學(xué)院工作總結(jié)模板

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20____年度繼續(xù)教育學(xué)院在校黨委、校長室的領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)校有關(guān)部門的大力支持和協(xié)作下，同心協(xié)力，努力開拓，較好地完成了學(xué)校交給學(xué)院的各項任務(wù)。

一、20____年工作開展?fàn)顩r

(一)努力提高管理和服務(wù)水平

社會經(jīng)濟的高速進(jìn)展，帶來了教育培訓(xùn)市場的激烈競爭，學(xué)院全體人員深刻地認(rèn)識到了我們是在強大的社會培訓(xùn)集團(tuán)和行業(yè)培訓(xùn)壟斷的夾縫中求生成，壓力是巨大的。要實現(xiàn)學(xué)校提出的“一體多元，錯位進(jìn)展”，“學(xué)歷教育與非學(xué)歷教育共同進(jìn)展”，“打造社會培訓(xùn)基地”的“十一.五”規(guī)劃要求，面對激烈挑戰(zhàn)，學(xué)院全體人員需要提高綜合素養(yǎng)，以滿腔的熱忱、勤奮的工作才能完成學(xué)校給予我們的重任。為此，工作中努力樹立優(yōu)質(zhì)管理與服務(wù)的理念，到處突出以人為本，熱心為學(xué)員服務(wù)，想方設(shè)法滿意學(xué)員的需求，為學(xué)員制造了參與繼續(xù)教育學(xué)習(xí)的優(yōu)良環(huán)境和條件。培訓(xùn)中充分發(fā)揮電大獨有的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和系統(tǒng)優(yōu)勢，今年重新設(shè)計了繼續(xù)教育學(xué)院網(wǎng)頁，豐富了網(wǎng)上資源，加強了學(xué)院與學(xué)員的互動，方便學(xué)員網(wǎng)上學(xué)習(xí)與考試，利用雙向視頻教學(xué)和開發(fā)培訓(xùn)軟件等方式，讓學(xué)員把面授和網(wǎng)上學(xué)習(xí)結(jié)合起來，在異地能享受到同等的教學(xué)資源，為學(xué)員節(jié)省了學(xué)習(xí)成本，得到學(xué)員的認(rèn)可和好評;在培訓(xùn)內(nèi)容上改革創(chuàng)新，加強針對性、實踐性、前瞻性和實效性。把非學(xué)歷培訓(xùn)與學(xué)歷教育較好的互通互動，促進(jìn)了非學(xué)歷培訓(xùn)與學(xué)歷教育的共同進(jìn)展，取得了肯定的成果。

為滿意和方便學(xué)員接受繼續(xù)教育，培訓(xùn)項目大多安排在雙休日和節(jié)假日，學(xué)院老師放棄絕大多數(shù)的休息時間，整年忙勞碌碌，大家做到了不怕吃苦、任勞任怨，做好培訓(xùn)的管理和服務(wù)工作，確保了各項培訓(xùn)任務(wù)的圓滿完成。

(二)鞏固完善已有培訓(xùn)項目

1、穩(wěn)定了與東南高校合作培育在職討論生項目

面對招生市場的分化和競爭激烈程度的加劇，討論生學(xué)位報考政策的調(diào)整，招生難度的加大，學(xué)院把討論生招生工作作為頭等大事來抓。為做好招生工作，細(xì)心策劃招生方案，積極拓展招生渠道，今年三月份一開學(xué)，討論生招生宣揚工作就焦灼有序地開展，經(jīng)過四個月的努力，20____年在學(xué)院全體熱人員的共同努力下，討論生進(jìn)修班招收了169名新學(xué)員，與20____年相比基本持平，穩(wěn)定了招生規(guī)模，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

在做好碩士討論生招生工作的同時，我院還積極做好碩士討論生班、博士討論生班的教學(xué)與管理工作，取得了豐碩的成果，20____年考取了學(xué)歷碩士討論生32名、考取專業(yè)學(xué)位碩士(包括工程碩士和MPA)66名，考取了博士討論生7名。

08年我校被寧波市委組織部、寧波市人事局、寧波市財政局確定為選送優(yōu)秀中青年人才攻讀碩士、博士學(xué)位在職碩士討論生寧波教學(xué)點。

2、推動了與保監(jiān)局、保險協(xié)會合作的保險代理人資格考試和培訓(xùn)項目

面對慈溪保險代理人考點設(shè)立，競爭的加劇，慈溪及周邊生源減削的現(xiàn)狀，我院全體人員勤奮努力，周到服務(wù)，今年的保險代理人資格考試工作開展特別順當(dāng)，截至10月份，共有15508人次參與了考試，參考人數(shù)比去年增長了40%。在做好“保險代理人資格考試”工作的同時，今年舉辦了“保險從業(yè)人員繼續(xù)教育”培訓(xùn)班二期，累計人數(shù)1310人，近期將開展“保險中介人員”二期培訓(xùn)班，將為寧波市培訓(xùn)近300名保險從業(yè)精英。

3、拓展了與市公安局網(wǎng)監(jiān)支隊合作的網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)項目

網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)充分運用了電大系統(tǒng)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù)手段，采用雙向視頻授課，發(fā)揮了寧波電大在計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和安全維護(hù)方面的優(yōu)勢，讓同學(xué)在異地享受到同樣教學(xué)資源，為同學(xué)節(jié)省了學(xué)習(xí)成本，得到同學(xué)的好評和認(rèn)可。今年7月，為寧波市重點網(wǎng)站、保險單位、證券單位舉辦了三期近200名網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)與管理人員培訓(xùn)。

為協(xié)作市公安局網(wǎng)監(jiān)支隊開展全市網(wǎng)吧安全管理人員信息網(wǎng)絡(luò)安全專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育證書年審工作，充分表達(dá)以人為本，為學(xué)員服務(wù)的理念，在我校資源中心的技術(shù)支持下，開發(fā)了網(wǎng)上繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和網(wǎng)上在線考試軟件，方便學(xué)員網(wǎng)上學(xué)習(xí)，學(xué)員可以在任意網(wǎng)吧進(jìn)行自主考試，網(wǎng)上考試新增了“電子采像”功能，即在考生考試過程中需上傳3次視頻。目前，973名網(wǎng)吧信息網(wǎng)絡(luò)安全專業(yè)技術(shù)人員參與了學(xué)習(xí)和考試，這樣的學(xué)習(xí)和考試受到同學(xué)的歡迎。以后，每年網(wǎng)吧信息網(wǎng)絡(luò)安全專業(yè)技術(shù)人員都要參與這樣的年檢學(xué)習(xí)和考試。

12月初將對全市新增網(wǎng)吧業(yè)主、安全技術(shù)人員和收銀員進(jìn)行培訓(xùn)。

4、開展了與市民政局合作的社區(qū)干部培訓(xùn)項目

我校作為市民政局社區(qū)干部培訓(xùn)中心，積極開展各項培訓(xùn)項目。今年4月舉辦了三期寧波市社區(qū)管理者高級研修班，共120名社區(qū)干部參與培訓(xùn)。今年3月為安徽宿松縣開設(shè)中青年干部培訓(xùn)班和企業(yè)管理人才兩個培訓(xùn)班，共80人次參與了本次培訓(xùn)，11月份為鄞州梅墟街道社區(qū)干部30人進(jìn)行了培訓(xùn)。

隨著我市社區(qū)的社會管理和公共服務(wù)技能的不斷加強，對社區(qū)工作管理的要求日益規(guī)范化、制度化，對社區(qū)專職工的綜合素養(yǎng)和工作技能提出了新的更高要求。因此，社區(qū)干部培訓(xùn)需要的潛力是比較大的，培訓(xùn)工作將逐步拓展。如今年10月份，我們相繼為寧波市鄞州區(qū)民政局和慈溪市民政局?jǐn)M寫了社區(qū)干部培訓(xùn)實施方案，并為鄞州區(qū)民政局的培訓(xùn)聘請了師資，培訓(xùn)效果較好，得到了局領(lǐng)導(dǎo)的較高評價，這在肯定層面上加強了與民政系統(tǒng)的合作關(guān)系，為進(jìn)一步開展和拓展該項目奠定了基礎(chǔ)。隨著經(jīng)濟的進(jìn)展、城市溝通的加劇和培訓(xùn)對象的差異性，我們也將嘗試異地培訓(xùn)和按需點單式培訓(xùn)的模式。

(三)探究拓展新培訓(xùn)項目

1、新增了社會工作師培訓(xùn)項目

今年2月當(dāng)獲知6月28—29日全國進(jìn)行首次社會工職業(yè)水平考試的信息后，我們主動與寧波市民政局政治處聯(lián)系要求承受該培訓(xùn)項目，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的援助下，我校與寧波人事局培訓(xùn)中心成為了培訓(xùn)定點單位。我校憑借強大的系統(tǒng)優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢和積極勤奮努力的工作，獲得了較為豐富生源，在學(xué)院的細(xì)心籌備、組織實施和上海師范高校社工教學(xué)團(tuán)隊的大力支持下，培訓(xùn)成果喜人。共有389名學(xué)員參與培訓(xùn)，370名學(xué)員參與考試，初級通過率為66.5%，比全國平均通過率高出27個百分點;中級通過率為17.84%，比全國平均通過率高出11.1個百分點，取得的成果得到民政部門和學(xué)員的認(rèn)可。

2、開展了全國網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)培訓(xùn)認(rèn)證(NTC)項目

今年由中央電大和工業(yè)、信息產(chǎn)業(yè)部聯(lián)合推出的全國網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)培訓(xùn)認(rèn)證(NTC)項目，我校積極參加，成為首批全國網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)培訓(xùn)認(rèn)證測評基，學(xué)院承受了項目組織實施的大量工作。7月初，第一批240人申報學(xué)員資料上報中央電大和NTC—MC。接下來還要組織相關(guān)的培訓(xùn)。

3、重新組織了會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)項目

在停止了一年會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)項目后，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷援助下，經(jīng)過努力，在經(jīng)寧波市財政局批準(zhǔn)同意后，今年重新組織開展了會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)項目。截至目前為止，先后為寧波深圳進(jìn)展銀行、保險單位、衛(wèi)生系統(tǒng)會計人員近300名進(jìn)行了培訓(xùn)，取得了較好的社會效益和肯定的經(jīng)濟效益。

二、工作中面臨的問題：

1、證書培訓(xùn)與行業(yè)準(zhǔn)入的沖突。在今年的培訓(xùn)中，盡管培訓(xùn)項目的發(fā)證機構(gòu)具有權(quán)威性，但用人單位卻未按要求實行持證上崗的準(zhǔn)入制度，導(dǎo)致培訓(xùn)項目認(rèn)可度不高，嚴(yán)峻影響了培訓(xùn)項目的開展，突出表達(dá)在市場培訓(xùn)方面。如：我校今年的政府資助項目助理物流師培訓(xùn)，雖然我們花費大量的精力，與物流局、相關(guān)高校聯(lián)系，召開物流專業(yè)同學(xué)說明會和通過網(wǎng)絡(luò)、報紙等多種方式進(jìn)行招生宣揚，但招生仍不抱負(fù)。NTC項目也是由此緣由推廣的難度較大。

2、培訓(xùn)師資缺乏。由于繼續(xù)教育對象的廣泛性、開放性、個體的差異性和教育內(nèi)容及教學(xué)形式的多樣性，對繼續(xù)教育師資提出了更高的要求，迫切需要充分利用校內(nèi)的師資，而且要充分利用校外院所和企業(yè)的專家、學(xué)者和技術(shù)