2004年4月自考00455教育管理心理學(xué)試題及答案含解析

教育管理心理學(xué)年月真題

0045520044

1、【單選題】教育管理心理學(xué)研究的理論意義在于有利于

提高教育管理工作的效率

改革教育管理工作

A:

本學(xué)科的進(jìn)一步完善和發(fā)展

B:

提高管理者自身的素質(zhì)和水平

C:

答D:案：C

解析：教育管理心理學(xué)研究的理論意義在于有利于本學(xué)科的進(jìn)一步完善和發(fā)展。

2、【單選題】研究者可以主動(dòng)控制和改變條件，從而了解某些條件對(duì)被試心理現(xiàn)象制約或影

響的方法是

觀察法

實(shí)驗(yàn)法

A:

調(diào)查法

B:

測(cè)驗(yàn)法

C:

答D:案：B

解析：實(shí)驗(yàn)法就是有目的地嚴(yán)格控制一定的條件或創(chuàng)設(shè)一定的情境，認(rèn)為地使一定的心理

現(xiàn)象發(fā)生，從而對(duì)其進(jìn)行分析研究的方法。

3、【單選題】美國(guó)心理學(xué)家梅奧總結(jié)了霍桑實(shí)驗(yàn)的結(jié)果，寫(xiě)出的著作是

《心理學(xué)與工業(yè)效率》

《企業(yè)的人性面》

A:

《工業(yè)文明中人的問(wèn)題》

B:

《工業(yè)管理與一般管理》

C:

答D:案：C

解析：哈佛大學(xué)教授【梅奧】（E·Mayo）；【霍桑試驗(yàn)】（1927）《工業(yè)文明的人性問(wèn)

題》（1933）。

4、【單選題】從“時(shí)間和動(dòng)作”的研究開(kāi)始，提出標(biāo)準(zhǔn)化原理的學(xué)者是

韋伯

古利克

A:

B:

法約爾

泰勒

C:

答D:案：D

解析：從“時(shí)間和動(dòng)作”的研究開(kāi)始，提出標(biāo)準(zhǔn)化原理的學(xué)者是泰勒。

5、【單選題】提出管理首先要實(shí)行仁政的古代學(xué)者是

孔子

孟子

A:

荀子

B:

告子

C:

答D:案：B

解析：【考點(diǎn)】人性觀中性善論的知識(shí)【解析】孟子認(rèn)為人性本來(lái)是善的，井指出管理首

先要實(shí)行仁政。

6、【單選題】提出“工人對(duì)同事的社會(huì)影響力要比管理者所給予的經(jīng)濟(jì)誘因和控制更為重

要”的觀點(diǎn)屬于哪種人性假設(shè)

經(jīng)濟(jì)人

社會(huì)人

A:

自動(dòng)人

B:

復(fù)雜人

C:

答D:案：B

解析：社會(huì)人的假設(shè)：有人譯為社交人。這一人性假設(shè)起源于著名的霍桑實(shí)驗(yàn)。社會(huì)人假

設(shè)認(rèn)為，人們?cè)诠ぷ髦械玫降奈镔|(zhì)利益，對(duì)于調(diào)動(dòng)人們的生產(chǎn)積極性只有次要的意義。人

們還有社會(huì)性需求，人際關(guān)系對(duì)于社會(huì)行為有重要的影響，良好的人際關(guān)系是調(diào)動(dòng)人的生

產(chǎn)積極性的決定性因素。

7、【單選題】在群體生活中，自愿接受并再現(xiàn)某一榜樣的社會(huì)心理現(xiàn)象的行為稱為

認(rèn)同

從眾

A:

模仿

B:

服從

C:

答D:案：C

解析：認(rèn)同：是指群體成員在認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)上同群體保持行為一致的心理傾向。模仿：是

指由仿效別人的言行舉止而引起的與之相類(lèi)似的行為活動(dòng)。暗示：是用含蓄的、間接的方

式，對(duì)他人的心理和行為產(chǎn)生影響，使他人不自覺(jué)地按照一定的方式行動(dòng)，或者不加批判

地接受一定的意見(jiàn)或信念。從眾：是個(gè)體在群體壓力的影響下，放棄個(gè)人意見(jiàn)而與群體種

多數(shù)人保持一致的社會(huì)心理行為。服從：是指在他人的命令或影響下，做出同他人、社會(huì)

的要求相一致的社會(huì)心理行為，亦即按他人的旨意而行事。

8、【單選題】下列備選答案中，哪一項(xiàng)不屬于群體規(guī)范

制度

公約

A:

言語(yǔ)

B:

守則

C:

答D:案：A

解析：群體規(guī)范包括風(fēng)俗、文化、語(yǔ)言、時(shí)尚、鄉(xiāng)規(guī)、家規(guī)、公約、守則等。p167

9、【單選題】教育領(lǐng)導(dǎo)理論中，文化與符號(hào)理論的提出者是

佩特森

布萊克

A:

塞吉范內(nèi)

B:

莫頓

C:

答D:案：C

解析：教育領(lǐng)導(dǎo)理論中，文化與符號(hào)理論的提出者是塞吉范內(nèi)。

10、【單選題】剛參加工作的教師，業(yè)務(wù)技術(shù)不熟練，也沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，成熟度很低時(shí)，按

照領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，應(yīng)采取哪種領(lǐng)導(dǎo)行為

低工作高關(guān)系

低工作低關(guān)系

A:

高工作高關(guān)系

B:

高工作低關(guān)系

C:

答D:案：D

解析：剛參加工作的教師，業(yè)務(wù)技術(shù)不熟悉，也沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，成熟度很低時(shí)，按照領(lǐng)導(dǎo)

生命周期理論，應(yīng)采用的領(lǐng)導(dǎo)行為是（高工作低關(guān)系）。

11、【單選題】運(yùn)用系統(tǒng)工程的理論和方法進(jìn)行決策，是現(xiàn)代科學(xué)決策的重要特點(diǎn)，是決策

科學(xué)化的重要保證，這屬于科學(xué)決策應(yīng)遵循的哪項(xiàng)原則

方向性原則

A:

信息原則

系統(tǒng)性原則

B:

民主原則

C:

答D:案：C

解析：系統(tǒng)性原則：決策必須強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)性。運(yùn)用系統(tǒng)工程的理論和方法進(jìn)行決策，是現(xiàn)代

科學(xué)決策的重要特點(diǎn)，是決策科學(xué)化的重要保證。決策時(shí)，必須考慮決策所涉及的整個(gè)系

統(tǒng)和相關(guān)系統(tǒng)、決策對(duì)象和外界環(huán)境的相互聯(lián)系和相互作用。

12、【單選題】領(lǐng)導(dǎo)集體內(nèi)各成員圍繞一個(gè)共同的目標(biāo)而展開(kāi)心理活動(dòng)，且表現(xiàn)形式為集體

的親和狀態(tài)，這被稱為

心向一致

心理認(rèn)同

A:

心力集中

B:

心理相容

C:

答D:案：A

解析：心向一致是領(lǐng)導(dǎo)集體內(nèi)各成員圍繞一個(gè)共同的目標(biāo)而開(kāi)展心理活動(dòng)，其外在表現(xiàn)形

式就是該集體的親和狀態(tài)，這屬于教育領(lǐng)導(dǎo)集體心理優(yōu)化標(biāo)志。

13、【單選題】持忍結(jié)合，情理交融，爭(zhēng)讓相濟(jì)，屬于領(lǐng)導(dǎo)集體心理優(yōu)化途徑的哪部分內(nèi)容

增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)

建立和諧情感

A:

達(dá)到心理互補(bǔ)

B:

實(shí)行動(dòng)機(jī)強(qiáng)化

C:

答D:案：C

解析：(1)自覺(jué)增強(qiáng)集體意識(shí)：我國(guó)的民主集中制，決定了領(lǐng)導(dǎo)要有高度的個(gè)人負(fù)責(zé)精神

和強(qiáng)烈的集體意識(shí)。只有使二者有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái)，才能有效地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)集體的集體領(lǐng)導(dǎo)作

用。還必須具有較高的抱負(fù)水準(zhǔn)。(2)共同建立和諧的感情氛圍：要尊重其他成員的人

格，使相互間心悅誠(chéng)服，達(dá)到內(nèi)部的高度統(tǒng)一；要善于培植彼此的感情，使彼此配合默

契，心照神交；要把握好感情的轉(zhuǎn)化，充分調(diào)動(dòng)積極的感情，以促成領(lǐng)導(dǎo)集體內(nèi)部的感情

和睦。(3)充分運(yùn)用心理互補(bǔ)規(guī)律：持忍結(jié)合。持指堅(jiān)持，忍即容忍。這里主要是指實(shí)施

領(lǐng)導(dǎo)行為過(guò)程中的心理矛盾運(yùn)動(dòng)。情理交融。干任何事業(yè)都要有激情。爭(zhēng)讓相濟(jì)。提倡競(jìng)

爭(zhēng)，并不排斥成員間應(yīng)有的謙遜態(tài)度。(4)堅(jiān)持實(shí)行動(dòng)機(jī)強(qiáng)化。強(qiáng)化的內(nèi)容包括兩個(gè)方

面：一方面是正強(qiáng)化，即指對(duì)于人的某種行為的肯定和獎(jiǎng)賞，使這種行為能夠保持和鞏

固。另一方面是負(fù)強(qiáng)化，這是指對(duì)于人的某種行為的否定或懲罰，使這種行為受到抑制或

消除。實(shí)行強(qiáng)化的手段有兩種：第一是予以嘉許和獎(jiǎng)賞。第二是給予懲罰。(5)發(fā)揮“一

把手”核心作用。領(lǐng)導(dǎo)集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作和工作效績(jī)，往往和這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)集體中有無(wú)一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)

而富有凝聚力的領(lǐng)導(dǎo)核心有著直接關(guān)系。

14、【單選題】當(dāng)一方犧牲自己的利益以把對(duì)方的利益置于自己利益之上的方式來(lái)滿足對(duì)方

需要，托馬斯把它稱之為

合作

退避

A:

妥協(xié)

B:

順應(yīng)

C:

答D:案：D

解析：【考點(diǎn)】沖突的解決方式【解析】所謂順應(yīng)，就是為了維持彼此的關(guān)系，一方做出

了自我犧牲；妥協(xié)有一個(gè)明顯的特點(diǎn)就是雙方都傾向于放棄一些東西。

15、【單選題】整個(gè)組織實(shí)行自上而下的垂直領(lǐng)導(dǎo)，不設(shè)職能結(jié)構(gòu)，只設(shè)職能人員協(xié)助工

作。這種組織結(jié)構(gòu)的基本形式是

直線制

職能制

A:

事業(yè)部制

B:

矩陣式組織

C:

答D:案：A

解析：直線制是指最簡(jiǎn)單的集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)形式，又稱軍隊(duì)式結(jié)構(gòu)，其領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系按垂直系

統(tǒng)建立，不設(shè)專門(mén)的職能機(jī)構(gòu)，自上而下形同直線。

16、【單選題】首先明確提出“企業(yè)文化”概念的學(xué)者是

勞倫斯·米勒

威廉·大內(nèi)

A:

迪爾和肯尼迪

B:

彼德與華特曼

C:

答D:案：C

解析：【考點(diǎn)】組織文化的興起【解析】20世紀(jì)80年代以來(lái)，在探討企業(yè)成功的研究成

果中，迪爾和肯尼迪的《企業(yè)文化》是三本暢銷(xiāo)書(shū)之一。

17、【單選題】組織內(nèi)部的一些特殊典禮和儀式，可列入組織文化的哪個(gè)層次

內(nèi)隱層

A:

制度層

外顯層

B:

器物層

C:

答D:案：B

解析：組織內(nèi)部的一些特殊典禮，儀式，風(fēng)俗，屬于組織文化的制度層。

18、【單選題】按李雷劃分的人際行為模式，由幫助、支持、同情等行為，導(dǎo)致的行為反應(yīng)

是

尊敬

服從

A:

接受

B:

彌助

C:

答D:案：C

解析：美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家李雷概括出人際關(guān)系行為的八種模式：（1）由管理、指揮、指

導(dǎo)、勸告、教育等行為導(dǎo)致尊敬和服從的反應(yīng)；（2）由幫助、同情、支持等行為，導(dǎo)致

信任和接受的反應(yīng)；（3）由合作、同意、友好等行為，導(dǎo)致協(xié)助和溫和的反應(yīng)；（4）由

尊敬、信任、贊揚(yáng)、請(qǐng)求幫助等行為，導(dǎo)致勸導(dǎo)和幫助的反應(yīng)；（5）由害羞、禮貌、服

從等行為，導(dǎo)致驕傲、控制等反應(yīng)；（6）由反抗、疲倦、懷疑、異樣等行為，導(dǎo)致懲罰

或拒絕的反應(yīng)；（7）由攻擊、懲罰、不友好等行為，導(dǎo)致敵對(duì)和反抗等反應(yīng)；（8）由激

烈、拒絕、夸大、炫耀等行為，導(dǎo)致不信任和自卑的反應(yīng)。

19、【單選題】教師由于偏愛(ài)學(xué)生把學(xué)生評(píng)價(jià)過(guò)高或由于不喜歡學(xué)生而將其評(píng)價(jià)過(guò)低．這種

偏見(jiàn)屬于

近因效應(yīng)

光環(huán)效應(yīng)

A:

定勢(shì)效應(yīng)

B:

情感效應(yīng)

C:

答D:案：D

解析：情感效應(yīng)：在人際關(guān)系中，觀察已有的情緒情感對(duì)社會(huì)認(rèn)知的影響，從而造成對(duì)人

判斷或評(píng)價(jià)上的偏見(jiàn)。

20、【單選題】目標(biāo)管理是當(dāng)今世界上廣泛運(yùn)用的一種科學(xué)管理方法，它是由下列哪位學(xué)者

首先提出的

赫茲伯格

杜魯克

A:

B:

李維特

凱利

C:

答D:案：B

解析：目標(biāo)管理是當(dāng)今世界上廣泛運(yùn)用的一種科學(xué)管理方法——杜魯克。

21、【問(wèn)答題】對(duì)非正式教育群體，你認(rèn)為應(yīng)如何管理?

答案：(1)正確認(rèn)識(shí)非正式教育群體,增強(qiáng)管理意識(shí)(2)區(qū)別對(duì)待,化消極因素為積極因素

(3)注意“核心人物”的影響力(2分)本題共6分,只答標(biāo)題未加以說(shuō)明者只給1分第3點(diǎn)

教材并未明確提出,必須對(duì)全章內(nèi)容融合貫通或?qū)嵺`中深有體驗(yàn)才能答出,故列為難題,只

要意思答出即可給分。

22、【問(wèn)答題】說(shuō)明受挫折后的攻擊反應(yīng)及其表現(xiàn)形式。

答案：引起憤怒情緒,表現(xiàn)出進(jìn)行指責(zé)、駁斥或反擊行為。(3分)攻擊行為有兩種表現(xiàn):轉(zhuǎn)

向攻擊;直接攻擊。(3分)

23、【問(wèn)答題】簡(jiǎn)述態(tài)度的幾種功能。

答案：(1)認(rèn)知功能。態(tài)度影響對(duì)他人的認(rèn)知和判斷,以利于意識(shí)狀態(tài)和行為的定向。(1.5

分)(2)適應(yīng)功能。對(duì)工作、學(xué)習(xí)、群體有正確的態(tài)度才能為社會(huì)所承認(rèn),完成好自己的工

作。(1.5分)(3)自我表現(xiàn)功能。主體自身的能力要通過(guò)態(tài)度表現(xiàn)然后經(jīng)由態(tài)度轉(zhuǎn)變?yōu)樾?/p>

為。(1.5分)(4)自我防御功能。個(gè)體面臨外部威助的情況下,首當(dāng)其沖,進(jìn)行自我防御,以

促進(jìn)沖突的解決。(1.5分)

24、【問(wèn)答題】簡(jiǎn)述教育組織變革的特征

答案：(1)廣泛性。教育組織的變革涉及范圍廣、比其他任何組織的影響面都大。（1.5分)

(2)長(zhǎng)期性。教育組織的變革與其他組織不同的是周期長(zhǎng),見(jiàn)效慢(1.5分)(3)復(fù)雜性。教育

組織的變革受教育組織內(nèi)外環(huán)境的影響。(1.5分)(4)評(píng)估難。由于受地區(qū)、地理與文化背

景等因素的制約,教育組織變革的評(píng)價(jià)沒(méi)有同一標(biāo)準(zhǔn)。教育組織培養(yǎng)的對(duì)象是人,它具有抽

象和隱性的特征,不像一般企業(yè)組織的產(chǎn)品那樣具體可見(jiàn)。(1.5分)只答4個(gè)特征者給4

分。

25、【問(wèn)答題】結(jié)合你校實(shí)際情況，談?wù)勑@文化建設(shè)的途徑。

答案：(1)領(lǐng)導(dǎo)率先示范。(2分)(2)輿論積極導(dǎo)向。(2分)(3)骨干帶頭,蔚然成風(fēng)(2分)

(4)開(kāi)展思想工作,促使少數(shù)人從眾。(5)開(kāi)發(fā)校園文化資源。本題共10分,共分5個(gè)方面

的途徑,各占2分,只答標(biāo)題未結(jié)合學(xué)校實(shí)際加以說(shuō)明者,各點(diǎn)只給1分。

26、【問(wèn)答題】試聯(lián)系你單位人際溝通情況，提出改善人際溝通措施。

答案：(1)提高溝通的語(yǔ)言表達(dá)技巧。(2)培訓(xùn)和提高組織成員的溝通技巧。(3)利用電

腦網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行溝通。(4)加強(qiáng)不同教育群體成員之間的溝通。(5)拓寬溝通渠道,提高溝通效

果。要求結(jié)合本單位教育工作實(shí)際,并運(yùn)用某種改善措施進(jìn)行具體分析。本題共10分,能

提出其中任意4點(diǎn)改善措施即給5分聯(lián)系實(shí)際方面占5分,其中能結(jié)合本單位實(shí)際,分析透

徹、貼切者給4-5分分析不夠透徹、貼切者給2-3分,能簡(jiǎn)單結(jié)合實(shí)際,略有分析者1分。

27、【問(wèn)答題】試述李維特提出的改變行為的模式。

答案：李維特對(duì)改變行為提出四種模式:(1)權(quán)威。利用權(quán)威手段是改變他人行為的一種

有效方法。(2)脅迫。利用施加壓力、威脅、恐嚇等手段來(lái)脅迫他人改變行為。(3)操

縱。操縱者按照操縱者的意圖辦事但卻被操縱者認(rèn)為是自己的主意。(4)合作。用同情支

持的協(xié)助的方法與對(duì)方合作,使他人對(duì)行為的改變感到有此需要,對(duì)改變行為樹(shù)立信心,而

達(dá)到改變行為的目的。只答四項(xiàng)標(biāo)題者給4分。有標(biāo)題又有解釋者給10分。

28、【問(wèn)答題】在一次中小學(xué)校長(zhǎng)研討會(huì)上，人們學(xué)習(xí)了有關(guān)教育的領(lǐng)導(dǎo)理論，對(duì)校長(zhǎng)的職

賀、應(yīng)具備的能力展開(kāi)了熱烈的討論：有人主張校長(zhǎng)是“決策者”，主要任務(wù)是出主意，要

具備決策能力；有人主張校長(zhǎng)是“傳聲筒”。只要能夠“唯上是聽(tīng)”，對(duì)上級(jí)指示照辦即

可；有人主張校長(zhǎng)應(yīng)是“企業(yè)家”，只要能夠搞好創(chuàng)收，能抓到錢(qián)一切都好辦；有入主張校

長(zhǎng)是“服務(wù)員”．只要能為教學(xué)第一線做好服務(wù)。當(dāng)好后勤即可；還有人主張校長(zhǎng)是“社會(huì)

家”，要能處理好上，下、左、右各方面的關(guān)系……，如此等等，其說(shuō)不一。試根據(jù)教育領(lǐng)

導(dǎo)的《文化與符號(hào)理論》，從所學(xué)理論中分析學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者的管