【共享經(jīng)濟(jì)道德風(fēng)險(xiǎn)與防范問題探究10000字（論文）】

共享經(jīng)濟(jì)道德風(fēng)險(xiǎn)與防范問題研究目錄TOC\o"1-3"\h\u1074357096引言 1677208496一、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀分析 2179863172（一）國內(nèi)研究現(xiàn)狀 21450840475（二）國外研究現(xiàn)狀 318755（三）總結(jié) 464597766二、共享經(jīng)濟(jì)道德風(fēng)險(xiǎn)分析 4555403325（一）供給者角度 51699753413（二）共享平臺角度 51928139897（三）消費(fèi)者角度 7719015649三、共享經(jīng)濟(jì)道德風(fēng)險(xiǎn)成因分析 8605531074（一）心理方面 8235757585（二）監(jiān)管方面 8270402380四、政策建議 920326（一）平臺更需要不斷更新完善提升自我 918755（二）制定考核標(biāo)準(zhǔn)以及全公開公平的現(xiàn)場評價(jià)機(jī)制 1019090（三）切實(shí)加強(qiáng)消費(fèi)者道德水平 10577403608參考文獻(xiàn) 13引言在這樣一個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+”滲透醫(yī)療、教育、社保等方方面面、信息技術(shù)高速發(fā)展的時(shí)代：從阿爾法狗大戰(zhàn)圍棋高手到無人駕駛方興未艾，從人工智能更新?lián)Q代到共享經(jīng)濟(jì)風(fēng)生水起時(shí)代正在以前所未有的姿態(tài)闊步前進(jìn)，同時(shí)催生著從宏觀到微觀各個(gè)領(lǐng)域里的新需求，新產(chǎn)業(yè)乃至新常態(tài)，一系列重大的變革正潛移默化更是刻肌刻骨地影響和改變?nèi)藗兊纳a(chǎn)生活方式。在這樣一個(gè)大數(shù)據(jù)環(huán)境之下，共享經(jīng)濟(jì)的誕生無疑就是這個(gè)時(shí)代的產(chǎn)物，共享單車，共享充電寶，共享自習(xí)室，甚至在新業(yè)態(tài)下的“共享用工”等等，如雨后春筍般涌現(xiàn)的共享經(jīng)濟(jì)層出不窮并恣意生長，讓“共享”相關(guān)的一系列名詞一下子成了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新熱點(diǎn)，同時(shí)，為穩(wěn)就業(yè)保民生提供了強(qiáng)有力的支持，我們似乎就是這樣，一下子走進(jìn)了萬物皆可共享的時(shí)代。共享經(jīng)濟(jì)作為一種提升閑置資源利用效率盤活存量資源的新經(jīng)濟(jì)模式，依托市場化，有平臺化高效化開放性等特征，是當(dāng)下的一個(gè)大熱話題之一，也是學(xué)者們當(dāng)下熱衷于研究的項(xiàng)目之一，并且研究領(lǐng)域廣泛而深入。在我國，有著經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，產(chǎn)業(yè)升級帶來拉力，技術(shù)創(chuàng)新和供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革帶來牽引，“互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，大數(shù)據(jù)和平臺經(jīng)濟(jì)作依托，城市化進(jìn)程與城鄉(xiāng)一體化推進(jìn)，外加得天獨(dú)厚的大型規(guī)模經(jīng)濟(jì)人口規(guī)模優(yōu)勢，社會層面等廣泛信任為紐帶，共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展勢態(tài)呈高速增長穩(wěn)步前進(jìn)。從市場結(jié)構(gòu)角度而言，按照共享經(jīng)濟(jì)市場競爭格局占比從高到低來看，我國依次在生活服務(wù)，生產(chǎn)能力，交通出行，知識技能，共享辦公，共享住宿，共享醫(yī)療等七個(gè)方面七大領(lǐng)域積極推進(jìn)共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，拓寬了我國整體共享業(yè)務(wù)的布局。然而，作為一個(gè)有責(zé)任有擔(dān)當(dāng)?shù)膰H大國，不可忽視的是，在這樣一個(gè)大數(shù)據(jù)時(shí)代，正是有互聯(lián)網(wǎng)與信息技術(shù)高速發(fā)展的大背景，伴隨著共享經(jīng)濟(jì)一起應(yīng)運(yùn)而生的還有它自身不可克服的短板以及其背后暗含的道德風(fēng)險(xiǎn)：其一，利益驅(qū)動下，總有一些抱著僥幸心理的人，借著共享手段跨過道德紅線牟取一己私利，甚至走上非法之路；其二，部分平臺在技術(shù)領(lǐng)域存在一方獨(dú)大，或是在細(xì)分市場存在壟斷特性，占據(jù)了主導(dǎo)性的優(yōu)勢后單方面制定價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，從而導(dǎo)致壟斷效應(yīng)乃至很多不合理、不公平現(xiàn)象，若平臺或企業(yè)只能提供某單一服務(wù)，而缺乏一站式服務(wù)意識，那么將面臨新業(yè)態(tài)下客戶流失的現(xiàn)實(shí)；其三，社會聚焦的人身安全，信息安全，也不可忽視，也就是社會層面的道德風(fēng)險(xiǎn)。由此可見，及時(shí)止損顯得尤為重要，早些發(fā)現(xiàn)其暗含的道德風(fēng)險(xiǎn)，并全面的多角度多層次的分析風(fēng)險(xiǎn)的類型與成因，并且由此為依據(jù)提出相對應(yīng)的防控措施，將風(fēng)險(xiǎn)的負(fù)面影響降到最低，使共享經(jīng)濟(jì)更好的便民。本文主要聚焦這些共享經(jīng)濟(jì)下道德風(fēng)險(xiǎn)，探求道德風(fēng)險(xiǎn)類型，分析他們的成因，研究防控前景，希望能找到對應(yīng)的措施緩解亂象，讓共享經(jīng)濟(jì)更好的服務(wù)群眾，努力實(shí)現(xiàn)便利最大化，效益最大化，同時(shí)安全最大化。一、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀分析共享經(jīng)濟(jì)，通俗的來說，就是一種與陌生人合作共享的商業(yè)模式，從這種意義上來說，信用就成了共享經(jīng)濟(jì)道德風(fēng)險(xiǎn)的本質(zhì)，接下來就國內(nèi)和國外的現(xiàn)狀進(jìn)行了解和研究分析。國內(nèi)研究現(xiàn)狀從國內(nèi)文獻(xiàn)來看，共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，以及暗含的風(fēng)險(xiǎn)因素一直深受廣大學(xué)者關(guān)注。我們在享受共享經(jīng)濟(jì)帶來便利的同時(shí)，隨之而來的問題和提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的困難也在不斷增多，對于共享經(jīng)濟(jì)的概念界定，我國將其歸為互聯(lián)網(wǎng)+的經(jīng)濟(jì)模式的一種，我國學(xué)者宋逸群和王玉海（2016）等人都將共享經(jīng)濟(jì)的模式表現(xiàn)為供給方通過共享經(jīng)濟(jì)平臺向需求方提供產(chǎn)品或者服務(wù)。有這樣的三方以及兩次傳遞之間，信用及道德都顯得尤為重要，并且都會產(chǎn)生一定的風(fēng)險(xiǎn)性，或大或小。在關(guān)于共享經(jīng)濟(jì)下道德風(fēng)險(xiǎn)及其防控研究中，沈宵鵬（2019）以網(wǎng)約車為研究對象，挖掘他的背后隱藏的道德缺失現(xiàn)象的一系列案例，分析認(rèn)為在這樣一種共享經(jīng)濟(jì)的模式之下可能會存在產(chǎn)生不良行為的現(xiàn)象，也可以成為我們所要研究的道德風(fēng)險(xiǎn)。馬強(qiáng)（2016）闡述了由于共享經(jīng)濟(jì)在我國迅猛發(fā)展導(dǎo)致監(jiān)管等一系列問題的產(chǎn)生一定程度上成了滋養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)的催化劑。與此同時(shí)樊吉惠芝（2018）在共享經(jīng)濟(jì)道德風(fēng)險(xiǎn)問題研究一文中指出，以共享單車為例，一時(shí)間大規(guī)模用戶的增長，個(gè)人素質(zhì)良莠不齊，使共享單車產(chǎn)生一系列問題，研究共享單車使用中產(chǎn)生的一系列問題也同時(shí)反映了當(dāng)下的社會現(xiàn)象以及相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，更需要運(yùn)用科學(xué)有效的手段規(guī)避控制風(fēng)險(xiǎn)，從而使共享經(jīng)濟(jì)更好的服務(wù)于社會的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的增長，百姓的生活。產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的角度如下：1.信用缺失產(chǎn)生道德風(fēng)險(xiǎn)共享經(jīng)濟(jì)區(qū)別于其他傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)，董思慧（2016）認(rèn)為共享經(jīng)濟(jì)是“互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)濟(jì)的一種重要表現(xiàn)形式，不同于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)體系中作為行使權(quán)力履行義務(wù)工具的契約制度，互聯(lián)網(wǎng)背景下的共享經(jīng)濟(jì)中信用就顯得尤為重要，由此產(chǎn)生的矛盾糾紛與訴訟，然而，由于電子憑證功能的弱化導(dǎo)致其對交易者規(guī)范和約束功能減弱，因此，信用是道德風(fēng)險(xiǎn)的核心，信用缺失很大程度上加大了共享經(jīng)濟(jì)運(yùn)營成本，以此阻礙共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。2.信息虛擬性產(chǎn)生道德風(fēng)險(xiǎn)蔡朝林（2017）認(rèn)為由于共享經(jīng)濟(jì)依托互聯(lián)網(wǎng)作為中間媒介，在互聯(lián)網(wǎng)的信息平臺進(jìn)行運(yùn)作的過程中會有信息的虛擬性，數(shù)據(jù)的開放性等特性，使共享經(jīng)濟(jì)交易過程模糊，由此產(chǎn)生道德風(fēng)險(xiǎn)。3.激烈競爭產(chǎn)生道德風(fēng)險(xiǎn)李潤珍（2016）提到共享經(jīng)濟(jì)還有一個(gè)最大的特點(diǎn)，在于競爭的激烈性，消費(fèi)者通過大數(shù)據(jù)給出的分析，可以輕松便捷的獲取商品、物品價(jià)格對比、參數(shù)性能，并且可以在互聯(lián)網(wǎng)社交平臺進(jìn)行用戶體驗(yàn)交流，消費(fèi)者有了更大的話語權(quán)?！邦櫩途褪巧系邸保褪巧碳一蚍?wù)方為支付費(fèi)用的群體提供相應(yīng)服務(wù)，無論是支付費(fèi)用的人，還是僅僅只是瀏覽過的人，都可以當(dāng)作潛在的消費(fèi)者，前提就是他們關(guān)注到了你的產(chǎn)品或者服務(wù)，所以這樣一群人就是共享經(jīng)濟(jì)背后最重要的人，可以從我們身邊的案例著手考慮，比如日常生活中最常見的滴滴打車通過更好的服務(wù)以及更便捷的操作，對傳統(tǒng)的出租車行業(yè)造成了重大的打擊。綜上所述，共享經(jīng)濟(jì)因其自身發(fā)展流通傳遞的過程中自帶的弊端漏洞、發(fā)展瓶頸以及監(jiān)管的缺失，成了風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的根源。國外研究現(xiàn)狀國外對于共享經(jīng)濟(jì)的研究學(xué)者認(rèn)為共享經(jīng)濟(jì)模式是暫時(shí)性轉(zhuǎn)移閑置資源的使用權(quán)，亞歷克斯·斯特凡尼（2016）認(rèn)為這一過程前提條件是存在剩余價(jià)值，產(chǎn)能過剩，所以有閑置資源能夠拿出來分享，由此，個(gè)體的資源就可以社會化。這個(gè)模式突出的重點(diǎn)是個(gè)體化經(jīng)營。這樣一種模式自然會衍生出一系列的問題，當(dāng)然也會存在一些負(fù)面影響，很可能會因?yàn)閭€(gè)人的道德品質(zhì)和生活習(xí)慣產(chǎn)生一些沖突和矛盾。同時(shí)，MalhotraA和VanAlstyneM（2014）認(rèn)為虛擬性的評價(jià)對聲譽(yù)的衡量也是一把雙刃劍，盡管網(wǎng)上評價(jià)會給人很大的參考性，但他的真實(shí)性仍然有待考究，會讓一些供給者舍本逐末，只在乎外表形象打造而忽視了產(chǎn)品服務(wù)的質(zhì)量，這也是風(fēng)險(xiǎn)的一種，而這種錯誤的行為無異于舍本逐末。此外，版權(quán)的糾紛，重大沖突歸責(zé)問題也是我們需要思考的重要問題。綜上所述，完備的信用體系以及評價(jià)機(jī)制成了當(dāng)務(wù)之急，及時(shí)做好風(fēng)險(xiǎn)評估定級，從而更好的預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)。值得補(bǔ)充的是，國外關(guān)于道德風(fēng)險(xiǎn)的研究不少學(xué)者選擇案例分析法，從來自國內(nèi)外的不同文獻(xiàn)來看，關(guān)于金融領(lǐng)域的道德風(fēng)險(xiǎn)研究取得了非常不凡的成果?？偨Y(jié)對于共享經(jīng)濟(jì)下的道德風(fēng)險(xiǎn)研究，是本文的中心思想。從供給方說起，受到利益的驅(qū)動，一些個(gè)人或組織或機(jī)構(gòu)會做出未經(jīng)許可批準(zhǔn)將一些共享產(chǎn)品“非法上路”，同時(shí)一些合法經(jīng)營者會出現(xiàn)暗自出臺一些損人利己霸王條約，重則侵犯了消費(fèi)者的權(quán)益，形成壟斷效應(yīng)。再說共享經(jīng)濟(jì)平臺，作為中間媒介，兩端信息的不對等也會有牟取不當(dāng)利益的機(jī)會。最后是需求方，作為共享產(chǎn)品的使用者，道德高下也反映在使用之上，據(jù)為己有，故意損壞等現(xiàn)象也屢見不鮮，此外，當(dāng)下消費(fèi)者大多追求一站式服務(wù)，若是供給方拘泥于單一服務(wù)的發(fā)展，很可能面臨著客戶流失的風(fēng)險(xiǎn)，長此以往，則面臨著被淘汰的危機(jī)。由此可見，三方都暗藏著各自的風(fēng)險(xiǎn)，而同時(shí)，在傳遞的過程中，由于監(jiān)管的不全面甚至缺失，也難免會導(dǎo)致有人在過程中偷工減料的傳遞信息，賺取不當(dāng)利益或貪圖蠅頭小利而拋棄底線。絕大多數(shù)學(xué)者都認(rèn)為共享經(jīng)濟(jì)下因信用缺失產(chǎn)生的道德風(fēng)險(xiǎn)占絕大多數(shù)，除此之外，還有共享經(jīng)濟(jì)下信息不真實(shí)不安全也是產(chǎn)生道德風(fēng)險(xiǎn)的重要原因之一，部分平臺在技術(shù)領(lǐng)域存在一方獨(dú)大，或是在細(xì)分市場存在壟斷特性，占據(jù)了主導(dǎo)性的優(yōu)勢后單方面制定價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)，若平臺或企業(yè)只能提供某單一服務(wù)，而缺乏一站式服務(wù)意識，那么將面臨新業(yè)態(tài)下客戶流失的現(xiàn)實(shí)，從而造成市場風(fēng)險(xiǎn)，最后，社會聚焦的人身安全，信息安全也不可忽視，也就是社會層面風(fēng)險(xiǎn)。與此同時(shí)，監(jiān)管的不全面不深入而產(chǎn)生的道德風(fēng)險(xiǎn)同樣不可忽視。由此可見，共享經(jīng)濟(jì)因自身的短板以及監(jiān)管方面的缺陷都會有產(chǎn)生道德風(fēng)險(xiǎn)的可能性。二、共享經(jīng)濟(jì)道德風(fēng)險(xiǎn)分析高度發(fā)展的背后難免暗藏風(fēng)險(xiǎn)，文明尷尬的背后隱藏著道德危機(jī)。由以上案例的模式流程圖可以看出，在共享經(jīng)濟(jì)典型性案例中都有一個(gè)共性模式，即“供給者——共享平臺——消費(fèi)者”，三個(gè)主體，都有各自的“危機(jī)四伏”。首先，供給者面對利益驅(qū)動，借著共享手段跨過紅線踐踏底線牟取一己私利，人身安全，信息安全不容小覷，共同構(gòu)成社會風(fēng)險(xiǎn)；其次，平臺在技術(shù)領(lǐng)域存在一方獨(dú)大，或是在細(xì)分市場存在壟斷特性，占據(jù)了主導(dǎo)性的優(yōu)勢后單方面制定價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，從而導(dǎo)致壟斷效應(yīng)乃至更多不合理、不公平現(xiàn)象，這是壟斷風(fēng)險(xiǎn)；平臺或企業(yè)只能提供某單一服務(wù)，而缺乏一站式服務(wù)意識，那么將面臨新業(yè)態(tài)下客戶流失的現(xiàn)實(shí)，則要面對市場風(fēng)險(xiǎn)；最后，消費(fèi)者思想素質(zhì)水平也會導(dǎo)致導(dǎo)致道德風(fēng)險(xiǎn)。接下來就從三個(gè)方面解析共享經(jīng)濟(jì)下的道德風(fēng)險(xiǎn)類型與成因。道德風(fēng)險(xiǎn)最抽象卻也最廣泛存在的一種風(fēng)險(xiǎn)，抽象性是由于道德問題的產(chǎn)生是從心理因素折射出來的行為，難以具體物化，而道德風(fēng)險(xiǎn)廣泛存在于供給側(cè)，需求側(cè)。（一）供給者角度1.站在服務(wù)提供方的角度，是否擁有提供資格方面，道德缺失是道德風(fēng)險(xiǎn)之一。就資源服務(wù)的提供方而言，他的經(jīng)濟(jì)主體是否具有從業(yè)資格是道德風(fēng)險(xiǎn)成因之一。隨著網(wǎng)約車，共享單車，共享短租等新興項(xiàng)目的出現(xiàn)，他的低成本高利潤吸引了不少商戶爭先恐后的投資，想從這樣一種互聯(lián)網(wǎng)新興模式中分一杯羹，然而，申請的流程和資質(zhì)成了這樣一種市場的準(zhǔn)入規(guī)則，無形之中也為這樣一個(gè)行業(yè)豎起了一道門檻，與此同時(shí)，平臺分紅一定程度上也降低了一部分利潤收入。由此，有些不法商人便開始尋求旁門左道，私自經(jīng)營私人共享項(xiàng)目，一些本不具備開網(wǎng)約車資格的司機(jī)也開始私下接單，一些共享單車“非法上路”，一些未經(jīng)資質(zhì)調(diào)查的短租房打著價(jià)格優(yōu)勢戰(zhàn)和專業(yè)平臺“搶單”這樣的行為究其本因是為了躲過流程下批，逃避質(zhì)量檢查，乃至牟取更大利益，道德缺失由此形成了道德風(fēng)險(xiǎn)。2.一些已經(jīng)得到提供共享資源資質(zhì)的商戶、企業(yè)以及機(jī)構(gòu)，為了獲得更大的利益，會在消費(fèi)者不知情的前提下出臺一些霸王條款，往往出現(xiàn)在不起眼的角落里，讓人稍有不慎就會忽視，現(xiàn)在大多數(shù)年輕人在確認(rèn)同意書時(shí)會一目十行甚至直接忽視，而這樣的習(xí)慣讓這些條款給了供給方很大的便利與優(yōu)勢，這種前提下，他們一旦產(chǎn)生沖突，便會站在矛盾的有力面，賺取不當(dāng)利益。這樣一些角落條款，違約風(fēng)險(xiǎn)與信用風(fēng)險(xiǎn)并存，也是他們作為供給者所存在的道德問題。3.職業(yè)道德、職業(yè)良心和職業(yè)責(zé)任的缺失也是道德風(fēng)險(xiǎn)中重要的一環(huán)。輕則消極怠工，漠視消費(fèi)者的用戶體驗(yàn)，嚴(yán)重的更有心術(shù)不正者做出嚴(yán)重的違法犯罪行為，如網(wǎng)約車中的搶劫、性侵甚至殺人，如短租平臺中房間的攝像頭，性騷擾等行為，讓人毛骨悚然的是，這樣的新聞似乎早已屢見不鮮，輿論一次又一次將此推上風(fēng)口浪尖，共享經(jīng)濟(jì)似乎難以全身而退。這樣可能危害到人們利益以及安全的經(jīng)濟(jì)活動存在著巨大的道德風(fēng)險(xiǎn)。除此之外，一些商戶熱衷于刷好評行為，刻意的好評表面上是用來吸引消費(fèi)者的關(guān)注，而事實(shí)上，是用粉飾的假象欺騙消費(fèi)者，而這樣只注重外表不注重內(nèi)里的行為更是職業(yè)良心職業(yè)道德的缺失。（二）共享平臺角度1.關(guān)于共享平臺的道德風(fēng)險(xiǎn)，主要出現(xiàn)在作為供給者和消費(fèi)者流通媒介，掌握雙方不對等的信息，是否公開透明。由于承擔(dān)著相當(dāng)于中介一樣的角色，無論是賺取其中的差價(jià)或是收取一定的傭金，都是其利益來源的方式，在這一環(huán)中，誠信就顯得尤為重要，不公開該公開的信息，是雙方信息掌握有壁壘，牟取暴利就是其中的道德風(fēng)險(xiǎn)。作為掌握著用戶隱私信息大數(shù)據(jù)的共享經(jīng)濟(jì)平臺，對這些大數(shù)據(jù)的保密工作更是產(chǎn)生道德風(fēng)險(xiǎn)的重要一環(huán)。隱私泄露成了當(dāng)代用戶難以避免的憂慮和煩惱。（2）對于問題出現(xiàn)之后的互相推諉，屢屢敷衍也是產(chǎn)生道德風(fēng)險(xiǎn)一種類型。作為新型產(chǎn)業(yè)難免會有出現(xiàn)一系列新問題，比如刷單軟件，幽靈車，無證經(jīng)營等惡性循環(huán)問題的出現(xiàn)，前期缺乏監(jiān)管，推卸責(zé)任，往往等真的出事了才會開始停業(yè)整頓，對于消費(fèi)者押金難退等問題更是敷衍推諉。消極處理各項(xiàng)危機(jī)以及突發(fā)事件，防范機(jī)制不夠健全，同樣是道德風(fēng)險(xiǎn)逃脫不了的一環(huán)。3.不可忽視的還有運(yùn)營維護(hù)，公共環(huán)境保護(hù)方面的道德責(zé)任方面產(chǎn)生的道德風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)濟(jì)倫理學(xué)家普拉里的《商業(yè)倫理》一書中就體現(xiàn)了對環(huán)境的關(guān)心的重要性，如果一味的追求經(jīng)濟(jì)效益，過量投放共享產(chǎn)品在公共環(huán)境里，那么最終結(jié)果一定是得不償失的。所以，共享平臺在利用新興事物謀取利益的同時(shí)，如果忽視了公共環(huán)境的保護(hù)，或是因?yàn)榭s減成本導(dǎo)致運(yùn)營維護(hù)不當(dāng)對公共環(huán)境造成危害，那么這種行為也是有悖于社會主義核心價(jià)值觀，亦會產(chǎn)生道德風(fēng)險(xiǎn)，而且這種道德風(fēng)險(xiǎn)對公共環(huán)境產(chǎn)生的影響大多都是不可逆的。4.平臺在市場方面同樣會存在一定的道德風(fēng)險(xiǎn)。由于共享經(jīng)濟(jì)是基于互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)平臺的科技產(chǎn)物，由于技術(shù)的特殊性與科技領(lǐng)域的高門檻，很可能會在某一領(lǐng)域出現(xiàn)一方獨(dú)大的壟斷特性。進(jìn)入市場必須有與之匹配的技術(shù)手段，由此構(gòu)成了市場準(zhǔn)入的高門檻，從而導(dǎo)致最終形成了單一的壟斷形式。除此之外，共享經(jīng)濟(jì)中至關(guān)重要的機(jī)遇性與巨大的流量更是不容小覷，由此可見，把握先機(jī)至關(guān)重要，率先獲得技術(shù)形成的平臺就贏在了起跑線上，獲得巨大的流量基底，外加不斷擴(kuò)大用戶流量數(shù)據(jù)，就這樣規(guī)模一步步擴(kuò)大，最終形成市場上的主導(dǎo)性優(yōu)勢和地位，導(dǎo)致壟斷效應(yīng)的出現(xiàn)，壟斷的平臺由此獲得超額利潤。而這樣的高收益實(shí)際上是建立在不合理不公平的定價(jià)基礎(chǔ)上。就網(wǎng)約車為例，網(wǎng)約車算是最早一代的共享經(jīng)濟(jì)產(chǎn)物，除了滴滴打車以外，優(yōu)步打車，嘀嗒出行，曹操出行等也是初代打車app之一，而滴滴打車在平臺建立以后，投入大量資金以獲得客戶，以不同的手段營銷吸引更多的客流量，與第三方如微信支付寶等國民應(yīng)用合作，更是迅速擴(kuò)大平臺影響力同時(shí)打響品牌知名度，由此滴滴成了網(wǎng)約車領(lǐng)域的龍頭，不可否認(rèn)，至少有百分之七十以上的人會在選擇網(wǎng)約車平臺的時(shí)候選擇滴滴打車，并且這其中的多數(shù)并沒有下載其他網(wǎng)約車app，由此在市場上占據(jù)了主導(dǎo)型地位。而隨之而來的是單方面制定價(jià)格和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，缺少合理而公平的競爭，并且很多乘客往往不能第一時(shí)間獲得收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)價(jià)原則，而是在訂單結(jié)束后才獲得總費(fèi)用價(jià)格，這就有可能造成消費(fèi)超出預(yù)計(jì)的現(xiàn)象，而平臺缺乏公平合理的競爭環(huán)境，導(dǎo)致發(fā)展進(jìn)入瓶頸或是夜郎自大固步自封，非常不利于平臺的成長。同時(shí)，為了追求平臺的擴(kuò)張，保持平臺的聲譽(yù)，消極處理乘客差評和投訴，并且，為了擴(kuò)大競爭優(yōu)勢，降低門檻放松對準(zhǔn)入司機(jī)和車輛的核查，也是道德風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因之一。當(dāng)然在市場方面，若是平臺停留在單一服務(wù)，而缺少一站式服務(wù)或是多元服務(wù)的理念，更會造成客戶流失，久而久之，形成不可逆轉(zhuǎn)的下行趨勢，同樣以網(wǎng)約車平臺為例，若是滴滴出行app僅僅提供打車服務(wù)，那么相對高額的收費(fèi)就會勸退許多客戶，但是app同時(shí)出臺了順風(fēng)車，拼車等選擇，并且推出學(xué)生證優(yōu)惠，此外還有導(dǎo)航服務(wù)、代駕服務(wù)、違章查詢甚至買車租車諸多服務(wù)，很大的便捷了客戶，形成一個(gè)應(yīng)用多種服務(wù)，這是應(yīng)對市場風(fēng)險(xiǎn)積極的探索，也是對道德風(fēng)險(xiǎn)的正面回應(yīng)。（三）消費(fèi)者角度消費(fèi)者作為共享經(jīng)濟(jì)的核心主體，“缺德行為”也屢見不鮮。無論是共享公共產(chǎn)品占為己有，還是隨意破壞，亦或者逃單欠款，更有甚者做出危害公共安全的惡性傷害性行為，可悲可嘆。這樣一系列行為或輕或重，都屬于個(gè)人品行素質(zhì)問題，道德底線淪喪，誠信缺失，廉恥觀弱，不斷波動著社會的底線。人們在社會經(jīng)濟(jì)效益的追求過程中，逐漸忘了最最基本的道德，由此引發(fā)的道德風(fēng)險(xiǎn)更是讓人無奈又擔(dān)憂。針對這些問題，同樣為了規(guī)范這些供給個(gè)體，供給組織的行為，需要采取類似于個(gè)人積分企業(yè)競標(biāo)等模式，敦促供給者完善自身，提高職業(yè)良知。同時(shí)，企業(yè)需要加強(qiáng)內(nèi)控，提高從業(yè)者道德準(zhǔn)入門檻，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)能力，承擔(dān)更多社會責(zé)任。同樣以網(wǎng)約車為案例，對于乘客來說，要使用一次網(wǎng)約車分為以下三部：發(fā)出訂單——上車乘車——下車評價(jià)。首先，發(fā)出訂單環(huán)節(jié)，乘客未在規(guī)定時(shí)間到達(dá)指定地點(diǎn)，在司機(jī)已趕來的情況下取消訂單，故意更換定位來縮短距離減少價(jià)格等現(xiàn)象可稱之為道德問題；其次，在上車旅程中，對于公共環(huán)境的維護(hù)以及乘車時(shí)的談吐舉止無不展現(xiàn)了一個(gè)乘客的道德水平；最后，在離車結(jié)束訂單并付費(fèi)之后會有評價(jià)環(huán)節(jié)，部分乘客將一些不可控因素導(dǎo)致的原因，如因堵車導(dǎo)致時(shí)間成本增加、因修路封路等原因?qū)е侣烦痰难娱L、路況不平整導(dǎo)致體驗(yàn)感的下降，全都?xì)w責(zé)于司機(jī)，而平臺的評價(jià)機(jī)制尚不完善，導(dǎo)致司機(jī)受到惡意差評，重則導(dǎo)致惡性循環(huán)。窺一斑而見全豹，綜上所述，從消費(fèi)者角度看，同樣也存在著許許多多道德風(fēng)險(xiǎn)的隱患，不僅僅或大或小或深或淺的影響著共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展前景，更是試探著社會的底線。三、共享經(jīng)濟(jì)道德風(fēng)險(xiǎn)成因分析通過列舉這些道德風(fēng)險(xiǎn)的類型，從心理和監(jiān)管兩個(gè)方面分析道德風(fēng)險(xiǎn)的成因。（一）心理方面心理方面也是從內(nèi)因角度出發(fā)探究道德風(fēng)險(xiǎn)的成因。首先，就消費(fèi)者而言，道德教育的缺失與忽視是根本原因。在使用公共共享物品的過程中，使用過程和使用方法，乃至使用結(jié)果，每個(gè)人的個(gè)人品德素質(zhì)高下立見，產(chǎn)生一系列缺德行為，由一系列缺德行為引發(fā)的道德風(fēng)險(xiǎn)，反映出的就是道德教育的缺失，有些人可能僅僅覺得好玩，有的人想貪圖小便宜，甚至有的人帶著報(bào)復(fù)社會的心態(tài)針對這些問題，我們需要做的就是加強(qiáng)道德教育，加強(qiáng)社會主義核心價(jià)值觀的灌輸，群眾互相監(jiān)督，缺德行為記錄在案，影響后續(xù)使用，甚至關(guān)聯(lián)征信，以此為戒。其次，就共享平臺而言。責(zé)任感缺失是道德風(fēng)險(xiǎn)根本原因。由于面對問題的逃避，拖延推卸，不予理睬，都是造成道德風(fēng)險(xiǎn)的重要因素；關(guān)于用戶和商戶的隱私數(shù)據(jù)的保護(hù)與泄露，體現(xiàn)的也是社會責(zé)任感，作為大數(shù)據(jù)擁有者，有義務(wù)維護(hù)用戶的合理權(quán)益不受侵害，而這些隱私的泄露會造成消費(fèi)者日常接到騷擾電話不堪其擾，無形之中是很大的風(fēng)險(xiǎn)；還有對消費(fèi)者和供給者不公開透明公共信息導(dǎo)致信息不對等，從中牟利這是職業(yè)道德的缺失久而久之也就失去了來自消費(fèi)者和供給者雙方的信任，沒有了信譽(yù)的平臺也注定不能走得很遠(yuǎn)。所以，由此我們需要對共享平臺加以制度約束，制定考核標(biāo)準(zhǔn)以及全公開公平的現(xiàn)場評價(jià)機(jī)制，督促平臺完善自己服務(wù)，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)預(yù)警應(yīng)對危急情況，最大程度上預(yù)防、控制、降低風(fēng)險(xiǎn)。最后，從供給者角度。職業(yè)良知的出走是道德風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的根本原因。作為服務(wù)資源的提供者，如果不能保持職業(yè)的良知、商業(yè)的信譽(yù)、獲利的合法，為了一己私利隨意破壞市場競爭規(guī)則引起不良惡性競爭，隨意損害他人利益引起權(quán)利義務(wù)不對等，由此就會產(chǎn)生道德風(fēng)險(xiǎn)。此外，企業(yè)對公共環(huán)境的不負(fù)責(zé)以及誠信的缺失也是職業(yè)良知的一環(huán)，環(huán)環(huán)相扣，引發(fā)道德風(fēng)險(xiǎn)。針對這些問題，同樣為了規(guī)范這些供給個(gè)體，供給組織的行為，需要采取類似于個(gè)人積分企業(yè)競標(biāo)等模式，敦促供給者完善自身，提高職業(yè)良知。同時(shí)，企業(yè)需要加強(qiáng)內(nèi)控，提高從業(yè)者道德準(zhǔn)入門檻，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)能力，承擔(dān)更多社會責(zé)任。（二）監(jiān)管方面相對于心理因素作為內(nèi)因，監(jiān)管方面則是外因體現(xiàn)。共享經(jīng)濟(jì)下監(jiān)管的不全面、不透徹、不深入，也是其道德風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因之一。技術(shù)平臺具有一定的局限性，難以全方面無死角的監(jiān)管到每一個(gè)角落，同時(shí)過度監(jiān)管涉及到隱私侵犯，這將平臺監(jiān)督管理推進(jìn)一個(gè)兩難的境地；相關(guān)制度的缺位也是道德風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因之一，我們對于共享平臺，以及使用者（包括供給者和消費(fèi)者）的制度約束過于少，普及程度也并不高，導(dǎo)致有人鉆制度的漏洞，信息不對稱缺乏監(jiān)管，導(dǎo)致數(shù)據(jù)信息不真實(shí)不全面。針對這些問題，我們首先需要納入制度約束，出臺系列相關(guān)制度，通過法律監(jiān)管這個(gè)強(qiáng)力工具約束道德因素，其次，政府介入輔助監(jiān)督管理，先排查不良企業(yè)平臺，取締不良企業(yè)平臺，然后不定期檢查，監(jiān)督運(yùn)行過程，保證市場機(jī)制的健康持續(xù)運(yùn)營，最后，不可忽視的是媒體輿論監(jiān)督的配合，在當(dāng)下新媒體自媒體風(fēng)靡的時(shí)代，創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制，輿論媒體監(jiān)督也是重要而有效的一個(gè)環(huán)節(jié)。四、政策建議共享經(jīng)濟(jì)下道德風(fēng)險(xiǎn)的防控是一個(gè)共建持久戰(zhàn)，但是經(jīng)過多方持續(xù)共同努力，一定能在最大程度上預(yù)防和控制道德風(fēng)險(xiǎn)。就身邊的大學(xué)生用戶中，使用的最多的共享經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)——網(wǎng)約車在行業(yè)內(nèi)擁有領(lǐng)先地位，以此為案例提出政策建議。（一）平臺更需要不斷更新完善提升自我。1.提出標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格審核駕駛員和車輛的素質(zhì)水平和硬件能力。由此，從源頭出發(fā)阻攔道德風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生，當(dāng)平臺通過篩選后司機(jī)有嚴(yán)格的道德規(guī)范且車輛有足夠的安全保障，那么很多嚴(yán)重的安全事件就能很大程度的避免其發(fā)生。2.升級完善錄音和報(bào)警功能。讓一鍵報(bào)警定位精準(zhǔn)，信息完備，近幾年因?yàn)閳?bào)警功能不夠便捷導(dǎo)致的違法事件屢見不鮮，這啟示我們預(yù)防之心斷不可忽視，只有當(dāng)有了完善的安全保障系統(tǒng)才能更好的服務(wù)司乘雙方，為雙方都提供安全感。3.完善相關(guān)法律法規(guī)。用法律的手段強(qiáng)化安全措施。一方面，培養(yǎng)司機(jī)注意交通法規(guī)，嚴(yán)禁在行車路上打電話，發(fā)信息，遵守交通規(guī)則，提高安全意識，另一方面，要求平臺合理合法的收集乘客的個(gè)人信息，避開隱私性信息的收集，嚴(yán)格保護(hù)信息安全，對于惡意泄露者施治以嚴(yán)懲。通過法律將共享經(jīng)濟(jì)推上法制化軌道，以促進(jìn)其行穩(wěn)致遠(yuǎn)的發(fā)展。4.平臺制定合理人性的評價(jià)制度。不將所有的因素全都總結(jié)為對于司機(jī)的好差評，需要制定合理的差評機(jī)制，如果乘客選擇差評，衍生出來的評價(jià)機(jī)制要跟上，設(shè)置多個(gè)選項(xiàng)供乘客選擇，后續(xù)派專人或人工智能連線打差評的乘客，了解其差評的原因，一方面防止誤傷司機(jī)，打擊勞動者的工作積極性，另一方面有助于更好的提升平臺的服務(wù)水平，通過批評與自我批評不斷發(fā)展共享經(jīng)濟(jì)，優(yōu)化共享經(jīng)濟(jì)，兩全其美。（二）制定考核標(biāo)準(zhǔn)以及全公開公平的現(xiàn)場評價(jià)機(jī)制由小及大，就共享平臺而言，我們需要加以制度約束，制定考核標(biāo)準(zhǔn)以及全公開公平的現(xiàn)場評價(jià)機(jī)制，督促平臺完善自己服務(wù)，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)預(yù)警應(yīng)對危急情況，最大程度上預(yù)防、控制、降低風(fēng)險(xiǎn)。此外，在監(jiān)管方面著手，納入制度約束，有關(guān)部門出臺系列相關(guān)制度，通過法律監(jiān)管這個(gè)強(qiáng)力工具約束道德因素，政府介入輔助監(jiān)督管理，先排查不良企業(yè)平臺，取締不良企業(yè)平臺，后續(xù)形成長效機(jī)制，不定期檢查，監(jiān)督運(yùn)行過程，保證市場機(jī)制的健康持續(xù)運(yùn)營，配合新聞媒體輿論監(jiān)督著力防范共享經(jīng)濟(jì)道德風(fēng)險(xiǎn)帶來的負(fù)面影響。（三）切實(shí)加強(qiáng)消費(fèi)者道德水平從消費(fèi)者而言，第一，我們需要做的就是加強(qiáng)道德教育，加強(qiáng)社會主義核心價(jià)值觀的灌輸，群眾互相監(jiān)督，缺德行為記錄在案，影響后續(xù)使用，甚至關(guān)聯(lián)征信，以此為戒。第二，制定雙向評價(jià)機(jī)制，不僅是使用者給供給者評價(jià)，平等的服務(wù)供給者也能對使用者進(jìn)行素質(zhì)評價(jià)，供給者有權(quán)拒絕信用素質(zhì)較低的客戶。第三，如果用戶下單后因個(gè)人原因取消訂單，則有權(quán)向用戶收取一定的違約金或服務(wù)費(fèi)。從供給者角度需要采取類似于個(gè)人積分企業(yè)競標(biāo)等模式，敦促供給者完善自身，提高職業(yè)良知，同時(shí)，企業(yè)需要加強(qiáng)內(nèi)控，提高從業(yè)者道德準(zhǔn)入門檻，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)能力，承擔(dān)更多社會責(zé)任。共享經(jīng)濟(jì)道德風(fēng)險(xiǎn)的防范控制過程道阻且長，對道德風(fēng)險(xiǎn)的合理、適度的防控可以引導(dǎo)共享經(jīng)濟(jì)更加規(guī)范化和制度化的健康發(fā)展有著至關(guān)重要的意義。盡管共享經(jīng)濟(jì)中的道德風(fēng)險(xiǎn)無法全概率的杜絕其形成，且無法保證隨著時(shí)代的進(jìn)步、共享經(jīng)濟(jì)深入發(fā)展會產(chǎn)生新的道德風(fēng)險(xiǎn)形式，但我們可以以此為案例，通過探究其成因，多角度、深層次的提出有針對性的措施，由此可以最大程度上防控共享經(jīng)濟(jì)的道德風(fēng)險(xiǎn)。在本次研究中，道德風(fēng)險(xiǎn)在共享經(jīng)濟(jì)的體現(xiàn)主要在這個(gè)共享模式“供給者——共享平臺——消費(fèi)者”中的三個(gè)環(huán)節(jié)中集中出現(xiàn)。供給者的道德風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)在從業(yè)資質(zhì)缺失、隱藏條款欺瞞、職業(yè)道德缺失等方面，共享平臺道德風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)在信息壁壘、推卸責(zé)任、市場營銷誤區(qū)等方面，消費(fèi)者道德風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)在個(gè)人素質(zhì)低下。原因概括在內(nèi)部外部兩個(gè)方面，內(nèi)部從心理角度出發(fā)，剖析道德缺失，責(zé)任缺位，良知出走等幾個(gè)方面，外部從監(jiān)督管理出發(fā)，提出缺少制度約束，多方面監(jiān)督等問題。當(dāng)然，本人理論構(gòu)建實(shí)踐探索可能存在一些短板，類型分類還不全面，歸因有些籠統(tǒng)，措施實(shí)行過于宏觀，這些短板希望在后續(xù)研究學(xué)習(xí)中不斷改進(jìn)。真誠的希望，共享經(jīng)濟(jì)作為我們當(dāng)下大熱話題，對于共享經(jīng)濟(jì)下的道德風(fēng)險(xiǎn)與防控前景研究，能引起同等于經(jīng)濟(jì)效益的社會關(guān)注，及時(shí)采取措施解決一些問題或漏洞，共同打造有效共享經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)富強(qiáng)、民主、文明、和諧、美麗社會。參考文獻(xiàn)：[1]熊怡瑩,朱孟婷,趙銀龍.共享短租平臺道德風(fēng)險(xiǎn)研究——基于愛彼迎（Airbnb）的案例分析[J].經(jīng)營與管理,2020(01):63-67.[2]鄭聯(lián)盛.共享經(jīng)濟(jì):本質(zhì)、機(jī)制、模式與風(fēng)險(xiǎn)[J].國際經(jīng)濟(jì)評論,2017(06):45-69+5.[3]沈霄鵬.共享經(jīng)濟(jì)下道德風(fēng)險(xiǎn)及其防控研究[D].杭州電子科技大學(xué),2019.[4]