)準(zhǔn)性、唯一性和完整性，可以直接實(shí)現(xiàn)與XX電網(wǎng)公司電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的縱向貫通，與XX省電力公司企業(yè)門戶、數(shù)據(jù)中心、目錄服務(wù)、ERP等系統(tǒng)的橫向集成。地市分布式模式，系統(tǒng)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化、實(shí)時(shí)性難于保證，XX省電力公司只能實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的查詢和統(tǒng)計(jì)。XX省電力公司需要與14個(gè)單位進(jìn)行系統(tǒng)數(shù)據(jù)的復(fù)制，才能實(shí)現(xiàn)與XX電網(wǎng)公司電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的縱向貫通，與XX省電力公司企業(yè)門戶、數(shù)據(jù)中心、目錄服務(wù)、ERP等系統(tǒng)的橫向集成。從軟件設(shè)計(jì)方面比較，地市分布式模式設(shè)計(jì)比省集中模式復(fù)雜度高，提高系統(tǒng)實(shí)用化的難度。2）網(wǎng)絡(luò)通道：省集中模式，對(duì)XX省電力公司與地市電業(yè)局之間的網(wǎng)絡(luò)帶寬要求很高且應(yīng)有QOS保證，建議提供100Mbps或以上的電力系統(tǒng)專用網(wǎng)絡(luò)通道。地市分布式模式，對(duì)XX省電力公司與地市電業(yè)局之間的網(wǎng)絡(luò)要求相對(duì)較低，有條件可建設(shè)電力系統(tǒng)專用網(wǎng)絡(luò)通道。省集中模式比地市分布式模式對(duì)網(wǎng)絡(luò)通道的可用性、可靠性要求更高，同時(shí)增加因網(wǎng)絡(luò)通道事故導(dǎo)致全省電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)停用的事件發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)性。3）運(yùn)行維護(hù)：省集中模式，系統(tǒng)維護(hù)工作主要在XX省電力公司進(jìn)行，XX省電力公司需要組建一定規(guī)模維護(hù)服務(wù)隊(duì)伍。運(yùn)行維護(hù)人員穩(wěn)定，可保證系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)工作質(zhì)量。地市分布式模式，各地市電業(yè)局需要專業(yè)的維護(hù)隊(duì)伍，負(fù)責(zé)系統(tǒng)維護(hù)管理。當(dāng)前各電業(yè)局信息部門發(fā)展不平衡（人員數(shù)量和人員技術(shù)水平差異較大），通過培訓(xùn)使各電業(yè)局信息部門切實(shí)履行好運(yùn)行維護(hù)職責(zé)需要花費(fèi)相當(dāng)?shù)木η译y以保證運(yùn)行維護(hù)人員的穩(wěn)定性。從運(yùn)行維護(hù)的角度比較，省集中模式比地市分布式模式更節(jié)約運(yùn)行維護(hù)成本。4）安全穩(wěn)定性：省集中模式，數(shù)據(jù)庫服務(wù)器和應(yīng)用服務(wù)器均部署在XX省電力公司信息中心機(jī)房，從系統(tǒng)的物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全及技術(shù)力量保障等方面來看，系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性都將得到較高的保證，但安全穩(wěn)定性風(fēng)險(xiǎn)高度集中，故障影響面較大，故障定位相對(duì)復(fù)雜，一個(gè)故障可能影響到所有區(qū)域，因此安全穩(wěn)定性保障投入會(huì)增加。地市分布式模式，XX省電力公司與各地市電業(yè)局?jǐn)?shù)據(jù)同步復(fù)制維護(hù)的工作量將相當(dāng)大，同時(shí)，因機(jī)房環(huán)境及人員條件的限制，系統(tǒng)運(yùn)行的安全穩(wěn)定性較難保證，但故障只影響本區(qū)域，故障定位相對(duì)簡單一些。從安全穩(wěn)定性的角度比較，省集中模式比地市分布式模式安全穩(wěn)定性的技術(shù)上更有保障，但因安全穩(wěn)定性風(fēng)險(xiǎn)集中、安全穩(wěn)定性保障投入會(huì)增加。5）投資成本：省集中模式，可全省共享軟硬件平臺(tái)資源，但軟硬件平臺(tái)均需新購，利舊設(shè)備較少。地市分布式模式，每個(gè)地市都需要單獨(dú)部署軟硬件平臺(tái)資源，但利舊設(shè)備較多。從投資成本的角度比較，省集中模式比地市分布式模式的成本略高一些。綜合上面的電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀分析，XXIT架構(gòu)設(shè)計(jì)按照網(wǎng)省集中部署模式進(jìn)行設(shè)計(jì)。應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)架構(gòu)分析業(yè)務(wù)分析電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)從具體應(yīng)用上涵蓋新裝增容及變更用電、供用電合同管理、抄表管理、核算管理、電費(fèi)收繳及帳務(wù)管理、用電檢查管理、95598業(yè)務(wù)處理、資產(chǎn)管理、計(jì)量點(diǎn)管理、計(jì)量體系管理、電能信息采集、市場管理、線損管理、能效管理、有序用電管理、客戶關(guān)系管理、客戶聯(lián)絡(luò)、稽查及工作質(zhì)量管理、客戶資料及檔案管理共19個(gè)業(yè)務(wù)類。電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)從管理職能上覆蓋公司總部、省公司、地市公司、基層（或區(qū)縣）供電單位四個(gè)職能層次，每個(gè)管理層次的主要職能如下：1．公司總部主要負(fù)責(zé)制定宏觀的電力系統(tǒng)計(jì)劃與電力系統(tǒng)策略，對(duì)各XX省電力公司與電力系統(tǒng)相關(guān)的經(jīng)營、管理、服務(wù)等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)管與考核，掌握公司系統(tǒng)電網(wǎng)供用電平衡情況，對(duì)客戶服務(wù)、電費(fèi)管理、電能計(jì)量等關(guān)鍵電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)進(jìn)行宏觀指導(dǎo)。2．XX省電力公司主要負(fù)責(zé)制定適用于本網(wǎng)省的電力系統(tǒng)計(jì)劃與電力系統(tǒng)策略，對(duì)各地市公司的市場發(fā)展、電力銷售、電能計(jì)量、電費(fèi)回收、客戶服務(wù)等各方面數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，全面及時(shí)和準(zhǔn)確掌握轄區(qū)內(nèi)市場運(yùn)營情況、電力系統(tǒng)能力、市場發(fā)展趨勢(shì)及客戶服務(wù)能力等電力系統(tǒng)總體經(jīng)營情況，對(duì)各地市公司的電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理與客戶服務(wù)的工作質(zhì)量、工作業(yè)績及服務(wù)水平進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)督和管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題并督促解決。3．地市公司電力系統(tǒng)管理主要是圍繞客戶服務(wù)中心、電費(fèi)管理中心、電能計(jì)量中心“三個(gè)中心”開展客戶服務(wù)、電費(fèi)抄核收以及電能計(jì)量管理等相關(guān)業(yè)務(wù)，以集約化、專業(yè)化的管理取向，提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的客戶需求受理與反饋、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝處理、用電檢查、電費(fèi)抄核收管理以及電能計(jì)量器具從選型、招標(biāo)采購、驗(yàn)收、檢定到配送等業(yè)務(wù)處理流程。4．基層供電單位主要負(fù)責(zé)執(zhí)行上級(jí)電力公司制定的電力市場電力系統(tǒng)策略，具體落實(shí)市場開拓和客戶服務(wù)等各項(xiàng)電力系統(tǒng)工作，對(duì)電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)信息進(jìn)行采集并加工處理，為客戶提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在每個(gè)管理層次上，電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)分別與本管理層次的財(cái)務(wù)管理、安全生產(chǎn)、協(xié)同辦公、人力資源等業(yè)務(wù)發(fā)生交互，同時(shí)，還可能與對(duì)等層次的外部單位存在業(yè)務(wù)往來。電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)在四個(gè)管理層次的縱向架構(gòu)模型如下圖所示：圖表SEQ圖表\*ARABIC3：業(yè)務(wù)分析業(yè)務(wù)模型電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)通過各領(lǐng)域具體業(yè)務(wù)的分工協(xié)作，為客戶提供各類服務(wù)，完成各類業(yè)務(wù)處理，為電力企業(yè)的管理、經(jīng)營和決策提供支持。同時(shí)，通過電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)與其它業(yè)務(wù)的有序協(xié)作，提高整個(gè)電網(wǎng)企業(yè)信息資源的共享度。在對(duì)國內(nèi)電力電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)特點(diǎn)與發(fā)展趨勢(shì)的充分研究、探討的基礎(chǔ)上，結(jié)合國際最佳實(shí)踐并參考埃森哲咨詢成果，建立了在國內(nèi)電力電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域普遍適用的電力電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)模型，該模型如下圖所示：圖表SEQ圖表\*ARABIC4：電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)模型框架結(jié)構(gòu)客戶服務(wù)與客戶關(guān)系：通過統(tǒng)一客戶聯(lián)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)通過營業(yè)廳、呼叫中心、門戶網(wǎng)站、銀行網(wǎng)點(diǎn)和現(xiàn)場服務(wù)等多種服務(wù)渠道與客戶交互；通過業(yè)擴(kuò)管理、故障報(bào)修、客戶投訴、客戶舉報(bào)、建議表揚(yáng)、信息咨詢、業(yè)務(wù)查詢等業(yè)務(wù)的流程化處理，達(dá)到客戶服務(wù)便捷、響應(yīng)快速，并提供客戶回訪、業(yè)務(wù)通知、停電通知、繳費(fèi)提醒、用電檢查等主動(dòng)式服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)懷；通過客戶細(xì)分，定義不同屬性和行為特征的客戶群，在此基礎(chǔ)上對(duì)客戶價(jià)值、信用、風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，依據(jù)評(píng)估結(jié)果找出大客戶以及風(fēng)險(xiǎn)所在，并對(duì)大客戶和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理，以提高客戶滿意度和防范電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。電費(fèi)管理：通過抄表管理、核算管理、客戶繳費(fèi)管理、電價(jià)管理、電力系統(tǒng)帳務(wù)管理和欠費(fèi)管理等電費(fèi)管理業(yè)務(wù)的處理，實(shí)現(xiàn)優(yōu)化整合電價(jià)及電費(fèi)抄核收管理流程，降低電費(fèi)管理運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)，提高電價(jià)電費(fèi)管理的整體績效和資金的規(guī)?；б?。電能計(jì)量及信息采集：通過計(jì)量裝置從需求、采購、入庫、運(yùn)行、退役等全生命周期的資產(chǎn)管理，明晰資產(chǎn)狀態(tài)，促使資源優(yōu)化配置；通過計(jì)量點(diǎn)的設(shè)計(jì)、設(shè)備安裝調(diào)試、竣工驗(yàn)收、維護(hù)管理及電能計(jì)量裝置運(yùn)行維護(hù)、改造、評(píng)估管理，實(shí)現(xiàn)計(jì)量現(xiàn)場運(yùn)行情況的全過程管理；通過室內(nèi)檢測、現(xiàn)場校驗(yàn)、輪換和二次壓降測試等電能計(jì)量技術(shù)管理，規(guī)范電能計(jì)量檢測、運(yùn)行及工作流程管理，保證電能計(jì)量的全面準(zhǔn)確可靠；同時(shí)，通過售電側(cè)電能信息進(jìn)行采集與監(jiān)控，并利用調(diào)度、配電等相關(guān)系統(tǒng)的采集信息，將購電側(cè)、供電側(cè)、銷售側(cè)三個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)時(shí)信息整合在一起，為有序用電、需求側(cè)管理提供分析數(shù)據(jù)。市場與需求側(cè)：通過開展市場調(diào)查，獲取市場數(shù)據(jù)，開展市場需求分析預(yù)測；根據(jù)市場分析預(yù)測結(jié)果進(jìn)行市場拓展和制定售電計(jì)劃；同時(shí)，市場分析結(jié)果和市場計(jì)劃數(shù)據(jù)將為有序用電方案制定提供依據(jù)，可以根據(jù)有序用電方案執(zhí)行負(fù)荷管理措施；通過跟蹤重點(diǎn)用能單位、主要耗能工業(yè)企業(yè)單位產(chǎn)品能源消耗情況，總結(jié)能效項(xiàng)目的實(shí)施效果，挖掘、實(shí)施有利于提高能效、降低電網(wǎng)峰谷差、提高電網(wǎng)負(fù)荷率的措施，促進(jìn)電力銷售市場的良性發(fā)展，形成社會(huì)、政府、客戶、電力企業(yè)“多贏”局面。綜合管理：包括客戶檔案資料管理、稽查與工作質(zhì)量管理?？蛻魴n案資料包括以客戶編號(hào)為唯一標(biāo)識(shí)的客戶基本檔案、用電特性、服務(wù)需求、信用評(píng)價(jià)、合同信息、客戶關(guān)系及客戶調(diào)查信息，通過客戶信息資源統(tǒng)一管理,為其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域提供完整的客戶資料數(shù)據(jù)?；榕c工作質(zhì)量管理是通過對(duì)業(yè)務(wù)、設(shè)備資產(chǎn)、計(jì)費(fèi)、收費(fèi)、服務(wù)等電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用各方面的運(yùn)行及執(zhí)行情況的合法性和規(guī)范性進(jìn)行稽查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行處理，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)電力企業(yè)依法經(jīng)營、規(guī)范運(yùn)作；同時(shí)，通過對(duì)電力系統(tǒng)工作質(zhì)量及管理指標(biāo)考核管理，加強(qiáng)電力系統(tǒng)工作的質(zhì)量監(jiān)督、增收堵漏，提高經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。應(yīng)用架構(gòu)規(guī)劃應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計(jì)是從IT角度進(jìn)行電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)的闡述，在電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)模型的基礎(chǔ)上針對(duì)電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)本質(zhì)進(jìn)行業(yè)務(wù)應(yīng)用信息化實(shí)現(xiàn)抽象，完成全面的業(yè)務(wù)應(yīng)用需求分析和功能設(shè)計(jì)，功能設(shè)計(jì)包括業(yè)務(wù)功能設(shè)計(jì)和非業(yè)務(wù)功能設(shè)計(jì)，業(yè)務(wù)功能設(shè)計(jì)與業(yè)務(wù)說明書一一對(duì)應(yīng)，并按照業(yè)務(wù)功能實(shí)現(xiàn)的技術(shù)要求抽象出系統(tǒng)支撐性功能，如工作流、權(quán)限、角色等，為業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)提供支持。1.業(yè)務(wù)功能設(shè)計(jì)通過“基本功能、輔助功能、先決條件、處理約束、輸入輸出信息、提示信息”等關(guān)鍵要素具體闡述每個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)，抽象出對(duì)應(yīng)的功能模塊和功能點(diǎn)為電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)模型提供支持。針對(duì)電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用與“SG751”工程其他七大應(yīng)用或外部單位之間的信息交互和數(shù)據(jù)共享的要求，進(jìn)行應(yīng)用交互和數(shù)據(jù)集成接口功能設(shè)計(jì)。2.非業(yè)務(wù)功能設(shè)計(jì)為對(duì)業(yè)務(wù)功能提供統(tǒng)一共享的公共服務(wù)和平臺(tái)支撐，根據(jù)電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)模型要求進(jìn)行非業(yè)務(wù)功能性需求提煉和分析，形成業(yè)務(wù)應(yīng)用的支撐性功能設(shè)計(jì)，主要包括工作流管理、權(quán)限管理、系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置、消息管理等系統(tǒng)支撐性功能。應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計(jì)圖表SEQ圖表\*ARABIC5：電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計(jì)本次應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計(jì)是遵循和依照XX電網(wǎng)公司電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)的成果進(jìn)行。如上圖所示，XX省電力公司“SG751”工程電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，按照功能域?yàn)閱挝?，電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用架構(gòu)劃分為新裝增容及變更用電、供用電合同管理、抄表管理、核算管理、電費(fèi)收繳及帳務(wù)、用電檢查、95598客戶服務(wù)、資產(chǎn)管理、計(jì)量點(diǎn)管理、計(jì)量體系管理、電能信息采集、市場管理、線損管理、能效管理、有序用電管理、客戶關(guān)系管理、客戶聯(lián)絡(luò)、稽查及工作質(zhì)量、客戶檔案資料管理等19個(gè)業(yè)務(wù)功能域和1個(gè)系統(tǒng)支撐功能域，共20個(gè)功能域。電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用是以客戶為核心，業(yè)務(wù)類和系統(tǒng)管理應(yīng)用都基于統(tǒng)一高效的應(yīng)用支撐平臺(tái)，通過數(shù)據(jù)和應(yīng)用的高度集成，統(tǒng)一的流程協(xié)作，為客戶提供各類服務(wù)，完成各類業(yè)務(wù)處理，為電力企業(yè)的管理、經(jīng)營和決策提供信息支持，并通過企業(yè)服務(wù)總線與外部相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換和業(yè)務(wù)協(xié)作，構(gòu)架電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用完整的應(yīng)用體系。應(yīng)用部署設(shè)計(jì)XX省電力公司采用省集中方式進(jìn)行電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)部署。省集中部署設(shè)計(jì)圖表SEQ圖表\*ARABIC6：網(wǎng)省集中應(yīng)用架構(gòu)部署省集中部署模式是在全省數(shù)據(jù)大集中的基礎(chǔ)上，在XX省電力公司本部部署一套統(tǒng)一的涵蓋客戶服務(wù)、電費(fèi)管理、電能計(jì)量和綜合管理的所有功能應(yīng)用，滿足XX省電力公司本部、地市公司和基層單位不同職能層次的電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用要求，這一套業(yè)務(wù)應(yīng)用集中部署在一組應(yīng)用服務(wù)集群之上，同時(shí)，也采用統(tǒng)一的系統(tǒng)管理應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)省統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)代碼管理、參數(shù)配置管理、工作流管理、權(quán)限管理、日志管理、元數(shù)據(jù)管理和接口標(biāo)準(zhǔn)管理等管理維護(hù)，對(duì)于各個(gè)地市公司或基層單位（如躉售縣）的特殊業(yè)務(wù)需求可通過工作流技術(shù)、權(quán)限管理技術(shù)或?qū)Ｓ媒M件，通過參數(shù)化配置實(shí)現(xiàn)。95598客戶服務(wù)系統(tǒng)、用戶電能信息采集系統(tǒng)仍采用地市分布模式接入，銀電聯(lián)網(wǎng)采用省集中模式與中行、建行、農(nóng)行、工行、交行五大銀行連接，與市商業(yè)銀行、郵政儲(chǔ)蓄、農(nóng)村合作銀行在地市接入。數(shù)據(jù)架構(gòu)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)架構(gòu)規(guī)劃電力電力系統(tǒng)數(shù)據(jù)資源是公司的寶貴資源，電力電力系統(tǒng)信息化歸根結(jié)底是逐步建立高質(zhì)量的電力電力系統(tǒng)數(shù)據(jù)環(huán)境的過程。數(shù)據(jù)架構(gòu)基于數(shù)據(jù)模型從2個(gè)方面進(jìn)行設(shè)計(jì)，分別是數(shù)據(jù)技術(shù)分類、數(shù)據(jù)部署設(shè)計(jì)，每個(gè)方面分別解決一個(gè)領(lǐng)域的關(guān)鍵問題，同時(shí)又相互支撐，互為補(bǔ)充，形成一個(gè)統(tǒng)一、有機(jī)的整體數(shù)據(jù)架構(gòu)。數(shù)據(jù)技術(shù)分類和數(shù)據(jù)部署設(shè)計(jì)在數(shù)據(jù)模型的基礎(chǔ)上展開，按照不同的數(shù)據(jù)分類，結(jié)合系統(tǒng)架構(gòu)的要求進(jìn)行數(shù)據(jù)部署設(shè)計(jì)，依托“兩級(jí)數(shù)據(jù)中心”進(jìn)行網(wǎng)省集中模式的數(shù)據(jù)部署設(shè)計(jì)。數(shù)據(jù)模型設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)建模思路電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用中生成、管理著大量的企業(yè)核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，這些業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展歷程中積累的重要財(cái)富。電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的管理是電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、信息化的基礎(chǔ)，一個(gè)良好的數(shù)據(jù)模型將有效支撐電力系統(tǒng)工作的有序開展和業(yè)務(wù)發(fā)展。電力系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型是在企業(yè)數(shù)據(jù)模型的指導(dǎo)下，借鑒IECCIM61968模型和IECCIM61970模型，通過分析、梳理電力系統(tǒng)所涉及的重要業(yè)務(wù)概念和數(shù)據(jù)，同時(shí)考慮和企業(yè)數(shù)據(jù)模型之間的承接關(guān)系，建立電力系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型。數(shù)據(jù)模型包括兩部分：概念數(shù)據(jù)模型和邏輯數(shù)據(jù)模型。概念數(shù)據(jù)模型的主要目標(biāo)是定義和展現(xiàn)核心的業(yè)務(wù)概念及關(guān)系，作為業(yè)務(wù)人員和技術(shù)人員溝通的橋梁，是邏輯數(shù)據(jù)模型的基礎(chǔ)，其輸入是業(yè)務(wù)需求和業(yè)務(wù)規(guī)范。邏輯數(shù)據(jù)模型的主要目標(biāo)是在概念數(shù)據(jù)模型所設(shè)計(jì)的框架基礎(chǔ)上，結(jié)合業(yè)務(wù)需求，進(jìn)一步細(xì)化各業(yè)務(wù)實(shí)體，主要由實(shí)體、屬性和關(guān)系組成。數(shù)據(jù)模型設(shè)計(jì)一般采用自上而下，逐級(jí)深入（Top_Down）的設(shè)計(jì)方法和自下而上（BOTTOM-UP）的驗(yàn)證方法。首先進(jìn)行頂層概念模型設(shè)計(jì)，劃分?jǐn)?shù)據(jù)主題域以及定義數(shù)據(jù)主題域之間的關(guān)系，然后按各個(gè)數(shù)據(jù)主題域分別進(jìn)行自上而下設(shè)計(jì)，逐步將設(shè)計(jì)內(nèi)容細(xì)化，完成各個(gè)數(shù)據(jù)主題域的概念模型和詳細(xì)的邏輯模型設(shè)計(jì)。頂層概念模型是數(shù)據(jù)域概念模型和數(shù)據(jù)域邏輯模型設(shè)計(jì)的最高指導(dǎo)原則。圖表SEQ圖表\*ARABIC8：數(shù)據(jù)建模思路頂層概念模型根據(jù)電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用的數(shù)據(jù)特性，考慮各主題域之間的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)度，將電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)劃分組織域、客戶域、產(chǎn)品域、服務(wù)域、電網(wǎng)域、電力系統(tǒng)設(shè)備域、量測域、電力系統(tǒng)帳務(wù)域和電力系統(tǒng)市場域等九大主題域，同時(shí)將對(duì)上述主題域形成支撐的公共部分組織成支撐域，因此頂層概念模型共劃分為10大主題域。10大主題域關(guān)系如下：圖表SEQ圖表\*ARABIC9：頂層概念模型供電單位為客戶提供服務(wù)產(chǎn)品，客戶使用服務(wù)產(chǎn)品產(chǎn)生服務(wù)記錄，計(jì)算并收取客戶服務(wù)費(fèi)用產(chǎn)生電力系統(tǒng)帳務(wù)信息。供電單位把電能產(chǎn)品通過電網(wǎng)傳輸給客戶；客戶使用電能產(chǎn)品并被電力系統(tǒng)設(shè)備（計(jì)量裝置）詳細(xì)記錄（量測），根據(jù)量測情況計(jì)算電費(fèi)，收取客戶電費(fèi)產(chǎn)生電力系統(tǒng)帳務(wù)信息。供電單位通過電力系統(tǒng)市場收集市場信息，安排有序用電，進(jìn)行能效管理。電力系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型作為企業(yè)數(shù)據(jù)模型的一部分，應(yīng)充分考慮企業(yè)數(shù)據(jù)模型的承接關(guān)系，例如：電網(wǎng)域、組織域的數(shù)據(jù)信息，與“SG751”企業(yè)數(shù)據(jù)模型中的安全生產(chǎn)、人力資源應(yīng)用應(yīng)保持一致，在企業(yè)數(shù)據(jù)模型未完全建立之前，為了滿足電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用使用需求，可暫時(shí)單獨(dú)進(jìn)行數(shù)據(jù)管理和維護(hù)。一旦企業(yè)數(shù)據(jù)模型建立成熟后，電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用的電網(wǎng)域、組織域作為這部分?jǐn)?shù)據(jù)的使用者，將通過與安全生產(chǎn)、人力資源應(yīng)用的數(shù)據(jù)集成接口實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)同步，保證企業(yè)數(shù)據(jù)的一致性和唯一性。數(shù)據(jù)概念模型數(shù)據(jù)概念模型是對(duì)頂層概念模型的進(jìn)一步細(xì)化，通過對(duì)實(shí)體類業(yè)務(wù)概念的抽象和分析，完成每個(gè)數(shù)據(jù)主題域的核心業(yè)務(wù)實(shí)體、彼此之間關(guān)系的定義和說明。數(shù)據(jù)概念模型包括核心的數(shù)據(jù)實(shí)體或其集合，以及實(shí)體關(guān)系組成，數(shù)據(jù)概念模型中允許多對(duì)多的關(guān)系，實(shí)體之間可以采用繼承關(guān)系。數(shù)據(jù)概念模型完成實(shí)體的定義，但實(shí)體的具體屬性不在數(shù)據(jù)概念模型中定義。數(shù)據(jù)概念模型的詳細(xì)設(shè)計(jì)請(qǐng)參考《數(shù)據(jù)模型設(shè)計(jì)說明書》的概念模型設(shè)計(jì)部分內(nèi)容。數(shù)據(jù)邏輯模型數(shù)據(jù)邏輯模型是對(duì)數(shù)據(jù)概念模型的進(jìn)一步分解和細(xì)化，完成數(shù)據(jù)概念模型中未涉及的實(shí)體屬性、主鍵及約束的定義，進(jìn)行數(shù)據(jù)概念模型中的多對(duì)多關(guān)系的轉(zhuǎn)化，生成關(guān)系實(shí)體，手工轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)概念模型中的繼承實(shí)體，并定義其關(guān)聯(lián)關(guān)系。數(shù)據(jù)邏輯模型設(shè)計(jì)一般遵從“第三范式”以達(dá)到最小的數(shù)據(jù)冗余，在數(shù)據(jù)模型設(shè)計(jì)中還需要完成數(shù)據(jù)代碼、編碼的設(shè)計(jì)。數(shù)據(jù)邏輯模型的詳細(xì)設(shè)計(jì)請(qǐng)參考《數(shù)據(jù)模型設(shè)計(jì)說明書》的邏輯模型設(shè)計(jì)部分內(nèi)容。數(shù)據(jù)技術(shù)分類數(shù)據(jù)技術(shù)分類設(shè)計(jì)是基于電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)建模和海量數(shù)據(jù)的處理實(shí)踐，從技術(shù)角度，將電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用所需要的數(shù)據(jù)進(jìn)行具體分類，并針對(duì)不同技術(shù)類別的數(shù)據(jù)特性采用不同的存儲(chǔ)方式和處理方式，以保證系統(tǒng)的處理性能、靈活性和可擴(kuò)展性。分類方式1．根據(jù)數(shù)據(jù)的獲取方式不同可分為：自動(dòng)轉(zhuǎn)入數(shù)據(jù)，手工錄入數(shù)據(jù)自動(dòng)轉(zhuǎn)入數(shù)據(jù)包括：各類自動(dòng)采集設(shè)備從計(jì)量裝置上獲取的表碼數(shù)據(jù)、從抄表機(jī)中批量導(dǎo)入的表碼數(shù)據(jù)等；以及從其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)中通過各種數(shù)據(jù)接口方式導(dǎo)入到電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用中的數(shù)據(jù)，如從調(diào)度系統(tǒng)中獲取的關(guān)口電量數(shù)據(jù)；還包括從平面文件中導(dǎo)入的數(shù)據(jù)，如供用電合同的相關(guān)數(shù)據(jù)，用戶的配電圖形數(shù)據(jù)等。手工錄入數(shù)據(jù)則是通過電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用提供的錄入界面由人工逐條錄入的數(shù)據(jù)，如：手工抄表的表碼數(shù)據(jù)，客戶申請(qǐng)用電的基本信息、申請(qǐng)內(nèi)容等。2．根據(jù)數(shù)據(jù)的來源不同可分為：原生數(shù)據(jù)和再生數(shù)據(jù)原生數(shù)據(jù)是指直接從業(yè)務(wù)應(yīng)用外部獲得的或手工錄入的數(shù)據(jù)，任何從業(yè)務(wù)應(yīng)用外直接進(jìn)入業(yè)務(wù)應(yīng)用的數(shù)據(jù)都成為原生數(shù)據(jù)，如：通過手工錄入的表碼數(shù)據(jù)和通過自動(dòng)采集裝置獲取的表碼數(shù)據(jù)都屬于原生數(shù)據(jù)。再生數(shù)據(jù)是在原生數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上經(jīng)計(jì)算處理產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，如通過表碼數(shù)據(jù)和倍率數(shù)據(jù)經(jīng)計(jì)算得到的電量數(shù)據(jù)、電費(fèi)數(shù)據(jù)等都屬于再生數(shù)據(jù)。3．根據(jù)數(shù)據(jù)獲取的頻率不同可分為：實(shí)時(shí)（準(zhǔn)實(shí)時(shí)）數(shù)據(jù)和非實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)（準(zhǔn)實(shí)時(shí)）數(shù)據(jù)是指通過相關(guān)的自動(dòng)化系統(tǒng)或裝置，按一定的時(shí)間周期采集的，能夠?qū)崟r(shí)反映電網(wǎng)部分要素運(yùn)行狀況和環(huán)境的數(shù)據(jù)，如電網(wǎng)實(shí)時(shí)電壓、電流、有功功率、無功功率等數(shù)據(jù)。通常實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)量比較大，而且會(huì)隨著時(shí)間的增長而線性增長。非實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)是指那些本不發(fā)生變化，或很少發(fā)生變化的數(shù)據(jù)，如代碼表、用戶的檔案數(shù)據(jù)等。非實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)量一般相對(duì)固定，不會(huì)隨著時(shí)間的推移而發(fā)生急劇的變化。4．根據(jù)數(shù)據(jù)的用途不同可分為：事務(wù)型數(shù)據(jù)和分析型數(shù)據(jù)事務(wù)型數(shù)據(jù)是電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理過程產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，主要用于支持電力電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)運(yùn)營，從業(yè)務(wù)處理過程中產(chǎn)生，或?yàn)闃I(yè)務(wù)的正常執(zhí)行而提前準(zhǔn)備的公共基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)通常由人工進(jìn)行錄入，并通過不同的工作流程，由不同崗位的人多人協(xié)作進(jìn)行補(bǔ)充完善，最終形成完整的各種事務(wù)數(shù)據(jù)。如客戶數(shù)據(jù)、業(yè)擴(kuò)數(shù)據(jù)、抄表數(shù)據(jù)、電量數(shù)據(jù)、電費(fèi)數(shù)據(jù)、用檢數(shù)據(jù)、稽查數(shù)據(jù)、繳費(fèi)數(shù)據(jù)、帳務(wù)數(shù)據(jù)、計(jì)量數(shù)據(jù)、客戶關(guān)系數(shù)據(jù)等。分析型數(shù)據(jù)則指來源于事務(wù)型數(shù)據(jù)，并經(jīng)過加工處理的數(shù)據(jù)，主要是面向各級(jí)電力系統(tǒng)分析與輔助決策應(yīng)用。電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)是針對(duì)電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)，因此，重點(diǎn)對(duì)電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用主要涉及的事務(wù)型數(shù)據(jù)根據(jù)技術(shù)要求進(jìn)行細(xì)化分類。5．根據(jù)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)不同可分為：生產(chǎn)數(shù)據(jù)、歷史數(shù)據(jù)、備份數(shù)據(jù)生產(chǎn)數(shù)據(jù)指在生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫中存放的一定時(shí)間期限之內(nèi)的數(shù)據(jù)，這類數(shù)據(jù)的響應(yīng)時(shí)間要求高。歷史數(shù)據(jù)指在歷史數(shù)據(jù)庫中存放的一定時(shí)間期限之前的數(shù)據(jù)，這類數(shù)據(jù)的響應(yīng)時(shí)間要求較低。備份數(shù)據(jù)指對(duì)系統(tǒng)的各種數(shù)據(jù)采用磁帶庫或者其他備份方式進(jìn)行備份存放的數(shù)據(jù)，由于需要按照備份策略完成各類數(shù)據(jù)的完全備份、增量備份、差分備份等，因此通常備份數(shù)據(jù)量巨大，與應(yīng)用不直接連接，當(dāng)需要訪問這部分?jǐn)?shù)據(jù)時(shí)，需要進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)操作才能使用。6．根據(jù)結(jié)構(gòu)化定義可以分為：結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)就是行數(shù)據(jù)，存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫表中，可以用二維表結(jié)構(gòu)來邏輯表達(dá)實(shí)現(xiàn)的數(shù)據(jù)，例如業(yè)務(wù)應(yīng)用的信息數(shù)據(jù)。非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)就是指視頻、語音、圖片、傳真和合同文檔等。7．根據(jù)數(shù)據(jù)安全又分為：關(guān)鍵敏感數(shù)據(jù)、普通業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和公開數(shù)據(jù)關(guān)鍵敏感數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)指與重要客戶的信息、資金流、資產(chǎn)流相關(guān)的數(shù)據(jù)，如：客戶名稱、地址、聯(lián)系電話、合同容量、信用等級(jí)、銀行賬號(hào)、增值稅號(hào)、電價(jià)類別、總電量、總電費(fèi)、應(yīng)收電費(fèi)、實(shí)收電費(fèi)、有序用電指標(biāo)、能效指標(biāo)等。普通業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)指客戶一般業(yè)務(wù)處理的數(shù)據(jù)，如：服務(wù)請(qǐng)求信息、服務(wù)渠道、服務(wù)方式等。公開數(shù)據(jù)指公開發(fā)布的數(shù)據(jù)，如：停電通知、電力法規(guī)等。具體數(shù)據(jù)安全策略在安全架構(gòu)設(shè)計(jì)章節(jié)中表述。8．根據(jù)電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的特點(diǎn)可分為：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、信息檔案數(shù)據(jù)、過程處理數(shù)據(jù)、周期性數(shù)據(jù)、電能實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)、文檔數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)查詢數(shù)據(jù)由于數(shù)據(jù)技術(shù)分類的角度不同，每種分類方式都是從某一個(gè)維度對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析和比較，結(jié)合上述不同維度的數(shù)據(jù)分類方式，實(shí)現(xiàn)對(duì)電力系統(tǒng)數(shù)據(jù)較為全面的了解和剖析。為了論述的方便，下面主要以電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)特性展開說明。數(shù)據(jù)分類按照電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用的數(shù)據(jù)特點(diǎn)分類，電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用數(shù)據(jù)可分為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、信息檔案數(shù)據(jù)、過程處理數(shù)據(jù)、周期性數(shù)據(jù)、電能實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)、文檔數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)查詢數(shù)據(jù)，如下圖所示：圖表SEQ圖表\*ARABIC10：電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分類數(shù)據(jù)技術(shù)分類具體內(nèi)容技術(shù)特性基礎(chǔ)數(shù)據(jù)包括公共代碼、標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)、人員信息、組織機(jī)構(gòu)、電網(wǎng)資源信息等更多的是規(guī)范性、標(biāo)準(zhǔn)性的數(shù)據(jù)字典，通常是系統(tǒng)初始化的時(shí)候一次性導(dǎo)入，一般以定時(shí)變動(dòng)修改為主信息檔案數(shù)據(jù)包括客戶資料信息、供電方案信息、設(shè)備資產(chǎn)信息、及客戶關(guān)系信息等是日常業(yè)務(wù)管理產(chǎn)生的結(jié)果數(shù)據(jù)，其數(shù)據(jù)變化量一般不大，但數(shù)據(jù)在線存儲(chǔ)時(shí)間要求較高。過程處理數(shù)據(jù)包括接入過程信息、處理過程信息、流程信息等是工作過程中的狀態(tài)和活動(dòng)的明細(xì)數(shù)據(jù)，其數(shù)據(jù)變化較頻繁且數(shù)據(jù)量大，但數(shù)據(jù)在線存儲(chǔ)的時(shí)間相對(duì)較低周期性數(shù)據(jù)包括抄表信息、電量電費(fèi)信息、應(yīng)實(shí)收信息、表計(jì)輪換信息等一般是根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)則定期產(chǎn)生的大批量明細(xì)數(shù)據(jù)，其數(shù)據(jù)變化與時(shí)間周期密切相關(guān)，數(shù)據(jù)量很大，且數(shù)據(jù)在線存儲(chǔ)時(shí)間要求也較高，在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)是通常都需要采用分區(qū)技術(shù)電能實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)包括購、供、售的電量、電流、電壓信息等是自動(dòng)采集獲取的電能量數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)量巨大，采集頻率很高（如96點(diǎn)數(shù)據(jù)），通常單獨(dú)對(duì)其數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)文檔數(shù)據(jù)包括合同文本、圖像信息、語音文件和傳真文件等是業(yè)務(wù)處理需要或生成的各類文件和圖形，數(shù)據(jù)量較大，在關(guān)系型數(shù)據(jù)庫中一般只保存摘要及路徑信息，其具體信息可保存在文件服務(wù)器統(tǒng)計(jì)查詢數(shù)據(jù)包括匯總統(tǒng)計(jì)、綜合查詢信息等是業(yè)務(wù)管理需要定期或不定期進(jìn)行的某一時(shí)段的匯總或復(fù)制數(shù)據(jù)，主要用于避免對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)行造成大的影響，屬于再生數(shù)據(jù)?；A(chǔ)數(shù)據(jù)從數(shù)據(jù)獲取上來看既有自動(dòng)轉(zhuǎn)入數(shù)據(jù)也有手工錄入數(shù)據(jù)，從數(shù)據(jù)來源上看是原生數(shù)據(jù)，從數(shù)據(jù)獲取頻率來看是非實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)?；A(chǔ)數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)量較小，但是重要程度高，一旦出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失將對(duì)應(yīng)用造成直接的損害，因此在備份恢復(fù)要求上高，在安全上也有較高的要求，需要限制對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的訪問，特別是在應(yīng)用上需要為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)提供單獨(dú)的操作界面，并在應(yīng)用上對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)操作界面的權(quán)限進(jìn)行嚴(yán)格控制。由于數(shù)據(jù)安全上有較高的要求，因此在對(duì)其他系統(tǒng)或應(yīng)用共享基礎(chǔ)數(shù)據(jù)時(shí)，必須通過接口服務(wù)方式實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)訪問。由于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與應(yīng)用關(guān)系緊密，因此需要與其他應(yīng)用數(shù)據(jù)一同存放。并且在應(yīng)用操作過程會(huì)頻繁的對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行讀操作，在數(shù)據(jù)優(yōu)化時(shí)可以考慮將基礎(chǔ)數(shù)據(jù)直接調(diào)入緩存的方式，提高對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的讀取效率，從而提高應(yīng)用整體性能。在技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì)中將對(duì)優(yōu)化有更全面、更詳細(xì)的表述。信息檔案數(shù)據(jù)從數(shù)據(jù)獲取上來看既有自動(dòng)轉(zhuǎn)入數(shù)據(jù)也有手工錄入數(shù)據(jù)，從數(shù)據(jù)來源上看屬于原生數(shù)據(jù)，從數(shù)據(jù)獲取頻率來看是實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。信息檔案數(shù)據(jù)是電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，與電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)密切相關(guān)，在訪問上具有頻繁讀操作的特性。根據(jù)數(shù)據(jù)在線存儲(chǔ)時(shí)間較高的要求，對(duì)信息檔案數(shù)據(jù)的備份和恢復(fù)要求也就高，必須對(duì)信息檔案數(shù)據(jù)設(shè)定一個(gè)較高備份頻率，并需要保證備份存儲(chǔ)恢復(fù)的成功率。在生產(chǎn)、歷史和歸檔（備份）數(shù)據(jù)庫中對(duì)其規(guī)劃一個(gè)相對(duì)較穩(wěn)定的空間即可，在經(jīng)歷一定時(shí)間后根據(jù)實(shí)際情況對(duì)其進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲(chǔ)空間的擴(kuò)展，比如兩年做一次增加。信息檔案數(shù)據(jù)具有單位要素，可以根據(jù)單位來設(shè)計(jì)分區(qū)來達(dá)到提高信息檔案數(shù)據(jù)查詢效率的優(yōu)化，具體的優(yōu)化在技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì)中詳細(xì)表述。從安全的角度出發(fā)，信息檔案類數(shù)據(jù)中既有安全敏感數(shù)據(jù)也有普通業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)還有公共數(shù)據(jù)?？蛻糍Y料信息中的重要信息以及資產(chǎn)流信息屬于關(guān)鍵敏感信息，業(yè)擴(kuò)變更類信息則屬于普通業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，95598業(yè)務(wù)處理中停電公告、法律法規(guī)等屬于公共信息。因此信息檔案數(shù)據(jù)的一些信息安全程度較高，對(duì)于關(guān)鍵敏感數(shù)據(jù)的保護(hù)在安全體系中有詳細(xì)表述。過程處理數(shù)據(jù)從數(shù)據(jù)獲取方式上看同時(shí)具有手工錄入數(shù)據(jù)和自動(dòng)轉(zhuǎn)入數(shù)據(jù)，從數(shù)據(jù)來源上看屬于原生數(shù)據(jù)，從獲取頻率來看時(shí)屬于實(shí)時(shí)（準(zhǔn)實(shí)時(shí)）數(shù)據(jù)。過程處理數(shù)據(jù)有大量數(shù)據(jù)通過電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)運(yùn)行過程由業(yè)務(wù)軟件自身產(chǎn)生的，是電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)間接相關(guān)的數(shù)據(jù)，但是通過這部分?jǐn)?shù)據(jù)可以對(duì)電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)運(yùn)行進(jìn)行多方面的監(jiān)管以加強(qiáng)工作考核，并根據(jù)對(duì)其分析的結(jié)果可以有效的優(yōu)化電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理流程。針對(duì)過程處理數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)量大變化頻繁的特點(diǎn)，我們?cè)谏a(chǎn)數(shù)據(jù)庫、歷史數(shù)據(jù)庫、歸檔（備份）數(shù)據(jù)庫中需要對(duì)其規(guī)劃足夠的存儲(chǔ)空間，以滿足業(yè)務(wù)增長需求。從數(shù)據(jù)安全的角度出，過程處理數(shù)據(jù)不屬于關(guān)鍵敏感數(shù)據(jù)，所以從安全上來說過程處理數(shù)據(jù)的安全性要求一般。周期性數(shù)據(jù)從數(shù)據(jù)獲取方式上看既有手工錄入數(shù)據(jù)又有自動(dòng)轉(zhuǎn)入數(shù)據(jù)，從數(shù)據(jù)來源上看包括原生數(shù)據(jù)和再生數(shù)據(jù)，從獲取頻率來看是屬于實(shí)時(shí)（準(zhǔn)實(shí)時(shí)）數(shù)據(jù)。周期性數(shù)據(jù)的特點(diǎn)是數(shù)據(jù)按周期持續(xù)增長，例如抄表通常是按月或者雙月進(jìn)行，核算、電費(fèi)收繳業(yè)務(wù)也將隨之開展，因此抄表、核算、繳費(fèi)等數(shù)據(jù)的周期一般由抄表例日決定，數(shù)據(jù)量增長和周期、客戶數(shù)等因素相關(guān)。針對(duì)周期性數(shù)據(jù)量較大的特點(diǎn)，為了提高數(shù)據(jù)訪問性能，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)應(yīng)根據(jù)時(shí)間、單位采用分區(qū)技術(shù)進(jìn)行優(yōu)化，具體的優(yōu)化在技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì)一章中進(jìn)行表述。數(shù)據(jù)安全方面，周期性數(shù)據(jù)中的電量、電費(fèi)等，屬于關(guān)鍵敏感數(shù)據(jù)，安全等級(jí)比較高，應(yīng)制定相應(yīng)的安全訪問策略，具體的安全策略在安全架構(gòu)設(shè)計(jì)中有詳細(xì)描述。電能實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)從數(shù)據(jù)獲取方式上看屬于自動(dòng)轉(zhuǎn)入數(shù)據(jù)，從數(shù)據(jù)來源上看包括原生數(shù)據(jù)、再生數(shù)據(jù)，從獲取頻率來看既有實(shí)時(shí)（準(zhǔn)實(shí)時(shí)）數(shù)據(jù)也有非實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。電能實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)是通過自動(dòng)化技術(shù)手段獲取來自計(jì)量點(diǎn)設(shè)備的數(shù)據(jù)，可以了解計(jì)量點(diǎn)上設(shè)備的工作狀態(tài)以及工作內(nèi)容，監(jiān)控電量突變情況，判斷是否存在可能的偷竊電行為。電能實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)產(chǎn)生環(huán)節(jié)較多，得到數(shù)據(jù)過程較為復(fù)雜，容易出現(xiàn)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，因此需對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)和修正。這部分?jǐn)?shù)據(jù)有頻繁的寫操作，而且數(shù)據(jù)變動(dòng)量也相當(dāng)巨大，可以說是周期性數(shù)據(jù)中數(shù)據(jù)增長周期性很短的一個(gè)特例。存儲(chǔ)容量估算中將根據(jù)終端規(guī)模、采集數(shù)據(jù)類型進(jìn)行估算，并在存儲(chǔ)規(guī)劃上單獨(dú)考慮。在生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫、歷史數(shù)據(jù)庫和備份需要為這部分?jǐn)?shù)據(jù)考慮足夠的空間。雖然這部分?jǐn)?shù)據(jù)量巨大，但是每個(gè)數(shù)據(jù)都具有時(shí)間這一要素，我們可以根據(jù)時(shí)間來進(jìn)行分區(qū)設(shè)計(jì)，從而優(yōu)化數(shù)據(jù)訪問效率。數(shù)據(jù)安全方面，電能實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)定義為普通業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，電能實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)經(jīng)過一定的計(jì)算和修正后有可能作為抄表數(shù)據(jù)來源，對(duì)這部分電能實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)提出了更高的數(shù)據(jù)正確性要求。文檔數(shù)據(jù)從數(shù)據(jù)獲取上看同時(shí)存在自動(dòng)轉(zhuǎn)入數(shù)據(jù)和手工錄入數(shù)據(jù)，從數(shù)據(jù)來源上看屬于原生數(shù)據(jù)，從獲取頻率來看屬于實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。存儲(chǔ)上通常將這部分?jǐn)?shù)據(jù)分為關(guān)鍵信息和具體文檔兩部分，關(guān)鍵信息包括了摘要和路徑信息，具體文檔數(shù)據(jù)包括錄音、合同、圖紙、視頻等，存儲(chǔ)容量規(guī)劃應(yīng)重點(diǎn)考慮具體文檔數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)空間要求。對(duì)于錄音、合同、視頻等文檔數(shù)據(jù)，應(yīng)根據(jù)具體的管理時(shí)間要求確定在線存儲(chǔ)容量，例如：視頻是一種數(shù)據(jù)量巨大的文件數(shù)據(jù)，其在線存儲(chǔ)時(shí)間和錄音、合同等相比應(yīng)更短一些。數(shù)據(jù)安全方面，文檔數(shù)據(jù)中的合同、重大投訴舉報(bào)錄音，屬于關(guān)鍵敏感數(shù)據(jù)，需加強(qiáng)訪問控制管理，其他的文檔數(shù)據(jù)屬于普通業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。統(tǒng)計(jì)查詢數(shù)據(jù)從數(shù)據(jù)獲取上來看屬于自動(dòng)轉(zhuǎn)入數(shù)據(jù)，從數(shù)據(jù)來源上看屬于再生數(shù)據(jù)。在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方面，統(tǒng)計(jì)查詢數(shù)據(jù)隨時(shí)間增長而不斷增長，因此需要考慮存儲(chǔ)空間的可擴(kuò)展性，但空間容量要求不是很大。數(shù)據(jù)安全方面，同時(shí)有關(guān)鍵敏感數(shù)據(jù)和普通業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)部署設(shè)計(jì)基于“2級(jí)數(shù)據(jù)中心”的設(shè)計(jì)思路，進(jìn)行XX省電力公司數(shù)據(jù)中心的電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用數(shù)據(jù)規(guī)劃和部署。1．在公司總部集中存儲(chǔ)和管理各XX省電力公司上傳的電力系統(tǒng)數(shù)據(jù)，以及從安全生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理等獲取的相關(guān)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)電力系統(tǒng)信息資源共享。部署數(shù)據(jù)包括用于支撐公司總部電力系統(tǒng)分析與輔助決策應(yīng)用的相關(guān)數(shù)據(jù)。2．在XX省電力公司存儲(chǔ)和管理XX省電力公司下屬所有供電單位的客戶數(shù)據(jù)、業(yè)擴(kuò)數(shù)據(jù)、計(jì)量數(shù)據(jù)、計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)、抄表信息、電費(fèi)臺(tái)帳、帳務(wù)數(shù)據(jù)等電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，同時(shí)集中存儲(chǔ)和管理所有電力系統(tǒng)管理和分析數(shù)據(jù)，部署數(shù)據(jù)包括XX省電力公司用于支撐電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用的相關(guān)數(shù)據(jù)，以及面向電力系統(tǒng)分析與輔助決策應(yīng)用的相關(guān)數(shù)據(jù)。3．在數(shù)據(jù)邏輯部署設(shè)計(jì)中，將基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、信息檔案數(shù)據(jù)、周期性數(shù)據(jù)和過程處理數(shù)據(jù)一起作為電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)區(qū)，電能實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)作為電能實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)區(qū)，錄音、合同、視頻等文件數(shù)據(jù)作為文檔數(shù)據(jù)區(qū)。省集中部署在XX省電力公司數(shù)據(jù)集中部署設(shè)計(jì)中，我們將著重描述XX省電力公司電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用所需要的數(shù)據(jù)。以下將按照數(shù)據(jù)省大集中的設(shè)計(jì)思路，首先進(jìn)行省集中模式下的數(shù)據(jù)邏輯部署設(shè)計(jì)，在此基礎(chǔ)上重點(diǎn)考慮數(shù)據(jù)大集中后的處理優(yōu)化分布，進(jìn)行數(shù)據(jù)物理部署設(shè)計(jì)。數(shù)據(jù)邏輯部署按照XX省電力公司數(shù)據(jù)大集中的要求，在XX省電力公司本部部署集中基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、信息檔案數(shù)據(jù)、過程處理數(shù)據(jù)、周期性數(shù)據(jù)、電能實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)、文檔數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)查詢數(shù)據(jù)等，XX省電力公司本部以及下轄的地市公司和基層供電單位都通過網(wǎng)絡(luò)連接到XX省電力公司本部，實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)、電費(fèi)管理、電能計(jì)量、綜合管理等業(yè)務(wù)處理。XX省電力公司數(shù)據(jù)集中邏輯部署設(shè)計(jì)如下圖示：圖表SEQ圖表\*ARABIC12：網(wǎng)省集中數(shù)據(jù)邏輯部署數(shù)據(jù)物理部署在數(shù)據(jù)邏輯部署設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，按照數(shù)據(jù)大集中的處理要求，針對(duì)數(shù)據(jù)的不同技術(shù)特性，采用不同的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和管理技術(shù)，以提高系統(tǒng)的整體處理能力。XX省電力公司集中的數(shù)據(jù)物理部署設(shè)計(jì)如下圖：圖表SEQ圖表\*ARABIC14：XX省電力公司集中數(shù)據(jù)部署方式XX省電力公司電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用的數(shù)據(jù)物理部署設(shè)計(jì)如下：1．單獨(dú)配置電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫，保存電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用日常業(yè)務(wù)開展所需要的數(shù)據(jù)，保障相應(yīng)的資源，以確保日常業(yè)務(wù)的順暢運(yùn)轉(zhuǎn)。針對(duì)計(jì)費(fèi)及帳務(wù)處理高處理性能要求，可設(shè)計(jì)專門的計(jì)費(fèi)及帳務(wù)處理的臨時(shí)存儲(chǔ)區(qū)域，一方面提高計(jì)費(fèi)與帳務(wù)處理的速度，另一方面也可避免大數(shù)據(jù)量運(yùn)算時(shí)，對(duì)電力系統(tǒng)日常業(yè)務(wù)的處理造成性能影響。具體可根據(jù)應(yīng)用軟件和實(shí)現(xiàn)策略的不同，采用物理內(nèi)存或單獨(dú)數(shù)據(jù)庫實(shí)現(xiàn)的方式。2．采用專用的文檔庫對(duì)合同、錄音等文檔數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)和管理。3．單獨(dú)劃分電能量采集數(shù)據(jù)庫對(duì)電能實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)和管理，以提高數(shù)據(jù)的處理速度以及管理方便性。4．系統(tǒng)運(yùn)行一定年限后可考慮部署電力系統(tǒng)歷史數(shù)據(jù)庫，對(duì)于超過管理時(shí)限（如3年）的數(shù)據(jù)可遷移至歷史庫，以提高系統(tǒng)處理性能。5．95598平臺(tái)分別部署在各地市電業(yè)局。電能實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分別也存儲(chǔ)在各地市電業(yè)局。技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì)電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用核心技術(shù)是J2EE多層技術(shù)架構(gòu)，將界面控制、業(yè)務(wù)邏輯和數(shù)據(jù)映射分離，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用內(nèi)部的松耦合，以靈活、快速地響應(yīng)業(yè)務(wù)變化對(duì)系統(tǒng)的需求。電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)邏輯被封裝成一個(gè)個(gè)獨(dú)立的業(yè)務(wù)組件單元，保證電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用能夠輕松完成服務(wù)注冊(cè)、發(fā)布、調(diào)用。包括電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用在內(nèi)的企業(yè)八大業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)都建設(shè)在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心和數(shù)據(jù)交換平臺(tái)之上，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的縱向貫通以及橫向集成。技術(shù)要求電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)采用國際先進(jìn)、成熟的IT成果，結(jié)合電力電力系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐成果，保證系統(tǒng)在國內(nèi)相應(yīng)領(lǐng)域內(nèi)具有領(lǐng)先的技術(shù)水平。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)過程中，應(yīng)該遵循如下技術(shù)要求：1.先進(jìn)性系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)應(yīng)參考國際標(biāo)桿并結(jié)合現(xiàn)狀，采用先進(jìn)可靠的設(shè)備和技術(shù)，確保系統(tǒng)的先進(jìn)性和成熟性，保證投資的有效性和延續(xù)性。2.安全可靠性系統(tǒng)必須要達(dá)到企業(yè)級(jí)的安全標(biāo)準(zhǔn)，提供良好的安全可靠性策略，支持多種安全可靠性技術(shù)手段，制定嚴(yán)格的安全可靠性管理措施。3.開放性系統(tǒng)應(yīng)基于國內(nèi)外業(yè)界開放式標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行全國統(tǒng)一規(guī)劃，為未來的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。4.可擴(kuò)展性系統(tǒng)應(yīng)具備靈活的可擴(kuò)展性，具備方便適應(yīng)業(yè)務(wù)需求的變化、迅速支持新業(yè)務(wù)的能力。5.可伸縮性系統(tǒng)應(yīng)具備良好的可伸縮性，系統(tǒng)性能及并發(fā)處理能力對(duì)主機(jī)設(shè)備具備平滑的擴(kuò)展能力，支持業(yè)務(wù)量快速發(fā)展的需要。6.易使用性系統(tǒng)應(yīng)易于使用與維護(hù)，具備良好的用戶操作界面、人性化的管理工具和完備的幫助信息。在總體技術(shù)要求的指導(dǎo)和約束下，系統(tǒng)設(shè)計(jì)實(shí)施核心技術(shù)采用組件技術(shù)實(shí)現(xiàn)，考慮在性能、可靠性、易使用性等質(zhì)量要素間的綜合平衡，保證技術(shù)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)?；赟OA的設(shè)計(jì)理念面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)（service-orientedarchitecture，SOA）是一個(gè)組件模型，它將應(yīng)用程序的不同功能劃分為服務(wù)，通過這些服務(wù)之間定義良好的接口和契約聯(lián)系起來。接口是采用中立的方式進(jìn)行定義的，這種具有中立的接口定義的特征稱為服務(wù)之間的松耦合，它獨(dú)立于實(shí)現(xiàn)服務(wù)的硬件平臺(tái)、操作系統(tǒng)和編程語言，這使得構(gòu)建在系統(tǒng)中的各種服務(wù)可以以一種統(tǒng)一和通用的方式進(jìn)行交互。在基于SOA的架構(gòu)體系中，具體應(yīng)用程序的功能是由一些松散耦合并且具有統(tǒng)一接口定義方式的服務(wù)組件組合構(gòu)建起來的。WebService的規(guī)范、協(xié)議、格式和面向?qū)ο蟮腟OA架構(gòu)的基本原則和定義非常一致，因此面向服務(wù)的設(shè)計(jì)可采用WebService技術(shù)和規(guī)范（如UDDI/WSDL/SOAP/XML等）來實(shí)現(xiàn)SOA架構(gòu)的應(yīng)用接口，面向服務(wù)的設(shè)計(jì)可采用的技術(shù)還包括JMS、MQ等。由于服務(wù)的定義與實(shí)現(xiàn)是分開描述的，即松散耦合，可以很方便地替換服務(wù)的內(nèi)在實(shí)現(xiàn)而不會(huì)對(duì)現(xiàn)有的系統(tǒng)造成任何沖擊，因此可以很好地保證IT架構(gòu)的靈活性。電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用的SOA設(shè)計(jì)思想主要體現(xiàn)在面向服務(wù)的業(yè)務(wù)組件設(shè)計(jì)過程中，如下圖：圖表SEQ圖表\*ARABIC17：面向SOA的設(shè)計(jì)1．設(shè)計(jì)中從需求的業(yè)務(wù)功能和場景抽象出業(yè)務(wù)邏輯，進(jìn)一步將業(yè)務(wù)邏輯抽象為業(yè)務(wù)組件，包括界面控制組件和業(yè)務(wù)邏輯組件，并描述其處理邏輯。2．電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用涉及的功能和應(yīng)用錯(cuò)雜復(fù)雜，組件之間的關(guān)系和調(diào)用也非常密切，為了減少組件之間調(diào)用的性能和安全等方面的開支，無需將所有的電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)組件都采用服務(wù)的方式進(jìn)行發(fā)布和管理，根據(jù)面向服務(wù)的核心思想，可以對(duì)電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用的組件進(jìn)行分析，將滿足以下條件的業(yè)務(wù)組件封裝為服務(wù)組件：對(duì)外服務(wù)：該業(yè)務(wù)組件的功能是實(shí)現(xiàn)對(duì)外應(yīng)用的應(yīng)用、流程或數(shù)據(jù)共享?？芍赜茫涸摌I(yè)務(wù)組件滿足技術(shù)中立、自包含以及無狀態(tài)等特點(diǎn)，同時(shí)還滿足可復(fù)用的技術(shù)特性，可以在不同的業(yè)務(wù)流程、應(yīng)用功能中重用，從而減少重復(fù)的工作。粗粒度：業(yè)務(wù)組件提供的接口為粗粒度的，減少調(diào)用的性能開支。3．對(duì)符合以上條件的業(yè)務(wù)組件增加安全、性能等方面的附加要求，將業(yè)務(wù)組件進(jìn)一步封裝為SOA服務(wù)組件，完成SOA服務(wù)組件的實(shí)現(xiàn)，并增加額外的設(shè)計(jì)內(nèi)容（如數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)等），并按照服務(wù)規(guī)約和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)注冊(cè)和發(fā)布，供服務(wù)使用者進(jìn)行服務(wù)調(diào)用。對(duì)于采用組件模型的電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用技術(shù)體系，可以將所有對(duì)外提供接口訪問的業(yè)務(wù)應(yīng)用按照服務(wù)的方式進(jìn)行封裝，同時(shí)為了保證各種業(yè)務(wù)服務(wù)對(duì)象能夠被其他服務(wù)對(duì)象靈活調(diào)用，組件的服務(wù)發(fā)布應(yīng)采用類似計(jì)算及硬件體系的總線方式進(jìn)行服務(wù)的部署，因此可采用企業(yè)服務(wù)總線（EnterpriseServiceBus）作為面向服務(wù)的SOA架構(gòu)的基礎(chǔ)，通過ESB企業(yè)服務(wù)總線完成異構(gòu)環(huán)境中的服務(wù)、消息以及基于事件的應(yīng)用交互，并且具有適當(dāng)?shù)姆?wù)級(jí)別和可管理性，實(shí)現(xiàn)服務(wù)件的智能化集成和管理。面向服務(wù)的業(yè)務(wù)組件設(shè)計(jì)在“SG751”工程電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用中，電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)的各項(xiàng)具體功能應(yīng)用分為界面控制組件、業(yè)務(wù)邏輯組件進(jìn)行了業(yè)務(wù)邏輯封裝，所有的業(yè)務(wù)應(yīng)用功能按照業(yè)務(wù)耦合程度被分解為基本的處理單元，通過組件的組合、裝配適應(yīng)電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)的動(dòng)態(tài)變化和業(yè)務(wù)伸縮需要。電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)邏輯被封裝成一個(gè)個(gè)獨(dú)立的業(yè)務(wù)組件單元，組件與生俱來的服務(wù)特性可保證電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用能夠輕松完成服務(wù)注冊(cè)、發(fā)布、調(diào)用。具體的業(yè)務(wù)組件可采用WEB服務(wù)的方式為其它應(yīng)用提供標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)接口，其他應(yīng)用系統(tǒng)可以通過標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)獲得相關(guān)的組件服務(wù)信息，包括服務(wù)調(diào)用信息、數(shù)據(jù)規(guī)約等，并根據(jù)具體需要通過Web服務(wù)實(shí)現(xiàn)相應(yīng)功能，并整合到其應(yīng)用中。圖表SEQ圖表\*ARABIC18：面向服務(wù)的業(yè)務(wù)組件設(shè)計(jì)基于J2EE的技術(shù)實(shí)現(xiàn)按照電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的應(yīng)用架構(gòu)和數(shù)據(jù)架構(gòu)的設(shè)計(jì)，結(jié)合“SG751”工程建設(shè)的技術(shù)要求和信息技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用采用滿足技術(shù)先進(jìn)性與成熟性相結(jié)合的基于J2EE的多層技術(shù)構(gòu)架，以提高系統(tǒng)的靈活性、可擴(kuò)展性、安全性以及并發(fā)處理能力，同時(shí)，通過企業(yè)服務(wù)總線連接數(shù)據(jù)交換平臺(tái)、應(yīng)用集成和企業(yè)門戶，實(shí)現(xiàn)與財(cái)務(wù)管理、安全生產(chǎn)、協(xié)同辦公、人力資源、物資管理、項(xiàng)目管理和綜合管理等其他業(yè)務(wù)應(yīng)用的全面集成。采用多層架構(gòu)的電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用技術(shù)支持系統(tǒng)采用組件技術(shù)將界面控制、業(yè)務(wù)邏輯和數(shù)據(jù)映射分離，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)部的松耦合，以靈活、快速地響應(yīng)業(yè)務(wù)變化對(duì)系統(tǒng)的需求。系統(tǒng)層次結(jié)構(gòu)總體上劃分為客戶層、接入表示層、業(yè)務(wù)邏輯層、數(shù)據(jù)層（包含數(shù)據(jù)映射層和數(shù)據(jù)源）和基礎(chǔ)架構(gòu)平臺(tái)，通過各層次系統(tǒng)組件間服務(wù)的承載關(guān)系，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能，具體如下圖所示：圖表SEQ圖表\*ARABIC19：電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用技術(shù)架構(gòu)1、客戶層用于訪問應(yīng)用系統(tǒng)和處理人機(jī)交互的客戶端，包括瀏覽器、桌面應(yīng)用程序、無線應(yīng)用等。2、界面控制層可進(jìn)一步細(xì)分為接入服務(wù)層和頁面展現(xiàn)層。接入服務(wù)層：支持企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、E-mail、對(duì)外網(wǎng)站、電話、短信和傳真等多樣化的接入模式，提供統(tǒng)一的認(rèn)證和授權(quán)、服務(wù)調(diào)度、接入監(jiān)控等服務(wù)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)交互界面的關(guān)聯(lián)和控制。頁面展現(xiàn)層：在J2EE技術(shù)體系，可采用MVC應(yīng)用框架，由界面控制器組件、界面操作組件、JSP頁面組件和服務(wù)代理單元組成。其中界面的顯示由JSP網(wǎng)頁組件完成，網(wǎng)頁上的具體操作由界面操作組件通過服務(wù)代理單元調(diào)用業(yè)務(wù)邏輯層的具體服務(wù)來完成，由界面控制器組件負(fù)責(zé)統(tǒng)一調(diào)用不同的界面操作組件和JSP網(wǎng)頁組件。對(duì)某些需要較大數(shù)據(jù)量的展示與處理的特殊業(yè)務(wù)，可建立專用的應(yīng)用程序（如Applet）處理。3、業(yè)務(wù)邏輯層用于部署業(yè)務(wù)邏輯組件，可細(xì)分為業(yè)務(wù)處理邏輯組件和基礎(chǔ)應(yīng)用支撐組件。業(yè)務(wù)處理邏輯：具體的業(yè)務(wù)邏輯實(shí)現(xiàn)，總體上包括新裝增容及變更用電、供用電合同管理、抄表管理、核算管理、電費(fèi)收繳及帳務(wù)管理、用電檢查管理、95598業(yè)務(wù)處理、資產(chǎn)管理、計(jì)量點(diǎn)管理、計(jì)量體系管理、電能信息采集、市場管理、線損管理、能效管理、有序用電管理、客戶關(guān)系管理、客戶聯(lián)絡(luò)、稽查及工作質(zhì)量管理、客戶資料檔案管理等業(yè)務(wù)處理邏輯。系統(tǒng)應(yīng)用支撐：為各個(gè)組件提供統(tǒng)一共享的公共服務(wù)和平臺(tái)支撐，包括工作流管理、組織人員、權(quán)限服務(wù)、參數(shù)管理、服務(wù)監(jiān)控、安全認(rèn)證、消息服務(wù)和日志服務(wù)等，提高系統(tǒng)的靈活性與可擴(kuò)展性，此外還提供統(tǒng)一的集成服務(wù)，實(shí)現(xiàn)與“SG751”工程的企業(yè)其他業(yè)務(wù)應(yīng)用的全面集成，使得整個(gè)系統(tǒng)形成一個(gè)有機(jī)整體。4、數(shù)據(jù)層數(shù)據(jù)層由數(shù)據(jù)映射層和數(shù)據(jù)源構(gòu)成，數(shù)據(jù)映射層完成對(duì)數(shù)據(jù)源的訪問封裝，并使得業(yè)務(wù)邏輯層的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)更集中于系統(tǒng)本身的功能。同時(shí)，數(shù)據(jù)映射層的存在屏蔽了業(yè)務(wù)邏輯層對(duì)底層數(shù)據(jù)存儲(chǔ)形式的依賴，使應(yīng)用系統(tǒng)能夠適應(yīng)多種類型的數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)源主要包括：數(shù)據(jù)庫、內(nèi)存數(shù)據(jù)、消息隊(duì)列、