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原因分析
經(jīng)常使用的統(tǒng)計(jì)方法2024/4/1011、因果圖1)原理:用頭腦風(fēng)暴法,針對(duì)發(fā)生問(wèn)題的現(xiàn)場(chǎng),首先考慮“人、機(jī)、料、法、環(huán)”的過(guò)程要素,進(jìn)行展開(kāi)思維,把有可能產(chǎn)生問(wèn)題的潛在原因都考慮到,按照因果的邏輯關(guān)系整理出來(lái)的統(tǒng)計(jì)圖形。2)適用情況單一目的,因素不交叉情況下,三層以?xún)?nèi)因果分析語(yǔ)言資料的整理。2024/4/103)基本圖形原因類(lèi)別機(jī)人
第一層原因第二層原因結(jié)果環(huán)法料2024/4/104)因果關(guān)系的實(shí)例:結(jié)果--------------30件不合格品原因類(lèi)別--------設(shè)備第一層原因-----主軸竄動(dòng)第二層原因-----止推軸承燒毀原因類(lèi)別---------人第一層原因------未按工藝要求操作第二層原因------沒(méi)按操作要求培訓(xùn)2024/4/10
設(shè)備
止推軸承燒毀30
件主軸竄動(dòng)不合格品2024/4/105)這種情況下的處置:法太厚刀工不對(duì)豎絲溜肉片嚼不爛刀工不對(duì)包函“太厚”和“豎絲”兩個(gè)內(nèi)容2024/4/102、樹(shù)圖1)原理:樹(shù)圖是表示“某一主題與其組成要素關(guān)系”的圖示。2)樹(shù)圖的兩大類(lèi)型寶塔型樹(shù)圖(結(jié)構(gòu)型樹(shù)圖)垂直向下展開(kāi),表示它們之間的結(jié)構(gòu)包容關(guān)系。側(cè)向型樹(shù)圖(單向展開(kāi)型樹(shù)圖)向右方展開(kāi),表示它們之間的因果關(guān)系、目的手段之間的層層保證關(guān)系。2024/4/103)寶塔型的樹(shù)圖圖型2024/4/104)側(cè)向型(單向展開(kāi)型)樹(shù)圖目的手段1手段2手段3
結(jié)果原因1原因2原因32024/4/105)QC小組活動(dòng)時(shí)使用樹(shù)圖的場(chǎng)合
(1)問(wèn)題解決型課題,在原因分析時(shí)使用側(cè)向型樹(shù)圖做因果的邏輯分析展開(kāi)。(2)創(chuàng)新型課題,在提出方案和確定最佳方案時(shí)使用樹(shù)圖建立設(shè)計(jì)樹(shù)(方案確定)(3)問(wèn)題解決型課題,在制定鞏固措施時(shí),可使用樹(shù)圖建立控制體系。2024/4/103、關(guān)聯(lián)圖1)原理:對(duì)多目的或因素交叉時(shí)進(jìn)行原因分析,整理語(yǔ)言資料的圖形。2)適用于QC小組面臨較復(fù)雜的問(wèn)題解決型課題時(shí)用頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行原因分析,用關(guān)聯(lián)圖整理語(yǔ)言資料。2024/4/103)中央集中型關(guān)聯(lián)圖基本圖型2024/4/104)中央集中型關(guān)聯(lián)圖末端因素的確認(rèn)箭頭有出無(wú)進(jìn)的原因是末端因素;箭頭有進(jìn)無(wú)出的是結(jié)果。對(duì)原因分析時(shí)的所
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